Dubrownik, niewielkie miasto w połu-dniowej Dalmacji, to swoista wizytówkaChorwacji. Z rekordową liczbą ponad milio-na turystów w ub.r., stanowi jedną z najchęt-niej odwiedzanych i rozpoznawalnychdestynacji wzdłuż wybrzeża Adriatyku.Monumentalne mury obronne, niegdyś tro-skliwie strzegące wejścia do swojego skarbu,czyli Starego Miasta (Stari Grad), od 1979 r.objęte są ochroną UNESCO. Dzisiaj groźniewyglądające bramy pozostają jednak szero-

ko otwarte dla inwestorów, wytwórni filmo-wych i stacji telewizyjnych, miłośnikówfolkloru, wina i ostryg. Tak wyraźny poten-cjał miasta i jego atrakcyjność turystycznanie mogła pozostać niezauważona przezprzedstawicieli branży MICE. Niejedno-krotnie wracają oni do Perły Adriatyku,oczarowani bogatym dziedzictwem kulturo-wym i niezwykłością przestrzeni evento-wych Dubrownika. Każdy kij ma jednakdwa końce, nawet ten, któremu sprzyja ła-

godny klimat śródziemnomorski. Zbyt dużaliczba zwiedzających, utrudnienia w ruchudrogowym, niewiele połączeń lotniczych po-za sezonem i liczne wyzwania logistycznemogą odstraszyć nawet najbardziej zagorza-łych organizatorów spotkań i fanów „Gryo Tron”. Jak zatem „oswoić” Dubrownik?

UNIKATOWOŚĆ DO WZIĘCIAWedług najnowszego raportu stowarzysze-

nia ICCA (ICCA Statistics Report 2018)

DUBROWNIK – PEŁNE ŻYCIA MIASTO-MUZEUM – KUSI ORGANIZATORÓW WYDARZEŃNIE TYLKO NA WIELKIM EKRANIE. BUDZĄC SIĘ Z ZIMOWEGO SNU PRZYCIĄGA

BRANŻĘ MICE SILNIEJ NIŻ KIEDYKOLWIEK.

Dubrownik, z 28 wydarzeniami, kwalifikujesię na 97 miejscu na świecie, jeżeli chodzio liczbę odbywających się tam międzynaro-dowych imprez stowarzyszeniowych. Toniezły wynik, biorąc pod uwagę, że miastoliczy zaledwie ok. 43 tys. mieszkańców.– Aktywnie promujemy naszą ofertę poprzezuczestnictwo w międzynarodowych targachi konferencjach. Co więcej, wraz ze świato-wym rozwojem turystyki kongresowej, szyb-ko reagujemy i odpowiadamy na potrzebytego wymagającego segmentu. Proponujemywysokiej klasy obiekty hotelowe, dysponują-ce własnymi centrami odnowy biologiczneji spa, które wzbudzają uznanie gości konfe-rencyjnych – komentuje Romana Vlašić,dyrektor Wspólnoty Turystycznej Dubrowni-ka. Liczba hoteli w Dubrowniku oscylujew granicach 46, z czego wyróżnić należy14 obiektów pięciogwiazdkowych i 15 o stan-dardzie czterogwiazdkowym. Jedne z najbar-dziej reprezentacyjnych należą do sieciAdriatic Luxury Hotels. Odznaczają się kom-pleksowym i łatwym do adaptacji (poprzezsystem mobilnych ścianek działowych) zaple-czem konferencyjnym. Największą prze-strzeń eventową, przeznaczoną dla 850 osób,oferuje Ragusa Conference Hall w Hotel Cro-atia Cavtat. W Dubrowniku nie ma co praw-da centrum kongresowego, ale nie brakujeinnych, innowacyjnych rozwiązań, wypełnia-jących tę lukę. To m.in. wspomniane już ho-tele, ale także obiekty resortowe, przyciągającemnogością eventowych venues, takich jaknocne kluby, tarasy widokowe na dachach czyprzestrzenie wystawiennicze. Nie brakuje teżinnych oryginalnych miejsc, które sprawią, żeprzygotowywane wydarzenia na długo zapad-ną w pamięci zaproszonych gości. Należądo nich XVI-wieczny Pałac Sponza, fortecaLovrijenac, Klasztor Franciszkanów czy re-plika średniowiecznej łodzi zwanej Karaką.To tylko kilka z nieszablonowych przestrzeni,którymi może poszczycić się Dubrownik.

