Magento - SAP - studium przypadku Mennica Polska

Meet Magento PL 2014

Robert Żochowski - BOLD Jarosław Gąsiorek - Infovide-Matrix

Integracja Magento SAP


O Mennicy Polskiej

• Jedyny producent złota inwestycyjnego w Polsce

• Jedyny w Polsce producentem monet obiegowych emitowanych przez NBP

• Sprzedaż Grupy Kapitałowej Mennicy Polskiej ponad 1,4 miliarda złotych.


Wyzwania eCommerce

• Zmiana ceny złota prawie jak zmiana ceny waluty

• Jedna sztabka może być sprzedana w wielu kanałach równocześnie

• Skomplikowana architektura B2C, B2B, sklepy dla instytucji finansowych, sklepy stacjonarne


Wyzwania eCommerce

System SAP jako centralne miejsce zarządzania i obsługi.


Integracja SAP

koncepcje


Rozważane rozwiązania

• Dostosowanie SAP do obsługi API Magento



• Dedykowany mechanizm pośredniczący pomiędzy SAP a API Magento



• Webservices po stronie SAP oraz ich obsługa po stronie Magento


Integracja SAP

Wdrożenie po stronie Magento


Pierwsza wersja

Wymiana informacji za pomocą plików CSV

Możliwości:

- standardowe funkcje importu/eksportu systemu Magento dostępne z panelu administracyjnego

- oprogramowanie Magmi pracujące bezpośrednio na bazie danych systemu Magento

- dedykowane rozwiązanie

Dwa procesy:

• Import cen i stanów magazynowych (na żądanie)

• Eksport złożonych zamówień (raz na 24h)


Wymiana plików CSV

Zalety:

• Najprostsza metoda integracji

Wady:

• Pół automatyczna – wymagana obsługa

• Zwłoka w realizacji zamówień

• Brak zwrotnej informacji o stanie realizacji zamówienia


Finalna integracja

Trzy dedykowane usługi webservice udostępnione po stronie SAP

• Pobieranie informacji o cenach i stanach magazynowych

• Rejestracja zamówień

• Sprawdzanie i zmiana stanu zamówienia

Realizacja po stronie Magento jako konfigurowalny moduł rozszerzający


Pobieranie informacji

• Pobieranie informacji o cenach i stanach magazynowych.


Rejestracja zamówień

Rejestracja każdego złożonego zamówienia w systemie SAP

• Przekazanie pełnej informacji o: zamawiającym, sposobie i adresie dostawy, zamawianych produktach, udzielonych rabatach lub dopłatach.

• Rezerwacja towaru - zmniejszenie stanu magazynowego.


Rejestracja zamówień

Dodatkowe elementy przygotowane w panelu administracyjnym pozwalające monitorować stan danego zamówienia oraz obsłużyć każdą sytuację wyjątkową.


Sprawdzanie i zmiana stanu zamówienia

• Dwukierunkowa wymiana informacji o stanie zamówienia.



• Statusy zamówień po stronie SAP powiązane ze statusami zamówień systemu Magento

1) nowe zamówienie - (zarezerwowane towary)

2) zamówienie do realizacji – (faktura i dok. magazynowe)

3) zamówienie wysłane – (zlecenie dla kuriera)

4) zamówienie odebrane – (potwierdzony odbiór)

5) zamówienie anulowane – (zwolnienie rezerwacji towarów)



Schemat zmian statusów zamówień, pozwalający obsłużyć każdy przypadek zmiany stanu zamówienia.



Wydajność synchronizacji statusów zamówień.

Określenie które zamówienia muszą podlegać sprawdzeniu na podstawie statusu zamówienia – ograniczenie ilości sprawdzanych zamówień.

Częstotliwość synchronizacji statusów na podstawie wagi statusu zamówienia.


Mechanizmy dodatkowe

Obsługa błędów komunikacji.

Logi zmian cen produktów.

Powiadamianie o nowych produktach.

Powiadamianie klienta o zmianie stanu zamówienia.

Anulowanie przeterminowanych zamówienia.


Integracja

Rozwiązania po stronie SAP


Infovide-Matrix kompetencje wdrożeniowe

• System SAP – wdrażamy od 15 lat • Kompetencje – ponad 40 osobowy

zespół certyfikowanych konsultantów • Zakres modułów – wszystkie kluczowe

obszary merytoryczne • Doświadczenie – świadczyliśmy usługi

SAP dla ponad 100 Klientów, w tym w 40 firmach przemysłowych i energetycznych


SAP – istotne cechy systemu

• Architektura Klient-Serwer

• Modułowość (Sprzedaż, Logistyka, Finanse, Kontroling, itd.)

• Otwartość na rozszerzenia i modyfikacje

• Wygodny system transportowy


SAP – integracja

• Komunikacja z systemami zewnętrznymi z zastosowaniem Szyny Danych (np.: SAP PI)

• Komunikacja typu Peer-to-peer

System Zewnętrzny

Szyna Danych

WS RFC IDoc Plik Inne


SAP – budowa interfejsu WebService

• Projekt i implementacja funkcji RFC rozszerzającej standard SAP

• Wykorzystanie standardowych funkcji API do sterowania procesami biznesowymi w SAP

• Utworzenie i konfiguracja WS

Baza Danych WebService

Funkcja BAPI

Funkcja RFC

User-Exit

WS Konfiguracja SOAMANAGER


SAP-Magento przykład Mennica Polska - 1

• Notowania cen kruszców, notowania cen walut

• Produkty, stany magazynowe, ceny

• Rejestracja zamówienia

Mennica Polska WS

Financial Web Service

Sklep Internetowy Mennica Polska WS


Rejestracja

zamówienia

Rezerwacja

produktów


SAP-Magento przykład Mennica Polska - 2

• Przetwarzanie zamówienia


zmiana statusu

Kokpit sterowania statusem zamówienia

Stany

Mag. Klient Zlecenie Dostawa Faktura Rozl. płatności

Wydruk

etykiety

Wydruk

listu prz.

SD SD SD SD MM FI


Testy i bezpieczeństwo

• Web Dispacher

• Testy funkcjonalne

• Testy bezpieczeństwa

• Audyt

• Stałe wsparcie SLA


Podsumowanie

Robert Żochowski Magento solutions architect

+48 502 572 048

http://bold.net.pl

Jarosław Gąsiorek

Magento - SAP - studium przypadku Mennica Polska

Economy & Finance

Transcript of Magento - SAP - studium przypadku Mennica Polska