INSTRUKCJA eSklep iNSIGNUMupgrade.insignum.pl/upgrade/esklep/instrukcje/Portal_WWW... · się z...

Portal eSklep INSIGNUM – instrukcja Strona 1 z 22

INSTRUKCJA eSklep iNSIGNUM instrukcja napisana na podstawie wersji eSklep 4.1.RC3 PAŹDZIERNIK 2014

Spis treści Informacje ogólne ..................................................................................................................................................................... 2 1. Administracja .................................................................................................................................................................. 3 2. Narzędzia główne ............................................................................................................................................................ 3

2.1. Kategorie towarów ................................................................................................................................................ 3 2.2. Statusy towarów .................................................................................................................................................... 3 2.3. Towary ................................................................................................................................................................... 3

Towary dla podhurtowników i detalistów - import z iHurt: ............................................................................................ 4 Okienko zarządzania towarami ....................................................................................................................................... 4 Edycja towaru – opis, zdjęcie, inne zasoby ..................................................................................................................... 5 Dodawanie nowych zasobów .......................................................................................................................................... 5

2.4. Podhurtownicy ...................................................................................................................................................... 6 Dodawanie podhurtownika ............................................................................................................................................. 6 Edycja wybranych danych ............................................................................................................................................... 7 Blokowanie – odblokowanie podhurtownika ................................................................................................................. 7 Logowanie w kontekście ................................................................................................................................................. 7

2.5. Kontrahenci ........................................................................................................................................................... 7 Edycja danych kontrahenta ............................................................................................................................................. 8

2.6. Użytkownicy ........................................................................................................................................................... 8 2.7. Opiekunowie .......................................................................................................................................................... 9 2.8. Konfiguracja ........................................................................................................................................................... 9

3. Zamówienia ..................................................................................................................................................................... 9 Ogólna zasada funkcjonowania:...................................................................................................................................... 9 Obsługa zamówień ........................................................................................................................................................ 10

3.1. Przegląd zamówień .............................................................................................................................................. 11 3.2. Zapłaty ................................................................................................................................................................. 12 3.3. Zamówienia anulowane ....................................................................................................................................... 12

4. Słowniki i inne narzedzia ............................................................................................................................................... 12 4.1. Formy płatności ................................................................................................................................................... 12 4.2. Systemy Płatności ................................................................................................................................................ 13 4.3. Środki Transportu -ustalanie kosztów transportu .............................................................................................. 13 4.4. Magazyny ............................................................................................................................................................. 14 4.5. Cenniki ................................................................................................................................................................. 14 4.6. Akcje promocyjne ................................................................................................................................................ 14 4.7. Kody rabatowe ..................................................................................................................................................... 15 4.8. Moduły/Panele reklamowe ................................................................................................................................. 16 4.9. Grafiki dla modułów ............................................................................................................................................ 17 4.10. Koszyki klientów .................................................................................................................................................. 17 4.11. Cross-Selling ......................................................................................................................................................... 17 4.12. Mini CMS ............................................................................................................................................................. 17 4.13. Porównywarki cen ............................................................................................................................................... 18 4.14. Towary dla porównywarek cen ........................................................................................................................... 18 4.15. Kategorie dla porównywarek cen ........................................................................................................................ 18 4.16. Weryfikacja zasobów ........................................................................................................................................... 19

5. Import / export.............................................................................................................................................................. 19 5.1. Import danych z iHurt .......................................................................................................................................... 19 5.2. Import danych z CBT ............................................................................................................................................ 19

6. Allegro ........................................................................................................................................................................... 19 6.1. Aukcje Allegro ...................................................................................................................................................... 20 6.2. Nowa Aukcja Allegro ............................................................................................................................................ 20

Kończenie aukcji Allegro z poziomu eSklepu ................................................................................................................. 21 6.3. Narzędzia Allegro ................................................................................................................................................. 22 6.4. Aukcje archiwalne ................................................................................................................................................ 22

7. Aktualizacje ................................................................................................................................................................... 22


Informacje ogólne

Sklep internetowy eSklep INSIGNUM jest jednym z modułów systemu ERP - INSIGNUM firmy INFOVER. eSklep składa

się z dwóch modułów – sklepu internetowego przeznaczonego dla klientów detalicznych i firm oraz z panelu dla

„podhurtowników” zapewniającego rozbudowaną funkcjonalność dla klientów w obszarze B2B.

eSklep internetowy jest ściśle powiązany z modułem sprzedaży INSIGNUM SPRZEDAŻ HURTOWA – iHurt. Witryna

internetowa eSklep jest zasilana danymi z bazy danych iHurt - towary, wybrane parametry, cenny , statusy towarów,

kategorie. Import danych do eSklep odbywa się to w określonych interwałach czasowych lub na żądanie. Dane z witryny –

zamówienia – trafiają bezpośrednio do modułu iHurt.

Sklep internetowy może być dodatkowo zasilany danymi pochodzącymi z Centralnej Bazy Towarowej skąd mogą być

pobierane dane dotyczące kartotek towarowych.

Witryna WWW – schemat współdziałania z iHurt

Centralna Baza Towarowa

CBT

INSIGNUM

Sprzedaż Hurtowa

(iHurt)

Witryna WWW

Sklep internetowy Detaliści

Witryna zamówień

Podhurtownicy

Panel administracyjny

Towary, ceny, klasyfikacja, statusy wybrane

informacje.

Zamówienia

Zamówienia

Faktury niezapłacone

Kontrahenci

Podhurtownicy

Dodatkowe informacje dla towarów:

opis, parametry, użycie, zdjęcia, załączniki


1. Administracja

Logowanie do panelu administracyjnego odbywa się

poprzez przeglądarkę internetową z podaniem adresu

sklepu internetowego plus dopisek /administracja

np.: www.mojadomenasklepu/administracja , po

podaniu loginu i hasła następuje logowanie.

