Strategia klastra – jej rola i znaczenie w działalności i rozwoju klastrów Opole, 23 marca 2012
PRODUKTY TURYSTYCZNE W WOJEWÓDZTWIE OPOLSKIM Biznes… · Klastra Turystycznego Województwa...
Transcript of PRODUKTY TURYSTYCZNE W WOJEWÓDZTWIE OPOLSKIM Biznes… · Klastra Turystycznego Województwa...
PRODUKTY TURYSTYCZNE W WOJEWÓDZTWIE
OPOLSKIM
Piotr MielecDyrektor Opolskiej Regionalnej Organizacji
Turystycznej
Opole, 27.05.2013 r.
Czym jest PRODUKT TURYSTYCZNY ?
� „Produktem turystycznym są wszystkie dobra i usługi tworzone i kupowane
w związku z wyjazdem poza miejsce stałego zamieszkania i to zarówno
przed rozpoczęciem podroży, w trakcie podroży i w czasie pobytu poza
swoją rodzinną miejscowością” (Gołembski, 1998)
� „Produkt turystyczny jest mieszanką trzech głównych składników: atrakcji
i infrastruktury turystycznej w miejscu docelowym oraz dostępności do nich”
(Middleton, 1996)
� „Produkt turystyczny to dowolna kombinacja usług miejsca i usług
turystycznych” (Mazurkiewicz, 2002)
� „Przez pojęcie produkt turystyczny możemy rozumieć dostępny na
rynku pakiet materialnych i niematerialnych składników umożliwiających
realizację celu wyjazdu turystycznego” (Nowakowska 2002)
� „Produkt turystyczny jest produktem złożonym i obejmuje miejsce,
usługę oraz pewne produkty materialne” (Holloway, Robinson, 1997)
Podział produktów turystycznych na kategorie :
RZECZ
USŁUGA
WYDARZENIE
IMPREZA
SZLAK
charakteryzuje się dużąspójnością tematyczną,
organizacyjną oraz konkretnym umiejscowieniem
w czasie i przestrzeni typowa dla
tego produktu jest niecodzienność, wyjątkowość, niekiedy także cykliczność np.
Festiwal Przystanek Woodstock
może funkcjonowaćsamodzielnie lub, zazwyczaj,
jest tylko dodatkiem do innych produktów. Jest
to wyłącznie dobro materialne,np. przewodniki i mapy
turystyczne, sprzęt turystyczny, pamiątki
obejmuje pojedyncząusługę turystyczną,
np. hotelarską,gastronomiczną,
transportową, przewodnicką
składa się z zestawu kilku usług lub usług i dóbr materialnych (rzeczy),
oferowanych przez organizatorów turystyki
(touroperatorów i agentów). Przykładami tego typu produktów mogą być:
wycieczki, wczasy, rajdy itp.
składa się z wielu miejsc lub obiektów związanych
z pewną nadrzędną ideą, połączonych ze sobą
wytyczoną, zwykle oznakowanątrasą,
np. pieszą, wodną, samochodową) oraz
z różnorodnej infrastruktury turystycznej, zlokalizowanejwzdłuż szlaku. Przykładem tego typu produktu jest np.
Szlak Orlich Gniazd
OBSZAR
charakteryzuje się wyst. jednej głównej atrakcji (usługi) i dodatkowo kilku usług
towarzyszących, skupionych w jednym miejscu
(obiekcie) mającym z punktu widzenia kartograficznego
charakter punktowy (muzeum,zabytek, hala widowiskowo -
sportowa, centrum konferencyjne, hotel, jaskinia, pomnik przyrody) np. JuraPark
w Krasiejowie
OBIEKT
Jest szczególnym, zdeterminowanym geograficznie
rodzajem produktu turystycznego. Mianem tym określamy
wewnętrznie złożony zbiór elementów wyróżnionych
ze względu na swoją konkretnąlokalizację w przestrzeni,
charakteryzującą się walorami turystycznymi. np. region, powiat, miejscowość czy Park Narodowy
Źródło : „Produkt turystyczny” Kaczmarek, Stasiak, Włodarczyk
Oferta turystyczna obszaru Krainy św. Anny
Oferta turystyczna obszaru Krainy św. Anny :
� powstała pod kierunkiem pracownika biura LGD Kraina Św. Anny, osoby z
CIT gminy Gogolin w Kamieniu Śl., PIT w Jemielnicy oraz Zespołu Opolskich
Parków Krajobrazowych O/ w Górze św. Anny
� powstała w 2012 roku
� została wydana w 4 wersjach językowych (polskim, angielskim, niemieckim
i czeskim)
� cieszy się dużym powodzeniem zwłaszcza wśród szkół, wycieczek, domów
kultury, przedszkoli oraz innych LGD
� Projekiet był współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach
Programu Rozwoju Obszarów Wiejskich na lata 2007-2013.
