PCAPrzewodnik po naszych usługach i programach

215-765-9040Numer bezpłatny 888-482-9060

(poza Filadelfią)

SPIS TREŚCICzym jest PCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1

Linia telefoniczna pomocy PCA (PCA Helpline) . . . . . . . . . 2

Witryna internetowa PCA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Po wyjściu z domu opieki (Nursing Home Transition, NHT) . . . . . . . . . . . . . . . . . 3

Pomoc mieszkaniowa . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4

Ośrodki seniora (Senior Community Centers) . . . . . . . . . . . 5

Pomoc w zakresie zatrudnienia. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5

APPRISE – porady w sprawie ubezpieczeń zdrowotnych . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Usługi prawne . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6

Program ombudsmana . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7

Program towarzystwa dla seniorów (Senior Companion Program, SCP) . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Program wspierania opiekuna – krewnego (FamilyCaregiver Support Program, FCSP) . . . . . . . . . . . . . . . . 8

Opcje opieki długoterminowej (Long Term Care Options, LTCO) . . . . . . . . . . . . . . 9-10

Usługi ochronne dla osób starszych (Older Adult Protective Services, OAPS). . . . . . . . . . . 10

Programy wolontariatu dla emerytów i seniorów (TheRetired and Senior Volunteer Program, RSVP) . . . . . 11

Opieka „jak w domu” (Domiciliary Care) . . . . . . . . . . . . . . 12

Program pomocy w domu (In-Home Support Program, IHSP) . . . . . . . . . . . . . . . 12

Transport . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 13

Philadelphia Corporation for Aging zapewnia tłumaczy dlanaszych klientów i ich rodzin. Proszę zwrócić się do PCA ozapewnienie tłumacza. Usługa ta jest bezpłatna dla naszychklientów i ich rodzin.

Czym jest PCA

Philadelphia Corporation for Aging (PCA) jestprywatną organizacją non-profit, która od 1973 r.służy jako agencja powiatu Filadelfia do sprawseniorów. Celem PCA jest poprawa jakości życiastarszych i niepełnosprawnych mieszkańcówFiladelfii.

Usługi zapewniane przez PCA obejmują:rzecznictwo, pomoc w zatrudnieniu, promocjazdrowia, naprawy w domach i mieszkaniach,informacje i skierowania, pomoc prawną, opiekędługoterminową, dowożenie posiłków, usługiochrony, ośrodki seniorów, transport i wieleinnych.

Przed uzyskaniem niektórych usług PCA wyma -gane jest przejście oceny potrzeb. Osoby onajwiększych potrzebach społecznych, ekono -micznych i zdrowotnych mają pierwszeństwo wuzyskiwaniu pomocy za pośrednictwem PCA.

Dodatkowe informacje na temat usług i pro -gramów opisanych w tej broszurze możnauzyskać dzwoniąc do linii pomocy PCA podnumer 215-765-9040, od poniedziałku do piątku,w godzinach 8.30 do 17.00. Spoza terenuFiladelfii dzwonić można pod numer bezpłatny888-482-9060.

1

Linia telefoniczna pomocy PCA(PCA Helpline)

PCA Helpline to usługa telefoniczna, którapozwala dzwoniącym zapoznać się z progra-mami, usługami i zasobami dostępnymi dlamieszkańców Filadelfii, którzy ukończyli 60.rok życia, albo którzy skończyli 18 lat i sąniepełnosprawni. Dzwoniąc pod ten jedennumer można uzyskać informacje naróżnorodne tematy, takie jak kwestiemieszkaniowe, opieki długoterminowej,ochrony, transportu i wiele innych. Każdaosoba zainteresowana usługami PCA możezadzwonić do do Linii telefonicznej pomocyPCA. Dotyczy to zarówno osób potrzebują-cych pomocy, jak również i ch rodzin,opiekunów i usługodawców. Aby ułatwićporozumiewanie się osobom nie mówiącympo angielsku, PCA uczestniczy w programietłumaczy dyżurnych, dzięki którym możliwejest porozumiewanie się w ponad 140językach.

