Nowoczesne technologie a instruowanie nowych pracowników – jak technologia zmienia sposób szkoleń? Opublikowany na TQMsoft (https://tqmsoft.com)

Nowoczesne technologie a instruowanie nowychpracowników – jak technologia zmienia sposób szkoleń?

Nowoczesne technologie a instruowanie nowychpracowników – jak technologia zmienia sposób szkoleń? 15 marca 2019 Łukasz Dragun

Przedsiębiorcy i reprezentujący firmy menedżerowie oraz inżynierowie nie są bezbronni w tejwydawać by się mogło nierównej walce z sytuacją określaną jako rynek pracownika. Opróczprojektów szkoleniowych zwiększających kompetencje twarde i miękkie są jeszcze inne narzędzia,które pozwalają efektywniej sprostać nowym wymaganiom związanych np. z szybszym wdrażaniemnowoprzyjętych pracowników do pracy, nawet tej skomplikowanej.

Wyzwania, jakie stoją w chwili obecnej przed firmami produkcyjnymi niemal wszystkichbranż to m.in.:

1. Szybsze wdrożenie nowych pracowników w proces pracy.2. Zmniejszenie liczby pomyłek i błędów ludzkich w procesach produkcyjnych od montażowych

po procesy zautomatyzowane.3. Zmniejszenie rotacji pracowników przy jednoczesnym zwiększeniu elastyczności w obsadzie

stanowisk produkcyjnych.

Strona 1 z 5

Nowoczesne technologie a instruowanie nowych pracowników – jak technologia zmienia sposób szkoleń? Opublikowany na TQMsoft (https://tqmsoft.com)

4. Ograniczona ilość ekspertów mogących asystować pracownikom w trudniejszych działaniachczy regulacjach związanych z procesem technologicznym czy maszynami.

Szkolenie nowych pracowników to nie lada wyzwanie. Coraz częściej mamy do czynienia z nowymioperatorami bardzo mało doświadczonymi, często z zewnętrznych agencji, dla których technicznespawy są trudne. Nowi pracownicy to również czas poświęcony na ich rekrutację, zatrudnienie,szkolenia i wdrożenie do nowej pracy. To jednocześnie spowolnienia na produkcji i wszelkie innestraty spowodowane niewiedzą, nieostrożnością i brakiem doświadczenia. Nieumiejętne ustawieniemaszyny, spóźniona reakcja czy błędny montaż kosztują często firmę bardzo dużo. Złomowanieczęści partii produktów czy opóźnienia w realizacji zleceń to gorzkie owoce niewłaściwego wdrożeniapracownika w proces pracy.

Z pomocą przychodzą jednak narzędzia systemowe oraz technologia, często odnajdywana wpodejściu znanym jako Industry 4.0. Jakie zatem metody i narzędzia pozwalają nam na szybszewdrażanie pracowników do pracy oraz ciągłe ich doskonalenie?

TWI – Traininig Within Industry –naucz pracownika jak pracować

TWI to metoda pozwalająca na rozprzestrzenianie kultury coachingu oraz pracy standaryzowanej.Pozwala na szybkie wyszkolenie pracownika do pracy na nowym stanowisku i jest ważnymelementem niezawodnego systemu rozwijania umiejętności. Nasze doświadczenia pokazują, żebardzo przyspiesza wdrażanie nowych pracowników i rezultaty są widoczne już po pierwszychsesjach treningowych. Szerokie wdrożenie metody na wszystkich mocno rotujących stanowiskachwymaga nakładów pracy, które mogą być niebagatelne w przypadku ich dużej liczby orazkompleksowego podejścia do szkolenia. TWI pozwala na skrócenie czasu wdrożenia operatora nanowe stanowisko poprzez efektywny instruktaż. Sekwencja: CO, JAK, DLACZEGO popartaodpowiednim słownictwem i logiką przynosi wymierne rezultaty. Dla szerszego wdrożenia TWI nawielu stanowiskach pomocne staje się wykorzystanie sporządzonych już analiz video, które wpowiązaniu z dedykowanym szablonem programu pozwalają na zautomatyzowanie i uproszczenieczęści czynności związanych z przygotowywaniem instrukcji. Dostęp natychmiastowy dozarejestrowanej operacji pomaga przygotowującemu instruktaż TWI precyzyjniej i szybciej gosporządzić.

Rys. 1. Narzędzie programowe pozwalające na szybsze przygotowanie instruktarzu wg metody TWI woparciu o filmową rejestrację czasu pracy.

SOP – Standard Operating Procedure – standaryzuj funkcjonowanie codziennychczynności

Karty pracy standaryzowanej istnieją, aby opisać nowe działania w obszarze stanowiska pracy lubulepszyć istniejący sposób pracy. Warunkiem koniecznym jest zrozumienie, jak powinny byćwykonywane sekwencje działań i ruchów, co zawsze związane jest z ergonomią i ekonomiką ruchu.

Strona 2 z 5

Nowoczesne technologie a instruowanie nowych pracowników – jak technologia zmienia sposób szkoleń? Opublikowany na TQMsoft (https://tqmsoft.com)

Tworzenie procesów i przepływów pracy określi i ustandaryzuje sposób, w jaki funkcjonująoperatorzy w ramach codziennych czynności na stanowiskach.

Wykres Yamazumi - balansuj pracę dla poszczególnych operatorów i ją wizualizuj

Pokaż jak wygląda rozkład czynności na poszczególnych stanowiskach. Jest to odpowiednie podkątem szkolenia, jak również optymalizacji. Może Yamazumi stanie się standardem również u Ciebiew zakładzie.

