Ericsson-LG Enterprise Co., Ltd. - ips-ex.pl · Dzięki szerokiej kompatybilności urządzenie...

Zawartość niniejszego dokumentu może ulec zmianie bez

powiadomienia z uwagi na nieprzerwany postęp w dziedzinie

metodyki, projektowania i produkcji. Firma Ericsson-LG

Enterprise nie ponosi odpowiedzialności za żadne błędy ani

szkody wynikające z korzystania z niniejszego dokumentu.

© Ericsson-LG Enterprise Co., Ltd. 2016, wersja 1.0

Ericsson-LG Enterprise Co., Ltd. (431-749) 77, Heungan-daero 81 beon-gil, Dongan-

gu, Anyang-si, Gyeonggi-do, Korea Południowa

Telefon: +82-2-3777-1114

Faks: +82-31-8054-6656

www.ericssonlg-enterprise.com

www.iPECS.com

2

iPECS eMG80 — hybrydowa platforma komunikacji IP/TDM

Centrala telefoniczna iPECS eMG80 to zoptymalizowana, hybrydowa platforma IP/TDM, umożliwiająca wdrożenie technologii VoIP. Na tle dotychczasowych rozwiązań hybrydowych wyróżnia ją bezproblemowa komunikacja w sieciach IP, dzięki której małe i średnie przedsiębiorstwa mogą w prosty, ekonomiczny sposób korzystać z wydajnych aplikacji.

Jedną z najważniejszych zalet platformy iPECS eMG80 są wbudowane w nią usługi komunikacji zintegrowanej (UC). Pozwalają one zwiększyć efektywność i produktywność przedsiębiorstw w oparciu o takie funkcje UC jak komunikacja głosowa i wideo w czasie rzeczywistym, komunikator z informowaniem o dostępności użytkownika oraz usługi telekomunikacyjne (zaawansowana poczta głosowa Visual Voice Mail czy krótkie wiadomości tekstowe SMS). Wszystkie te narzędzia są dostępne z poziomu jednego interfejsu użytkownika na wielu urządzeniach bez konieczności korzystania z serwera zewnętrznego. Platformę można też łatwo rozbudować pod kątem zaawansowanych usług ułatwiających współpracę (takich jak przesyłanie plików, współużytkowanie aplikacji i wideokonferencje z udziałem wielu uczestników), dodając do niej po prostu serwer zewnętrzny.

Centrala iPECS eMG80 to rozwiązanie do

wdrożeń w oddziałach. Umożliwia elastyczne,

ekonomiczne wdrożenie w wielu lokalizacjach

jako system lokalny/oddziałowy. Udostępnia

też funkcje zapewniające bezpieczeństwo i

płynność komunikacji. W przypadku

ewentualnej awarii połączenia między

systemem centralnym i urządzeniami

zdalnymi system lokalny jest traktowany jak

serwer połączeń, odpowiedzialny za

urządzenia lokalne. Oprócz lokalnej zdolności

do pracy w warunkach częściowej awarii

rozwiązanie udostępnia też awaryjną usługę

PSTN (przełączanie awaryjne) dla połączeń

wewnętrznych.

Centrala iPECS eMG80 udostępnia liczne

rozwiązania mobilne dla pracowników

działających w siedzibie firmy i w terenie.

Pozwalają one użytkownikom zwiększyć

produktywność i obniżyć wydatki

komunikacyjne. Pracownicy w budynkach

przedsiębiorstwa mogą korzystać z

telefonów iPECS DECT i Wi-Fi, które

zapewniają im niezawodną komunikację i

bogatą funkcjonalność. Pracownicy

działający w terenie mają natomiast do

dyspozycji mobilne aplikacje klienckie

iPECS UCS, dzięki którym z

funkcjonalności telefonu systemowego

można korzystać na smartfonie lub tablecie.

Funkcja Mobile Extension pozwala

użytkownikom nawiązywać i odbierać

połączenia służbowe za pomocą smartfona.

Jako skalowalny serwer połączeń platformę

iPECS eMG80 można łatwo rozbudować za

pomocą opcjonalnych bram lub kart. Aby

zwiększyć możliwości rozwiązania w trakcie

jego użytkowania, nie trzeba wymieniać

wszystkich zasobów informatycznych.