Domyślny użytkownik: admin hasło: tescik

Po zalogowaniu jako administrator/opiekun pojawia

się okno w którym widzimy niezrealizowane

zamówienia, komunikaty, żądania zmiany danych kontrahenta, oraz dodatkowe komunikaty

2. Narzędzia główne

2.1. Kategorie towarów

Kategorie towarów są tworzone na

podstawie importu wybranej klasyfikacji z modułu

iHurt, przypisywanie produktów do danej gałęzi

kategorii odbywa się w programie iHurt poprzez

Narzędzia klasyfikacje towarów lub

bezpośrednio poprzez edycję kartoteki

kontrahenta. Kategorie aktualizują się przy

automatycznej wymianie danych z iHurt. Jeśli

utworzymy klasę „Promocja” jest ona dodatkowo

wyróżniona na liście kategorii produktów w eSklep. Dla każdej z kategorii można zdefiniować nazwę wyświetlaną na

WWW oraz Meta Description i Meta Keywords

2.2. Statusy towarów

W tej zakładce możemy zarządzać statusami towarów które zostały zaimportowane z iHurt.

Po zaznaczeniu danego statusu i wybraniu akcji: edycja możemy zmienić wybrane parametry danego statusu: „Nazwa

lokalna” wyświetlana na witrynie (w razie jej braku jest podawana „Nazwa”), opcja czy wyświetlać – wyłączenie pozwala

ukryć ten status przed wyświetlaniem na witrynie, „Lp na liście” – pozwala na ustalenie kolejności wyświetlania statusów

na witrynie. Kod CSS pozwala ustawić dodatkowe formatowanie dla wybranego statusu np.: color:orange.

2.3. Towary

Opcja pozwala na zarządzanie bazą asortymentową towarów przeznaczonych zarówno do zamówień dla podhurtowników

jak również dla sprzedaży dla detalistów. Baza asortymentowa zasilana jest poprzez import ze współpracującej z portalem

bazy iHurt. Do bazy towarowej portalu importowane są towary z bazy towarowej iHurt wg zasad opisanych poniżej.

http://www.mojadomenasklepu/administracja


Towary dla podhurtowników i detalistów - import z iHurt:

Zakres importowanych towarów wynika z towarów przypisanych do wyznaczonej klasyfikacji towarowej np.: np.

towary na esklep. Tworząc dwie klasyfikacje dla detalistów i podhurtowaników można odrębnie ustalać zakres

towarów dla detalistów i podhurtowaników

Importowane towary są przypisywane do kategorii wg wskazanej klasyfikacji w iHurt

Ceny towarów są importowane razem z towarami. Mogą być importowane odrębne cenniki dla detalistów i

podhurtowników

Wraz z importowanymi towarami importują się podstawowe parametry towaru (jedn miary, st. vat, jednostka

transportowa, waga, objętość, „czy towar na zamówienie”, itp )

UWAGI:

Towary udostępniony dla detalistów lub podhurtowników, które nie mają ustalonych cen sprzedaży w poszczególnej

grupie (Cena =0), to te towary nie są wyświetlane na witrynie.

Okienko zarządzania towarami

Po kliknięciu w menu opcji „Towary” pojawia

się okno (strona) pozwalająca na zarządzanie

bazą towarową portalu.

Zawiera ono listę towarów z kolumnami

zawierającymi (od lewej)

Foto – zdjęcie domyślne

Kategoria – kategoria do jakiej przypisany

jest towar

Symbol towaru/kod kreskowy

Nazwę towaru/Nazwę towaru na stronę

WWW – jeśli nazwa na stronę nie jest uzupełniona wyświetlana jest nazwa podstwowa

Status towaru

Cenę dla detalistów

Cenę dla podhurtowników

Na zamówienie – towary

- edytowanie towaru – wpisywanie opisu, przypisywanie zasobów takich jak zdjęcia, instrukcje obsługi,

certyfikaty, linki do informacji o produkcie i inne.

- wystaw na allegro – przechodzi do okna wystawiania towaru na aukcji na portalu allegro (opis funkcjonalności w

rozdziale Aukcje Allegro)

Na liście towarów dostępne są opcje filtrowania:


Symbol – wg fragmentu symbolu towaru

Nazwa – wg fragmentu nazwy towaru

Kategoria – wg fragmentu nazwy kategorii do której należy towar

Zakres towarów – filtruje towary wg ich przeznaczenia dla: detalistów, podhurtowników, wszystkie (wyłączenie

filtru)

Wyświetl towary:

o ”Bez opisu” – włączony pokazuje tylko te towary, które nie mają opisu (pusty opis)

o ”Bez zdjęcia” – włączony pokazuje tylko te towary, które nie mają przypisanego domyślnego zdjęcia.

o „Na zamówienie” – włączony pokazuje towary, które w iHurt posiadają parametr „Towar na zamówienie” i

zostały zaimportowane do bazy eSklepu.

„Ze statusem” – włączony pokazuje towary z przypisanym statusem w iHurt. Status wykorzystywany przez wyszukiwarkę

dla podhurtowników

Edycja towaru – opis, zdjęcie, inne zasoby

Aby edytować wybrany towar należy kliknąć

ikonkę . Pojawia się strona pozwalająca na

przypisanie towarowi nazwy na stronę WWW,

dodatkowego opisu, dodanie zasobów takich

jak zdjęcie, instrukcja, dokumenty np. w

formacie PDF i inne. Do wprowadzenia opisu

lub parametrów można skorzystać z

wbudowanych edytorów pozwalających na

obróbkę wprowadzanych tekstów. Część

parametrów towaru jest nieedytowalna ich

wartość jest importowana z iHurt.

