Narzędzie informatyczne do modelowania, zarządzania i ...
Transcript of Narzędzie informatyczne do modelowania, zarządzania i ...
Narzędzie
informatyczne
do modelowania,
zarządzania i
dokumentowania
procesów systemu
zarządzania jakością
ProMoS
Każde działanie można ująć
w formie procesu
i odpowiednio doskonalić.
(W.E. Deming)
ProMoS
Aplikacja webowa napisana w PHPwykorzystująca jako bazę danych SQLite
jest narzędziem przeznaczonym dla firm chcących posiadać efektywny system zarządzania
jest narzędziem dla firm planujących wdrożenie żywego systemu zarządzania jakością
jest narzędziem dla tych posiadających już certyfikowany system, a chcących usprawnić nadzór nad procesami biznesowymi, ich analizę i optymalizację
Zarządzanie Jakością
System ProMoS to sprawdzone na europejskim rynku narzędzie umożliwiające kompleksowe zarządzanie procesami systemu zarządzania
ISO
9001
ISO
/TS
16949
ISO
13485
AS
9100
IRIS
AQ
AP
zin
teg
row
an
e
syste
my
zarz
ąd
zan
ia
PDCA
•Wizualizacja procesów
•Dokumentowanie danych we / wy
•Przyporządkowanie wskaźników
•Identyfikacja oddziaływań
• Analiza wskaźników
• Kontrola skuteczności procesu
• Identyfikacja trendów
• Identyfikacja ryzyk
• Zdefiniowanie procesów i ich celów
• Ustalenie odpowiedzialności
• Modelowanie rozwiązań procesów
• Zdefiniowanie działań doskonalących
• Minimalizacja ryzyk
• Identyfikacja potencjałów
ACTDZIAŁAJ
PLAN
PLANUJ
DOWYKONAJ
CHECK
SPRAWDŹ
Aktualność
Dzięki elektronicznemu zarządzaniu z pomocą programu ProMoS Państwa
dokumentacja jest zawsze aktualna, a właściciele procesów mogą dokonywać bezpośrednio zmian.
Wgląd w procesy i dokumenty mają wszyscy użytkownicy mający dostęp do sieci wewnętrznej.
Przejrzystość
Dzięki programowi ProMoS procesy biznesowe i operacyjne oraz dokumenty posiadają przejrzystą
strukturę, bowiem w centrum uwagi znajdują się najistotniejsze elementy.
Można też lepiej sterować procesami: widoczne stają się wzajemne oddziaływania pomiędzy procesami, możliwe jest wykorzystanie zjawiska synergii, rozpoznawalne są
trendy (por. mapa procesów, system mierników).
Wszystkie dokumenty, formularze, ect. są administrowane centralnie.
Prostota użytkowania
ProMoS posiada samopodpowiadający profil użytkownika: logicznie zbudowany, o prostej i intuicyjnej
obsłudze, który można bardzo szybko opanować.
Odwzorowane w ProMoS procesy organizacji są zrozumiałe w takim samym stopniu dla kadry
zarządzającej, jak i dla pracowników.
W miejsce skomplikowanych schematów blokowych zastosowano tabelaryczne wizualizacje przebiegu
danych.
Wydajność
Licencja programu ProMoS jest niezależna od posiadanej ilości stanowisk: raz zakupiony ProMoS pozostaje do
dyspozycji w sieci na wszystkich stanowiskach.
Nie ma dodatkowych kosztów szkolenia w związku z intuicyjną obsługą.
Ponadto istotnie obniżone zostają koszty administrowania procesami i dokumentami.
Elastyczność
ProMoS nadaje się dla wszystkich branż, można go łatwo dostosować do indywidualnych potrzeb,
związanych np. z wymaganiami norm (ISO 9001:2008, etc.) oraz specyficznymi dla organizacji kryteriami
(uprawnienia dostępu itp.).
Bez problemu można włączyć do programu posiadane już dane i dokumenty.
Wymagania dla serwera
• system operacyjny
Windows 2000, XP, 7, 8, 8.1, Vista, Linux
• pamięć operacyjna
min. 128 MB
• procesor
min. 1 GHz
• wolne miejsce na dysku twardym
min. 50 MB + wielkość dołączanych dokumentów
• przeglądarka internetowa
dowolna z javascript
Sieć
Do działania na wielu stanowiskach jednocześnie
(klient-serwer) potrzebna jest skonfigurowana sieć komputerowa.
Program może również dobrze działać jednostanowiskowo.
Istnieje również możliwość podłączenia się do systemu za pośrednictwem Internet-u.
Główne korzyści
skrócenie czasu opracowywania opisu procesów
łatwość obsługi, weryfikacji i archiwizacji dokumentów
podniesienie jakości dokumentacji systemowej
ułatwienie monitorowania procesów przez zidentyfikowane mierniki
ujednolicenie formy definicji i prezentacji procesów
usprawnienie i uproszczenie procesu modelowania i analizy procesów
Główne korzyści
ZWIĘKSZENIE KONKURENCYJNOŚCI
spełnienie wymagań jednostek certyfikujących
współpraca z różnymi przeglądarkami i pakietami biurowymi
ułatwienie i skrócenie czasu aktualizacji zmian w opisie procesów
ułatwienie i skrócenie czasu ustalania uprawnień użytkowników końcowych
Pracownicy
imię i nazwisko
dział
stanowisko
nr telefonu
Schemat organizacyjny
Struktura
organizacyjna
w postaci
diagramu
lub drzewa
Procesy
Lista procesów realizowanych w organizacji
właściciel
typ procesu
data aktualizacji
menu
zatwierdzony / niezatwierdzony
Mapa procesów
Karta procesu
właściciel
cele procesu
mierniki
zagrożenia
procesy powiązane
dane we/wy
doskonalenie
zasoby
dokumenty
formularze
procedury związane
Opis procesu / Procedura
cel procesu
zakres procesu
odpowiedzialność i
uprawnienia
opis działania – dane
we/wy: procedury,
dokumenty,
formularze; opis
czynności; osoba
odpowiedzialna
Zestawienie mierników
Zestawienie mierników ze wszystkich procesów z automatycznym zaznaczeniem zgodności
z wartością oczekiwaną
Księga Zarządzania
Księgi Zarządzania
(Księga Jakości)
w większości
tworzy się
z wcześniej
wprowadzonych
danych zarządzania
procesami
Dokumenty
Panel
do zarządzania
dodanymi
do systemu
dokumentami
zewnętrznymi
(dowolny format
plików)
Formularze
Lista
stworzonych
przez
użytkownika
formularzy:
zestawienia
rejestry
tabele
listy
ect
Przykładowy formularz
Użytkownik dowolnie definiuje formularz i nadaje
uprawnienia do jego edycji
Archiwum
Archiwum procesów
Archiwum procedur
Archiwum księgi zarządzania
Archiwum dokumentów
Archiwum formularzy
Panel administracyjny
historia logowań
profile userów
archiwum
import prac.
rejestr zdarzeń
edycja nagłówka
zmiana języka
usuwanie danych
edytory tekstów
aktualizacja
Wersja demonstracyjna
zobacz przykładową dokumentację SZJ
ściągnij z naszej strony demo
http://www.qpc.pl/_oprogramowanie.htm
skontaktuj się z biurem, żeby otrzymać klucz aktywacyjny
Warszawa, ul. Marynarska 21
tel. (22) 607 04 36
www.qpc.pl
tel. 609 330 793
e-mail: [email protected]