Perspektywy wykorzystania nowoczesnych narzędzi mobilnych na

polskim rynku

Robert Stalmach

Treści i Usługi Mobilne

Agora SA

Warszawa, 3 września 2008

© Agora S.A.

Trendy – mobilny internet - konwergencja

Konwergencja technologii, mediów i telekomunikacji:

rozwój technologii (3G, HSDPA, HSUPA, WiMax, LTE, UMB,...) internet jest wszędzie; telefon, PC, telewizor, konsole i inne urządzenia przenośne

poprawa funkcjonalności, spadek kosztów łączy – urządzenia przenośne naturalnym uzupełnieniem PCta - użytkownicy używają tych samych marek i wydłużają ogólny czas spędzany w sieci

w przyszłości - dalsza unifikacja pomiędzy internetem "PCtowym" i mobilnym

© Agora S.A.

Trendy – mobilny internet - wydłuża ogólny czas w sieci

Base: Mobile Internet Users

4% 9% 4% 4% 6% 3% 2%

75%79%73%78% 79% 79%85% 83%

16%17% 15%18% 17% 17%21% 15%

MNIEJ BEZ ZMIAN WIĘCEJ

(n=191) (n=413) (n=173) (n=316) (n=276) (n=282)(n=1651) (n=1460)

Mobile Study Europe OPA 07

© Agora S.A.

Trendy – Nowy konsument

Intensywnie

korzysta

z

INTERNETU

(w tym mobilnie)

Urządzenia COMBO

Mów

Czytaj

Słuchaj

Oglądaj

Twórz

Publikuj

Szuka

Serfuje

Aktywny

Mobilny

Tworzy

-iPhone – 4% urządzeń, 70% korzystania z internetu (UK)

-55% użycia iPhone – data transfer (25% na innych urządzeniach)

-30% uzytkowników iPhone zastępuje laptopa (USA)

© Agora S.A.

Trendy – zmiana pokoleniowa

„Screenagers”: 1/3 użytkowników mobilnego internetu

Presja na bycie mobilnym: 87% młodych (<24) czuje presję na posiadanie telefonu komórkowego

78% zadałoby trudne pytanie przez sms (30% mailem) (mobileYouth)

Roczne wpływy z grupy 5-9 lat w Japonii - 160 mln USD (penetracja 55%)

Od połowy lat 90tych wydatki na produkty mobilne zastąpiły 500 mld USD na inne produkty dla młodych: modę, gry, muzykę i rozrywkę

© Agora S.A.

Trendy – zmiana pokoleniowa

Z którego medium zrezygnowałbyś na końcu?

źródło: MDA

© Agora S.A.

Marketing mobilny - SWOT

Siły

•Szybki rozwój internetu mobilnego (m.in. ryczałt na dostęp)

•Poprawa „user experience”

•Dekompozycja podejścia „walled gardens”

•Nowe technologie – Mobile TV, płatności, GPS

•Baza użytkowników - większa niż odbiorców internetu

•Targetowanie, interaktywność, impulsowość

•Możliwość dotarcia gdziekolwiek (always with) i kiedykolwiek (always on)

•Wysoka responsywność – CTR 5-10% vs 0,2-0,5% dla internetu (ABI, JumpTap)

© Agora S.A.

Marketing mobilny - SWOT

Słabości•Brak masy krytycznej

•Postępująca fragmentacja urządzeń i systemów

•Brak standardów i organizacji (know-how); brak wiedzy po stronie agencji i mediów

•Walled gardens operatorów, w których koncentruje się internet mobilny

•Niechętny stosunek użytkowników

Reklama mobilna irytuje 64% użytkowników (Pontis)

© Agora S.A.

Marketing mobilny - SWOT

Zagrożenia

•Dalsza fragmentacja systemów, urządzeń i przeglądarek

•Niezgodność standardów mobilnej TV w USA, Azji Wschodniej i Europie

•Nadużywanie zaufania użytkowników

medium o największym % niechętnych reklamie – 81%, e-mail 76%, gazety 9% (Dagspresskollegiet)

© Agora S.A.

Marketing mobilny - SWOT

Szanse•Mobilny search

•GPS – reklama lokalizowana

•Video, Mobile TV

•Personalizacja

•Reklamodawcy szukają nowych form dotarcia – wizerunkowość!

do końca 2008 w UK 89% dużych klientów dedykuje część swoich budżetów na marketing mobilny

•Szansa dla operatorów na zatrzymanie spadku ARPU

© Agora S.A.

Rynek

Udział w wydatkach

100%

2006 Czas

Offline

Online (PC Web)

Online (Mobile Web)

Przedział prognoz (Świat):2006 -> 500 - 900 mln $ 2008 -> 5 mld $ (emarketer)2011 -> 11,4 - 20 mld $ 2018 -> 250 mld $ (Europa i

USA; GSMA)Polska – ?

© Agora S.A.