Dodawanie nowych zasobów

Aby przypisać zdjęcie lub inny zasób dla edytowanego towaru – klikamy link „Nowy zasób” nad sekcją „Zasoby powiązane

z towarem”.

Pojawi się okienko (jak niżej), w którym można ustalić lokalizację zasobu oraz ew. dodatkowo jego opis.

W polu „Nazwa” wpisujemy opcjonalnie nazwę danego zasobu (pliku) np. instrukcja podlewania. Pod taką nazwą pokaże

się link do danego zasobu (pliku) w szczegółowym opisie towaru na stronie WWW. W przypadku plików graficznych ( np.

zdjęć towaru) mamy możliwość dodatkowo oznaczenia jako jednej z fotografii jako głównej poprzez zaznaczenie

chekboxu „Główne foto towaru”.

Klikając „Zapisz” przypisujemy zasób do towaru (plik zasobu jest upload’owany na serwer WWW).

Na liście zasobów powiązanych z towarem pojawią się wszystkie pliki, które zostały dodane (ilustracja poniżej).


UWAGA

Zdjęcie możemy dodawać w dowolnym rozmiarze. Na stronie WWW dla

detalistów będą pokazywane jako miniaturki (70x41),

W większej, ale ograniczonej rozdzielczości ( max 800x600), dodane zdjęcia

zostaną wyświetlone w galerii po kliknięciu przez użytkownika na samo

zdjęciu lub kliknięcie na link w wierszu „Zasoby” .

Wystawianie towaru na aukcji allegro zostanie opisane w rozdziale „Aukcje allegro”

2.4. Podhurtownicy

W panelu administracyjnym, po kliknięciu w menu na

„PODHURTOWNICY” – zostanie wyświetlona lista firm,

które mogą składać zamówienia w iHurt za

pośrednictwem portalu internetowego.

Możemy tutaj:

Dodać nowego kontrahenta – przycisk „Nowy”

Przejrzeć dane podhurtownika –

Zmienić niektóre dane podhurtownika - Akcja -

Zblokować/Odblokować danego podhurtownika – Akcja - /

Zalogować się w kontekście danego podhurtownika – Akcja -

Dodawanie podhurtownika

Podhurtowników dodaje się do witryny eSklep

poprzez import podstawowych danych z bazy iHurt. W oknie

dodawania uzupełniamy którykolwiek z filtrów i po naciśnięciu

„Szukaj” wyświetli się lista firm/kontrahentów założonych w

bazie iHurt spełniających kryteria wyszukiwania. Po

zaznaczeniu interesującej nas firmy naciskamy „wybierz do

formularza”, dane podstawowe zostaną uzupełnione w

formularzu. Do zapisania konieczne jest uzupełnienie jeszcze

pozostałych danych (telefon, opiekun, magazyn realizacji)


Dodatkowo podajemy login, e-mail, oraz hasło dla głównego użytkownika (administrator) swojego podhurtownika.

Użytkownik ten będzie mógł później samodzielnie zakładać dodatkowych użytkowników dla danego podhurtownika

oraz przypisywać im uprawnienia (np. magazynier, logistyk)

Edycja wybranych danych

Aby edytować wybrane dane podhurtownika należy kliknąć na ikonę . Będziemy mogli poprawić nr telefonu

kontaktowego, zmienić opiekuna, zmienić magazyn realizacji zamówień danego podhurtownika, zaktualizować e-mail do

administratora danego podhurtownika.

Blokowanie – odblokowanie podhurtownika

Zablokowanie danego podhurtownika następuje po kliknięciu na liście „Podhurtownicy” ikony . Zablokowany

podhurtownik nie ma możliwości zalogowania się na stronie, a przez to złożenia zamówienia. Zablokowanie głównego

konta jakim jest konto administratora podhurtownika automatycznie blokuje wszystkich użytkowników powiązanych z

tym kontem.

Odblokowanie następuje poprzez kliknięcie ikony . Zostaną przywrócone uprawnienia do logowania i

tworzenia i składania zamówień.

Logowanie w kontekście

Wybranie akcji „Zaloguj się jako ten użytkownik” – pozwala na zalogowanie się przez administratora lub

opiekuna w kontekście danego podhurtownika/kontrahenta lub poszczególnych użytkowników podhurtownika.

2.5. Kontrahenci

Opcja pozwala na zarządzanie zwykłymi klientami sklepu internetowego.

UWAGA - kontrahenci dodają się do portalu „sami” wg schematu:

Rejestracja -> Zwrotny mail informacyjny z prośbą o potwierdzenie -> Potwierdzenie

Dodanie kontrahenta do systemu sprzedażowego iHurt następuje w momencie złożenia pierwszego zamówienia i

wysłaniu go do iHurt.

Opcja filtrowania „Fragment nazwy” pozwala wyszukiwać kontrahentów wpisując w polu „Nazwa” fragmentu:

Nazwy – w przypadku kontrahentów typu „Firma”

Imienia i nazwiska – w przypadku pozostałych detalistów

W tabeli poszczególne kolumny oznaczają:


Id – numer kontrahenta w bazie eSklepu

Typ – typ kontrahenta w zależności od opcji wybranej przez kontrahenta przy rejestracji na portalu (Firma ,

Detalista)

Nazwa – nazwa firmy lub imię i nazwisko kontrahenta ( w zależności od typu)

Login – login jakim posługuje się kontrahent

E-mail – adres e-mail podany przy rejestracji, na który wysyłane są wszystkie wiadomości

NIP – numer NIP podany przy rejestracji na portalu.

