Stowarzyszenie Gmin RP Euroregion Bałtyk

Produkty i usługi kulturalne. Odbiorcy, promocja i rozwój

Szkolenie dla przedstawicieli instytucji i organizacji kultury z małych miejscowości z terenu Stowarzyszenia Gmin RP Euroregion Bałtyk

oraz Obwodu Kaliningradzkiego w ramach projektu CULART II realizowanego w ramach Programu Współpracy Transgranicznej Litwa-Polska-Rosja 2007-2013

współfinansowanego ze środków Europejskiego Instrumentu Sąsiedztwa i Partnerstwa

Iława 11-12 grudnia 2013 r.

OTOCZENIE ORGANIZACJI

OTOCZENIE ORGANIZATORA

WEWNĘTRZNE: pracownicy, ich rodziny, ich

rodziny, burmistrz, wójt , starosta, nowi pracownicy,

jednostki podległe

ZEWNĘTRZNE: mieszkańcy, klienci organizatora, ich rodziny, dziennikarze,

organizacje pozarządowe, biznes, miasta partnerskie

OTOCZENIE MIEJSCA, ZDARZENIA

WEWNĘTRZNE: mieszkańcy, pracownicy

organizatora ,władze samorządowe,

organizacje, firmyZEWNĘTRZNE: turyści, inne regiony, miasta,

dziennikarze ogólnopolscy i zagraniczni

FUNKCJE WIZERUNKU

WIZERUNEK

Usuwa anonimowość pomiędzy

organizatorem i odbiorcą

Zjednuje opinię publiczną do organizatora,

produktu, usługi

Ułatwia porozumienie,

relację, kontakt między

organizatorem i otoczeniem

Sprzyja tworzeniu korzystnego nastawienia do organizatora i jego

inicjatyw, wpływa na udział odbiorców

RODZAJE WIZERUNKÓW

WIZERUNEKORGANIZATORA,

PRODUKTU, USŁUGI

· Pozytywny· Negatywny· Obojętny

· Aktualny - widziany teraz· Planowany - wizerunek docelowy,

strategiczny

· Silny – zdarzenie, produkt ma określone miejsce w świadomości otoczenia, obraz spójny, wyrazisty

· Słaby

· Własny - sposób postrzegania organizacji przez samą siebie)

· Obcy - wyobrażenie otoczenia o organizatorze, produkcie, usłudze

PLANOWANIE

Działania promocyjne powinny być celowe i skuteczne, zatem ważne aby:

• określić Odbiorców

• stworzyć strategię komunikacyjną projektu, produktu, usługi sposób,

• zaprojektować spójną linię graficzną

• wybrać odpowiednie narzędzia marketingowe i promocyjne

NARZĘDZIA MARKETINGOWO-PROMOCYJNE

Media ATL- tradycyjne , masowe i publiczne: prasa, radio, TV, outdoor, plakaty , ulotki, kino).

Narzędzia BTL - POS, mailing, telemarketingu, film 3D, foto/videorelacje

Nowe Media - Internet, telefonia komórkowa, Facebook, Twitter Event Marketing -jako nowa forma organizacji procesów komunikacyjnych: konferencje, imprezy masowe i rekreacyjne, konkursy, prezentacje, gadżety

Flash mob

REKLAMA A PUBLIC RELATIONS

REKLAMA

• Podmioty zw. z celami marketingowymi

• Wzbudzić zaufanie do obiektu

• Obiekt, produkt lub usługa, ich walory

• Krótki

PUBLIC RELATIONS

• Każda osoba, mająca związek z organizacją

• Wzbudzić zaufanie do nadawcy

• Działalność i aktywność organizacji

• Długi

GRUPA DOCELOWA

CELE DZIAŁANIA

TREŚĆ INFORMACJI

CZAS OSIĄGANIA CELÓW

PUBLIC RELATIONS

Informuje, edukuje, buduje zrozumienie, akceptację i przychylność u osób z otoczenia organizacji, organizatora

Pojawia się wszędzie tam, gdzie zachodzi komunikacja w organizacji – komunikacja zewnętrzna i wewnętrzna

Podstawą działań PR jest rzetelna informacja i budowanie relacji

SKUTECZNY PRZEKAZ REKLAMOWY

•Grafika, hasło, dźwięk•Atrakcyjny, perswazyjny•Pozytywne skojarzenia•Apeluje do działania

PRZYCIĄGA UWAGĘ ODBIORCY

•Dostosowany do odbiorcy•Bliski, zaufany

JEST ZROZUMIAŁY

•Argumenty, autorytety•Przekonywujący, pomocnyZYSKUJE

AKCEPTACJĘ

JEST DOSTĘPNY

CECHY DOBREJ INFORMACJI

CECHY DOBREJ

INFORMACJI

ŚcisłośćSzybkość

WiernośćZwięzłość

Szczegółowość

WZORCOWA INFORMACJA

Co? Fakt, produkcja, przedmiot którego dotyczy informacja

Bal charytatywny, targi, promocja sprzedaży

Co? Kto? Gdzie? Kiedy? Jak? Dlaczego ?

Z jakim skutkiem

?

Dziękuję za współpracę

Grażyna Knitter