Od zawodu do kwalifikacji – praca doradcy zawodowego w kontekście KRK

Od zawodu do kwalifikacji – praca doradcy zawodowego w

kontekście KRK

Beata MichalskaEkspert ds. systemu kwalifikacji

Kontrakt i przedstawienie się

Aktywne uczestnictwo Uważność (komórki, punktualność,

skupienie na temacie) Szacunek dla innych i ich procesu uczenia się

(mówi jedna osoba, bez krytykanctwa)

Kontrakt i przedstawienie się

Nazywam się…Pracuję w / dla …Moja wiedza o KRK jest na poziomie (1-5) …Dziś spodziewam się dowiedzieć …

Aktywne uczestnictwo

Uważność (komórki, punktualność, skupienie na temacie)

Szacunek dla innych i ich procesu uczenia się (mówi jedna osoba, nie krytykujemy)

Program warsztatu

Od zawodu do kwalifikacji – procesy, opis

ERK, PRK – założenia i pojęcia ogólneZdobywanie i potwierdzanie

kwalifikacji – portfolio, proces doradczy

Podsumowanie

Kwalifikacja (PRK) - definicja Kwalifikacja – formalny wynik procesu oceny

i walidacji uzyskany w sytuacji, w której właściwy organ zgodnie z ustaloną procedurą stwierdził, że dana osoba osiągnęła efekty uczenia się zgodne z określonymi standardami

inaczej: formalnie potwierdzony zbiór efektów uczenia się

http://eur-lex.europa.eu/LexUriServ/LexUriServ.do?uri=OJ:C:2008:111:0001:0007:PL:PDF

Od zawodu do kwalifikacji

BRANŻA


„zawody pokrewne”

Branża - „Rozwój zawodowy i osobisty oraz uczenie się przez całe życie”.

Przykładowe zawody w branży to: coach, doradca kariery, doradca życiowy, trener umiejętności społecznych, trener biznesu, pośrednik pracy, doradca zawodowy, pracownik działu kadr.


Trener biznesu Pracownik działu HR

Pośrednik pracyCoach


Wyodrębniamy procesy biznesowe realizowane przez poszczególne zawody i tworzymy mapę.

zbiór działań, który posiada jeden lub wiele rodzajów wejść i przekształca je w wyjścia przedstawiające wartość dla klienta (M. Hammer, J. Champy, 1994, s. 35)

zbiór działań, które elementy wejściowe przetwarzają w elementy wyjściowe przedstawiające wartość dla klienta (Durlik I., 1998, s. 71)

zbiór działań wzajemnie powiązanych lub wzajemnie oddziałujących, które przekształcają wejścia w wyjścia (PN-EN ISO 9000:2000 „Systemy zarządzania jakością – Podstawy i terminologia” p. 3.4.1)

Proces - definicja

Typy procesów biznesowychProces zarządczy, który kieruje działaniem

systemu. Typowym przykładem może być proces zarządzania przedsiębiorstwem lub zarządzania strategicznego.

Proces operacyjny, który stanowi istotę biznesu i jest pierwotnym źródłem wartości dodanej, np: zaopatrzenie, produkcja, marketing, sprzedaż.

Proces pomocniczy, który wspiera procesy główne, np: prowadzenie księgowości, rekrutacja, wsparcie techniczne.

Proces

Proces biznesowy wynika z potrzeb klientów, a jego wynikiem jest zaspokojenie tych potrzeb.

Proces biznesowy można podzielić na podprocesy o własnych atrybutach, które dają wkład w rezultat procesu nadrzędnego.

Proces biznesowy a kwalifikacja

Jak zdefiniować (wydzielić) procesy w zawodach?

Nazwa: Pracownicy działów kadr Kod: 4415 Synteza: Pracownicy działów kadr prowadzą i aktualizują rejestr pracowników, w tym informacje dotyczące

przeniesień, awansów, oceny, urlopów, wynagrodzenia, kwalifikacji i szkoleń, oraz prowadzą sprawy związane z działalnością socjalną w jednostce organizacyjnej.