Wystarczy wymiana podstawowego modułu

KSU — z pozostałych zasobów, takich jak

moduł EKSU czy stacjonarne telefony

IP/telefony cyfrowe, można korzystać jak

dotąd. Skalowalność cechująca platformę

iPECS eMG80 sprawia, że początkowe

koszty inwestycji są niższe, a rozwiązanie

może być w ekonomiczny sposób

rozszerzane wraz ze wzrostem potrzeb

przedsiębiorstwa.

Centrala iPECS eMG80 udostępnia

szeroką gamę aplikacji i rozwiązań

mobilnych, spełni więc zróżnicowane

wymagania i oczekiwania małych i

średnich firm. Jest też kompatybilna z

licznymi zewnętrznymi rozwiązaniami dla

branży hotelarsko-gastronomicznej, służby

zdrowia i innych sektorów.

Do ważnych zalet urządzenia należą

wbudowane kanały VoIP. Platforma

iPECS eMG80 jest wyposażona w

zaawansowaną technologię VoIP, która

umożliwia ekonomiczny trunking SIP,

mobilność na terenie przedsiębiorstwa i

poza nim, łączność zdalną oraz pracę w

sieci obejmującej wiele lokalizacji przy

minimalnych kosztach niezbędnych do

pokonania barier geograficznych.

Platforma iPECS eMG80 ma wyjątkową

architekturę, która cechuje się prostotą i

ekonomicznością, sprawdzi się więc w

różnych środowiskach biznesowych.

Specjalny kreator upraszcza

początkową instalację. Intuicyjny moduł

do administracji przez WWW, który

można dopasować do własnych

potrzeb, ułatwia informatykom

zarządzanie platformą.

Telefon Wi-Fi

■ Ekonomiczna platforma hybrydowa

■ Łatwa migracja do technologii IP

■ Maks. 74 łącza zewnętrzne/140 linii wewnętrznych

■ Wbudowana technologia VoIP: maks. 16 kanałów

■ Wbudowane aplikacje UC

■ Biurowe rozwiązania mobilne

iPECS UCS

3

Centrala iPECS eMG80 umożliwia elastyczne, ekonomiczne

wdrożenie w wielu lokalizacjach jako system lokalny/oddziałowy. W

poszczególnych lokalizacjach znajduje się system pracujący w

trybie lokalnym, pełniący funkcję działającego na żywo systemu

zapasowego dla zdalnego systemu centralnego. System centralny

kontroluje urządzenia zdalne (moduły bram i terminale), w tym

kanały VoIP. W przypadku ewentualnej awarii połączenia między

systemem centralnym i urządzeniami zdalnymi system lokalny jest

traktowany jak serwer połączeń, odpowiedzialny za urządzenia

lokalne. Oprócz lokalnej zdolności do pracy w warunkach

częściowej awarii rozwiązanie udostępnia też awaryjną usługę

PSTN (przełączanie awaryjne) dla połączeń wewnętrznych. Dzięki

tym funkcjom użytkownicy lokalni mogą cieszyć się płynną

komunikacją zapewnianą przez centralę iPECS eMG80, a także

elastycznością wdrożenia i szerokimi możliwościami rozbudowy

typowymi dla technologii IP. Rozwiązanie pozwala bez trudu i w

ekonomiczny sposób rozbudowywać komunikację w oddziale lub

biurze mobilnym.

Platforma iPECS eMG80 udostępnia liczne usługi związane z

połączeniami awaryjnymi (połączenia awaryjne, rejestrowanie

połączeń awaryjnych, monitorowanie połączeń awaryjnych oraz

przywołania awaryjne/SOS itp.), które są realizowane przez sam

system. Dzięki wbudowanej obsłudze połączeń awaryjnych

użytkownicy mogą szybko podejmować działania w różnych

sytuacjach krytycznych. Z myślą o sprawnym zarządzaniu

wszystkie połączenia awaryjne są monitorowane i rejestrowane w

specjalnej skrzynce pocztowej.

Platforma iPECS eMG80 umożliwia obsługę wielu połączeń,

zapewniając w ten sposób użytkownikom płynną komunikację.

Jeden z przycisków DSS telefonu systemowego można przypisać

do obsługi wielu połączeń (maks. 48 przycisków). Dzięki temu

użytkownicy mogą bez trudu obsługiwać liczne połączenia.