Wioski tematyczne – LGD „Górna Prosna” oraz LGD „Dolina Stobrawy”
Wioski tematyczne to oferta turystyczno - edukacyjna skierowana do wszystkich tych, którzy poszukująciekawych pomysłów na wycieczkęszkolną, zieloną szkołę, lub na konstruktywny i aktywny wypoczynek na wsi.
� BORKOWICE – „DREWNO naszym Bogactwem”� CHUDOBA – „WIOSKA DEKARZY”� MACIEJÓW� MARKOTÓW DUŻY� ZIELONE PAWŁOWICE – wieś ogrodów”� POLANOWICE
Wioski tematyczne powstały dzięki współpracy pomiędzy LGD „Dolina Stobrawy”oraz „Górna Prosna” i Urzędem Marszałkowskim Województwa Opolskiego w ramach projektu „Listen to the voice of villages” finansowanego ze środków EFRR w Ramach Programu dla Europy Środkowej.
Oferta powstała na początku 2012 roku. Pracowali nad nią we współpracy: zarząd LGD, pracownicy LGD oraz przedstawiciele i liderzy mieszkający w poszczególnych wsiach tematycznych.
Z oferty wsi tematycznych skorzystało szacunkowo około 200 osób.
Odpocznij na Stobrawskim Zielonym Szlaku
Pakiet był współfinansowany ze środków Unii Europejskiej w ramach Programu
Rozwoju Obszarów Wiejskich na lata 2007-2013.
„Odpocznij na Stobrawskim Zielonym Szlaku” to oferta skierowana do
wszystkich którzy lubią spędzać czas aktywnie, na łonie przyrody i w sielskim
klimacie.
Pomysłodawcą oraz inicjatorem powstania pakietu było LGD „Stobrawski
Zielony Szlak” (od strony merytorycznej koordynowała je Pani Jagoda
Kulczycka) Grupa pracująca nad całością pakietu – Pani Katarzyna
Jaruszewicz – Kot - pracownik biura LGD, Pani Jagoda Kulczycka – pracownik
biura LGD, oraz instruktorki jazdy konnej w Gospodarstwie Agroturystycznym
Agrorelaks w Brynicy - Pani Agnieszka Luksa oraz Pani Anna Stefan.
Pakiet zajął III miejsce w konkursie na
najciekawszy pakiet turystyki wiejskiej
prezentowany podczas V
Międzynarodowych Targów Turystyki
Wiejskiej i Agroturystyki AGROTRAVEL
2013 w Kielcach.
Pakiety turystyczne na terenie Krainy Dinozaurów
� Przygotowanie pakietów zostało sfinansowane w ramach projektu „Listen to the voice of villages”, projekt był realizowany przez Samorząd Województwa Opolskiego we współpracy z LGD „Kraina Dinozaurów”.
� Projekt realizowany od początku 2009 roku przez Samorząd Województwa Opolskiego we współpracy z lokalnymi grupami działania. Realizacja projektu miała na celu wsparcie rozwoju turystycznego terenów obszaru LGD „Krainy Dinozaurów” obejmujących gminy Ozimek, Kolonowskie, Turawa, Zębowice, Chrząstowice, Dobrodzień i Zawadzkie .
� Celem głównym projektu jest wzrost konkurencyjności i atrakcyjności terenów wiejskich o dużym, niewykorzystanym potencjale turystycznym.
� Pakiety turystyczne tworzone w ramach projektu uwzględniają różny typ i oczekiwania turystów, stąd też oferta Krainy Dinozaurów skierowana jest kilku grup turystów: aktywnych, biznesowych, grup szkolnych, miłośników legend i zagadnień kulturowych oraz zwolenników wypoczynku na wsi.
