Tomasz Zduńczyk

Principal Solution Consultant

ACI Worldwide

MOŻLIWOŚCI ROZWIĄZAŃ ACI ZE SZCZEGÓLNYM UWZGLĘDNIENIEM SYSTEMU POSTILION

28 październik 2014

Confidential MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE

Confidential MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE

Sprzedawcy detaliczni - wyzwania

Bezpieczeństwo i zgodność z regulacjami m.in. PCI DSS

Szybkie realizowanie płatności

Rozwiązanie dostępne 24 godziny na dobę, siedem dni w tygodniu

Rozwiązanie łatwo skalowalne na nowe lokalizacje/punkty sprzedaży

Elastyczność pozwalająca na łatwe wdrożenie nowych metod płatności

Obsługa zmian wprowadzanych przez organizacje płatnicze

Confidential MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE

Model biznesowy/współpraca z agentem rozliczeniowym

Agent Rozliczeniowy Wydawca karty (Bank)

Zapytanie autoryzacyjne: kwota transakcji

1: Obciążenie rachunku karty

4: Kwota transakcji

5: Interchange 3: Kwota transakcji – MSC

Organizacja płatnicza 2: Finalizacja

transakcji zakupu

Confidential MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE

Co jest istotne dla dużych sieci detalicznych?

• Redukcja kosztów

– Centralizacja

– Wystandaryzowane, międzynarodowe podejście do produktów oraz oferowanych usług

– Uniezależnienie od dostawców usług oraz urządzeń

• Elastyczność

– Dostosowanie do potrzeb klientów

– Time-to-market np. w wykorzystaniem narzędzi programistycznych (Software Development Kit)

• Nowe funkcjonalności

– rozwiązania mobilne, programy lojalnościowe, wiele kanałów sprzedaży

• Zgodność z regulacjami

– PCI-DSS

– SEPA (EPAS)

Confidential MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE

Confidential MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE

Zcentralizowane rozwiązanie obsługujące płatności „omni-channel”

e-commerce

Integrated

Payment

Clearing/ Settlement

Financial Institutions and

Value-Added Service Providers

Reporting Monitoring and alerts

Datacenter

Mobile

Prepaid cards issuing

Standalone EFTPOS

OPT (standalone)

Postilion

Kiosk or OPT (integrated)

Confidential MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE Źródło: The Guardian

KLIKNIJ W OBRAZ ABY ZOBACZYC FILM

Confidential MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE

Rozwiązanie niezależne od dostawcy urządzeń POS/PIN-PAD

POS

Acceptance solution

Acquirer

Confidential MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE

EPAS – czym jest i w czym pomoże?

Stan obecny

- Zróżnicowane protokoły komunikacji i scenariusze dokonywania płatności

- Każdorazowa certyfikacja „per acquirer”

- Ograniczony wybór acquirer’ów

- Konieczna każdorazowa integracja z systemem kasowym

- Zróżnicowane wymagania dotyczące bezpieczeństwa danych

Przyszłość

- Standardowy protokół komunikacji i scenariusze dokonywania płatności

- Zunifikowany proces certyfikacji

- Możliwość implementacji w dowolnym kraju europejskim

- Jeden standard integracji z systemem kasowym

- Zgodność z wymaganiami PCI

11 MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE

EPAS definicja

EPAS (Electronic Protocols Application Software) jest Europejską niekomercyjną inicjatywą opartą na współpracy wielu organizacji w celu wypracowania zestawu danych wykorzystywanych w celu zrealizowania transakcji sprzedaży za pośrednictwem urządzenia końcowego (POI):

EPAS składa się z trzech protokołów :

1. EPAS TMS: zarządzenie terminalem płatniczym (terminal management)

2. EPAS Retailer: dedykowany dla sprzedawcy detalicznego

3. EPAS Acquirer: dedykowany dla acquirer’a

Główne cele inicjatywy wdrożenia EPAS:

Współpraca pomiędzy protokołami: niezależność od urządzenia końcowego/punktu interakcji z klientem.

Niezależność architektury i integracji z urządzeniem końcowym w ramach protokołu dedykowanego dla

sprzedawcy detalicznego

Niezależność od warstwy telekomunikacyjnej i tzw. protokołów niskopoziomowych

Confidential MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE

Confidential MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE

Postilion oferowany jest w dwóch modelach

Licencja na oprogramowanie Software as a Service

• ACI udziela licencji na oprogramowanie

• Usługi utrzymaniowe w skład których wchodzą: • Usuwanie błędów • Rozwój produktu zgodnie z road-map’ą • Dostarczanie zmian wymaganych przez

organizacje płatnicze

• Usługa wsparcia oferowana przez 24/7/365

• Premium Customer Support (PCS)

• Software Development Kit – możliwość rozwoju funkcjonalności oprogramowania bez konieczności angażowania ACI

• Szkolenia z obszaru konfiguracji i używania oprogramowanie

• ACI zapewnia funkcjonowanie i administrowanie systemem działającym na dedykowanych serwerach.

• Gwarancja niezakłóconej pracy oparta na SLA

• Usługa wsparcia oferowana przez 24/7/365

• Premium Customer Support (PCS)

• Serwerownie posiadające certyfikat PCI-DSS

oraz spełniające wymagania „Safe-harbor”

• Rozwiązanie utrzymywane w dwóch centrach technicznych zlokalizowanych w USA (Norcross i Omaha)

Confidential MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE

Rezultat: bezpieczne, niezawodne, sprawdzone, elastycznie rozwiązanie

Skoncentrowany na Biznesie

Skoncentrowani na obsłudze Płatności

Confidential MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE

Atuty ACI w obszarze obsługi płatności

Obsługa płatności

Postilion eSocket.POS

Interfejsy

Rozliczenia

PRM

Karty podarunkowe

/Prepaid

Private Label

Program lojalnościowy

Silnik płatności

Dla punktu sprzedaży

Back Office Zarządzenie

kartami Lojalność

Rozwiązanie

Funkcje

Produkty

Confidential MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE

Atuty ACI w obszarze obsługi płatności

Klientów, sprzedawców detalicznych

11 z top 25 marek z listy Fortune 500

275

Bezpieczne Niezawodne Sprawdzone Elastyczne Opłacalne

Confidential MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE

Wybrani klienci korzystający z Postilion’a:

Confidential MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE

Confidential MEETS THE CHALLENGE OF CHANGE

Dziękuję za uwagę

Tomasz Zduńczyk Principal Solution Consultant ACI Worldwide Tel: +48 608 006 117 e-mail: tomasz.zdunczyk@aciworldwide.com