WYKORZYSTAĆ SEZONOWOŚĆBliskie położenie lotniska od centrum mia-

sta (22 km) i relatywnie krótki czas przelotuz większości europejskich stolic (bezpośred-nie połączenie z Warszawy to ok. dwie godzi-

ny) czynią z Dubrownika jedną z popular-niejszych destynacji incentive na StarymKontynencie. Jak przekonują lokalni hote-larze sezon turystyczny, w porównaniudo innych części wybrzeża Chorwacji, trwatam znacznie dłużej – rozpoczyna się podkoniec marca, a kończy dopiero w drugiej po-łowie października. Większość imprez orga-nizowanych w mieście to średniej wielkości(max. 500 gości) wydarzenia korporacyjne,śluby, aktywacje marek (głównie samocho-dowych), a przede wszystkim kongresyi konferencje stowarzyszeń medycznychi farmaceutycznych. – Najbardziej obleganeMICE-owo miesiące to końcówka marca,kwiecień, maj, czerwiec, następnie okres

od września do listopada. W tym roku sezoneventowy rozpoczął się jednak nieco wcze-śniej, już pod koniec stycznia, a spotkania biz-nesowe trwały do początku lata – podkreślaDorja Horvat, MICE sales manager w hoteluValamar Riviera. Przedstawiciele narodowychorganizacji turystycznych zgodnie podkreśla-ją, że przedłużenie sezonu, otwarcie się nacałoroczną turystykę i branżę spotkań to dlanich priorytet. – Dubrownik w dalszym cią-gu jest destynacją wakacyjną, co wynikaz braku odpowiedniej liczby połączeń lotni-czych poza sezonem. Tymczasem zimąwszystko wygląda tu równie pięknie. Nadalmożna cieszyć się większością atrakcji, z wy-jątkiem plaży. Mniejsza liczba turystówuprzyjemnia zwiedzanie, a lot i pobyt są mniejbolesne dla portfela – wyjaśnia Vesna JuricaMarket, senior sales manager w Sun GardensDubrovnik. Co prawda w okresie zimowymczynna jest mniejsza liczba restauracji i ho-teli, ale nie powinno stanowić to dużego pro-

HHOOTTEELLEE 55--GGWWIIAAZZDDKKOOWWEE((WWYYBBÓÓRR))::� Dubrownik Sun Gardens,

www.dubrovniksungardens.com, Pokoje: 408, Sale konferencyjne: 11,Pojemność największej sali (ust.koktajlowe): 1000 osób

� Hotel Croatia Cavtat,www.adriaticluxuryhotels.com/en/hotel-croatia-dubrovnik-cavtat, Pokoje: 487,Sale konferencyjne: 9, Pojemnośćnajwiększej sali (ust. teatralne): 850 osób

� Hotel Dubrovnik Palace,www.adriaticluxuryhotels.com/en/hotel-dubrovnik-palace, Pokoje: 308, Salekonferencyjne: 11, Pojemnośćnajwiększej sali (ust. teatralne): 750 osób

� Hotel Excelsior,www.adriaticluxuryhotels.com/en/hotel-excelsior-dubrovnik, Pokoje: 158, Salekonferencyjne: 3, Pojemność największejsali (ust. teatralne): 450 osób

HHOOTTEELLEE 44--GGWWIIAAZZDDKKOOWWEE((WWYYBBÓÓRR))::� Hotel Valamar Lacroma Dubrovnik,

www.valamar.com/en/meetings/hotels-dubrovnik/lacroma, Pokoje: 401, Salekonferencyjne: 8, Pojemność największejsali (ust. teatralne): 1200 osób

� Hotel Kompas Dubrovnik,www.adriaticluxuryhotels.com/en/hotel-kompas-dubrovnik, Pokoje: 173, Salekonferencyjne: 1, Pojemność największejsali (ust. teatralne): 411 osób

� Hotel Uvala Dubrovnik,www.hotelsindubrovnik.com/en/hotel-uvala-dubrovnik, Pokoje: 51, Salekonferencyjne: 2, Pojemność największejsali (ust. teatralne): 50 osób

INFORMACJE PRAKTYCZNE:DUBROWNIK� Liczba mieszkańców: ok. 43 tys. osób� Waluta: kuna chorwacka – 1 HRK – ok.

0,57 PLN� Jak dojechać: najłatwiej samolotem.

Z Warszawy do Dubrownika realizowanesą całoroczne, bezpośrednie połączenialotnicze (PLL LOT). Czas podroży wynosiok. dwóch godzin.

UUNNII QQUUEE VVEE NNUU EESS ((WWYY BBÓÓRR))::� For te ca Re ve lin (do 500 osób) – XVI -wiecz na, mo nu men tal na twier dza

wy róż nia ją ca się łu ko wą sa lą oraz pięk nym ta ra sem z wi do kiem naSta re Mia sto i port. Dzi siaj to miej sce, w któ rym od by wa ją się przed sta -wie nia i kon cer ty.

� Twier dza Lo vri je nac (do 500 osób) – usy tu owa na na 36-me tro wymkli fie. Obec nie wy ko rzy sty wa na ja ko jed na z naj bar dziej zna nychna świe cie scen do przed sta wień szek spi row skie go „Ham le ta”.

