EMPRESA PRESTADORA DE SERVICIOS DE SANEAMIENTO EPS SEDACUSCO S.A.

PLAN DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN 2010

CUSCO - 2010

PLAN DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN 2010

I. ANTECEDENTES

a) MARCO LEGAL Ley N°28874, ley que regula la Publicidad Estatal Ley de contracciones y adquisiciones del Estado Plan maestro optimizado EPS SEDA CUSCO S.A. Plan estratégico 2007-2011 Plan operativo institucional 2010 Plan de publicidad 2010

II. FINALIDAD

Establecer lineamientos de selección, contratación y manejo de medios de comunicación masivo, sean empresas periodísticas, radiales, televisivas, escritas y /o periodísticas, para la presentación de los servicios de difusión y publicidad, que contratara la EPS SEDA CUSCO S.A. durante el ejercicio 2010.

III. VARIABLES DE EVALUACIÓN

Son los atributos o características particulares a evaluar en cada medio de comunicación, cuya valoración previa evaluación determinara la selección y contratación.

A cada una de las variables se le asignara un puntaje del 1 al 10 para efectos de evaluación. El promedio simple de la sumatoria será el puntaje que obtenido por medio.

a) Nivel de sintonía

b) Liderazgo de opinión

c) Ética periodística

d) Equilibrio informático

e) Cobertura

f) Prestigio

g) Programación

h) Calidad de señal

i) Equipamiento

j) Publico objetivo

IV. CONTRATACIÓN DE MEDIOS A TRAVES DE PROCEDIMIENTOS LEGALES

Los procedimientos legales y administrativos para la contratación de medios se realizara en concordancia a la ley N° 28874, ley que regula la publicidad estatal y a la ley de contrataciones y adquisiciones del estado, y todo marco legal que corresponde, previo análisis y opinión técnica de las áreas competentes como la gerencia de administración, departamento de suministros y servicios generales, oficina de asesoría y defensa legal y en la oficina de imagen institucional, quienes deberán terminar los procedimientos y modalidades de contratación procedente en cada caso.

V. ASPECTOS A CONSIDERAR EN LA SELECCIÓN DE MEDIOS

En la evaluación inicial se analizan todos los medios de comunicación y periodísticas existentes que podrían ser posibles proveedores de servicios de difusión y publicidad.

En función a la variables de evaluación, se asigna un puntaje del 1 al 10 selecciona aquellos que cumplen con los requerimientos, exigencias y cualidades útiles a los objetivos empresariales, de tal manera que los medios seleccionados sean los mas idóneos, constituyéndolos en aliados estratégicos.

En el momento de evaluación se deberá tomar en cuenta también que la empresa periodística tenga toda su documentación necesaria para contrataciones con el estado en regla (CONSUCODE, SUNASS, ETC.).

Estos medios seleccionados pasan a formar parte de la propuesta de medios de comunicación 2010 y son posibles de ser contratados o convocados a los procesos de contratación y adquisiciones que correspondan.

Cada empresa periodística, radial, televisiva y/o periodística seleccionada cuenta con su respectiva justificación técnica.

VI. ASPECTOS A CONSIDERAR EN LA CONTRATACIÓN DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN

La contratación de medios se realizara de acuerdo a las necesidades de cada campaña, presupuesto y objetivos es posible contratar a todos o solamente a algunos medios de comunicación que hayan sido seleccionados en la propuesta.

Las contrataciones que se realizaran en una frecuencia determinada por las necesidades de difusión, establecidas, por la duración de cada campaña o surgimiento de emergencias que requieran difusión especifica (caso comunicados de emergencia, corte de servicio, etc).

Los servicios de difusión que presentan los medios de comunicación a la EPS SEDA CUSCO, consideran la difusión de spots, comunicados, difusión de notas de prensa informes periodísticos de manera eventual y difusión de informaciones de la empresa.

El monto que SEDA CUSCO pagara por los servicios de difusión presentados serán determinados en base a las tarifas de publicidad vigentes en el mercado, tomando en cuenta la evaluación de cada medio con las VARIABLES DE SELECCIÓN establecidas por SEDA CUSCO, la disposición presupuestal, los intereses de la empresa y las proformas tarifarias presentadas por cada medio de comunicación.

Además el costo de la publicidad también estará determinado por la características del paquete publicitario mas conveniente para la empresa, es decir numero de spots, numero de comunicados ,pauteo, horario, avisos fijos, disposición del medio para información adicional, etc.

El monto definitivo por los servicios de difusión es autorizado por gerencia general

a propuesta y sustentación del jefe de imagen institucional.

Determinados meses la empresa requiere intensificar la difusión debido a fenómenos climáticos, estacionalidad época de ejecución de inversiones, aspectos no previstos; por tanto es posible destinar un mayor presupuesto a determinados meses; no obtente se compensara el presupuesto en otros meses de tal forma que no se sobrepase el presupuesto asignado.

