Wybrane zagadnienia ekonometrii z wykorzystaniem programu ...
PROGRAM EDUKACYJNY SKIEROWANY DO UCZELNI … · • Automatyzacja z wykorzystaniem Ansible w...
Transcript of PROGRAM EDUKACYJNY SKIEROWANY DO UCZELNI … · • Automatyzacja z wykorzystaniem Ansible w...
PROGRAM EDUKACYJNYSKIEROWANY DO UCZELNI
WYŻSZYCH DOLNEGO ŚLĄSKA
1
2
O Programie
Corporate Readiness Certificate to program edukacyjny realizowany od 2014 roku, a w rokuakademickim 2018/2019 mamy przyjemność zaprosić Was już do jego VI edycji!
Program realizowany jest przez firmy działające w naszym regionie, zajmujące się szerokopojętymi usługami branży IT i prowadzony we ścisłej współpracy ze środowiskiem akademickim i Uczelniami Wyższymi.
CRC to oferta dla aktywnych i otwartych na pozyskiwanie dodatkowej wiedzy i nowychumiejętności studentów, która daje unikalne możliwości rozwoju zawodowego.
Nasz Program to wyjątkowa okazja, aby zdobyć dodatkową, specjalistyczną wiedzę z zakresuIT oraz systemów zarządzania pracy w dużych przedsiębiorstwach, poznać nowe obszary działalności biznesowej, aby w rezultacie zwiększyć swoje szanse na rynku pracy!
2
3
Partnerzy Biznesowi
Na obszarze Dolnego Śląska Program realizowany jest przez firmę IBM, zajmującą sięszeroko pojętymi usługami z branży IT:
3
4
Partnerzy Edukacyjni
Partnerzy edukacyjni Programu:
4
5
Co zyskujesz?
Co zyskujesz zapisując się do CRC?
Udział w nowoczesnym Programie edukacyjnym, którego zajęcia prowadzone są przezspecjalistów z branży IT, posiadających wieloletnie praktyczne doświadczenie
Dodatkowa wiedzę w interesującym Cię obszarze oraz szybszy rozwój kompetencji
Zrozumienie środowiska pracy i możliwości rozwoju zawodowego w dużychkorporacjach
Umiejętności funkcjonowania w złożonym, nowoczesnym środowisku biznesowym
Możliwość zdobycia nowych kontaktów i znajomości
5
6
Dołącz do Programu
Dołącz do Programu w 3 prostych krokach!
1. Sprawdź ofertę Programu: kurs i Uczelnię Wyższą, na której prowadzone są zajęcia
2. Weź udział w egzaminach wstępnych – możesz zapisać się na dwa kursy, ale upewnij się, że odpowiadają Ci ich terminy!
3. Jeśli zakwalifikujesz się na kurs – otrzymasz zaproszenie do udziału w zajęciach na swój adres e-mail
Co jeszcze musisz wiedzieć?
Do uczestnictwa w Programie zaproszeni zostaną studenci, którzy uzyskają największą liczbę punktów na egzaminach wstępnych
Informacja o wynikach egzaminów wstępnych zostanie wysłana do uczestników drogą mailową, na podany podczas egzaminu adres e-mail
Jeśli zakwalifikujesz się do udziału w dwóch kursach, możesz wziąć udział w obu. Pamiętaj jednak, aby sprawdzić miejsca i terminy zajęć tak, żeby móc w nichfaktycznie uczestniczyć. Nie blokuj miejsca innym kandydatom, jeśli nie masz pewności, że masz czas na udział w dwóch kursach!
Zajęcia prowadzone są na terenie Uczelni Wyższych oraz w siedzibie IBM – szukaj tych informacji w opisach poszczególnych kursów
Zajęcia odbywają się raz w tygodniu, w godzinach popołudniowych i prowadzone są w języku angielskim
Kurs kończy się egzaminem końcowym lub projektem realizowanym w grupach, wymagana jest również obecność w 80% zajęć
Studenci, którzy ukończyli Program z pozytywnym wynikiem egzaminów końcowych, otrzymają dyplom ukończenia kursu w ramach Programu CRC
Udział w kursie jest bezpłatny
Absolwenci kursu CRC mogą otrzymać zaproszenie na praktyki oraz staże w firmie IBM
6
7
Kto może wziąć udział?
Kto może wziąć udział?
