Norma ISO 10.006

Alumna: Constanza Valencia Molina

Sección: 395

Profesor: Julio Vásquez

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INDICE

PORTADA……………………………………………………………………………………………………………………. 1

INDICE………………………………………………………………………………………………………………………… 2

INTRODUCCION…………………………………………………………………………………………………………. 3

¿QUE ES LA NORMA ISO 10.006………………………………………………………………………………….. 4

TABLA DE DESARROLLO DEL PROCESO ISO 10.006…………………………………………... 5

CONCLUSIONES……………………………………………………………………………………………….. 6

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1.0 Introducción

“Gestión de la calidad- Directrices para la calidad en la gestión de proyectos”. En la actualidad dentro de los procesos se hace necesario el control, pero aún más importante es el aseguramiento de la calidad. Esta es una norma internacional que proporciona orientación sobre la gestión de la misma en los proyectos.

La ISO describe nueve factores que se deben considerar para desarrollar el proceso estratégico, estos son:

1- Aplicación de los procesos de gestión de la calidad a lo largo del proceso estratégico.

2- Enfoque al cliente.3- Liderazgo.4- Participación del personal.5- Enfoque basado en procesos.6- Enfoque de sistema para la gestión.7- Mejora continua.8- Enfoque basado en hechos para la toma de decisiones.9- Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor.

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1.1 ¿Qué es la Norma ISO 10.006?

¿Cuáles son los procesos que hacen parte de esta ISO?

Alcance del proyecto Plazos Costes Calidad Recursos humanos Comunicaciones Riesgos Aprovisionamiento

¿Cuál es la estructura de la Norma?

OBJETO Y CAMPO DE APLICACIÓN: Esta norma se aplica a proyectos de distinta complejidad, no importa el tamaño, ni la duración.

REFERENCIAS NORMATIVAS: Las normas ISO 9000:2000 Sistemas de gestión de la calidad. Fundamentos y vocabulario. ISO 9004:2000 Sistemas de gestión de la calidad. Directrices para la mejora de desempeño.

¿Cómo se desarrolla este proyecto de calidad?

Características del proyecto:

o Generalidadeso Organizacioneso Procesos y fases de los proyectoso Procesos de gestión del proyecto

Sistema de gestión de calidad:

o Enfoque al clienteo Liderazgoo Participación del personalo Enfoque basado en procesoso Enfoque de sistema para la gestióno Mejora continuao Enfoque basado en hechos para la toma de decisióno Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor

Sistema de gestión de la calidad del proyecto

Plan de la calidad del proyecto

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1.2 Tabla de desarrollo del proceso ISO 10.006

ISO 10.006Proceso estratégico Proceso estratégico

Proceso Interdependencia

Inicio del proyecto y desarrollo delplan de gestión del proyecto.Gestión de las interacciones.Gestión de cambios.Cierre del proceso y del proyecto.

Desarrollo del conceptoDesarrollo y control de alcance.Definición de las actividades.Control de las actividades.Planificación de las dependencias entre las actividades.Estimación de la duración.Desarrollo del programa y control del programa.Estimación de los costos.Elaboración del presupuesto.Control de costos.Establecimiento de la estructura organizativa del proyecto.Asignación del personal.Desarrollo del equipo.Planificación de la comunicación.Gestión de la información.Control de la comunicación.Identificación de los riesgos.Evaluación de los riesgos. Tratamiento de los riesgos.Control de los riesgos.Planificación y control de la compras.Documentación de los requisitos de las compras.Evaluación de los proveedores. Contratación.Control del contrato.Incluye procesos relacionados con la mejora continua:*Mejora*Medición y análisis*Mejora continua por parte de la organización originaria.*Mejora continua por parte de la organización encargada del proyecto.

Procesos de Calidad

Proceso de tiempos

Proceso de costos

Procesos recursos humanos

Proceso de comunicaciones

Procesos de Riesgos

Proceso de abastecimiento

CARACTERISTICA Tabla de procesos ISO 10.006

Proceso del alcance

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Conclusiones

La norma ISO 10.006, ayuda a gestionar, planificar, desarrollar y mejorar proyectos desde su inicio hasta su puesta en marcha.

Favorece a los grupos mineros pues, se realiza un levantamiento en base a una norma, creando un plan a seguir para futuros proyectos, pudiendo mejorar continuamente los

procesos, asegurando la calidad en todos los puntos.

La norma 10.006, se gestiona a través de grupos de procesos, generando equipos de trabajo dirigidos solamente a un trabajo específico, siendo estos más eficientes y

eficaces, aun con costos altos en proyectos de gran ambición.

Por otra parte sus desventajas.

La descripción de la pauta de la ISO 10006 dentro de cada grupo del proceso de la gerencia de proyecto es excelente. Sin embargo, no identifica como se distribuyen los

37 procesos de proyectos antes mencionados entre los procesos de la gestión de proyectos (4.1.4).

El estándar reconoce que existen las fases del proyecto y los ciclos vitales del proyecto (4.1.3.) , pero no proporciona ninguna dirección en cómo los procesos identificados del

proyecto se relacionan con las fases del proyecto. Algunos de los procesos de la ISO 10006 ocurrirán solamente en algunas fases. Desafortunadamente, el estándar no

puede identificar qué procesos son, pudiendo causar problemas al personal con poca experiencia en desarrollo de proyectos o con falta de información sobre el proyecto en

sí.

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