PFRON · Web viewDotyczy "siwz_OST_wraz_z_zal._nr_10_IPU.docx" Załącznik nr 10 do SIWZ Prosimy o...

WYJANIENIA TRECI SPECYFIKACJI ISTOTNYCH WARUNKÓW ZAMÓWIENIA
Dot. postpowania o udzielenie zamówienia na realizacj oraz utrzymanie i rozwój systemu informatycznego iPFRON+ w ramach projektu „Uniwersalna platforma do projektowania i realizacji programów wsparcia ON wraz ze zintegrowanym moduem analitycznym – System iPFRON+”.
Zamawiajcy – Pastwowy Fundusz Rehabilitacji Osób Niepenosprawnych, dziaajc na podstawie art. 38 ust. 2 ustawy z dnia 29 stycznia 2004 r. Prawo zamówie publicznych (Dz. U. z 2019 r. poz. 1843 z pón. zm.) informuje, i wpyny pytania dotyczce treci Specyfikacji Istotnych Warunków Zamówienia. Poniej przedstawiamy ich tre wraz z wyjanieniami:
1. Prosimy o wyjanienie definicji pojcia „Awaria” – czy przez „Awari” naley rozumie cakowit niedostpno systemu dla uytkowników, czy take czciowa niedostpno (np. jednego moduu lub niedostpno dla pewnej grupy uytkowników) bdzie uznana za Awari?
Odpowied:
Poprzez Awari Zamawiajcy rozumie taki brak moliwoci korzystania z Systemu iPFRON+, który uniemoliwia realizacj kluczowych dziaa z punktu widzenia celu dziaania Systemu iPFRON+, np. brak moliwoci zoenia wniosku lub brak moliwoci zawarcia umowy. Nieodstpno jednego moduu stanowi zatem Awari.
2. Prosimy o doprecyzowanie definicji pojcia „Awaria” poprzez wyjanienie co Zamawiajcy rozumie przez sformuowanie „z punktu widzenia celów, dla których powsta System”?
Odpowied:
Zgodnie z treci Rozdziau 3 Zacznika nr 1 do SIWZ „Celem realizacji zamówienia jest uatwienie ON oraz podmiotom dziaajcym na ich rzecz aplikowania o rodki PFRON i poprawa jakoci ycia niepenosprawnych obywateli”. Poprzez cele, dla których powsta System iPFRON+, Zamawiajcy rozumie moliwo przejcia kluczowych etapów procesu operacyjnego udzielania dofinansowania oraz dostp do funkcji administracyjnych majcych bezporedni wpyw na moliwo aplikowania o rodki, np. moliwo aktywacji naboru wniosków.
3. Prosimy o wyjanienie czy za zapewnienie Infrastruktury Hostingodawcy odpowiada Zamawiajcy?
Odpowied:
4. Prosimy o wyjanienie jakie oprogramowanie zapewni Zamawiajcy jako „Oprogramowanie Zamawiajcego”?
Odpowied:
Oprogramowanie wykorzystane przez Zamawiajcego jest wymienione w Rozdziale 7.1 Zacznika nr 1 do SIWZ. Jest to posiadany przez Zamawiajcego System Obsugi Incydentów na platformie Jira, system do przechowywania dokumentacji Microsoft Sharepoint oraz system monitorujcy Zabbix (lub inny podobny posiadany przez Zamawiajcego – Zamawiajcy planuje zmian na, lub dodanie do posiadanego systemu Zabbix, systemu Solarwinds).
5. Prosimy o wyjanienie czy Wykonawca odpowiada za zapewnienie Oprogramowania Systemowego?
Odpowied:
6. Prosimy o wyjanienie kto bdzie odpowiedzialny za konfiguracj/przygotowanie poszczególnych rodowisk na infrastrukturze hostingodawcy (Wykonawca, Zamawiajcy Hostingodawca) w zakresie:
a. Skonfigurowania i uruchomienia maszyn wirtualnych?
b. Konfiguracji warstwy sieciowej?
Odpowied:
Zgodnie z treci pkt W.1 Rozdziau 27 OPZ, Wykonawca zobowizany jest do uzgodnienia, wykonania i zoenia Zamawiajcemu, najpóniej w terminie 60 dni po zawarciu niniejszej Umowy, Projektów Infrastruktury rodowisk Wirtualnych niezbdnych dla budowy i wdroenia Systemu w celu uzyskania akceptacji Zamawiajcego.
Natomiast na podstawie pkt WH.1 Rozdzia 34 OPZ, Wykonawca zobowizany jest do przygotowania projektów zlece dla Hostingodawcy dotyczcych budowy/zmiany infrastruktury sprztowej. Projekty zlece maj by przygotowane na podstawie Projektów Infrastruktury rodowisk Wirtualnych, o których mowa w przytoczonym wyej pkt W.2 Rozdziau 27 OPZ.
Majc na uwadze powysze, Zamawiajcy przygotuje i udostpni maszyny wirtualne na podstawie wyej wspomnianych zlece do Hostingodawcy oraz dokona konfiguracji warstwy sieciowej, a nastpnie Wykonawca samodzielnie na swój koszt wykona instalacj i konfiguracj systemów operacyjnych na maszynach wirtualnych.
7. Prosimy o wyjanienie czy w przypadku Usug Utrzymania Systemu, w zakresie zapewnienia cigoci dziaania systemu i rodowisk, odpowiedzialno Wykonawcy bdzie wyczona w przypadku niedostpnoci spowodowanej zakóceniami po stronie Hostingodawcy?
Odpowied:
8. Prosimy o wyjanienie kto bdzie odpowiedzialny za przygotowanie filmów instruktaowych, o których mowa m.in. w wymaganiach WMB.3, WMON.11?
Odpowied:
9. Prosimy o wyjanienie dotyczce wymagania WGUI.7 – czy przez aplikacj mobiln Zamawiajcy rozumie responsywny interfejs webowy dla wymienionych w wymaganiu moduów, czy natywn aplikacj dziaajc bezporednio w systemie operacyjnym urzdzenia mobilnego? Jeeli Zamawiajcy oczekuje w ramach realizacji tego wymagania budowy natywnej aplikacji mobilnej, prosimy o wyspecyfikowanie dla jakich systemów operacyjnych (iOS, Android?) i jakich wersji ma ona zosta zbudowana i w jaki sposób bdzie ona dystrybuowana do uytkowników (kto bdzie za to odpowiedzialny – Zamawiajcy czy Wykonawca)?
Odpowied:
Zamawiajcy dokona zmiany treci SIWZ poprzez wykrelenie wymagania WGUI.7 Rozdziau 9 OPZ oraz dokonanie stosownych zmian OPZ poprze wykrelenie odniesie do wersji mobilnej.
10. W odniesieniu do wymagania WMB.3 i WMON.11 prosimy o wyjanienie, czy Zamawiajcy dopuszcza aby w trakcie doszczegóowienia wymaga w toku realizacji projektu Zamawiajcy wspólnie z Wykonawc ustalili, które konkretnie elementy wymienione w danym wymaganiu bd implementowane dla konkretnych wniosków/etapów skadania/ekranów? Czy niektóre z wymienionych mechanizmów wsparcia uytkownika (np. tumacz online jzyka migowego) bd miay zastosowanie wycznie w okrelonych specyficznie okolicznociach, a w innych przypadkach uycia nie bd stosowane?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, e funkcjonalnoci wymienione w wymaganiu WMB.3 Rozdziau 10 OPZ w punktach: pierwszym i drugim oraz od czwartego do dziesitego oraz w wymaganiu WMON.11 Rozdziau 11 OPZ winny by dostpne dla uytkowników na kadym etapie skadania wniosku i dla kadego rodzaju wniosku. Tworzenie wniosku jest jednym z kluczowych etapów z punktu widzenia celu utworzenia Systemu iPFRON+, std niezbdne jest maksymalne wsparcie Uytkowników bez koniecznoci np. cofania si do poprzedniego kroku w celu wywoania zewntrznej usugi tumacza migowego. Moliwo utworzenia wniosku na podstawie uprzednio zoonego wniosku winna by dostpna na etapie inicjujcym (poprzedzajcym) rozpoczcie wypeniania wniosku.
11. Prosimy o wyjanienie kto bdzie odpowiedzialny za wykonanie stosownych interfejsów udostpniajcych dane po stronie systemów integrowanych z systemem iPFRON+, o wytworzeniu których mowa w wymaganiu WIS.1?
Odpowied:
12. W zwizku z treci wymagania WIS.1 prosimy o potwierdzenie, e Zamawiajcy zapewni realizacj niezbdnych interfejsów ze strony gestorów wymienionych systemów o statusie „Modyfikowany”?
Odpowied:
Zamawiajcy potwierdza, e zapewni realizacj niezbdnych interfejsów ze strony gestorów wymienionych systemów o statusie „Modyfikowany”.
13. W zwizku z treci wymagania WIS.1 prosimy o potwierdzenie, e Zamawiajcy zapewni stosowne uzgodnienia formalno techniczne z Ministerstwem Cyfryzacji w celu integracji z systemem Wze krajowy.
Odpowied:
Zamawiajcy potwierdza, e zapewni stosowne uzgodnienia formalne oraz techniczne (ze wsparciem Wykonawcy w zakresie wymaga technicznych) z Ministerstwem Cyfryzacji w celu integracji z systemem Wze Krajowy.
14. W zwizku z treci wymagania WIS.1 prosimy o potwierdzenie, e Zamawiajcy zapewni stosowne uzgodnienia formalno techniczne z ZUS (w tym wystawienie stosownego interfejsu przez ZUS), w celu umoliwienia integracji z ZUS PUE.
Odpowied:
Zamawiajcy potwierdza, e zapewni stosowne uzgodnienia formalne oraz techniczne (ze wsparciem Wykonawcy w zakresie wymaga technicznych) z ZUS (w tym wystawienie stosownego interfejsu przez ZUS), w celu umoliwienia integracji z ZUS PUE.
15. W zwizku z treci wymagania WIS.1 prosimy o potwierdzenie, e Zamawiajcy zapewni stosowne uzgodnienia formalno techniczne z Ministerstwem Cyfryzacji w zakresie integracji systemu iPFRON+ z systemami WIIP, e-Dorczenia, ZPA i ERD w momencie kiedy bdzie moliwa integracja z tymi systemami?
Odpowied:
Zamawiajcy potwierdza, e zapewni stosowne uzgodnienia formalne oraz techniczne (ze wsparciem Wykonawcy w zakresie wymaga technicznych) z Ministerstwem Cyfryzacji w zakresie integracji Systemu iPFRON+ z systemami WIIP, e-Dorczenia, ZPA i ERD w momencie, gdy bdzie moliwa integracja z tymi systemami.
16. Prosimy o wyjanienie co oznacza okrelenie „Realizowany inn metod” w tabeli „Tabela. Lista przepywów danych Systemu iPFRON+ z systemami informatycznymi.”?
Odpowied:
Okrelenia „Realizowalny inn metod” oznacza, e wskazana modyfikacja nie jest krytyczna dla sukcesu projektu. Tabela w wymaganiu WIS.1 zostaa przygotowana na potrzeby opisu zaoe projektu informatycznego (OZPI) skadanego do Komitetu Rady Ministrów ds. Cyfryzacji i jest efektem wyboru pozycji z listy sownikowej. Wzór dokumentu OZPI dostpny jest do zapoznania pod adresem https://www.gov.pl/web/krmc/uchwala-krmc-w-sprawie-okreslenia-wzoru-opisu-zalozen-projektu-informatycznego.
17. Czy Zamawiajcy dopuszcza wstrzymanie realizacji wymagania WIS.4 w przypadku integracji z systemami, które jeszcze nie istniej? Realizacja nawet testu integracji poprzez symulator moe by bezprzedmiotowa wobec faktu, e w momencie powstania systemu taki test moe si okaza zupenie nie przystajcy do struktury i modelu integracji wymuszanego przez system docelowy.
Odpowied:
Zamawiajcy dopuszcza wstrzymanie realizacji wymagania WIS.4 w przypadku integracji z systemami, które jeszcze nie bd dziaa na rodowisku produkcyjnym w 250 dniu po zawarciu Umowy z Wykonawc.
18. Odnonie wymagania WUX.1 prosimy o doprecyzowanie czy rol Wykonawcy jest uczestnictwo w spotkaniach, których organizacj bierze na siebie Zamawiajcy, czy te Wykonawca bdzie odpowiedzialny za organizacj tych spotka (jeli tak to w jakim zakresie (np. organizacja sal, noclegów, wyywienia, przygotowanie materiaów, organizacja agendy, dobór i zawiadomienie uczestników)?
Odpowied:
19. Prosimy o potwierdzenie, e Zamawiajcy zapewni udostpnienie przez Hostingodawc stosownej infrastruktury umoliwiajcej realizacj wymaga wydajnociowych WW.1-WW.3?