Studenci Uczelni Wyższych zlokalizowanych na terenie Dolnego Śląska
Studenci ostatnich lat studiów licencjackich, inżynierskich, magisterskich oraz uzupełniających
Absolwenci do jednego roku od ukończenia studiów wyższych
Dodatkowe atuty:
preferowany profil techniczny, informatyczny lub informatyczno – ekonomiczny
silna motywacja i chęć rozwoju oraz zdobywania nowej wiedzy w obszarze IT
znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
umiejętność analitycznego myślenia
umiejętność pracy w grupie i współpracy z innymi, wysokie umiejętności interpersonalne, w tym w zakresie komunikowania
się z innymi
7
8
Dlaczego warto dołączyć do CRC?
8
“Agile lectures were absolutely the best”
“This training was an opportunity to meet many different experts, with
deep, practical knowledge!”
“Everything was really in point. I enjoyed every workshop/ presentation. I am looking forward to do more courses with you.
Thank you!”
“Great trainers, very good attitude towards students.”
“Dear IBM, thank you for your time for giving us all interesting and really useful materials and sharing your
experience.”
KURSY W PROGRAMIE
9
10
Harmonogram zajęć
Cloud DevOps
- nowoczesne sposoby
zarządzania systemami
Cyber Security in Modern IT environment
Backup as a Service
Big Data
Project Management with AGILE
methodology
Design Thinking
Stream 1Watson and AI
Design Thinking
Stream 2
IT Services Management
Start
komunikacji07.01.2019 07.01.2019 07.01.2019 07.01.2019 07.01.2019 07.01.2019
Zapraszamy na dedykowany
wykład poświęcony super komputerowi
Watson oraz szeroko pojętej
sztucznej inteligencji w
nowoczesnym środowisku
biznesowym.
Termin wykładu: maj 2019 roku
Szczegółowe informacje
organizacyjne zostaną
opublikowane na stronach Biur Karier
w kwietniu 2019 roku.
07.01.2019 07.01.2019
Zapisy07.01. -
26.02.201907.01. -
26.02.201907.01. -
26.02.201907.01. -
26.02.201907.01. -
26.02.201907.01 –
26.02.201907.01 –
24.02.201907.01 –
26.02.2019
Egzamin
wstępny28.02.2019 28.02.2019 28.02.2019 28.02.2019 07.03.2019 05.03.2019
25.02 –05.03.2019
06.03.2019
Ogłoszenie
wyników **do 5.03.2019 do 5.03.2019 do 5.03.2019 do 5.03.2019 do 11.03.2019 do 8.03.2019 do 11.03.2019 do 11.03.2019
Start zajęć * 12.03.2019 13.03.2019 13.03.2019 14.03.2019 19.03.2019 12.03.2019 16.04.2019 13.03.2019
Liczba zajęć10 zajęć (1 x w tygodniu) po 2h
8 zajęć (1 x w tygodniu) po 2h
8 zajęć (1 x w tygodniu) po 1,5h
5 zajęć (1 x w tygodniu) po 1,5h
6 zajęć (1 x w tygodniu) po
45min
5 zajęć (1 x w tygodniu) po 2,5h
5 zajęć (1 x w tygodniu) po 2,5h
8 zajęć (1 x w tygodniu) po 2h
Egzamin
końcowy **do 31.05.2019 do 31.05.2019 do 31.05.2019 do 31.05.2019 do 31.05.2019 do 31.05.2019 do 31.05.2019 do 31.05.2019
Ogłoszenie
wyników **do 06.06.2019 do 06.06.2019 do 06.06.2019 do 06.06.2019 do 06.06.2019 do 06.06.2019 do 06.06.2019 do 06.06.2019
Gala
końcowa11.06.2019 11.06.2019 11.06.2019 11.06.2019 11.06.2019 11.06.2019 11.06.2019 11.06.2019
* Zajęcia zaczynają się w marcu, natomiast dokładny dzień startu zajęć może ulec zmianie i zostanie finalnie potwierdzony w styczniu
** Data brzegowa
11
Cloud DevOps czyli nowoczesne sposoby zarządzania systemami IT w chmurze
11
Nazwa kursu: DevOps czyli nowoczesne sposoby zarządzania systemami IT w chmurze
Partner: IBM
Opis:
Kurs przeznaczony dla osób zainteresowanych tematyką IT oraz rozwiązaniami stosowanymi w chmurze. W trakcie szkolenia przedstawione zostaną podstawowe pojęcia związane z rozwiązaniami typu ‘cloud’ oraz praktyczne zastosowanie najpopularniejszych na rynku narzędzi wykorzystywanych w chmurze, a wszystko to w zgodzie z podejściem DevOps. Studenci będą mieli możliwość sprawdzenia nabytych umiejętności na laboratoriach wykorzystujących maszyny w chmurze IBM!
