Overbooking, czyli opłacalny dyskomfort
description
Transcript of Overbooking, czyli opłacalny dyskomfort
tripsta
tripsta
PORADNIKbagaż w liniach lotniczych
tripsta
Overbooking, czyli opłacalny dyskomfort
Overbooking - znaczenie
Overbooking to sytuacja, która
dochodzi w momencie gdy przewoźnik
sprzedaje więcej biletów niż miejsc w
samolocie.
tripsta
tripsta
Kiedy doświadczysz overbokingu?
1. Okres wakacyjny
2. Okres świąteczny
3. Długie weekendy
4. Popularne trasy destynacji
tripsta
tripsta
Rekompensata za brak miejsca
• Przesadzenie do innej klasy,
przeważnie wyższej od
nominalnej.
• Odszkodowanie pieniężne.
• Talony na posiłki.
• Nocleg w hotelu do czasu rejsu.
tripsta
tripsta
Brak rekompensaty – co zrobić?
Jeśli linie lotnicze same nie wyjdą z propozycją
odszkodowania, zalecane jest przesłanie listu z
reklamacją. Jeśli nasze roszczenia zostaną
rozpatrzone negatywnie, możemy zgłosić się
do adwokata, który wezwie do zapłaty lub
wystąpi z roszczeniem na drogę sądową.
tripsta
tripsta
Jak uniknąć nieobecności w samolocie?
Aby uniknąć sytuacji, w której nasze
miejsce przydzielone zostaje innej osobie,
najlepiej odprawić się jeszcze przed
wylotem w systemie on-line lub stawić się
na odprawie jak najwcześniej. W razie
braku chętnych zmuszeni do opuszczenia
pokładu są ci odprawieni na samym końcu.
tripsta
tripsta
Przed wylotem
Przed wylotem warto zapoznać się z
treścią regulaminu wybranego przez nas
przewoźnika. W razie potrzeby będziemy
w stanie wynegocjować dla siebie jak
najlepsze warunki.
Udanej podróży!www.tripsta.pl
Ofert konkretnych lotów szukaj na:www.tripsta.pl/loty
Czytaj nasz blog:
www.blog.tripsta.pl