Odpowied:
20. W odniesieniu do wymaga dotyczcych bezpieczestwa, prosimy o potwierdzenie, e Zamawiajcy zapewni stosown infrastruktur bezpieczestwa (np. firewalle, systemy ids/ips) i, e ze strony Wykonawcy nie bdzie wymagane dostarczanie jakichkolwiek urzdze fizycznych?
Odpowied:
21. Czy w kontekcie wymagania WH.5 Zamawiajcy dopuci zestawienie tunelu VPN take pomidzy sieci Wykonawcy a rodowiskami Zamawiajcego, np. w celu wykonywania prac na rodowiskach testowych, rozwojowych, preprodukcyjnych, czy szkoleniowych?
Odpowied:
Zamawiajcy dopuci zestawienie tunelu VPN take pomidzy sieci Wykonawcy a rodowiskami Zamawiajcego, np. w celu wykonywania prac na rodowisku Testowym, Rozwojowym, Preprodukcyjnym, Produkcyjnym i Szkoleniowym.
22. W odniesieniu do wszystkich zapisów SIWZ i OPZ dotyczcych organizacji spotka (w tym take dotyczcych spotka z innymi uczestnikami ni pracownicy Zamawiajcego) w trakcie trwania projektu, prosimy o wyjanienie czy w zwizku z niemoliw do przewidzenia sytuacj epidemiologiczn Zamawiajcy dopuszcza organizacj spotka w formie zdalnej po stosownych wczeniejszych uzgodnieniach co do terminu, formy i uczestników spotkania?
Odpowied:
W paragrafie 17 IPU Zamawiajcy przewidzia postanowienia dotyczce szczególnych zasad realizacji Umowy zwizanych z pandemi COVID-19. Majc na uwadze powysze, jeeli zajdzie taka potrzeba, Strony bd postpowa zgodnie z postanowieniami IPU.
23. Czy, w przypadku wystpienia szczególnej sytuacji epidemiologicznej lub ogranicze np. zwizanych z organizacj spotka, Zamawiajcy dopuci organizacj instruktau, o którym mowa w wymaganiu WIN.5 i WIN.6 w formie zdalnej?
Odpowied:
W paragrafie 17 IPU Zamawiajcy przewidzia postanowienia dotyczce szczególnych zasad realizacji Umowy zwizanych z pandemi COVID-19. Majc na uwadze powysze, jeeli zajdzie taka potrzeba, Strony bd postpowa zgodnie z postanowieniami IPU.
24. Zamawiajcy okreli w rozdziale 34 terminy odnoszc je do daty zawarcia umowy z Wykonawc, czy to Zamawiajcy zawrze umow z Hostingodawc? Jeeli tak to czy Zamawiajcy zapewni, e umowa ta zostanie zawarta w terminie umoliwiajcym Wykonawcy wywizanie si z zapisów rozdziau 34, a w przypadku gdyby istniao niebezpieczestwo, e nie wystarczy czasu na przeprowadzenie stosownych uzgodnie z Hostingodawc (np. w braku odpowiedniej mobilizacji z jego strony) czy Zamawiajcy przesunie terminy obowizujce Wykonawc zgodnie z rozdziaem 34?
Odpowied:
Zamawiajcy zapewnia, e zamierza zawrze umow z Hostingodawc w terminie umoliwiajcym Wykonawcy wywizanie si z zapisów Rozdziau 34 OPZ. W przypadku ryzyka braku moliwoci wywizania si przez Wykonawc z zapisów Rozdziau 34 OPZ z powodów lecych po stronie Zamawiajcego (w tym Hostingodawcy), Zamawiajcy przesunie terminy wyszczególnione w Rozdziale 34 OPZ na zasadach opisanych w paragrafie 18 IPU Zacznik nr 10 do SIWZ (Zmiany Umowy).
25. W kontekcie wymaga rozdziau 36 prosimy o wyjanienie czy Zamawiajcy bdzie podejmowa ostateczne decyzje co do sposobu realizacji wymaga wynikajcych z przepisów prawnych, w tym co do interpretacji tych przepisów, które bd miay wpyw na sposób dziaania systemu i w zwizku z tym Wykonawca bdzie móg oczekiwa od Zamawiajcego jednoznacznych wytycznych co do sposobu realizacji w przypadkach wtpliwych?
Odpowied:
Zamawiajcy potwierdza, e bdzie podejmowa ostateczne decyzje co do sposobu realizacji wymaga wynikajcych z przepisów prawnych, w tym co do interpretacji tych przepisów, które bd miay wpyw na sposób dziaania Systemu iPFRON+ i w zwizku z tym Wykonawca bdzie móg oczekiwa od Zamawiajcego jednoznacznych wytycznych, co do sposobu realizacji w przypadkach wtpliwych.
26. W odniesieniu do zacznika 3 do OPZ pkt 2.1.2 prosimy o wyjanienie czy okrelenie „przez cay okres obowizywania Umowy” odnosi si wycznie do etapu 6? W przeciwnym razie w jaki sposób Wykonawca miaby utrzyma cigo dziaania systemu jeszcze nie wytworzonego?
Odpowied:
Zamawiajcy potwierdza, e okrelenie „przez cay okres obowizywania Umowy” zawarte w treci pkt 2.1.2 Zacznika nr 3 do OPZ odnosi si wycznie do Etapu 6. Zamawiajcy dokona stosownej zmiany treci powyszego postanowienia.
27. W odniesieniu do zacznika 3 do OPZ pkt 2.1.2 prosimy o wyjanienie interpretujc ten punkt cznie z pkt 2.2 czy poza Godzinami Roboczymi system moe by niedostpny dla uytkowników?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, e poza Godzinami Roboczymi System iPFRON+ musi by dostpny dla Uytkowników. System moe by niedostpny dla Uytkowników w czasie Okna
Serwisowego, o ile na dany dzie zaplanowano prace serwisowe wymagajce wyczenia Systemu dla Uytkowników. Usuga, o której mowa w pkt 2.1.2 Zacznika nr 3 do OPZ ma by realizowana zgodnie z pkt 2.2, 2.3 i 2.4 wyej wskazanego Zacznika.
28. Prosimy o potwierdzenie, e zapis pkt 2.7.15 za. 3 do OPZ naley interpretowa w ten sposób, e w przypadku zgoszenia przez Wykonawc gotowoci do odbioru poprawki przed Upywem Czasu Naprawy i w przypadku nastpnie skutecznego przetestowania poprawki na rodowisku Testowym Czas Naprawy uznaje si za dochowany?
Odpowied:
Zgodnie z definicj Czas Naprawy to czas midzy Zgoszeniem Wady a czasem Naprawy Wady na rodowisku Produkcyjnym Systemu oraz usuniciem jej skutków.
29. Odnonie pkt 2.7.15 i 2.7.16 za. 3 do OPZ prosimy o wyjanienie czy w przypadku gdyby Zamawiajcy zwleka z weryfikacj poprawki czas pomidzy zgoszeniem przez Wykonawc gotowoci do odbioru poprawki, a podjciem przez Zamawiajcego dziaa weryfikujcych nie bdzie wliczany do upywu Czasu Naprawy?
Odpowied:
Zamawiajcy potwierdza, e w przypadku zwoki w weryfikacji poprawki czas pomidzy zgoszeniem przez Wykonawc gotowoci do odbioru poprawki a podjciem przez Zamawiajcego dziaa weryfikujcych nie bdzie wliczany do upywu Czasu Naprawy.
30. Dotyczy za. 3 do OPZ. Czy czas pomidzy pozytywn weryfikacj poprawki na rodowisku testowym (zgodnie z pkt 2.7.16) a instalacj poprawki na rodowisku produkcyjnym (zgodnie z pkt 2.7.21 nie bdzie wliczany do Czasu Naprawy?
Odpowied:
Do czasu obsugi zgoszenia nie bd wliczane okresy, o których mowa w zmodyfikowanych pkt 2.7.19 i pkt 2.7.21 Zacznika nr 3 OPZ.
31. Czy Wykonawca bdzie móg w jakichkolwiek przypadkach dokonywa samodzielnej instalacji poprawek lub pakietów aktualizacji na rodowisku Produkcyjnym bez uprzedniej zgody Zamawiajcego?
Odpowied:
Instalacja Pakietu Aktualizacji na rodowisku Produkcyjnym odbywa si bdzie zgodnie z pkt 2.7.21 Zacznika nr 3 do OPZ.
32. Dotyczy § 2 ust. 4 zd. 1 wzoru umowy, zgodnie z którym: „Strony potwierdzaj, e opisane w OPZ funkcjonalnoci i parametry Systemu mog nie wskazywa na wszystkie wymogi i obowizki naoone w tym zakresie na Wykonawc.”. Ww. zdanie sugeruje nakadanie na Wykonawc dodatkowych, nieskalkulowanych w ocenie oferty obowizków. Wykonawca zdaje sobie spraw, e przedmiot umowy bdzie precyzowany w toku jego realizacji, zgodnie z metodyk SCRUM, jednake zgodnie z art. 29 ust. 1 pzp, Przedmiot zamówienia opisuje si w sposób jednoznaczny i wyczerpujcy, za pomoc dostatecznie dokadnych i zrozumiaych okrele, uwzgldniajc wszystkie wymagania i okolicznoci mogce mie wpyw na sporzdzenie oferty. Wnosimy o wykrelenie ww. zdania pierwszego.
Odpowied:
Zacytowane postanowienie powinno by interpretowane przez pryzmat pozostaych postanowie i w zgodzie z art. 29 ust. 1 pzp. Intencj Zamawiajcego nie jest tworzenie
klauzuli generalnej, która pozwala bdzie na dowolno w zakresie funkcjonalnoci i parametrów Systemu, lecz zapewnienie niezbdnej elastycznoci w ramach metodyki SCRUM.
Niezalenie od powyszych wyjanie, Zamawiajcy dokona zmiany w treci Zacznika nr 10 do SIWZ: „Strony potwierdzaj, e opisane w OPZ funkcjonalnoci i parametry Systemu mog nie opisywa w sposób precyzyjny szczegóowego sposobu dziaania Systemu. Doprecyzowanie w tym zakresie nastpi w trakcie realizacji Etapu 2, o którym mowa w Rozdziale 6 OPZ.”
33. Dotyczy § 3 ust. 4 pkt 4.7. wzoru umowy. Tak sformuowane postanowienie powoduje przejcie przez Wykonawc odpowiedzialnoci za roszczenia osób trzecich z tytuu szkód materialnych lub na osobie powstaych w wyniku wykonywania Umowy bez adnego powizania z win Wykonawcy skutkujc powstaniem ww. roszcze. Wina Wykonawcy jest podstaw jego odpowiedzialnoci zarówno na podstawie Kodeksu Cywilnego, jak równie zapisów umowy (§ 15 ust. 1 wzoru umowy). W zwizku z powyszym, prosimy o nastpujce doprecyzowanie: „w razie powstania w trakcie wykonywania Umowy lub po wykonaniu Umowy jakichkolwiek roszcze osób trzecich wynikych z wykonania Umowy przez Wykonawc, jego Podwykonawców lub ich pracowników, Wykonawca owiadcza, e bierze na siebie odpowiedzialno za takie roszczenia osób trzecich z tytuu szkód materialnych lub na osobie, wynikych z nieprawidowego wykonania Umowy, które byo zawinione przez Wykonawc”.
Odpowied:
Zamawiajcy pozostawia tre § 3 ust. 4 pkt 4.7. Zacznika nr 10 do SIWZ bez zmian.
34. Dotyczy § 3 ust. 5 wzoru umowy. Tak sformuowane postanowienie nakazuje Wykonawcy przekazywanie Zamawiajcemu informacji (danych osobowych) wraliwych dotyczcych czonków zarzdu Wykonawcy, co naley uzna za nieproporcjonalne w stosunku do przedmiotu zamówienia. Wnosimy o wykrelenie przedmiotowego zapisu, ewentualnie doprecyzowanie, e informacja bdzie dotyczy wycznie przestpstw, które mogyby by podstaw do wykluczenia Wykonawcy z postpowania, zgodnie z ustaw pzp.
Odpowied:
Zamawiajcy pozostawia tre § 3 ust. 5. Zacznika nr 10 do SIWZ bez zmian.
35. Dotyczy § 3 ust. 10 zd. ostatnie wzoru umowy. Wnosimy o wykrelenie postanowienia, zgodnie z którym: „Nieprzekazanie takich informacji w wypadku, gdy Wykonawca o takich zagroeniach wie lub, przy uwzgldnieniu wymaganej Umow starannoci, powinien wiedzie, powoduje, e wszelkie koszty i dodatkowe czynnoci zwizane z konsekwencj danego zdarzenia obciaj Wykonawc.” Ww. wskazane postanowienie jest sprzeczne z zasadami odpowiedzialnoci okrelonymi w Kodeksie Cywilnym, jak równie z zapisami umowy (§ 15 ust. 1 wzoru umowy). Brak poinformowania przez Wykonawc o przeszkodach w zwizanych z realizacj Umowy nielecych po jego stronie, nie moe powodowa narzucenia przez Zamawiajcego odpowiedzialnoci Wykonawcy z tego tytuu.