Miejsce: Sale wykładowe Politechniki Wrocławskiej oraz opcjonalnie siedziba IBM Wrocław (warsztaty)
Organizacja zajęć: 10 zajęć (1 x w tygodniu); czas trwania pojedynczych zajęć: 2h, początek zajęć o godzinie 16:00
Tematy:
• Git – jak właściwie zarządzać kodem• Automatyzacja z wykorzystaniem Ansible w oparciu o system operacyjny Linux• Konteneryzacja z wykorzystaniem docker• Kubernetes jako platforma do zarządzania kontenerami• CI/CD przy użyciu Jenkinsa • Monitoring z wykorzystaniem Kibana, Grafana i Prometheus• Orkiestracja poprzez Terraform
Egzamin wstępny: • Sprawdzenie wiedzy na temat systemów operacyjnych Linux – poziom podstawowy, test w języku angielskim
Dodatkowewymagania na
kursie:
• Umiejętność korzystania z konsoli tekstowej (CLI) przynajmniej na podstawowym poziomie• Język angielski przynajmniej na poziomie umożliwiającym czytanie ze zrozumieniem dokumentacji technicznej
12
Cyberbezpieczeństwo we współczesnym środowisku IT
12
Nazwa kursu: Cyberbezpieczeństwo we współczesnym środowisku IT
Partner: IBM
Opis: Kurs przybliżający zagadnienia szeroko rozumianego cyberbezpieczeństwa, począwszy od ochrony danych osobowych (GDPR/RODO) poprzez analizę złośliwego oprogramowania oraz zabezpieczanie środowisk informatycznych, aż po kryteria budowy i zasady działania Operacyjnych Centrów Bezpieczeństwa (SOC) z przybliżeniem portfolio firmy IBM w tej dziedzinie.
Miejsce: Sale wykładowe Politechniki Wrocławskiej oraz opcjonalnie siedziba IBM Wrocław (warsztaty)
Organizacja zajęć: 8 zajęć (1 x w tygodniu); czas trwania pojedynczych zajęć: 5x 2h, 3x 1h (w sumie 13h), początek zajęć o godzinie 16:00
Tematy:
• General Data Protection Regulation (GDPR)• Zabezpieczenia środowisk domenowych. Proces logowania do domeny• Uprawnienia do obiektów, hierarchia i konfiguracja uprawnień NTFS/Share• Konfiguracja bezpiecznego środowiska użytkownika za pomocą GPO, Applocker• Rozwiązania SIEM na przykładzie IBM Security QRadar• Analiza złośliwego oprogramowania• Operacyjne Centra Bezpieczeństwa (SOC)• Przegląd portfolio technologii i usług stosowanych przez IBM Security
Egzamin wstępny: • Znajomość języka angielskiego, znajomość podstawowych zagadnień sieciowych
Dodatkowewymagania na
kursie:
• Umiejętność czytania dokumentacji w języku angielskim• Znajomość zaawansowanych zagadnień sieciowych• Obsługa i administracja systemów operacyjnych Linux• Znajomość języków Python i SQL
13
Cybersecurity in modern IT environment - EN
13
Nazwa kursu: Cybersecurity in modern IT environment
Partner: IBM
Opis: The course is focusing on familiarizing with broadly understood cybersecurity topics, ranging from personal data protection (GDPR / RODO), through malware analysis, securing IT environments, to development criteria and operational rules of Security Operations Centers (SOC) with focus on IBM's portfolio in this field.
Miejsce: Lecture rooms at Wroclaw’s University of Technology and IBM Wroclaw premises (option – workshops)
Organizacja zajęć: 8 classes (once a week), 5 classes taking 2 hours each and 3 classes taking 1 hour each (13 clock hours in total), classes start: 16:00
Tematy:
• General Data Protection Regulation (GDPR)• Securing domain environments. Domain login process• Permissions for objects, hierarchy and configuration of NTFS / Share permissions• Setting up secure user environment using GPO, Applocker• SIEM solutions on the example of IBM Security QRadar• Malware analysis• Security Operations Centers (SOC)• An overview of the IBM Security portfolio of technologies and services
Egzamin wstępny: • Znajomość języka angielskiego, znajomość podstawowych zagadnień sieciowych
Dodatkowewymagania na
kursie:
• Umiejętność czytania dokumentacji w języku angielskim• Znajomość zaawansowanych zagadnień sieciowych• Obsługa i administracja systemów operacyjnych Linux• Znajomość języków Python i SQL
14
Backup as a Service
14
Nazwa kursu: Backup as a Service
Partner: IBM
Opis: Kurs zawiera informacje o usługach w modelu As-A-Service, na podstawie usługi Backup as a Service. Omówione zostaną popularne systemy tworzenia kopii zapasowej (backupu) dostępne na rynku komercyjnym, używane przez przedsiębiorstwa o różnej skali orazobszarze działania. Technologie omawiane w ramach kursu: Spectrum Protect (TSM), NetBackup, Veeam, COMMVAULT.