� Pa łac Rek to rów (do 120 osób) – by ła sie dzi ba władz Re pu bli ki Du brow -ni ka. To im po nu ją cy pa łac łą czą cy ele men ty sty lu go tyc kie go i re ne san -so we go. Po sia da ga nek i ele ganc kie atrium.

� Pa łac Spon za (do 90 osób) – XVI -wiecz ny, re ne san so wy pa łac z atriumi ga le rią. Jed no z naj bar dziej ele ganc kich ve nue w Du brow ni ku, któ re -go wnę trze skry wa dzi siaj ar chi wa.

� Mu zeum Et no gra ficz ne (do 150 osób) – znaj du je się w XVI -wiecz nym

spi chle rzu, zwa nym Ru pe, któ ry obec nie mo że słu żyć ja ko miej scedo de gu sta cji wi na, or ga ni za cji róż no rod nych pre zen ta cji czy wie czor -nych kok taj li.

� Mu zeum Sztu ki No wo cze snej – zbu do wa ne w neo re ne san so wym sty -lu ja ko pry wat na re zy den cja, ob fi tu je w prze stron ne sa le wy sta wo wez ele ganc ki mi scho da mi pro wa dzą cy mi na du ży ta ras z wi do kiem na Sta -re Mia sto.

� Re stau ra cja Kla ri sa (do 600 osób) – nie gdyś zna na ja ko Klasz tor św.Kla ry, naj słyn niej szy z ośmiu klasz to rów żeń skich w Du brow ni ku. Dziśsta no wi prze strzeń even to wą wy ko rzy stu ją cą oka za łe atrium i sa le ja dal -ne (w do wol nej kon fi gu ra cji).

� Klub EastWest (do 420 osób) – wy jąt ko wy lo kal z wi do kiem na wy spęLo krum i mu ry miej skie. W je go wnę trzu znaj du je się prze strzeń dla 220go ści, a roz sze rzo ne pa tio ze wnętrz ne mo że wy god nie po mie ścić do -dat ko we 200 osób.

DUBROWNIK – MICE-OWA PERŁA ADRIATYKU

THINK DESTINATION

17THINK

MICE

Cho

rwac

ka W

spól

nota

Tur

ysty

czna

/ Ivo

Per

van

Fot.

Cho

rwac

ka W

spól

nota

Tur

ysty

czna

/ Ivo

Bio

čina

Fot.

Cho

rwac

ka W

spól

nota

Tur

ysty

czna

/ IN

DU

X M

EDIA

d.o

.o.

Fot.

Cho

rwac

ka W

spól

nota

Tur

ysty

czna

/ Ivo

Bio

čina

16THINK

MICE

blemu dla gości MICE, którym i tak pozosta-je szeroki wybór różnego rodzaju venues,w których mogą organizować spotkania.W dodatku w bardziej przystępnych cenach,niż w szczycie sezonu. – Wynika to z nieobec-ności tak dużej liczby turystów. Dlategobranża MICE sprowadza do nas grupy po-za głównym sezonem – dodaje Ivona BijačNikolić, przedstawicielka Wspólnoty Tury-stycznej Województwa Dubrownicko-Nere-twiańskiego.

CZTERY PORY ROKUOff-road jeep safari, rafting, zwiedzanie ga-

jów oliwnych i lokalnych winnic na Półwy-spie Pelješac, degustacja świeżo złowionychostryg w miasteczku Ston i w końcu spacerpo murach obronnych Starego Miasta– w Dubrowniku każdy znajdzie coś dla sie-bie–zapewniają jegomieszkańcy.Wpaździer-niku w mieście odbywa się Good FoodFestival, a w okresie świąt Bożego Narodzeniapopularny Dubrovnik Winter Festival. Zimo-wa oferta wydaje się mieć spory potencjał, któ-ry coraz częściej zauważają organizatorzyspotkań.–Dubrowniktomiejscenawszystkie

pory roku. Dlatego Wspólnota TurystycznaDubrownika aktywnie angażuje się w nego-cjacje z międzynarodowymi liniami lotniczy-mi, aby zwiększyć liczbę połączeń pozasezonem. Tej zimy odnieśliśmy sukces wpro-wadzając loty do sześciu europejskich miast–Warszawy,Stambułu,Londynu,Frankfurtu,Rzymu i Zagrzebia, z wynikiem 19 połączeńtygodniowo – komentuje Romana Vlašić.