Odpowied:
Zamawiajcy rozumie, e Wykonawca odnosi si do paragrafu 3 ust. 9, a nie ust. 10. Zamawiajcy pozostawia tre § 3 ust. 9 zdanie ostatnie Zacznika nr 10 do SIWZ bez zmian
36. Dotyczy § 7 ust. 8 wzoru umowy. Kto jest odpowiedzialny za przekazanie API innych systemów Wykonawcy? Wnosimy o wyrane potwierdzenie, e Zamawiajcy jest zobowizany do umoliwienia Wykonawcy integracji z systemami zewntrznymi, w tym przekazania odpowiednich API.
Odpowied:
Zamawiajcy potwierdza, e przekae Wykonawcy dokumentacj API innych systemów w formie uzyskanej od gestora danego systemu, z którym bdzie integrowany System iPFRON+.
Zamawiajcy zapewni wspódziaanie z Wykonawc na zasadach opisanych Umow, ale nie jest jego obowizkiem umoliwienie Wykonawcy integracji z systemami zewntrznymi, gdy zgodnie z pkt WIS. 2 OPZ, doprowadzenie do skutecznej integracji z zewntrznymi (w stosunku do Systemu iPFRON+) systemami informatycznymi jest obowizkiem Wykonawcy.
Obowizkiem Wykonawcy jest równie takie zaplanowanie wspópracy z podmiotami trzecimi (w tym konkretnych czynnoci do wykonania po ich stronie w odpowiednich terminach), aby moliwe byo prawidowe i terminowe wykonanie prac objtych Umow, w szczególnoci opisanych w Rozdziale 23 OPZ.
37. Dotyczy § 7 ust. 10 wzoru umowy. Doradca Techniczny bdzie mia dostp do tajemnic przedsibiorstwa Wykonawcy oraz szczegóowych informacji zwizanych ze sposobem realizacji umowy przez Wykonawc. Wnosimy o potwierdzenie, e na Doradc Technicznego zostanie naoony obowizek zachowania w poufnoci informacji uzyskanych w zwizku z penieniem funkcji, w tym informacji stanowicych tajemnic przedsibiorstwa Wykonawcy.
Odpowied:
Jeli Zamawiajcy zdecyduje si na skorzystanie z pomocy Doradcy Technicznego naoy na niego obowizki, takie jakie nakadaj na niego postanowienia paragrafu 13 IPU.
38. Dotyczy § 7 ust. 21 zd. ostatnie wzoru umowy. Wnosimy o wykrelenia postanowienia, zgodnie z którym: „Wykonawca zobowizany jest obj Usugami Utrzymania zmiany wprowadzone do Systemu w wyniku wykonania zastpczego.”. Ww. postanowienie nakazuj Wykonawcy wiadczy Usugi Utrzymania w odniesieniu do zmian Systemu wprowadzonych przez inny podmiot. Tak formuowane postanowienie naley per analogiam uzna za raco sprzeczne z zasadami gwarancji okrelonymi w Kodeksie Cywilnym. Gwarancja jakoci jest udzielana na przedmiot umowy – oprogramowanie wdroone przez Wykonawc. Nie sposób obj gwarancj jakoci oprogramowania, które nie zostao dostarczone i wdroone przez Wykonawc lub zmian oprogramowania, które nie byy wykonane lub autoryzowane przez Wykonawc. Wykonawca nie moe ponosi odpowiedzialnoci za modyfikacj systemu i kodów ródowych, których nie wykona. Usugi Utrzymania naley uzna za sui gereris zobowizania gwarancyjne. Zgodnie z zasadami odpowiedzialnoci odszkodowawczej (art. 471 Kodeksu Cywilnego i n.), nie mona ponosi odpowiedzialnoci za dziaania, które nie s rezultatem dziaania lub zaniechania podmiotu, tym bardziej nie moe wiadczy w odniesieniu do rezultatów tych dziaa Usug Utrzymania. To Zamawiajcy/podmiot trzeci wykonujcy modyfikacj ponosz za t modyfikacj odpowiedzialno, zgodnie z zasadami art. 471 Kodeksu Cywilnego, i tylko te podmioty mog przedmiot modyfikacji obj gwarancj. Wnosimy o usunicie ww. zapisu. Dodatkowo, wnosimy o zagwarantowanie, e w toku utrzymania Systemu i jego modyfikacji przez Wykonawc inne podmioty nie bd wiadczy usug modyfikacji Systemu (poza przypadkami wykonania zastpczego).
Odpowied:
Zamawiajcy podkrela, e skorzystanie z wykonania zastpczego jest moliwe wycznie w sytuacji nienaleytego wykonania obowizków naoonych umow i wymaga dodatkowo wezwania przez Zamawiajcego do ich naleytej realizacji. W tym ksztacie, umoliwia Wykonawcy podjcie aktywnego dziaania zapobiegajcemu ingerencji podmiotu trzeciego w System. Innymi sowy, Wykonawca bdzie mia moliwo zapobieenia zastpczemu wykonaniu, jeli zrealizuje naleycie obowizki naoone umow, i opisana przez wykonawc sytuacja nie wystpi.
Majc na uwadze powysze, Zamawiajcy nie wprowadza zmian w paragrafie 7 ust. 21 zd. ostatnie, zwaszcza e oczekiwaniem Zamawiajcego jest objcie Usugami Utrzymania caego Systemu, a wyczenie spod tych Usug jego fragmentów moe nie by technicznie moliwe oraz moe niekorzystnie wpywa na dziaanie Systemu.
Odpowiadajc na pytanie Wykonawcy odnonie modyfikacji Systemu przez podmioty trzecie, Zamawiajcy na tym etapie nie zakada zaangaowania innych podmiotów, równolegle i jednoczenie z usugami wiadczonymi przez Wykonawc (za wyjtkiem sytuacji wykonania zastpczego).
39. Dotyczy § 9 wzoru umowy. Prosimy o potwierdzenie, e Zamawiajcy moe dokona odbioru warunkowego, który bdzie uznawany za odebrany w pierwotnym terminie (terminie podpisania odbioru warunkowego), jeeli Wykonawca naprawi wskazane w protokole wady.
Odpowied:
40. Dotyczy § 9 ust. 8 zdania ostatnie wzoru umowy. Wnosimy o usunicie braku moliwoci sporzdzenia przez Wykonawc jednostronnego protokou potwierdzajcego Odbiór lub doprecyzowanie, e czynno taka moe mie miejsce w przypadku nieprzystpienia przez Zamawiajcego do odbioru lub uchylania si od odbioru.
Odpowied:
Zamawiajcy pozostawia tre § 9 ust. 8 Zacznika nr 10 do SIWZ bez mian.
41. Dotyczy § 9 ust. 10 i ust. 19 wzoru umowy. Wnosimy o potwierdzenie, e wyznaczony przez Zamawiajcego „inny termin” ten nie bdzie duszy ni odpowiednio 10 Dni Roboczych i 5 Dni Roboczych. Wykonawca przedkadajc Produkt do odbioru musi wiedzie w jakim czasie Zamawiajcy bdzie go maksymalnie weryfikowa, w celu moliwoci terminowego wykonania Umowy. Ewentualnie, wnosimy o doprecyzowanie, e jeeli „inny termin” wyznaczony przez Zamawiajcego bdzie duszy ni odpowiednio 10 Dni Roboczych i 5 Dni Roboczych, Wykonawca nie bdzie w zwizku z powyszym ponosi odpowiedzialnoci z tytuu opónie w wykonaniu przedmiotu umowy.
Odpowied:
Zamawiajcy informuje, ze w przypadku postanowie paragrafu 9 ust. 9 i ust. 19 dooy stara, aby „inny termin” nie byy duszy ni odpowiednio 10 Dni Roboczych i 5 Dni Roboczych.
Zamawiajcy wyjania, e tre paragrafu 9 ust. 10 IPU, który opisuje procedur Odbioru, przewiduje moliwo uzgodnienia „innego terminu” przez Strony. W zwizku z powyszym, w ocenie Zamawiajcego zapis ten nie rodzi ryzyka, o którym mówi Wykonawca w pytaniu.
Natomiast tre paragrafu 9 ust. 19 IPU opisuje weryfikacj przez Zamawiajcego Raportu z Usug Utrzymania, co pozostaje bez wpywu na opónienia w wykonaniu Systemu iPFRON+ oraz na wiadczenie Usugi Utrzymania w kolejnych miesicach.
42. Dotyczy § 10 ust. 4 pkt 4.2., 4.3. wzoru umowy. Wykonawcy pracuj w dni robocze. W zwizku z powyszym, wnosimy o zmian „dni kalendarzowych” na „dni robocze”.
Odpowied:
Zamawiajcy pozostawia zapis paragrafu 10 ust. 4 pkt 4.2., 4.3. IPU bez zmian.
43. Dotyczy § 10 ust. 7 pkt 7.1. wzoru umowy. W lad za pytaniem 38, wnosimy o usunicie postanowienia: „W takim przypadku gwarancja obejmie równie elementy wytworzone bd zmodyfikowane przez Zamawiajcego lub podmiot trzeci”. Wnosimy take o potwierdzenia, e przed powierzeniem wykonania zastpczego innemu podmiotowi, Zamawiajcy wezwie Wykonawc do naprawy Wady wraz z wyznaczeniem odpowiedniego terminu.
Odpowied:
Zamawiajcy pozostawia paragraf 10 ust. 7 pkt 7.1 IPU bez zmian. Zamawiajcy potwierdza, e w takim przypadku znajd zastosowanie postanowienia dot. zastpczego wykonania, co oznacza e Zamawiajcy wezwie Wykonawc do naprawy z wyznaczeniem odpowiedniego terminu.
44. Dotyczy § 10 ust. 12 wzoru umowy. Obowizki gwarancyjne oraz Usugi utrzymania zostay okrelone bardzo szeroko. W zwizku z udzielon gwarancj, nieproporcjonalne jest przysugiwanie Zamawiajcemu równolegle uprawnie z tytuu rkojmi. Tego rodzaju wyczenie stosowane jest przez niemal wszystkich dostawców i producentów w odniesieniu do oprogramowania komputerowego. Jednoczenie podkreli naley, e powszechnie w doktrynie prawa cywilnego kwestionuje si moliwo stosowania rkojmi do udostpniania programów komputerowych, argumentujc to przede wszystkim tym, e:
- w przypadku udzielenia licencji na program komputerowy nie mamy do czynienia z umow sprzeday;
- oprogramowanie nie jest rzecz;
- art. 55 ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych stanowi lex specialis w stosunku do przepisów do art. 561, 563, 564, 568, 570-572 i 576 k.c. wyczajc tym samym ich zastosowanie.
Wnosimy o wyczenie stosowania rkojmi.
Odpowied:
Zamawiajcy nie wycza uprawnie z tytuu rkojmi.
45. Dotyczy § 11 wzoru umowy. Wnosimy o zmian umowy i wskazanie, e udzielenie licencji i przeniesienie praw autorskich bdzie mie skutek z momentem odbioru Etapu 5 Umowy (skoro dopiero na jego podstawie Zamawiajcy potwierdza prawidowo realizacji umowy).
Odpowied:
Zamawiajcy moment przeniesienia autorskich praw majtkowych na zasadach opisanych w paragrafie 11 IPU pozostawia bez zmian.
46. Dotyczy § 11 ust. 16 wzoru umowy. Na jakie podmioty Zamawiajcy chce mie prawo do udzielania sublicencji?
Odpowied:
Zamawiajcy nie ograniczy w postanowieniach Umowy prawa do udzielenia sublicencji do okrelonych podmiotów, co oznacza, e oczekuje zapewnienia prawa do sublicencji na podmioty wedug wasnego wyboru.
47. Dotyczy § 11 ust. 19 i 23 wzoru umowy. Z jednej strony Zamawiajcy wskazuje, e w odniesieniu do Dokumentacji Standardowej i Oprogramowania Standardowego Wykonawca ma obowizek: udzieli lub zapewni udzielenie prawa do wykonywania zalenych praw autorskich oraz prawo do zezwalania na wykonywanie praw zalenych zgodnie z ust. 15.1. Jednoczenie nie ma wskazania, e Dokumentacja Standardowa i Oprogramowanie Standardowe obejmuj pole eksploatacji modyfikacji i tworzenia opracowa. Czy licencja ma obejmowa te pola?
Odpowied:
Z paragrafu 11 ust. 19 wprost wynika, e licencja na Oprogramowanie Standardowe oraz Dokumentacj Standardow udzielana jest „na polach eksploatacji wskazanych w ust. 12 i ust. 13” – co oznacza, e obejmuje take pole eksploatacji dotyczce wprowadzania zmian.
