INSTRUKCJA - Toll Collect · symalnie 25 subkont. Ponadto można wybrać uprawnienia, które...

1Portal dla partnerów serwisowych Toll Collect, V 2.0, PL – Stan: 10/2016

INSTRUKCJA

Portal dla partnerów serwisowych Toll Collect

Spis treści

1. Warunek wstępny

2.1. Zakładanie konta internetowego

3.1. Przegląd (strona startowa)

3.3. Zgłoszenia online

3.2. Wyszukiwanie danych pojazdu

3.4. Dokumenty dostępne online (dokumenty rozliczeniowe i wskaźniki)

3.5. Szkolenia online

2. Pierwsze kroki

2. 2. Logowanie

3. Korzystanie z portalu dla partnerów serwisowych

3. 6. Subkonta

3. 6. 3. Usunięcie subkonta

3. 6. 2. Edycja subkonta

3. 6. 1. Zakładanie nowego subkonta


1. Warunek wstępny

2. Pierwsze kroki

2.1. Zakładanie konta internetowego

Firma jest partnerem serwisowym Toll Collect GmbH.

Do korzystania z portalu potrzebne jest konto internetowe. Do jego aktywacji niezbędne są kody aktywacyjne, które są wysyłane w dwóch oddzielnych listach.

→ www.toll-collect.de

(Ciąg dalszy na następnej stronie →)

❶

❷


Tutaj należy podać swój adres e-mail. Na ten adres e-mail będą wy-syłane wszystkie wiadomości z portalu dla partnerów serwisowych.

Na podany adres e-mail zostanie wysłana wiadomość.

Należy kliknąć na link w e-mailu.


(Ciąg dalszy)

Następnie należy wpisać obydwa kody aktywacyjne, otrzymane w dwóch osobnych listach od Toll Collect.

❻

❸

❹

❺

❼❽

❾


a Nazwa użytkownika: dowolna nazwa użytkownika; nie można ponownie użyć istniejących już nazw użytkownika. Nazwa użytkownika powinna mieć przynajmniej 6 znaków i składać się tylko z małych liter i cyfr.

b Hasło: można wybrać dowolne hasło składające się przynajmniej z 8 znaków i zawierające 3 z 4 typów znaków (wielkie litery, małe litery, cyfry, znaki specjalne).

c Powtórz hasło: należy ponownie wpisać wybrane hasło. d Język: tutaj można wybrać język, w którym ma być wyświetlany portal dla partnerów serwi-

sowych.e Wpisz kod bezpieczeństwa: należy wpisać wyświetlony kod.


(Ciąg dalszy)

a

b

c

d

e

❿

⓫


Konto zostało utworzone i można się zalogować, używając swoich danych dostępowych (nazwy użytkownika i hasła).

Potwierdzeniem jest e-mail otrzymany na podany adres. E-mail zawiera wybraną nazwę użytkownika.


(Ciąg dalszy)

2.2. Logowanie

⓬

⓭

❶


Teraz otwarty zostaje bezpośrednio portal dla partnerów serwisowych, co można rozpoznać po niebieskim pasku w górnej części okna przeglądarki.

a Numer partnera serwisowegob Nazwa użytkownikac Portal dla partnerów serwisowych <> www.toll-collect.de: Przełączanie między publicznym

a prywatnym obszarem strony.

(Ciąg dalszy)

a b

c

❷

❸

❹


3. Korzystanie z portalu dla partnerów serwisowych

a Wyszukiwanie danych pojazdub Szkolenia onlinec Przegląd danych konta użytkownika w portalu i zarządzanie nimid Przegląd dokumentów rozliczeniowych i wskaźnikówe Rejestracja zgłoszeń onlinef Link do sklepu internetowego

3.1. Przegląd (strona startowa)

Najważniejsze funkcje i treści:

a

c d

e

f

b


3.2. Wyszukiwanie danych pojazdu

3.3. Zgłoszenia online

Za pomocą tej funkcji można wyszukiwać dane pojazdów klienta, np. wg numeru użytkownika i kodu analizy.

Od dnia 28.11.2016 wszelkie zapytania i zgłoszenia usterek będą ob-sługiwane wyłącznie przez internet. Rejestracji zgłoszeń można doko-nać w menu „Serwis” (a) lub bezpośrednio na każdej ze stron (b). Wy-starczy kliknąć w link i postępować zgodnie z instrukcjami.

