Potrzeby szkoleniowe firm zatrudniających do 49 osób

Potrzeby szkoleniowe firm zatrudniających do 49 osób

Raport z badania telefonicznego przygotowany dla

POLSKIEJ AGENCJI ROZWOJUPRZEDSIĘBIORCZOŚCI

Warszawa, marzec 2004

Warszawa, grudzień 2007

Przygotowanie: Przemysław Frąk

22 2

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

Spis treści

• Informacje o badaniu 2

• Charakterystyka badanych firm 6

• Ogólne opinie na temat szkoleń pracowników 19

• Korzystanie ze szkoleń pracowników w ostatnich 2 latach 38

• Plany i preferencje dotyczące szkoleń 53

• Szkolenia pracowników w ciągu ostatniego roku 61

• Znajomość firm/ instytucji szkoleniowych i EFS 83

• Źródła informacji i korzystanie z mediów 99

33 3

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

Próba

Informacje o badaniu (1/4)

Technika badania• Wywiad telefoniczny wspomagany komputerowo CATI

Opracowanie wyników• Oprogramowanie statystyczne: Odin/ Diana i SPSS+

• N=900 ogólnopolska próba firm od 1 do 49 zatrudnionych w tym:– 400 firm SOHO (od 1 do 9 zatrudnionych)– 300 firm od 10 do 20 zatrudnionych– 200 firm od 21 do 49 zatrudnionych

Termin realizacji

• 7 -26 listopada 2007

Cele badania• Charakterystyka firm zatrudniających do 49 osób (ze względu na liczbę zatrudnionych, wielkość obrotu,

branżę, potrzeby szkoleniowe i inne specyficzne cechy firm z tej grupy) • Określenie wykorzystywanych mediów i źródeł informacji dotyczącej działalności firmy i jej finansowania• Określenie wykorzystywanych środków finansowania działalności• Poznanie wiedzy o szkoleniach finansowanych przez fundusze unijne i ich roli w podnoszeniu

konkurencyjności przedsiębiorstwa• Rozpoznanie potrzeb i oczekiwań szkoleniowych badanych firm i osób prowadzących działalność

gospodarczą

44 4

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm


Technika badania

TECHNIKA

CATI

Wywiad telefoniczny wspomagany komputerowo CATI

• Czas trwania wywiadu: 20 minut

• Technika CATI polega na wykorzystaniu komputera połączonego z linią telefoniczną. Ankieter dzwoni bezpośrednio ze stanowiska komputerowego do respondenta a treść pytań pojawia się na monitorze. Odpowiedzi bezpośrednio wprowadzane są przez ankieterów do komputera i kodowane w systemie

• Kwestionariusz badania został opracowany w oparciu o przedstawione wcześniej cele badania wspólnie z PARP. Przed badaniem zostały przeprowadzone 4 wywiady pilotażowe.

• Wywiady telefoniczne CATI były rekomendowane ze względu na łatwiejsze i szybsze dotarcie do respondentów z całej Polski oraz niższe koszty w przypadku badań B2B przy założeniu, że średni czas 1 wywiadu nie przekroczy 20 minut (po tym czasie znacznie wzrasta liczba przerywanych rozmów, a zatem wywiadów nieefektywnych).

55 5

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm


Próba firm i sposób ich doboru

PRÓBA FIRM

Zakładana liczebność próby: N=900

• Proponujemy następujący podział próby firm od 1 do 49 zatrudnionych:– N=400 - firmy SOHO/ osoby prowadzące działalność gospodarczą (1 do 9

zatrudnionych) - firmy te stanowią 97% całej badanej populacji (1 do 49 zatrudnionych) stąd proponowana ich liczebność.

– N=300 - firmy 10 do 20 zatrudnionych– N=200 - firmy 21 do 50 zatrudnionych

• Lokalizacja: Próba firm z terenu całego kraju proporcjonalnie do liczby firm w regionie/ województwie

• Dobór próby: Firmy zostały dobrane w sposób losowy z dostępnych na rynku baz danych (HBI, Teleadreson) proporcjonalnie do liczby firm w każdym województwie (regionie) w podziale na grupy wielkości zatrudnienia.

• Respondenci: Osoby podejmujące decyzje w sprawach szkoleń w wybranych do badania firmach (dyrektorzy personalni, właściciele, szefowie firm, prezesi itp.).

• Rekrutacja odbywała się w następujący sposób:– Ankieter najpierw dzwonił do firmy i prosił o połączenie z osobą

odpowiedzialną za politykę szkoleniową. W przypadku nieobecności właściwej osoby ponowny telefon do firmy został wykonany w późniejszym terminie.

– Następnie właściwy respondent został poinformowany o celu badania oraz orientacyjnym czasie trwania rozmowy i poproszony o wzięcie w nim udziału. Po wyrażeniu zgody na wzięcie udziału w badaniu został przeprowadzony pełny wywiad.

– W przypadku gdy osoba odpowiedzialna za decyzje dotyczące szkoleń nie była obecna lub nie miała czasu na rozmowę, wywiad został umówiony inny termin.

66 6

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

• Z przygotowanej bazy zostało wykonanych ogólnie 14022 połączenia telefoniczne w tym:

– 5893 do firm 1 do 9 zatrudnionych



• Łącznie zrealizowano 900 wywiadów efektywnych (6,5% wszystkich połączeń)

• Wszystkie pozostałe połączenia nie doprowadziły do realizacji pełnych wywiadów z poniżej przedstawionych powodów:

– 34% połączeń - wystarczająca liczba wywiadów z firmami tego typu (wg stratyfikacji próby)

– 29% połączeń - odmowa wzięcia udziału w badaniu

– 11% połączeń - umówienie na późniejszy termin (niezrealizowane z powodu zakończenia badania)

– 6% połączeń - błędny numer telefonu

– 4% połączeń - nieobecność osoby odpowiedzialnej za szkolenia w firmie

– 3% połączeń - nieodpowiednia liczba pracowników (powyżej 49 osób)

– 1% połączeń - przerwanie wywiadu w trakcie jego trwania


Realizacja badania

Charakterystyka badanych firm

88 8

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

Wielkość zatrudnienia

10 do 20 osób 33%

1 do 9 osób 45%

21 do 49 osób 22%

R3b. Liczba osób, z którymi firma współpracuje na stałe na podstawie innych umów (umowa zlecenia, umowa o dzieło itp.)

N=900

R3a. Liczba osób zatrudnionych na podstawie umowy o pracę

Nie wiem, trudno

powiedzieć 3%

1-10 pracowników

36%

nie ma takich osób52%

10-50 pracowników

7%

Powyżej 50 pracowników

2%

N=900

• Najczęściej z osobami zatrudnionymi poza umową o pracę współpracują firmy usługowe. Jednocześnie wraz ze wzrostem liczby zatrudnionych wzrasta także liczba dodatkowych współpracowników.

• Firmy współpracujące z takimi osobami przeprowadzają jednocześnie więcej szkoleń dla pracowników

99 9

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

52% 56%60%

41%

57%50%

43%

57%47% 46%

52%

36%36%

32%

40%

34%

35%43%

35%

42%36%

33%

7%12%

10% 9%8%

12% 7%

0%3% 3% 4% 3% 2% 3% 2% 2%

4%5%4%5% 2%4%1%1%3%1%1%

3%1%2%

3% 4%6%

Ogółe

m (

N=

900)

Pro

dukc

ja(N

=201)

Han

del

(N

=34

7)

Usł

ugi (N

=35

2)

1 d

o 9

osó

b(N

=400)

10 d

o

20

osó

b(N

=300)

21 d

o

49

osó

b(N

=200)

Do 1

mln

PLN

(N=

268)

1-5

mln

PLN

(N=

240)

Ponad

5 m

ln P

LN(N

=114)

Bra

k dan

ych

(N=

278)

Nie wiem, trudnopowiedzieć

Powyżej 50pracowników

10-50 pracowników

1-10 pracowników

nie ma takich osób

Liczba osób, z którymi firmy współpracują na stałe na umowy zlecenia/ dzieło, itp. R3b. Z iloma osobami współpracuje Pana firma na stałe wynagradzając je na podstawie innych umów(np. umowa o dzieło, umowa zlecenie)?

GŁÓWNY PROFIL DZIAŁALNOŚCI

FIRMY

WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA NA UMOWĘ O PRACĘ

OBRÓT ROCZNY

• Najczęściej z osobami zatrudnionymi poza umową o pracę współpracują firmy usługowe.

• Firmy o wyższej liczbie zatrudnionych na stałe i o wyższym obrocie współpracują z większą liczbą osób zatrudnionych na podstawie dodatkowych umów

101010

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

52%47%

63%53%

43% 41%49%

69%

40%

56%

36%38%

30%

39%

40%38%

38%

23%

44%

33%

7%15%

8%

5% 3% 4% 3% 2%5%

7%8%

3% 4%11%

4%8%

2%1%2% 1%

3%

2%3%2%2%4%3% 3% 3%

Ogółe

m (

N=

900)

Korz

ysta

li (N

=647)

Nie

korz

ysta

li(N

=253)

Mnie

j niż

5pra

cow

nik

ów(N

=304)

5-1

0 p

raco

wnik

ów

(N=

164)

Pow

yżej

10

pra

cow

nik

ów(N

=143)

Sły

szał

/a

(N=

799)

Nie

sły

szał

/a

(N=

101)

Korz

ysta

ł/a

(N=

247)

Korz

ysta

ł/a

(N=

653)

Nie wiem, trudnopowiedzieć


10-50 pracowników

1-10 pracowników

nie ma takich osób

Liczba osób, z którymi firmy współpracują na stałe na umowy zlecenia/ dzieło, itp. R3b. Z iloma osobami współpracuje Pana firma na stałe wynagradzając je na podstawie innych umów(np. umowa o dzieło, umowa zlecenie)?

KORZYSTANIE ZE SZKOLEŃ W

OSTATNICH 2 LATACH

LICZBA SZKOLONYCH PRACOWNIKÓW W

OSTATNICH 2 LATACH

WIEDZA O DOFINANSOWANI

U Z EFS

KORZYSTANIE Z DOFINANSOWANIA

Z EFS

• Firmy współpracujące w większym stopniu z innymi osobami na podstawie dodatkowych umów częściej:

– korzystają ze szkoleń i szkolą większą liczbę pracowników– słyszały od dofinansowaniu z EFS i korzystają z niego

111111

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

Stanowisko osoby odpowiedzialnej za decyzje w sprawie szkoleń

47%

10%

10%

8%

8%

7%

3%

2%

1%

1%

1%

1%

Właściciel, członek zarządu

Prezes, wiceprezes

Specjalista ds. kadr i płac

Dyrektor Finansowy, Główny księgowy

Pracownik biurowy odp. m.in. zaszkolenia

Dyrektor Generalny, Dyrektorzarządzający

Specjalsta ds. sprzedaży

Dyrektor Personalny, HR Manager

Szef działu marketingu

Pełnomocnik

Specjalista ds. kontroli wewnętrzej

Pracownik działu szkoleń i rozwoju

• W większości firm, szczególnie mniejszych, decyzje związane ze szkoleniami podejmują właściciele, prezesi i członkowie zarządu.

• Specjaliści kadrowo-płacowi i kierownicy działów odpowiadają za szkolenia w firmach większych

N=900

121212

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm 65%

7%

5%

6%

6%

4%

2%

2%

1%

2%

1%

1%

41%

11%

8%

9%

11%

9%

5%

3%

1%

1%

1%

21%

17%

23%

14%

7%

10%

3%

1%

3%

1%

2%

1%

Właściciel, członek zarządu

Prezes, wiceprezes

Specjalista ds. kadr i płac

Dyrektor Finansowy, Główny księgowy

Pracownik biurowy odp. m.in. zaszkolenia

Dyrektor Generalny, Dyrektorzarządzający

Specjalsta ds. sprzedaży

Dyrektor Personalny, HR Manager

Szef działu marketingu

Pełnomocnik

Specjalista ds. kontroli wewnętrzej

Pracownik działu szkoleń i rozwoju

Zatrudnionych na stałe 1 do 9 osób (N=400)



Stanowisko osoby odpowiedzialnej za decyzje w sprawie szkoleń

• Wraz ze wzrostem liczby zatrudnionych spada rola właściciela/ prezesa firmy jako decydenta. W rozwijających się nawet małych organizacjach funkcje związane z zatrudnieniem jak i szkoleniami pracowników delegowane są na specjalistów kadrowo-płacowych, a wraz z wyodrębnianiem się konkretnych działów firmy na szefów tych działów (Dyrektorów Finansowych, Kierowników Sprzedaży, itp.).

• Uzyskane wyniki wskazują na konieczność kierowania informacji o dofinansowaniu szkoleń z EFS w sposób zdywersyfikowany:

– w przypadku małych firm (1-9 osób) do właścicieli, prezesów itp. osób zarządzających firmą

– w przypadku firm powyżej 20 osób informacje te powinny być skierowane zarówno do specjalistów HR jak i szefów działów - szczególnie: Finansów firmy, produkcji, sprzedaży i marketingu (którzy przejmują funkcję zarządzania podwładnymi od właścicieli)

131313

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

50% 55%48%

43%55% 51%

38% 38%

50% 51%

77%

50% 45%52%

57%45% 49%

62% 62%

50% 49%

23%

Ogółe

m (

N=

900)

Regio

naln

y(N

=392)

Ogóln

okra

jow

y(N

=320)

Mię

dzy

naro

dow

y(N

=188)

1 d

o 9 o

sób

(N=

400)

10 d

o 20 osó

b(N

=300)

21 d

o 49 osó

b(N

=200)

do 3

5 la

t(N

=297)

35-4

5 lat

(N=

210)

45-5

5 lat

(N=

255)

Pow

yże

j 55 lat

(N=

110)

Kobieta

Mężczyzna

Płeć respondenta w zależności od profilu firmy

ZASIĘG DZIAŁANIA FIRMY

• Widać wyraźny podział na płeć w zależności od wieku, zasięgu działania i wielkości firmy:– Kobiety: częściej w młodszym wieku (do 35 lat) w firmach o zasięgu międzynarodowym,

powyżej 20 osób (osoby podległe właścicielom lub zarządowi)– Mężczyźni: częściej starsi (powyżej 55 lat), w mniejszych firmach o zasięgu regionalnym

(właściciele firm).

WIEK RESPONDENTA

WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA

141414

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

6% 5% 6% 8% 4% 5% 8% 5% 5% 9%

27%20%

32%35%

25%31% 25%

25%32% 26%

23%

24%

25%20%

23%

27%

20% 25%21% 24%

28%32%

25% 26%

29%

26%

30% 30% 26% 28%

13% 16%9% 10%

15%7%

15% 13% 12%11%

1% 2% 2% 2%3% 3% 3% 4% 4% 4%

Ogółe

m (

N=

900)

Reg

ional

ny

(N=

392

)

Ogóln

okr

ajow

y(N

=320

)

Mię

dzy

nar

odow

y(N

=188

)

Pro

dukc

ja(N

=201

)

Han

del

(N

=347)

Usł

ugi (N

=352)

1 d

o

9 o

sób

(N=

400

)

10 d

o

20

osó

b(N

=300

)

21 d

o

49

osó

b(N

=200

)

Odmowaodpowiedzi

powyżej 55 lat

45 - 55

35 - 45

25 - 35

Do 25 lat

Wiek respondenta w zależności od profilu firmy



• W przypadku firm o zasięgu regionalnym częściej decydenci byli w starszym wieku (powyżej 45 lat) niż w firmach o zasięgu działania ogólnokrajowym i międzynarodowym.