2

Witryna internetowa PCA

Witryna internetowa PCA, www.pcaCares.org,zawiera informacje na temat usług, organizacjii rożnorodnych zajęć dla starszychmieszkańców Filadelfii i ich opiekunów.Stanowi ona portal dla usług PCA i ponadsiedmiuset innych organizacji i programów,służących seniorom Filadelfii; ponadto witrynazawiera informacje potrzebne specjalistom odopieki nad seniorami. Witryna PCA oferujetłumaczenie na 15 języków poprzez serwisWorld Lingo.

Po wyjściu z domu opieki (NursingHome Transition, NHT)

Ten program oferuje pomoc mieszkańcomdomów opieki w Filadelfii, którzy pragnąpowrócić do swoich społeczności, ale niemogą tego zrobić w trybie zwykłego wypisu zośrodka. Koordynatorzy programu NursingHome Transition w ścisłej współpracy zuczestnikami opracowują wszechstronnyplan wypisu uwzględniający potrzeby uczest-ników w zakresie ich powrotu do samodziel-nego życia. Obejmuje to pomoc, w raziepotrzeby, w takich kwestiach jak znalezieniemiejsca zamieszkania, przystosowanie domudo ich potrzeb, zakupy przedmiotów codziennego użytku i zamawianie wszelkichusług, do których uczestnik jest uprawniony.

3

Pomoc mieszkaniowa

Departament mieszkaniowy (HousingDepartment), służący ponad 1700 osobomrocznie, prowadzi naprawy i modyfikacjedomów i mieszkań klientów, występuje w rolirzecznika klientów w kwestiach mieszka -niowych, tworzy materiały informacyjne iuczestniczy w szkoleniach i badaniach.

Senior Housing Assistance Program (SHARP),częściowo korzystający z funduszy grantu narozwój społeczności Filadelfii, pracuje nadpoprawą bezpieczeństwa i energooszczędnoś-cią domów seniorów Filadelfii. DziałMieszkaniowy PCA prowadzi równieżnaprawy i modyfikacje domów uczestnikówprogramów opieki długoterminowej PCA iczłonków innych organizacji.

4

Ośrodki seniora (Senior Community Centers)

PCA prowadzi 35 wielofunkcyjnych ośrod-ków seniora oraz dodatkowe kuchnie, zapew-niające szereg usług i form pomocymieszkańcom Filadelfii, którzy ukończyli 60.rok życia. Ośrodki te stwarzają senioromznakomite możliwości poznawania nowychludzi, ćwiczenia ciała i umysłu, spożyciagorącego posiłku, pracy społecznej, a conajważniejsze - dobrej zaba wy. Ośrodki teoferują usługi i programy w rozmaitychdziedzinach, takich jak porady i edukacja,promocja zdrowia, rekreacja, przygotowanieposiłków, wolontariat i transport.

Pomoc w zakresie zatrudnienia

Mieszkańcy Filadelfii, którzy ukończyli 55 lat,mogą skorzystać z programu pomocy w takichkwestiach jak szukanie pracy, porady zawodowe,polecenia i dostęp do szkolenia.

APPRISE – porady w sprawie ubezpieczeń zdrowotnych

APPRISE to program pomocy powiązany zestanowym ubezpieczeniem zdrowotnym dlamieszkańców Pensylwanii, którzy ukończyli60. rok życia. Stanowy Department of Agingutworzył APPRISE, aby pomóc senioromzrozumieć opcje w zakresie ubezpieczeniazdrowotnego i podejmować optymalnedecyzje w tej dziedzinie. Porady w zakresiewyboru ubezpieczenia zdrowotnego zapew-niane są bezpłatnie i utrzymywane wpoufności.

Usługi prawne

PCA wspiera wszechstronne programy pomo-cy prawnej dla seniorów z Filadelfii. Usługiprawne obejmują pomoc w takich sprawach,jak przygotowanie testamentu, świadczenia,podatki, drobne roszczenia, spory pomiędzywłaścicielem posesji i lokatorem, problemy zhipoteką, kwestie ochrony konsumenta ipomoc ofiarom znęcania się.

6

Program ombudsmana

W ramach tego programu ombudsmani sąrzecznikami mieszkańców różnych rodzajówdomów opieki (nursing homes, personal carehomes i Domiciliary Care homes). Badają skar-gi złożone przez lub w imieniu ichmieszkańców i są mediatorami w ichrozwiązywaniu. Problemy i troski przedsta-wione ombudsmanom pozostają poufne;dotyczą one rozmaitych problemów, w tympraw mieszkańców, opieki pielęgniarskiej imedycznej, zasad i procedur przyjmowania dotakich placówek oraz kwestii finansowych.