Przykładowo, gdy użytkownik jest w trakcie rozmowy, a na

wyświetlaczu urządzenia dostrzega informację o kolejnym

połączeniu, może bez trudu odebrać nowe połączenie lub

przekazać jego dane jako wyskakującą informację CID za pomocą

przypisanego wstępnie przycisku. Jeśli użytkownik zdecyduje się

odebrać połączenie, pierwsza rozmowa jest automatycznie

wstrzymywana. Funkcja ta optymalizuje przekierowywanie

połączeń i zapewnia użytkownikom łatwą w obsłudze, płynną

komunikację.

Platforma iPECS eMG80 domyślnie udostępnia zaawansowane,

lecz łatwe w obsłudze usługi poczty głosowej, które w razie

potrzeby można bez trudu rozszerzyć. Wbudowane kanały poczty

głosowej zapewniają znaczne oszczędności (maks. 16 kanałów,

wymagana licencja). System zawiera też wiele użytecznych funkcji

poczty głosowej, które optymalizują interakcje użytkowników (wiele

komunikatów powitalnych, powiadomienia w formie wiadomości e-

mail, kaskadowanie poczty głosowej, centralne lub rozproszone

usługi poczty głosowej dla firm dysponujących wieloma

placówkami, obsługa wielojęzyczna itp.). Funkcje te zwiększają

łatwość obsługi i produktywność użytkowników.

Platforma iPECS eMG80 jest zoptymalizowana pod kątem

rozwiązań mobilnych. Użytkownicy mogą tworzyć liczne

rozwiązania mobilne do pracy w siedzibie firmy i poza nią,

uwzględniając przy tym środowisko biurowe. W biurze pracownicy

mają do dyspozycji telefony IP DECT, DECT i Wi-Fi. Poza biurem

zaawansowane funkcje komunikacyjne są dostępne za

pośrednictwem klienckich aplikacji mobilnych iPECS UCS.

Dodatkowa funkcja Mobile Extension zapewnia płynną

komunikację i łatwą obsługę. Dzięki niej połączenia mogą być

płynnie i bez trudu przenoszone między telefonem stacjonarnym i

komórkowym.

Centrala iPECS eMG80 jest wyposażona we wbudowany most do

obsługi telekonferencji, umożliwiający ekonomiczną współpracę i

sprawną rozbudowę zgodnie z potrzebami. Dzięki zintegrowanym

funkcjom do obsługi połączeń telekonferencyjnych użytkownicy

mogą ze sobą współpracować łatwiej niż kiedykolwiek dotąd.

Dostępne są 3 typy narzędzi telekonferencyjnych. Grupy

telekonferencyjne pozwalają utworzonym wcześniej uczestnikom

telekonferencji łatwo ustanawiać połączenia grupowe ze

wszystkimi pozostałymi uczestnikami. Sale konferencyjne

umożliwiają przypisanym do nich wcześniej uczestnikom

dołączanie do konferencji po podaniu hasła, przy czym jest to

możliwe w dowolnej chwili przy użyciu dowolnego urządzenia.

Konferencja ad-hoc to natomiast konferencja z udziałem wielu

uczestników, którą jej inicjator może bez trudu skonfigurować. Sala

konferencyjna może obejmować maks. 40 grup, a w każdej

konferencji może brać udział maks. 13 uczestników.

4

Platforma iPECS eMG80 jest wyposażona we wbudowany

inteligentny mechanizm ACD. Funkcja ACD umożliwia elastyczną

dystrybucję ruchu przychodzącego i udostępnia łatwe w obsłudze

funkcje dla pracowników telecentrum, monitoring i nadzór w czasie

rzeczywistym oraz statystyki połączeń, a także komunikaty

dotyczące zdarzeń ACD na potrzeby przygotowywania raportów

dla kierownictwa. Dzwoniący może wysłuchać zapowiedzi, a

następnie zostać przekierowany do dostępnego konsultanta. Gdy

żaden konsultant nie jest dostępny, połączenia są dodawane do

kolejki połączeń oczekujących. Dzięki prostym funkcjom ACD

można zwiększyć wydajność pracy konsultantów. Ich przełożeni

mogą natomiast bez trudu monitorować ich pracę oraz generować

raporty za pomocą monitora połączeń obsługiwanych przez

poszczególnych konsultantów i funkcji statystycznych ACD.

Centrala iPECS eMG80 umożliwia integrację z zewnętrznymi

rozwiązaniami dla branży hotelarsko-gastronomicznej i służby

zdrowia. Dzięki szerokiej kompatybilności urządzenie pozwala w

ekonomiczny sposób korzystać z posiadanych już rozwiązań.