48. Dotyczy § 11 wzoru umowy. Czy licencja na Dokumentacj Standardow i Oprogramowanie Standardowe, których producentem jest Wykonawca jest udzielana na podstawie zawartej umowy czy Wykonawca ma przekaza warunki licencyjne?
Odpowied:
Wykonawca moe przekaza warunki licencyjne w tym zakresie, ale nie mog by one sprzeczne z postanowieniami Umowy. Oznacza to, e licencja zostanie udzielona cznie na podstawie warunków licencyjnych i Umowy.
49. Dotyczy § 11 ust. 23 pkt 23.3 wzoru umowy. Co ma na myli Zamawiajcy poprzez wymóg licencji, które bd: „zapewniajce Zamawiajcemu moliwo przeniesienia praw do korzystania z Oprogramowania Standardowego niezbdnego do korzystania z Systemu w sposób zapewniajcy podmiotowi przyjmujcemu uprawnienia do korzystania z wszelkich uprawnie na zasadach przysugujcych Zamawiajcemu”? Na kogo Zamawiajcy zamierza przenosi uprawnienia licencyjne? aden z producentów Oprogramowania Standardowego nie zgodzi si na prowadzanie Oprogramowania Standardowego do obrotu. Wnosimy o usunicie ww. punktu.
Odpowied:
Wskazany wymóg dotyczy moliwoci przeniesienia licencji na inny podmiot, który moe potencjalnie w przyszoci przej obowizki Zamawiajcego w zakresie Systemu.
50. Dotyczy § 11 ust. 26 wzoru umowy. Wnosimy o skrócenie terminu 1 roku na wypowiedzenie licencji w sytuacji naruszenia jej postanowie przez Zamawiajcego. Wskutek tak sformuowanych postanowie, w przypadku naruszenia przez Zamawiajcego warunków licencyjnych, nie spotkaj go adne konsekwencje w krótkiej perspektywie czasu.
Odpowied:
Zamawiajcy nie wprowadza zmian do paragrafu 11 ust. 26 IPU.
51. Zgodnie z definicj Oprogramowania Standardowego w OPZ, jest to: „Oprogramowanie dostarczone przez Wykonawc inne ni Oprogramowanie Dedykowane lub Oprogramowanie Open Source, na którego uycie w procesach budowy, rozwoju, konfiguracji, instalacji lub uytkowania Systemu Zamawiajcy wyrazi zgod. Wykonawca powinien uzyska uprzedni zgod Zamawiajcego na uycie okrelonego Oprogramowania Standardowego/Obcego przed przystpieniem do wszelkich prac.”. Wnosimy o usunicie obowizku uzyskiwania zgody na uycie Oprogramowania Standardowego. W sytuacji w której Wykonawca dysponuje standardowym rozwizaniem, a Zamawiajcy nie wyrazi na nie zgody, Wykonawca moe zosta pozbawiony moliwoci realizacji Umowy. Zgoda na uycie oprogramowania powinna zosta ograniczona wycznie do Oprogramowania Open Source oraz ewentualnie Oprogramowania Systemowego i Narzdziowego.
Odpowied:
Zamawiajcy nie wprowadza zmian do definicji Oprogramowania Standardowego. Zamawiajcy chce zapewni wiedz i kontrol nad tym, jakie oprogramowanie jest wykorzystywane dla stworzenia Systemu, aby unikn vendor lock-in.
52. Dotyczy § 12 ust. 11 wzoru umowy. Wnosimy o usunicie fakturowania Usug Utrzymania i wypaty wynagrodzenia z tego tytuu w oparciu o podpisane przez obie Strony Raporty. Wskazujemy, e Usugi Utrzymania s usugami o charakterze cigym. Zgodnie z zasad ogóln wynikajc z art. 19a ust. 1 ustawy o VAT, obowizek podatkowy powstaje w momencie dokonania dostawy towarów lub wykonania usugi. Zgodnie z art. 19a ust. 3 zd. 1 ustawy o VAT "Usug, dla której w zwizku z jej wiadczeniem ustalane s nastpujce po sobie terminy patnoci lub rozlicze, uznaje si za wykonan z upywem kadego okresu, do którego odnosz si te patnoci lub rozliczenia, do momentu zakoczenia wiadczenia tej usugi.(…)”. W zwizku z powyszym, w stosunku do usugi cigej, obowizek podatkowy powstaje z nadejciem ostatniego dnia kadego kolejnego okresu rozliczeniowego. Patno za takie usugi nie odbywa si na podstawie podpisanych protokoów odbioru usugi, albowiem obowizek podatkowy powstaje w innym momencie. Wnosimy o usunicie ww. zapisu.
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, e Usugi Utrzymania objte, zgodnie z treci Zacznika nr 3 do SIWZ s objte SLA, a wic wymagaj raportowania w zakresie dotrzymania parametrów wiadczenia usugi.
Niezalene od tego, Zamawiajcy zwraca uwag e IPU nie odnosi si do obowizku podatkowego po stronie Wykonawcy, a z paragrafu 12 ust. 11 nie wynika, aby Zamawiajcy zmierza do regulacji tego, kiedy faktury maj zosta wystawione przez Wykonawc. Paragraf 12 ust. 11 IPU odnosi si do patnoci za wykonane usugi, co jest sfer relacji cywilnoprawnych, a nie podatkowych.
53. Dotyczy § 15 ust. 3 wzoru umowy. Naley wskaza, e regulacje umowne nie powinny doprowadza do nieuprawnionej kumulacji kar umownych na etapie ich zapisów za wystpienie tych samych okolicznoci. Zgodnie z przepisami prawa i orzecznictwem, przyjmuje si, e sytuacja taka jest niedopuszczalna (uchwaa SN z dnia 16 stycznia 1984 roku, III CZP 70/83 oraz Wyrok SN z dnia 28 stycznia 2011 r., I CSK 315/10), za obcienie dwukrotn kar umown za t sam okoliczno uzna naley za sprzeczne z natur odpowiedzialnoci odszkodowawczej (art. 3531 w zw. z art. 361 § 1 i 2 w zw. z art. 483 § 1 KC). Zgodnie z wytycznymi doktryny, jeli w umowie zastrzeono kar umown "na wypadek" odstpienia, to kara taka sankcjonuje zwok, która doprowadzia - wskutek odstpienia - do przeksztacenia si stanu nienaleytego wykonania zobowizania w stan jego niewykonania. Nie jest moliwe „kumulowanie” kar, jako e kada z nich odnosi si do innego roszczenia (kara za zwok: do roszczenia z tytuu nienaleytego wykonania zobowizania; kara „na wypadek” odstpienia: do roszczenia o jego niewykonanie), oba za te roszczenia nie mog wystpi równoczenie. Nie moe dochodzi obu kar naraz, bo retroaktywno odstpienia (natura stosunku prawnego odstpienia) na to nie zezwala. Art. 494 k.c. ma charakter przepisu kogentywnego w czci, w jakiej okrela "natur" stosunku prawnego odstpienia; w zwizku z tym niedopuszczalne jest modyfikowanie tej natury. Potwierdzeniem powyszego jest równie orzecznictwo. W wyroku Sdu Apelacyjnego w Warszawie z dnia 26 padziernika 2017 roku (I ACa 1259/16) wprost wskazano, e roszczenie o zapat kary umownej na wypadek zwoki lub opónienia nie przysuguje stronie odstpujcej od umowy wzajemnej, jeeli w umowie zastrzeono równie tak kar w zwizku z odstpieniem od umowy. Podobnie w uchwale Sdu Najwyszego z dnia 18 lipca 2012 roku, sygn. akt: III CZP 39/12). W zwizku z powyszym, wnosimy o wyczenie moliwoci kumulacji kar umownych.
Odpowied:
Postanowienia IPU nie stoj w sprzecznoci ze wskazanym orzecznictwem, a Zamawiajcy w przypadku nakadania kar zapewni zgodno z przepisami prawa i lini orzecznicz, co wynika z reszt z brzmienia paragrafu 15 ust. 24 pkt 24.1 IPU. Zamawiajcy zwraca uwag, e kwesti t bdzie rozstrzyga w konkretnych przypadkach w oparciu o zaistniay stan faktyczny, w zwizku z czym nie wprowadza zmian do paragrafu 15 ust. 3 IPU.
54. Dotyczy § 15 ust. 10, 13 wzoru umowy. Kary umowne w takiej wysokoci musz zosta uznane za raco wygórowane. Wskutek ustanowienia kary umownej na tak wysokim puapie (10.000z), zachwiana zostaje relacja pomidzy wysokoci wynagrodzenia za wykonanie zobowizania, a wysokoci zastrzeonej kary umownej. W takiej sytuacji wtpliwy zostaje take stosunek wysokoci zastrzeonej kary umownej do wysokoci szkody doznanej przez Zamawiajcego (brak szkody jest bowiem jedn z przesanek miarkowania zastrzeonych kar umownych). Kara umowna w zastrzeonej wysokoci nie spenia adnej funkcji tego rodzaju zastrzeenia umownego, poza ewentualnie istotnie wynaturzon funkcj represyjn. Z pewnoci za takie kary umowne ani nie su zmotywowaniu wykonawcy, ani – tym bardziej – naprawieniu szkód, jakich dozna móg Zamawiajcy. Nadto wykonawcy musz odpowiednio rozway ryzyka zwizane z umow, za wysokie kary umowne powoduj, e ich oferty bd odpowiednio drosze. W zwizku z powyszym, prosimy o obnienie ww. kar umownych.
Odpowied:
W paragrafie 2 ust. 8 IPU Zamawiajcy wyranie wskaza, e terminowa realizacja przedmiotu Umowy ma kluczowe znaczenie dla Zamawiajcego. Wysoko kar umownych zostaa ustalona w odniesieniu do wartoci szacunkowej zamówienia, w zwizku z powyszym Zamawiajcy nie przewiduje zmian ich wysokoci.
55. Dotyczy § 15 ust. 15 wzoru umowy. W zwizku z tym, e umowa zawiera bardzo rygorystyczne postanowienia dotyczce kar umownych i zasad odpowiedzialnoci Wykonawcy, wnosimy o dodanie postanowienia, e kary umowne z tytuu nienaleytego wykonania w terminie danego wiadczenia, o których mowa w ust. 12 – 14 nie bd naliczane, jeeli Wykonawca poprawi wady po pierwszej iteracji odbiorowej w terminie wyznaczonym przez Zamawiajcego.
Odpowied:
Zamawiajcy pozostawia tre paragrafu 15 ust. 15 Zacznika nr 10 do SIWZ bez zmian.
Zamawiajcy zwraca uwag, e zgodnie z paragrafem 15 ust. 15 IPU kary umowne nie bd naliczane, jeli w ramach pierwszej iteracji odbiorowej uwagi zostan usunite. Kary umowne zostan naliczone dopiero od momentu, w którym Zamawiajcy zgosi uwagi w ramach drugiej iteracji odbiorowej.
56. Dotyczy § 15 ust. 17 pkt 17.1. i 17.2. wzoru umowy. Czy Zamawiajcy zgodzi si na obnienie wskaników?
Odpowied:
Nie.
57. Dotyczy § 16 ust. 3 wzoru umowy. Wnosimy o usunicie z katalogu zobowiza gwarancyjnych. Wnosimy o potwierdzenie, e skoro rozwizanie Umowy, niezalenie od postawy i przyczyny, nie powoduje wyganicia zobowiza Stron wynikajcych z § 11 (zwaszcza w zakresie licencji), to Wykonawca otrzyma z tego tytuu odpowiednie wynagrodzenie.
Odpowied:
Zamawiajcy zmienia tre § 16 ust. 3 Zacznika nr 10 do SIWZ nadajc mu nastpujce brzmienie:
„Strony zgodnie postanawiaj, e rozwizanie Umowy, niezalenie od postawy i przyczyny, nie powoduje wyganicia zobowiza Stron wynikajcych z § 13 (Informacje Poufne), wyganicia zobowiza Wykonawcy wynikajcych z § 11 (zwaszcza w zakresie udzielonych licencji, chyba e Umowa zostaje rozwizana ze skutkiem ex tunc) oraz postanowie dotyczcych gwarancji z paragrafu 10.”
Zamawiajcy nie wyraa zgody na zmian tego ustpu w odniesieniu do zobowiza gwarancyjnych.
58. Dotyczy § 16 ust. 6 pkt 6.2. wzoru umowy. Wnosimy o potwierdzenie, e w takim przypadku Wykonawca otrzyma wynagrodzenie za zrealizowane prace.
Odpowied:
Odstpienie o którym mowa w paragrafie 16 ust. 6 pkt 6.2 jest odstpieniem ze skutkiem na przyszo, które z natury zawsze bdzie odstpieniem czciowym. W takim wypadku znajd zastosowanie § 16 ust. 9 i 10. Oznacza to, e Wykonawca otrzyma wynagrodzenie za naleycie zrealizowane prace zgodnie ze wskazanymi ustpami IPU.