Los medios que no demuestren su efectividad o aquellos que presentaron inconvenientes o incumplimiento; serán descalificados y se rescindirán sus contratos o no volverán a ser contratados aunque figuren en el presente plan.

VII EVALUACIÓN PERMANENTE DE LOS SERVICIOS DE DIFUSIÓN CONTRATADOS

De acuerdo al procedimiento que se ha establecido por la áreas pertinentes para la contratación de medio, la oficina de imagen institucional deberá elaborar y adjuntar al presente la propuesta de medios con su respectivo justificación incluyendo la calificación asignada a cada uno de cuerdo a las variables de evaluación, característica particulares de cada uno, al publico objetivo, horarios, programación y otros.

Esta propuesta y justificación será el sustento de los procesos de contrataciones que realice EPS SEDA CUSCO.

VIII EVALUACIÓN PERMANENTE DE OS SERVICIOS DE DIFUSIÓN CONTRATADOS

Evaluar de manera permanente cada medio de comunicación y el cumplimiento de los servicios contratados nos permite asegurarnos de que la s metas establecidas se alcancen. Durante el desarrollo de las actividades y emisión de la publicidad se deberá hacer un seguimiento específico y oportuno de cada uno de las estrategias planificadas en el plan de publicidad.

Se deberá respetar y verificar las fechas establecidas para el lanzamiento de cada campaña.

Deberá aplicarse un control estricto al cumplimiento del pauteo de los spots colocados en cada medio de comunicación verificado por horarios, programas, calidad y vigencia del material audio visual.

Se deberá evaluar periódicamente la efectividad de los medios de comunicación considerados en el plan de medio, verificando sus niveles de audiencia y sintonía, para determinar la renovación de los contratos de publicidad.

Por un lado se revisaran los niveles de sintonía y audiencia y por otro se deberá verificar el nivel de identificación, la line a editorial y la amplitud que presentan respecto ala empresa. Según este resultado deben determinarse si el contrato de publicidad es renovado.

En el caso de los avisos o comunicados también se deberá controlar los horarios y los programas en los que son difundidos verificando que se den a conocer en su integridad y sin ningún tipo de manipulación.

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Cusco, Febrero del 2010

PROPUESTA Y JUSTIFICACION DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN 2010 TELEVISION: Para la selección de horarios y programas se han considerado hábitos y preferencias del público cusqueño. Preferencia por la televisión. Se han identificado bloques de horarios estratégicos: De 6:00 a 10:30 a.m., de 1:00 a 03:00 pm y de 09:00 a 11:00 pm. Entre los medios seleccionados, consideramos:

MEDIOS / COM SELECCIONADOS JUSTIFICACION PUBLICO

OBJETIVO PROGRAMACION SELECCIONADA

CANAL 23 Y Seleccionado en base a sus altos niveles de sintonía, prestigio y liderazgo GRUPO 1, 2 y 3

Programación General

CANAL 100 CABLE de opinión, gozando de la identificación del público posicionado como

Preferencia 6 -10.30 a.m.

TEVESUR líder de opinión por su equilibrio informativo, referente en temas de patrimonio, identidad cultural, etc.

CANAL 2 Cuenta con el más alto nivel de sintonía en el público objetivo 1, 2 y 3 ; tiene mayor cobertura que otros medios, programación

Programación General

CTC local propia, variada que nos permite mayores posibilidades de difusión, la señal de mejor calidad entre las televisoras locales,

GRUPO 1 y 2 del Canal

Se puede decir que es uno de los únicos canales que cuenta con excelente infraestructura y equipamiento.

Su potencia, su cobertura territorial es en zonas urbana y

periféricas, sin embargo se ha tomado en cuenta la preferencia del público de sectores

GRUPO 2

CANAL 21 intermedios y bajos (b ,c, d), que coinciden con el público objetivo del Grupo 2

Programación General

TEVEMUNDO Ha demostrado equilibrio informativo y cuenta con programación local propia.

Preferencia 6 - 9 a.m.

CANAL 5 GRUPO 1 Buenos Días Perú

PANAMERICANA sin embargo ha sido seleccionado por ser referente de opinión, sintonizado

Edición matutina – 6:30 . a 7:00 am

TELEVISION

justamente por líderes de opinión. Además su cobertura, calidad de señal y equipamiento lo fortalecen. En el pauteo de la publicidad es necesario contar con el trabajo de Dicho Medio de Comunicación.

Edición – 10:30 a 11:00 p.m.

Considerar que no cuenta con programación local permanente.