Zadania zawodowe:

Zadania wykonywane przez pracowników działów kadr zazwyczaj obejmują: prowadzenie rejestru pracowników zatrudnionych, zwolnionych, kompletowanie dokumentów osobowych i zakładanie akt osobowych; aktualizowanie informacji dotyczących historii zatrudnienia, wynagrodzenia, oceny pracownika, kwalifikacji i szkolenia oraz wykorzystanych i niewykorzystanych urlopów; sporządzanie umów o pracę i angaży; prowadzenie ewidencji czasu pracy pracowników; udział w czynnościach związanych z organizacją i przebiegiem okresowej oceny pracowników; wystawianie pracownikom skierowań na badania wstępne, okresowe i kontrolne; monitorowanie stażu pracy zatrudnionych pod kątem uprawnień do nagrody jubileuszowej i sporządzanie wniosków o ich wypłatę; przyjmowanie wniosków urlopowych i prowadzenie ewidencji urlopów wypoczynkowych, bezpłatnych, szkoleniowych, wychowawczych; przygotowywanie i kompletowanie materiałów, opisów stanowisk oraz sporządzanie ogłoszeń dotyczących naboru na wolne stanowiska; uczestnictwo w pracach komisji rekrutacyjnej, powiadamianie zainteresowanych o wynikach rekrutacji; współpracę z komórką do spraw płac w zakresie informacji o przysługujących pracownikom wynagrodzeniach i innych świadczeniach; sporządzanie zaświadczeń o zatrudnieniu i wynagrodzeniu oraz legitymacji ubezpieczeniowych; wystawianie świadectw pracy; przygotowywanie wniosków emerytalno-rentowych pracowników; prowadzenie bieżącej ewidencji komputerowej danych osobowych; przygotowywanie sprawozdań statystycznych dotyczących zatrudnienia; prowadzenie spraw związanych z działalnością socjalną na rzecz pracowników, emerytów i rencistów oraz członków ich rodzin; prowadzenie dokumentacji funduszu socjalnego; wykonywanie innych zadań pokrewnych.

Pracownicy działów kadr (4415) – wykonywane procesy biznesowe prowadzenie dokumentacji kadrowej ocenianie i rozwój pracowników rekrutacja i selekcja pracowników obsługa wynagrodzeń i świadczeń

socjalnych zatrudnianie i zwalnianie


P2 P3

P4 P5

P6P7

P8

Pracownik działu HR

Trener biznesu

Pośrednik pracyCoach

P1


Kompetencje ustalony zbiór wiedzy, umiejętności, predyspozycji

zawodowych, postaw – efekty uczenia się

Standardzakres (np. wymagania egzaminacyjne) i poziom

wykonania

Standard kompetencji

Standard kompetencji – uzgodniony (z ekspertami w dziedzinie) zbiór tego co

osoba wykonująca dane czynności zawodowe musi wiedzieć i potrafić oraz jakie posiadać kompetencje społ, aby te

czynności wykonać poprawnie i bezpiecznie.

mierzalne, wszystkie niezbędne i tylko te


Zawód 4 Zawód 1

Zawód 2Zawód 31. WYODRĘBNIANIE PROCESÓW


Zawód 4 Zawód 1

Zawód 2Zawód 31. WYODRĘBNIANIE PROCESÓW2. OPIS W J. EFEKTÓW UCZENIA SIĘ

K1


Zawód 4 Zawód 1

Zawód 2Zawód 3

K2 K3

K4 K5

K6K7

K8

Od zawodu do kwalifikacji - podsumowanie

1. Wybór zawodów pokrewnych i wyodrębnienie w nich procesów biznesowych wspólnych oraz unikalnych dla danego zawodu

2. Opis procesów w języku efektów uczenia się

3. Stworzenie (uzgodnienie) standardu kompetencji i listy kwalifikacji

Od zawodu do kwalifikacji Praca w grupach

Zawód - „….”.W zawodzie wyodrębnij co najmniej 3

procesy

W Polskiej Ramie Kwalifikacji efekty uczenia się, podobnie jak w ERK, podzielono na trzy, następujące grupy:

wiedza

umiejętności

kompetencje społeczne

Efekty uczenia się w Polskiej Ramie Kwalifikacji (PRK) - definicje

Wiedza Zakres - kompletność perspektywy

poznawczej Głębia rozumienia - rozumienie

zależności

Umiejętności

Rozwiązywanie problemów i stosowanie wiedzy w praktyce - złożoność, typowość, sterowanie, warunki