Zasadniczo obsługiwana jest integracja bezpośrednia lub z

użyciem warstwy pośredniej. Klient, który dysponuje systemem

lokalnym, może łatwo zintegrować go z platformą iPECS za

pośrednictwem różnych rozwiązań pośrednich i zapewnić

użytkownikom większą wygodę niż kiedykolwiek dotąd. Integracja

obejmuje zwykle zróżnicowane systemy dla branży hotelarsko-

gastronomicznej i służby zdrowia. Dzięki szerokiej kompatybilności

platformy iPECS eMG80 może ona współdziałać z różnymi

lokalnymi rozwiązaniami dostosowanymi do niestandardowych

potrzeb.

Centrala iPECS eMG80 umożliwia obsługę za pośrednictwem

jednego numeru niezależnie od lokalizacji użytkowników i

używanych przez nich urządzeń. Użytkownicy mogą w spójny

sposób korzystać z różnych urządzeń i płynnie kontrolować

połączenia. Jeśli na przykład określone połączenie dociera do

stacji głównej danego użytkownika, dotrze jednocześnie do

wszystkich urządzeń. Jeden numer zapewnia tym samym ciągłość

komunikacji biznesowej.

Platforma iPECS eMG80 to dobrze zorganizowane rozwiązanie,

wyposażone w wiele łatwych w obsłudze narzędzi

administracyjnych. Dzięki zoptymalizowanemu kreatorowi instalacji

i narzędziom do administracji przez WWW informatycy mogą bez

trudu wdrożyć system i nim zarządzać. Intuicyjny moduł do

administracji przez WWW można dostosować do własnych

potrzeb, użytkownicy mogą więc konfigurować i aktualizować

ustawienia systemu za pośrednictwem połączenia lokalnego lub

zdalnego. Wbudowana usługa monitorowania systemu udostępnia

ponadto liczne narzędzia alarmowe. Systemowe zdarzenia alarmowe i

alerty prewencyjne mogą być przesyłane na zdefiniowany wcześniej

adres e-mail, co pozwala odpowiednio zarządzać systemem (mogą to

być np. alarmy z zewnętrznych przekaźników alarmów,

powiadomienia o połączeniach awaryjnych, alarmy łazienkowe,

informacje o błędach, informacje o wyczerpaniu pojemności i

wygasającej licencji itp.).

5

UCS Standard (wersja

wbudowana)

Zaawansowane komunikatory z informacją o dostępności

Wysokiej jakości wideokonferencje

Aplikacja komputerowa

(Windows/Mac)

Aplikacja mobilna (Android/iOS)

Bez dodatkowego serwera ani instalacji

sprzętu

Informacje o obecności i statusie w trybie

mobilnym

Wideokonferencje indywidualne przy użyciu

komputerowych i mobilnych aplikacji UCS

Intuicyjny, łatwy w obsłudze interfejs

użytkownika

M.in. obsługa

wideokonferencji

* Oprogramowanie iPECS UCS Premium udostępnia bardziej zaawansowane funkcje i narzędzia ułatwiające współpracę, wykorzystujące zewnętrzny serwer

UCS. Informacje na temat oprogramowania iPECS UCS Premium można znaleźć w danych technicznych rozwiązania iPECS UCS.

Natychmiastowa orientacja w dostępności na podstawie oznaczonego kolorem statusu

Oszczędność czasu i kosztów dzięki komunikacji w czasie rzeczywistym z ludźmi, którzy są dostępni do współpracy

Wbudowane ustawienie DND („nie przeszkadzać”) dostępne jednocześnie dla aplikacji iPECS UCS i telefonu stacjonarnego

Łatwe wybieranie numerów z poziomu aplikacji internetowej i

okienkowej

① Przechwytywanie numerów przez przeciągnięcie myszką

② Połączenie na pasku narzędzi „Szybkie połączenie” lub w

asystencie połączeń

Kontrola połączeń w przewodowym telefonie stacjonarnym za pomocą komputerowej aplikacji iPECS UCS

Możliwość wykonania większości funkcji kontroli połączeń jednym kliknięciem lub za pomocą narzędzi „przeciągnij i upuść” (odpowiedz/rozłącz/odrzuć/przenieś/wstrzymaj/zaparkuj)

Automatyczna synchronizacja z systemową kartą poczty głosowej

Niesekwencyjny dostęp do wiadomości

Obsługa z poziomu aplikacji komputerowej lub mobilnej

Możliwość integracji z szeroką gamą rozwiązań CRM (MS Dynamics

CRM, Salesforce.com, LDAP itp.)