151515

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

31% 27%33%

38%26%

35% 30%

23%

17%

25%

31%

18%

23%25%

20%

23%

20%

15%

23%

20%19%

17%22%

16%10%

18%

15% 18%

9% 12%6% 6%

15%7% 8%

Ogółe

m (

N=

900)

Regio

naln

y(N

=392)

Ogóln

okra

jow

y(N

=320)

Mię

dzy

naro

dow

y(N

=188)

Pro

dukcj

a(N

=201)

Handel (N

=347)

Usł

ugi (N

=352)

Powyżej 20 lat

16-20 lat

11-15 lat

5-10 lat

Do 5 lat

Czas pracy respondenta w zależności od profilu firmy


• Najdłuższy staż pracy deklarują przedstawiciele firm produkcyjnych i tych o zasięgu regionalnym, w których osoba decydująca o szkoleniach jest najczęściej właścicielem lub współwłaścicielem.

• W przypadku firm o zasięgu międzynarodowym występuje większa rotacja osób odpowiedzialnych za szkolenia. Znacznie częściej są to osoby podlegające właścicielowi lub zarządowi firmy

• Nie wystąpiły różnice w przypadku wielkości zatrudnienia.


161616

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

Podstawowa branża działalności firmy

24%

19%

16%

4%

4%

2%

2%

2%

2%

2%

2%

2%

1%

1%

1%

1%

11%

Handel hurtowy i detaliczny

Produkcja, przetwórstwo przemysłowe

Budownictwo

Transport, gospodarka magazynowa i łączność

Finanse, pośrednictwo finansowe

IT, consulting

Obsługa nieruchomości, wynajem i usługi

Wytwarzanie i zaopatrywanie w energię elektryczną, gaz, wodę

Rolnictwo, Leśnictwo, Ogrodnictwo

Elektronika, elektrotechnika

Motoryzacja

Hotele i restauracje

Poligrafia

Turystyka

Reklama

Edukacja

Pozostała działalność usługowa

• W badanym segmencie małych i średnich przedsiębiorstw dominują firmy handlowe, produkcyjne i budowlane, które najczęściej prowadzą działalność usługową

N=900

171717

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

Podstawowa branża działalności firmy a wielkość zatrudnienia

29%

12%

14%

6%

5%

3%

2%

2%

3%

3%

1%

1%

2%

2%

2%

12%

22%

20%

21%

4%

3%

3%

2%

2%

1%

2%

3%

3%

2%

2%

9%

18%

30%

13%

2%

4%

2%

5%

4%

2%

2%

3%

3%

1%

1%

13%

Handel hurtowy i detaliczny

Produkcja, przetwórstwo przemysłowe

Budownictwo

Transport, gospodarka magazynowa i łączność

Finanse, pośrednictwo finansowe

IT, consulting

Obsługa nieruchomości, wynajem i usługi

Wytwarzanie i zaopatrywanie w energię elektryczną, gaz, wodę

Rolnictwo, Leśnictwo, Ogrodnictwo

Elektronika, elektrotechnika

Motoryzacja

Hotele i restauracje

Poligrafia

Turystyka

Reklama

Edukacja

Pozostała działalność usługowa


Zatrudnionych na stałe 10 do 20 osób (N=300)Zatrudnionych na stałe 21 do 49 osób (N=200)

• Handel: Najczęściej występuje w działalności najmniejszych firm (1-9 osób) o zasięgu regionalnym. Taki profil firmy w znacznym stopniu spowodowany jest ponoszeniem mniejszych nakładów na działalność niż np. produkcja. Wymaga jedynie pośrednictwa w obrocie towarami/ produktami.

• Budownictwo: działalność zdecydowanie usługowa i regionalna, lecz wymagająca już większej liczby pracowników niż pośrednictwo w handlu (ekipy budowlane) dlatego też tego typu firmy liczą sobie od 10 do 20 osób zatrudnionych na stałe.

• Oprócz budownictwa najbardziej charakterystyczne dla rynku usług są także: transport, usługi IT, consulting i obsługa nieruchomości .

• Produkcja: Działalność wymagająca większej liczby pracowników (10-49 osób) oraz większych nakładów. Firmy produkcyjne częściej współpracują z dostawcami i odbiorcami z całej Polski jak i zza granicy.

181818

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

22%12%

28%35%

14%

29% 31%23% 27% 23%

39%

45%

37% 27%

48%

32% 31%

32%33%

48%

39% 43%35% 38% 38% 39% 38%

45%40%

29%

Ogółe

m (

N=

900)

Regio

naln

y(N

=392)

Ogóln

okra

jow

y(N

=320)

Mię

dzy

naro

dow

y(N

=188)

1 d

o 9 o

sób

(N=

400)

10 d

o 20 osó

b(N

=300)

21 d

o 49 osó

b(N

=200)

Do 1

mln

PLN

(N=

268)

1-5

mln

PLN

(N=

240)

Ponad 5

mln

PLN

(N=

114)

Usługi

Handel

Produkcja

Główny profil działalności firmy


WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA NA UMOWĘ O PRACĘ

OBRÓT ROCZNY

• Handel: Najczęściej występuje w działalności najmniejszych firm (1-9 osób) o zasięgu regionalnym. Taki profil firmy w znacznym stopniu spowodowany jest ponoszeniem mniejszych nakładów na działalność niż np. produkcja.

• Produkcja: Działalność wymagająca większej liczby pracowników (10-49 osób) oraz większych nakładów. Firmy produkcyjne częściej współpracują z dostawcami i odbiorcami z całej Polski jak i zza granicy.

191919

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

18% 16%22% 18% 16%

11%

27%

18%14%

19% 26%

17%15%

22%

48%52%

44%45%

44% 60%

38%

16% 18% 15% 11%

22%14% 13%

Ogółe

m (

N=

900)

Regio

naln

y(N

=392)

Ogóln

okra

jow

y(N

=320)

Mię

dzy

naro

dow

y(N

=188)

Pro

dukcj

a(N

=201)

Handel (N

=347)

Usł

ugi (N

=352)

nie, niewspółpracujemy

tak, na zasadziekooperacji,partnerstwa

tak, mamy swoichpodwykonawców

tak, jakopodwykonawca

Współpraca firmy z kooperantamiM2. Czy firma współpracuje z innymi firmami?



• Kooperacja najczęściej pojawia się w przypadku firm handlowych o zasięgu regionalnym. Można się domyśleć, że chodzi tu głównie o umowy handlowe kupna/ sprzedaży i warunki dostaw towarów/ produktów.

• Podwykonawcy częściej pojawiają się w przypadku firm o zasięgu międzynarodowym i usługowych. Przy czym firmy usługowe występują także częściej jako podwykonawcy oferując produkty bazujące na autoryzowanych dostawcach, którzy często szkolą te firmy w zakresie oferowanych usług (np. dealerzy samochodów, dostawcy sprzętu i rozwiązań IT, RTV, AGD, itp.)

Ogólne opinie na temat szkoleń pracowników

212121

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

Ogólne opinie na temat szkoleń

• Szkolenia pracowników stanowią ważną rolę z punktu widzenia działalności firmy dla większości badanych (66%). Jednakże pozostałe firmy bagatelizują ich rolę zarówno ze względu na korzyści dla samej firmy jak i na indywidualny rozwój pracowników. Główne bariery związane z wysyłaniem pracowników na szkolenia to zbyt wysokie koszty oraz brak czasu związany z dezorganizacją pracy firmy w czasie nieobecności personelu.

• Większą rolę do szkoleń przywiązują firmy usługowe i zatrudniające powyżej 20 osób. Ci pracodawcy dostrzegają także więcej korzyści dla firmy wynikających ze szkoleń. Generalnie dominuje podział na firmy:

– przykładające mniejszą wagę do szkoleń pracowników: małe (1 do 9 zatrudnionych), firmy produkcyjne, nie korzystające ze szkoleń

– przykładające większą wagę do szkoleń pracowników: duże firmy (20-49 zatrudnionych), firmy usługowe (często korzystające ze szkoleń organizowanych przez dostawców), korzystającej częściej ze szkoleń

• Spośród badanych firm, większe (20-49 zatrudnionych) dostrzegają więcej korzyści wynikających ze szkoleń takich jak:

– wzrost profesjonalizmu/ kwalifikacji pracowników

– większa efektywność/ wydajność pracowników

– lepsza komunikacja w firmie

– wpływ na rozwój firmy

• W postrzeganych korzyściach wynikających ze szkoleń w przypadku dużych firm produkcyjnych najbardziej na czoło wysuwa się wzrost efektywności personelu i jego kwalifikacji.

• Firmy, które w większym stopniu niż pozostałe korzystały ze szkoleń, postrzegają znacznie więcej zalet z nich wynikających zarówno dla samego funkcjonowania firmy jak i dla rozwoju pracowników. W tym przypadku Wzrost profesjonalizmu personelu, a co za tym idzie także wzrost pewności siebie poszczególnych pracowników, przekłada się wprost na wyniki osiągane przez firmę.

• Główną barierę przed szkoleniem personelu stanowią zbyt wysokie koszty. Pogląd ten dominuje zwłaszcza wśród firm, które rzadko korzystały z jakichkolwiek szkoleń i w najmniejszym stopniu orientują się, że szkolenia te mogą być dofinansowane z EFS.

222222

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

Ocena ważności szkoleń pracownikówQ1. Proszę powiedzieć na ile ważne z punktu widzenia działalności Pana(i) firmy są szkolenia pracowników?

33%

24%

32%

38%

29%

31%

43%

44%

28%

38%

19%

33%

34%

33%

33%

31%

36%

33%

37%

31%

36%

25%

23%

20%

26%

23%

19%

17%

25%

21%

28%

7%

8%

7%

5%

8%

7%

5%

9%

17%

4%

7%

4%

4%

6%

3%

1%

7%

2%

11%

3,82

3,59

3,80

3,97

3,66

3,85

4,12

4,23

3,67

4,06

3,23

27%

24%

3%

1%

WSZYSTKIE FIRMY (N=900)

Produkcja (N=201)

Handel (N=347)

Usługi (N=352)

1 do 9 osób (N=400)

10 do 20 osób (N=300)

21 do 49 osób (N=200)

Firma korzystała z dofinansowania szkoleń z EFS (N=247)

Firma nie korzystała z dofinansowania szkoleń z EFS (N=653)

Firma szkoliła pracowników w ciągu ostatnich 2 lat (N=647)

Firma nie szkoliła pracowników w ciągu ostatnich 2 lat (N=253)

bardzo ważne (5) raczej ważne (4) średnio ważne (3) raczej nie ważne (2) w ogóle nie ważne (1)

GŁÓWNY PROFIL DZIAŁALNOŚCI FIRMY:

WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA:

KORZYSTANIE Z DOFINANSOWANIA SZKOLEŃ Z EFS:

SZKOLENIA PRACOWNIKÓW W OSTATNICH 2 LATACH:

232323

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

Opinie na temat szkoleń pracownikówQ2. W jakim stopniu zgadza się Pan(i), ze stwierdzeniem...?

40%

37%

43%

16%

2%

2%

41%

42%

27%

24%

7%

5%

14%

12%

9%

4%

5%

8%

26%

24%

30%

2%

2%

5%

14%

55%

54%

4,13

4,07

3,95

3,05

1,80

1,69

17%

15%

20%

Podnoszenie kwalifikacjipracowników poprzez

szkolenia ma duży wpływ naich efektywność.

Szkolenia pracowników sąbardzo przydatne z punktuwidzenia interesów firmy

Gdyby szkolenia były tańsze,wysyłał(a)bym na niepracowników częściej

Przydatne są tylko szkoleniabez których pracownik niemoże wykonywać swoichcodziennych obowiązków

Szkolenia to strata czasu ipieniędzy z punktu widzenia

pracodawcy

W szkoleniach powinna braćudział tylko kadra kierownicza

firmy

Zdecydowanie tak (5) Raczej tak (4) Ani tak ani nie (3) Raczej nie (2) Zdecydowanie nie (1) WSZYSTKIE FIRMY

(N=900)

242424

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rmOpinie na temat szkoleń pracownikówQ2.1 Akceptacja stwierdzenia: „Podnoszenie kwalifikacji pracowników poprzez szkolenia ma duży wpływ na ich efektywność”.

40%

34%

41%

41%

38%

41%

41%

43%

32%

39%

41%

44%

38%

41%

39%

42%

42%

41%

38%

47%

43%

38%

41%

41%

46%

40%

14%

12%

15%

16%

9%

12%

19%

14%

8%

9%

15%

4%

5%

3%

3%

4%

4%

4%

3%

6%

3%

7%

1%

5%

2%

2%

2%

1%

3%

1%

1%

1%

4%

1%

4%

0%

2%

4,13

3,97

4,16

4,20

4,09

4,13

4,23

4,23

3,87

4,14

4,07

4,31

4,07

20%

12%


Produkcja (N=201)

Handel (N=347)

Usługi (N=352)

1 do 9 osób (N=400)

10 do 20 osób (N=300)

21 do 49 osób (N=200)



Słyszał (a) o dofinansowaniu z EFS (N=799)

Nie słyszał (a) o dofinansowaniu z EFS (N=101)

Korzystał(a) z dofinansowania z EFS (N=247)

Nie korzystał(a) z dofinansowania z EFS (N=653)

Zdecydowanie tak (5) Raczej tak (4) Ani tak ani nie (3) Raczej nie (2) Zdecydowanie nie (1)





ZNAJOMOŚĆ DOFINANSOWANIA SZKOLEŃ Z EFS:

252525

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rmOpinie na temat szkoleń pracownikówQ2.2 Akceptacja stwierdzenia: „Szkolenia pracowników są bardzo przydatne z punktu widzenia interesów firmy”.

37%

32%

38%

38%

36%

35%

42%

41%

26%

37%

34%

41%

35%

42%

39%

40%

45%

40%

41%

45%

43%

39%

42%

37%

48%

39%

15%

12%

17%

18%

8%

13%

22%

15%

17%

9%

17%

5%

8%

8%

6%

1% 4,07

3,87

4,10

4,15

4,03

4,03

4,20

4,20

3,73

4,09

3,86

4,29

3,98

19%

16%

1%

4%

5%

4%

5%

5%

4%

5%

3%

3%

4%

2%

5%

2%

2%

2%

5%


Produkcja (N=201)

Handel (N=347)

Usługi (N=352)

1 do 9 osób (N=400)

10 do 20 osób (N=300)

21 do 49 osób (N=200)













262626

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rmOpinie na temat szkoleń pracownikówQ2.3 Akceptacja stwierdzenia: „Szkolenia to strata czasui pieniędzy z punktu widzenia pracodawcy”.

2%

2%

2%

3%

3%

3%

2%

2%

4%

2%

4%

2%

2%

7%

10%

5%

8%

8%

8%

5%

6%

12%

7%

9%

3%

9%

12%

10%

13%

12%

10%

9%

18%

12%

12%

6%

14%

24%

25%

24%

25%

25%

23%

26%

23%

28%

24%

29%

24%

25%

55%

50%

56%

54%

51%

54%

57%

60%

38%

55%

46%

50%

1,80

1,94

1,74

1,78

1,85

1,82

1,67

1,66

2,15

1,78

1,95

1,53

1,90

13%

13%


Produkcja (N=201)

Handel (N=347)

Usługi (N=352)

1 do 9 osób (N=400)

10 do 20 osób (N=300)

21 do 49 osób (N=200)













272727

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rmOpinie na temat szkoleń pracownikówQ2.4 Akceptacja stwierdzenia: „Gdyby szkolenia były tańsze, wysyłał(a)bym na nie pracowników częściej”.

