Mercedes SPRINTER - polster.pl · Sprawdzenie pojazdu pod kątem uszkodzeń lakieru, korozji i...

1

www.polster.pl

Mercedes SPRINTERKarta gwarancyjna / Książka serwisowaWarranty card / Service bookGarantiekarte / Service-HefteTakuutodistus / Huoltokirja

Świadectwo homologacjiMinisterstwa Infrastrukturynumer PL*4500*00

®

®

PL 64-920 Piła (Poland)

ul. Jana Styki 16

tel.: +48 67 352 07 60, fax: +48 67 352 07 61

e-mail: [email protected]

www.polster.pl

tel.: +48 501 350 003

tel.: +48 501 094 293

tel.: +48 501 094 293

tel.: +358 400 891188

1

1. Firma Polster S.C., ul. Jana Styki 16, 64-920 Piła zapewnia Nabywcy usługi niezawodne działanie zgod-nie z aktualnym poziomem wiedzy technicznej i na przedstawionych niżej warunkach.

2. Gwarancja na zabudowę pojazdu obowiązuje przez dwa lata, liczone od daty sprzedaży pojazdu (wysta-wienia faktury) lub wydania pojazdu Nabywcy (liczone od 7-go dnia po zgłoszeniu Nabywcy, że pojazd jest gotowy do odbioru). W tym zakresie decyduje wcześniejsza data. Gwa-rancja obowiązuje tylko na zabudo-wy pojazdów, które zostały wydane i dopuszczone do ruchu na terenie Europejskiego Obszaru Gospodar-czego (kraje Unii Europejskiej oraz Norwegia, Islandia i Lichtenstein) lub w Szwajcarii.

3. Przypadek gwarancyjny zachodzi gdy:

techniczna niesprawność zabudowy ypojazdu wynika z wady fabrycznej, wady materiałowej lub z naturalne-go zużyciaw okresie ważności gwarancji bez- ypośrednio dojdzie do niesprawności danej częściniesprawność danej części nie jest ywykluczona z gwarancji w myśl ni-niejszych warunków

Proces naturalnego zużycia jako taki - bez wystąpienia wyżej wymienionych warunków - nie jest objęty gwarancją.Nabywca ma prawo do bezpłatnego usunięcia usterki oraz uszkodzeń in-nych elementów zabudowy spowodo-wanych przez tę usterkę (naprawa).Naprawa uszkodzeń będzie wykonana wyłącznie w firmie Polster S.C., ul. Jana Styki 16, 64-920 Piła / Polska.

Dalsze roszczenia z tytułu tej gwaran-cji są wykluczone. Koszty naprawy wy-konywanej w związku z roszczeniem z tytułu gwarancji są ograniczone do aktualnej wartości zabudowy w chwili wystąpienia objętej gwarancją usterki.

4. Roszczenie z tytułu gwarancji

Warunkiem zgłaszania roszczeń z tytu-łu gwarancji jest:

spełnienie wszystkich wymagań yserwisowych zgodnie z zaleceniami producenta zabudowy,brak pofabrycznych modyfikacji w ypojeździe oraz zabudowie.

Przy zgłaszaniu roszczenia z tytułu gwarancji należy przedłożyć książkę serwisową z potwierdzeniami wykona-nych do tej pory przeglądów technicz-nych.

Karta gwarancyjna

2

Gwarancją nie są objęte elementy re-gularnie wymieniane w ramach prze-glądów technicznych i konserwacji za-budowy oraz pojazdu.

Realizacja roszczeń wynikających z ni-niejszej gwarancji następuje wyłącznie poprzez

Wystawcę gwarancji. y

W przypadku usuwania wad wystawca gwarancji może według swojego uzna-nia albo zlecić wymianę, albo naprawę wadliwej części. Części wymienione przechodzą na własność wystawcy gwarancji.

5. Wyjątki

Gwarancja nie obejmuje: pręta anteny ybaterii pilota ykół i opon ywszelkich czynności regulacyjnych y

ładowania i konserwacji akumulatorów yresetowania modułów elektronicznych, yjeśli nie było uszkodzeń elementówprzebarwień materiałów yobjawów zużycia we wnętrzu pojazdu yobjawów zużycia lakierów ypęknięcia szyby ybezpieczników yżarówek yledy yamortyzatorów foteli y

Z gwarancji wykluczone są wady akce-soriów oraz elementów i części wbu-dowanych lub przebudowanych pofa-brycznie.Zobowiązania z tytułu gwarancji nie znajdują zastosowania, jeśli usterki lub wady powstały na skutek jednej z następujących przyczyn:

Nabywca nie zgłosił zauważonej ywady lub usterki, bądź nie dopuścił do jej zbadania.Nabywca nie zapewnił możliwości yniezwłocznej naprawy wady lub usterki.