Wybieranie numerów (przez kliknięcie) bezpośrednio z poziomu systemu CRM, grupy klientów, strony internetowej lub dowolnej aplikacji komputerowej

Wyświetlanie danych rozmówcy w oknie podglądu i wyskakującym okienku na ekranie CRM

Równoczesne przeszukiwanie wielu książek adresowych

Różne tryby czata (1:1, 1:N, ad-hoc)

Możliwość zapraszania innych użytkowników za pomocą funkcji „przeciągnij i upuść”

Szyfrowanie pakietów przy użyciu algorytmu AES

Wysyłanie i odbieranie wiadomości tekstowych do/od innych użytkowników wewnętrznego systemu iPECS lub zewnętrznej usługi SMS

Pozostawianie notatek dla użytkowników oprogramowania iPECS UCS będących w trybie offline

<Połączenia audio>

Wyskakujące okienko połączenia: informacje o rozmówcy wyświetlane na podstawie CID

Wyskakujące okienko w programie MS Outlook: dane kontaktowe rozmówcy wyświetlane w programie MS Outlook na podstawie CID

Notatka podczas połączenia: możliwość zanotowania ważnych informacji w trakcie rozmowy <Telekonferencje>

Oparte na wbudowanym systemie telekonferencji

Łatwe tworzenie telekonferencji za pomocą graficznego interfejsu użytkownika i funkcji „przeciągnij i upuść”

Funkcje kontroli telekonferencji: zapraszanie, usuwanie, wyciszanie, zmiana ustawień głównych, nagrywanie

Możliwość nawiązywania konferencji twarzą w twarz w dowolnym miejscu i czasie

Rozdzielczość obrazu: QCIF, CIF, VGA, 4CIF (704 x 480/576)

6

iPECS Attendant Office

Oparta na technologii IP aplikacja operatorska, umożliwiająca szybką i łatwą obsługę połączeń

• Łatwiejsze zarządzanie połączeniami: narzędzie umożliwiające operatorowi szybką i łatwą obsługę połączeń przez zwykłe kliknięcie lub przeciąganie i upuszczanie

• Obsługa połączeń w oparciu o czas oczekiwania i priorytet określany na podstawie danych rozmówcy

• Przekierowywanie połączeń w oparciu o informacje o dostępności i statusie • Wbudowany softfon IP: różne funkcje obsługi połączeń na platformie iPECS • Usługa książki telefonicznej i zarządzanie nią • Funkcje zwiększające produktywność:

wideokonferencje, telekonferencje, rejestrowanie połączeń, wiadomości tekstowe, powiadomienia w formie wiadomości e-mail, monitorowanie połączeń awaryjnych itp.

iPECS Hotel PMS (iPECS Attendant Hotel)

Rozwiązanie hotelowe stworzone z myślą o małych i średnich hotelach

• Sprawna praca recepcji i personelu

• Optymalna obsługa gości

• Sprawne zarządzanie połączeniami

• Funkcje zwiększające produktywność: - liczne funkcje niezbędne w hotelach - zróżnicowane, szybkie kontakty alternatywne - obsługa języka lokalnego - elastyczny, konfigurowalny układ oraz interfejs użytkownika - raporty statystyczne i obrazy stanu monitorowania grupy

iPECS IPCR

Zoptymalizowane, zintegrowane rozwiązanie do rejestrowania połączeń IP

• Proste i ekonomiczne rozwiązanie stworzone przez jednego dostawcę - Jedno połączenie IP na potrzeby nagrywania wszystkich rozmów dla wszystkich terminali - Ekonomiczne rejestrowanie rozmów przy użyciu jednego serwera

• Zaawansowane funkcje dodatkowe - Jednoczesne szyfrowanie pakietów audio i nagrywanie rozmów - Elastyczne wdrożenie bez ograniczeń funkcjonalnych - Monitorowanie konsultantów - Zdalna konserwacja i automatyczne alarmy

• Intuicyjny interfejs użytkownika - Łatwy dostęp do plików z nagraniami za pośrednictwem przeglądarki internetowej - Intuicyjny interfejs graficzny - Zaawansowane funkcje statystyczne z przeglądem graficznym generowanym w czasie

rzeczywistym i opcjami wyszukiwania - Zarządzanie na poziomie dostępu do bazy użytkowników

