media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli...

40
Dokument chroniony Podstawy marketingu i social media dla małego biznesu

Transcript of media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli...

Page 1: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Podstawy marketingu i socialmedia dla małego biznesu

Page 2: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Page 3: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Kwestie organizacyjne

• Adres do wirtualnego pokoju jest niezmienny

• Przed dołączeniem prosimy o sprawdzenie połączenia internetowego.

• Materiały ze szkolenia pojawią się na platformie po webinarze.

• Masz pytania dotyczące kursu?-> [email protected]

Page 4: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Okienko z prowadzącymi

Page 5: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Social media w firmie – czyli jak?

Page 6: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Czy aktualnie prowadzisz lub prowadziłeś/aś fanpage dla firmy?

Wypełnij ankietę

Twoje doświadczenie - ankieta

ANKIETA

Page 7: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Czego szuka użytkownik, a czego firma?

Kontaktu z rodziną/znaj

omymi

Wiedzy i informacji

Poczucia wspólnoty

Rozrywki

Nowych i obecnych klientów

Budowania rozpoznawal

ności

InterakcjiMożliwości

rozwoju

Page 8: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Od czego zacząć i gdzie być?

Rejestracja Rozpoznanie Decyzja

Page 9: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Czego użytkownicy oczekują od firmy w social media?

Informacji o

produkcieRozrywki

Inspiracji

Page 10: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Polubiony fanpage/profil – co dalej?

Poszukiwanie strony WWW

Polecanie znajomym

Odwiedza/kupuje

Page 11: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Kilka mitów o Facebooku i Instagramie

Fan/obserwujący to klient

Wystarczy być śmiesznym (i wrzucać

zdjęcia kotów)

Każdy używa FB i Instagrama w ten

sam sposób

Page 12: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Czym wg Ciebie jest Edge Rank?

Napisz na czacie

Edge Rank – czym jest?

ANKIETA

Page 13: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Edge Rank

Page 14: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Największy mit social mediów w kontekście biznesu

Nie ufaj lajkom

Page 15: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

2 niezbędne narzędzia do planowania treści

Page 16: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Facebook, Instagram – organizacja pracy

business.facebook.com

Page 17: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

3 uniwersalne zasady dobrej treści w social media

Page 18: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

3 uniwersalne zasady dobrej treści w social media

BĄDŹ POMOCNY! BĄDŹ NA CZASIE! BĄDŹ AKTYWNY!

Miłośnicy Czterech Kółek(Michał Jesionowski)

Gall-ICM Skoda Wrocław

Wielorazowka.pl

Page 19: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Testuj, sprawdzaj - nie ma złotego środka

Page 20: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Czego nie robić w social media?

Page 21: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Czy można przygotować się na kryzys?

Co oferujesz?Z czym mogą się zgłosić klienci?

Page 22: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Czy można przygotować się na kryzys?

Page 23: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Czy można przygotować się na kryzys?

RECENZJA: „Jakość jedzenia? Pozostawia wiele do życzenia… Nie było ani smaczne, ani ładne.”

Page 24: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Czy można przygotować się na kryzys?

ODPOWIEDŹ: „Cóż poradzić, nie przypadł pani dietetyczce spod Warszawy bar bistro w […]. Może dzień po świętach Bożego Narodzenia nie trzeba było się spodziewać ośmiorniczek w menu […]. Odnośnie jakości obsługi to już przy złożeniu zamówienia wiadomo było, że klient kwaśny jak dżem Mortena z kradzionych […].”

Page 25: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Bezpieczny biznes w social media

Page 26: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Technologia ewoluuje – pomysły na oszustwa również

Page 27: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Liderzy opiniiInfluencer marketing to model komunikacji, który zakłada, że to nie media, a ludzie wpływają na decyzje zakupowe konsumentów.

Influencer marketing - co to takiego?

Page 28: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Influencer marketing - skąd się wziął?

Page 29: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Czy kupiłeś/aś coś kiedyś z polecenia influencera?

Czy jesteś w stanie odróżnić reklamę od zwykłego ,,polecania”/mówienia o produkcie?

Wypełnij ankietę

Poznajmy się!

ANKIETA

Page 30: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Influencer marketing – kilka statystyk

1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

2 90% młodych ludzi z pokolenia Z szuka odpowiedzi nie tyle w sieci, ile na YouTubie!

3 Youtuber/Influencer rozumie o 40% lepiej niż własna rodzina

Page 31: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Korzyści influencer marketingu

1 Zwiększenie świadomości marki

2 Wzrost zaufania

3 Dotarcie do nowych klientów

4 Sprzedaż produktów lub usług

Page 32: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Wypełnij ankietę

Page 33: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Mikroinfluencer

Grupa ich odbiorców: maks. do 5 tysięcy

Mała firma + influencer marketing = świetne połączenie?

Page 34: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Nie trzeba mieć

ogromnego budżetu,

by przeprowadzać

kreatywne, kampanie

reklamowe.

O WIELE TAŃSZY

WIĘKSZE ZAUFANIE

Liczba obserwujących

jest odwrotnie

proporcjonalna do ich

zaangażowania.

Mała firma + influencer marketing = świetne połączenie?

Page 35: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Influencer marketing – case study

Wysyłał zegarki influencerom, tym

mniejszym, do 10 tysięcy obserwujących, z

prośbą o opublikowanie zdjęcia z zegarkiem

na Instagramie.

Daniel Wellington

Page 36: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Jak znaleźć idealnego influencera?

1 WhitePress, ReachaBlogger, Brand24, Socialblade

2 #hashtagi

3 Google i Youtube

4 Twoi obserwatorzy

Page 37: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Jak rozliczać kampanię z influencerem?

Świadomość marki

Zasięg kampanii

Zaangażowanie

Dotarcie do grupy docelowej

Medialny buzz

Page 38: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Napisz na czacie: czy współpracowałbyś z influencerami/mikroinfluencerami– tak/nie, dlaczego?

Influencer marketing - dla każdego

PYTANIE

Page 39: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Personal branding

Paweł Tkaczyk

Kamila Rowińska

Anna Lewandowska

Pani SwojegoCzasu

Marka osobista to to, co ludzie mówią o Tobie, kiedy nie ma cię w pokoju

Page 40: media dla małego biznesu€¦ · Influencer marketing –kilka statystyk 1 Wśród przedstawicieli pokolenia Y aż 7 na 10 osób szuka opinii o produkcie / usłudze w Internecie.

Dokument chroniony

Forum

Czat

Zadania domowe

Materiały ze szkolenia

Materiały dodatkowe

PLATFORMA EDUKACYJNA

NASTĘPNE ZAJĘCIA

9.06. godz. 17:00

Ten sam link

Hasło podane na

platformie

Temat szkolenia:

Moc wyszukiwarki –

marketing organiczny

Dziękujemy – do zobaczenia na kolejnym szkoleniu