7

Program towarzystwa dla seniorów(Senior Companion Program, SCP)

W programie towarzystwa dla osób starszychuczestniczą mężczyźni i kobiety w wiekupowyżej 55 lat, odwiedzający osoby, któreukończyły 60 lat. Osoby takie odwiedzająseniorów, jak również osoby niepełnosprawne,które potrzebują pomocy, aby móc nadalmieszkać w swoich domach. PCA administru-je te programy z funduszy zapewnianych przezorganizację Corporation for National andCommunity Service.

Program wspierania opiekuna–krewnego (Family Caregiver SupportProgram, FCSP)

Program wspierania opiekuna-krewnegopomaga osobom prowadzącym opiekę nadosobami niepełnosprawnymi fizycznie lubumysłowo, które albo mają ukończone 60 lat inie są w stanie wykonywać pewnych podsta-wowych czynności codziennej pielęgnacji;pomaga też osobom młodszym, u którychlekarz rozpoznał przewlekłą demencję. PCAwe współpracy z opiekunami opracowuje planopieki spełniania potrzeb danej osoby i zapew-nia informacje na temat uprawnień, ubez-pieczeń, grup wsparcia i technik pielęgnacji.FCSP może pomóc w adaptacji domu dopotrzeb niepełnosprawnego, zapewnić wy-tchnienie opiekunowi i pomóc w zakupachtowarów i urządzeń potrzebnych do opieki,których nie pokrywa Medicare ani Medicaid.

8

9

Opcje opieki długoterminowej (Long Term Care Options, LTCO)

Opcje opieki długoterminowej oferują roz-maite usługi oparte na pomocy w domu klien-ta i w społeczności poprzez stanowe programyAging Waiver and Options. Programy teumożliwiają seniorom niezależne życie wewłasnych społecznościach. Do usług LTCOkwalifikują się mieszkańcy Pensylwanii, którzyukończyli 60 lat, spełniają kryteria kliniczne ifinansowe i stale potrzebują pomocy w roz-maitych czynnościach dnia codziennego.

Poniżej przedstawiamy listę usług dostępnychw ramach programu Aging Waiver Program,do których mogą się Państwo kwalifikować:

• Usługi pomocy w codziennym życiu dladorosłych

• Usługi związane z powrotem dospołeczności

• Zapewnianie towarzystwa• Porady• Modyfikacje miejsca zamieszkania• Usługi finansowe• Posiłki z dostawą do domu• Opieka nad chorym w domu• Usługi wsparcia życia we własnym domu• Transport niemedyczny• Usługi i towary na życzenie uczestnika• Wsparcie sąsiedzkie na życzenie uczestnika

(c.d. na następnej stronie)

10

Usługi ochronne dla osób starszych(Older Adult Protective Services, OAPS)

Zgodnie z Ustawą o Ochronie Seniorów stanuPensylwania z 1987 r., wydział Usług ochron-nych dla osób starszych PCA (Older AdultProtective Services, OAPS) dostępny jest przezcałą dobę, aby badać i reagować na zgłoszeniamaltretowania, zaniedbywania, wykorzystywa-nia i porzucania osób starszych. Osoby takie lubich majątek mogą być w sytuacji bezpośred-niego zagrożenia. Możliwe, że nie mająodpowiedzialnego opiekuna i nie są w staniewykonywać samodzielnie podstawowychzabiegów pielęgnacyjnych. Zgodnie z przepisa-mi prawa, wszystkie raporty są traktowane jakościśle poufne. Aby uzyskać pomoc telefonicznądla seniora w potrzebie, proszę zadzwonić podnumer linii telefonicznej pomocy PCA (PCAHelpline): 215-765-9040.

• Usługi pomocy osobistej• Usługi opieki osobistej• Indywidualny system ratunkowy• Odciążenie opiekuna• Specjalistyczny sprzęt i materiały medyczne• TeleCare

Nie ma ograniczenia kwoty ani ilości usług,które mogą uzyskać uczestnicy programuAging Waiver, i nie zezwala się na dzieleniesię kosztami ani udział w kosztach.