Miejsce: Sale wykładowe Politechniki Wrocławskiej oraz opcjonalnie siedziba IBM Wrocław (warsztaty)
Organizacja zajęć: 8 zajęć (1 x w tygodniu); czas trwania pojedynczych zajęć: 1,5h, początek zajęć o godzinie 16:00
Tematy:
• Podstawy sieci, omówienie zagadnień takich jak: host, IP, klasy, sieci/podsieci, DHCP i DNS• Podstawy Linuxa, omówienie zagadnień takich jak: struktura katalogów systemowych, etc/hosts oraz najważniejsze polecenia:
grep, cat, ifconfig, netstat, edytor Vim)• Podstawy storage, omówienie zagadnień takich jak: cloud, fizyczny oraz biblioteki taśmowe/VTL• Wprowadzenie do AS-A-Service.• Omówienie technologii Spectrum Protect (TSM) • Omówienie technologii Veritas NetBackup (NBU)• Omówienie technologii Veeam• Omówienie technologii CommVault
Egzamin wstępny: • Znajomość języka angielskiego, znajomość podstaw systemów operacyjnych: Linux i Windows, podstawowa wiedza o sieciach,
macierzach dyskowych, Cloud Computing oraz bazach danych, test w języku angielskim
Dodatkowewymagania na
kursie:
• Umiejętność czytania dokumentacji w języku angielskim• Obsługa systemów operacyjnych Window/Linux• Podstawowa wiedza o wirtualizacji systemów IT
15
Backup as a Service - EN
15
Nazwa kursu: Backup as a Service
Partner: IBM
Opis:
The course contains information about services delivered in As-A-Service business model, based on the Backup as a Service example. Popular backup systems, available on the commercial market, used by companies of various scale and area of operationwill be presented during the course. Technologies (platforms) covered during the course : Spectrum Protect (TSM), NetBackup, Veeam, COMMVAULT.
Miejsce: Lecture rooms at Wroclaw’s University of Technology and IBM Wroclaw premises (option – workshops)
Organizacja zajęć: 8 classes (1 a week); duration of single classes: 1,5h, classes start: 16:00
Tematy:
• Introduction to network: host, IP, classes, networks / subnets, DHCP and DNS• Basics of Linux, structure of system directories, etc / hosts and the most important commands: grep, cat, ifconfig, netstat, Vim
text processor• Basics of storage, discussion of topics such as: cloud storage, physical storage and tape libraries / VTL• Introduction to AS-A-Service model.• Overview of Spectrum Protect (TSM) technology• Overview of Veritas NetBackup technology (NBU)• Overview of Veeam technology• Overview of CommVault technology
Egzamin wstępny: • Communicative and technical English, knowledge of the basics of operating systems: Linux and Windows, basic knowledge of
networks, disc arrays, Cloud Computing, and databases
Dodatkowewymagania na
kursie:
• The ability to read documentation in English• Operate with Window / Linux operating systems• Basic knowledge of virtualization
16
Big Data
16
Nazwa kursu: Big Data
Partner: IBM
Opis:
Koncepcja Big Data obejmuje olbrzymie ilości danych, ustrukturyzowanych lub nie, dla których zwykłe narzędzia zarządzania przestają być wystarczające.Jak duże jest Big Data? Co Apache Hadoop ma wspólnego z Big Data? W tym kursie poznasz podstawowe pojęcia i terminologię Big Data oraz to, jak określenie „BIG” nie dotyczy tylko rozmiaru danych.Omówimy także zagadnienia związane z danymi z punktu widzenia praktyków, takie jak kompilacja danych, przygotowanie i modelowanie w całym cyklu Data Science, od podstawowych pojęć do metodologii.