Adres – adres podany przez kontrahenta przy rejestracji

Konto aktywne – informacja dla administratora czy dany kontrahent potwierdził aktywacje konta w mailu. (

Kropka zielona - potwierdzone, kropka czerwona - brak potwierdzenia)

Akcja – (edycja danych, zablokuj / odblokuj kontrahenta/ zaloguj się w kontekście)

Edycja danych kontrahenta

W przypadku konieczności zmiany danych kontrahenta-detalisty (np. w wyniku wniosku o zmianę danych złożonego przez

detalistę) odszukujemy go na liście i klikamy przycisk

Pojawi się strona pozwalająca na zmianę danych.

Dane, które możemy zmienić to: typ, nazwa, adres (ulica, osiedle itp.), kod pocztowy, miasto, telefon

Pozostałe dane pozostają bez zmian. Zmiany zapisujemy klikając „Zapisz”.

W przypadku gdy kontrahent nie dostał email- a z prośbą o potwierdzenie założenia konta, z poziomu kartoteki istnieje

możliwość wyslania ponownie maila aktywującego, oraz w przypadkach awaryjnych aktuwowanie konta zamiast klienta

sklepu.

2.6. Użytkownicy

Pozwala na zarządzanie listą użytkowników portalu pełniących rolę opiekunów i administratorów.

Dodając nowego użytkownika ustalamy jego parametry jak na rysunku poniżej. Mamy możliwość wybrania typu

użytkownika (Administrator lub Opiekun).

Uzupełniamy login, email użytkownika potrzebny do obsługi zamówień kontrahentów oraz hasło użytkownika.

UWAGA: Typ użytkownika SuperAdministrator zastrzeżony jest tylko dla wdrożeniowców (pracowników) INFOVER.


2.7. Opiekunowie

Opcja „OPIEKUNOWIE” pozwala na zarządzanie listą opiekunów podhurtowników (operatorów zamówień danego

kontrahenta od strony iHurt), których będzie można przypisywać kontrahentom-podhurtownikom. Możemy tutaj:

Dodawać opiekunów do listy – klikając „Nowy opiekun”

Poprawiać dane opiekuna – klikając przycisk

Po uzupełnieniu danych klikamy „Zapisz” aby zapisać opiekuna do bazy, analogicznie możemy poprawić edytując dane

danego opiekuna.

2.8. Konfiguracja

UWAGA – Opcja „KONFIGURACJA” dostępna tylko dla administratorów witryny. Wszystkie zmiany tu dokonywane mają

istotny wpływ na funkcjonowanie witryny internetowej eSklep INSIGNUM oraz do współpracy z iHurt.

3. Zamówienia

Ogólna zasada funkcjonowania:

O tym jak są działają zamówienia w eSklep Insignum w głównej mierze decydują 2 parametry konfiguracyjne

Automatyczne ustalanie kosztów dostawy dla zamówień złozonych przez detalistów. – TAK/NIE

Automatyczne ustalanie kosztów dostawy dla zamówień złozonych przez podhurtowników. – TAK/NIE

Ręczne ustalanie kosztów

W przypadku automatycznego ustalania kosztów dostawy dla….– ustawionego na NIE czyli tzw. „ręczne ustalanie

kosztów”, klient lub podhurtownik w trakcie tworzenia zamówienia dostaje informację, że koszty dostawy jego

zamówienia zostaną ustalone przez „Opiekuna” po

złożeniu zamówienia.

Po tej czynności klient lub podhurtownik jest

informowany w mailu wartości wyliczonych kosztów oraz całego zamówienia. W tym mailu dostaje także możliwość

poprzez wybranie odpowiedniego linku zaakceptowanie zaproponowanych kosztów lub anulowanie całego zamówienia.


Potwierdzenie zamówienia z maila wymaga wcześniej zalogowania na stronę sklepu.

Akceptacja kosztów dostawy lub anulowanie zamówienia może także nastąpić bezpośrednio na stronie w profilu klienta

bądź podhurtownika w opcji „Zamówienia niewysłane”.

Akceptacja kosztów zamówienia powoduje utworzenie zamówienia w module sprzedażowym iHurt

i przekazanie go do dalszej realizacji.

Automatyczne ustalanie kosztów

W przypadku automatycznego ustalania kosztów dostawy dla….– ustawionego na TAK czyli tzw. „automatyczne ustalanie

kosztów” klient lub podhurtownik dostaje

informacje o wyliczonych kosztach dostawy.

W takim przypadku zatwierdzenie

zamówienia jest jednoznaczne z akceptacją

podanych kosztów. Zamówienia takie trafia

automatycznie do modułu sprzedażowego

iHurt i jest przekazywane do dalszej realizacji.

UWAGA

Sposób wyliczania automatycznych kosztów dostawy jest opisany w rozdziałach ,”Formy płatności” i „Środki transportu”

Dla podhurtowników dodatkowo istnieje parametr

Wymuszanie ustalania kosztów na 0.00zł dla zamówień od podhurtowników jeśli jest włączone automatyczne ustalanie kosztów dostawy dla

podhurtowników. – TAK/ NIE

, który ustawiony na TAK , pozwala na bezpośrednie przekazywania zamówienia do iHurt z zerowymi kosztami transportu.

Jest to przydatne kiedy koszty są ustalane na etapie samej realizacji zamówienia w iHurt.

