Prawdziwy wynalazek Thomas’a Edisona

Oferta Microsoft i Partnerów

Jarosław Zarychta, Senior Business Development ManagerUtilities

Energetyczny biznes model

Cztery wymiary cyfrowej transformacji

Zarządzanie ryzykiem, wymogami

regulacyjnymi, tradycyjnymi systemami IT

i presją na koszty

Tworzenie innowacyjnych rozwiązań dla

klientów i pracowników, szybko i zwinnie

ZAANGAŻUJ

SWOICH KLIENTÓWZWIĘKSZ

MOŻLIWOŚCI PRACOWNIKÓW

POPRAWDOSKONAŁOŚĆ

OPERACYJNĄ

TRANSFORMUJ PRODUKTY I

USŁUGI

Cyfrowa transformacja wymaga zmiany kultury organizacji

Perspektywa globalnych liderów biznesu na Cyfrową Transformację

Liderzy cyfrowej transformacji stosują podejście digital-first

Dane i zaawansowana analityka są niezbędne do zmiany do zmiany modelu biznesowego

Cyfrowa Transformacja =

Zmiana

KulturowaWyzwanie technologiczne 1

respondentów

wymienia IoT, robotykę

i telematykę jako

kluczowe obszary

inwestycji w

najbliższych latach 8

ODPOWIEDNICH KOMPETENCJI

to najczęściej wymieniana

bariera dla cyfryzacji dla

większość CIO2

Brak

Kluczowy element

cyfryzacji

miejsca pracy :

zwiększenie

zaangażowania wszystkich

pracowników w

definiowanie strategii

technologicznej 3

CIO planuje zatrudniać

pracowników posiadających

interdyscyplinarne kompetencje

42%

TECHNOLOGIA BUSINES+ 4

Najważniejsza

decyzja do

podjęcia

przez CEO: $Inwestycja w

kompetencje i

rozwiązania

data science 5

Wyzwanie CIO to

przekonanie organizacji do

stosowania podejścia

“SECURE BY DESIGN”

Jako priorytetu

biznesowego 6

Do 2018 roku

AI będzie

Istotnym

elementem

1/2nowych rozwiązań IT. Do roku

2020, spodziewane oszczędności

Amerykańskich przedsiębiorstw z

automatyzacji i robotyzacji

procesów wyniosą

$60B7

29%

30%Do końca roku 2016,

organizacji planowało rozpocząć monetyzację

swoich zasobów informacyjnych, co stanowi

siłę napędową gospodarki opartej na danych,

szacowanej na

$156B 9

1 Forrester Research. The race to digital mastery is on in 2016. Forrester.November 11, 2015.

2 Andy Rowsell-Jones, et al. 2016 CIO Agenda: Global Perspectives onBuilding the Digital Platform. Gartner. February 23, 2016.

3 Matthew W. Cain and Paul Miller. Recipe for Digital Workplace Execution:Transform the Employee Experience. Gartner. March 3, 2016.

7 John Dodge. Who’s in charge of AI in the enterprise? CIO. February 15, 2016. 8 Beth Stackpole. Forecast 2016: 5 fast-track trends to tackle now

(and one to ignore). CIO. December 1, 2015. 9 Mike J. Walker, et al. Top 10 Strategic Technology Trends for 2016:

Information of Everything. Gartner. February 26, 2016.

4 Beth Stackpole. Forecast 2016: 5 fast-track trends to tackle now(and one to ignore). CIO. December 1, 2015.

5 Ken McGee and Mark Raskino. The Most Important Digital Business DecisionSenior Executives Must Make in 2016. Gartner. February 16, 2016.

6 Marcus Shingles et al. Tech Trends 2016: Innovating in the digital era.Deloitte. February 22, 2016.

in savings garnered for U.S. enterprises 5

Cyfryzacja jest siłą napędową dla optymalizacji kosztów

Wpływ Cyfrowej Transformacji na efektywność kosztową

Inwestycja w innowacje zwraca się w usprawnieniu efektywności działania

Przygotuj pracowników na wyzwania przyszłości budując ich cyfrowe kompetencje

30%Do 2018,

Organizacji zdefiniuje strategię budowy

cyfrowych kompetencji dla poprawy

wyników biznesowych i zwiększenia

zaangażowania pracowników

1 James Manyika. Digital America: A tale of the haves and have-mores. McKinsey.January 12, 2016.

2 £10bn saved in 2012/13: Efficiency and reform 2012/13 summary report,UK Cabinet Office, 2013.

3 Susan Lund et al. Managing talent in a digital age. McKinsey. February 29, 2016.

7 Bill Snyder. The 6 Hottest New Jobs in IT. CIO. March 7, 2016. 8 James Manyika. Digital America: A tale of the haves and have-mores.

McKinsey. January 12, 2016. 9 Gavin Tay and Achint Aggarwal. Examining the Promise and Progress of

Digital Workplace Programs Globally. Gartner. January 27, 2016.

4 Marcus Shingles et al. Tech Trends 2016: Innovating in the digital era.Deloitte. February 22, 2016.

5 John Dodge. Who’s in charge of AI in the enterprise? CIO. February 15, 2016. 6 Jim Rapoza. Rounding Up Virtual Machine Sprawl With Private Cloud.

Aberdeen. January 4, 2016.

