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[マンスリーコラム] 担当 : 岡本 恵美 ‒1‒ [コーヒータイム] FEB.2012 無料カスタマーコミュニケーションレター [コーヒータイム] FEB.2012 無料カスタマーコミュニケーションレター 2 2

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お客様の声 お客様からいただきましたご評価の中から、その一部をご紹介させていただきます。

Coffee Time vol.111/2012.2

‒ 4 ‒

[マンスリーコラム]

担当 : 岡本 恵美

‒ 1 ‒

製品Q&AロボネットにERC3やPCON-CAを接続することは可能ですか?

可能です。ERC2やPCON-CFと同じように、REXT-CTLとCB-RCB-CTL002を使用して接続す

ることが出来ます。なお、ERC3はPIOタイプ・SIOタイプ両方接続可能ですが、アクチュエータの電源供給が容易なPIOタイプを推奨します。

※お客様の情報は匿名にさせて 頂いております。

クイズの答え

[コーヒータイム]FEB.2012 無料カスタマーコミュニケーションレター[コーヒータイム]FEB.2012 無料カスタマーコミュニケーションレター

精密機器メーカー ご担当者様いつもコラムを楽しく拝見させて頂いております。クイズもちょっとした気分転換に役立っています。お客様の声にも“業務のヒント”が含まれており、毎月楽しませて頂いております。ありがとうございます。コーヒータイムが、皆様の気分転換に少しでもお役立ていただけたら嬉しく思います。

精密機器メーカー ご担当者様先日、ロボシリンダが故障し、アクチュエータ、コントローラのどちらが故障したのかがわからなかったため、エイトに相談したところ、テスト機の無料貸出を紹介して頂きました。すぐテスト機を依頼し、翌日届きましたので、すぐ復旧しました。アクチュエータの交換だけで完了したため、修理コスト、設備停止時間とも少なくなり、助かりました。テスト機の無料貸出は故障時にも役に立ちますので、今後も安心して使えます。テスト機無料貸し出しは、弊社HPのアイエイアイネットストア.COM(http://www.iai-netstore.com/)よりお申込いただけます。

自動制御機器メーカー ご担当者様先日、週末の深夜にトラブルが発生し、御社のお客様センターエイトに連絡しました。シリンダの不具合でしたが、深夜にもかかわらず在庫を確認していただき、翌日には発送していただきました。大変助かりました。お客様センターエイトは、24時間対応しておりますので、何時でもお電話下さい。

FA機器メーカー ご担当者様コーヒータイムを読み始めて、早いもので5年が経ちました。毎年、色 と々コーナーをアレンジされているので、いつも愛読させて頂いております。仕事が忙しくイライラした時でもクイズコーナーやおもしろ商品、そして新技術情報等を読み、気分転換、そして御社の新しい商品を覚えたりしています。また、コラムを読んで、文章の書き方等を参考にしたりもしています。これからもコーヒータイムを通じて、色 と々知識を増やしたいと思います。そして、皆さんに愛されるコーヒータイムをこれからも期待、愛読していきたいと思います。コーヒータイムを愛読いただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

医療機器メーカー ご担当者様先日、オムロンのCompoNetのスレーブとして、PCONを使用しました。まだCompoNetに対応して間もないようでしたが、応答性や操作性など、大変満足しております。次回は、ModbusにてPLC直結の制御を試みるつもりでいます。弊社のPCONをご使用いただき、誠にありがとうございます。今後もよろしくお願いします。

22

おもしろ商品“人の体を楽器に変化させるおもちゃ”として話題の「にんげんがっき」を紹介します。昨年6月に、大手玩具メーカーより発売された「にんげんがっき」は、人の形をした新感覚のコミュニケーション楽器で、日本おもちゃ大賞を受賞しました。遊び方は、本体の4ヵ所にある電極スイッチを持った人同士が、もう片方の手で相手の手や頬などの肌にタッチし、様々な音やメロディを演奏するというものです。本体から流れる微弱な電流が、「人に触れる」ことで、体内を通電して音が出るという仕組みになっています。年齢や性別、言語など関係なくスキンシップを取れると、幅広い客層に人気だそうです。価格は、¥3,360となっています。