Rynek - 2008Średnia wartość mobilnych kampanii marketingowych

w USA

$0 $50 000 $100 000 $150 000

2005

2006

2007

2007 2008 2009 2010 2011 2012

reklamy tekstowe $2,560 $4,200 $6,440 $9,260 $11,960 $14,173

reklamy banerowe $52 $142 $338 $629 $945 $1,203

reklamy w wyszukiwarkach $83 $244 $597 $1,290 $2,345 $3,773

TOTAL $2,695 $4,586 $7,375 $11,179 $15,250 $19,149

Wydatki na reklamy mobilne wg formatów (2007-2012);mln

Źródło: eMarketer, Marzec 2008

© Agora S.A.

Rynek - 2008

• AdMob - 1,7 mld odsłon miesięcznie

• Google - AdWords mobilne

• Yahoo

– sieć reklamowa (20 krajów)

– umowy na sprzedaż powierzchni Vodafone i T-mobile (web’n’walk)

• Nokia - sieć reklamowa; Carrier Grade Media

• iPhone

• Inicjatywa operatorów z GSMA UK (Vodafone, O2, T-Mobile, Orange, 3) - Cel: wprowadzenie wspólnych standardów reklamy

• 2007 – rok konsolidacji; Najwięksi gracze niezależni wykupieni przez gigantów; Enpocket (Nokia), Third Screen Media (AOL), Screentonic (Microsoft), JumpTap (WPP), Amobee (Vodafone, Telefonica)

© Agora S.A.

Rynek - 2008

Branded vs. white label mobile search

udziały w rynku wyszukiwania mobilnego (USA)Google - 63%Yahoo - 34%MNO - 25%

źródło: comScore M:Metrics

© Agora S.A.

Rynek - 2008

Dotychczasowe formy – SMS, WAP nie spełniają wymogów największych brandów

Potrzeba reklamy angażującej, innowacyjnej i spójnej z wizerunkiem marki (rich-media, reklama multi-format)

Na rynku do tej pory nie pojawiły się duże budżety Największy oczekiwany wzrost – mobile video ads, ale

też – Gry, Muzyka, Mobile TV

Przejście z fazy testów do fazy egzekucji:• Dedykowane zespoły • Standardy • Operatorzy – wewn cele sprzedażowe

Oczekiwanie na szybki wzrost rynku (podobnie jak rok temu)

© Agora S.A.

Główne narzędzia marketingu mobilnegoWyświetlacz:• SMS, MMS, Java• Banery, Pop-upy, ScreenSavery• Video• Linki do lekkich stron http• Linki aktywne (click to call lub wysyłające SMS)• Reklama w idle time• Kody 2D

Bluetooth:• Kontent via Bluetooth• Interakcja

W Polsce wciąż najpopularniejsze są kampanie SMS-owe

© Agora S.A.

SMS/MMS/Java

Nike - Za pomocą SMS-a przechodnie projektowali własne modele butów

Nowe Renault Twingo – kampania MMSEfekty: 20% wyższa świadomość marki wśród adresatów reklamy mobilnej

Saab - Gra do pobrania na komórkę lub PC

© Agora S.A.

Bluetooth marketing

centra handlowe, sklepy, kina

Marc Ecko - Citylight z ekranem LCD - aplikacja wysyłana przez Bluetooth pozwala malować graffiti

Pepsi - hip-hopowe klipy wideo do ściągnięcia za darmo na przystankach i w budkach; wsp ściągalności w 1szym tyg kampanii – 27%

© Agora S.A.

QR kod - Adidas

• Miejsce: Japonia i Korea Płd.• Kody drukowane na metkach

i reklamach• Po zeskanowaniu kodu,

przekierowanie na stronę WAP Adidasa

• Efekt: 2 mln wejść na stronę Adidasa

© Agora S.A.

Darmowe usługi za reklamy• Blyk – MVNO w UK; target -

młodzież (16-24)• „Invitation only” – część

zaproszeń dla Brandów• Darmowa karta SIM, minuty i

SMS-y• 6 reklam dziennie z wybranej

przez siebie kategorii• 100k użytkowników – „trend

setters”

© Agora S.A.

Agora - jak to robimy

Gazeta mobi

Competence Center

Aplikacje

Video UGC

Video

Alert 24

Video Casts

GryM-Kupon

Personalizacja

E-wydania

© Agora S.A.

Gazeta.mobi

Start - 08 2007

• News

• Sport

• Gospodarka

• Pogoda

• Kina (geolokalizacja)

• VIDEO

© Agora S.A.

Gazeta.mobi

Aplikacje

Wielo.pl - Video UGC

© Agora S.A.

Gazeta.mobi - nowości

• Wyszukiwarka google

• Poczta • Aplikacje sportowe• AdServer

© Agora S.A.

Gazeta.mobi - nowości

•Przeglądarka Opera Mini

•Widgety

© Agora S.A.

Syndykacja treści - mobile

Syndykacja = Wpływy + pozycjonowanie

© Agora S.A.