43%

34%

42%

50%

38%

43%

54%

48%

31%

45%

33%

54%

39%

27%

28%

26%

26%

27%

27%

26%

26%

30%

26%

30%

26%

27%

17%

12%

20%

16%

11%

14%

23%

16%

19%

10%

19%

8%

11%

7%

7%

9%

7%

7%

8%

9%

7%

13%

9%

8%

6%

6%

5%

6%

7%

7%

7%

3,95

3,74

3,92

4,09

3,83

3,93

4,21

4,06

3,66

3,98

3,70

4,21

3,85

21%

19%

5%

4%

6%

5%

2%


Produkcja (N=201)

Handel (N=347)

Usługi (N=352)

1 do 9 osób (N=400)

10 do 20 osób (N=300)

21 do 49 osób (N=200)













282828

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rmOpinie na temat szkoleń pracownikówQ2.5 Akceptacja stwierdzenia: „Przydatne są tylko szkolenia bez których pracownik nie może wykonywać swoich codziennych obowiązków”.

16%

25%

13%

14%

20%

16%

10%

14%

23%

16%

23%

7%

20%

24%

24%

25%

24%

24%

25%

25%

23%

27%

24%

25%

21%

26%

20%

22%

19%

21%

21%

20%

20%

20%

20%

23%

19%

26%

21%

30%

24%

25%

23%

31%

28%

21%

26%

22%

33%

23%

10%

14%

16%

12%

15%

9%

12%

3,05

3,34

2,95

2,98

3,15

3,03

2,88

2,95

3,32

3,02

3,27

2,72

3,18

20%

18%

14%

15%

14%

10%

13%


Produkcja (N=201)

Handel (N=347)

Usługi (N=352)

1 do 9 osób (N=400)

10 do 20 osób (N=300)

21 do 49 osób (N=200)













292929

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rmOpinie na temat szkoleń pracownikówQ2.6 Akceptacja stwierdzenia: „W szkoleniach powinna braćudział tylko kadra kierownicza firmy”.

2%

3%

1%

1%

2%

2%

1%

1%

4%

2%

1%

2%

5%

9%

3%

4%

4%

6%

5%

4%

7%

4%

6%

2%

5%

9%

8%

9%

11%

6%

8%

13%

9%

12%

5%

11%

30%

31%

31%

30%

33%

25%

34%

30%

30%

30%

30%

28%

31%

45%

57%

57%

52%

56%

46%

64%

51%

1,69

1,96

1,60

1,63

1,71

1,71

1,62

1,60

1,91

1,69

1,71

1,49

1,77

8%

12%

54%

52%

55%

57%

54%WSZYSTKIE FIRMY (N=900)

Produkcja (N=201)

Handel (N=347)

Usługi (N=352)

1 do 9 osób (N=400)

10 do 20 osób (N=300)

21 do 49 osób (N=200)













303030

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

4,09

1,63

3,973,87

3,743,34

1,94

1,96

4,164,10

3,92

2,95

1,74

1,60

4,20

1,78

2,98

4,15

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

Podn

osze

nie

kwal

ifika

cji

prac

owni

ków

pop

rzez

szko

leni

a m

a du

żyw

pływ

na

ich

efek

tyw

ność

.

Szko

leni

a pr

acow

nikó

wsą

bar

dzo

przy

datn

e z

punk

tu w

idze

nia

inte

resó

w fi

rmy

Gdy

by s

zkol

enia

był

yta

ńsze

, w

ysył

ał(a

)bym

na n

ie p

raco

wni

ków

częś

ciej

Przy

datn

e są

tyl

kosz

kole

nia

bez

któr

ych

prac

owni

k ni

e m

oże

wyk

onyw

ać s

woi

chco

dzie

nnyc

h ob

owią

zków

Szko

leni

a to

str

ata

czas

ui p

ieni

ędzy

z p

unkt

uw

idze

nia

prac

odaw

cy

W s

zkol

enia

ch p

owin

nabr

ać u

dzia

ł ty

lko

kadr

aki

erow

nicz

a fir

my

Produkcja (N=201)

Handel (N=347)

Usługi (N=352)


1 - zdecydowanie się nie zgadzam

5 - zdecydowanie się zgadzam

313131

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

4,09 4,03

3,83

3,15

1,85

1,71

4,13

4,033,93

3,03

1,821,71

1,621,67

2,88

4,214,204,23

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

Podn

osze

nie

kwal

ifika

cji

prac

owni

ków

pop

rzez

szko

leni

a m

a du

żyw

pływ

na

ich

efek

tyw

ność

.

Szko

leni

a pr

acow

nikó

wsą

bar

dzo

przy

datn

ez

punk

tu w

idze

nia

inte

resó

w fi

rmy

Gdy

by s

zkol

enia

był

yta

ńsze

,w

ysył

ał(a

)bym

na

nie

prac

owni

ków

czę

ście

j

Przy

datn

e są

tyl

kosz

kole

nia

bez

któr

ych

prac

owni

k ni

e m

oże

wyk

onyw

ać s

woi

chco

dzie

nnyc

hob

owią

zków

Szko

leni

a to

str

ata

czas

u i p

ieni

ędzy

zpu

nktu

wid

zeni

apr

acod

awcy

W s

zkol

enia

chpo

win

na b

rać

udzi

ałty

lko

kadr

aki

erow

nicz

a fir

my

1 do 9 osób (N=400)

10 do 20 osób (N=300)

21 do 49 osób (N=200)


1 - zdecydowanie się nie zgadzam

5 - zdecydowanie się zgadzam

323232

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rmPostrzegane korzyści wynikające ze szkoleń: dla firmyQ3A. Jakie korzyści dają lub mogłyby dawać szkolenia z Pana(i) punktu widzenia dla firmy?

39%

35%

14%

11%

10%

8%

7%

6%

5%

5%

4%

2%

1%

1%

4%

7%

Wzrost profesjonalizmu, kwalifikacji pracowników

Większa efektywność (wydajność) pracowników

Wzrost sprzedaży, wyższe zyski, obroty firmy

Poprawa jakości pracy

Lepsza obsługa klienta

Lepsza znajomość branży, produktów, oferty

Wiedza o nowościach

Wiedza o nowinkach technicznych, nowych technologiach

Lepsza komunikacja w firmie

Rozwój firmy

Spełnianie wymogów BHP

Wiedza o aktualnym stanie prawnym w zakresie działalności gospodarczej

Lepsza opinia O firmie na rynku, wzrost konkurencyjności

Motywacja do pracy

Żadnych

Nie wiem, trudno powiedzieć N=900

333333

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi


37%

31%

15%

9%

12%

8%

8%

7%

4%

4%

4%

2%

1%

1%

6%

8%

37%

40%

15%

13%

9%

6%

6%

6%

4%

4%

4%

2%

2%

3%

6%

46%

38%

12%

11%

10%

9%

7%

4%

9%

8%

3%

3%

2%

2%

1%

6%










Rozwój firmy




Motywacja do pracy

Żadnych

Nie wiem, trudno powiedzieć




• Zarówno wzrost profesjonalizmu pracowników jak i większą ich wydajność w znacznie większym stopniu dostrzegają firmy powyżej 10 osób, które częściej szkolą pracowników.

343434

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi


42%

44%

9%

10%

4%

8%

5%

7%

5%

3%

7%

3%

2%

1%

6%

9%

36%

32%

18%

9%

13%

6%

9%

4%

5%

5%

3%

1%

1%

1%

4%

6%

41%

34%

14%

13%

11%

10%

7%

7%

5%

5%

3%

2%

2%

1%

3%

6%










Rozwój firmy




Motywacja do pracy

Żadnych


Produkcja (N=201)

Handel (N=347)

Usługi (N=352)

• W przypadku firm produkcyjnych większe znaczenie dla szefów ma wzrost wydajności pracowników i przestrzeganie przepisów BHP.

• W przypadku firm handlowych głównym benefitem szkoleń jest wzrost sprzedaży oraz lepsza obsługa klienta

353535

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rmPostrzegane korzyści wynikające ze szkoleń: dla pracownikaQ3B. Jakie korzyści dają lub mogłyby dawać szkolenia dla pracownika z Pana(i) punktu widzenia?

47%

23%

19%

9%

9%

8%

5%

4%

4%

2%

2%

1%

3%

6%

Rozwój pracownika i wzrost pewności siebie

Rozwój osobisty pracownika

Możliwość awansu, wzrostu wynagrodzenia

Poprawa wizerunku firmy, prestiżu (np. przez lepszą obsługę klienta,profesjonal

Motywują pracownika do lepszej pracy

Poprawa wydajności pracy, wszechstronność

Znajomość przepisów

Przywiązanie pracownika do firmy

Satysfakcja z pracy

Integracja pracowników

Zwiększenie bezpieczeństwa

Lepsze zrozumienie misji Firmy

Żadnych


363636

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rmPostrzegane korzyści wynikające ze szkoleń: dla pracownikaQ3B. Jakie korzyści dają lub mogłyby dawać szkolenia dla pracownika z Pana(i) punktu widzenia?

50%

23%

19%

10%

11%

8%

5%

5%

4%

2%

2%

1%

2%

4%

38%

24%

17%

8%

4%

6%

4%

3%

3%

2%

2%

1%

7%

10%

Rozwój pracownika i wzrost pewności siebie

Rozwój osobisty pracownika

Możliwość awansu, wzrostu wynagrodzenia

Poprawa wizerunku firmy, prestiżu (np. przez lepszą obsługę klienta,profesjonal

Motywują pracownika do lepszej pracy

Poprawa wydajności pracy, wszechstronność

Znajomość przepisów

Przywiązanie pracownika do firmy

Satysfakcja z pracy

Integracja pracowników

Zwiększenie bezpieczeństwa

Lepsze zrozumienie misji Firmy

Żadnych


Korzystali ze szkoleń w ost. 2 latach (N=647)

Nie korzystali ze szkoleń w ost. 2 latach (N=253)

• Firmy korzystające ze szkoleń częściej dostrzegają ich pozytywny wpływ na rozwój i wzrost pewności siebie pracowników jak i ich motywacje do lepszej pracy.

373737

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm 58%

31%

13%

11%

7%

6%

5%

3%

2%

1%

1%

6%

3%

Koszty, zbyt wysokie koszty, bariera finansowa

Brak czasu na szkolenia

Dezorganizacja pracy firmy z powodu nieobecności pracowników

Dojazdy, duża odległość do miejsca szkolenia

Terminy nieodpowiednie

Brak odpowiednich szkoleń, Szkolenia niedopasowane do działalności firmy

Brak pracowników w firmie

Niska efektywność szkoleń

Brak chętnych do uczestnictwa w szkoleniu, pracownicy nie chcą się szkolić

Obawa przed odejściem pracownika po zwiększeniu jego kwalifikacji

Brak ofert ze strony firm organizujących szkolenia

Nie ma barier


Postrzegane bariery związane ze szkoleniamiQ4. Jakie są z Pana(i) punktu widzenia najważniejsze przeszkody związane z wysyłaniem pracowników na szkolenia?

• Koszty stanowią dla badanych firm główną barierę przez szkoleniem odpowiedniej liczby pracowników. Dlatego też informacja o możliwości ich dofinansowania będzie miała dla małych i średnich przedsiębiorstw duże znaczenie

383838

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm 61%

28%

15%

14%

5%

4%

6%

2%

3%

1%

1%

7%

2%

55%

35%

13%

8%

8%

5%

5%

4%

3%

2%

1%

5%

4%

58%

32%

11%

12%

7%

11%

5%

2%

2%

1%

2%

4%

3%





Terminy nieodpowiednie

Brak odpowiednich szkoleń, Szkolenia niedopasowane do działalności firmy

Brak pracowników w firmie



Obawa przed odejściem pracownika po zwiększeniu jego kwalifikacji

Brak ofert ze strony firm organizujących szkolenia

Nie ma barier


Zasięg regionalny (N=392)

Zasięg ogólnokrajowy (N=320)

Zasięg międzynarodowy (N=188)

Postrzegane bariery związane ze szkoleniamiQ4. Jakie są z Pana(i) punktu widzenia najważniejsze przeszkody związane z wysyłaniem pracowników na szkolenia?

• Dojazdy na szkolenia mają większe znaczenie dla firm działających regionalnie (14%), nie przyzwyczajonych do częstych wyjazdów poza obszar działalności podstawowej.

• W przypadku firm o zasięgu międzynarodowym głównym mankamentem jest brak odpowiednich szkoleń (11%) dopasowanych do profilu działalności firmy.

Korzystanie ze szkoleń pracowników

404040

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

72%68% 70%

76%

61%

76%

89%

61%

75%

92%

28%32% 30%

24%

39%

24%

12%

39%

25%

8%

Ogółem(N=900)

Produkcja(N=201)

Handel(N=347)

Usługi(N=352)

1 do 9osób

(N=400)

10 do 20 osób

(N=300)

21 do 49 osób

(N=200)

Do 1 mlnPLN

(N=268)

1-5 mlnPLN

(N=240)

Ponad 5mln PLN(N=114)

Nie

Tak

Korzystanie ze szkoleń pracowników w poszczególnych grupach firm Q5. Czy Pana(i) firma korzystała ze szkoleń pracowników organizowanych przez firmy lub instytucje zewnętrzne w ciągu ost. 2 lat?

GŁÓWNY PROFIL DZIAŁALNOŚCI FIRMY


OBRÓT ROCZNY

• Firmy małe (zatrudniające mniej osób) w znacznie mniejszym stopniu korzystają ze szkoleń pracowników niż firmy większe (20 do 49 zatrudnionych) z badanego segmentu rynku.

• Istotną rolę w korzystaniu ze szkoleń stanowi wartość obrotu rocznego firmy. Ponadto firmy usługowe w porównaniu z produkcyjnymi korzystają ze szkoleń w istotnie większym stopniu

414141

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rmKorzystanie ze szkoleń pracowników (1/2)Q5. Czy Pana(i) firma korzystała ze szkoleń pracowników organizowanych przez firmy lub instytucje zewnętrzne w ciągu ost. 2 lat?

Nie 28%

Tak 72%

DLACZEGO FIRMA NIE KORZYSTAŁA ZE SZKOLEŃ?

36%

22%

10%

10%

9%

6%

6%

5%

2%

2%

2%

2%

1%

1%

6%

Nie ma takiej potrzeby


Brak odpowiednich szkoleń

Mamy własnego szkoleniowca


Jesteśmy małą firmą

Brak ofert ze strony Firm organizujących szkolenia

Pracownicy są dobrze wyszkoleni




Zbyt duza rotacja pracownikow


Brak pracowników w firmie w czasie szkolenia


N=900

• Nie ma takiej potrzeby częściej małe firmy:– nie słyszeli o dofinansowaniu z EFS (49%)– firmy o obrocie poniżej 1 miliona PLN

(44%)• Brak odpowiednich szkoleń częściej:

– firmy produkcyjne (20%)• Brak czasu na szkolenia częściej:

– firmy usługowe (15%)

424242

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rmPowody niekorzystania ze szkoleń pracownikówQ6. Dlaczego Pana(i) firma nie korzystała ze szkoleń dla pracowników??

39%

18%

10%

9%

9%

5%

6%

6%

2%

1%

2%

3%

1%

1%

4%

32%

28%

7%

11%

10%

8%

6%

1%

3%

3%

1%

1%

8%

22%

35%

22%

9%

9%

4%

4%

4%

4%

4%

13%



















434343

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rmPowody niekorzystania ze szkoleń pracownikówQ6. Dlaczego Pana(i) firma nie korzystała ze szkoleń dla pracowników??

