Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

63
Quality Excites 31.05.2014 Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

description

Katarzyny Mrowca - prezentacja z III edycji konferencji Quality Excites.

Transcript of Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

Page 1: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

Quality Excites 31.05.2014

Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji=

katastrofa?

Jak to poskromić?!

Page 2: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

Quality Excites 31.05.2014

Page 3: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

Quality Excites 31.05.2014

agenda

jak poskromić zachcianki "biznesu"jak ustalić krytyczne funkcjonalności (absolutne minimum) jak skonstruować backlog - metoda MoSCoWjak mierzyć drogę, która została nam do osiągnięcia celu (spokojnie, nie będzie o KPI ;))

Page 4: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

dla kogo?

Page 5: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!
Page 6: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!
Page 7: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

co to znaczy „complex” w kontekście projektów IT?

Page 8: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

Źródło: http://www.lostgarden.com/2006/04/managing-game-design-risk-part-i.html

Page 9: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

gorzka prawda o projektach IT

Page 10: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

statystyki – jak kończą się projekty IT?

Źródło: Chaos raport by Standish Group, 2012

Page 11: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

duże projekty vs. małe

Źródło: Chaos raport by Standish Group, 2012

Page 12: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

interacja pierwsza:

Page 13: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

iteracja druga:

Page 14: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

iteracja trzecia:

Page 15: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

oczekiwania

Początkowy zakres

Koszty: $

Page 16: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

umowa

Początkowy zakres

Uzgodniony zakres

Koszty: $$

Page 17: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

rzeczywistość

Początkowy zakres

Uzgodniony zakres

Dostarczony zakres

Koszty: $$$

Page 18: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

dojrzałość klienta + dojrzałość developmentu

= sukces

Page 19: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

łatwo powiedzieć,ale jak zrobić?

Page 20: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

współpracować a nie „walczyć”

Page 21: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

ograniczać „zachcianki”

Page 22: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

chce != potrzebuje

Page 23: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

chce != potrzebujejak to uświadomić klientowi?

Page 24: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

a może by tak użyć...

Page 25: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

a może by tak użyć......Story Pointów

Page 26: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

duża estymata jako sposób na odstraszenie klienta

Page 27: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!
Page 28: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

duża estymata jako sposób na odstraszenie klienta

standardowy błąd!

Page 29: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

dlaczego story pointy nie wystarczą?

Page 30: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

dlaczego duże estymaty „nie straszą”?

• klient się przyzwyczaił do dużych estymat...• klient mapuje to sobie na magiczne cyferki w excelu,

na podstawie których wnioskuje • nie wie, że rozwiązanie jest niekorzystne dla NIEGO

samego

Page 31: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

dlaczego duże estymaty „nie straszą”?

• klient się przyzwyczaił do dużych estymat...• klient mapuje to sobie na magiczne cyferki w excelu,

na podstawie których wnioskuje • nie wie, że rozwiązanie jest niekorzystne dla NIEGO

samego

Page 32: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

dlaczego duże estymaty „nie straszą”?

• klient się przyzwyczaił do dużych estymat...• klient mapuje to sobie na magiczne cyferki w excelu,

na podstawie których wnioskuje • nie wie, że rozwiązanie jest niekorzystne dla NIEGO

samego

Page 33: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

co możemy zrobić?

Page 34: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

metody estymowania

• Business Value – czyli upraszczając „ile to da zysku”

Page 35: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

metody estymowania

• osobna estymata dla ryzyka

Page 36: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

metody estymowania

• osobna estymata dla ryzyka

Źródło: Dilbert.com

Page 37: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

metody estymowania

Historyjka AWycena w SP 21Ryzyko XLBusiness Value 100

Page 38: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

metody estymowania

Historyjka A Historyjka A’Wycena w SP 21 21Ryzyko XL MBusiness Value 100 90

Page 39: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

metody estymowania

Historyjka B Historyjka A’Wycena w SP 21 21Ryzyko XL MBusiness Value 10 90

Page 40: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

Pomysły

ŻyczeniaIdeeIdeeIdee

Page 41: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

Pomysły

ŻyczeniaIdeeIdee

$$ $$$$

$$$

$$$

Idee

Page 42: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

Pomysły

ŻyczeniaIdeeIdee

$$ $$$$

$$$

$$$

Idee

Page 43: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

Ustruktyryzowany backlog

Pomysły

ŻyczeniaIdeeIdee

$$ $$$$

$$$

Idee

Page 44: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

Ustruktyryzowany backlog

Życzenia

IdeePomysły

Pomysły

ŻyczeniaIdeeIdee

TAK

$$ $$$$

$$$

Idee

Page 45: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

Ustruktyryzowany backlog

Życzenia

IdeePomysły

Pomysły

ŻyczeniaIdeeIdee

TAKNIE

KOSZ

$$ $$$$

$$$

Idee

Page 46: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

Ustruktyryzowany backlog

Życzenia

IdeePomysły

Pomysły

ŻyczeniaIdee

TAKNIE

KOSZ

$$$$$

$$$

Idee

Idee

Page 47: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

zasada Pareto

Page 48: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

MoSCoW

Page 49: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

MoSCoW

• M- must• S – should• C – could• W – wish

Page 50: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

backlog

Iteracja 1

SP

Story 1 2

Story 2 3

Story 3 4

Story 4 2

Iteracja 2

SP

Story 1 3

Story 2 3

Story 3 4

Story 4 1

Velocity: 11

Page 51: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

backlog

Iteracja 1

SP

Story 1 2

Story 2 3

Story 3 4

Story 4 2

Story 5 1

Iteracja 2

SP

Story 1 3

Story 2 3

Story 3 4

Story 4 1

Velocity: 11

Page 52: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

backlog

Iteracja 1

SP

[M] Story 1 2

[M] Story 2 3

[M] Story 3 4

[S] Story 4 2

[C] Story 5 1

Iteracja 2

SP

[M] Story 1 3

[M] Story 2 3

[S] Story 3 4

[C] Story 4 1

Velocity: 11

Page 53: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

co to jest krytyczna funkcjonalność?

Page 54: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

jak dowiedzieć się co jest krytyczne?

Page 55: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

jak dowiedzieć się co jest krytyczne?

• Business Case – uzyskane od ekspertów

Page 56: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

jak dowiedzieć się co jest krytyczne?

• zdobycie danych na własną rękę poprzez:– obserwacje– ankiety– dyskusje

Page 57: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

jak i co mierzyć?

Page 58: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

jak i co mierzyć?

• wybieramy 10 najważniejszych krytycznych funkcjonalności

Page 59: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

jak i co mierzyć?

• przy decydowaniu się na zmianę/dołożenie funkcjonalności, sprawdzamy czy ma ona wpływ na 10 wytypowanych wcześniej krytycznych funkcjonalności

Page 60: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

podsumowując

• zaprzyjaźniamy się z biznesem• szukamy argumentów które rozumieją obie

strony!• szukamy alternatyw zamiast zwykłego

„marudzenia”• wybieramy krytyczne funkcjonalności• …i mierzymy je

Page 61: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

dlaczego aż tak się powinniśmy starać?

Page 62: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!
Page 63: Koncert życzeń + niekończące się zmiany w koncepcji = katastrofa? Jak to poskromić?!

Quality Excites 31.05.2014

dziękuję za uwagę!