Kancelaria nastawiona na klienta: 10 najlepszych praktyk
16
„Kancelaria nastawiona na klienta – najlepsze praktyki obsługi klienta biznesowego” Szymon Kwiatkowski – MarketingPrawa.pl 30.05.2022 1 s.kwiatkowski@marketingprawa. pl
-
Upload
marketing-prawa -
Category
Law
-
view
1.632 -
download
1
description
Prezentacja przedstawia 10 najlepszych praktyk przy obsłudze klienta biznesowego kancelarii. Katalog nie jest zamknięty więc warto rozszerzać go o kolejne punkty.
Transcript of Kancelaria nastawiona na klienta: 10 najlepszych praktyk
13.04.2023 [email protected] 1
„Kancelaria nastawiona na klienta – najlepsze praktyki obsługi klienta
biznesowego”
Szymon Kwiatkowski – MarketingPrawa.pl
13.04.2023 [email protected] 4
Dobre praktyki: 1
„Poznaj
dobrze
klienta, jego
potrzeby,
biznes i
konkurentów”
13.04.2023 [email protected] 5
Dobre praktyki: 2
„Postaraj się
aby klient
poznał także
Ciebie i Twój
biznes”
13.04.2023 [email protected] 6
Dobre praktyki: 3
„Opinie
prawne
muszą być
dopasowane
do biznesu i
muszą być
konkretne”
13.04.2023 [email protected] 7
Dobre praktyki: 4
„Nie obciążaj
klienta
materiałami,
których nie
potrzebuje”
13.04.2023 [email protected] 8
Dobre praktyki: 5
„Regularnie
spotykaj się z
klientem nawet
jeśli nie ma
spraw
merytorycznych
”
13.04.2023 [email protected] 9
Dobre praktyki: 6
„Proś klienta o
feedback
dotyczący
jakości prac,
obłsugi”
13.04.2023 [email protected] 13
Dobre praktyki: 10
„Inwestuj w
kompetencje
miękkie swoje i
swoich
pracowników”
13.04.2023 [email protected] 15
Whisky i cygara
1. Gdyby whisky miało się
pic z lodem to byłby on już
w butelce,
2. Najlepsza whisky to ta,
która Tobie najbardziej
smakuje.
![6 najlepszych praktyk kampanii SMS [Infografika od Splio]](https://static.fdocuments.pl/doc/165x107/55a1b6801a28abe5398b45cd/6-najlepszych-praktyk-kampanii-sms-infografika-od-splio.jpg)