Oferty wypoczynku na Ziemi Kluczborsko-Oleskiej
Publikacja zawierająca oferty wypoczynku na Ziemi Kluczborsko-Oleskiej powstała w ramach współpracy członków Kluczborsko-Oleskiej Lokalnej Organizacji Turystycznej i była finansowana całkowicie ze środków stowarzyszenia.
Pierwsze wydanie publikacji miało miejsce w 2010 r.
Wydawnictwo zawiera przykładowe propozycje pobytowe oraz oferty członków stowarzyszenia.
Prace nad stworzeniem
„Katalogu Produktów
Turystycznych
VisitOpolskie”
Idea komercjalizacji oferty turystycznej w województwie opolskim
powstała w 2010 roku wśród pracowników i członków Opolskiej
Regionalnej Organizacji Turystycznej. Wpływ na jej powstanie miało
stworzenie Opolskiego Centrum Informacji Turystycznej oraz
największego regionalnego portalu informacji turystycznej w
województwie opolskim www.visitopolskie.pl.
W kwietniu 2011 r., dzięki współpracy Opolskiej Regionalnej
Organizacji Turystycznej z Opolskim Centrum Rozwoju Gospodarki
doszło do nawiązania współpracy z klastrem turystycznym kraju
Morwasko-Śląskiego KLACR o.s. z Ostrawy.
Na efekty współpracy nie trzeba było długo czekać…
W listopadzie 2011 roku OROT wraz z KLACR o.s. rozpoczęła
realizację projektu pn. Współpraca transgraniczna klastrów
turystycznych współfinansowanego w ramach Programu Operacyjnego
Współpraca Transgraniczna 2007 – 2013 Republika.
Głównym celem projektu było utworzenie klastra turystycznego po
stronie polskiej (województwo opolskie) oraz wzmocnienie pozycji
klastra turystycznego po stronie czeskiej, a także wzajemna wymiana
doświadczeń i dobrych praktyk.
Partnerzy Klastra
Turystycznego Województwa
Opolskiego „VisitOpolskie”
Projekt zakończył się w czerwcu 2012 roku uroczystą konferencją, podczas
której nastąpiło oficjalne otwarcie Klastra Turystycznego Województwa
Opolskiego „VisitOpolskie”.
Jednym z zadań powstałego klastra turystycznego była próba komercjalizacji oferty
turystycznej Regionu poprzez stworzenie Katalogu Produktów Turystycznych
VisitOpolskie.
� Opolska Regionalna Organizacja Turystyczna pozyskała dofinansowanie z
funduszy Ministerstwa Sportu i Turystyki na wykonanie i publikację wydawnictwa
pn. „Katalog Produktów Turystycznych VisitOpolskie”.
� Realizacja przedsięwzięcia trwała od marca 2012 roku do października 2012 r.
� Głównym celem powstania Katalogu była komercjalizacja oferty turystycznej
województwa opolskiego oraz skierowanie ofert to wszystkich grup odbiorców.
Dzięki doświadczeniu pracowników OROT oraz współpracy ze specjalistami z
branży turystycznej udało się osiągnąć ten cel.
„VisitOpolskie – Katalog Produktów Turystycznych”
zawiera oferty skierowane do:
�Osób indywidualnych
�Grup zorganizowanych
�Rodzin z dziećmi
�Seniorów
�Osób niepełnosprawnych
�Osób podróżujących ze zwierzętami
W sposób przejrzysty, przyjemny i profesjonalny zaprezentowano
województwo opolskie w następujących działach:
Dział 1 „To co najlepsze”
Dział 2 „Dla rodziny”
Dział 3 „W grupie raźniej”
Dział 4 „Wycieczki tematyczne po Opolszczyźnie”
Dział 5 „Dla aktywnych”
Dystrybucja katalogu „VisitOpolskie”
� jednostki samorządu terytorialnego w województwie opolskim oraz niektóre
jednostki w województwach sąsiadujących
� punkty informacji turystycznej
� obiekty noclegowe i gastronomiczne
� szkoły (także w regionach sąsiadujących)
� biura podróży, biura turystyczne w całej Polsce
� Polska Organizacja Turystyczna
�Polskie Ośrodki Informacji Turystycznej za granicą
� Regionalne Organizacje Turystyczne
Wybrane oferty z katalogu zostały
przetłumaczone na język
niemiecki
i wydane w wersji elektronicznej.