Standardowa aplikacja okienkowa do łatwego wybierania numerów

• Nawiązywanie połączenia z dowolnym numerem przez kliknięcie w aplikacji dla systemu Windows

- Łatwe wybieranie dowolnych numerów z aplikacji Windows - Wyświetlanie dziennika połączeń do 10 pozycji - Łatwe wyjście/konfigurowanie za pośrednictwem ikony w zasobniku systemu Windows - Konfiguracja informacji dotyczących wybierania numerów - Obsługa wielu języków

• Aplikacja do kontroli połączeń bez modułu głosowego

• Łatwa instalacja: prosty klient połączeń bez dedykowanego serwera

7

iPECS CCS

Wielokanałowe rozwiązanie IP dla telecentrów

• Rozwiązanie dla telecentrów zintegrowane z platformą iPECS - Płynna i ściślejsza integracja z centralą iPECS eMG80 - Ścieżka nieprzerwanego rozwoju dla oprogramowania iPECS CCS - Atrakcyjne pakiety obejmujące inne aplikacje - Nagrywanie rozmów za pomocą rozwiązania iPECS IPCR

• Najlepszy pakiet dla telecentrów małej i średniej wielkości - Atrakcyjne cenowo pakiety dla telecentrów klasy podstawowej wyposażonych

w platformy iPECS - Łatwa instalacja i obsługa za pomocą intuicyjnych, prostych narzędzi

• Zalety rozwiązania definiowanego w pełni przez oprogramowanie - Sterowane programowo przetwarzanie multimediów za pośrednictwem protokołu SIP - Bez karty interfejsu PSTN

• Pojedyncze rozwiązanie multimedialne nowej generacji - E-mail, poczta głosowa, faks, czat sieciowy - Interfejs społecznościowy (Twitter, Facebook) - Multimedialny telemarketing wychodzący

iPECS Report Plus

Narzędzie dla małych telecentrów, służące do monitorowania i raportowania w czasie rzeczywistym

• Dystrybucja połączeń na podstawie wbudowanych funkcji ACD serwera połączeń

• Zapisywanie i wyświetlanie rozliczeń połączeń i danych ACD wygenerowanych przez serwer połączeń

• Wyświetlanie w czasie rzeczywistym informacji dla przełożonego lub kierownictwa

• Statystyki osobiste na potrzeby raportów dla konsultantów i przeglądów wyników

• Nagrywanie rozmów za pomocą rozwiązania iPECS IPCR

Brama iPECS RCC — integracja z MS Lync/SfB

Ekonomiczne rozwiązanie pozwalające korzystać z funkcji głosowych iPECS w komunikatorach MS Lync/SfB

• 2 typy rozwiązań klienckich iPECS RCCV - RCCV-RCC (zdalna kontrola połączeń), RCCV-VC (klient głosowy SIP)

• Tryb RCC dla rozwiązania do kontroli połączeń realizowanych za pomocą telefonów systemowych: MS Lync/SfB z klientem iPECS RCCV i telefonem systemowym

- Zdalna kontrola połączeń dla telefonów systemowych iPECS w kliencie iPECS RCCV - Aktualizacja statusu telefonu systemowego w monitorze obecności rozwiązania MS Lync/SfB

• Tryb VC na potrzeby komunikacji głosowej SIP: MS Lync/SfB z klientem iPECS RCCV

- Klient iPECS RCCV jako wewnętrzna linia SIP - Bez konieczności korzystania z bramy iPECS RCC - Połączenia MS Lync/SfB dla klientów MS Lync/SfB - Aktualizacja statusu softfona klienta iPECS RCCV w monitorze obecności rozwiązania MS

Lync/SfB

iPECS NMS

Zaawansowane narzędzie internetowe do zarządzania siecią, które pomaga zwiększyć wydajność funkcjonowania środowiska, zadbać o szybkie reagowanie na ostrzeżenia systemowe, uzyskiwać dostęp zdalny oraz korzystać ze statystyk użytkowania i powiadomień alarmowych.