36%

28%

20%

5%

3%

3%

2%

3%

3%

2%

2%

3%

2%

5%

37%

17%

8%

14%

8%

9%

7%

4%

2%

3%

2%

6%

34%

24%

6%

8%

15%

5%

7%

7%

1%

1%

5%

1%

2%

8%
















Produkcja (N=64)

Handel (N=103)

Usługi (N=85)

• Na brak odpowiednich szkoleń częściej:

– firmy produkcyjne (20%)• Na brak czasu na szkolenia częściej:

– firmy usługowe (15%)

444444

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

Brak potrzeby szkolenia pracowników[FIRMY NIE KORZYSTAJĄCE ZE SZKOLEŃ]

36%

40%

36%

24%

39%

32%

22%

33%

49%

25%

36%

44%

31%

11%

37%

38%

31%

45%

OGÓŁEM NIEKORZYSTAJĄCY (N=252)

Regionalne (N=113)

Ogólnokrajowe (N=97)

Międzynarodowe (N=42)

1 do 9 osób (N=157)

10 do 20 osób (N=72)

21 do 49 osób (N=23)





Poniżej 1 mln PLN (N=103)

1 - 5 mln PLN (N=61)

Powyżej 5 mln PLN (N=9)

do 35 lat (N=75)

35 - 45 lat (N=68)

45 - 55 lat (N=72)

Powyżej 55 lat (N=31)

ZASIĘG DZIAŁANIA:


ZNAJOMOŚĆ DOFINANSOWANIA Z EFS:

KORZYSTANIE Z DOFINANSOWANIA EFS:

OBRÓT ROCZNY:

WIEK RESPONDENTA:

454545

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

Korzystanie ze szkoleń i powody niekorzystania100%

(N=900)Próba firm zatrudniających od 1 do 49 osób

Nie korzystali ze szkoleń w ciągu ostatnich 2 lat(28%)

Korzystali ze szkoleń w ciągu ostatnich 2 lat(72%)

Brak takiej potrzeby(10%)

Słyszał o EFS(7,3%)

Nie słyszał o EFS(2,6%)

Zbyt wysokie koszty(6%)

Korzystał z EFS(0,5%)

Nie korzystał z EFS(9,5%)

Słyszał o EFS(5,5%)

Nie słyszał o EFS(0,5%)

Korzystał z EFS(0,6%)

Nie korzystał z EFS(5,4%)

Pozostałe(12%)

Uwaga: Wszystkie procenty odnoszą się do całej próby badanych firm (N=900)

464646

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

Tak, ale chciałbym częściej wysyłać

pracowników na szkolenia

42%

Zdecydowanie tak 25%

Nie, nie możemy sobie pozwolić na wszystkie potrzebne szkolenia

pracowników 33%

Korzystanie ze szkoleń pracowników (2/2)Q5. Czy Pana(i) firma korzystała ze szkoleń pracowników organizowanych przez firmy lub instytucje zewnętrzne w ciągu ost. 2 lat?

Nie 28%

Tak 72%

Q7. Czy Pana/Pani zdaniem Pana/Pani firma korzysta ze szkoleń zewnętrznych dla pracowników w wystarczającym stopniu?

N=647

N=900

• Firmy korzystające ze szkoleń nadal zamierzają z nich korzystać i uważają, że liczba szkoleń pracowników w ich firmie wzrośnie lub pozostanie bez zmian.

• Firmy nie korzystające ze szkoleń w ostatnich 2 latach deklarują spadek ich liczby (liczby osób szkolących się) w najbliższych 2 latach (nie zamierzają korzystać ze szkoleń).

• Firmy, które korzystały z dofinansowania z EFS i te, które zatrudniają powyżej 20 osób chciałyby częściej korzystać ze szkoleń (49%).

• Firmy, które nie słyszały o możliwych dofinansowaniach szkoleń z funduszy unijnych, uważają, że nie mogą sobie pozwolić na wszystkie potrzebne szkolenia pracowników (37%).

474747

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

41%

33%37%

50%

31%

43%

60%

34%

43%

68%

26%

29%27%

22%

27%

24%

25%

27%

31%

18%20%

20%19%

20%

24%

20%

11%

21%

16%

12%7%

10% 8% 9%

7%

4%

11%

5%

6% 8% 9%

3%

9%6% 7% 5%

1%

3,88 3,69 3,76 4,11 3,60 3,92 4,38 3,71 4,01 4,48

1%

5%

Ogółem(N=900)

Produkcja(N=201)

Handel(N=347)

Usługi(N=352)

1 do 9osób

(N=400)

10 do 20osób

(N=300)

21 do 49osób

(N=200)

Do 1 mlnPLN

(N=268)

1-5 mlnPLN

(N=240)


na pewno nie będziemykorzystać (1)

raczej nie będziemykorzystać (2)

może będziemy, możenie będziemy korzystać(3)

raczej będziemykorzystać (4)

na pewno będziemykorzystać (5)

Plany dotyczące korzystania ze szkoleń pracowników w badanych firmach Q8A. Czy w ciągu najbliższych 2 lat planują Państwo korzystanie ze szkoleń dla pracowników prowadzonych przez firmy i instytucje zewnętrzne?



OBRÓT ROCZNY

484848

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm 21%16%

15%

14%11%11%

8%

7%6%

5%

4%

4%

4%4%4%

3%

3%3%3%

3%

2%

2%2%2%

2%

2%2%2%

2%

8%3%

Branżowe, zawodowe (związane z działalnością firmy)

Sprzedaż

Finanse - Księgowość, rachunkowość, controlling

BHP

Obsługa klienta

Obsługa maszyn i urządzeń

Marketing i reklama

Finanse - Podatki

Prawo - przepisy prawne

Umiejętności osobiste – komunikacja, autoprezentacja, kreatywność

Jakość, zarządzanie jakością, ISO

Informatyczne - obsługa programów biurowych

Techniczne

Zarządzanie firmą

Zarządzanie zasobami ludzkimi

Informatyczne – programowanie

Informatyczne – obsługa programów projektowych i graficznych

Prawo pracy

Języki obce

Finanse - dopłaty ze środków unijnych

Budownictwo

Negocjacje

Kadrowo-płacowe

Logistyka

Ekologia

Finanse - Windykacja

Ekonomiczne

Szkolenia kierowców

Transport

Inne


Planowane szkolenia - tematykaQ8B. Jaka tematyka szkoleń będzie Państwa przede wszystkim interesowała?

N=778

(FIRMY, KTÓRE PLANUJĄ

SZKOLENIA)

• Szkolenia planują najczęściej firmy, które szkoliły pracowników do tej pory i w ciągu ostatniego roku.

• Firmy, które nie szkolą personelu zakładają, że także w przyszłości szkolenia nie będą miały miejsca.

494949

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm 29%

8%

13%

26%

4%

18%

8%

8%

3%

1%

8%

4%

4%

4%

5%

3%

15%

30%

14%

9%

18%

7%

10%

4%

5%

5%

3%

3%

4%

4%

4%

2%

22%

7%

17%

12%

9%

12%

5%

7%

7%

7%

4%

6%

4%

4%

2%

5%


Sprzedaż


BHP

Obsługa klienta


Marketing i reklama

Finanse - Podatki





Techniczne

Zarządzanie firmą



Produkcja (N=165)

Handel (N=289)

Usługi (N=324)

Najczęściej planowane szkolenia - tematykaQ8B. Jaka tematyka szkoleń będzie Państwa przede wszystkim interesowała?

• PRODUKCJA: – branżowe/ zawodowe – BHP– obsługa maszyn i urządzeń– jakość produkcji/

zarządzanie jakością

• HANDEL:– sprzedaż– obsługa klienta– marketing i reklama

• USŁUGI:– szkolenia branżowe

(związane z działalnością firmy)

– finanse

505050

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm 74%

67%

57%

57%

50%

47%

42%

35%

25%

Ja sam(a)

Specjaliści

Kadra kierownicza, managerska średniego szczebla

Pracownicy działu sprzedaży

Pracownicy biurowi

Kadra kierownicza, managerska wysokiego szczebla

Pracownicy działu technicznego

Pracownicy produkcji

Pracownicy niewykwalifikowani

Planowane szkolenia - stanowiska Q8C. Dla jakich kategorii pracowników planują Państwo szkolenie prowadzone przez firmy zewnętrzne?

N=778

(FIRMY, KTÓRE PLANUJĄ

SZKOLENIA)

• Osoby odpowiedzialne za decyzje o szkoleniach pragną się szkolić najczęściej. Zazwyczaj są to szefowie i właściciele firm oraz specjaliści z dziedziny HR. W przypadku tych osób, najbardziej interesujące szkolenia to zarządzanie firmą lub zasobami ludzkimi.

• W przypadku firm handlowych dominują szkolenia pracowników działu sprzedaży (81%)

• W firmach produkcyjnych najczęściej będą szkoleni:

– pracownicy produkcji (73%)

– pracownicy działu technicznego (50%)

– pracownicy niewykwalifikowani (35%)

• Firmy zatrudniające 20 osób i więcej planują znacznie więcej szkoleń dla wszystkich rodzajów pracowników w porównaniu z firmami mniejszymi. Firmy zatrudniające nie więcej niż 9 osób na stałe, planują najmniej szkoleń.

515151

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm 73%

67%

58%

51%

50%

50%

50%

73%

35%

73%

63%

58%

81%

50%

44%

39%

17%

21%

74%

70%

56%

39%

50%

48%

40%

31%

24%

Ja sam(a)

Specjaliści

Kadra kierownicza, mana-gerska średniego szczebla


Pracownicy biurowi

Kadra kierownicza, mana-gerska wysokiego szczebla



Pracownicy niewykwalifikowani Produkcja (N=165)

Handel (N=289)

Usługi (N=324)


525252

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm 72%

60%

44%

50%

42%

38%

35%

23%

22%

70%

70%

59%

58%

48%

48%

41%

43%

27%

81%

75%

77%

68%

68%

61%

55%

45%

28%

Ja sam(a)

Specjaliści

Kadra kierownicza, managerskaśredniego szczebla


Pracownicy biurowi

Kadra kierownicza, managerskawysokiego szczebla








535353

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm 39%

21%

17%

6%

5%

5%

5%

3%

2%

2%

1%

1%

1%

3%

Brak potrzeby szkolenia pracowników

Brak funduszy

Szkolenie we własnym zakresie, bez potrzeby korzystania z firm zewnętrznych

Brak czasu

Mała Firma zatrudniająca niewielu pracowników

Niska efektywność szkolenia

Słaba oferta tematyczna szkoleń

Niepewna sytuacja firmy na rynku

Firma organizuje szkolenia wewnętrzne

Obawa przed odejściem pracownika po jego wyszkoleniu

Mają szkolenia organizowane przez partnera biznesowego

Szkolenia powodują dezorganizację pracy Firmy

Za duża odległość dojazdu do miejsca szkolenia


Powody braku zainteresowania szkoleniamiQ9A. Dlaczego nie planują Państwo zewnętrznych szkoleń dla pracowników?

N=122

(FIRMY, KTÓRE NIE PLANUJĄ SZKOLEŃ)

W przypadku, gdyby firma uzyskała fundusze pracownicy byliby szkoleni głównie z marketingu i reklamy, obsługi klienta oraz w zakresie branży w której działa firma

Przekonanie o niskiej efektywności szkolenia dominuje wśród osób powyżej 55-ego roku życia (17%)

• W przypadku firm, które nie planują w najbliższej przyszłości szkoleń pracowników istotnym czynnikiem wydaje się uzmysłowienie im korzyści wynikających ze szkoleń:

– w kontekście rosnącej konkurencji na rynku (zarówno jeśli chodzi o jakość produktu, obsługi klienta jak i technik sprzedaży)

– w kontekście kształtowania wizerunku firmy przez pracowników

– w kontekście wzrostu efektywności i pewności siebie pracowników w kontaktach z kontrahentami i klientami

Plany i preferencje dotyczące szkoleń

555555

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

5% 4% 5% 6% 5% 6% 4% 3% 6% 9%

36%32%

37% 37%34%

38%37% 37%

35%

42%

44%48%

40%45%

39%

45% 51%

40%

49%

42%

2%3%

4%1%

13% 15% 16%11%

18%11%

8%

19%

8% 6%

3,17 3,12 3,12 3,26 3,04 3,28 3,28 3,04 3,29 3,46

2%2%

1%2%

1%

Ogółem(N=900)

Produkcja(N=201)

Handel(N=347)

Usługi(N=352)

1 do 9osób

(N=400)

10 do 20osób

(N=300)

21 do 49osób

(N=200)

Do 1 mlnPLN

(N=268)

1-5 mlnPLN

(N=240)


nie planujemyżadnych szkoleń(1)

Raczej będziemalała (2)

Pozostanie bezzmian (3)

raczej będzierosła (4)

zdecydowanierosła (5)

Plany dotyczące korzystania ze szkoleń pracowników w badanych firmach Q10a. Czy w ciągu najbliższych 2 lat liczba szkoleń zewnętrznych dla pracowników w Państwa firmie będzie...?



OBRÓT ROCZNY

565656

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

1 dzień lub krócej 42%

2 dni 34%

3 dni 15%

Więcej niż 3 dni 9%

Preferencje dotyczące organizacji szkoleń Q10B. Optymalny czas trwania szkolenia

Q11. Preferowane dni tygodnia

W dzień powszedni w ramach czasu

pracy 59%

W dzień powszedni po godzinach pracy

12%

W weekendy 29%

• Firmy zatrudniające 20 osób lub więcej, znacznie częściej preferują szkolenia w dni powszednie w ramach czasu pracy (72%)

575757

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

Q10B. Optymalny czas trwania szkolenia

43%51%

46%38% 37%

33% 30% 33%

44%51%

47%

34%

29%32%

35% 34% 43%44% 41%

35%27%

29%

15%13%

9% 21%18%

15%13% 16%

13% 15% 18%

8% 7%13%

6%11% 9%

13% 10% 8% 7% 6%

Ogó

łem

(N

=90

0)

Wła

ścic

iel/

wsp

ółw

łaśc

icie

l(N

=42

4)

Spec

jalis

ta ds

. k

adr

ipł

ac (

N=

87)

Prac

owni

k bi

urow

y od

pow

iedz

ialn

y z

asz

kole

nia

(N=

72)

Dyr

ekto

r Fi

nans

owy,

G

łów

ny k

sięg

owy

(N=

76)

Prez

es, w

icep

reze

s(N

=94

)

Dyr

ekto

r G

ener

alny

/Za

rząd

zają

cy (

N=

61)

Do

5 la

t (N

=28

1)

5-1

0 la

t (N

=28

5)

10-

15 la

t (N

=18

1)

15-

20 la

t (N

=15

2)

Więcej niż 3 dni

3 dni

2 dni

1 dzień lub krócej

STANOWISKO RESPONDENTA CZAS PRACY W FIRMIE

• Między badanymi firmami nie wystąpiły różnice dotyczące czasu szkolenia w zależności od rodzaju pracowników (stanowisk), którzy mają być w najbliższym czasie szkoleni.