私からの一言昨年11月には、ヒットソングを搭載した「にんげんがっき」第2弾も発売され、こちらも話題を呼んでいるそうです。コミュニケーションツールとして、様々な場面で活用できそうですね。

●にんげんがっき

Q3 一人が1日に使う飲料水の量は3リットルが目安です。助けが来るまでの3日分くらいを用意しておきましょう。

Q1大正12(1923)年9月1日に起こった「関東大震災」を忘れないように日本全体で「国民防災の日」と決め、全国で防災訓練などを行われています。

Q2災害の時には電話がたくさんかかってきて通じなくなることがあります。このサービスは、家族が無事かどうか知るためにとても役に立ちます。

Q4 数百度の高温ガスと岩石や破片が混じって、高速で斜面を流れ下ることがあります。

《受付時間》 月~金 24時間(月 7:00AM~金 翌朝7:00AM) 土、日、祝日 8:00AM~5:00PM (年末年始を除く)

www.iai-robot.co.jp

〒424-0103 静岡県静岡市清水区尾羽577-1Eメールアドレス:[email protected]. jp

株式会社アイエイアイ営業部営業企画課

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展示会出展のご案内

RCP2-SA7C

バーコードバーコードリーダー

RCP2-RA4C

測長用治具

ドア

テスト機貸出・ロボシリンダのお申し込みは

トピックス

‒ 2 ‒

ロボシリンダの無料テスト用貸出機お申し込み下さい

アイエイアイ製品の情報コーナーです。

‒ 3 ‒

お客様訪問 「寿製菓株式会社」様 第8回目 アイエイアイ岡山営業所より

●高いブランド力と、優れた開発力・サービス力を持つ、注目のお菓子メーカー

ロボシリンダをご採用いただいている箱詰め工程の製造ラインです

アイエイアイ製品の採用

今回は、鳥取県米子市の浦津工場の井田様に、アイエイアイ製品の採用状況についてお話を伺いました。現在、工場の製造ラインのお菓子の箱の位置決めや送り出しに、弊社ロボシリンダをご採用いただいています。今までは、箱詰め作業は人手で行っていたそうですが、ラインを自動化することにより、生産性向上と品質向上に繋がったとの事で、大変喜ばれており、今後も自動化設備を増していくとの事です。

今回、お話をお伺いした井田様

今回は、山陰銘菓「因幡の白うさぎ」をはじめとする数多くの地域オリジナルお菓子を製造、販売する「寿製菓株式会社」様をご紹介します。寿製菓(株)様は、最近マスコミにも取り上げられ、注目度も高い山陰を拠点とするお菓子メーカーで、安心安全なお菓子づくりと特産品開発を通して、豊かな食文化と地域発展に貢献されています。全国でも有名な「因幡の白うさぎ」は、愛らしいうさぎの形をした焼きまんじゅうで、生地には地元鳥取の大山バターをたっぷりと使用した、なめらかで上品な甘味のお菓子です。また、「因幡の白うさぎ」40周年を機に発売した「白ウサギ フィナンシェ」は、2011年モンドセレクション最高金賞を受賞。その品質の高さは、国際的に評価されています。

山陰銘菓「因幡の白うさぎ」

クイズアプリケーション事例紹介

新製品

ホームページでさまざまなアプリケーションの動画をご覧いただけます。   www.iai-robot.co.jp

ベルトコンベアを流れて来た木製のドアを、ロボシリンダRCP2-SA7C3台で側面に押付けを行い、シリアル通信を利用し寸法の測長を行ないます。

ドアに接触するまでは高速で移動し、そこから弱いトルクで接触することにより、ドアを傷つける事無く、タクトタイムの短縮が可能となりました。

また、ロボシリンダRCP2-RA4に取り付けたバーコードリーダーでドアに貼られたバーコードを読み取りその製品の製造番号と、上記の測長結果をリンクさせることで、測長結果を自動的に記録できるようになり作業効率の向上につながりました。