Uczenie się - sterowanie, forma Komunikowanie się - złożoność i zakres wypowiedzi

w języku ojczystym i obcym

Kompetencje społeczne

Tożsamość - uczestnictwo, zobowiązania, wzorce postępowania

Współpraca - praca zespołowa, przywództwo, warunki

Odpowiedzialność - działania indywidualne i zespołowe, konsekwencje, ocena

Dla procesu „Prowadzenie procesu doradczego w kontekście edukacji lub pracy” wypisz składowe kompetencje (efekty uczenia się) z kategorii:1. Wiedza2. Umiejętności3. Kompetencje społeczne

Efekty uczenia się jako składnik kwalifikacji - Praca w grupach

Wiedza Umiejętności Kompetencje społeczne

WieRozumieOdróżniaWymieniaSegregujePorządkuje

PotrafiUmieWykorzystujeBudujePrzygotowuje

Prezentuje postawęJest …Zachowuje sięWykazujeDemonstrujeWyznajeMa nawykPodzielaAkceptuje

Efekty uczenia się jako składnik kwalifikacji

Europejskie Ramy (ERK) i

Polska Rama Kwalifikacji (PRK)

Definicja ERK

Europejska Rama Kwalifikacji (ERK), to przyjęty w UE układ odniesienia umożliwiający porównywanie kwalifikacji uzyskiwanych w różnych krajach.

W ERK wyróżniono osiem poziomów kwalifikacji określonych za pomocą wymagań dotyczących efektów uczenia się.

(zalecenie Parlamentu Europejskiego i Rady 2008/C 111/01/WE z dnia 23 kwietnia 2008 r. w sprawie ustanowienia europejskich ram kwalifikacji dla uczenia się przez całe życie)

Polska Rama Kwalifikacji (PRK)

PRK zawiera 8 poziomów kwalifikacji Podobnie jak w ERK poziomy kwalifikacji

charakteryzowane są przy użyciu deskryptorów (zwięzłych sformułowań wskazujących na najbardziej istotne wyznaczniki danego poziomu).

http://www.kwalifikacje.edu.pl

Polska Rama Kwalifikacji – deskryptory uniwersalne dla poziomu 1

DESKRYPTORY UNIWERSALNE


W dziedzinie uczenia się, twórczości lub w odniesieniu do działalności zawodowej zna i rozumie:

W dziedzinie uczenia się, twórczości lub w odniesieniu do działalności zawodowej potrafi:

W związku z dziedziną uczenia się, twórczości lub działalności zawodowej jest gotów do:

Pozi

om 1

elementarne fakty i pojęcia oraz zależności między wybranymi zjawiskami przyrodniczymi, społecznymi i w sferze wytworów ludzkiej myśli

wykonywać bardzo proste zadania według szczegółowych wskazówek w typowych warunkach rozwiązywać bardzo proste typowe problemy w typowych warunkach uczyć się pod bezpośrednim kierunkiem w zorganizowanej formie odbierać proste wypowiedzi, tworzyć bardzo proste wypowiedzi

respektowania zobowiązań wynikających z przynależności do różnych wspólnot działania i współdziałania pod bezpośrednim nadzorem w zorganizowanych warunkach oceniania swoich działań i przyjmowania odpowiedzialności za bezpośrednie ich skutki

