Prosty CRM Online dla małych firm miniCRM.pl

13
Zarządzanie relacjami z klientami w miniCRM.pl Krzysztof Kowalik Maksymilian Śleziak miniCRM.pl

description

Prezentacja na temat prostego CRMu dla małych firm - http://minicrm.pl/ - Prezentacja została przedstawiona w 2012 roku na Akademii Techniczno-Humanistycznej w Bielsku-Białej (ATH). Przedstawia działanie i funkcje prostego CRM online dla małych firm. Prezentację poprowadzili Maksymilian Śleziak i Krzysztof Kowalik.

Transcript of Prosty CRM Online dla małych firm miniCRM.pl

Page 1: Prosty CRM Online dla małych firm miniCRM.pl

Zarządzanie relacjamiz klientami w miniCRM.pl

Krzysztof KowalikMaksymilian ŚleziakminiCRM.pl

Page 2: Prosty CRM Online dla małych firm miniCRM.pl

Co to jest CRM?Zestaw procedur i narzędzi istotnychw zarządzaniu relacjami z klientami.

Page 3: Prosty CRM Online dla małych firm miniCRM.pl

Jakie przynosi korzyści?

● Poprawa stosunków z klientami● Zwiększenie wydajności● Ułatwienie podejmowania decyzji● Wzrost zysków

Page 4: Prosty CRM Online dla małych firm miniCRM.pl
Page 5: Prosty CRM Online dla małych firm miniCRM.pl

Funkcje miniCRM

Interesy

KontaktyZadania

Historia działań

Raporty

Użytkownicy

Notatki API

Page 6: Prosty CRM Online dla małych firm miniCRM.pl

Zarządzanie kontaktami

Page 7: Prosty CRM Online dla małych firm miniCRM.pl

Zarządzanie zadaniami

Page 8: Prosty CRM Online dla małych firm miniCRM.pl

Zarządzanie interesami

Page 9: Prosty CRM Online dla małych firm miniCRM.pl

Historia kontaktów i interesów

Page 10: Prosty CRM Online dla małych firm miniCRM.pl

WyszukiwarkaRaporty

Dowolne powiązania kontaktów z interesami i zadaniami

Kontakty

Zadania

Interesy

Notatki

Page 11: Prosty CRM Online dla małych firm miniCRM.pl

Historia działań - Timeline

Page 12: Prosty CRM Online dla małych firm miniCRM.pl

Plany na przyszłość● API (integracje)● Wersja Angielska skierowana na USA● Dalszy rozwój aplikacji

Page 13: Prosty CRM Online dla małych firm miniCRM.pl

Krzysztof KowalikMaksymilian ŚleziakminiCRM.pl ageno.pl