585858

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

Q10B. Optymalny czas trwania szkolenia

43%48%

34%

45% 45% 44%36% 33%

50% 48%

34%

46%

34%29%

39%

40%35%

34%

32% 38%

33%

27%

39%

32%

15% 15%17%

11%13% 15%

19%19%

9%18%

17%14%

9% 8% 10%4%

7% 7%13% 10% 8% 7% 10% 8%

Ogó

łem

(N

=90

0)

żadn

ych

(N=

464)

1-1

0 pr

acow

nikó

w(N

=32

6)

10-

50 p

raco

wni

ków

(N=

65)

regi

onal

ny (

N=

392)

ogól

nokr

ajow

y(N

=32

0)

mię

dzyn

arod

owy

(N=

188)

Wzr

ośni

e (N

=36

9)

Pozo

stan

ie be

z zm

ian

(N=

393)

Zm

alej

e (N

=13

8)

Kor

zyst

ali (

N=

247)

Nie

kor

zyst

ali

(N=

653)

Więcej niż 3 dni

3 dni

2 dni

1 dzień lub krócej

LICZBA WSPÓŁPRACOWNIKÓW ZATRUDNIANYCH POZA UMOWAMI O

PRACĘ


PROGNOZOWANA LICZBA SZKOLEŃ W

NAJBLIŻSZYCH 2 LATACH

KORZYSTANIE Z DOFINANSOWANI

A Z EFS

595959

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rmQ11. Preferowane dni tygodnia, w których powinno odbywać się szkolenie

60%51%

56%65% 68%

77% 74%

59% 62% 62% 57% 53%

67%

12%

13%10%

12%12%

14%7%

14% 13% 10%7%

12%

11%

29%36% 34%

23% 20%9%

19%27% 25% 28%

36% 35%22%

Ogó

łem

(N

=90

0)

Wła

ścic

iel/ w

spół

wła

ścic

iel (

N=

424)

Dyr

ekto

r G

ener

alny

/ Za

rząd

zają

cy (

N=

61)

Prez

es, w

icep

reze

s (N

=94

)

Dyr

ekto

r Fi

nans

owy,

G

łów

ny k

sięg

owy

(N=

76)

Spec

jalis

ta ds

. k

adr

i pł

ac (

N=

87)

Prac

owni

k bi

urow

y o

dpow

iedz

ialn

y z

asz

kole

nia

(N=

72)

Do

5 la

t (N

=28

1)

5-1

0 la

t (N

=28

5)

10-

15 la

t (N

=18

1)

15-

20 la

t (N

=15

2)

Męż

czyz

na (

N=

450)

Kob

ieta

(N

=45

0)

W weekendy

W dzień powszednipo godzinach pracy

W dzień powszedniw ramach czasupracy

STANOWISKO RESPONDENTA CZAS PRACY W FIRMIE PŁEĆ

606060

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

60%54%

65% 61% 62%56%

62%54%

59%

72%64%

49%

68%

56%

12%

13%

11%11%

14%

11%

11%

13%

13%

8%

10%

15%

10%

12%

28%33%

24% 28% 24%33%

27%33%

28%20%

26%36%

22%

32%

Ogó

łem

(N

=90

0)

Reg

iona

lny

(N=

392)

Ogó

lnok

rajo

wy

(N=

320)

Mię

dzyn

arod

owy

(N=

188)

Prod

ukcj

a (N

=20

1)

Han

del (

N=

347)

Usł

ugi (

N=

352)

1 do

9

osób

(N

=40

0)

10 d

o 2

0 o

sób

(N=

300)

21 d

o 4

9 o

sób

(N=

200)

Kor

zyst

ali (

N=

647)

Nie

kor

zyst

ali (

N=

253)

Kor

zyst

ali (

N=

247)

Nie

kor

zyst

ali (

N=

653)

W weekendy

W dzieńpowszedni pogodzinachpracy

W dzieńpowszedni wramach czasupracy

Q11. Preferowane dni tygodnia, w których powinno odbywać się szkolenie




Korzystanie z dofinansowani

a z EFS

Korzystanie ze szkoleń w ost.

2 latach

616161

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

21%15%

25%20%

26% 35%22%

24%

53% 50% 53% 56%

Ogółem(N=900)

Produkcja(N=201)

Handel (N=347) Usługi (N=352)

Stacjonarne poza firmą –ale w miejscowości, wktórej znajduje się firma

Stacjonarne w firmie

Wyjazdowe

Preferencje dotyczące organizacji szkoleń - miejsce szkolenia Q12. Miejsce szkolenia


Szkolenia pracowników w ciągu ostatniego roku

636363

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

Szkolenia pracowników w ciągu ostatniego roku• Szkolenia pracowników w konkretnych firmach uzależnione są od 2 aspektów:

– branży w jakiej działa firma

– liczby zatrudnionych

• Firmy małe (zatrudniające nie więcej niż 9 osób) korzystają ze szkoleń w najmniejszym stopniu. Najczęściej jest to spowodowane brakiem funduszy i nikłą wiedzą na temat dofinansowania z EFS. Pojawia się nawet mechanizm „szkolenia nie są nam potrzebne” będący swego rodzaju wytłumaczeniem nieskorzystania z nich. Taka inercja musi oczywiście zmniejszać konkurencyjność firmy, jednakże właściciele zrzucają ją na karb „braku odpowiednich szkoleń dopasowanych do specyfiki firmy” lub braku odpowiednich ofert, bądź informacji na temat szkoleń.

• Specyfika szkoleń z których korzystają firmy wynika z ich głównej struktury branżowej bądź głównego profilu działalności:

– Firmy małe 1-9 osób zatrudnionych (najczęściej handlowe) szkolą się przede wszystkim w zakresie obsługi klienta, sprzedaży i negocjacji. W tych firmach zazwyczaj największą rolę odgrywa właściciel.

– Firmy 10 - 19 osób zatrudnionych (dominują tu firmy budowlane) w największym stopniu ukonstytuowane przez grupę firm usługowych (często pośredników) skupiają się na szkoleniach w zakresie wykorzystywanych technologii, artykułów i półproduktów.

– Firmy 20 - 49 osób zatrudnionych (najczęściej produkcyjne) ze względu na większą liczbę osób korzystają ze szkoleń w największym stopniu. Choć w przypadku produkcji dominują szkolenia związane z obsługą maszyn i urządzeń (oraz szkolenia BHP) i związane z zarządzaniem jakością i kształceniem pracowników niewykwalifikowanych przez ZDZ-ty. Na uwagę jednak zasługuje fakt, że w tych firmach obowiązki zarządzania personelem są już delegowane przez właściciela na Szefów Finansów (Głównych Księgowych), specjalistów ds. kadr i płac lub HR oraz kierowników produkcji

• Przytoczone obserwacje pokazują wyraźnie różnice między firmami SOHO (1-9 zatrudnionych) a firmami o większej liczbie pracowników. Wiąże się to przede wszystkim z inną koncepcją dotarcia ofert szkoleniowych do każdego z typów firm. W przypadku SOHO decydentem w zakresie szkoleń zazwyczaj jest Właściciel/ Prezes firmy. Jednakże już w przypadku niewiele większej firmy (10 do 50 osób) obowiązki szkoleń są dywersyfikowane na szefów poszczególnych działów (finansów, HR, marketingu, sprzedaży, produkcji itd.)

646464

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

47%43%

57%

40%

79%

37%

15%

63%

46%

30%

25%26%

20%

30%

13%

33%

32%

20%

29%

30%

22% 26%18%

24% 23%

46%

13%

20%

35%

6% 5% 5% 6%4%

7% 7%4% 5% 5%

4%

Ogółem(N=647)

Produkcja(N=136)

Handel(N=244)

Usługi(N=267)

1 do 9osób

(N=243)

10 do 20osób

(N=227)

21 do 49osób

(N=177)

Do 1 mlnPLN

(N=164)

1-5 mlnPLN

(N=179)


Nie wiem, trudnopowiedziec


5-10 pracowników

Mniej niż 5pracowników

Korzystanie ze szkoleń pracowników w ciągu ostatniego roku Q13. Ilu pracowników w Pan/Pani firmie było na szkoleniach organizowanych przez firmy zewnętrzne w ciągu ostatnich 12 miesięcy?


WIELKOŚĆ ZATRUDNIENIA OBRÓT ROCZNY

656565

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm 19%

18%

18%

16%

12%

8%

7%

7%

6%

5%

5%

5%

5%

4%

4%

3%

3%

3%

2%

2%

2%

2%

2%

2%

2%

2%

10%

1%


BHP, Pierwsza pomoc


Sprzedaż


Finanse - Podatki

Marketing i reklama

Obsługa klienta


Techniczne





Zarządzanie firmą


Prawo pracy

Negocjacje

Kadrowo-płacowe


Języki obce

Logistyka

Szkolenia menadżerskie

Budownictwo

Transport


Inne


Szkolenia organizowane w ostatnim roku - tematykaQ14A. W jakiego typu szkoleniach zewnętrznych brali udział pracownicy Pana/Pani firmy?

N=647 (FIRMY, KTÓRE ORGANIZOWAŁY

SZKOLENIA W CIĄGU OSTATNIEGO ROKU)

666666

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm 19%

30%

18%

13%

18%

8%

7%

4%

14%

4%

3%

5%

2%

2%

5%

1%

2%

2%

16%

18%

12%

26%

9%

7%

10%

11%

5%

7%

3%

5%

4%

3%

2%

2%

2%

4%

20%

13%

23%

8%

11%

9%

5%

4%

3%

5%

7%

5%

6%

5%

4%

4%

3%

1%


BHP, Pierwsza pomoc


Sprzedaż


Finanse - Podatki

Marketing i reklama

Obsługa klienta


Techniczne





Zarządzanie firmą


Prawo pracy

Negocjacje

Produkcja (N=136)

Handel (N=244)

Usługi (N=267)

Najczęstsze szkolenia organizowane w ostatnim roku - tematykaQ14A. W jakiego typu szkoleniach zewnętrznych brali udział pracownicy Pana/Pani firmy?

• Finanse częściej:

• firmy 20-49 zatrudnionych (28%)

• Marketing i reklama częściej:

• firmy o zasięgu międzynarodowym (12%)

• Jakość/ zarządzanie jakością częściej:

• firmy 20-49 zatrudnionych (10%)

PROFIL DZIAŁALNOŚCI FIRMY:

• Produkcja, częściej:

– BHP, Ppoż, pierwsza pomoc (30%)

– obsługa maszyn i urządzeń (18%)

– zarządzanie jakością (14%)

• Handel, częściej:

– sprzedaż (26%)

– obsługa klienta (11%)

• Usługi częściej:

– branżowe/ zawodowe (23%)

– prawo/ przepisy prawne (7%)

676767

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

17%

13%

12%

11%

9%

6%

5%

5%

4%

4%

4%

4%

4%

3%

2%

2%

2%

2%

2%

2%

2%

2%

2%

12%

2%

BHP, Pierwsza pomoc

Sprzedaż




Finanse - Podatki

Jakość, zarządzanie jakością

Marketing i reklama



Obsługa klienta

Techniczne

Budownictwo


Umiejętności osobiste – komunikacja, autoprezentacja, kreatywność


Negocjacje

Języki obce

Transport



Logistyka

Procedury administracyjne

Inne (poniżej 2% wskazań)


Tematyka 2 ostatnich szkoleń organizowanych przez firmy



686868

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

4%

4%

2%

2%

2%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

23%

6%

5%

51%

Stowarzyszenie Księgowych

Zakład Doskonalenia Zawodowego

EFS – Europejskie Fundusze Społeczne

PARP – Polska Agencja Rozwoju Przedsiębiorczości

Regionalne Centrum Szkoleniowe

Naczelna Organizacja techniczna (NOT)

Zwiazek rewizyjny spółdzielni mieszkaniowej

Computer Service Support

Modzelewski

Consult

Forum

Krajowa Rada Spółdzielcza

Uczelnia wyższa

Stowarzyszenie Zarządców Nieruchomości

Europejskie centrum kształcenia PRESTIGE

Infor

Samolon Consulting w Suwałkach

Microsoft

ZUS

Uczelnia wyższa ekonomiczna, biznesowa

Eurodirex

Centrum Edukacji Ekspert

BHP agencja regionalna

Inne pojedyncze wskazania

Producent dostarczanego towaru, produktu

Własna Inicjatywa

Nie wiem, trudno powiedzieć, Nie pamiętam

Organizatorzy szkoleńQ15. Jaka firma/ instytucja organizowała te szkolenia?



696969

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rmSzkolenia organizowane przez PARP + EFSQ15. Jaka firma/ instytucja organizowała te szkolenia?

17%

11%

11%

8%

8%

6%

6%

5%

5%

4%

4%

4%

3%

2%

1%



Szkolenia interpersonalne

Informatyczne

Sprzedaż

Marketing i reklama



Transport i spedycja

ogółem

Obsługa klienta

Zarządzanie firmą

Finansowe


BHP, Pierwsza pomoc

N=26(FIRMY, KTÓRE

KORZYSTAŁY Z EFS LUB PARP)

707070

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

87%

56%

44%

44%

44%

41%

34%

22%

16%

11%

2%

1%

1%

Tematyka szkolenia dopasowana dopotrzeb firmy

Miejsce szkolenia

Czas trwania szkolenia

Cena

Przydatność szkolenia

Tematyka szkolenia

Jakość szkolenia

Dofinansowanie szkolenia

Polecenie znajomych

Firma została narzucona przezzleceniodawcę, kontrahenta

Ze wzg. na prowadzących

Termin szkolenia


Powody wyboru szkoleniaQ16. Jakie cechy szkolenia brali Państwo pod uwagę przy wyborze szkolenia?



• Miejsce szkolenia, częściej firmy

– o obrocie rocznym poniżej 1 mln PLN (63%)

• Cena szkolenia, częściej firmy

– korzystające z dofinansowania EFS (56%)

– produkcyjne (54%)

– o zasięgu międzynarodowym (53%)

• Przydatność szkolenia, częściej firmy

– zatrudniające 1 do 9 osób (49%)

• Firma narzucona przez kontrahenta, częściej firmy

– handlowe (17%)


– o zasięgu regionalnym (15%)

717171

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

61%

60%

57%

52%

31%

28%

22%

12%

11%

7%

1%

1%

3%

Doświadczenie firmy prowadzącejszkolenie

Dobra opinia o firmie na rynku

Kwalifikacje i doświadczenie osóbprowadzących szkolenia

Wcześniejsze pozytywne doświadczeniaz tą firmą szkoleniową

Uprawnienia firmy

Mała odległość szkolenia, firmy odnaszej siedziby

Polecenie znajomych

Firma została narzucona przezzleceniodawcę, kontrahenta

Jedyna firma prowadząca takieszkolenia

Wybraliśmy przez przypadek

Narzucona jedyna Firma w regionie

Żadne


Powody wyboru firmy szkoleniowejQ17. Jakie cechy firmy szkoleniowej brali Państwo pod uwagę przy wyborze szkolenia?

N=647 (FIRMY, KTÓRE

ORGANIZOWAŁY SZKOLENIA W CIĄGU OSTATNIEGO ROKU)

• Doświadczenie firmy, częściej firmy


• Dobra opinia na rynku, częściej firmy



• Kwalifikacje prowadzących częściej firmy

– zatrudniające 21 do 49 osób

– usługowe (63%)

• Wcześniejsze pozytywne doświadczenia częściej firmy

– usługowe (58%)


• Mała odległość od miejsca szkolenia, częściej firmy



• Firma narzucona przez kontrahenta, częściej firmy

– handlowe (18%)


727272

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

42% 39% 41% 40%

53%

48%50% 48% 52%

37%

9% 10% 10% 7% 10%

1% 1% 1%

4,31 4,27 4,27 4,32 4,42

1%

Ogółem(N=647)

Przed 1990(N=201)

1990-1995(N=199)

1996-2000(N=146)

Po 2000(N=93)

bardzo źle (1)

raczej źle (2)

ani dobrze, ani źle (3)

raczej dobrze (4)

bardzo dobrze (5)

Ocena firmy szkoleniowej Q18. Jak ocenia Pan(i) tę firmę ze względu na sposób i efekty organizowanych przez nią szkoleń?