59. Dotyczy § 17 wzoru umowy. Wnosimy o usunicie terminu na zgoszenie okolicznoci zwizanych z Si Wysz. Wskazujemy, e Sia Wysza moe uniemoliwi zgoszenie ww. okolicznoci w przewidzianym terminie. Nadto, brak terminowego zgoszenia nie powinien skutkowa odpowiedzialnoci za szkody.
Odpowied:
Zamawiajcy nie wprowadza zmian w zakresie terminu na zgoszenie okolicznoci zwizanych z Si Wysz. Podany w SIWZ termin jest czasem co najmniej optymalnym.
60. Dotyczy § 19 ust. 2 pkt 2.2. wzoru umowy. Wnosimy o potwierdzenie, e ZNWU w zakresie zamówienia opcjonalnego nie moe by uyte na pokrycie roszcze wynikajcych z zamówienia podstawowego.
Odpowied:
Zamawiajcy potwierdza, e Zabezpieczenie naleytego wykonania Umowy (ZNWU), o którym mowa w paragrafie 19 ust. 2 pkt 2.2. wzoru umowy, nie moe by uyte na pokrycie roszcze wynikajcych z zamówienia podstawowego.
61. Dotyczy § 2 ust 2 wzoru UPPDO. Czy Zamawiajcy zezwoli, aby do § 2 ust. 2 UPPDO dopisa: „Opis rodków organizacyjnych i technicznych stosowanych przez Podmiot przetwarzajcy stanowi Zacznik nr 1 do Umowy” i na wskazanie przez Podmiot przetwarzajcy w Zaczniku nr 1 tych rodków?
Odpowied:
Zamawiajcy nie wyraa zgody na uwzgldnienie propozycji Wykonawcy w umowie UPPDO.
62. Dotyczy § 2 ust. 3 wzoru UPPDO. W zwizku z faktem, e kady audyt wpywa organizacyjne na przedsibiorstwo, prosimy o dodanie do § 2 ust. 3 wzoru UPPDO postanowienia o nastpujcej treci: „Audyt moe odby si raz w roku w trakcie obowizywania Umowy o wspópracy i nie bdzie trwa duej ni 7 dni.” oraz „Audytorem Administratora nie moe by podmiot prowadzcy dziaalno konkurencyjn wobec Podmiotu przetwarzajcego, ani podmiot z nim powizany lub jego pracownik lub podmiot/osoba z nim wspópracujca, bez wzgldu na podstaw zatrudnienia lub wspópracy.” Prosimy take o potwierdzenie, e audytor zawrze z Podmiotem przetwarzajcym umow o zachowaniu poufnoci.
Odpowied:
Zamawiajcy nie wyraa zgody na wprowadzenie powyszych zapisów do UPPDO.
63. Dotyczy § 5 ust. 6 wzoru UPPDO. We wzorze umowy osobowych brak jest postanowie okrelajcych górny limit odpowiedzialnoci wykonawcy i górny limit kar umownych, co uniemoliwia prawidow ocen ryzyk kontraktowych i wycen oferty. W zwizku z powyszym prosimy o dodanie do § 8 wzoru umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych postanowienia o nastpujcej treci: „Odpowiedzialno kadej ze Stron wobec drugiej Strony Umowy powierzenia z tytuu naruszenia przepisów RODO, innych waciwych przepisów ochrony danych osobowych lub Umowy powierzenia podlega ograniczeniu do wysokoci kwoty bdcej równowartoci 100% cakowitego wynagrodzenia Podmiotu przetwarzajcego z tytuu realizacji Umowy” oraz „Odpowiedzialno z tytuu kar umownych podlega ograniczeniu do wysokoci kwoty bdcej równowartoci 100% cakowitego wynagrodzenia Podmiotu przetwarzajcego z tytuu realizacji Umowy”.
Odpowied:
Zamawiajcy dokona stosownej zmiany treci wzoru UPPDO.
64. W odniesieniu do wymagania "WD.2. Dokumentacja zostanie przygotowana zgodnie z zasadami WCAG 2.1 dla dokumentów. " prosimy o wyjanienie czy Zamawiajcy wymaga, e caa dokumentacja, nawet ta formalna dostpna jedynie dla Zamawiajcego, ma spenia standard WCAG 2.1?
Odpowied:
Zamawiajcy dokona zmiany treci punktu WD.2 Rozdziau 33 OPZ (Zacznik nr 1 do SIWZ) zostaa zmieniona.
Zamawiajcy potwierdza, e caa dokumentacja, w tym formalna, powinna by przygotowana zgodnie z wymaganiami WCAG (zalecenia w tym zakresie dostpne s na stronie W3C opisujcej techniki WCAG dla PDF - https://www.w3.org/TR/WCAG20-TECHS/pdf ).
65. W za. nr 1 do SIWZ. Punkt: 2. Zastosowane skróty i pojcia
Poziom dojrzaoci
cyfrowej – 4
Poziom dojrzaoci cyfrowej 4 zakada, e cao usugi realizowana jest w postaci elektronicznej, w szczególnoci za: dostarczenie wszystkich dokumentów i dorcze w postaci
elektronicznej, brak czynnoci, które obywatel lub przedsibiorca musiaby wykona w postaci papierowej, w przypadku wymagania dokonania patnoci – moliwo dokonania tej patnoci w postaci elektronicznej.
Czy Zamawiajcy wskae rozwizanie realizujce patnoci online, które ma zosta uyte w projekcie, oraz deklaruje pokrycie ewentualnych prowizji dla dostawcy rozwizania? Czy
Zamawiajcy jest przygotowany do wprowadzenia rozwizania patnoci online od strony prawnej?
Odpowied:
Obecnie Zamawiajcy nie przewiduje zastosowania rozwizania realizujcego patnoci elektroniczne.
66. W za. nr 1 do SIWZ. Punkt: 2. Zastosowane skróty i pojcia
Oprogramowanie Standardowe/ Oprogramowanie Obce
przystpieniem do wszelkich prac.
Wiedza na temat moliwoci wykorzystania konkretnego oprogramowania jest konieczna na etapie przygotowania i wyceny oferty. W zwizku z tym prosimy o zmian zapisów i uwarunkowanie moliwoci wykorzystania oprogramowania zewntrznego tylko od faktu spenienia wymaga w zakresie funkcjonalnoci, bez uzaleniania od uzyskania dodatkowej zgody Zamawiajcego.
Odpowied: Zamawiajcy pozostawia zapis bez zmian w obawie przed vendor lock-in ze strony Wykonawcy. Intencj Zamawiajcego jest zastosowanie oprogramowania, które jest uznawanym standardem na rynku informatycznym.
67. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WGUI.2.
Czy Zamawiajcy dopuszcza, aby wymagana do udostpnienia aplikacja mobilna w zakresie:
a. Modu Beneficjenta,
b. Modu ON,
d. Modu Ewidencji Wsparcia
Odpowied:
68. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WGUI.6
Prosimy o potwierdzenie, e tylko dla ostatecznie wybranej makiety nastpi przygotowanie elementów Systemu zgodnie z metod Atomic Design.
Odpowied:
Zamawiajcy zmodyfikuje SIWZ oraz informuje, i dla wszystkich makiet powinno nastpi przygotowanie elementów Systemu zgodnie z metod Atomic Design.
Jakie minimalne wielkoci ekranów Zamawiajcy bierze pod uwag przy wersji mobilnej oraz
webowej?
Odpowied:
Zamawiajcy nie zaproponuje minimalnej wielkoci ekranu dla wersji webowej. Dla wersji mobilnej (aplikacji mobilnej) - patrz odpowied na pytanie nr 9.
Jakie s minimalne wersje systemów Android oraz iOS, które powinny by wspierane przez aplikacj mobiln?
Odpowied:
Czy wszystkie wymagania zdefiniowane dla moduów wskazanych w wymaganiu WGUI.7 maj by uwzgldnione take w wersji mobilnej systemu, czy te zgodnie z podejciem "Mobile first design" - wymaganie WGUI.3 SIWZ - wszystkie wymagania maj by spenione tylko w wersji webowej systemu, a wersja mobilna moe nie realizowa penego zestawu funkcjonalnoci? Jeeli tak jest, to prosimy o wykaz funkcjonalnoci moduów wskazanych w WGUI.7, które nie s wymagane w aplikacji mobilnej.
Odpowied:
Prosimy o doprecyzowanie, kto ma by uytkownikiem wersji mobilnej systemu? Czy s to tylko uytkownicy zewntrzni?
Odpowied:
Patrz odpowied na pytanie nr 9.
73. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WOF.3 w zakresie fragmentu "Dla kadego statusu istnie bdzie zestaw funkcjonalnoci (generowany w Module Generatora Programów Wsparcia)." Jak naley rozumie "generacj zestawu funkcjonalnoci"?
Odpowied:
Szczegóowy sposób generowania zostanie okrelony w ramach realizacji Etapu 2.
74. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WOF.5. "System posiada bdzie zabezpieczenie przed aktywnoci robotów".
Czy chodzi tutaj o standardowy mechanizm captcha na formularzach dostpnych publicznie (bez uwierzytelniania uytkownika)?
Odpowied:
Zamawiajcy dopuszcza mechanizm zabezpieczajcy przed aktywnoci robotów zgodny z WCAG.
75. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WGUI.8, czyli wykazu przegldarek, które maj by wspierane przez system, w kontekcie aktualnego udziau przegldarek webowych i mobilnych w rynku. Pene wsparcie dla wszystkich wymienionych niszowych przegldarek jest zadaniem praktycznie niemoliwym do spenienia i znacznie zawya koszt produkcji oprogramowania (np. Android Browser z udziaem w rynku na poziomie 0,2%). Proponujemy modyfikacj treci wymagania i wprowadzenie wymogu obsugi tylko dla przegldarek posiadajcych wicej ni np. 10% udziau w rynku.
Odpowied:
Zamawiajcy zmodyfikuje tre wymagania i wprowadzi wymóg uwzgldniajcy obsug dla przegldarek posiadajcych wicej ni 3% udziau w rynku polskim w roku 2020.
76. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WGUI.10. Czy "wspólny interfejs (nakadkowy) umoliwiajcy logowanie do Systemu iPFRON+ oraz Systemu SOW" ma by jedynie wspólnym ekranem zawierajcym przekierowania do stron logowania obydwu wskazanych systemów?
Odpowied:
Szczegóowy sposób realizacji zostanie okrelony w ramach realizacji Etapu 1.
77. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMB.3, WMON.11 w zakresie niej wymienionych fragmentów.
· "Moliwo wywoania wirtualnego asystenta z symulatorem mowy" - czy utworzenie/zakup narzdzia wirtualnego asystenta oraz zbudowanie bazy wiedzy wchodzi w zakres niniejszego zamówienia czy te w zakres Zamówienia wchodzi jedynie "moliwo wywoania", a za samo dostarczenie narzdzia odpowiada Zamawiajcy? Czy jest znana specyfikacja interfejsu integracji z moduem wirtualnego asystenta z symulatorem mowy? Czy Zamawiajcy posiada i udostpni licencje na komponenty umoliwiajce realizacj w/w funkcjonalnoci?
Odpowied:
Powysze wymaganie okrelone zostao w pkt 4.1 OPZ Zacznika nr 1 do SIWZ (str. 20): „Modu Beneficjenta – zawiera narzdzia dla Wnioskodawcy. Kluczowe funkcje obejmuj moliwo tworzenia, edycji i skadania wniosków o dofinansowanie, podpisania umowy oraz rozliczania otrzymanych rodków finansowych. Modu zawiera bdzie narzdzia dwustronnej komunikacji z podmiotem udzielajcym dofinansowania oraz zestaw narzdzi uatwiajcych przygotowanie wniosków dla ON z rónymi typami niepenosprawnoci, w szczególnoci wirtualny asystent z symulatorem rozmowy, moliwo wywoania tumacza online jzyka migowego, gosowe wypenianie wniosku, generowanie wniosków na podstawie uprzednio zoonych wniosków, moliwo wywoania filmu instruktaowego, w tym z tumaczeniem na jzyk migowy z zewntrznego róda.”
· "Moliwo wywoania tumacza online jzyka migowego" - czy utworzenie/zakup narzdzia tumacza migowego oraz zbudowanie bazy wiedzy wchodzi w zakres niniejszego zamówienia czy te w zakres Zamówienia wchodzi jedynie "moliwo wywoania", a za samo dostarczenie narzdzia odpowiada Zamawiajcy? Czy jest znana specyfikacja interfejsu integracji z moduem tumaczenia na jzyk migowy? Czy Zamawiajcy posiada i udostpni licencje na komponenty umoliwiajce realizacj w/w funkcjonalnoci?