Nabywca wykorzystywał przedmiot ykupna niezgodnie z przeznaczeniem lub w sposób powodujący przecią-żenie (np. udział w samochodowych zawodach sportowych, przeciążenie ładunkiem, modyfikacje tuningowe).Nabywca zamontował w pojeździe yelementy lub części nie dopuszczo-ne przez producenta do stosowania.Nabywca zmodyfikował pojazd w ysposób nie zatwierdzony przez pro-ducenta.Nabywca nie przestrzegał przepisów ydotyczących wykorzystywania zgod-nie z przeznaczeniem, przeglądów technicznych i konserwacji pojaz-dów (opisanych w instrukcji obsłu-gi). Obejmuje to również stosowane niewłaściwych materiałów smarnych i eksploatacyjnych.Pojazd był niefachowo naprawiany yw serwisie nie posiadającym autory-zacji producenta.

Z gwarancji wyłączone są wszelkie szko-dy uboczne i wynikowe poniesione w

Karta gwarancyjna

3

wyniku usterki objętej gwarancjami w tym niedogodności, koszty transportu, rozmowy telefoniczne, koszty zakwate-rowania, utrata dochodu i uszkodzenia

własności.

6. Wskazówki dotyczące odpowie-dzialności z tytułu niezgodności towaru z umową.

W zakresie wykonywania przeglądów technicznych i związanych z nimi prac do Państwa dyspozycji jest Polster S.C. ul. Jana Styki 16 64-920 Piła Polska oraz szeroko rozbudowana sieć Autory-zowanych Serwisów współpracujących z naszą firmą w zakresie ogrzewania oraz klimatyzacji ( Eberspaecher, Auto-klima ), które:

dysponują specjalnymi urządzenia- ymi i narzędziami, a prace serwisowe są wykonywane przez fachowców stale podnoszących swoje kwalifi-kacje,

gwarantują że Państwa pojazd będzie yobsługiwany starannie i fachowo,wykonują fachowo wszystkie prace ykonserwacyjne,realizują wszystkie naprawy związa- yne z gwarancją na zabudowę pojaz-du, kulancją lub odpowiedzialnością za niezgodność towaru z umową,potwierdzają terminowe wykona- ynie wszystkich prac serwisowych w książce serwisowej.

Prosimy o przestrzeganie odpowied-nich przepisów i zaleceń, jak również terminów przeglądów technicznych, określonych w książce serwisowej. Należy ich przestrzegać również, gdy pojazd zostanie przekazany do użytko-wania osobom trzecim, ponieważ tylko wtedy wszystkie uprawnienia obowią-zują w pełnym zakresie.Jeżeli w okresie obowiązywania gwa-rancji na pojazd przepisowe przeglądy techniczne, wzgl. prace serwisowe nie są wykonywane zgodnie z warunkami,

decyzja o zasadności zgłaszanego rosz-czenia może być rozstrzygana dopiero po przedłożeniu wyników ekspertyzy wykonanej przez producenta.W okresie obowiązywania odpowie-dzialności z tytułu niezgodności towa-ru z umową na zabudowę pojazdu na-leży przeglądy techniczne zlecać:

regularnie, yterminowo, ywyłącznie w firmie Polster S.C., yul. Jana Styki 16, 64-920 Piła Polska,firma Polster S.C. zaleca Państwu w yzakresie ogrzewania i klimatyzacji tylko Autoryzowane serwisy Firm Eberspaecher, Autoklima, ponieważ tylko te serwisy posiadają niezbęd-ną wiedzę techniczną oraz specjal-ne narzędzia.

Przegląd techniczny nie obejmuje wy-konania napraw. Wykonanie ewentual-nych napraw należy zlecać osobno.Szczegółowe informacje o zakresie

Karta gwarancyjna

4

przeglądów technicznych znajdują się w książce serwisowej.

7. Wskazówki dotyczące gwarancji na brak korozji podwozia pojazdu

Gwarancja na brak korozji podwozia udzielona na nowy pojazd obowiązuje do terminu kolejnego przeglądu tech-nicznego maksymalnie 3 lata.Warunkiem jest usunięcie, zgodnie z zaleceniami producenta zabudowy, wszystkich widocznych uszkodzeń, które wskazano w trakcie przeglądu, lub które zostały w inny sposób wy-kryte.Przedłużenie gwarancji jest potwierdza-ne przez wpis w książce serwisowej.Gwarancja na brak korozji podwozia obowiązuje na nowe pojazdy:

sprzedane po raz pierwszy i wydane yna obszarze obowiązywania przez firmę Polster S.C.które w chwili zgłaszania roszczenia y

z tytułu gwarancji są zarejestrowane i eksploatowane na obszarze obo-wiązywania.