GWIAZDA SREBRNEGOEKRANU

Dubrownik przyciąga turystów zauroczo-nych nie tylko jego średniowieczną architek-turą, lokalną kuchnią i rajskimi widokamina Morze Adriatyckie. Dla wielu gości z całe-go świata to najbardziej atrakcyjna chorwac-ka destynacja, ze względu na kręcony w niejserial HBO „Gra o Tron” oraz kilka innychznanych produkcji filmowych (m.in. „StarWars”, „Robin Hood”), które wykorzystałypotencjał miasta. To też ciekawa inspiracja dlaorganizatorów wydarzeń MICE, którzy mogąuatrakcyjnić przygotowywane przez siebie re-alizacje, włączając w ich program wątki zwią-zane z turystyką filmową. Z drugiej strony tak

ogromna popularność powoduje w szczyciesezonu nasilenie się zjawiska overtourismu.– W zeszłym roku rozpoczęliśmy wdrażanieprojektu „Respect the City”, którego celemjest zrównoważona turystyka. Dubrownikwspółpracuje z jednym z największych stowa-rzyszeń przemysłu rejsowego – InternationalCruise Lines International Association(CLIA) – na rzecz ograniczenia liczby pasa-żerów kierujących się jednocześnie do bramStarego Miasta do maksimum pięciu tys.osób. Na pierwsze pozytywne efekty nie mu-sieliśmy długo czekać – już w tym roku ob-serwowaliśmy znacznie płynniejszy ruchturystów – powiedziała Romana Vlašić. Or-ganizatorzy spotkań odbywających się w naj-bardziej obleganych miesiącach musząjednak wziąć pod uwagę możliwe problemykomunikacyjne i utrudnienia logistyczne.Warto też pamiętać, że Dubrownik widniejena liście światowego dziedzictwa UNESCO.Dlatego jak nigdzie indziej sprawdzi się tamzasada – organizując event korzystaj z wiedzyi doświadczenia miejscowych, a najlepiej miejlokalnych ekspertów zawsze przy sobie.

� Magda Klimczyk

Jak wygląda popularność Dubrownika wśród klien-tów biznesowych z Polski. Jakie są najważniejszeatuty tej destynacji?Chorwacja oferuje znakomitą mieszankę biznesu i wy-poczynku. Dubrownik, nazywany „Perłą Adriatyku”, jestdoskonale znany Polakom. Stanowi jedną z najczęściejwybieranych destynacji MICE w całym kraju. Na dru-gim miejscu, jeżeli chodzi o popularność, plasuje się Za-grzeb. Mówiąc o atutach, zdecydowanie wartowspomnieć o bezpośrednich lotach z Polski do Dubrow-

nika, dzięki czemu podróż zajmuje ok. dwóch godzin. Na miejscu oczekują na Państwaprofesjonaliści z propozycjami ciekawych programów oraz luksusowe hotele z zaple-czem konferencyjnym. Google, Mercedes-Benz i Dell – to tylko kilka firm, które wy-brały w ostatnim czasie Chorwację na miejsce swoich spotkań.

Jak wygląda promocja Chorwacji wśród zleceniodawców i organizatorów wyda-rzeń MICE? Jakie działania, skierowane do tej grupy klientów, podejmują Państwow Polsce?Dowodem na to, jak istotnym segmentem turystyki jest dla nas MICE może być fakt,że przemysł spotkań stał się jednym z priorytetów „Strategii rozwoju chorwackiej

turystyki do roku 2020”. W centrali Chorwackiej Wspólnoty Turystycznej w Zagrze-biu utworzono specjalny dział poświęcony turystyce kongresowej, który reprezen-tuje nas na najważniejszych branżowych wydarzeniach, takich jak targi IMEXwe Frankfurcie, IMEX America w Las Vegas czy IBTM World w Barcelonie. Od kil-ku lat skupiamy się na promowaniu Chorwacji jako pełnej życia (Croatia Full ofLife). W przypadku MICE wykorzystujemy slogan „pełna możliwości” (Croatia Fullof Opportunities), który odzwierciedla mnogość oferty w tym zakresie. Jeśli chodzio polski rynek od zeszłego roku rozpoczęliśmy intensywne działania przybliżająceChorwację turystom biznesowym. Kontynuujemy je w tym roku m.in. poprzez or-ganizację warsztatów B2B.

Jak reagować na szybko zmieniające się potrzeby klientów? Rynek cały czas ewo-luuje…Ważne jest podnoszenie jakości świadczonych usług, znajomość potrzeb gości,trendów, a także szkolenia branżowe dla kadr. Wszystko to zostało docenione przezklientów. Chorwacja plasuje się na szóstym miejscu w Global DMC Partners (najwięk-szej globalnej sieci niezależnego zarządzania de-stynacjami). Mam tu na myśli „2019 Meeting &Incentive Destination Hot List” – listę najbardziejpopularnych miejsc spotkań na całym świecie.

Agnieszka Puszczewicz, dyrektor Przedstawicielstwa Chorwackiej Wspólnoty Turystycznej w Polsce

MICE TO DLA NAS PRIORYTET

THINK DESTINATION

18THINK

MICE