• Zarządzanie błędami i monitorowanie systemu w czasie rzeczywistym

• Dostęp do rozwiązań klienckich przez WWW

• Statystyka ruchu

8

LIP-9071 • 7-calowy dotykowy wyświetlacz LCD • Wideokonferencje HD • Obsługa sieci gigabitowej • Wbudowana kamera • Obsługa klucza sprzętowego Bluetooth/Wi-Fi • Wbudowany interfejs HDMI • Obsługa znaczników NFC • System operacyjny Android

LIP-9070 • 7-calowy dotykowy wyświetlacz LCD TFT (kolorowy) • Rozdzielczość WVGA • 30 elastycznych przycisków kontekstowych • Obsługa sieci gigabitowej • Kamera CMOS o rozdzielczości 1,3 megapiksela • Wideokonferencje przy użyciu

klientów wideo iPECS • System operacyjny Android

LIP-9040 • 8-liniowy graficzny wyświetlacz LCD (skala szarości) z białym podświetleniem

• 36 programowalnych przycisków funkcyjnych z podkładem LCD i 3-kolorowymi diodami LED

• Obsługa technologii PoE (802.3af) • Open VPN • Zabezpieczenia LLDP-MED/802.1x • 2 porty 10/100/1000 BASE-T

LIP-9030 • 6-liniowy graficzny wyświetlacz LCD (skala szarości) z białym podświetleniem • 24 programowalne przyciski funkcyjne z 3-kolorowymi diodami LED • Obsługa technologii PoE (802.3af) • Open VPN • Zabezpieczenia LLDP-MED/802.1x • 2 porty 10/100/1000 BASE-T

LIP-9020 • 4-liniowy graficzny wyświetlacz LCD (skala szarości) z białym podświetleniem • 10 programowalnych przycisków funkcyjnych z 3-kolorowymi diodami LED • Obsługa technologii PoE (802.3af) • Open VPN • Zabezpieczenia LLDP-MED/802.1x • 2 porty 10/100/1000 BASE-T

LIP-9010 • 3-liniowy graficzny wyświetlacz LCD (skala szarości) z białym

podświetleniem • 5 programowalnych przycisków funkcyjnych z 3-kolorowymi diodami LED • Obsługa technologii PoE (802.3af) • Open VPN • Zabezpieczenia LLDP-MED/802.1x • 2 porty 10/100 BASE-T

LIP-9002 • 2-liniowy wyświetlacz graficzny, skala szarości

• 4 programowalne przyciski funkcyjne z diodami LED • Obsługa technologii PoE (802.3af) • Open VPN • Zabezpieczenia LLDP-MED/802.1x • 2 porty 10/100 BASE-T

LIP-8050E • Szeroki, kolorowy wyświetlacz graficzny o przekątnej 4,3’’

• 5 programowalnych przycisków funkcyjnych • Interfejs USB • LLDP-MED/802.1x/EAP-MD5 • Obsługa VLAN, Open VPN • Obsługa sieci gigabitowej

LIP-8040E • 9-liniowy wyświetlacz LCD z podświetleniem, zapewniający

wyrazisty obraz • 10 programowanych przez użytkownika przycisków funkcyjnych z etykietami LCD • Informacja BLF dzięki trójkolorowej diodzie LED • Integracja z profesjonalnym zestawem słuchawkowym przez gniazdo RJ11 • LLDP-MED/802.1x • Obsługa Open VPN • Obsługa sieci gigabitowej

LIP-8024E • 4-liniowy wyświetlacz LCD z podświetleniem

• 24 programowane przez użytkownika przyciski funkcyjne • Informacja BLF dzięki trójkolorowej diodzie LED • LLDP-MED/802.1x • Obsługa Open VPN • Obsługa sieci gigabitowej

LIP-8012E • 3-liniowy wyświetlacz LCD z podświetleniem • 12 programowanych przez użytkownika przycisków funkcyjnych • Informacja BLF dzięki trójkolorowej diodzie LED • Obsługa sieci gigabitowej • Kodeki zapewniające wysoką jakość dźwięku • Zoptymalizowana jakość połączeń telekonferencyjnych • LLDP-MED/802.1x • Obsługa Open VPN

LIP-8008E • 4-liniowy wyświetlacz LCD • 8 programowanych przez użytkownika przycisków funkcyjnych • Informacja BLF dzięki trójkolorowej diodzie LED • Zoptymalizowana jakość połączeń telekonferencyjnych • Kodeki zapewniające wysoką jakość dźwięku • LLDP-MED/802.1x

LIP-8002E/AE • 2-liniowy graficzny wyświetlacz LCD, skala szarości • 4 programowane przez użytkownika przyciski funkcyjne • LLDP-MED • LIP-8002E (obsługa PoE)

LIP-8002AE (obsługa adaptera)

