Nowe myślenie w promocji

kultury zaczyna się na…

narzędziach internetowych

kończy na … dialogu !

Wiesław Bełz

Stowarzyszenie Menedżerowie Kultury

Stare dobre czasy….

Produkty …wyjątkowo pożądane

i …bezkonkurencyjne

Rolling Stones w Polsce

Mały fiat 126 p

magnetofon Grundig

- wygłodzenie rynku, ograniczoność skali produkcji

- było „to coś” wyjątkowego, pożądanego - a potem długo, …długo nic

Struktura promocji - wtedy (także w kulturze)

Hitowy produkt - monopol nadawcy

Marketing „ostrzałowy”

Oferta nie ukierunkowana – nastawiona na wszystkich

Lądujemy w Europie Polsce,

Katowicach roku 2014 …

względna obfitość

continuum oferty

alternatywność pomiędzy grupami produktowymi

(a nie tylko wewnątrz nich)

Jakie przyniosło to konsekwencje dla promocji ?

rozkwit marki handlowej

indywidualizacja oferty

komunikaty indywidualizowane, nakierowane na

konkretnego odbiorcę

Jakie przyniosło to konsekwencje dla promocji ?

nowe kanały komunikacji

klienci w społecznościach

wykorzystanie społeczności

istniejących

…ale jest coś dziś jeszcze …

czego 10-20 lat temu nie było

…rozmowa

dialog

partnerskie relacje ….

otwartość kanałów

… także dwukierunkowość(interaktywność)

Właściwie jest to odejście od formuły manipulowanegoklienta

Facebook, fora dyskusyjne, konferencje

Tendencja - całkowicie sprzeczna

marketing behawioralny

marketing automation

podrzucanie ofert(pozycjonowanie)

tajna analiza profili

klienckich

+ badania, badania - główny oręż marketingu

Jak z tym żyć? … panie premierze

badać teren

nawiązywać relacje z poszczególnymi osobami

wyszukiwać zainteresowanych,

walczyć o każdą jedną, nową osobę

tworzyć kluby i angażować się w imprezy towarzysko

– tematyczne

działać z myślą o przyszłości czasem nawet dość

odległej…(planowanie perspektywiczne,

strategiczne)

Marketer sfery kultury… XXI wieku

kompetentny

samodzielny

zaangażowany

pracowity

nastawiony na dialog i prowadzący go

szanujący publiczność

wchodzący z nią w relacje

stale badający swych widzów

próbujący ich „wykorzystać” do działań promocyjnych

Koncepcje współczesnego marketingu na gruncie kultury…

koncepcja budowy widowni…

koncepcja ambasadorów placówki kultury,

klub widza, fanklub

media społecznościowe

newsletter

Proza życia ... w promocji kultury (dziś w Polsce)

plakaty

bannery

reklamy prasowe/media elektroniczne,

radio, lokalne tv

recenzje prasowe

(techniki PR-owskie)

ulotki

newslettery…

biura obsługi widowni

…może coś jeszcze… ?

systemy docierania wielokanałowego? (rzadkie)

mailingi, newslettery (są, ale dobre - rzadko)

kluby widza, cykle imprez dla widzów – VIP-ów – (rzadkie!)

systemy networkingowe - polecania

i rekomendowania (w wersji systemowej – nie!)

wykorzystanie Facebooka ?

(jest, ale powierzchowne!)

systematyczne,

świadome budowanie społeczności

(zaczątki)

Nie jest łatwo!

Kultura to gra o przyszłość…

No jak, menedżerowie kultury …dacie radę to udźwignąć?

… pomożemy !

Nowe myślenie w promocji kultury zaczyna i kończy sięna narzędziach internetowych …i dialogu!

Stowarzyszenie Menedżerowie

Kultury

wieslaw@belz.pl tel. 888-425-079