Odpowied:
Utworzenie/zakup narzdzia tumacza migowego oraz zbudowanie bazy wiedzy nie wchodzi w zakres niniejszego zamówienia. Podczas Etapu 1 Zamawiajcy przekae informacje w zakresie specyfikacji interfejsu oraz integracji z moduem tumaczenia na jzyk migowy.
· "Moliwo wywoania filmu instruktaowego z zewntrznego róda" - czy w zakres Zamówienia wchodzi jedynie "moliwo wywoania", a za samo dostarczenie lub wskazanie filmów odpowiada Zamawiajcy?
Odpowied:
Zamawiajcy usun powysze wymaganie.
· "Moliwo wywoania filmu instruktaowego w tym z tumaczeniem na jzyk migowy z zewntrznego róda. Taka funkcjonalno bdzie moliwa do zdefiniowania dla kadego obiektu formularza lub grupy obiektów" - czy w zakres Zamówienia wchodzi jedynie "moliwo wywoania", a za samo dostarczenie lub wskazanie filmów odpowiada Zamawiajcy?
Odpowied:
W zakres Zamówienia wchodzi jedynie "moliwo wywoania", a za samo dostarczenie lub wskazanie filmów odpowiada Zamawiajcy.
78. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMB.3. Czy wszystkie wymagania wymienione w tym punkcie
dotycz zarówno wniosków skadanych przez podmioty, jak i wniosków skadanych przez ON?
Odpowied:
Zamawiajcy potwierdza, e wszystkie wymagania wymienione w tym punkcie dotycz zarówno wniosków skadanych przez podmioty, jak i wniosków skadanych przez ON.
79. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMB.3. Czy Wykonawca moe przyj, e moliwo utworzenia wniosku na podstawie uprzednio zoonego wniosku bdzie ograniczona rodzajem programu i/lub edycj danego rodzaju programu?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, e moliwo utworzenia wniosku na podstawie uprzednio zoonego wniosku bdzie ograniczona rodzajem Programu Wsparcia. System musi umoliwi skopiowanie wniosku z poprzednich edycji danego Programu Wsparcia do piciu lat wstecz.
80. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMB.12 - "Zoenie wniosku spowoduje wygenerowanie potwierdzenia zoenia wniosku dla Wnioskodawcy (dokument adekwatny do UPO wystawianego przez Urzdy Skarbowe)". Czy dokument UPO ma zosta podpisany elektronicznie po stronie systemu i jeeli tak, to czy moe zosta podpisany podpisem wasnym "self-signed"? Jeeli nie moe, to czy Zamawiajcy dysponuje wasnym CA lub dostarczy certyfikat, którym maj by podpisywane dokumenty UPO?
Odpowied:
Zamawiajcy dostarczy certyfikat autoryzacji.
81. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMB.16 - czy Wykonawca moe zaoy, e komunikator bdzie oferowa tylko moliwo rozmowy typu "chat tekstowy" wraz z moliwoci przesyania zaczników w rozmiarze do 2MB? Dla jakiej grupy osób z PFRON bdzie udostpniony w/w komunikator? Czy bd to osoby z centrali PFRON czy z oddziaów? Czy jest zakadane wprowadzenie systemu uprawnie ograniczajcego dostp poszczególnych pracowników (np. wg lokalizacji oddziau) do beneficjentów?
Odpowied:
Zamawiajcy wyraa zgod, aby komunikator oferowa moliwo rozmowy typu "chat tekstowy" wraz z moliwoci przesyania zaczników w rozmiarze do 2MB. Z komunikatora bd mogli korzysta pracownicy PFRON (Centrali i Oddziaów) oraz Uytkownicy Moduu Beneficjenta. Moliwo komunikacji z Beneficjentami bd mieli pracownicy PFRON powizani z danym Beneficjentem poprzez spraw. Ponadto Zamawiajcy informuje, e uywa 2 komunikatorów: Zoom oraz MS Teams.
82. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMB.20 "Wnioskodawca bdzie otrzymywa pisma w Systemie w formacie PDF z zapewnieniem wymogów dostpnoci". Jak naley rozumie wspomniane w wymaganiu wymogi dostpnoci?
Odpowied:
Zalecenia w tym zakresie dostpne s na stronie W3C opisujcej techniki WCAG dla PDF - https://www.w3.org/TR/WCAG20-TECHS/pdf ).
83. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMB.22, WMB.24, WMB.25, WMB.26, prosimy
o wyjanienie, w jaki sposób ma zosta utrzymana integralno dokumentu wniosku (podpisanego podpisem elektronicznym, z wyznaczon sum kontroln) przy jednoczesnym wymaganiu umoliwienia edycji treci wniosku i dodawania do niego zaczników na etapie procedowania sprawy?
Odpowied:
Zamawiajcy doda w Rozdziale 8 OPZ wymaganie WOF.10.
84. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMON.1 - Jakie projekty ma na myli Zamawiajcy, gdy wskazuje punkt "e. udzia w projektach finansowanych przez PFRON"?
Odpowied:
„moliwo obsugi potencjalnie duej liczby Uytkowników oraz duego wolumenu danych, wraz z moliwoci elastycznego rozbudowywania architektury w przypadku koniecznoci zwikszenia zasobów” - Prosimy o doprecyzowanie zaoe dotyczcych liczby uytkowników (w tym w szczególnoci uytkowników pracujcych równolegle) oraz szacunkowego wolumenu danych.
Odpowied:
Czy Zamawiajcy w ramach Zamówienia oczekuje dostarczenia wskazanego narzdzia czy równie realizacj kompleksowej konfiguracji i gotowego rodowiska umoliwiajcego prowadzenie analiz? Czy w ramach realizacji przedsiwzicia Zamawiajcy zakada realizacj przez Wykonawc analiz i raportów? Jeli tak, to jakie s wymagania dotyczce tych raportów (liczba, zakres danych, formy prezentacji, opis zawartoci raportów, itp.).
Odpowied:
87. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMPGA.1
„zdefiniowanie zasad dostpu do danych (z moliwoci kontroli dostpu do funkcji aplikacji, dokumentów a nawet do poziomu poszczególnych rekordów z poziomu systemu bezpieczestwa platformy raportowej (dostp do danych wraliwych)”.
Czy Zamawiajcy oczekuje od Wykonawcy dostarczenia narzdzia, które umoliwi zdefiniowanie powyej opisanych konfiguracji uprawnie, czy w ramach realizacji projektu bdzie oczekiwa przeprowadzenia analizy i dostarczenia gotowej konfiguracji systemu uprawnie?
Odpowied:
88. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMPGA.1.a
W jaki sposób rozumiana jest synchronizacja z MS Office? Czy moliwo eksportu danych analiz do formatu XLS(X) Zamawiajcy uzna jako spenienie tego wymagania?
Odpowied:
Zamawiajcy podtrzymuje wymagania wymienione w punktach WMPGA.1 i jednoczenie informuje, i moliwo eksportu danych zaproponowan przez Wykonawc uznaje za niewystarczajc.
89. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMPGA.1.d
Czy jest to powielenie wymagania WMPGA.1.a?
Odpowied:
90. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMPGA.1.s
W jaki sposób Zamawiajcy rozumie to wymaganie? W wikszoci wypadków dla gotowych rozwiza nie ma moliwoci wpywania na sposób realizacji zapyta generalnych przez narzdzia raportowe.
Odpowied:
91. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMPGA.3 mówi o moliwoci zastosowania zewntrznego narzdzia w celu realizacji wymaga dla Moduu Projektowania i Generowania Analiz, jednake wymagana jest na to zgoda Zamawiajcego. Podejcia: z wykorzystaniem narzdzia zewntrznego albo samodzielnego zaimplementowania przez Wykonawc dedykowanego narzdzia znacznie róni si w zakresie kosztu i brak zgody na etapie przygotowania oferty uniemoliwia wykonanie rzetelnej wyceny. W zwizku z tym prosimy o zmian zapisów i uwarunkowanie moliwoci wykorzystania oprogramowania zewntrznego tylko od faktu spenienia wymaga w zakresie funkcjonalnoci, bez uzaleniania od uzyskania dodatkowej zgody Zamawiajcego. Czy Zamawiajcy potwierdza, e jeli zostanie speniony warunek zakupu licencji na 5 lat, zgoda bdzie wyraona automatycznie? Wykonawca na etapie skadania oferty musi mie pewno, e zostan uwzgldnione jego zaoenia z etapu skadania oferty.
Odpowied:
W przypadku wymogu WMPGA.3 Zamawiajcy wprowadza wyjtek od ogólnej zasady zgody na wykorzystanie Oprogramowania Standardowego i wprowadza nastpujc zmian:
„WMPGA.3 Zastosowanie gotowych narzdzi wyprodukowanych przez podmioty trzecie jest dopuszczalne, o ile Zamawiajcy nie bdzie musia ponosi kosztów zakupu licencji na uytkowanie. Uzyskanie zgody Zamawiajcego na wykorzystanie konkretnego narzdzia nie bdzie w tym przypadku wymagane. W przypadku uycia patnego narzdzia Wykonawca jest zobowizany do opacenia kosztów przez okres minimum piciu lat od daty zakupu.”
W zwizku z powysz zmian Zamawiajcy wprowadza równie zmian w par. 11 ust. 30 IPU:
„30. Jeli udzielenie lub zapewnienie licencji na warunkach okrelonych w niniejszej sekcji nie bdzie moliwe (co Wykonawca wykae Zamawiajcemu), Wykonawca zobowizany jest do udzielenia lub zapewnienia udzielenia Zamawiajcemu licencji na standardowych warunkach producenta takiego Oprogramowania (podmiotu posiadajcego majtkowe prawa autorskie do takiego programu), pod warunkiem uprzedniej akceptacji przez Zamawiajcego tych warunków licencyjnych, chyba e z postanowie OPZ wynika, e Zamawiajcy akceptuje udzielenie licencji na innych warunkach ni wskazane w niniejszym paragrafie. Licencja udzielona na warunkach okrelonych przez producenta nie moe prowadzi do ograniczenia uprawnie Zamawiajcego do korzystania z Systemu w sposób opisany w Umowie oraz nie moe uniemoliwia swobodnego rozwoju Systemu przez podmioty nieposiadajce autorskich praw majtkowych do takiego oprogramowania bez ponoszenia dodatkowych wydatków.”
92. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMG.2 - Czy konfiguracja zalenoci, o której mowa w tym wymaganiu, dotyczy jedynie zalenoci pomidzy polami w jednym dokumencie, czy moe dotyczy zalenoci pomidzy polami w rónych dokumentach lub zalenoci pomidzy obiektami innymi ni pola?
Odpowied:
Zamawiajcy informuje, i konfiguracja zalenoci, o której mowa w wymaganiu WMG.2, dotyczy zalenoci pomidzy polami w wicej ni jednym dokumencie i moe dotyczy zalenoci pomidzy polami w rónych dokumentach lub zalenoci pomidzy obiektami innymi ni pola.
93. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMG.3 - W jaki sposób naley rozumie aneksy, o których mowa w tym wymaganiu? Czy aneksy mog dotyczy wniosków czy chodzi o aneksy do umów?
Odpowied:
Aneksy, o których mowa w wymaganiu WMG.3, s równoznaczne z wersjami wniosków.
94. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMG.5 - Czy wymaganie zawiera skoczony zestaw raportów dostpnych w tym module? Jakie gotowe raporty bd wymagane do zaimplementowania w kadym z moduów?
Odpowied:
Tak. Liczba raportów wymaganych do wywietlenia w poszczególnych Moduach zostaa okrelona w wymaganiach WMP.1 i WMOP.14. Szczegóowe wymagania dotyczce raportów zostan okrelone podczas Etapu 2.
95. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMOC.3 Ocena dokonywana bdzie w oparciu o kryteria wprowadzane i parametryzowane przez Uytkownika zarzdzajcego Moduem - na jakim etapie wprowadzane bd te kryteria i w jakim zakresie bd parametryzowane?
Odpowied:
Wymagania wymienione w WMOC.3 zostan doprecyzowane podczas Etapu 1.
96. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMOC.4 e. - Na czym bdzie polegaa parametryzacja cofania
etapów oceny?
Zamawiajcy wyjania, i jednym z parametrów narzdzia jest moliwo cofania etapów oceny.
97. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMOC.13 - Ile etapów zawiera ocena i na czym polegaj
kolejne etapy?
Zamawiajcy wyjania, i wymagania dotyczce etapów oceny zostan doprecyzowane podczas Etapu 1.
98. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMOC.17. Modu zawiera bdzie moliwo automatycznego generowania raportów ocen dokonanych w ramach edycji programu/konkursu - czy wymaganie dotyczy jednego zdefiniowanego na etapie analizy raportu czy te chodzi o moliwo definiowania i generowania dowolnych raportów z ocen?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i wymaganie dotyczy raportów (wicej ni jednego), które zostan zdefiniowane w Etapie 1.
99. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMOP.3 t. rozliczenie przekazanych rodków finansowych, w tym sporzdzenie wystpie o akceptacj rozliczenia - kto jest adresatem takiego
„wystpienia” i czy jego dalsza obsuga, po sporzdzeniu, wpywa na System?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i wystpienia s adresowane do Penomocników PFRON (kategoria Uytkowników Wewntrznych Systemu) i ich obsuga wpywa na System.
100. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WMOP.3 u. obsuga zaliczek, transz i refundacji dla Spraw realizowanych w ramach Programów Wsparcia obsugiwanych do wysokoci limitu - jakie s rónice pomidzy obsug zaliczek, transz i refundacji?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i wsparcie moe by udzielone w dwóch trybach: dofinansowania lub refundacji. W trybie dofinasowania wypacane s zaliczki. W trybie refundacji nastpuje zwrot wydatków. W przypadku obu trybów rodki mog by wypacane jednorazowo lub w czciach zwanych transzami (w zalenoci od zapisów konkretnego Programu Wsparcia).
101. W.2: Prosimy o wskazanie, kto bdzie stron w umowie na dostarczenie usug hostingu oraz
po czyjej stronie le koszty zwizane z t usug?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i Hostingodawca zostanie wyoniony w postpowaniu o udzielenie zamówienia publicznego. Koszty usugi hostingu pokrywa Zamawiajcy.
102. W za. nr 1 do SIWZ. Wymaganie WSI.1.
W jaki sposób Zamawiajcy planuje realizacj integracji z systemem KSI ZUS? Czy bdzie to integracja bezporednio z systemem KSI czy poprzez platform PUE?
Odpowied:
Zamawiajcy przewiduje, i integracja z systemem KSI ZUS bdzie wykonana w sposób bezporedni z systemem KSI.
103. W za. nr 1 do SIWZ. Punkt 4.1. Ogólny opis produktów zamówienia
W module ON zakadane jest prezentowanie informacji o wiadczonych formach wsparcia wedug odlegoci od miejsca zamieszkania beneficjenta. Czy Zamawiajcy zakada wykorzystanie uproszczonych algorytmów dotyczcych okrelania odlegoci (np. programy z tego samego powiatu / województwa) czy te wykorzystanie bardziej zaawansowanych wylicze, np. na podstawie danych GIS?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i dopuszcza wykorzystanie uproszczonych algorytmów dotyczcych okrelania odlegoci (np. programy z tego samego powiatu / województwa).
Modu ON umoliwia bdzie take zgaszanie potrzeb oraz ocen otrzymanego wsparcia. Jak wyglda ma proces obsugi zgaszanych potrzeb przez beneficjentów?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i proces zostanie uszczegóowiony podczas Etapu 1.
Czy procedura obsugi wniosku, przyznania i rozliczenia "Programu" moe si róni
w zalenoci od tego, który oddzia PFRON prowadzi procedur?
Odpowied:
Nie, procedura jest wspólna dla Oddziaów.
Czy w ramach procedury przyznania i rozliczenia "Programu" mona wyróni obiekty/elementy/dokumenty, które bd wystpoway zawsze niezalenie od rodzaju programu? Np. wniosek, ocena wniosku, rozliczenie.
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i wspólne elementy zostan wskazane podczas Etapu 1.
Czy w przypadku, gdy ON jest wnioskodawc, skadanie wniosku odbywa si w module
Beneficjenta czy w module ON?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i w przypadku, gdy ON jest Wnioskodawc, skadanie wniosku odbywa si w module Beneficjenta.
Czy podmiot (np. organizacja pozarzdowa) moe reprezentowa ON i wykonywa czynnoci
w systemie w imieniu ON (w module ON i Beneficjenta)?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, e w ramach Programów Wsparcia w imieniu i na rzecz osoby fizycznej (w tym ON) moe wystpowa jej przedstawiciel ustawowy (np. rodzic) lub penomocnik (bdcy osob fizyczn).
Wnioskodawc w czci Programów Wsparcia moe by take osoba prawna i jednostka organizacyjna nieposiadajca osobowoci prawnej. Podmioty te mog do Systemu wprowadza informacj o ON, na rzecz których udzielaj wsparcia finansowanego ze rodków PFRON.
Czy po uruchomieniu danej edycji programu, dla którego w module "Generatora programów" zosta ustalony jego przebieg i wykorzystywane dokumenty/elementy, moe si okaza, e konieczne jest wprowadzenie zmiany w tym ustalonym przebiegu lub zakresie wykorzystywanych dokumentów/elementów (w trwajcej edycji programu)?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i takie zmiany s moliwe.
Na czym polega „przetwarzanie danych finansowych” w module PFRON? Czy Zamawiajcy
moe doprecyzowa to pojcie/wymaganie?
Zamawiajcy wyjania, i przez „przetwarzanie danych finansowych” rozumie w szczególnoci zarzdzanie rodkami finansowymi (limitami) w ramach poszczególnych Programów Wsparcia z podziaem na jednostki organizacyjne PFRON, obszary wsparcia i paragrafy klasyfikacji budetowej, z uwzgldnieniem udzielonego wsparcia w danym roku budetowym.
Czy funkcjonalnoci dostpne w module Oceny Programów bd zawieray kryteria/wskaniki które bd wyznaczane przez system automatycznie?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i Modu zawiera bdzie wyliczenia automatyczne, np. podsumowania i wskaniki.
Czy ewentualna automatyzacja oceny bdzie definiowana w module Generatora?
Odpowied:
Zamawiajcy potwierdza, i automatyzacja oceny bdzie definiowana w module Generatora Programów Wsparcia.
113. W za. nr 1 do SIWZ. Punkt 4.3. Zakres wymaga w OPZ i sposób realizacji zamówienia
"podmioty przystpujce do postpowania godz si na ustalanie szczegóowych wymaga przedmiotu zamówienia na kadym Etapie jego wytworzenia, z zastrzeeniem nieprzekroczenia minimalnych wymaga OPZ".
Prosimy o doprecyzowanie, e Zamawiajcemu chodzi o ustalanie szczegóów wymaga
z zastrzeeniem spenienia minimalnych wymaga zawartych w OPZ.
Odpowied:
Zamawiajcy potwierdza, i Zamawiajcemu chodzi o ustalanie szczegóowych wymaga zgodnie z metodyk opisan w Zaczniku nr 5.
114. W za. nr 1 do SIWZ. Punkt 6. Harmonogram Ramowy zamówienia
"Wykonawca jest zobowizany do nawizania wspópracy z gestorami systemów zewntrznych bezporednio po zawarciu umowy na realizacj zamówienia, o czym mowa w Rozdziale 23 OPZ." oraz wymaganie WIS.2 "Doprowadzenie do skutecznej integracji z zewntrznymi (w stosunku do Systemu iPFRON+) systemami informatycznymi jest obowizkiem Wykonawcy".
Czy przez nawizanie wspópracy naley rozumie wsparcie Zamawiajcego w jego dziaaniach, czy te to Wykonawca bdzie zobowizany inicjowa dziaania, samodzielnie nawiza kontakt, prowadzi rozmowy z gestorami? Czy Zamawiajcy wskae osoby (kontakty) odpowiedzialne za integracj z systemami zewntrznymi i przekae odpowiednie materiay, z którymi Wykonawca bdzie prowadzi konieczne uzgodnienia? W jakim terminie od podpisania umowy zostan przekazane te informacje?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i zapewni stosowne uzgodnienia formalne oraz techniczne (ze wsparciem Wykonawcy w zakresie wymaga technicznych) z gestorami systemów zewntrznych w celu integracji z Systemem iPFRON+. Za proces integracji odpowiedzialny jest Wykonawca.
115. W za. nr 1 do SIWZ. pkt 7.1 Planowana architektura rozwizania
Prosimy o bardziej szczegóowe informacje na temat szacowanej liczby uytkowników, w tym uytkowników równolegych, oraz wolumetrii danych dla poszczególnych moduów aplikacji.
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i liczba Uytkowników Systemu iPFRON+ bdzie docelowo wynosia 250 000. Wszystkie znane Zamawiajcemu wymagania wydajnociowe zostay okrelone w Rozdziale 24, a uszczegóowione zostan podczas Etapu 1.
116. W za. nr 1 do SIWZ. pkt 7.2 Architektura logiczna
"Generator Programów Wsparcia bdzie umoliwia tworzenie/modyfikowanie przebiegu
procesów (workflows) nadzorujcych realizacj poszczególnych Programów Wsparcia".
Czy na potrzeby oszacowania kosztu wykonania moduu mona zaoy, e przepyw pracy zwizanej z projektowanymi programami co do zasady jest zawsze taki sam, tzn., e istnieje stay schemat realizacji kadego programu (stae etapy wykonywane przez uytkowników w staych rolach), np.:
· wypenienie formularza i zoenie wniosku przez beneficjenta,
· analiza i weryfikacja wniosku przez urzdnika z rol X,
· podjcie decyzji o przyznaniu dofinansowania przez urzdnika z rol Y,
· zawarcie umowy przez urzdnika z rol Z,
· rozliczenie rodków przez urzdnika z rol W?
Sta posta przepywu pracy (sprawy) sugeruje take wymaganie WOF.3 o treci "Proces biznesowy procedowania Sprawy oparty bdzie o list zdefiniowanych statusów, tj. etapów, na którym znajduje si Sprawa. Dla kadego statusu istnie bdzie zestaw funkcjonalnoci (generowany w Module Generatora Programów Wsparcia)".
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i Programy Wsparcia mog mie róny przebieg procesu operacyjnego. Np. nie w kadym Programie Wsparcia wymagana jest ocena wniosku w Module Oceny, nie w kadym Programie Wsparcia zawierane s umowy, wsparcie moe by wypacane jako dofinansowanie lub refundacja, wsparcie moe by wypacane w transzach lub jednokrotnie, zoenie rozliczenia rodków jest wymagane lub nie. W czasie Etapu 1 zostan okrelone kroki procesu biznesowego, sporód których konstruowane bd moliwe przebiegi procesu operacyjnego.
"Generator Programów Wsparcia [...] bdzie generowa odpowiednie parametry zwizane z autoryzacj poszczególnych ról".
Prosimy o doprecyzowanie, jak naley rozumie to stwierdzenie.
Odpowied:
Poprzez „generowanie parametrów” Zamawiajcy ma na myli ustalanie szczegóów procesu operacyjnego edycji Programu Wsparcia oraz parametrów lub atrybutów poszczególnych kroków procesu, które bd dostpne dla poszczególnych ról.
"Modu Projektowania i Generowania Analiz [...] bdzie wspiera proces tworzenia,
kontrolowania i usprawniania e-usug zgodnie z zasadami cyklu Deminga".
Jak naley rozumie dostarczane przez modu wsparcie? Czy Zamawiajcemu chodzi tutaj tylko o dostarczanie przez modu odpowiednich informacji biznesowych (np. agregatów danych), dziki którym pracownicy Zamawiajcego bd mogli podj decyzj dot. wprowadzenia ewentualnych zmian i poprawek w realizowanych przez PFRON programach wsparcia?
Odpowied:
Tak, informacje dostarczane przez Modu Projektowania i Generowania Analiz bd suy do poza systemowego usprawniania procedur realizacji Programów Wsparcia.
119. W za. nr 1 do SIWZ. pkt 7.3 Standardy architektoniczne i technologiczne
Na rysunku "Kluczowe elementy Systemu iPFRON+" modu Generatora programów wsparcia nie ma relacji z baz danych. Czy to oznacza, e konfiguracja programów nie bdzie przechowywana w bazie danych?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i rysunek "Kluczowe elementy Systemu iPFRON+" przedstawia logiczn struktur Systemu iPFRON+ i nie jest projektem architektury Systemu. Architektura Systemu, w tym relacje z bazami danych, zostan uszczegóowione podczas Etapu 1.
120. Jaki bdzie zakres i czas trwania spotkania objaniajcego w szczególnoci analitykom Wykonawcy dziedzin Systemu? Czy przeprowadzany dla analityków Wykonawcy test obejmujcy podstawow wiedz o Programach Wsparcia w terminie do 5 dni od dnia wyej wymienionego spotkania dotyczy wiedzy przekazanej na w/w spotkaniu? Czy w trakcie spotkania Zamawiajcy przekae Wykonawcy pul pyta wraz z poprawnymi odpowiedziami, które bd nastpnie uyte w trakcie testu, o którym mowa w OPZ? Jakie bd kryteria pozytywnego zaliczenia testu?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i spotkanie objaniajce w szczególnoci analitykom Wykonawcy dziedzin Systemu potrwa kilka godzin w zalenoci od liczby pyta zadanych przez uczestników po zakoczeniu przygotowanej przez Zamawiajcego prezentacji. Test dla analityków stanowi bdzie weryfikacj wiedzy opublikowanej na witrynie PFRON. Cao wiedzy niezbdnej do wykonania testu jest opublikowana na witrynie internetowej PFRON, a konkretne strony witryny PFRON oraz informacje o sposobie korzystania z ich treci zostay zamieszczone w Zaczniku nr 6 do OPZ.