W polu „Więcej szczegółów” znajdują się dalsze informacje o pojeździe, takie jak numer identyfi-kacyjny pojazdu (VIN), data zarejestrowania w Toll Collect oraz inne informacje istotne dla pobo-ru opłat drogowych.

a

b


3.4. Dokumenty dostępne online (dokumenty rozliczeniowe i wskaźniki)

W sekcji Dokumenty online są wszystkie dokumenty rozliczeniowe, które zostały wystawione przez Toll Collect dla danej firmy (noty uznaniowe, faktury, zawiadomienia, awiza o płatności). W sekcji Do-kumenty online dostępne są także dane partnera serwisowego.

Dokumenty online można znaleźć w rubryce „Serwis”. Właściciel konta głównego może zobaczyć wszystkie dokumenty. W przypadku subkont dostęp do dokumentów może być ograniczony (patrz punkt 3.6 „Subkonta”).

Funkcja „Szkolenia online” umożliwia monterom posiadającym już certyfikat Toll Collect uczestnicze-nie w szkoleniach uzupełniających.

Szkolenia online można znaleźć w rubryce „Szkolenia”, w punkcie „Moje szkolenia”. Uprawnienia do szkoleń internetowych można przydzielać pojedynczo dla każdego subkonta (patrz punkt 3.6).

3.5. Szkolenia online


3.6. 1. Zakładanie nowego subkonta

Dla jednego partnera serwisowego (patrz punkt 2) można utworzyć tylko jedno konto. Jest to kon-to główne.

Jeśli dostęp do portalu partnera serwisowego mają mieć inni pracownicy, można utworzyć mak-symalnie 25 subkont. Ponadto można wybrać uprawnienia, które zostaną przydzielone do dane-go subkonta.

Zakładanie nowego subkonta i zarządzanie uprawnieniami


3.6. Subkonta

❶


a Nazwa subkonta: dowolna nazwa, która umożliwia rozróżnienie subkont. Nazwa może za-wierać tylko małe litery i cyfry (bez dużych liter i spacji). (Nie jest to nazwa użytkownika subkonta; tę nazwę nadaje później sam posiadacz subkonta.)


(Ciąg dalszy)

a❷

❸

❹


Przydzielanie uprawnień do subkonta:

a Wybierz, do których danych właściciel subkonta może mieć dostęp.b Podaj, czy właściciel subkonta może uczestniczyć w szkoleniach internetowych.

Warunkiem przydzielenia tego uprawnienia jest rejestracja danego pracownika jako montera przeszkolonego (certyfikowanego) przez Toll Collect. Certyfikacja następuje w ramach pierw-szego szkolenia w centrum szkoleniowym Toll Collect.

(Ciąg dalszy)

❺

a

b


Wniosek o założenie subkonta został przyjęty.

Posiadacz subkonta otrzymuje e-mail umożliwiający zakończenie aktywacji subkonta.


(Ciąg dalszy)

Proces zakładania subkonta kończy się aktywacją dokonaną samodzielnie przez posiadacza konta w ciągu 4 tygodni.

❻

❼


(Ciąg dalszy)

a Nazwa użytkownika: dowolna nazwa użytkownika; nie można ponownie użyć istniejących już nazw użytkownika. Nazwa użytkownika powinna mieć przynajmniej 6 znaków i składać się tylko z małych liter i cyfr.

b Hasło: można wybrać dowolne hasło składające się przynajmniej z 8 znaków i zawierające 3 z 4 typów znaków (wielkie litery, małe litery, cyfry, znaki specjalne)

c Powtórz hasło: należy ponownie wpisać wybrane hasłod Język: tutaj można wybrać język, w którym ma być wyświetlany portal dla partnerów serwi-

sowych.e Wpisz kod bezpieczeństwa: należy wpisać wyświetlony kod

Po kliknięciu na link w e-mailu posiadacz subkonta wybiera swoją indywidualną nazwę użytkownika i hasło. Aktywacja subkonta jest wtedy zakończona.

❾

❽

a

b

c

d

e


Użytkownik ma prawo do dokonywania zmian uprawnień do subkonta:


3.6. 2. Edycja subkonta

❶


a Zarządzanie uprawnieniami do subkonta: można zmienić uprawnienia.

(Ciąg dalszy)

a

❷

❸


Posiadacz konta głównego może usuwać poszczególne subkonta. Ta opcja nie jest dostępna dla posia-daczy subkont.

Posiadacz subkonta zostaje automatycznie poinformowany e-mailem o usunięciu jego konta.

3.6. 3. Usunięcie subkonta

❷

❶

INSTRUKCJA - Toll Collect · symalnie 25 subkont. Ponadto można wybrać uprawnienia, które...

Documents

Transcript of INSTRUKCJA - Toll Collect · symalnie 25 subkont. Ponadto można wybrać uprawnienia, które...