O tym że koszt dostawy zamówienia jest wyliczany w sposób nieautomatyczny decydują też towary znajdujące się na

zamówieniu. Jeśli w koszyku znajdzie się towar oznaczony jako „niestandardowe koszty dostawy”, to zamówienie będzie

miało „nieautomatycznie” ustalane koszty

Obsługa zamówień

Administrator lub opiekun po zalogowaniu się na stronę administracyjną zostanie poinformowany o nowych

zamówieniach:

Zamówienia które automatynie miały ustalone koszty dostawy , po zaakceptowaniu przez klienta od razu są wysyłane do

programu iHurt. Dalsza część ich obsługi (wydanie faktura sprzedaży/paragon) odbywa się w programie iHurt.

Dla zamówień gdzie koszty nie były automatycznie ustalone , operator aby ustalić koszty transportu klika na ikonie

„Ustal koszty zamówienia”.


Oprócz kosztów możemy wpisać dodatkowy komentarz, który zostanie przesłany do klienta w mailu informującym o

kosztach transportu („Detalista” musi koszty potwierdzić lub może zrezygnować z realizacji zamówienia, jeżeli nie

akceptuje kosztów). Po potwierdzeniu kosztów zamówienie jest wysyłane do iHurt, jeśli jest anulowane można je

przejrzeć w menu „Zamówienia anulowane”

3.1. Przegląd zamówień

Po kliknięciu „Zamówienia” w menu panelu administracyjnego pojawia się strona z wszystkimi złożonymi zamówieniami

zarówno od podhurtowników jak również detalistów.

Opcje filtrowania pozwalają na wyszukanie zamówień konkretnego kontrahenta poprzez wpisanie w polu „Nazwa”

fragmentu nazwy kontrahenta.

Dodatkowo możemy przefiltrować zamówienia złożone przez daną grupę kontrahentów (detalista, podhurtownik,

wszyscy) zaznaczając odpowiednie pola w filtrze „Zamówienia złożone przez”. Wybierając w filtrze „Status zamówienia”

jedną z opcji (Niezatwierdzone, Wszystkie) jesteśmy wstanie odszukać zamówienia tylko niezatwierdzone.

W tabeli poszczególne kolumny oznaczają:

Numer – numer kolejny zamówienia złożonego w eSklepie

Numer iHurt – numer pod jakim zostało przyjęte zamówienie w systemie iHurt po zatwierdzeniu kosztów przez

detalistę lub wysłaniu zamówienia przez podhurtownika

Status iHurt (data odczytu) – status zamówienia w iHurt oraz ostatnia data sprawdzenia tego statusu

Data utworzenia – data i czas utworzenia zamówienia

Kontrahent – nazwa kontrahenta

Typ kontrahenta ( Detalista, kontrahent zarejestrowany przez stronę, Podhurtownik, kontrahent importowany z

iHurt)


Użytkownik – użytkownik, który składał zamówienie ( w przypadku detalisty jest to jednoznaczne z

kontrahentem, w przypadku podhurtownika użytkownik może być różny)

Płatność – wyświetla status płatności natychmiastowych dotyczy PAYU

Akcje – możliwość ustalenia kosztów transportu/ podglądu zamówienia / wydrukowania zamówienia /

dodatkowych informacji

Po kliknięciu na numer zamówienia otworzy się okno przeglądu szczegółów:

3.2. Zapłaty

W opcji tej możemy przejrzeć aktualny status zapłat natychmiastowych (PAYU), przy edycji wybranej zapłaty

3.3. Zamówienia anulowane

W menu „Zamówienia anulowane” można przejrzeć zamówienia które zostały anluowane przez klientów lub

pracowników sklepu.

4. Słowniki i inne narzedzia

4.1. Formy płatności

Menu w którym definiujemy używane na witrynie formy

płatności. Po wybraniu tej opcji na podstronie mamy

dostępny przycisk „dodaj”, po wybraniu którego pojawi się

strona gdzie definiujemy nową formę płatności. Określamy

nazwę formy płatności, cena – domyślna wartość dodawana

jako koszt dostawy przy wyborze tej formy płatności, ID Zewnętrzne – identyfikator tej płatności w iHurt, Uwagi - będą

one wysyłane na potwierdzeniu zamówienia które będzie miało wybraną ta formę płatności, Detaliści/Podhurtownicy –

czy dla wybranej grupy klientów ta forma płatności będzie dostępna, System płatności internetowych – jeśli płatność jest


płatnością internetową to powiązanie z taką np. „PAYU”, Czy wymagana zapłata za zamówienie przed realizacją – dla tak

zaznaczonej , zamówienie będzie wysłane do iHurt dopiero po potwierdzeniu płatności – dotyczy głownie płatności

internetowych.

4.2. Systemy Płatności

Opcja pokazuje internetowe systemy płatności, w tej chwili witryna obsługuje współpracę z PAYU

4.3. Środki Transportu -ustalanie kosztów transportu

Jest to miejsce, w którym definiujemy dostępne środki

transportu. Środki transportu powinny odpowiadać

analogicznym środkom zdefiniowanym w programie iHurt.

Dodając środek transportu musimy podać:

nazwę środka transportu,

symbol środka transportu w programie iHurt,

uwagi – będą one dołączane do maila

z potwierdzeniem złożenia zamówienia przez klienta,

czy środek transportu jest dostępny dla detalistów /

podhurtowników,

cena – domyślna cena doliczana jako koszt transportu

przy wybraniu odpowiedniego środka transportu

Dostawa gratis od wartości – koszt dostawy będzie zerowany jeśli wartość pozycji koszyka przekroczy tą wartość

Dostawa gratis do wagi – koszt dostawy będzie zerowany jeśli „waga koszyka” nie przekroczy podanej wartości.