Polska Rama Kwalifikacji – deskryptory uniwersalne dla poziomu 4






Pozi

om 4

poszerzony zbiór podstawowych faktów, umiarkowanie złożonych pojęć i teorii oraz zależności między wybranymi zjawiskami przyrodniczymi, społecznymi i w sferze wytworów ludzkiej myśli a ponadto w określonych dziedzinach w szerszym zakresie fakty, umiarkowanie złożone pojęcia, teorie i zależności między nimi podstawowe uwarunkowania prowadzonej działalności

wykonywać niezbyt złożone zadania w części bez instrukcji często w zmiennych warunkach rozwiązywać niezbyt proste, w pewnej części nietypowe problemy często w zmiennych warunkach

uczyć się samodzielnie w zorganizowanej formie odbierać złożone wypowiedzi, tworzyć niezbyt złożone wypowiedzi dotyczące szerokiego zakresu zagadnień odbierać i formułować proste wypowiedzi w języku obcym

przyjmowania odpowiedzialności związanej z uczestnictwem w różnych wspólnotach i funkcjonowaniem w różnych rolach społecznych autonomicznego działania i współdziałania w zorganizowanych warunkach oceniania działań swoich i osób, którymi kieruje; przyjmowania odpowiedzialności za skutki działań własnych oraz tych osób

Polska Rama Kwalifikacji – deskryptory uniwersalne poziom 6 i 7






Pozi

om 6 w zaawansowanym stopniu – fakty,

teorie, metody oraz złożone zależności między nimi różnorodne, złożone uwarunkowania prowadzonej działalności

innowacyjnie wykonywać zadania oraz rozwiązywać złożone i nietypowe problemy w zmiennych i nie w pełni przewidywalnych warunkach samodzielnie planować własne uczenie się przez całe życie komunikować się z otoczeniem, uzasadniać swoje stanowisko

kultywowania i upowszechniania wzorów właściwego postępowania w środowisku pracy i poza nim samodzielnego podejmowania decyzji, krytycznej oceny działań własnych, działań zespołów, którymi kieruje, i organizacji, w których uczestniczy; przyjmowania odpowiedzialności za skutki tych działań

Pozi

om 7

w pogłębiony sposób wybrane fakty, teorie, metody oraz złożone zależności między nimi, także w powiązaniu z innymi dziedzinami różnorodne, złożone uwarunkowania i aksjologiczny kontekst prowadzonej działalności

wykonywać zadania oraz formułować i rozwiązywać problemy, z wykorzystaniem nowej wiedzy, także z innych dziedzin samodzielnie planować własne uczenie się przez całe życie i ukierunkowywać innych w tym zakresie komunikować się ze zróżnicowanymi kręgami odbiorców, odpowiednio uzasadniać stanowiska

tworzenia i rozwijania wzorów właściwego postępowania w środowisku pracy i życia podejmowania inicjatyw, krytycznej oceny siebie oraz zespołów i organizacji, w których uczestniczy przewodzenia grupie i ponoszenia odpowiedzialności za nią

System Kwalifikacji (w tym Polska Rama

Kwalifikacji)to równość różnych ścieżek zdobywania kwalifikacji

edukacja formalna – szkoły, uczelnie, inne instytucjekształcące

edukacja pozaformalna – szkolenia, staże, kursy

uczenie się nieformalne – w pracy, życiu codziennym, z książek, internetu, od znajomych

Ścieżki nabywania kwalifikacji

Rysunek C. Uzyskiwanie dyplomu potwierdzającego kwalifikacje w zawodzie (po 1 września 2012 roku)

*Zawód (kwalifikacja złożona) może obejmować jedną, dwie lub trzy składowe kwalifikacje w zawodzie.

Źródło: Opracowanie IBE.

+

+

= +

Uzyskiwanie kwalifikacji poza szkołą

Uzyskiwanie kwalifikacji w szkole

Świadectwo* potwierdzające

uzyskanie I kwalifikacji w

zawodzie


uzyskanie II kwalifikacji w

zawodzie


uzyskanie III kwalifikacji w

zawodzie

Dyplom potwierdzający kwalifikacje w

zawodzie

Egzamin zawodowy

Egzamin zawodowy

Egzamin zawodowy

Świadectwo ukończenia

odpowiedniego typu szkoły lub zdania

egzaminu eksternistycznego

Egzamin eksternistyczny

Egzamin zawodowy

Egzamin zawodowy

Egzamin zawodowy

Potwierdzanie efektów uczenia się (walidacja)

Walidacja (potwierdzanie kompetencji, wiedzy, umiejętności) to, w rozumieniu Parlamentu Europejskiego i Rady, proces potwierdzania, że określone, poddane ocenie efekty uczenia się, uzyskane przez uczącego się, odpowiadają wyznaczonym efektom wymaganym w ramach jednostki lub kwalifikacji.

