Fakty i mity o PR

Fakty i mity o PR

Agata Blady, Komunikado PR, 13.09.2011

© Komunikado PR Wszelkie prawa zastrzeżoneStrona 2

Fakty i mity o PR

MIT

Komunikowanie? Przecież każdy to potrafi!


Fakty i mity o PR

PR - sztuka komunikacji

Fakty o PR

PR to sztuka komunikacji

PR to zaplanowana, przemyślana, długofalowa strategia komunikacji firmy / instytucji z otoczeniem

PR to budowanie zaufania i zrozumienia między organizacjąa jej odbiorcami

Wszystkie elementy komunikacji firmy z otoczeniem muszą być ze sobą spójne

Trzeba wiedzieć, co, jak i do jakich grup docelowych można powiedzieć


Fakty i mity o PR

Public Relations to przemyślane, planowane i systematyczne staranie wytworzenia i podtrzymania wzajemnego zrozumienia między organizacją a jej publicznością

Brytyjski Instytut Public Relations

Public Relations to świadome i uzasadnione starania o zrozumienie, jak też o budowę i pielęgnowanie zaufania w otoczeniu na podstawie systematycznego badania

Niemieckie Stowarzyszenie Public Relations

Public Relations jest funkcją zarządzania o ciągłym i planowym charakterze, dzięki której organizacja pozyskuje i podtrzymuje zrozumienie, sympatię i poparcie tych, którymi jest zainteresowana obecnie lub może być zainteresowana w przyszłości (...), aby osiągnąć – poprzez planowe, szerokie rozpowszechnianie informacji – lepszą współpracę ze społeczeństwem oraz skuteczniej realizować swoje interesy

Międzynarodowe Stowarzyszenie Public Relations

Definicje public relations


Fakty i mity o PR

MIT

PR to manipulacja i propaganda


Fakty i mity o PR

PR to informacja

Fakty o PR

PR to informacja – rzetelna, obiektywna, otwarta i uczciwa

PR buduje dialog z otoczeniem, zaufanie i zrozumienie

Zgodnie z Kodeksem PSPR osoby zajmujące się PR są zobowiązane do przestrzegania zasady prawdomówności oraz nierozpowszechniania informacji, które zgodnie z jego wiedzą i doświadczeniem są nieprawdziwe, nieścisłe lub mogą wprowadzić odbiorcę w błąd


Fakty i mity o PR

MIT

Zróbmy krótką akcję PR


Fakty i mity o PR

PR to działanie długofalowe

Fakty o PR

Założeniem działań PR, które służą komunikacji i budowie zaufania, jest długofalowość

Public relations nie można wprost traktować jako narzędzia prosprzedażowego

Skutki działań PR są zawsze widoczne w perspektywie długofalowej

Regularna i systematyczna komunikacja buduje zaufanie do firmy także wśród dziennikarzy


Fakty i mity o PR

MIT

PR to tania forma reklamy


Fakty i mity o PR

Public relations

O obecności w mediach decyduje atrakcyjność przekazu / informacji

Czysta, obiektywna informacja bez cech promocyjnych

Niekontrolowana treść umieszczonych w mediach informacji

Nastawione na zwiększenie zaufania do całego przedsiębiorstwa

Celem jest wpłynięcie na nastawienie do przedsiębiorstwa, poglądy o nim

Cel osiąga w dłuższym okresie

Reklama

Nadawana za opłatą

Przekaz promujący

Kontrolowany sposób umieszczania informacji w mediach

Nastawiona na zwiększenie popytu na konkretny produkt/usługę

Celem jest wpłynięcie na nastawienia konsumpcyjne

Cel osiąga w krótkim okresie

Public relations to nie reklama


Fakty i mity o PR

MIT

Chcemy mieć miesięcznie 50 artykułów w mediach


Fakty i mity o PR

O publikacji w mediach nie decyduje pracownik PR

Fakty o PR

„Pracownik public relations nie może zawierać żadnych umów, w których gwarantowałby osiągnięcie rezultatu uzależnionego od autonomicznych decyzji innych podmiotów, takich jak redakcje, instytucje publiczne itp., a jego wynagrodzenie nie może być uzależnione od osiągnięcia takich rezultatów”, Kodeks PSPR

Jeżeli konieczne jest utrzymanie kontroli nad informacjami, należy wykupić reklamy / artykuły sponsorowane


Fakty i mity o PR

MIT

Najważniejsza jest liczba artykułów


Fakty i mity o PR

Mierniki efektywności public relations

Fakty o PR

Analiza treści przekazu w mediach na podstawie jakości, a nie liczby (wydźwięk, objętość, dotarcie do grupy docelowej, nakład, czytelnictwo itp.)

Monitorowanie opinii społecznych o kliencie (np. sondaże, ankiety itp.)

Efekty działań PR są widoczne w perspektywie długofalowej

PR jest jednym z wielu narzędzi służących do komunikowania z otoczeniem


Fakty i mity o PR

MIT

Każdy temat jest dobry dla dziennikarzy


Fakty i mity o PR

Relacje z mediami

Fakty o PR

Wydarzenia ważne z punktu widzenia firmy nie muszą być ważne dla dziennikarzy

Informacja prasowa musi mieć newsa i rzetelny przekaz informacyjny

Informacja prasowa musi być dostosowana do specyfiki danego medium

Należy unikać „spamowania” mediów mało ważnymi i niezbyt interesującymi informacjami


Fakty i mity o PR

W prowadzenie działań PR powinna być wpisana także

EDUKACJA

czym jest PR i jak wygląda komunikowanie się z otoczeniem

z wykorzystaniem narzędzi PR


Komunikado PR Agencja Public Relationsul. Okaryny 902-787 Warszawatel. +48 22 649 19 53 [email protected]

Dziękuję za uwagę

Fakty i mity o PR

Documents

Transcript of Fakty i mity o PR