Podstawy zarządzania - wykład 14

© Krzysztof Klincewicz© Krzysztof Klincewicz

Podstawy zarządzania- wykład 14

Studia DSM/MSEM Wydziału ZarządzaniaUniwersytetu Warszawskiego

prof. UW dr hab. Krzysztof Klincewicz

[email protected]

Zakład Teorii i Metod Organizacji (TiMO) WZ UW

www.timo.wz.uw.edu.pl

mailto:[email protected]

http://www.timo.wz.uw.edu.pl/

© Krzysztof Klincewicz

Prakseologia - nauka o ludzkim

działaniukategorie skuteczności (effectiveness),

sprawności (efficiency) i produktywności

(productivity)


Naukowe zarządzanie (scientific

management) – one best way


Max Weber - biurokracja – idealny

typ organizacji - ale żelazna klatka

racjonalności i biurokratyzm


Funkcjonalizm - organizacja to system

naturalny, dążący do zachowania

równowagi w relacjach z otoczeniem


Nurt Human Relations i zachowania

organizacyjne – wykorzystanie

dorobku psychologii i socjologii


Podejście systemowe - organizacja jako system

otwarty, znaczenie analiz otoczenia

i sprzężeń zwrotnych


Podejście sytuacyjne (contingency approach):

• zjawisko X ma pozytywny/negatywny wpływ

na zjawisko Y

• wzrost zmiennej X o a% prowadzi do

wzrostu/spadku zmiennej Y o b%

Wzrost zmiennej X o a%

Wzrost zmiennej Y o b%


Interpretatywizm - rzeczywistość organizacyjna

jest tworzona przez ludzi, którzy nadają jej

znaczenia (antropologia kulturowa, etnografia)


Kultura jako „metafora rdzenna” a nie

zmienna organizacyjna - organizacja jest

kulturą, a nie posiada kulturę


• sense making - nadawanie sensu

• enactment - ustanowienie - członkowie

organizacji tworzą swoje otoczenie, a

nie podlegają wpływowi otoczenia

Karl Weick – „społeczna

psychologia organizacji”

• badania nie tyle

organizacji co procesu

organizowania

(organizing)


Karl Weick: mapa nie jest terenem

(the map is not the territory)


Badacze procesów organizowania

- tworzenie współdzielonych znaczeń

przez uczestników organizacji

- emocje, plotki, dowcipy, rytuały,

niepisane reguły, jednostkowe historie i

ulotne doznania


Badacze procesów organizowania

- organizacja przestaje być bezosobową

biurokracją, staje się wielowątkową

telenowelą


Postmodernizm

• nauka to gra językowa, konwencja

posiadająca własne sposoby doboru

słownictwa i konstruowania wypowiedzi

• praktyka zarządzania stanowi grę o

innych zasadach


Postmodernizm • dopuszczanie wielu alternatywnych

interpretacji (polifonia)

• krytyka dorobku nauk o zarządzaniu - każda

teoria opiera się na ukrytych założeniach,

można ją podważyć stosując technikę

dekonstrukcji


Postmodernizm

• krytyka epoki nowoczesnej za wiarę w

to, że naukowe metody w zarządzaniu

pozwolą udoskonalić organizacje

• model biurokracji jak Frankenstein

• znaczenie refleksji etycznej


Gareth Morgan – „Obrazy organizacji”

• opowieść o ślepcach i słoniu


Gareth Morgan – „Obrazy organizacji”

• na organizacje można patrzeć przez

pryzmat metafor, każda jest równie

przydatna: maszyna, organizm, kultura,

system polityczny, psychczne

więzienie, narzędzie dominacji,

przepływ i transformacja


Neoinstytucjonalizm - instytucje to „reguły

gry” w społeczeństwie, bezosobowe siły -

w tym przepisy prawa, reguły, zwyczaje,

normy, tradycje, wiara


Neoinstytucjonalizm - izomorfizm:

organizacje bezrefleksyjnie naśladują

siebie nawzajem lub powtarzają wzorce

przekazywane przez szkoły, media i

konsultantów (Walter Powell i Paul

DiMaggio)


Teoria mód w zarządzaniu• zmiany popularności podejść do

zarządzania: entuzjazm i rozczarowanie

• różnice pomiędzy teorią a modelami czy

praktykami

• rola bestsellerów, konsultantów, szkół

biznesu


Teoria mód w zarządzaniu• transfer wzorców zarządzania - m.in.

przenoszenie standardów

"współczesnego zarządzania" do Polski


Przykłady modnych technik i narzędzi

zarządzania

• benchmarking



zarządzania

• reinżyniering / reinżynieria

procesów gospodarczych (BPR,

Business Process Reengineering)



zarządzania

• outsourcing (współcześnie coraz

częściej zastępowany przez

przeciwieństwo: insourcing)



zarządzania

• zarządzanie wiedzą (knowledge

management)



zarządzania

• organizacja ucząca się (learning

organisation)


Mody pojawiają się i przemijają

– teoria nie ulega regularnym

zmianom, ale co jakiś czas zmieniają

się podejścia i perspektywy

teoretyczne

Podstawy zarządzania - wykład 14

Education

Transcript of Podstawy zarządzania - wykład 14