Wystawcą gwarancji jest firma Polster S.C. Koszty naprawy wykonywanej w związku z roszczeniem z tytułu gwa-rancji są ograniczone do aktualnej wartości pojazdu w chwili wystąpienia objętej gwarancją usterki.

Wyjątki

Gwarancja na brak korozji podwozia nie obowiązuje w przypadku uszkodzeń

powstałych na skutek wypadku, ywpływów zewnętrznych (np. kra-dzież, kolizja drogowa, uderzenie kamieniem) lub niedostatecznej konserwacji pojazdu, bądź oddzia-ływania środowiska naturalnego.na skutek świadomego działania lub yrażącego zaniedbania właściciela, kierowcy lub osób trzecich.wynikających z modyfikacji pojazdu y

lub zamontowania części pojazdu, które nie zostały dopuszczone do stosowania przez firmę Polster S.C.będących skutkiem niefachowego ywykonania naprawpowstałych na skutek uczestnictwa yw sportowych imprezach samocho-dowych w manewrach wojskowych w akcjach zwalczania katastrof lub podczas innych wydarzeń o podob-nym charakterzewynikających z działań wojennych yzamieszek, trzęsienia ziemi lub in-nych przypadków oddziaływania siły wyższejpowstałych na skutek wad, które ybyły znane Nabywcy, ale nie zosta-ły niezwłocznie zgłoszone w firmie Polster S.C. w celu usunięcia lub na-prawy zgodnie z zaleceniami produ-centa zabudowy pojazdu.

Szerokiej drogi życzyPolster S.C.

Karta gwarancyjna

5

Wprowadzenie

Niniejsza książka serwisowa zawie-ra informacje dotyczące przeglądów technicznych i konserwacji pojazdów.W celu zachowania bezpieczeństwa eksploatacji pojazdu zalecane czynno-ści serwisowe muszą być wykonywane regularnie i w przepisowych termi-nach.

Prace wykonywane przez fachowy ser-wis dysponujący odpowiednimi kwali-fikacjami, są nieodzowne szczególnie przy czynnościach związanych z bez-pieczeństwem lub przy układach zwią-zanych z bezpieczeństwem.Zabudowy firmy Polster S.C. są stale udoskonalane i modernizowane. W związku z tym może również dojść do zmian w zakresie czynności wykony-

wanych podczas przeglądów technicz-nych.Przegląd techniczny co 100.000 tysię-cy kilometrów nie dłużej niż 12 miesię-cy od daty wydania pojazdu (przy eks-ploatacji w utrudnionych warunkach co 50.000 tysięcy kilometrów).

Zakres oraz częstość przeprowadzania prac serwisowych jest zależna przede wszystkim od zróżnicowanych warun-ków eksploatacji pojazdu.

Normalne warunki eksploatacji pojazdu:

na autostradach i drogach szybkiego yruchu,w ruchu regionalnym i ponadregio- ynalnym,w dużych miastach i aglomeracjach. y

Eksploatacja w utrudnionych warunkach:

jazda z częstym zatrzymywaniem ysię,regularne jeżdżenie na nieutwardzo- ynych nawierzchniach.

Należy ocenić, w jakich warunkach po-jazd jest eksploatowany najczęściej i

wybrać właściwą grupę serwisową.

Książka serwisowa

6

Kontrola pojazdu przez kierownika serwisu

Sprawdzenie pojazdu pod kątem yuszkodzeń lakieru, korozji i uszko-dzeń powypadkowych.

Stanowisko kontrolneSprawdzenie pojazdu pod kątem yuszkodzeń powłoki antykorozyjnej podwozia.Sprawdzenie pojazdu pod kątem yluzów i zamocowania kompresora klimatyzacji.Sprawdzenie stanu paska klinowego yklimatyzacji.Sprawdzenie pojazdu pod kątem lu- yzów i zamocowania haka holowniczego.Sprawdzenie pojazdu pod kątem yluzów i zamocowania urządzenia grzewczego.Sprawdzenie pojazdu pod kątem lu- yzów i zamocowania klimatyzacji.Sprawdzenie pojazdu pod kątem yuszkodzeń zaczepu koła zapasowego.

Kontrola szczelności i stanuZwracać uwagę na miejsca ocierania ysię i ułożenie przewodów!W przypadku ubytku płynu ustale- ynie przyczyny i usunięcie usterki.Wszystkie przewody sztywne i ela- ystyczne.Osłony gumowe. yDodatkowe resory gumowe. y

Kontrola, korekta poziomu płynu i gazu w układzie klimatyzacji

W przypadku ubytku płynu lub ga- yzów ustalenie przyczyny i usunięcie usterki (na osobne zlecenie).

Kontrola działania i stanuPasy bezpieczeństwa: zaczepy pa- ysów, przedłużenia zaczepów pa-sów.Fotele: kontrola działania, luzów yi zamocowania (dokręcenie śrub i nakrętek, stosować prawidłowy mo-ment dokręcania).