Miejsce: Sale wykładowe Politechniki Wrocławskiej oraz opcjonalnie siedziba IBM Wrocław (warsztaty)
Organizacja zajęć: 5 zajęć (1 x w tygodniu); czas trwania pojedynczych zajęć: 1,5h, początek zajęć o godzinie 16:00
Tematy:
• Wprowadzenie do Big Data• Podstawy Data Science – rola analityka i jego narzędzia• Architektura Big Data – Hadoop, Cloudera, Hortonworks• Przykłady z biznesu• IBM LAB – hadoop w praktyce
Egzamin wstępny: • Sprawdzenie wiedzy na temat podstawowych zagadnień IT – poziom podstawowy, test w języku angielskim
Dodatkowewymagania na
kursie:• Znajomość podstaw Linux
17
Big Data - EN
17
Nazwa kursu: Big Data
Partner: IBM
Opis:
The concept of Big Data covers large amounts of data, structured or unstructured, on which the processing capabilities of traditional data management tools prove to be inadequate. How big is Big Data? What does Apache Hadoop have to do with Big Data? In this course you will learn the basic Big Data concepts and terminology, and how big data isn't just about the size of data.We will also cover Data Science from a practitioner point of view, discuss topics such as data compilation, preparation and modeling throughout the life-cycle of data science, from basic concepts to methodologies.
Miejsce: Lecture rooms at Wroclaw’s University of Technology and IBM Wroclaw premises (option – workshops)
Organizacja zajęć: 5 classes (1 a week); duration of single classes: 1,5h, classes start: 16:00
Tematy:
• Introduction to Big Data• Data Science fundamentals – the Data Scientist role and the Tools• Big Data architecture – Hadoop, Cloudera, Hortonworks• Practical use cases – in business• IBM LAB - workshops – seeing hadoop infrastructure live
Egzamin wstępny: • Sprawdzenie wiedzy na temat podstawowych zagadnień IT – poziom podstawowy, test w języku angielskim
Dodatkowewymagania na
kursie:• Znajomość podstaw Linux
18
Project Management with Agile the IBM Way
18
Nazwa kursu: Project Management with Agile the IBM Way
Partner: IBM
Opis: The course will cover the essentials of PM Management methodologies and approach widely used in IT outsourcing industry. The basics will be covered with accordance to PMI (PMBoK) guidelines as well as IBM specific Project Management good practices developed internally and commonly used to support all of IBM customers.
Miejsce: Lecture rooms at Wroclaw’s University of Economy
Organizacja zajęć: 6 classes (1 a week); duration of single classes: 45min, classes start: 16:00
Tematy:
• Project definition and planning. Specifities of IT projects• Agile and Agile Values in project management• Communication and collaboration tools• Risk management• Change management• Stakeholders management• Monitoring and control• Quality control, project execution and closing
Egzamin wstępny: • Entry exam result (English language test + understanding of project management in general)
Dodatkowewymagania na
kursie:
• Course fully in English, must be able to understand, speak and participate in group work. Additionally:• Good communication skills• Analytical thinking• Knowledge of basic concepts of planning, monitoring and control skills• Knowledge of business process modeling essentials
19
Design Thinking – metodyka myślenia projektowego w środowisku IT
19
Nazwa kursu: Design Thinking – metodyka myślenia projektowego w środowisku IT
Partner: IBM
Opis:
Design Thinking to nowoczesne i coraz częściej wykorzystywane podejście do tworzenia rozwiązań biznesowych w środowiskach usług IT. Metodyka ta bazuje na pogłębionym zrozumieniu celów klienta i wnikliwej obserwacji rutynowych zachowań i działań klienta oraz użytkowników końcowych, którzy są również zaangażowanie w sam proces twórczy. W ten sposób lepiej można zdefiniować potrzeby klienta, dopasować do nich odpowiednio skrojoną ofertę biznesową jak również wyeliminować niepotrzebną pracę i nadmiarowe testowanie produktu. W trakcie kursu studenci poznają i nauczą się stosowania tej metodyki poprzez ćwiczenia,wykłady i uczestnictwo w warsztatach.
Miejsce:Sale wykładowe Uniwersytetu Wrocławskiego (kurs marzec - kwiecień)Sale wykładowe Wyższej Szkoły Filologicznej we Wrocławiu (kurs kwiecień - maj)
Organizacja zajęć: 5 zajęć (1 x w tygodniu); czas trwania pojedynczych zajęć: 2,5h, początek zajęć o godzinie 16:00
Tematy:
• Design Thinking wprowadzenie i kluczowe pojęcia: the loop & artifacts;• Źródła informacji, strukturyzowanie informacji, tworzenie persony, empatia;• Idee, cele i rozwiązania (Ideas, Hills and Solutions);• Tworzenie prototypów, weryfikacja przez użytkowników końcowych, playbacks;• Agile i Design Thinking – synergia.