Programy wolontariatu dlaemerytów i seniorów (The Retiredand Senior Volunteer Program, RSVP)

RSVP to ogólnokrajowy program wolontariatuosób po 55. roku życia. Wolontariusze służą regu-larnie organizacjom i programom Filadelfii,uczestniczą w specjalnych projektach iimprezach. Wolontariusze w różnorodnysposób wychodzą naprzeciw potrzebomspołeczności, co obejmuje douczanie i korepety-cje dla dzieci, rozdział żywności dla potrzebują-cych i ochronę środowiska. Wolontariat to nietylko satysfakcja z pożytecznego spędzaniaczasu; wolontariuszom oferuje się ubezpiecze-nie uzupełniające, programy edukacyjne i roz-maite formy wyróżnienia.

Opieka „jak w domu” (Domiciliary Care)

Program Domiciliary Care zapewnia warunkiprzypominające zamieszkanie w domu ze stałąopieką, dla dorosłych powyżej 18 lat z róznymiformami niepełnosprawności i ograniczeń.Programy te starają się jak najlepiej dopasowaćpotrzeby uczestników do możliwości usługo-dawców i umieszczają kwalifikujące się osobyw certyfikowanych domach. Zespół pracow-ników socjalnych stale monitoruje takie domy izapewnia profesjonalne wskazówki dla kon-sumentów i usługodawców.

Program pomocy w domu (In-Home Support Program, IHSP)

Program In-Home Support zapewnia zapo-biegawcze interwencje socjalne w społecz -ności, elastyczne i błyskawicznie reagującena rozpoznane potrzeby. Dzięki wczesnyminterwencjom, IHSP często zapobiega lubopóźnia dalsze pogorszenie konkretnychsytuacji. Koordynacja opieki i usługikrótkoterminowe dostępne są dla osób, któreukończyły 60 lat, i które albo tymczasowo,albo sytuacyjnie zmuszone są pozostawać wdomu w związku z chorobą umysłową lubfizyczną, niepełnosprawnością, słabymzdrowiem lub wyjątkowo niekorzystnąpogodą.

12

TransportUsługi transportowe to istotny elementpomocy starszym mieszkańcom Filadelfii wzachowaniu niezależności i zaangażowaniaspołecznego. PCA zapewnia pomoc trans-portową głównie poprzez program SharedRide, możliwy dzięki programowi CCTConnect SEPTA. Shared Ride przewoziseniorów do ośrodków usług dziennych dladorosłych, ośrodków seniora, na wizytylekarskie i na zakupy. Ponadto w Filadelfiidostępna jest również usługa transportuopiekuna (Attendant TransportationService, ATS). PCA administruje pro-gramem ATS, który zapewnia przewóz poddrzwi i pomoc w wejściu na wyższe piętroosobom niepełnosprawnym fizycznie i/lubumysłowo, w podeszłym wieku, trans-portowanym przez program Shared Ride,którzy bez takiej pomocy nie mogliby sko-rzystać z usług transprtu.

Philadelphia Corporation for Aging(PCA) jest prywatną organizacją non-

profit, utworzoną w 1973 r. do koordynacji usług socjalnych dla starszych i niepełnosprawnychmieszkańców Filadelfii, w celu zapewnienia im opty-malnego zdrowia, niezależności i produktywności.PCA jest jedną z największych organizacji non-profitw regionie; jej fundusze pochodzą częściowo z fede-ralnej ustawy Older Americans Act, MedicalAssistance, z funduszy loterii stanu Pensylwania;całość środków finansowych przechodzi przezDepartament Seniorów Pensylwanii.

Na czele PCA stoi Zarząd i Rada doradcza.Organizacja zatrudnia ponad 650 osób i posiada kon-trakty z ponad stu organizacjami społecznymi i usłu-godawcami zapewniającymi rozmaite usługi na rzeczponad 100 000 seniorów i osób niepełnosprawnych zFiladelfii rocznie.

642 North Broad StreetPhiladelphia, PA 19130-3409Administracja: 215-765-9000

Faks: 215-765-9066Linia telefoniczna pomocy PCA: 215-765-9040

Numer bezpłatny 888-482-9060 (poza Filadelfią)

215-765-9041 linia dla niesłyszącychwww.pcaCares.org

2/11© 2011 Philadelphia Corporation for Aging.Wszelkie prawa zastrzeżone.

Polish