Wersja na płycie CD przeznaczona jest na rynek niemiecki. Katalog trafił
do niemieckich biur podróży, Polskich Ośrodków Informacji Turystycznej w
Berlinie
i Wiedniu oraz dystrybuowany był na zagranicznych targach turystycznych
m.in.
w Berlinie i Budapeszcie.
Sprzedaż ofert z katalogu „VisitOpolskie”
� Biuro Usług Turystycznych i Rehabilitacyjnych „ALF”
� Prywatne Biuro Podróży „Sindbad”
� Stowarzyszenie LGD „Dolina Stobrawy”
� inne chętne podmioty
Kolejne wyzwanie dla OROT-u:
� umożliwienie sprzedaży ofert nie tylko dla grup, lecz również dla odbiorców
indywidualnych
� stworzenie transgranicznego produktu turystycznego
Województwo opolskie – Kraj Morawsko-Śląski (Republika Czeska)
Konkurs na najlepszy produkt turystyczny – CERTYFIKAT Polskiej Organizacji Turystycznej
Od 11-tu lat Polska Organizacja Turystyczna we współpracy z Regionalnymi
Organizacjami Turystycznymi organizuje konkurs na najlepszy produkt turystyczny –
CERTYFIKAT POTKonkurs ma na celu wyłonienie w danym roku najbardziej atrakcyjnych, nowatorskich
i przyjaznych dla turystów produktów turystycznych oraz ich promocję, a także
wspieranie inicjatyw regionalnych i lokalnych, których efektem jest tworzenie
produktów turystycznych.
Konkurs odbywa się na dwóch szczeblach:
regionalnym
ogólnopolskim
Na etapie regionalnym ROT prowadzi akcję informacyjną i wyłania laureatów ze
swoich regionów we własnej formule półfinału konkursu.
W ramach konkursu przyjmowane są zgłoszenia w 5
kategoriach :
� Wydarzenie cykliczne np. Lato Kwiatów w Otmuchowie (2012 r.)
� Impreza np. Międzynarodowe Targi Turystyki W STRONĘ SŁOŃCA (2011 r.)
� Obiekt np. Polsko-Czeskie Centrum Szkolenia Rycerskiego GRÓD koło Byczyny
(2012 r.)
� Szlak np. Szlakiem czarownic po polsko-czeskim pograniczu (2010 r.)
� Obszar np. Kraina Św. Anny – idealne miejsce na Twój wypoczynek (2011 r.)
Zgłoszenia produktów wyróżnionych na etapie regionalnym przechodzą do etapu
ogólnopolskiego. Spośród wszystkich nadesłanych zgłoszeń Kapituła Polskiej
Organizacji Turystycznej wybiera maksymalnie 15 najwyżej ocenionych zgłoszeń, a
następnie spośród nich w drodze głosowania przyzna Certyfikaty POT w liczbie
maksymalnie 10 oraz wyróżnienia w liczbie maksymalnie 3.
Spośród opolskich produktów, wyróżnione Certyfikatem POT zostały następujące:
„Zwierciadło przeszłości”, „Dni Twierdzy Nysa” oraz „JuraPark” w Krasiejowie.
Prawo zgłoszenia produktów turystycznych do konkursu o Złoty Certyfikat mają ROT po
weryfikacji już istniejących produktów turystycznych, które posiadają Certyfikaty POT.
Spośród zgłoszonych do miana Złotego Certyfikatu POT produktów turystycznych,
Kapituła wybiera 3 nominowane produkty turystyczne, a następnie w drodze głosowania
wybiera jeden produkt turystyczny, któremu nadaje miano – ZŁOTEGO CERTYFIKATU
POT.Laureatami Złotego Certyfikatu POT zostały m.in.:
(2011 r.)(2008 r.)
(2012 r.)
Dziękuję za uwagę
Piotr Mielec – dyrektor OROT
ul. Żeromskiego 3, 45-053 Opole
Tel.: 77 44 12 521, e-mail: [email protected]
www.visitopolskie.pl, www.orot.pl