Calificado en base a su equilibrio informativo, prestigio e identificación

Programación General

CANAL 101 CABLE de sectores profesionales, líderes de opinión ( A,B y C) donde encontramos referentes de interés para la empresa. GRUPO 2 y 3

Preferencia 6:00 -10:00 a.m.

SOLAR TV.

Altos niveles de sintonía en sectores urbano marginales, zona periférica de

CANAL 47 la ciudad. Además ha desarrollado ascendencia en el manejo de corrientes GRUPO 2

Programación General

CUSCO TV

de opinión. Se encuentra con un nivel intermedio en el Estudio de Opinión

Preferencia 6:00-9:00 a.m.

PROGRAMAS TELEVISIVOS SELECCIONADOS POR SUS CARACTERISTICAS Y ATRIBUTOS INDIVIDUALES:

"VISION REGIONAL" Canal de televisión UHF, es decir cubre sectores BCD, que no GRUPO 2

Baltazar Castillo tienen television por cable, por lo general allí encontramos sectores lun a vie 1-2 p.m.

Canal 41 - Machupicchu urbano marginales donde la empresa necesita reforzar su difusión por ser sectores con los que se han establecido controversias.

Programa periodístico especializado. Los sectores poblacionales GRUPO 1, 2 y 3 Lun a vie 2:00 a 3:00 p.m.

HORA “D” que son sus destinatarios son estratégicamente importantes para Edwin Letona Quintanilla CANAL 23 y 100 CABLE TV SUR

la empresa, constituyéndose como líder de opinión. El horario de emisión del programa es de alta sintonía.

"PROPUESTA REGIONAL"

Programa de análisis social y político. Su género nos brinda un espacio para realizar informes especializados y entrevistas de análisis de temas de trascendencia para la empresa en su relación con población , autoridades e instituciones representativas de la Ciudad y la Región

GRUPO 1 Y 2

lun a vie 9 - 10 p.m.

Washington Román Canal 21 - Tv. Mundo

LA JORNADA INFORMATIVA

Programa informativo y de análisis político - social , seleccionado por su GRUPO 1 Y 2 lun a sab 6-8 a.m.

Mario Carrión Astete equilibrio informativo, cobertura de zonas urbano marginales y prestigio.

Canal 35 Espacio que permite enfocar la información de la empresa desde una perspectiva profesional.

"CONTROVERSIA" Programa informativo, seleccionado por sus altos niveles de sintonía exclusivamente en el público objetivo del grupo 1 y 2 GRUPO 2 lun a vie 2-3 p.m.

Fredy Fiascunari CANAL 2 CTC

GRUPO 2 Lun a vie 1-2 pm

"ALTERNATIVA"

Programa informativo y de análisis político y social, seleccionado por

Teresa Gonzales

su equilibrio informativo, liderazgo de opinión y horario de emisión que reporta alto nivel de sintonía. Su cobertura también otorga la posibilidad de cubrir el sector poblacional que requiere especial interés de la Empresa.

Tv. Mundo Canal 21 RADIO: Los medios radiales se han evaluado y seleccionado tomando en cuenta las características particulares del programa y/o periodista que dirige. A diferencia de la televisión no se contratará al medio de comunicación, sino específicamente al programa, ya que hay solo algunos programas que cumplen las exigencias y requerimientos de la Empresa.

MEDIO DE

COMUNICACIÓN JUSTIFICACIÓN SEGMENT. PAUTEO

"EL DIARIO"

Tiene el indicador de sintonía más alto entre los medios radiales y/o televisivos indistintamente. Su cobertura territorial abarca zonas urbanas y urbanas marginales, con excelente calidad de señal y equipamiento.

GRUPO 1, 2 y 3

Lunes a Sábado de 6-8 am.

RADIO SALKANTAY Amplia trayectoria y líder de sintonía. Maneja corrientes de opinión; permite

WASHINGTON ALOSILLA cubrir todos los estratos y sectores del público objetivo.

Lunes a Sábado 6-8 am.

"NOTICIERO UNIVERSAL"

Su presencia en el plan de medios de la empresa se da por ser un medio con

GRUPO 1, 2 y 3

Radio Universal

Excelente sintonía. Tiene equilibrio informativo y prestigio, líder de opinión, Cobertura territorial y de publico objetivo 1, 2, y 3

REPORTE REGIONAL Tiene indicadores de sintonía muy buenos, sobre todo porque es

Lunes a Viernes 7- 8 a.m.

Nilo Romero Peña un programa de análisis social y político de hechos coyunturales, GRUPO 1 Y 2 Radio Tropicana ideal para focalizar campañas temáticas con estrategias diversas,

presencia de expertos, etc. Es más su alcance del Medio es Regional

"PREGON INFORMATIVO" Su presencia en el plan de medios de la empresa se dá por ser un

Lunes a Sábado 8-9 am.

