PEDAGOGICZNE ZAGROŻENIA MEDIALNE WPŁYW MEDIÓW NA KREOWANIE FAŁSZYWEGO OBRAZU SIEBIE I ŚWIATA
Medialne społeczeństwo - Agata Kędziorska Squiz 12.09.12 Warszawa
-
Upload
squizpoland -
Category
Technology
-
view
725 -
download
1
description
Transcript of Medialne społeczeństwo - Agata Kędziorska Squiz 12.09.12 Warszawa
Squiz
12.09.2012
Medialne społeczeństwo - przemiana społeczna i media społecznościowe.Agata Kędziorska, CMS Consultant Squiz
1
O mnie...
- Agata Kędziorska, Szczecin- od XI 2011 r. ze Squiz, CMS Consultant- 2007 - 2011 dz. marketingu, branża sportowa- prawo, reklama i marketing, IBS- zainteresowania: fotografia- Oliviero Toscani
2
2
Agenda
Twórcze społeczeństwoWspółczesne kanały komunikacjiMarketing 3.0 - recepta na kryzysMedia społecznościoweSocialnomics, Eric QualmanWykorzystanie social media w organizacji
3
3
Twórcze społeczeństwo
poszukiwanie kreatywnościchęć integracji ze społecznościązaspokojenie głębszych potrzebwartość dla indywidualnego klientapotrzeba wyróżnienia sięrozwój gospodarczy oparty na ludziach
twórczychodwrócona piramida potrzeb Maslova
4
4
Współczesne kanały komunikacji
nieograniczona, globalna komunikacja +interakcja indywidualnych osób oraz grup
Trzy filary nowych technologii:
1. ciągły rozwój komputerów,2. telefonia komórkowa i3. dynamicznie zmieniający się Internet wraz portalami społecznościowymi
5
5
Nowy model marke:ngu
Philip Kotler: ostateczne zerwanie z wcześniejszymi modelami biznesowymi
Marketing 1.0 - produktMarketing 2.0 - konsumentMarketing 3.0 - partner, społeczeństwo
6
6
Marke:ng w czasie kryzysu
Nowe wyzwanie to dotarcie do wysoko świadomych,
wykorzystujących zdobycze technologiczne użytkowników.
7
7
Media społecznościowe
Co to są media społecznościowe?
Do czego można je wykorzystać?
Jak je wdrożyć?
Kto robi to skutecznie?
8
8
Media społecznościowe
Zbieranie i wymiana pomysłów, komentarzy w sieci.
Ludzie prowadzący konwersacje online.
9
9
Główne pla>ormy społecznościowe
10
10
„Jeśli nie ma Ciebie w sieci społecznościowej, to jakby Ciebie w
ogóle nie było w Internecie.”
11
11
845 000 000 użytkowników (8,7 mln PL)
45 000 000 000 postów w miesiącu
350 000 000 osób logujących się z urządzeń mobilnych
12
12
175 000 000 użytkowników
profile najlepszych managerów z listy Fortune 500
co sekundę 2 nowe profile
13
13
225 000 000 liczba kont
250 000 000 000 dzienna liczba tweetów
18 100 000 osób śledzi profil Lady Gagi
14
14
Eric Qualman ‐ „Socialnomics”http://www.youtube.com/watch?v=ypmfs3z8esI&feature=player_embedded
15
„What happens In Vegas, stays...on YouTube!"
15
Powód nr 1
„Nie mamy wyboru, czy korzystać z mediów społecznościowych.
Kwestia, JAK to robimy.”Eric Qualman
16
16
1 330 lat spędzanych co dzień na Facebooku
IMG
17
17
liczba połączonych użytkowników w sieci
18
18
liczba zdjęć na Flickr = 4 x więcej niż w Bibliotece Narodowej USA
19
19
Powód nr 2
78% osób ufa poleceniom innych użytkowników.
A jedynie 14% ludzi wierzy reklamom.
Raport Nielsen „Trust in advertisement”
20
20
90% osób przełącza program tv podczas reklam
przeciętna osoba słyszy 300 komunikatów reklamowych dziennie
21
21
Ufamy przede wszystkim ludziom takim jak my....
Przyjaciołom Znajomym naszych przyjaciół Ludziom o wspólnych zainteresowaniach
22
22
Stary i nowy model komunikacji
Monolog
Dialog
23
23
Powód nr 3
„Media społecznościowe staną się jeszcze bardziej perswazyjne i będą decydować o przyszłym sukcesie lub porażce w biznesie.”
Brian Solis
24
24
Dzisiejsi użytkownicy, klienci jutra.
25
25
26
Social media są WIELKIE
Gdyby FACEBOOK był państwem Byłby na 3 miejscu pod względemzaludnienia ...
... zaraz po Chinach i IndiachWyprzedzając nawet USA
26
Kilka sposobów wykorzystania mediów społecznościowych
27
27
28
Zarządzanie reputacją onlinePrzykucie uwagiSzybkość reakcjiReagowanie w odpowiednim czasieZła wiadomość dobrą wiadomościąOdbudowa zaufaniaŁatwość dotarcia z komunikatem
Do czego służą media społecznościowe?
28
Zarządzanie reputacją online
29
„Dobry kryzys”interakcje z krytykami i fanamiudział w dyskusji + wiarygodność
29
Przykucie uwagi
połączenie wydarzenia i działań promocyjnychużycie różnych kanałów komunikacyjnychzachęcenie użytkowników
30
30
Łatwość dotarcia z komunikatem
31
bieżące informacjew dowolnym miejscu i czasie
31
Jak robić to skutecznie?
Użytkowników nie interesują reklamy!
Interesuje ich to, co myślą, mówią, postują, like’ują, tweetują, share’ują ich znajomi.
32
32
wie, jak to zrobić.
33
33
Wysokość sprzedaży przez sam tylko kanał Twitter’a wyniosła 65 mln $ w 2009 roku.
34
34
wie, jak to zrobić.
35
35
36
50 000 pomysłów na nowe produkty od klientów, którym udzielono głosu w dyskusji.
36
37
wiesz, jak to zrobić?
A czy
37
Media społecznościowe
Co to są media społecznościowe? ludzie konwersujący w sieci
Do czego można je wykorzystać? zmiana w sposobie komunikacji z otoczeniem
Jak je wdrożyć? dobór słów, szybkość reakcji, wybór kanałów
Kto robi to skutecznie? Dell, Starbucks, Pepsi, McDonald, Volkswagen
38
38
DziękujemySquiz Poland Sp. z o.o. www.squiz.pl
+48 91 85 222 85
http://www.squizsuite.nethttp://manuals.matrix.squizsuite.net
http://forums.squizsuite.nethttp://matrix.squiz.net
http://www.squizlabs.com
39