PROPONOWANE ZMIANY W STRATEGII MARKETINGOWEJ

GM - OPEL W POLSCE

(na podstawie przeprowadzonej ankiety)

Praca zaliczeniowa z przedmiotu„Analiza rynkowa i strategie marketingowe”

czerwiec’2001

PROPONOWANE ZMIANY W STRATEGII MARKETINGOWEJ

GM - OPEL W POLSCE

UTRZYMANIE POZYCJI LIDERA NA RYNKU

SAMOCHODÓW KLASY ŚREDNIEJ

CEL

PROPONOWANE ZMIANY W STRATEGII MARKETINGOWEJ

GM - OPEL W POLSCE

KIM JEST NASZ KLIENT ??

1) Wiek do 35 lat.

2) Wykorzystuje samochód do wszystkich celów (poszukuje samochodu w miarę uniwersalnego).

3) Nie posiada wystarczającej kwoty środków na zakup samochodu.

4) Ceni jakość obsługi.

5) Duże znaczenie przywiązuje do: ceny, bezpieczeństwa i jakości pojazdu.

PROPONOWANE ZMIANY W STRATEGII MARKETINGOWEJ

GM - OPEL W POLSCE

4 x P

Promotion

Price

Place

Product

1. ZMIANA SPOSOBU I FORMY KOMUNIKACJI Z RYNKIEM

• Hasło: „ŚREDNIA CENA, NAJLEPSZA JAKOŚĆ”„ŚREDNIA CENA, NAJLEPSZA JAKOŚĆ”

• Motyw przewodni: PEWNOŚĆ, SOLIDNOŚĆ, JAKOŚĆ

• Intensywna reklama: TV, prasa codzienna, czasopisma opiniotwórcze (czasopisma motoryzacyjne - zmniejszenie intensywności)

• Szkolenia personelu z zakresu technik sprzedaży

PROPONOWANE ZMIANY W STRATEGII MARKETINGOWEJ

GM - OPEL W POLSCE

2. PROMOCJA

1) PROMOCJA SPRZEDAŻY

• poszerzenie rynkuposzerzenie rynku: - : - sprzedaż z upustem i stworzenie specjalnegosprzedaż z upustem i stworzenie specjalnego programu kredytowego dla korporacji TAXI programu kredytowego dla korporacji TAXI - kredyt typu „buy-back” (+ silna akcja reklamowa)- kredyt typu „buy-back” (+ silna akcja reklamowa)

• wydłużenie okresuwydłużenie okresu - program typu „3 x 3” - program typu „3 x 3” gwarancji:gwarancji:

• dni otwarte we dni otwarte we wszystkich salonachwszystkich salonach

• programprogram - - upust cenowy przy wymianie starego opla na upust cenowy przy wymianie starego opla na lojalnościowy: lojalnościowy: nowego (utrzymanie klienta)nowego (utrzymanie klienta)

PROPONOWANE ZMIANY W STRATEGII MARKETINGOWEJ

GM - OPEL W POLSCE

to nas wyróżni na rynku

2. PROMOCJA (cd)

2) MARKETING BEZPOŚREDNI

telemarketing:telemarketing: - - skierowany do dotychczasowych nabywców skierowany do dotychczasowych nabywców (bieżące zbieranie opinii o firmie i marce - (bieżące zbieranie opinii o firmie i marce - dobra znajomość klienta dobra znajomość klienta

strona WWW:strona WWW: - opis wszystkich dostępnych typów i modeli,- opis wszystkich dostępnych typów i modeli, informacja o ofercie kredytowej i leasingowej informacja o ofercie kredytowej i leasingowej („Kalkulator kredytowy”, „promesa”)(„Kalkulator kredytowy”, „promesa”)

KONIECZNE ZMIANY W STRATEGII MARKETINGOWEJ

GM - OPEL W POLSCE

to nas wyróżni na rynku

3. ZMIANY W ORGANIZACJI

Zmiany w systemie - szybki dostęp do różnych modeli,logistyki: szybka i efektywna sieć dealerska

KONIECZNE ZMIANY W STRATEGII MARKETINGOWEJ

GM - OPEL W POLSCE