Półki: kontrola działania, luzów i za- ymocowania.Sprzęt audio: kontrola działania. yOświetlenie: kontrola działania. yKlimatyzacja: kontrola działania. yOgrzewanie: kontrola działania. yPodłoga: sprawdzenie stanu połą- yczeń.Tapicerka: sprawdzenie stanu połą- yczeń.Uchwyty wspomagające wsiadanie: ykontrola luzów i zamocowania.Drzwi elektryczne: kontrola działania. yDrzwi tylne pojazdu: kontrola dzia- yłania.Szyby pojazdu: kontrola szczelności. yLuk dachowy: kontrola działania i yszczelności.Wentylator dachowy: kontrola dzia- yłania i szczelności.Zasłonki: kontrola działania. ySprawdzenie wyposażenia doty- yczącego bezpieczeństwa pojazdu (młotki, gaśnica, apteczka, naklejki informacyjne).

Zakres przeglądu technicznego

Przegląd techniczny / prace serwisowe A

DataPrzebieg kmNr zlecenia naprawy

Serwis klimatyzacji/odgrzybianieFiltr klimatyzacji

Kontrola pojazdu przez kierownika serwisuSprawdzenie pojazdu pod kątem uszkodzeń lakieru, korozji i uszkodzeń powypadkowych.

Stanowisko kontrolneSprawdzenie pojazdu pod kątem uszkodzeń powłoki antykorozyjnej podwozia.Sprawdzenie pojazdu pod kątem luzów i zamocowania kompresora klimatyzacji.Sprawdzenie stanu paska klinowego klimatyzacji.Sprawdzenie pojazdu pod kątem luzów i zamocowania haka holowniczego.Sprawdzenie pojazdu pod kątem luzów i zamocowania urządzenia grzewczego.Sprawdzenie pojazdu pod kątem luzów i zamocowania klimatyzacji.Sprawdzenie pojazdu pod kątem uszkodzeń zaczepu koła zapasowego.

Czynności wykonywane co 24 miesiące:

Kontrola szczelności i stanuZwracać uwagę na miejsca ocierania się i ułożenie przewodów!W przypadku ubytku płynu ustalenie przyczyny i usunięcie usterki.Wszystkie przewody sztywne i elastyczne.Osłony gumowe.Dodatkowe resory gumowe.

Kontrola, korekta poziomu płynu i gazu w układzie kli-matyzacjiW przypadku ubytku płynu lub gazów ustalenie przy-czyny i usunięcie usterki (na osobne zlecenie).

7

BPrzegląd techniczny / prace serwisowe

Kontrola działania i stanuPasy bezpieczeństwa: zaczepy pasów, przedłużenia zaczepów pasów.Fotele: kontrola działania, luzów i zamocowania (dokręcenie śrub i na-krętek, stosować prawidłowy moment dokręcania).Półki: kontrola działania, luzów i zamocowania.Sprzęt audio: kontrola działania.Oświetlenie: kontrola działania.Klimatyzacja: kontrola działania.Ogrzewanie: kontrola działania.Podłoga: sprawdzenie stanu połączeń.Tapicerka: sprawdzenie stanu połączeń.Uchwyty wspomagające wsiadanie: kontrola luzów i zamocowania.Drzwi elektryczne: kontrola działania.Drzwi tylne pojazdu: kontrola działania.Szyby pojazdu: kontrola szczelności.Luk dachowy: kontrola działania i szczelności.Wentylator dachowy: kontrola działania i szczelności.Zasłonki: kontrola działania.Sprawdzenie wyposażenia dotyczącego bezpieczeństwa pojazdu (młotki, gaśnica, apteczka, naklejki informacyjne)

Uwagi:

Podpis / pieczątka Polster

8









9



Uwagi:


10









11



Uwagi:


12









13



Uwagi:


14









15



Uwagi:


16

20

www.polster.pl

Mercedes SPRINTERKarta gwarancyjna / Książka serwisowaWarranty card / Service bookGarantiekarte / Service-HefteTakuutodistus / Huoltokirja

Świadectwo homologacjiMinisterstwa Infrastrukturynumer PL*4500*00

®

®

PL 64-920 Piła (Poland)

ul. Jana Styki 16

tel.: +48 67 352 07 60, fax: +48 67 352 07 61

e-mail: [email protected]

www.polster.pl

tel.: +48 501 350 003

tel.: +48 501 094 293

tel.: +48 501 094 293

tel.: +358 400 891188

Mercedes SPRINTER - polster.pl · Sprawdzenie pojazdu pod kątem uszkodzeń lakieru, korozji i...

Documents

Transcript of Mercedes SPRINTER - polster.pl · Sprawdzenie pojazdu pod kątem uszkodzeń lakieru, korozji i...