Maksymalna waga (kg) do jakiej jest możliwe automatyczne ustalanie kosztów – jeśli „waga koszyka” przekroczy podaną

wartość to zamówienie przejdzie do trybu „nieautomatycznego ustalania kosztów”

Maksymalna objętość (dm3) do jakiej jest możliwe automatyczne ustalanie kosztów - jeśli łączna „objętość pozycji

koszyka” przekroczy podaną wartość to zamówienie przejdzie do trybu „nieautomatycznego ustalania kosztów” – opcja

teraz

Dla każdego środka transportu możemy zdefiniować

progi wagowe i zalezną od nich cenę transportu.


Dla każdego środka transportu możemy zdefiniować opłaty zależnie od

środka transportu które będą dodawane do kosztów transportu przy

„Automatycznym wyliczaniu kosztów transportu”

Przykład:

Jeśli klient złoży zamówienie wybierze środek transportu

„Kurier DHL” i formę płatności „pobranie” a „waga pozycji

koszyka” będzie wynosić będzie wynosić 24kg to koszt

dostawy do zamówienia wyliczy się z sumy 35zł (środek

transportu)+10zł (pobranie) czyli koszt transportu do

zamówienia wyliczy się 45zł

4.4. Magazyny

W menu Magazyny definiujemy magazyny które z programu iHurt mają współpracować z witryną WWW. Lista

magazynów jest pobierana automatycznie podczas importu danych z iHurt

4.5. Cenniki

W menu Cenniki definiujemy cenniki, które mają być dostępne dla Detalistów i Podhurtowników. W definicji cennika

trzeba podać identyfikator odpowiadającego cennika w programie iHurt

4.6. Akcje promocyjne

Opcja dostępna tylko dla podhurtowników eSklepu. Pozwala na

dodanie akcji promocyjnej , gdzie definiujemy nazwę

promocji , czas trwania i plik informacyjny o akcji. Podhurtownik

po zalogowaniu dostaje informacje o aktualnych akcjach

promocyjnych, po naciśnięciu na szczegóły otworzy się załączony

plik informacyjny.


4.7. Kody rabatowe

Opcja pozwala na zdefiniowanie kodów rabatowych, które później mogą być wykorzystywane przez klientów podczas

robienia zakupów.

Po wejściu w menu „kody rabatowe” dostajemy listę aktualnie zdefiniowanych kodów rabatowych.

Przy dodawaniu nowego kodu rabatowego

definiujemy :

Nazwa Promocji

Kod – kod który musi podać klient przy

zamówieniu

Aktywny – oznaczenie czy dany kod jest aktywny

Data ważności – Ważny od – Ważny do

Rabat – wysokość udzielonego rabatu

Wykorzystanie kodu – do wyboru jednorazowy /

jednorazowy dla jednego klienta/ wielokrotnego

użycia do zakończenia promocji

Wpływ na inne kody – do wyboru : rabat sumuje się

z innymi rabatami / wyklucza się stosowany jest

najwyższy rabat

Kategoria Stosowana (z podkategoriami) – kategoria

towarów która będzie uwzględniana przy

rabatowaniu

Opcje, które mają wpływ na towary dla których będą

stosowany kod rabatowy, nie wszystkie muszą być

uzupełnione

Kategoria wykluczana (z podkategoriami) – kategoria

towarów która będzie wykluczona z promocji

Status towaru stosowany – towary o wybranym statusie będą uwzględniane w promocji

Status towaru wykluczony – towary o wybranym statusie będą pomijane w promocji.

Początek symbolu towarów których dotyczy kod rabatowy

Początek symbolu towarów których NIE dotyczy kod rabatowy

Uwagi

Po naciśnięciu „Lista towarów spełniających warunki kod ” zostanie wyświetlona lista towarów które będą podlegały

rabatowaniu.


4.8. Moduły/Panele reklamowe

Opcja Moduły/Panele Reklamoe pozwala na zarządzanie zawartością modułówz których zbudowana jest strona główna

portalu dla detalistów. Umożliwia ustalenie: Nazwy modułu Listy towarów Ewentualnego banera reklamowego

Po kliknięciu „Moduły” w menu panelu administracyjnego pojawia się strona z wszystkimi modułami, które są widoczne

na stronie głównej portalu oraz miejsce ich umieszczania. W tym miejscu ustalamy wygląd strony głównej eSklepu tzn.

ustalamy towary wyświetlane na stronie i reklamy.

Przy dodawaniu modułu reklamowego określamy nazwę modułu a następnie rodzaj szablonu na podstawie, którego

zostanie on utworzony.

Po wejściu w tryb edycji panelu, możemy zmienić jego nazwę, aktywować/deaktywować dany panel, zdefiniować baner,

nagłówek i towary która mają być w danym panelu prezentowane.


4.9. Grafiki dla modułów

Panele reklamowe korzystają w dodawaniu banerów z grafik zapisanych na serwerze eSklep. Do dodawania grafik i

zarzadzania nimi służy opcja „grafiki dla modułów”. Po wejściu w nią dostajemy listę grafik wykorzystanych w modułach

oraz listę grafik zapisanych na serwerze. W miejscu tym można dodać/załadować nową grafikę lub usunąć obecnie

niewykorzystywaną.

4.10. Koszyki klientów

Opcja pozwalająca na przegląd aktualnych koszyków klientów – zarejestrowanych lub niezarejestrowanych – „koszyki

tymczasowe”

4.11. Cross-Selling

Opcja pozwalająca na przegląd towarów powiązanych , czyli pokazuje które towary razem z wyszczególnionymi oglądali

klienci odwiedzający witrynę internetową.

4.12. Mini CMS

Moduł pozwalający na zdefiniowane własnych podstron. Aby moduł działał musi być włączony w konfiguracji witryny.