ドアの寸法測長+バーコード読取装置

SEPコントローラ8軸タイプ MSEP小型化と高性能を両立したネットワーク対応コントローラ誕生

幅123mm×高さ115mmのコンパクトサイズを実現。従来コントローラと比較して、幅寸法の大幅な短縮となり制御盤内の省スペース化に貢献します。また、パルスモータタイプとサーボモータタイプのアクチュエータを混在して制御することもできます。

1 コンパクトサイズを実現

DeviceNet、CC-Link、PROFIBUS-DP等に対応。移動位置の数値指定や現在位置のリアルタイム把握ができます。[CompoNet、MECHATROLINK、EtherCAT、EtherNet /IPにも対応予定]

2 主要なフィールドネットワークへ対応

移動回数及び走行距離積算機能によりメンテナンス時期の把握が容易になります。また、カレンダ機能により過去のアラーム発生時間が保持されるため、アラーム解析が容易になります。

3 メンテナンス機能の充実

特 徴

MSEPコントローラ

従来コントローラ

MSEP

約60%縮小

従来コントローラと比較して約60%の小型化を実現

下記会場で、新製品展示会、及び技術セミナを開催します。是非ご来場お願いします。

●3月 2日(金) 豊田プライベート展(会場:豊田産業文化センター)●3月 6日(火) 岡崎プライベート展(会場:岡崎市竜美丘会館)●3月21日(水) 小牧プライベート展(会場:小牧勤労センター)

3月の展示会予定

展示会の詳細は、弊社HPをご覧下さい。

○か×で答えてください。「防災○×クイズ」Q1 防災の日は9月1日である。

Q2 災害伝言ダイヤルの電話番号は、「171」である。

Q3 ひとりの人に必要な水の量は、1日1リットルである。

Q4 火山の噴火によっておこることがある火砕流の速さは、時速100~200kmにもなる。

問題提供/クイズごっこ(http://quiz-gokko.jp/)

詳しくはカタログをご覧ください。ご希望の方はお問い合わせ下さい。※新製品カタログは、カタログのお届けに時間がかかる場合がございます。ご了承ください。[email protected]

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展示会出展のご案内

RCP2-SA7C

バーコードバーコードリーダー

RCP2-RA4C

測長用治具

ドア

テスト機貸出・ロボシリンダのお申し込みは

トピックス

‒ 2 ‒

ロボシリンダの無料テスト用貸出機お申し込み下さい

アイエイアイ製品の情報コーナーです。

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お客様訪問 「寿製菓株式会社」様 第8回目 アイエイアイ岡山営業所より

●高いブランド力と、優れた開発力・サービス力を持つ、注目のお菓子メーカー

ロボシリンダをご採用いただいている箱詰め工程の製造ラインです

アイエイアイ製品の採用

今回は、鳥取県米子市の浦津工場の井田様に、アイエイアイ製品の採用状況についてお話を伺いました。現在、工場の製造ラインのお菓子の箱の位置決めや送り出しに、弊社ロボシリンダをご採用いただいています。今までは、箱詰め作業は人手で行っていたそうですが、ラインを自動化することにより、生産性向上と品質向上に繋がったとの事で、大変喜ばれており、今後も自動化設備を増していくとの事です。

今回、お話をお伺いした井田様

今回は、山陰銘菓「因幡の白うさぎ」をはじめとする数多くの地域オリジナルお菓子を製造、販売する「寿製菓株式会社」様をご紹介します。寿製菓(株)様は、最近マスコミにも取り上げられ、注目度も高い山陰を拠点とするお菓子メーカーで、安心安全なお菓子づくりと特産品開発を通して、豊かな食文化と地域発展に貢献されています。全国でも有名な「因幡の白うさぎ」は、愛らしいうさぎの形をした焼きまんじゅうで、生地には地元鳥取の大山バターをたっぷりと使用した、なめらかで上品な甘味のお菓子です。また、「因幡の白うさぎ」40周年を機に発売した「白ウサギ フィナンシェ」は、2011年モンドセレクション最高金賞を受賞。その品質の高さは、国際的に評価されています。