121. Czy dokumentacja (produkty) Etapu 1 bdzie podlegaa akceptacji, a jeeli tak, to jakie bd kryteria jej akceptacji i ile czasu Zamawiajcy potrzebuje na akceptacj? Czy Zamawiajcy planuje wyduenie etapu analizy o czas potrzebny na akceptacj i ewentualne korekty produktów analizy? Z uwagi na znaczenie produktów etapu proponujemy, aby proces akceptacji i poprawy odbywa si po zakoczeniu 3-miesicznego etapu analizy i trwa minimum 2 miesice.
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i Dokumentacja bdca Produktem Etapu 1 bdzie podlega akceptacji Zamawiajcego pod ktem kompletnoci, poprawnoci merytorycznej oraz zgodnoci z wytycznymi WCAG. Wymagania dotyczce Dokumentacji opisane s w Rozdziale 29 i Rozdziale 33 wymaganie WD.1 pkt 3 OPZ. Zamawiajcy informuje, i rozpoczcie Etapu 2 nie jest uzalenione od Odbioru Produktów Etapu 1. Produkty Etapu 1 bd odbierane zgodnie z procedur opisan w paragrafie 9 Zacznika nr 10 do SIWZ. Na dzie dzisiejszy Zamawiajcy nie przewiduje wyduenia Etapu 1.
122. Czy notatki ze spotka analitycznych bd podlegay akceptacji?
Odpowied:
Odpowied:
124. Wymagania dla Dokumentacji Systemu: Wykonawca bdzie prowadzi Repozytorium Prac Projektu skadajcego si m.in. z Product Backlog. W trakcie trwania Etapu 1 Zamawiajcy udostpni Wykonawcy dostp do narzdzia eksploatowanego na infrastrukturze Zamawiajcego. Jeli narzdzie bdzie wymagao licencjonowania, Zamawiajcy udostpni 1 licencj Wykonawcy na czas Projektu.
Co to za narzdzie i czy Zamawiajcy przewiduje moliwo udostpnienia wikszej liczby
licencji – po jednej dla kadego analityka?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i narzdzie zostanie udostpnione przez Zamawiajcego bezpatnie kademu czonkowi Zespou Analityków.
125. W nawizaniu do podkryterium "Dowiadczenie Personelu Kluczowego - udzia w kursach i szkoleniach" prosimy, aby Zamawiajcy dopuci do oceny kursy i szkolenia ukoczone w cigu ostatnich 10 lat zamiast ostatnich 5 lat. Liczba 11 i wicej szkole zrealizowanych w cigu ostatnich 5 lat jest praktycznie niemoliwa do osignicia, biorc pod uwag, e s to szkolenia specjalistyczne i zarzdcze (jedno szkolenie trwa niejednokrotnie po kilka dni).
Odpowied:
126. Dokument: Zal._nr_1_do_SIWZ_Opis_Przedmiotu_Zamowienia - 6. Harmonogram Ramowy zamówienia - Wymagane jest zaliczenie testów przez wszystkich analityków, którzy wezm udzia w pracach Etapu 1. Niezaliczenie testu przez analityka Wykonawcy bdzie skutkowa naliczeniem kar umownych, o których mowa w § 15 Umowy oraz koniecznoci ponownego zaliczenia testu.
Pytanie: Zgodnie z harmonogramem test dla analityków moe by przeprowadzony ju w 6-dniu prac. Wykaz materiaów do zapoznania si przez analityków jest obszerny. Czy Zamawiajcy rozway zmian sposobu weryfikacji wiedzy analityków o Programach Wsparcia (np.: poprzez wyduenie okresu przeprowadzenia testu lub poprzez wprowadzenie dwóch prób testu)?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i wykaz materiaów zosta udostpniony w Zaczniku nr 6 w celu zapewnienia odpowiedniej iloci czasu na przygotowanie. Zamawiajcy nie przewiduje zmiany sposobu weryfikacji wiedzy analityków poprzez wyduenie okresu przeprowadzenia testu lub poprzez wprowadzenie dwóch prób testu.
127. Dokument: Zal._nr_1_do_SIWZ_Opis_Przedmiotu_Zamowienia – Wymaganie WGUI.6. - Wykonawca zobowizany jest do przedstawienia trzech projektów interfejsu graficznego Systemu – trzy makiety ekranu wersji mobilnej i webowej dla kadego wariantu. Wymagane jest spenienie nastpujcych wymaga: a). kady z wariantów graficznych rónic si bdzie od pozostaych dwóch w wyranych sposób (m.in.: kolorem, ksztatem i ukadem layoutu); b). kady z wariantów przygotowany zostanie z zachowaniem wspóczesnych trendów w projektowaniu stron internetowych (web design) oraz wymaga organizacyjnych Zamawiajcego.
Pytanie: Czy Zamawiajcy mógby zrezygnowa zapisu "zachowaniem wspóczesnych trendów w projektowaniu stron internetowych". Jest on nieprecyzyjny, zwaszcza, ze inne wymagania precyzyjnie okrelaj wymagania do interfejsu graficznego?
Odpowied:
128. Dokument: Zal._nr_1_do_SIWZ_Opis_Przedmiotu_Zamowienia - 15. Wymagania dla Moduu Projektowania i Generowania Analiz Minimalna funkcjonalno narzdzia: a). moliwo modelowania i zarzdzania metadanymi. Modu musi zawiera funkcje obsugi wszystkich nowoczesnych systemów zarzdzania relacyjnymi bazami danych (RDBMS) oraz Web Services wraz funkcjami importowania i synchronizacji z programami wchodzcymi w skad MS Office (Excel, Word).
Pytanie: Wymaganie "funkcje obsugi wszystkich nowoczesnych systemów zarzdzania relacyjnymi bazami danych" jest bardzo nieprecyzyjne. Trudno jest jednoznacznie zdefiniowa list obejmowanych w ten sposób systemów. Czy Zamawiajcy mógby zrezygnowa z zapisu lub doprecyzowa zapis "funkcje obsugi wszystkich nowoczesnych systemów zarzdzania relacyjnymi bazami danych" (np.: poprzez wskazanie konkretnych systemów lub poprzez zdefiniowanie klasy zgodnoci, np.: zgodne z JDBC/ODBC).
Odpowied:
129. Dokument: Zal._nr_1_do_SIWZ_Opis_Przedmiotu_Zamowienia - 24. Wymagania wydajnociowe WW.3. Czas reakcji Systemu na zatwierdzenie formularza nie przekroczy 2 sekund. Podany czas nie dotyczy czasu wyszukiwania danych, wysyania plików oraz generowania i dostpu do raportów oraz innych czynnoci zwizanych z wykonywaniem bardzo zoonych operacji na danych, które nie s wykonywane w trakcie codziennej, rutynowej pracy z Systemem.
Pytanie: Czas 2 sekund na zatwierdzenie formularza moe by zbyt krótki i trudny do uzyskania. Taka operacja zazwyczaj pociga za sob weryfikacj poprawnoci wypenienia formularza. Czy Zamawiajcy mógby rozway wyduenie wymaganego czasu?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i zmieni wskazany powyej zapis w zakresie czasu na zatwierdzenie formularza na 6 sekund.
130. Dokument: Zal._nr_1_do_SIWZ_Opis_Przedmiotu_Zamowienia - 32. Wymagania na Przygotowanie i Odbiór 1 Wersji Systemu 2) Wykonawca jest zobowizany do przeprowadzenia instruktay w formie warsztatowej dla pracowników PFRON w liczbie maksymalnej 51 osób. Maksymalna liczebno uczestników pojedynczego instruktau wynosi 3 osoby. 3) Kady instrukta skada si bdzie z formy wykadowej oraz czci warsztatowej obejmujcej prac samodzieln.
Pytanie: Czy Zamawiajcy dopuszcza realizacj czci wykadowych instruktau w grupach wikszych ni 3 osoby?
Odpowied:
131. Dokument: siwz_OST_wraz_z_zal._nr_10_IPU - §7. Szczegóowe postanowienia dotyczce realizacji przedmiotu Umowy 4. Wykonawca gwarantuje, ze System i Oprogramowanie dostarczane w ramach realizacji Umowy: 13.2. wolne bdzie od oprogramowania szpiegujcego, reklamowego, oprogramowania typu ransomware, rootkit, keyloggera, wirusa, trojana, robaka lub innego kodu lub mechanizmu umoliwiajcego nieautoryzowany dostp do Systemu.
Pytanie: Czy Zamawiajcy mógby doprecyzowa kiedy koczy si odpowiedzialno Wykonawcy? Czy po przekazaniu kodów systemu, czy po upywie gwarancji?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i odpowiedzialno Wykonawcy koczy si wraz z ustaniem uprawnie z tytuu gwarancji okrelonej w paragrafie 10 IPU i rkojmi za wady dziea.
132. Dokument: siwz_OST_wraz_z_zal._nr_10_IPU - 6.5. zapewnienia, ze przekazana Dokumentacja oraz Kod ródowy Oprogramowania Dedykowanego gwarantowa bd pene zrozumienie dziaania Oprogramowania Dedykowanego i jego poszczególnych elementów, bez koniecznoci dokonywania dodatkowych analiz.
Pytanie : Czy Zamawiajcy mógby rozway rezygnacj z powyszego zapisu? Nie jest moliwe aby przejmowanie kodu opracowanego przez inne osoby odbywao si bez dodatkowych analiz.
Odpowied:
133. Dokument SIWZ: pkt. 1.2.3.2 – Kierownik projektu (…) posiada wiedz z zakresu zarzdzania projektami potwierdzon aktualnym certyfikatem Prince2 na poziomie Practitioner lub równowanym.
Pytanie: Czy certyfikatem równowanym moe by aktualny certyfikat PMP?
Odpowied:
Zamawiajcy wyjania, i uzna aktualny certyfikat Project Management Professional za równowany w stosunku do certyfikatu Prince2 na poziomie Practitioner.
134. Dokument SIWZ, Rozdzia XVII, pkt 3.6. Podkryterium – dowiadczenie Personelu Kluczowego - udzia w kursach i szkoleniach „DS” – (…) Punktowane bd wycznie kursy i szkolenia z wyej wskazanego zakresu, ukoczone w okresie ostatnich 5 lat przed upywem terminu skadania ofert (…).
Pytanie: Okres 5 lat dla realizacji/uzyskania 11 i wicej kursów lub szkole wydaje si stosunkowo krótkim biorc pod uwag fakt, ze niektóre szkolenia techniczne mog trwa nawet kilka dni. Czy Zamawiajcy rozway moliwo wyduenia okresu dla zakoczonych kursów i szkole?
Odpowied:
135. Dotyczy "Zal._nr_1_do_SIWZ_Opis_Przedmiotu_Zamowienia.docx" w zakresie
„4. Wprowadzenie narzdzi uatwiajcych komunikacj w procesie dystrybucji pomocy ze rodków Funduszu. Zostan wprowadzone takie rozwizania jak wirtualny asystent, gosowe wypenianie formularzy, moliwo wywoania tumacza online jzyka migowego.”
Czy tumacz online jzyka migowego stanowi bdzie zewntrzny komponent, który bdzie zintegrowany z systemem?
Odpowied:
136. Dotyczy "Zal._nr_1_do_SIWZ_Opis_Przedmiotu_Zamowienia.docx" w zakresie „4. Wprowadzenie narzdzi uatwiajcych komunikacj w procesie dystrybucji pomocy ze rodków Funduszu. Zostan wprowadzone takie rozwizania jak wirtualny asystent, gosowe wypenianie formularzy, moliwo wywoania tumacza online jzyka migowego.” " Czy Zamawiajcy zapewni na swój koszt zewntrzn funkcjonalno tumacza migowego, która bdzie zintegrowana z systemem?
Odpowied:
137. Dotyczy "Zal._nr_1_do_SIWZ_Opis_Przedmiotu_Zamowienia.docx" w zakresie „4. Wprowadzenie narzdzi uatwiajcych komunikacj w procesie dystrybucji pomocy ze rodków Funduszu. Zostan wprowadzone takie rozwizania jak wirtualny asystent, gosowe wypenianie formularzy, moliwo wywoania tumacza online jzyka migowego.” Czy tumacz modu gosowego wypeniania formularzy stanowi bdzie zewntrzny komponent, któ

PFRON · Web viewDotyczy "siwz_OST_wraz_z_zal._nr_10_IPU.docx" Załącznik nr 10 do SIWZ Prosimy o...

Documents

Transcript of PFRON · Web viewDotyczy "siwz_OST_wraz_z_zal._nr_10_IPU.docx" Załącznik nr 10 do SIWZ Prosimy o...