Egzamin wstępny: • Test z elementarnej znajomości wykorzystania IT w rozwiązaniach biznesowych (w języku angielskim)
Dodatkowewymagania na
kursie:
• Znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym• Umiejętność pracy w zespole, nastawienie na rozwiązywanie problemów
20
Design Thinking methodology in IT and business environments - EN
20
Nazwa kursu: Design Thinking methodology in IT and business environments
Partner: IBM
Opis:
Design Thinking is modern approach for creating business solutions in an IT environment, recently gaining more and more popularity. This methodology is grounded in a deep understanding of the customer goals and field research investigating behaviors and acts of the customer and end users (who are also engaged in the project). This way it is easier to better define the customer needs and tailor a specific offering for the customer as well as eliminate wastes. During the course students will learn this method while attending lectures and workshops.
Miejsce:Lecture rooms at Wroclaw’s University (Stream I – March - April)Lecture rooms at Wroclaw’s Higher School of Philology (Stream II – April – May)
Organizacja zajęć: 5 classes (1 x a week); duration of single classes: 2,5h, classes start: 16:00
Tematy:
• Design Thinking introduction and keywords: the loop & artifacts;• Information sources, diverge / converge, creating persona, empathy;• Ideas, Hills and Solutions;• Prototyping, sponsor users input, playbacks;• Synergy of Agile and Design Thinking.
Egzamin wstępny: • Entry test from basic knowledge of using IT services in business solutions
Dodatkowewymagania na
kursie:
• English in speech and writing• Teamworking skills, problems solving skills
21
Service Management with Agile the IBM Way
21
Nazwa kursu: Service Management with Agile the IBM Way
Partner: IBM
Opis: Tematyka kursu zawiera zestaw informacji niezbędnych do poznania i zrozumienia specyfiki świadczenia usług IT. Program jest powiązany z praktykami ITIL oraz standardem świadczenia usług IT przez IBM. Kurs prowadzony przez praktyków obszaru z wieloletnim doświadczeniem. To świetna propozycja dla osób, które chcą zacząć swoją karierę zawodową w środowisku IT!
Miejsce: Sale wykładowe Wyższej Szkoły Bankowej we Wrocławiu
Organizacja zajęć: 8 zajęć (1 x w tygodniu); czas trwania pojedynczych zajęć: 1,5 h – 2h, początek zajęć o godzinie 16:00
Tematy:
• Metodyka AGILE• Wprowadzenie do ITIL, cykl życia usługi IT• ITSM – czym ITSM i jakie daje możliwości?• Rola Service Managera• Zarządzanie Incydentem• Zarządzanie Zmianą• Zarządzanie Problemem• Usługi IT, kariera w IBM
Egzamin wstępny: • Test znajomości podstawowych pojęć z zakresu ITIL, Lean, metodyki świadczenia usług IT, test w języku angielskim
Dodatkowewymagania na
kursie:
• Dobre umiejętności komunikacyjne i umiejętność pracy w grupie• Umiejętność myślenia analitycznego• Umiejętność zarządzania zadaniami i priorytetami w czasie
22
Service Management with Agile the IBM Way - EN
22
Nazwa kursu: Service Management with Agile the IBM Way
Partner: IBM
Opis: The course will cover the essentials of Service Management. The Program is aligned to ITIL’s best practices and based on standards developed by IBM Service Management. The lectures will be covered with accordance to Agile methodology commonly used in IBM.
Miejsce: Lecture rooms at Wroclaw’s Higher School of Banking
Organizacja zajęć: 8 classes (1 x a week); duration of single classes: 1,5h – 2h, classes start: 16:00
Tematy:
• AGILE Methodology• ITIL Introduction. ITIL Service Lifecycle• What is ITSM? Principles, objectives, roles & responsibilites• Service Manager Role• Incident Management• Change Management• Problem Management• Service Lines, career at IBM
Egzamin wstępny: • ITIL, Lean, IT Methodology fundamentals, test in English
Dodatkowewymagania na
kursie:
• Communication skills, ability to work in group• Analytical thinking ability• Time Management – tasks and priorities effective management
ZAPRASZAMY I DO ZOBCZENIA!
23