山陰銘菓「因幡の白うさぎ」

クイズアプリケーション事例紹介

新製品

ホームページでさまざまなアプリケーションの動画をご覧いただけます。   www.iai-robot.co.jp

ベルトコンベアを流れて来た木製のドアを、ロボシリンダRCP2-SA7C3台で側面に押付けを行い、シリアル通信を利用し寸法の測長を行ないます。

ドアに接触するまでは高速で移動し、そこから弱いトルクで接触することにより、ドアを傷つける事無く、タクトタイムの短縮が可能となりました。

また、ロボシリンダRCP2-RA4に取り付けたバーコードリーダーでドアに貼られたバーコードを読み取りその製品の製造番号と、上記の測長結果をリンクさせることで、測長結果を自動的に記録できるようになり作業効率の向上につながりました。

ドアの寸法測長+バーコード読取装置

SEPコントローラ8軸タイプ MSEP小型化と高性能を両立したネットワーク対応コントローラ誕生

幅123mm×高さ115mmのコンパクトサイズを実現。従来コントローラと比較して、幅寸法の大幅な短縮となり制御盤内の省スペース化に貢献します。また、パルスモータタイプとサーボモータタイプのアクチュエータを混在して制御することもできます。

1 コンパクトサイズを実現

DeviceNet、CC-Link、PROFIBUS-DP等に対応。移動位置の数値指定や現在位置のリアルタイム把握ができます。[CompoNet、MECHATROLINK、EtherCAT、EtherNet /IPにも対応予定]

2 主要なフィールドネットワークへ対応

移動回数及び走行距離積算機能によりメンテナンス時期の把握が容易になります。また、カレンダ機能により過去のアラーム発生時間が保持されるため、アラーム解析が容易になります。

3 メンテナンス機能の充実

特 徴

MSEPコントローラ

従来コントローラ

MSEP

約60%縮小

従来コントローラと比較して約60%の小型化を実現

下記会場で、新製品展示会、及び技術セミナを開催します。是非ご来場お願いします。

●3月 2日(金) 豊田プライベート展(会場:豊田産業文化センター)●3月 6日(火) 岡崎プライベート展(会場:岡崎市竜美丘会館)●3月21日(水) 小牧プライベート展(会場:小牧勤労センター)

3月の展示会予定

展示会の詳細は、弊社HPをご覧下さい。

○か×で答えてください。「防災○×クイズ」Q1 防災の日は9月1日である。

Q2 災害伝言ダイヤルの電話番号は、「171」である。

Q3 ひとりの人に必要な水の量は、1日1リットルである。

Q4 火山の噴火によっておこることがある火砕流の速さは、時速100~200kmにもなる。

問題提供/クイズごっこ(http://quiz-gokko.jp/)

詳しくはカタログをご覧ください。ご希望の方はお問い合わせ下さい。※新製品カタログは、カタログのお届けに時間がかかる場合がございます。ご了承ください。[email protected]

Page 4: l 7w` S...× ÜÖ ´p^ _ s Óæ ³ãïw h ] aMhiZ b{y XXX JBJ SPCPU DP KQ ÕçįïÕ v o Rh æ aéØwų æï z¼ ' %µ( Fp Øt! ÇZ æM³æz ç è ô b ;` G Ow Õ æsM b{Å t îb

お客様の声 お客様からいただきましたご評価の中から、その一部をご紹介させていただきます。

Coffee Time vol.111/2012.2

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[マンスリーコラム]

担当 : 岡本 恵美

‒ 1 ‒

製品Q&AロボネットにERC3やPCON-CAを接続することは可能ですか?

可能です。ERC2やPCON-CFと同じように、REXT-CTLとCB-RCB-CTL002を使用して接続す

ることが出来ます。なお、ERC3はPIOタイプ・SIOタイプ両方接続可能ですが、アクチュエータの電源供給が容易なPIOタイプを推奨します。

※お客様の情報は匿名にさせて 頂いております。

クイズの答え

[コーヒータイム]FEB.2012 無料カスタマーコミュニケーションレター[コーヒータイム]FEB.2012 無料カスタマーコミュニケーションレター

精密機器メーカー ご担当者様いつもコラムを楽しく拝見させて頂いております。クイズもちょっとした気分転換に役立っています。お客様の声にも“業務のヒント”が含まれており、毎月楽しませて頂いております。ありがとうございます。コーヒータイムが、皆様の気分転換に少しでもお役立ていただけたら嬉しく思います。