Cyfrowe platformy produktywności umożliwiają

Wzrost producji o

9%

Redukcję kosztów zatrudnienia o

7% 3

57%

OPERACJE

Globalne budżety IT:

16%INNOWACJE 4

Redukcja wydatków IT w organizacjach po wdrożeniu rozwiązań chmurowych6

40%

AIDo 2018:

½Do 2020:

60B Oszczędności

wygenerowanych

przez Amerykańskie

przedsiębiorstwa5

nowych aplikacji będzie

zwierać elementy

sztucznej inteligencji

TECHNOLOGIEZmieniają się szybciej niż WIEDZA

niezbędna do ich wdrożenia

w miejscu pracy 7

Portal gov.uk umożliwił oszczędności

63Mwydatków publicznych w ciągu roku od uruchomienia 2

Cyfryzacja miejsca pracy i nowy wymiar produktywności

Szacowane roczne oszczędności

$1.6T - $2.2 T

do 2025 1

PRZEWIDYWANY WPŁYW

+6% - 8%US GDP

Angażują pracowników

do aktywnego udziału w

cyfrowej gospodarce 8

DOSTĘPNOŚĆINFRASTRUKTURACYFROWE KOMPETENCJECYFROWE NARZĘDZIA

Cyfrowa Transformacja to głęboka zmiana kultury

organizacyjnej firm,

proces ciągły, wpisany w coraz szybsze zmiany

sposobu życia i konsumpcji.

&

Cztery wymiary cyfrowej transformacji

Zarządzanie ryzykiem, wymogami

regulacyjnymi, tradycyjnymi systemami IT

i presją na koszty

Tworzenie innowacyjnych rozwiązań dla

klientów i pracowników, szybko i zwinnie

ZAANGAŻUJ

SWOICH KLIENTÓWZWIĘKSZ

MOŻLIWOŚCI PRACOWNIKÓW

POPRAWDOSKONAŁOŚĆ

OPERACYJNĄ

TRANSFORMUJ PRODUKTY I

USŁUGI

Analityka i omnichannel

Zespoły interdyscyplinarne

Zaawansowany CRM

Wszystkie działy firmy są odpowiedzialne za obsługę klienta i customerexperience czyli budowanie relacji i obsługę klienta.

82% Zdecydowana większość badanych uważa, że zaawansowana analityka i zarządzanie danymi to najważniejsze technologie służące do budowania zaangażowania klientów.

Zaangażowani

Klienci

Obniżanie kosztów

Interdyscyplinarność

Mobilność

Najważniejsza jest innowacyjność “zaszyta” w DNA firmy i kulturze organizacyjnej. Otwartość, akceptacja zmian na wzór startup’ów.

82% Liderzy przywiązują ogromną wagę do budowania kompetencji cyfrowych wśród pracowników – dla większości to jedna z najważniejszych inicjatyw w ramach Cyfrowej Transformacji.

Zainspirowani

Pracownicy

Automatyzacja procesów

Obniżanie kosztów

Informacja zarządcza

Rezygnacja z papierowego obiegudokumentów

Przepływ informacji w firmach o rozproszonej strukturze

Optymalizacja

Działania

Scenariusze optymalizacji działania:

• Chmura obliczeniowa – już dla

ponad 50% firm to

kluczowy element Cyfrowej

Transformacji

• Samouczące się modele

• Rozwiązania ERP

• Aplikacje w modelu SaaS

Metodologia agile

Silne powiązaniez customerexperience

Nowe modele biznesowe

Co jest nowym produktem? Konkurowanie szybkością lub zaangażowaniem klienta. Podstawowe produkty są coraz bardziej podobne do siebie.

86% Dla większości zwinny, agile proces rozwijania produktów jest najważniejszym narzędziem w procesie ich transformacji.

Transformacja

Produktów

„Wolimy szybciej rosnąć niż działać perfekcyjnie, ale zbyt wolno.”Maciej Oleksowicz, Członek Zarządu, Inter CarsS.A.

„Szukamy pracowników, którzy są ciekawi świata i nieustannie się uczą. Muszą rozumieć biznes i nie zamykać się w wąskich kompetencjach technologicznych.”Jakub Wojtakajtis, Szef Zespołu Business Intelligence, Grupa OLX

„Nie mamy strategii digitalizacji, ponieważ od zawsze jesteśmy cyfrowi. Mamy strategię rozwoju produktów i polega ona na świadczeniu usług za pomocą kanałów cyfrowych”Łukasz Wrona, Członek Komitetu Zarządzającego, Grupa Kaczmarski

„Teraz mam wrażenie, że pracujemy raczej w branży technologicznej niż w bankowości.”Michał Paprocki, CEO ING Services Polska

„Liderem cyfrowej transformacji jest cała firma. Zakładamy, że IT będzie motorem zmian i będzie intensywnie nad nimi pracował, ale „cyfrowym buntownikiem” będzie organizacja: zarząd i wszystkie działy.”Barbara Smalska, Wiceprezes Zarządu, Alior Bank

„W cyfrowej transformacji chodzi nie tylko o zmianę technologiczną. Jest to zmiana wszystkich procesów w banku, szansa znalezienia nowych możliwości i wejścia na wyższy poziom interakcji z klientami.”Ricardo Campos, Dyrektor Departamentu Bankowości Elektronicznej, Bank Millennium

„Cyfrowa Transformacja to wygoda, personalizacja, szybkość”.Bożena Leśniewska, Wiceprezes Zarządu ds. Rynku Biznesowego, Orange Polska

Technologie przyszłości według liderów Cyfrowych Transformacji?

Robotyzacja3.

4.

1.

Internet rzeczy

Sztuczna inteligencja2.

Chmura

5.Blockchain