Czytelne Instrukcje graficzne – spraw aby łatwo było je czytać wszystkim pracownikom

Optymalnie mała ilość tekstu i oparcie o czytelną grafikę jest kluczem do efektywności instrukcjistanowiskowych. Niezależnie od tego czy są one udostępniane papierowo czy na ekranachmonitorów, możliwość skupienia się na wszystkich ważnych informacjach powoduje, że instrukcjestają się czytelne i jasne dla pracowników. Dzięki temu pracownicy częściej udzielają się wmodyfikowaniu i ulepszaniu standardu pracy. Inżynierowie procesu mogą stosować różnego rodzajunarzędzia, jak np. Timer Pro – Work Instructions do przygotowywania i częstszego uaktualnianiainstrukcji stanowiskowych uwzględniających piktogramy czy specjalną grafikę.

Instrukcje wideo – spraw aby były łatwe do odtwarzania i nawigowania

Wideo to w wielu firmach codzienność. Umożliwiają badanie procesów pracy na stanowiskach,analizę i wybór najlepszych standardów i tworzenie na tej podstawie instrukcji. Te instrukcje wideosą najbardziej sugestywne, niezależne od barier językowych i łatwo dostępne. Jeśli będą wsparteodpowiednim sprzętem pozwalającym szybki do nich dostęp bez zbędnego przewijania filmu isterczenia przed komputerem to tym lepiej.

Assisted reality – spraw aby instrukcje były on-line na żądanie pracownika

Asystująca rzeczywistość (ang. assisted reality) sprawdzi się w prostych i skomplikowanychczynnościach. Umożliwia korzystanie z narzędzia nawigowanego głosem, które bez absorbowania rąkoperatora wyświetli mu instrukcje dla czynności jakie ma wykonać. Asystująca rzeczywistość torównież sposób na ekspertyzy on-line oraz doskonałe wsparcie zaawansowanego utrzymania ruchu(tzw. maintenance’u). Assisted Reality podobnie jak Virtual i Augumented Reality (wirtualna irozszerzona rzeczywistość) jest częścią podejścia Industry 4.0. Technologia wspiera człowieka wcodziennej pracy. Assisted Reality jest pomocna w logistyce, produkcji, kontroli jakości czyszkoleniach nowych pracowników.

Strona 3 z 5

Nowoczesne technologie a instruowanie nowych pracowników – jak technologia zmienia sposób szkoleń? Opublikowany na TQMsoft (https://tqmsoft.com)

Rys. 2. Okulary Toshiba DynaEdge Smart Glasses jako element systemu pomagającemu operatoromw realizacji zadań.

Zapraszamy do współpracy i do konataktu. Może nowoczesna technologia opisana powyżej stanie sięważnym elementem również Państwa codzienności.

Kontak:

☎ tel. 12 397 18 83 [1], kom. 695 858 959 [2]✉ email: konsultacje@tqmsoft.eu [3]

Powiązane szkolenia:

INSTRUOWANIE PRACOWNIKÓW - TRAINING WITHIN INDUSTRY [4]

TWI - TRAINING WITHIN INDUSTRY - WARSZTATY Z INSTRUOWANIA PRACOWNIKÓW [5]

O autorze

Łukasz Dragun

Dyrektor ds. Rozwoju Biznesu

Strona 4 z 5

Nowoczesne technologie a instruowanie nowych pracowników – jak technologia zmienia sposób szkoleń? Opublikowany na TQMsoft (https://tqmsoft.com)

?ukasz odpowiedzialny jest za rozwój szkole? in?ynierskich i projektów doradczych dla klientówTQMsoft. Pracuje w firmie od 2002 roku.Wolny czas ?ukasz ch?tnie sp?dza uprawiaj?c sport. Lubi p?ywanie d?ugodystansowe. I to na otwartychakwenach!?Poza tym interesuje si? te? histori? i lubi s?ucha? dobrej muzyki.

Kontakt: l.dragun@tqmsoft.eu [6] Drukuj [7] Pdf [8] Wyślij e-mail [9] Share [10] Share [11] Tweet [12]

Źródłowy URL: https://tqmsoft.com/pl/qnowhow/2019-03-15/nowoczesne-technologie-instruowanie-nowych-pracownikow-jak-technologia-zmienia

Odnośniki[1] tel:+48123971883[2] tel:+48695858959[3] mailto:konsultacje@tqmsoft.eu[4] https://tqmsoft.com/pl/szkolenia/instruowanie-pracownikow-training-within-industry[5] https://tqmsoft.com/pl/szkolenia/twi-training-within-industry-warsztaty-z-instruowania-pracownikow[6] mailto:l.dragun@tqmsoft.eu[7] https://tqmsoft.com/print/40574[8] https://tqmsoft.com/printpdf/40574[9] mailto:?body=https%3A%2F%2Ftqmsoft.com%2Fpl%2Fprintpdf%2F40574[10] https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&source=TQMsoft.com&url=https%3A%2F%2Ftqmsoft.com%2Fpl%2Fprintpdf%2F40574[11] https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Ftqmsoft.com%2Fpl%2Fprintpdf%2F40574[12] https://twitter.com/home?status=https%3A%2F%2Ftqmsoft.com%2Fpl%2Fprintpdf%2F40574

Strona 5 z 5