Dodając podstronę określamy

nazwę wyświetlaną dla podstrony

np. „Kontakty”, „Regulamin”,

widoczność strony

wszyscy/detaliści/podhurtownicy,

aktywność strony, widoczność

strony : „Czy link w menu głównym” – wyświetlanie w górnej belce , „Czy link w menu stopki”

Treść strony możemy edytować za pomocą

prostego edytora WYSIWYM (What You See Is

What You Mean) możemy tworzyć zawartość

strony. Można też edycję zawartości strony

przełączyć na tryb html i bezpośrednio w tym

języku tworzyć stronę. UWAGA – ze względów

bezpieczeństwa nie wszystkie znaczniki html są

obsługiwane!


4.13. Porównywarki cen

Moduł pozwala na integrację witryny z porownywarkami cen (Ceneo, Nokaut, Skąpiec, Galeria eSklepów PSB ).

Rozpoczęcie współpracy w każdą z „porównywarek” wymaga zawarcia stosownej umowy. Ogólna zasada współpracy

polega na okresowym „pobieraniu” z serwera klienta pliku z danymi dla towarów które mają być wyświetlane w

„porównywarce”.

W panelu administracyjnym lista współpracujących „powrównywarek” jest z góry zdefiniowana, aby rozpocząć

współpracę wystarczy przeedytować wybraną z listy porównywarkę i oznaczyć ją, jako „aktywną”.

Dla danej porównywarki konieczne jest jeszcze określenie listy towarów, które mają być eksportowane oraz powiązanie

kategorii z witryny z kategoriami z porównywarek.

4.14. Towary dla porównywarek cen

W miejscu tym możemy określić , które towary mają być udostępniane/eksportowane dla danej sprawdzarki.

W górnej części strony mamy filtr pozwalający na wyświetlenie towarów udostępnionych dla porównywarek (tylko

włączone) lub wszystkie towary („wszystkie”) z ew. dodatkowym zawężeniem wyświetlanych wyników po symbolu,

nazwie lub nazwie kategorii.

Sposób dodawania/usuwania towaru/ów do dane porównywarkę polega na krzyżowym zaznaczeniu wybranych

produktów i danej porównywarki a następnie naciśnięcie przycisków lub

.

Pojedyncze produkty można dodawać/usuwać z porównywarki bezpośrednio w karcie towaru.

4.15. Kategorie dla porównywarek cen

Strona pozwala na przejście dla poszczególnych kategorii

porównywarek. W tej chwili dla porównywarek cen: Ceneo

i Nokaut lista kategorii jest importowana ze stron

usługodawców.


W czasie pisania instrukcji trwają dalsze prace nad rozbudową mechanizmu pozwalającego na powiązanie lokalnych

kategorii z kategoriami porównywarek.

4.16. Weryfikacja zasobów

Weryfikacja zasobów jest to moduł prezentujący wszystkie załadowane pliki na portal WWW i miejsca ich wykorzystania, z

tego miejsca można podejrzeć wybrany plik lub w przypadku gdy nie ma do niego odwołania – nie jest używany przez

portal, skasować go z dysku .

5. Import / export

5.1. Import danych z iHurt

Narzędzie pozwala na uruchomienie importu danych z iHurt. podczas importu są pobierane :

kategorie towarów

magazyny

statusy towarów

grupy cenowe

towary (nazwa towaru, jednostki miary, waga, ceny towaru, cechy dodatkowe ustawienia np. indywidualne

koszty dostawy, status towaru)

Import towarów z iHurt można uruchamiać automatycznie poprzez zdefiniowanie w harmonogramie zdań wywołania

strony importu (crona).

http://localhost/esklep/administracja/btimport.php?mode=bt_import&iframelog=1&run=1

Zadanie to może być uruchamiane tylko lokalnie na serwerze.

5.2. Import danych z CBT

Import danych z Centralnej Bazy Towarowej (CBT). CBT jest to baza danych tworzona i zarządzana przez Centralę

Polskich Składów Budowlanych, w bazie tej są gromadzone podstawowe informacje o towarach (nazwa , opis , użycie,

parametry, zdjęcia , załączniki itd.). Część tych danych jest pobierana do eSklep i uzupełniana w danych towaru, pozwala

to na szybkie uruchomienie witryny w pełnej funkcjonalności. Towary są identyfikowane na podstawie przypisanych

kodów kreskowych i dla tak dopasowanych towarów są uaktualniane dane: Nazwa WWW, OPIS , UŻYCIE, PARAMETRY

oraz wybrane załączniki.

. Import danych z CBT jest wywoływany przez użytkownika z poziomu panelu administracyjnego.

Dla wybranych produktów można wyłączyć aktualizację danych z CBT, w tym celu w karcie towaru należy nacisnąć na

przycisk

6. Allegro

Część panelu administracyjnego służąca do zarządzania i wystawiania aukcji allegro. Uruchomienie modułu allegro

wymaga włączenia modułu w konfiguracji eSklep oraz zdefiniowania wybranych parametrów:

http://localhost/esklep/administracja/btimport.php?mode=bt_import&iframelog=1&run=1


Domyślna wartość pola kod pocztowy w formularzu nowej aukcji – domyślny kod pocztowy który będzie się

podpowiadał przy wystawianiu aukcji.

Domyślna wartość pola konto bankowe – domyślne rachunek bankowy, który będzie podawany w aukcji.

Domyślna wartość pola Miasto w formularzu nowej aukcji – domyślne miasto przy wystawianiu aukcji.

Domyślna wartość pola Państwo w formularzu nowej aukcji – domyślne Państwo, „1” oznacza Polskę.