Radio Salkantay medio con sintonía básicamente en sectores AB. Constituyéndose NICANOR MOSCOSO en un aliado estratégico. Figura en estudio de opinión 2007. GRUPO 1

Programa informativo dirigidos al público SECTOR 2 y 3 que GRUPO 2 y 3 Lun a vie. 11-12 pm

"Teleimpacto" constituye el sector de mayor interés para la empresa. Domingos 5 a.m. A 9 p.m.

Radio Salkantay Su programación de lunes a viernes y en especial la programación Dominical

EL PUEBLO Es uno de los Medios con amplia sintonía en los sectores del GRUPO 2 lun a vie. 5-6 a.m

Asencio Quiñones Radio Tawantinsuyo

Grupo 2, además por la frecuencia de la radio, este tiene audiencia Regional

"LIDER EN LA NOTICIA

Se seleccionó por ser un programa con niveles de sintonía inter medios que se emite a partir de las cinco de la mañana

Cesar Castro Cano Su contrato está orientado a la difusión de comunicados de Lun a vie 5-6 a.m.

Radio Machupicchu restricción de servicio. El público al que está dirigida su audiencia es el Grupo 2 GRUPO 2

Domingos 6-8 a.m.

Su presencia en el plan/medios es por su cobertura específica de GRUPO 2 y 3 Lunes a domingo

RADIO SANTA MONICA sectores poblacionales ubicados en la zona urbano marginal de la ciudad 6- 9 a.m.

con alto nivel de sintonía y cobertura de provincias. Figura en estudio de Op.

"LA HORA EN 60”" Seleccionado por su prestigio, liderazgo de opinión y sintonía en el grupo 1, 2 y 3 GRUPO 1, 2 y 3

Lun a Sábados 12 - 14 Hs.

Leo Rozas Mora por el horario también es ideal para difundir comunicados de restricción

Radio Salkantay - 1-2 p.m. del servicio. Figura en Estudio de Opinión 2007 y 2008

"Novedades en 1ra. Plana" Se consideró sus niveles de sintonía y como programa de Lun a Sábados 14 - 15 Hs.

Radio Salkantay 2-3 p. m. análisis político es importante porque nos ayudará a llegar Manuel Arias a sectores poblacionales importantes. SECTOR 1

"Panorama Noticias"

Seleccionado en base a sus altos niveles de sintonía en diferentes sectores sociales de la población

Lun a Sab 12 a 13 Hs.

Julio Aguilar Cano Es un medio que cubre los sectores mas sensibles para

Radio Salkantay 12- 1 p.m. la empresa. Cuenta con equilibrio informativo y liderazgo de opinión.

SECTOR 1, 2 y 3

Figura en estudio de opinión 2007 y 2008 PRENSA ESCRITA: Los medios escritos seleccionados tienen niveles similares de lectoría y tiraje, se diferencian por la línea editorial. Se publicará alternadamente entre los tres medios, basándonos en el tipo de publicación y las exigencias normativas para publicaciones oficiales. Pero también es importante tomar en cuenta a los dos Diarios de Tiraje Nacional que cobertura Información Regional.

MEDIO DE COMUNICACIÓN JUSTIFICACIÓN SEGMENT. PUBLICACIONES

Tiene indicadores de lectoría muy altos, en todos los estratos de DIARIO EL COMERCIO la población. Amplia trayectoria y tradición como medio escrito Orienta corrientes de opinión, por tanto la empresa podrá llegar a

sectores de su público objetivo, siendo este un medio líder de información en la Ciudad del Cusco SECTOR 1 Y 2

Su presencia en el plan de medios de la empresa se da por ser un

DIARIO EL SOL medio con excelente prestigio y niveles de preferencia altos, constituyendo un apoyo importante a nuestro Objetivo Estratégico

SECTOR 1 Y 2

DIARIO EL CUSCO

La cobertura es Regional de este Diario, y su presencia dentro del PLAN DE MEDIOS DE COMUNICACIÓN es estratégica debido a que nosotros como Empresa abarcamos hasta la Zona de Paucartambo, tenemos necesidad de llegar con nuestra Información y sobre todo, el tema de sensibilización a las zona de Chinchero donde hemos tenido algunos problemas, por ello es importante el trabajo informativo con dicho Medio Escrito

Sector 1, 2 y 3

DIARIO LA PRIMERA

Tiene indicadores de lectoría muy altos, en todos los estratos de la población es decir abarca los Sectores 1, 2 y 3. Es necesario su presencia en el Plan de Medios debido a que su tiraje es a nivel Nacional.

Sectores 1, 2 y 3

DIARIO EL CORREO

Amplia trayectoria como medio escrito a nivel Nacional, orienta corrientes de Opinión, por lo tanto la Empresa podrá llegar a sectores de su público Objetivo.

Sectores 1, 2 y 3