PODZIAŁ ZE WZGLĘDU NA ROK ZAŁOŻENIA FIRMY

• Firmy szkoleniowe zostały ocenione dobrze lub bardzo dobrze przez badane firmy. Najwyższe noty szkolenia otrzymały od przedstawicieli firm powstałych po 2000 roku.

• Nie wystąpiły różnice w ocenach ze względu na wielkość zatrudnienia, zasięg i profil działalności.

737373

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

4,17 4,14

4,52 4,50 4,50 4,45 4,39 4,39 4,37 4,36 4,36 4,34 4,33 4,32 4,30 4,30 4,29 4,24 4,23

1,00

1,50

2,00

2,50

3,00

3,50

4,00

4,50

5,00

Obs

ługa

kl

ient

a

Fina

nsow

e

Zarz

ądza

nie

zaso

bam

i lud

zkim

i

Info

rmat

yczn

e

Tec

hnic

zne

Bud

owni

ctw

o

Bra

nżow

e, z

awod

owe

(zw

iąza

ne z

dzi

ałal

nośc

ią

firm

y)

Obs

ługa

m

aszy

n i

urzą

dzeń

Szko

leni

a in

terp

erso

naln

e

BH

P, P

ierw

sza

pom

oc

Zarz

ądza

nie

firm

ą

Mar

ketin

g i

rekl

ama

Jako

ść, za

rząd

zani

e ja

kośc

ią

Pra

wo

- pr

zepi

sy pr

awne

Fina

nse

- do

płat

y z

e śr

odkó

w u

nijn

ych

Pozo

stał

e

Sprz

edaż

Jęz

yki

obce

Tra

nspo

rt i s

pedy

cja

Ocena firmy szkoleniowej Q18. Jak ocenia Pan(i) tę firmę ze względu na sposób i efekty organizowanych przez nią szkoleń?

1 - bardzo źle

5 - bardzo dobrze

• Firmy szkoleniowe zostały ocenione dobrze lub bardzo dobrze przez badane firmy, niezależnie od tematyki szkolenia.

747474

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rmLiczba osób biorących udział w ostatnich 2 szkoleniachQ19. Ile osób wzięło udział w tym szkoleniu/tych szkoleniach?

74%

84%

71%64%

84%

72% 73%

11%

8%

15%

11%

8%

13% 12%

5%7%

7%

3%

5% 6%5%

3% 4%

4% 2%

13%

3% 5%1% 1%

2%3%

2%3%

1%6%7%2%

Ogółem(N=647)

1 do 9 osób(N=243)

10 do 20 osób

(N=227)

21 do 49 osób

(N=177)

Do 1 mln PLN(N=164)

1-5 mln PLN(N=179)

Ponad 5 mlnPLN (N=105)

Nie wiem, trudnopowiedziec

powyżej 20pracowników

15-20 pracowników

10-15 pracowników

5-10 pracowników

Mniej niż 5pracowników


• Liczba szkolonych osób jest wprost proporcjonalna do liczby zatrudnionych. Mniejsze firmy szkolą mniej pracowników, a większe ich większą ilość.

757575

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

40%

33%

31%

30%

29%

26%

24%

22%

14%

Specjaliści


Kadra kierownicza, managerskawysokiego szczebla

Kadra kierownicza, managerskaśredniego szczebla

Pracownicy biurowi

Ja sam(a)




Osoby, które brały udział w ostatnich szkoleniach Q20. Jaką kategorię pracowników reprezentowali uczestnicy szkolenia/szkoleń z firmy?

N=647

• Specjaliści, częściej:– prawo - przepisy prawne (70%)– w firmach usługowych (50%)

• Pracownicy działu sprzedaży, częściej:– obsługa klienta (70%)– sprzedaż (67%)– w firmach handlowych (47%)

• Kadra kierownicza wyższego szczebla częściej:

– zarządzanie zasobami ludzkimi (67%)– prawo - przepisy prawne (55%)

• Kadra kierownicza średniego szczebla częściej:

– jakość/ zarządzanie jakością (54%)– prawo/ przepisy prawne (52%)– zarządzanie firmą (51%)– zasięg międzynarodowy (37%)

• Pracownicy biurowi, częściej:– finansowe (54%) – zarządzanie firmą (51%)– prawo/ przepisy prawne (48%)

• Pracownicy produkcji, częściej:– BHP/ przeciwpożarowe/ pierwsza pomoc

(57%)– obsługa maszyn i urządzeń (47%)– jakość/ zarządzanie jakością (46%)– firmy produkcyjne (46%)– zasięg międzynarodowy (32%)

• Pracownicy działu technicznego, częściej:– jakość/ zarządzanie jakością (41%) – obsługa maszyn i urządzeń (37%)

767676

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm 74%

67%

57%

57%

50%

47%

42%

35%

25%

26%

40%

30%

33%

29%

31%

22%

24%

14%

Ja sam(a)

Specjaliści

Kadra kierownicza, managerska średniegoszczebla


Pracownicy biurowi

Kadra kierownicza, managerska wysokiegoszczebla



Pracownicy niewykwalifikowani Szkolenia planowane (N=778)

Szkolenia odbyte (N=647)

Osoby biorące udział w ostatnich szkoleniach

777777

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm 38%

28%

17%

15%

11%

8%

6%

5%

3%

3%

1%

1%

1%

Kierownictwo,managment firmy

Ja sam(a)

Pracownicy zainteresowani szkoleniemsię

Firma szkoleniowa sama się zgłosiła

Przepisy i wymogi prawa (Koniecznośćszkolenia wynikająca z przepisów)

Właściciele, właściciel

Prezes

Wynikało to z umowy z kontrahentem,zleceniodawcą

Dział HR,kadr

Producenci towaru

Odbiorcy usług

Księgowość


Osoby, od których wyszedł pomysł szkolenia Q21. Kto był inicjatorem, od kogo wyszedł pomysł szkoleń/ szkolenia?

N=647

• Szkolenia finansowe (38%)• Szkolenia informatyczne (38%)

• Firmy produkcyjne (48%)

787878

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

w ogóle nie przydatne (1) 1%

raczej nie przydatne (2) 2%

raczej przydatne (4) 39%

trochę przydatne, trochę nie przydatne (3)

7%

bardzo przydatne (5) 51%

Ocena ostatnich szkoleń

Q22. Jak Pan/Pani ocenia przydatność tego szkolenia w funkcjonowaniu Państwa firmy?

Q23. W jakim stopniu jest Pan(i) zadowolony(a) z tego szkolenia?raczej niezadowolony(a)

(2) 1%

raczej zadowolony(a) (4) 44%

średnio zadowolony(a) (3)

15% bardzo zadowolony(a) (5)

40%

4,37

4,22

• Jako najbardziej przydatne zostały ocenione szkolenia z zakresu:

– budownictwa • średnia 4,70; • bardzo przydatne: 74%

– obsługi maszyn i urządzeń• średnia 4,61; • bardzo przydatne: 73%

– finansów • średnia 4,59; • bardzo przydatne: 66%

N=647

797979

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rmDofinansowanie ostatnich 2 szkoleń Q24. Czy szkolenie było dofinansowane przez instytucję zewnętrzną?

37%27%

44%36% 40%

35% 34%

63%

22%

45%35% 36%

23%

63%73%

56%64% 60%

65% 66%

37%

78%

55%65% 64%

77%

Ogółe

m (

N=

647)

Pro

dukcj

a(N

=136)

Handel (N

=244)

Usł

ugi (N

=267)

1-

9 o

sób

(N=

243)

10-2

0 o

sób

(N=

227)

21-4

9 o

sób

(N=

177)

Korz

yst

ał/

a(N

=231)

Nie

Korz

yst

ał/

a(N

=416)

do 3

5 lat

(N=

222)

35-4

5 lat

(N=

142)

45-5

5 lat

(N=

182)

Pow

yże

j 55 lat

(N=

79)

Nie

Tak

PROFIL DZIAŁALNOŚCI


KORZYSTANIE Z EFS

WIEK RESPONDEN

TA

• Szkolenia były najczęściej dofinansowane w przypadku firm handlowych (44%) oraz takich, w których decyzje dotyczące polityki szkoleniowej podejmują osoby młodsze (do 35 roku życia).

808080

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

93%

74%

67%

63%

58%

58%

48%

47%

43%

41%

37%

32%

32%

30%

30%

25%

22%

15%

Finanse - dopłaty ze środków unijnych (N=14)

Obsługa klienta (N=23)

Szkolenia interpersonalne (N=36

Informatyczne (N=40)

Sprzedaż (N=83)

Zarządzanie zasobami ludzkimi (N=24)

Marketing i reklama (N=31)

Zarządzanie firmą (N=43)

Budownictwo (N=23)

Branżowe, zawodowe (związane z działalnością firmy) (N=90)

OGÓŁEM (N=647)

Jakość, zarządzanie jakością (N=37)

Transport i spedycja (N=22)

Prawo - przepisy prawne (N=33)

Techniczne (N=23)

Obsługa maszyn i urządzeń (N=59)

Finansowe (N=107)

BHP/ Ppoż./ Pierwsza pomoc (N=107)

Dofinansowanie ostatnich 2 szkoleń (w podziale na rodzaj szkolenia)Q24. Czy szkolenie było dofinansowane przez instytucję zewnętrzną?(ODSETEK ODPOWIEDZI „TAK”)

818181

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

28%

23%

7%

10%

5%

2%

1%

1%

6%

13%

13%

EFS – Europejskie FunduszeSpołeczne

Fundusze unijne/ UniaEuropejska

PARP – Polska AgencjaRozwoju Przedsiębiorczości

Dostawca produktów,producent towaru

Dostawca sprzętu, maszyn,urządzeń

Okręgowa Izba Budownictwa,Inżynierska

PKO BP S.A.

BZ WBK

Inne (pojedyncze wskazania)

Nie pamiętam


Instytucja dofinansowująca ostatnie szkoleniaQ25. Jaką to była instytucja? Proszę podać jej nazwę

• Łącznie z funduszy unijnych skorzystało 58% przedsiębiorstw dofinansowanych przez nie. Najczęściej były to firmy o zasięgu międzynarodowym. 86% firm z tej grupy pozyskało środki na szkolenia z Unii Europejskiej.

• Najczęściej dofinansowywane szkolenia to: szkolenia interpersonalne (92%), informatyczne (80%), zarządzanie zasobami ludzkimi (71%), zarządzanie firmą(70%), finansowe (67%), Marketing i reklama (66%), Sprzedaż (60%), jakość/ zarządzanie jakością (59%), finanse - dopłaty ze środków unijnych (54%).

• Dostawcy produktów/ producenci najczęściej organizowali szkolenia:

– budowlane (40%)– branżowe/ zawodowe (24%)

N=239

828282

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

3% 5% 3% 2% 4% 3% 4%

12%

22%

9% 11%10%

10%19%

11%

9%

11%

5%13%

3%

9%

14%

11%

62%69% 75%

62%51%

14% 16% 13% 15% 12% 15%7%

22%

1% 1%

57%46%

59%

Ogółem(N=239)

Produkcja(N=37)

Handel(N=107)

Usługi(N=95)

Poniżej 1 mln PLN

1 - 5 mln PLN

Powyżej 5 mln PLN

Brak danych

Odmowa odpowiedzi


75% - 100%

50% - 75%

25% - 50%

0% - 25%

Wartość dofinansowania szkolenia Q26. Jaki procent kosztów szkolenia pokryło dofinansowanie?


OBRÓT ROCZNY

• W przypadku firm handlowych i firm o obrocie poniżej 1 miliona PLN wystąpiło najwyższe dofinansowanie szkoleń.

838383

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm


51%

Odmowa odpowiedzi 1%

Powyżej 10 proc. 3%

5-10 proc.10%

1 proc.21%

2-4 proc.9%

żadnych5%

Część kosztów pokrył pracownik, część

pracodawca 1%

Całość kosztów szkolenia pokrył

pracodawca 99%

Wartość dofinansowania szkolenia i koszty na nie ponoszone

Q27. Jakie były źródła finansowania szkolenia?

Q28. Jakie procent rocznego budżetu Państwa firmy stanowią koszty szkoleń zewnętrznych?

N=647

N=647

• Pomimo korzystania ze szkoleń i ponoszenia kosztów, większość decydentów nie zdaje sobie sprawy z wydatków na szkolenia w kontekście całkowitych kosztów firmy.

Znajomość firm szkoleniowych i

Europejskiego Funduszu Społecznego

858585

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

5%

4%

3%

2%

2%

2%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

12%

61%




Infor


Modzelewski

Forum


Salamon CONSULTING w Suwałkach

Uczelnia wyższa - ogólnie

Naczelna Organizacja Techniczna (NOT)

Polskie Towarzystwo Ekonomiczne


Polexpert

Uczelnia wyższa ekonomiczna, biznesowa

WYG International

Polskie Centrum Kadrowo Płacowe

Computer Service Support

Consult

Edytor

ZUS

Eurodirect

Logos

Vademecum

Profest



Znajomość firm i instytucji szkoleniowychQ29. Jakie firmy/ instytucje organizujące szkolenia dla firm zna Pan/Pani choćby ze słyszenia

N=900

• Zgodnie z założeniami przewidywaniami sprzed badania większość firm podawała nazwy lokalnych instytucji szkoleniowych. Mimo to na czoło wybijają się:

• Stowarzyszenie Księgowych - organizujące kursy z zakresu finansów

• Zakłady Doskonalenia Zawodowego - organizujące kursy BHP, przeciwpożarowe i pierwszej pomocy

• Fundusze unijne (EFS/ PARP) - organizujące kursy sprzedaży, marketingu, zarządzania firmą i zasobami ludzkimi ( w percepcji badanych firm)

868686

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm 5%

4%

3%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

14%

62%





Infor

Naczelna Organizacja techniczna (NOT)

Salamon CONSULTING w Suwałkach

Modzelewski

Forum

Polexpert


Uczelnia wyższa - ogólnie

ZUS


Polskie Towarzystwo Ekonomiczne

Seka

Altkom w Gdyni

WYG International



Korzystanie z firm i instytucji szkoleniowychQ30. Z usług jakie firm/ instytucji organizujących szkolenia korzystał(a) Pan/Pani kiedykolwiek?

N=900

• Zgodnie z założeniami przewidywaniami sprzed badania większość firm podawała nazwy lokalnych instytucji szkoleniowych. Mimo to na czoło wybijają się:

• Stowarzyszenie Księgowych - organizujące kursy z zakresu finansów

• Zakłady Doskonalenia Zawodowego - organizujące kursy BHP, przeciwpożarowe i pierwszej pomocy

• Fundusze unijne (EFS/ PARP) - organizujące kursy sprzedaży, marketingu, zarządzania firmą i zasobami ludzkimi ( w percepcji badanych firm)

878787

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

89% 92%

81% 85%90% 94% 92% 89% 85% 87%

83%

93% 95%

11% 8%

19% 15%10%

7% 8% 11% 15% 13%17%

7% 5%

Ogó

łem

(N

=90

0)

Tak

(N

=64

7)

Nie

(N

=25

3)

1 do

9

osób

(N=

400)

10 d

o 2

0 o

sób

(N=

300)

21 d

o 4

9 o

sób

(N=

200)

Prz

ed 1

990

(N=

282)

199

0-19

95(N

=28

2)

199

6-20

00(N

=19

5)

Po

2000

(N

=12

9)

Do

1 m

ln P

LN(N

=26

8)

1-5

mln

PLN

(N=

240)

Pona

d 5

mln

PLN

(N=

114)

Nie

Tak

Wiedza o dofinansowaniu szkoleń dla firm z funduszy Unii Europejskiej Q31. Czy słyszał Pan/Pani o dofinansowaniu szkoleń dla firm z funduszy Unii Europejskiej?