Domyślna wartość pola województwo w formularzu nowej aukcji – domyślne województwo.

Format linku do przeglądu aukcji w portalu Allegro – pozostawiamy bez zmian.

Nr kraju. Uwaga, 228 to serwis testowy Allegro. Produkcyjnie

należy ustawić odpowiedni numer. – Aby testować działanie,

ustawiamy 228. Jeśli chcemy korzystać z produkcyjnego portalu

– „1”

Hasło użytkownika allegro – hasło którego używamy do

logowania w portalu Allegro.

Klucz do uslugi Allegro WebApi – klucz dostępu do API Allegro

wygenerowany w portalu aukcyjnym. Dane te uzyskujemy z

panelu użytkownika na portalu Allegro.

Klucz wersji uslugi Allegro – klucz możemy odczytać z poziomu

eSklepu lub bezpośrednio z portalu Allegro.

Nazwa użytkownika Allegro – nazwa użytkownika, jaką

wykorzystujemy przy logowaniu się do portalu Allegro.

Allegro SysVar – pozostawiamy domyślną wartość „1”

URL pliku WSDL usługi Allegro WebApi – pozostawiamy domyślną wartość.

6.1. Aukcje Allegro

Strona w panelu administracyjnym służąca do przeglądania aukcji allegro wystawionych poprzez witrynę eSklep. W tym

miejscu możemy:

wystawić nową aukcję na Allego

Przejrzeć oferty z zakładki „Sprzedaję”

Przejrzeć oferty z zakładki „Sprzedane”

Przejrzeć oferty z zakładki „Niesprzedane”

Przejrzeć oferty z zakładki „Do wystawienia”

6.2. Nowa Aukcja Allegro

Jest to miejsce, z którego możemy

wystawić nową aukcję allegro, po

naciśnięciu przycisku „Wybierz towar

dla aukcji” zostaniemy przeniesieni do

listy towarów gdzie oszukujemy

produkt który chcemy wystawić na


aukcję. Po naciśnięciu przy wybranym produckie na stronie „Nowa aukcja” określamy w jakiej kategori chcemy

wystawić dany produkt. Dla danej kategorii zostaną pobrane pola z allegro które należy uzupełnić.

Dla pobranych parametrów aukcji możemy:

Pokaż/ukryj pola opcjonalne – filtruje

wyświetlane pola tylko do wymaganych do

uzupełnienia. UWAGA – niektóre pola nie są

przez Allegro oznaczane jako wymagane, choć

portal nie pozwala na zatwierdzenie wystawienia

aukcji, jeśli nie są uzupełnione. Przy próbie zatwierdzenia aukcji bez uzupełnienia tych pól, pojawi się stosowny

komunikat.

Sprawdź poprawność danych i koszty wystawienia aukcji – kliknięcie spowoduje sprawdzenie poprawności

wypełnionych formularzy i jeśli są wypełnione poprawnie – kosztów wystawienia aukcji.

Wystaw aukcję – od razu wystawia aukcję, jeśli pola są prawidłowo wypełnione. Jeśli któreś z pól wymaga

poprawienia/uzupełnienia, pojawi się stosowny komunikat.

Po wystawieniu aukcji jesteśmy informowani za pomocą emaila przesyłanego z Allegro, o tym, że aukcja została

wystawiona.

UWAGA – aukcje wystawione w serwisie Allegro nie są

od razu widoczne w portalu aukcyjnym! Allegro

zastrzega sobie czas do 60min, kiedy staną się one

widoczne i po takim też czasie (lub krótszym/dłuższym,

zależnym od Allegro) stają się one widoczne w

wystawionych oraz zakończonych aukcjach w eSklepie

Kończenie aukcji Allegro z poziomu eSklepu

Gdy wyświetlimy aktualną listę sprzedawanych na aukcjach

towarów, możemy zakończyć wybrane aukcje. W tym celu w

wybranym towarze klikamy ikonę lupki.

Po jej kliknięciu i wybraniu przycisku „Zakończ przed czasem w

systemie Allegro”, zostaniemy poinformowani emailem o

zakończeniu aukcji.

UWAGA – aukcje kończone są w trybie natychmiastowym, co jest potwierdzane przez portal Allegro emailem. Lista zakończonych aukcji jest oświeżana z opóźnieniem do 60min.


6.3. Narzędzia Allegro

W tym miejscu znajdują się narzędzia służące do wspomagania współpracy

z modułem Allegro:

Aukcje Allegro – przeniesie nas do aukcji allegro

Pobierz Klucze wersji komponentów Allegro – pobiera bezpośrednio z portalu

parametry przydatne przy konfiguracji Allegro w eSklep

Odśwież kategorie – pobiera aktualne kategorie dostępne na allegro

6.4. Aukcje archiwalne

eSklep przechowuje w archiwum wszystkie aukcje jakie zostały wystawione z jego poziomu. Po wpisaniu nazwy lub

kliknięciu szukaj, wyświetli się zawartość archiwum

Klikając ikonę możemy obejrzeć dane towaru wraz z odnośnikiem do aukcji i możliwością odczytu z allego jej

parametrów (jeśli są dostępne). Klikając ikonę spowodujemy usunięcie aukcji z archiwum eSklepu.

7. Aktualizacje

Funkcjonalność w trakcie rozbudowy.

INSTRUKCJA eSklep iNSIGNUMupgrade.insignum.pl/upgrade/esklep/instrukcje/Portal_WWW... · się z...

Documents

Transcript of INSTRUKCJA eSklep iNSIGNUMupgrade.insignum.pl/upgrade/esklep/instrukcje/Portal_WWW... · się z...