精密機器メーカー ご担当者様先日、ロボシリンダが故障し、アクチュエータ、コントローラのどちらが故障したのかがわからなかったため、エイトに相談したところ、テスト機の無料貸出を紹介して頂きました。すぐテスト機を依頼し、翌日届きましたので、すぐ復旧しました。アクチュエータの交換だけで完了したため、修理コスト、設備停止時間とも少なくなり、助かりました。テスト機の無料貸出は故障時にも役に立ちますので、今後も安心して使えます。テスト機無料貸し出しは、弊社HPのアイエイアイネットストア.COM(http://www.iai-netstore.com/)よりお申込いただけます。

自動制御機器メーカー ご担当者様先日、週末の深夜にトラブルが発生し、御社のお客様センターエイトに連絡しました。シリンダの不具合でしたが、深夜にもかかわらず在庫を確認していただき、翌日には発送していただきました。大変助かりました。お客様センターエイトは、24時間対応しておりますので、何時でもお電話下さい。

FA機器メーカー ご担当者様コーヒータイムを読み始めて、早いもので5年が経ちました。毎年、色 と々コーナーをアレンジされているので、いつも愛読させて頂いております。仕事が忙しくイライラした時でもクイズコーナーやおもしろ商品、そして新技術情報等を読み、気分転換、そして御社の新しい商品を覚えたりしています。また、コラムを読んで、文章の書き方等を参考にしたりもしています。これからもコーヒータイムを通じて、色 と々知識を増やしたいと思います。そして、皆さんに愛されるコーヒータイムをこれからも期待、愛読していきたいと思います。コーヒータイムを愛読いただき、ありがとうございます。今後ともよろしくお願いします。

医療機器メーカー ご担当者様先日、オムロンのCompoNetのスレーブとして、PCONを使用しました。まだCompoNetに対応して間もないようでしたが、応答性や操作性など、大変満足しております。次回は、ModbusにてPLC直結の制御を試みるつもりでいます。弊社のPCONをご使用いただき、誠にありがとうございます。今後もよろしくお願いします。

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おもしろ商品“人の体を楽器に変化させるおもちゃ”として話題の「にんげんがっき」を紹介します。昨年6月に、大手玩具メーカーより発売された「にんげんがっき」は、人の形をした新感覚のコミュニケーション楽器で、日本おもちゃ大賞を受賞しました。遊び方は、本体の4ヵ所にある電極スイッチを持った人同士が、もう片方の手で相手の手や頬などの肌にタッチし、様々な音やメロディを演奏するというものです。本体から流れる微弱な電流が、「人に触れる」ことで、体内を通電して音が出るという仕組みになっています。年齢や性別、言語など関係なくスキンシップを取れると、幅広い客層に人気だそうです。価格は、¥3,360となっています。

私からの一言昨年11月には、ヒットソングを搭載した「にんげんがっき」第2弾も発売され、こちらも話題を呼んでいるそうです。コミュニケーションツールとして、様々な場面で活用できそうですね。

●にんげんがっき

Q3 一人が1日に使う飲料水の量は3リットルが目安です。助けが来るまでの3日分くらいを用意しておきましょう。

Q1大正12(1923)年9月1日に起こった「関東大震災」を忘れないように日本全体で「国民防災の日」と決め、全国で防災訓練などを行われています。

Q2災害の時には電話がたくさんかかってきて通じなくなることがあります。このサービスは、家族が無事かどうか知るためにとても役に立ちます。

Q4 数百度の高温ガスと岩石や破片が混じって、高速で斜面を流れ下ることがあります。

《受付時間》 月~金 24時間(月 7:00AM~金 翌朝7:00AM) 土、日、祝日 8:00AM~5:00PM (年末年始を除く)

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〒424-0103 静岡県静岡市清水区尾羽577-1Eメールアドレス:[email protected]. jp

株式会社アイエイアイ営業部営業企画課