KORZYSTANIE ZE SZKOLEŃ W

CZASIE OSTATNICH 2

LAT


OBRÓT ROCZNY

ROK ZAŁOŻENIA FIRMY

888888

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

Wiedza o dofinansowaniu szkoleń dla firm z funduszy Uniii Europejskiej Q31. Czy słyszał Pan/Pani o dofinansowaniu szkoleń dla firm z funduszy Unii Europejskiej?[ODSETEK ODPOWIEDZI „TAK’]

100%

94%

94%

93%

93%

92%

91%

90%

89%

89%

88%

87%

86%

86%

85%

85%

84%

Podlaskie (N=25)

Opolskie (N=18)

Podkarpackie (N=33)

Dolnośląskie (N=71)

Łódzkie (N=59)

Lubuskie (N=36)

Warmińsko-Mazurskie (N=34)

Śląskie (N=94)

OGÓŁEM (N=900)

Kujawsko-Pomorskie (N=35)

Małopolskie (N=56)

Zachodniopomorskie (N=45)

Mazowieckie (N=166)

Pomorskie (N=59)

Lubelskie (N=47)

Świętokrzyskie (N=13)

Wielkopolskie (N=109)

898989

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

Opis EFS

• Unia Europejska w ramach Europejskiego Funduszu Społecznego przewiduje dla małych i średnich firm dofinansowanie szkoleń i studiów podyplomowych pracowników.

• W zależności od sposobu rozliczenia dofinansowanie z EFS może wynosić od 80 do 100% kosztów.

• Szkolenia z dofinansowaniem można znaleźć w ofercie firm szkoleniowych, bądź też firma szkoleniowa może przygotować program szkoleń specjalnie pod potrzeby konkretnej firmy i starać się o dofinansowanie z EFS.

• Q32. Czy firma korzystała kiedykolwiek z takiego dofinansowania z EFS?

Tak 27%

Nie 73%

• Pomimo, że 89% firm słyszało o możliwości dofinansowywania szkoleń z EFS, tylko 27% badanej grupy skorzystało z tej możliwości.

• W najmniejszym stopniu z dofinansowania korzystają firmy małe (SOHO). Ze względu na postrzegane koszty szkoleń, często rezygnują z podnoszenia kwalifikacji pracowników. Informacje zawarte w komunikacji powinny zachęcić je do skorzystania ze szkoleń dofinansowywanych przez EFS.

909090

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

27%36%

6%

20%26%

44%

19%

31%40%

73%64%

94%

80%74%

56%

81%

69%60%

Ogó

łem

(N

=90

0)

Tak

(N

=64

7)

Nie

(N

=25

3)

1 do

9

osób

(N=

400)

10 d

o 2

0 o

sób

(N=

300)

21 d

o 4

9 o

sób

(N=

200)

Do

1 m

ln P

LN(N

=26

8)

1-5

mln

PLN

(N=

240)

Pona

d 5

mln

PLN

(N=

114)

Nie

Tak

Korzystanie z dofinansowaniu szkoleń dla firm z funduszy Uniii Europejskiej Q32. Czy Pana/Pani firma korzystała kiedykolwiek z takiego dofinansowania szkoleń z funduszy Unii Europejskiej?

KORZYSTANIE ZE SZKOLEŃ W CZASIE OSTATNICH 2 LAT


OBRÓT ROCZNY

• Tak jak w ogóle ze szkoleń, tak z dofinansowania przez fundusze unijne korzystały częściej firmy najbardziej zorientowane na rynku szkoleniowym, czyli firmy największe z badanej grupy zatrudniające od 20 do 49 osób Jednakże nawet w tej grupie z funduszy unijnych korzysta tylko niespełna połowa (44%) podmiotów gospodarczych.

• Stan taki w przypadku większości firm jest spowodowany brakiem wiedzy na temat dofinansowania szkoleń.

919191

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

26%

13%

13%

9%

8%

8%

8%

4%

3%

3%

2%

1%

1%

9%

Nie było takiej potrzeby

Nie interesowaliśmy się tym

Nie wiedziałem, że jest taka możliwość

Brak informacji na ten temat dofinansowania szkoleń przez EFS, za małoinformacji

Za dużo biurokracji

Zbyt skomplikowane procedury związane z dofinansowaniem

Nieodpowiednia tematyka szkoleń , niedopasowana do naszej firmy

Brak czasu

Nie mieliśmy okazji

Nie szkolimy pracowników

Firma nieprzystosowana do dofinansowań z UE

Niska jakość tych szkoleń

Kapitał zagraniczny (firma z kapitałem zagranicznym)


Powody nieskorzystania ze szkoleń dofinansowanych przez EFS Q33. Dlaczego firma nie korzystała dotychczas ze szkoleń dofinansowywanych przez Europejski Fundusz Społeczny??

FIRMY, KTÓRE NIE KORZYSTAŁY Z

DOFINANSOWANIA

N=653

• Na podstawie uzyskanych wyników badania można stwierdzić, że większość badanych mimo iż słyszała o EFS, nie ma pojęcia w jaki sposób może skorzystać z funduszy dla własnej firmy.

• Z jednej strony pojawia się brak wiedzy o funduszach, z drugiej zaś wyraźna skarga na brak publikacji (informacji) na ten temat.

• Głównym zatem celem przyszłej działalności PARP powinna być szczegółowa kampania informacyjna dotycząca szkoleń finansowanych przez EFS - szczególnie skoncentrowana na małych firmach rezygnujących ze szkoleń z uwagi na brak własnych środków finansowych.

929292

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rmKorzystanie i powody nieskorzystania ze szkoleń dofinansowanych przez EFS

100%(N=900)

Próba firm zatrudniających od 1 do 49 osób

Nie korzystali ze szkoleń dofinansowanych z EFS(73%)

Korzystali ze szkoleń dofinansowanych z EFS(27%)

Brak takiej potrzeby(19%)

BRAK WIEDZY(26%)

1-9 osób(12,4%)

Dlaczego firma nie korzystała?

21-49 osób(4,4%)

10-20 osób(9,2%)

• Nie interesowaliśmy się tym • Nie wiedziałem, że jest taka możliwość • Brak informacji na ten temat dofinansowania szkoleń z EFS• Firma nieprzystosowana do dofinansowania z UE

Uwaga: Wszystkie procenty odnoszą się do całej próby badanych firm (N=900)

Produkcja(6,6%)

Usługi(10,6%)

Handel(8,8%)

Regionalne(11,2%)

Międzynarodowe(5,3%)

Ogólnokrajowe(9,5%)


ZASIĘGDZIAŁANIA

GŁÓWNY PROFILDZIAŁALNOŚCI

939393

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

12%

11%

9%

8%

7%

6%

6%

6%

5%

5%

4%

4%

4%

4%

4%

4%

4%

3%

3%

3%

3%

2%

2%

2%

2%

2%

2%

2%

6%


Sprzedaż



Finanse - Podatki

Negocjacje

Marketing i reklama


BHP, Pierwsya pomoc



Finanse - dofinansowania, dotacje, dopłaty ze środków unijnych


Obsługa klienta

Zarządzanie firmą

Niesprecyzowane

Języki obce




Prawo pracy

Eksport – import

Kadrowo-płacowe


Logistyka

HR – ocena pracowników

Szkolenia menadżerskie

Techniczne

Inne (pojedyncze) 7%

Korzystanie ze szkoleń dofinansowanych przez EFS: Tematyka szkolenia

Q34. W ramach jakiego rodzaju szkoleń firma korzystała z takiego dofinansowania?

FIRMY, KTÓRE KORZYSTAŁY Z

DOFINANSOWANIA

N=247

Częściej firmy o zasięgu międzynarodowym

(10%)

949494

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rmKorzystanie ze szkoleń dofinansowanych przez EFS: Tematyka szkolenia

Q34. W ramach jakiego rodzaju szkoleń firma korzystała z takiego dofinansowania?

13%

13%

2%

13%

7%

4%

7%

7%

17%

7%

7%

11%

4%

4%

14%

21%

9%

9%

5%

11%

8%

4%

1%

4%

3%

5%

1%

7%

5%

4%

2%

2%

9%

2%

11%

4%

9%

2%

3%

7%

4%

5%

5%

6%

5%

4%

4%

6%

5%

6%


Sprzedaż



Finanse - Podatki

Negocjacje

Marketing i reklama


BHP/ Ppoż./ pierwsza pomoc



Finanse - dofinansowania, dotacje, dopłaty ze środków unijnych


Obsługa klienta

Zarządzanie firmą

Niesprecyzowane

Języki obce


Produkcja (N=46)

Handel (N=97)

Usługi (N=104)

• W korzystaniu z EFS dominują szkolenia tzw. miękkie czyli dotyczące: sprzedaży, negocjacji, zarządzania zasobami ludzkimi lub szkolenia czysto informatyczne (wręcz tylko dotyczące programów biurowych).

• Wyraźnie brakuje szkoleń skoncentrowanych na specyficznych warunkach działania firm produkcyjnych oraz informacji o nich.

• Szkolenia dotyczące BHP i wprowadzania ISO (zarządzanie jakością) nie są wystarczające dla firm powyżej 20 zatrudnionych i wymagają rozszerzenia branżowego (związanego ze specyfiką działalności: budownictwa, IT, motoryzacji, szeroko pojętego handlu i przepisów z nimi związanych).

959595

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

raczej nie zadowolony(a) (2) 1%




45%

raczej niezadowolony(a) (2) 2%




41%

Ocena poziomu zadowolenia ze szkolenia dofinansowanego przez EFSQ35A. Czy Pan(i) był zadowolony(a) z jakości tego szkolenia?

4,23

Q35B. Czy Pan(i) był zadowolony(a) z zakresu tematycznego jaki obejmowało szkolenie?

4,30

• Większość szkoleń dofinansowanych z EFS została oceniona dobrze lub bardzo dobrze przez badane firmy.

• W ocenach nie wystąpiły różnice ze względu na wielkość zatrudnienia, zasięg i profil działalności.

969696

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

47%

17%

15%

4%

3%

3%

2%

2%

2%

2%

1%

1%

1%

13%

Nic

Zmniejszenie liczby dokumentów

Zmniejszenie liczby formalności

Więcej praktycznych szkoleń

Większy profesjonalizm prowadzących

Zbyt krótkie zajęcia

Wiecej informacji o szkoleniach,łatwiejszy dostep do informacji

Wyższa jakość szkoleń

Dogodniejsza lokalizacja szkolenia

Mniej biurokracji

Mniejsza liczba uczestników szkoleń

Materiał realizowany zbyt szybko

Czas szkolenia zbyt długi

Nie wiem, trudno powiedzieć, Niepamiętam

Proponowane zmiany w procedurze związanej ze szkoleniami dofinansowanych przez EFSQ36. Co Pan(i) zmieniłby w procedurze jaka konieczna była do skorzystania z tego szkolenia?

FIRMY, KTÓRE KORZYSTAŁY Z

DOFINANSOWANIA

N=247

• Ogromną rolę w procesie oferty szkoleniowej na pewno będzie odgrywało uproszczenie procedur i formalności dla firmy chcącej skorzystać ze środków EFS.

979797

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rmZainteresowanie korzystaniem ze szkoleń dofinansowanych przez EFS w przyszłości Q37. Czy Pana(i) firma będzie zainteresowana w przyszłości takim dofinansowaniem szkoleń z funduszy unijnych?

38% 37% 35%41%

31%38%

52%

31%

43%50%

37%34% 39%

37%

40%

39%

30%

41%

37%

34%

16%20% 15%

16%

18%16%

13%

18%

13%12%

9% 9% 11% 11%7%

6%10% 7%

4%6%

Ogółe

m (

N=

900)

Pro

dukcj

a(N

=201)

Handel (N

=347)

Usł

ugi (N

=352)

1 d

o 9 o

sób

(N=

400)

10 d

o 20 osó

b(N

=300)

21 d

o 49 osó

b(N

=200)

Do 1

mln

PLN

(N=

268)

1-5

mln

PLN

(N=

240)

Ponad 5

mln

PLN

(N=

114)

w ogóle nie (1)

raczej nie (2)

raczej tak (3)

zdecydowanie tak (4)



OBRÓT ROCZNY

• Zainteresowanie dofinansowaniem szkoleń z EFS deklaruje 75% badanych firm.

• Niezależnie od głównego profilu działalności wyższy poziom zainteresowania deklarowały firmy większe (szczególnie powyżej 20 zatrudnionych na stałe) oraz firmy o wyższych obrotach.

989898

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

57%

17%

12%

10%

9%

9%

8%

8%

6%

5%

5%

4%

3%

2%

2%

1%

1%

7%

5%

w internecie ogólnie

w prasie codziennej

w prasie branżowej

w internecie na stronach stowarzyszeń przedsiębiorców, firm szkoleniowych

Biuletyny informacyjne dla firm

Ulotki informacyjne wysyłane do firm

w telewizji

w internecie na stronach agencji rządowych

Wysyłka informacji na e-maila

w prasie biznesowej

w internecie na stronach samorządów

w radiu

W urzędach pracy

Agencje rządowe

Urzędy miejskie, gminne

Urząd Skarbowy

Urzędy pocztowe

Firmy szkoleniowe powinny się same zgłaszać do przedsiębiorców


Proponowane miejsca informacji o szkoleniach dofinansowanych przez EFSQ38. Gdzie Pana(i) zdaniem powinny być prezentowane informacje dotyczące dofinansowania szkoleń dla małych i średnichprzedsiębiorstw z funduszy unijnych?

N=900

999999

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

57%

16%

12%

7%

8%

7%

8%

8%

7%

4%

5%

5%

3%

2%

2%

6%

6%

55%

16%

9%

10%

10%

10%

7%

6%

6%

4%

4%

3%

3%

1%

2%

7%

7%

61%

23%

15%

16%

11%

12%

9%

10%

5%

9%

6%

5%

2%

2%

8%

2%


w prasie codziennej

w prasie branżowej

w internecie na stronach stowarzyszeń przedsiębiorców, firm szkoleniowych

Biuletyny informacyjne dla firm

Ulotki informacyjne wysyłane do firm

w telewizji

w internecie na stronach agencji rządowych

Wysyłka informacji na e-maila

w prasie biznesowej

w internecie na stronach samorządów

w radiu

W urzędach pracy

Agencje rządowe

Urzędy miejskie, gminne

Firmy szkoleniowe powinny się same zgłaszać do przedsiębiorców





Proponowane miejsca informacji o szkoleniach dofinansowanych przez EFSQ38. Gdzie Pana(i) zdaniem powinny być prezentowane informacje dotyczące dofinansowania szkoleń dla małych i średnichprzedsiębiorstw z funduszy unijnych?