Reklama mobilna - AgoraAdvantages: •Targetowanie•Interaktywność

•Always on/with

•Baza użytkowników

Agora• SMS

• display adv

• Mobile video (outro/intro)

• Java

Java AdsJava sport app

Kampania SMS

Sponsored articleBy Samsung

Display advSonyEricsson/Plus

© Agora S.A.

kody 2D – bilety do kina mKupon

Matrix Kod

Drukowane w:

MOŻLIWOŚCI

• Brandowane standy

• Dopiski SMS

• Kupony (nadruki)

• Sponsoring programu

© Agora S.A.

kody 2D – bilety do kina

Wyślij SMSOtrzymasz SMS zwrotny

...z kodem 2D

Użyj swojego kodu – Dostaniesz bilet do kina

Step 1 Step 2 Step 3 Step 4

© Agora S.A.

Kody 2D - Blox

Uruchomienie aplikacji

Zeskanowanie kodu

Rozpoznanie treści przez

aplikację

Pobranie aplikacji m-

bloxer

Aplikacja ‘’fotokody’’ została przesłana drogą SMS-ową do użytkownika

Aplikacja rozpoznała treść ukrytą w kodzie

2D - link URL do pobrania aplikacji m-bloxer

Użytkowanie aplikacji m-

bloxer

Umożliwia zarządzanie

własnym kontem na

bloxie oraz pisanie bloga

© Agora S.A.

Wygraj ligę

Połączenie internetu, komórki i gazety Komórka - zapisy, zarządzanie kontem, aktualizacje

Wpływy:• Sponsoring (gry, funkcjonalności, lig, klubów)• SMS/MMS

© Agora S.A.

Inne nośniki

• MMS Blox, m-bloxer

• SMS Alert – Cafe gazeta

• Mail Alert

• Sponsoring kontentu

© Agora S.A.

DVB-HDVB-H

Digital Video Broadcasting - Handheld

Digital TV for mobile phones, palmtops

and other multimedia devices.

Treści Agory w DVB-H

© Agora S.A.

Badania Gazeta.pl (sierpień 2008)*

*Sondaż wśród użytkowników Gazeta.pl

Jak często przeglądasz strony internetowe w swojej komórce?

USA (marzec 2008) Polska (sierpień 2008)częściej niż raz dziennie 36% 10%raz dziennie 20% 65%kilka razy w tygodniu 22% 2%raz w tygodniu 7% 17%mniej niż raz w tygodniu 15% 3%nigdy 3%

źródło: comScore Network Inc./Badania ankietowe Agora SA

*

© Agora S.A.

Badania Gazeta.pl (sierpień 2008)*

*Sondaż wśród użytkowników Gazeta.pl

Jakie treści chciał(a)byś dostawać bezpośrednio na swój telefon komórkowy?

• rozrywka, 30%

• informacje, 72%

• prognoza pogody, 47%

• sport, 36%

• wiadomości gospodarcze, 51%

• notowania walut i giełdy, 30%

• inne (jakie?):- repertuar, informacje o kinach- informacje lokalne- wyniki lotto

© Agora S.A.

Badania Gazeta.pl (sierpień 2008)*

*Sondaż wśród użytkowników Gazeta.pl

Byłbym/Byłabym skłonna korzystać z telefonu komórkowego za darmo w zamian za wyświetlanie mi reklam?• zdecydowanie nie 13%• raczej nie 15%• ani tak, ani nie 13%• raczej tak 36%• zdecydowanie tak 17%• trudno powiedzieć 6%

Czy spotkałaś/ spotkałeś się z reklamą wyświetlaną w telefonie komórkowym? • nie, nigdy, 38%• tak, wielokrotnie 53%• tak, jeden raz 9%

Jeśli tak, czyja była to reklama?• producentów telefonów i akcesoriów (np. Nokia, Sony Ericsson, Motorola, ...) 25%• operatora sieci komórkowej (np. Era, Orange, Play, Plus) 32%• reklama lekkich stron internetowych (onet lajt, gazeta.mobi, ...) 30%• inna reklama 27% (gry, producentów ubrań sportowych, SMS Premium, drukarki, rozrywka, producenci samochodów, producenci komputerów)

© Agora S.A.

Badania Gazeta.pl (sierpień 2008)*

*Sondaż wśród użytkowników Gazeta.pl

Które formy reklamy najchętniej odbierałbyś w telefonie komórkowym?(odpowiedzi: zdecydowanie tak)

11%

23%

6%

6%

11%

0% 20% 40% 60% 80% 100%

ReklamaSMS

Reklamabanerowa

Reklamawideo

Linkitekstowe

Screensavery

© Agora S.A.

Skuteczna reklama mobilna

I Kontekstowa78% użytkowników zaakceptuje reklamy, jeśli będą odpowiadały ich zainteresowaniom, a 64% z nich poda dodatkowe dane, żeby poprawić adekwatność (Enpocket)

II Nieinwazyjna - urządzenie osobiste

III Uwzględnia demografię i preferencje w zakresie

formatów

IV Dostosowana do większości urządzeń

© Agora S.A.

Perspektywy

Dla rozwoju potrzeba:

Współpracy całej branży (organizacja)

Ustalenia standardów (formaty, skuteczność)

Szanowania preferencji użytkowników

© Agora S.A.

Dziękuję!

Robert Stalmach

Dyrektor Obszaru Treści i Usługi Mobilne

Agora SA

robert.stalmach@agora.pl

tel. +48 507 095 237