Walidacja – metoda portfolio

Co to jest portfolio?

Jak wykorzystać to narzędzie w walidacji?

Jak wykorzystać to narzędzie w pracy doradcy?

dyskusja



Jak wykorzystać portfolio w walidacji?


ćwiczenie w grupach

Wypisz dowody na efekty uczenia się będące składnikiem stworzonej wcześniej kwalifikacji „Prowadzenie procesu doradczego …”



Jak wykorzystać to narzędzie w walidacji?



Przygotuj spis treści portfolio dostosowanego do uzyskania kwalifikacji z podanego przykładu.

Portfolio – spis treści1. Odnosi się dokładnie do standardu kwalifikacji

2. Dla każdej składowej standardu:

• Pierwsza strona

• Kolejne strony - zgodne z tabelą dokumenty (potwierdzone przez przełożonych, współpracowników)

Nr standardu Spis dowodów

1.1 Identyfikuje własne wartości i przekonania

1. Autorefleksja (dok 1 str 5,6)2. Notatka z superwizji prowadzonego procesu

(dok 2 str 7)3. Certyfikat szkolenia NLP Praktyk wraz z

programem i notatką (dok 3, str 8,9)

1.2 … 1. ….


Jak zaprojektować proces doradczy (assesment)?


Walidacja – metoda portfolio – schemat procesu doradczego (assesment)

Walidacja – metoda portfolio – schemat procesu doradczego (assesment)

Analiza wstępna1-sze

spotkanie / system internet

Wejście do

procesu

?NIE

TAK

Analiza dokumentacji w odniesieniu do standardu i

tworzenie portfolio(spełniam i mam dowód, spełniam i nie mam

dowodu, nie spełniam)

Plan działania (zadania dla

klienta)

Analiza postępu realizacji planu

Spełnia standard

?

Przekazanie portfolio do

oceny zewnętrznejKONIEC

TAK

NIE

Podsumowanie warsztatu

Od zawodu do kwalifikacji – procesy, opis, kompetencje – język efektów uczenia się

ERK, PRK – założenia i pojęcia ogólne, struktura ramy, przypisywanie kwalifikacji

Zdobywanie i potwierdzanie kwalifikacji – portfolio, proces doradczy

Po ukończeniu szkolenia uczestnicy będą: Znali definicje podstawowych pojęć RK

(kwalifikacja, poziom, efekty uczenia się, walidacja, formy kształcenia)

Rozumieli zasadę tworzenia kwalifikacji jako zbioru efektów uczenia się oraz zasadę tworzenia poziomów ramy

Rozumieli zasadę dokumentowania posiadanych kompetencji i rolę portfolio w planowaniu kariery

Seminarium – cele edukacyjne

kwalifikacje.edu.plBiblioteka KRK – link znajduje się na stronie

kwalifikacje.edu.plhttp://www.cedefop.europa.euPortale krajowe (NQF), punkty koordynacyjne

(NCP)

Gdzie się dowiedzieć więcej?

http://www.kwalifikacje.org.pl/

http://www.kwalifikacje.org.pl/

http://www.cedefop.europa.eu/

Co mi się podobało? Co wyniosę nowego?Jak oceniam przydatność warsztatu w

mojej pracy i do informowania o nowym podejściu do kwalifikacji?

Podsumowanie warsztatu

Bardzo dziękuję,Beata Michalska

[email protected]

Podsumowanie spotkania

Od zawodu do kwalifikacji – praca doradcy zawodowego w kontekście KRK

Documents

Transcript of Od zawodu do kwalifikacji – praca doradcy zawodowego w kontekście KRK