• Firmy powyżej 20 zatrudnionych częściej jako miejsce informacji o EFS podają prasę codzienną i branżową oraz internetowe strony stowarzyszeń przedsiębiorców

Źródła informacji i korzystanie z mediów

101

101101

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

55%

19%

10%

8%

8%

8%

7%

7%

3%

2%

2%

1%

1%

1%

1%

9%


w prasie branżowej

w internecie na stronach różnych firm

w prasie codziennej

w wyszukiwarkach internetowych

partnerzy biznesowi

w prasie biznesowej

materiały (biuletyny, ulotki, publikacje, książki branżowe, bazy firm, PF)

w Firmie organizującej szkolenia

specjalnie wydzielona grupa poszukuje

w ZUS, Urząd Skarbowy, bankach, pocztach

poczta elektroniczna

w telewizji

targi branżowe

ustawodawstwo

Nie wiem, trudno powiedziec

Wykorzystywane źródła informacji potrzebnych do pracy zawodowejQ40. Gdzie zazwyczaj poszukuje Pan(i) informacji potrzebnych w pracy zawodowej/ prowadzeniu firmy?

N=900

102

102102

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rmWykorzystywane źródła informacji potrzebnych do pracy zawodowejQ40. Gdzie zazwyczaj poszukuje Pan(i) informacji potrzebnych w pracy zawodowej/ prowadzeniu firmy?

56%

15%

9%

6%

8%

9%

5%

6%

3%

2%

1%

1%

9%

54%

20%

11%

8%

7%

6%

8%

7%

3%

1%

2%

1%

12%

54%

27%

10%

14%

10%

7%

9%

8%

3%

1%

2%

3%

4%


w prasie branżowej


w prasie codziennej


partnerzy biznesowi

w prasie biznesowej

materiały (biuletyny, ulotki, publikacje,książki branżowe, bazy firm, PF)



w ZUS, Urząd Skarbowy, bankach,pocztach






• Firmy powyżej 20 zatrudnionych częściej poszukują informacji w prasie codziennej i branżowej niż firmy mniejsze.

103

103103

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rmWykorzystywane źródła informacji potrzebnych do pracy zawodowejQ40. Gdzie zazwyczaj poszukuje Pan(i) informacji potrzebnych w pracy zawodowej/ prowadzeniu firmy?

64%

14%

9%

6%

12%

4%

5%

4%

2%

1%

1%

2%

7%

58%

20%

11%

6%

5%

9%

7%

6%

1%

3%

0%

1%

8%

49%

23%

11%

13%

7%

8%

9%

9%

3%

0%

2%

0%

11%

40%

21%

7%

11%

3%

15%

7%

8%

5%

4%

3%

3%

10%


w prasie branżowej


w prasie codziennej


partnerzy biznesowi

w prasie biznesowej

materiały (biuletyny, u- lotki, publikacje, książki branżowe, bazy firm, PF)



w ZUS, Urząd Skarbowy, bankach, pocztach



do 35 lat (N=297)

35 - 45 lat (N=210)

45 - 55 lat (255)

Powyżej 55 lat (N=110)

104

104104

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

21% 24%

12%19% 22% 24%

18%24%

19%

79% 76%

88%81% 78% 77%

82%76%

81%

Ogó

łem

(N

=90

0)

Tak

(N

=64

7)

Nie

(N

=25

3)

1 do

9

osób

(N=

400)

10 d

o 2

0 o

sób

(N=

300)

21 d

o 4

9 o

sób

(N=

200)

Do

1 m

ln P

LN(N

=26

8)

1-5

mln

PLN

(N=

240)

Pona

d 5

mln

PLN

(N=

114)

Nie

Tak

Znajomość portalu „Inwestycja w kadry” Q39. Czy zetknął/ zetknęła się Pan(i) z internetową bazą ofert szkoleniowych “Inwestycja w kadry” www.inwestycjawkadry.pl?

KORZYSTANIE ZE SZKOLEŃ W CZASIE OSTATNICH 2 LAT


• Portal „Inwestycja w kadry” znany jest jednej piątej badanych firm. Dwukrotnie częściej stykali się ze stroną przedstawiciele firm, które korzystają ze szkoleń pracowników, niż firm nie korzystających ze szkoleń.

105

105105

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

50%

36%

24%

23%

19%

6%

3%

2%

2%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

2%

13%

TVN

TVP 1

TVP 2

TVN 24

Polsat

TVP 3 regionalna (TVP-INFO)

Discovery

Canal +

TV Biznes

TVN Siedem

HBO

EuroSport

TV 4

TVN style

National Geographic

TV Trwam

Puls

Super Stacja

TVN Turbo

Niesprecyzowane

nie oglądam żadnych

Stacje telewizyjneQ41a. Jakie stacje TV Pan(i) ogląda najczęściej?

N=900

Firmy o zasięgu międzynarodowym

(57%)

Firmy zatrudniające 1 do 9 osób (22%)

106

106106

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rmStacje telewizyjneQ41a. Jakie stacje TV Pan(i) ogląda najczęściej?

48%

36%

24%

24%

22%

8%

3%

3%

1%

14%

48%

35%

24%

23%

17%

6%

3%

2%

1%

13%

54%

39%

24%

24%

16%

4%

2%

2%

3%

13%

TVN

TVP 1

TVP 2

TVN 24

Polsat


Discovery

Canal +

TV Biznes

Nie oglądam żadnych




107

107107

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rmStacje telewizyjneQ41a. Jakie stacje TV Pan(i) ogląda najczęściej?

51%

30%

20%

25%

16%

3%

4%

2%

1%

0%

1%

1%

1%

16%

51%

38%

26%

19%

18%

5%

1%

3%

2%

2%

1%

1%

14%

51%

37%

24%

22%

22%

7%

2%

2%

1%

2%

2%

2%

2%

11%

45%

51%

34%

31%

20%

14%

3%

1%

5%

2%

2%

2%

7%

TVN

TVP 1

TVP 2

TVN 24

Polsat


Discovery

Canal +

TV Biznes

TVN Siedem

HBO

EuroSport

TV 4

nie oglądam żadnych

do 35 lat (N=297) 35 - 45 lat (N=210) 45 - 55 lat (255)Powyżej 55 lat (N=110)

108

108108

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

35%

33%

19%

11%

7%

4%

4%

2%

2%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

11%

3%

Radio Zet

RMF FM

PR 3

PR 1

Radio Eska

PR - stacje regionalne

Tok FM

AntyRadio

Radio Wawa

Radio Maryja

Radiostacja

Radio Pin

PR 2

Radio Plus

Radio Pogoda

Zlote Przeboje

Merkury

PR Bis

Nie słucham żadnych

Niesprecyzowane

Stacje radioweQ41b. Jakich stacji radiowych słucha Pan(i) najczęściej?

N=900

109

109109

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rmStacje radioweQ41b. Jakich stacji radiowych słucha Pan(i) najczęściej?

34%

32%

21%

10%

8%

4%

6%

2%

2%

10%

36%

32%

18%

11%

8%

3%

2%

2%

1%

13%

37%

35%

17%

11%

7%

7%

3%

1%

2%

9%

Radio Zet

RMF FM

PR 3

PR 1

Radio Eska


Tok FM

AntyRadio

Radio Wawa





110

110110

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rmStacje radioweQ41b. Jakich stacji radiowych słucha Pan(i) najczęściej?

35%

37%

16%

3%

13%

4%

4%

4%

2%

1%

8%

40%

35%

22%

9%

9%

4%

3%

1%

2%

1%

7%

33%

32%

23%

15%

3%

5%

4%

2%

1%

12%

30%

20%

12%

24%

1%

4%

5%

4%

17%

Radio Zet

RMF FM

PR 3

PR 1

Radio Eska


Tok FM

AntyRadio

Radio Wawa

Radio Maryja



111

111111

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

33%

32%

19%

8%

5%

5%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

14%

8%

Gazeta Wyborcza

Rzeczpospolita

Gazeta Prawna

Dziennik

Puls Biznesu

Gazeta Podatkowa

Dziennik Bałtycki

Głos Wielkopolski

Dziennik Zachodni

Gazeta Lubuska

Dziennik Polski

Fakt

Express I lustrowany

Angora

Handel

Dziennik Łódzki

Echo dnia

Forbes

Gazeta Krakowska

Polityka

Polska

Nie czytam żadnych

Niesprecyzowane, lokalne, branżowe

Gazety codzienne i biznesoweQ41c. Jakie gazety codzienne lub biznesowe czyta Pan(i) najczęściej?

N=900

112

112112

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rmGazety codzienne i biznesoweQ41c. Jakie gazety codzienne lub biznesowe czyta Pan(i) najczęściej?

33%

23%

12%

10%

4%

4%

2%

2%

2%

1%

2%

17%

35%

33%

19%

7%

5%

3%

1%

1%

1%

2%

1%

2%

15%

30%

48%

35%

7%

9%

8%

2%

3%

1%

1%

1%

1%

7%

Gazeta Wyborcza

Rzeczpospolita

Gazeta Prawna

Dziennik

Puls Biznesu

Gazeta Podatkowa

Dziennik Bałtycki

Głos Wielkopolski

Dziennik Zachodni

Gazeta Lubuska

Dziennik Polski

Fakt

Nie czytam żadnych




• Przedstawiciele firm powyżej 20 zatrudnionych częściej korzystają z prasie codziennej (szczególnie Rzeczpospolita) i prasy biznesowej:

– Gazeta Prawna

– Puls Biznesu

– Gazeta Podatkowa

113

113113

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi


35%

33%

19%

8%

6%

5%

2%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

12%

21%

20%

20%

7%

1%

3%

1%

2%

1%

1%

3%

2%

2%

28%

Gazeta Wyborcza

Rzeczpospolita

Gazeta Prawna

Dziennik

Puls Biznesu

Gazeta Podatkowa

Dziennik Bałtycki

Głos Wielkopolski

Dziennik Zachodni

Gazeta Lubuska

Dziennik Polski

Fakt

Express Ilustrowany

Angora

Nie czytam żadnych Słyszał o dofinansowaniu z EFS (N=799)

Nie słyszał o dofinansowaniu z EFS (N=101)

114

114114

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi


31%

41%

26%

8%

7%

6%

1%

1%

1%

1%

2%

2%

1%

2%

2%

10%

34%

28%

17%

8%

5%

4%

2%

2%

1%

1%

1%

16%

Gazeta Wyborcza

Rzeczpospolita

Gazeta Prawna

Dziennik

Puls Biznesu

Gazeta Podatkowa

Dziennik Bałtycki

Głos Wielkopolski

Dziennik Zachodni

Gazeta Lubuska

Dziennik Polski

Express Ilustrowany

Echo dnia

Forbes

Manager Magazine

Nie czytam żadnych Korzystał(a) z dofinansowania z EFS (N=247)


115

115115

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

10%

9%

9%

8%

4%

3%

2%

2%

2%

2%

2%

2%

20%

42%

6%

Wprost

Newsweek

Polityka

Twój Styl

Viva

Claudia

Gala

Przekrój

Pani Domu

Auto Świat

Hobbystyczne

Murator

Inne (poniżej 1% wskazań)

Nie czytam żadnych

Niesprecyzowane

Prasa kolorowaQ41d. Jaką prasę kolorową czytuje Pan(i) najczęściej?

N=900

116

116116

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rmPrasa kolorowaQ41d. Jaką prasę kolorową czytuje Pan(i) najczęściej?

10%

7%

9%

8%

3%

3%

2%

2%

3%

2%

2%

2%

1%

2%

2%

2%

1%

40%

13%

11%

9%

8%

3%

3%

2%

1%

1%

1%

1%

2%

1%

1%

1%

2%

45%

7%

12%

10%

9%

6%

6%

4%

4%

2%

3%

4%

2%

1%

1%

1%

1%

1%

41%

Wprost

Newsweek

Polityka

Twój Styl

Viva

Claudia

Gala

Przekrój

Pani Domu

Auto Świat

Hobbystyczne

Murator

Motor

Przyjaciółka

Życie Na Gorąco

Angora

Auto Moto

Nie czytam żadnych




117

117117

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rmPrasa kolorowaQ41d. Jaką prasę kolorową czytuje Pan(i) najczęściej?

12%

10%

10%

1%

5%

1%

2%

4%

2%

2%

3%

2%

2%

48%

8%

9%

8%

15%

8%

6%

6%

4%

2%

4%

1%

1%

2%

2%

36%

Wprost

Newsweek

Polityka

Twój Styl

Tina

Viva

Claudia

Gala

Przekrój

Pani Domu

Auto Świat

Hobbystyczne

Murator

Motor

Przyjaciółka

Życie Na Gorąco

Angora

Auto Moto

Nie czytam żadnych Mężczyzna (N=450) Kobieta (N=450)

118

118118

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rm

34%

24%

21%

13%

9%

3%

3%

3%

2%

2%

2%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

1%

10%

12%

Onet

Google

Wirtualna Polska

Strony branżowe

Interia

Gazeta.pl

Allegro

Banki

ZUS

Infor

Money.pl

Ministerstwa

O2 (tlen.pl)

Agencje rządowe

Hobbystyczne ogólnie

Urząd Miasta

Ogloszenia o pracę

Rzeczpospolita

Sejm RP

TVN 24

Dziennik

Urząd Skarbowy

Nie korzystam z żadnych

Niesprecyzowane

Strony internetoweQ41e. Z jakich stron internetowych korzysta Pan(i) najczęściej?

N=900

119

119119

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi

rmStrony internetoweQ41e. Z jakich stron internetowych korzysta Pan(i) najczęściej?

36%

25%

23%

14%

9%

3%

4%

3%

1%

2%

2%

2%

1%

1%

12%

35%

19%

20%

14%

10%

3%

2%

2%

2%

2%

2%

1%

2%

9%

29%

31%

18%

11%

8%

4%

2%

3%

3%

2%

4%

1%

2%

1%

8%

Onet

Google

Wirtualna Polska

Strony branżowe

Interia

Gazeta.pl

Allegro

Banki

ZUS

Infor

Money.pl

Ministerstwa

O2 (tlen.pl)

Agencje rządowe





120

120120

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi


37%

20%

21%

15%

8%

3%

5%

2%

1%

1%

2%

8%

31%

29%

20%

11%

9%

3%

1%

3%

4%

3%

2%

2%

1%

2%

11%

Onet

Google

Wirtualna Polska

Strony branżowe

Interia

Gazeta.pl

Allegro

Banki

ZUS

Infor

Money.pl

Ministerstwa

O2 (tlen.pl)

Agencje rządowe

Nie korzystam z żadnych Mężczyzna (N=450)

Kobieta (N=450)

121

121121

Raport

z b

adania

: Potr

zeby s

zkole

nio

we fi


30%

24%

10%

15%

4%

1%

2%

2%

3%

2%

1%

2%

1%

1%

5%

24%

22%

14%

7%

3%

5%

3%

1%

3%

2%

1%

1%

6%

21%

19%

13%

5%

4%

3%

2%

2%

2%

1%

1%

2%

15%

19%

18%

19%

3%

1%

3%

2%

1%

1%

2%

3%

2%

19%

Google

Wirtualna Polska

Strony branżowe

Interia

Gazeta.pl

Allegro

Banki

ZUS

Infor

Money.pl

Ministerstwa

O2 (tlen.pl)

Agencje rządowe

Urząd Skarbowy



IQS and QUANT Groupul. Lekarska 7

00-610 Warszawa

tel. +48 (22) 592 63 00

fax +48 (22) 825 48 70

Potrzeby szkoleniowe firm zatrudniających do 49 osób

Documents

Transcript of Potrzeby szkoleniowe firm zatrudniających do 49 osób