Informacja w administracji i gospodarce

ICT- Information and Communication Technologies (teleinformatyka) jest to dział, który zajmuje się technologią przesyłania informacji, przepływem i transmisją danych. ICT to także wykorzystanie technologii komunikacyjnej w administracji w celu udoskonalenia usług publicznych i procesów demokratycznych oraz wzmocnienia wsparcia dla polityki publicznej.

E-administracja- inaczej elektroniczna administracja. wykorzystanie technologii informatycznych i telekomunikacyjnych w administracji publicznej.To administracja, w której powszechnie są wykorzystane technologie informatyczne i komunikacyjne do usprawnienia realizacji zadań publicznych

EPUAP- Elektroniczna platforma usług administracji publicznej. Korzyści: służy udostępnianiu obywatelom usług administracji publicznej drogą elektroniczną, mogą załatwiać sprawy urzędowe, dostęp do informacji publicznej, brak wymogu korzystania z urządzeń i kart – tylko przeglądarka internetowa, weryfikacja podpisu elektronicznego, obsługa płatności elektronicznych, mniej poświęcanego czasu na załatwienie spraw urzędowych, ograniczona ilość dokumentów dodatkowych.

Obawy z funkcjonowania e-administracji: niechęć zmian przez samych urzędników przyzwyczajonych latami do pracy papierkowej, strach przed obsługą Internetu przez osoby starsze

Korzyści z funkcjonowania e-administracji: oszczędność czasu, różnorodna oferta usług, oszczędność finansowa, możliwość załatwienia oraz sprawdzenia postępu sprawy w dowolnym miejscu i czasie, brak potrzeby wychodzenia z domu, możliwość archiwizowania dokumentów w postaci elektronicznej.

E-administracja w Niemczech: Wiele urzędów na stronach internetowych oferuje tylko informacje, nie stwarzając

możliwości załatwienia sprawy na drodze elektronicznej. Często istnieje możliwość pobrania z Internetu formularza, trzeba go jednak wydrukować i po wypełnieniu wysłać drogą tradycyjną. Dodatkową przeszkodą jest federalna struktura państwa - skomplikowany podział kompetencji pomiędzy władzami w Berlinie a krajami związkowymi.

Niemcy podejmowały w ostatnich latach szereg inicjatyw w zakresie elektronicznego obrotu prawnego. Przykładem takich akcji jest Deutschland-Online, czyli państwowa strategia rozwoju e-government, która łączy działania państwa, landów i gmin. Inny projekt to BundOnline, dzięki któremu możliwe było uruchomienie ponad 440 usług dostępnych w Internecie dla obywateli, przedsiębiorstw i urzędów.

Oprócz elektronicznego podpisu, który był dotychczas jedynym uznanym ekwiwalentem dokumentu papierowego, wprowadzono dwie inne formy elektronicznych formularzy: De-Mail z funkcją "potwierdzone wysłanie" oraz formularz wykorzystujący dowód osobisty, zawierający elektronicznie zapisane informacje o właścicielu.