LIP-9048DSS • Zgodne urządzenia: LIP-9020/30/40/71 • 48 przycisków elastycznych z 3-kolorowymi diodami LED • Typ podkładu: papierowy • Połączenie DSS: maks. 2 moduły

9070 DSS48 • Zgodne urządzenia: LIP-9070 • 48 przycisków elastycznych • Typ podkładu: papierowy • Połączenie DSS: maks. 2 moduły

9

LIP-9024LSS • Zgodne urządzenia: LIP-9020/30/40/71 • 12 przycisków elastycznych z 3-kolorowymi diodami LED i przyciskami do przełączania między 2 stronami • Typ podkładu: LCD • Połączenie LSS: 1

LIP-9024DSS • Zgodne urządzenia: LIP-9020/30/40/71 • 24 przyciski elastyczne z 3-kolorowymi diodami LED • Typ podkładu: papierowy • Połączenie DSS: 1

LIP-9012DSS • Zgodne urządzenia: LIP-9020/30/40/71 • 12 przycisków elastycznych z 3-kolorowymi diodami LED • Typ podkładu: papierowy • Połączenie DSS: 1

LIP-8048DSS • Zgodne urządzenia: LIP-8012E/24E/40E/50E • 48 przycisków elastycznych • Typ podkładu: papierowy • Połączenie DSS: maks. 4 moduły

LIP-8040LSS • Zgodne urządzenia: LIP-8012E/24E/40E/50E • 40 przycisków elastycznych • Typ podkładu: LCD • Połączenie LSS: maks. 4 moduły

LIP-8012LSS • Zgodne urządzenia: LIP-8012E/24E/40E/50E • 12 przycisków elastycznych • Typ podkładu: LCD • Połączenie LSS: maks. 2 moduły

LIP-8012DSS • Zgodne urządzenia: LIP-8012E/24E/40E/50E • 12 przycisków elastycznych • Typ podkładu: papierowy • Połączenie DSS: maks. 2 moduły

LIP-9000BTMU • Zgodne urządzenia: LIP-9010/20/30/40 • Moduł opcjonalny • Bluetooth v2.1 + EDR • Obsługa smartfonów i zestawów słuchawkowych

E-BTMU(klucz sprzętowy

Bluetooth) • Zgodne urządzenia: seria LIP-8000E • Moduł opcjonalny • Bluetooth v2.1 + EDR • Obsługa smartfonów i zestawów słuchawkowych

Adapter EHSA (elektroniczny

przełącznik widełkowy) • Zgodne urządzenia: LIP-9040/30/20/10 • Zgodny z urządzeniami firm Plantronics i Jabra • W zestawie adapter EHSA i podstawa

LDP-9240D • Graficzny wyświetlacz LCD (320 x 144) z podświetleniem • 12 przycisków elastycznych (Dual LED, 12 x 2) • Tryb głośnomówiący (pełny dupleks) • Dodatkowy zestaw przycisków DSS • Obsługa adaptera EHSA

LDP-9224DF • Graficzny wyświetlacz LCD (192 x 36) z podświetleniem • 24 przyciski elastyczne (Dual LED) • Tryb głośnomówiący (pełny dupleks) • Dodatkowy zestaw przycisków DSS • Obsługa adaptera EHSA

LDP-9224D • Znakowy wyświetlacz LCD (3 x 24 znaki) bez podświetlenia • 24 przyciski elastyczne (Dual LED) • Tryb głośnomówiący (półdupleks) • Dodatkowy zestaw przycisków DSS • Obsługa adaptera EHSA

LDP-9208D • Znakowy wyświetlacz LCD (2 x 24 znaki) bez podświetlenia • 8 przycisków elastycznych (Dual LED) • Tryb głośnomówiący (półdupleks) • Brak dodatkowego zestawu przycisków DSS

LDP-9030D • 3-liniowy wyświetlacz LCD z podświetleniem zapewniającym dobrą widoczność • 7 przycisków elastycznych • 30 przycisków programowalnych • 3 przyciski kontekstowe

• Możliwość zamontowania na ścianie • Obsługa większej liczby numerów wewnętrznych za pomocą opcjonalnych modułów DSS

10

8

LDP-9008D • 2-liniowy wyświetlacz LCD • 7 przycisków elastycznych • 8 przycisków programowalnych • Możliwość zamontowania na ścianie • Zoptymalizowana, wysoka jakość połączeń telekonferencyjnych • Elastyczne opcje konfiguracji urządzenia dzięki możliwości nachylenia słuchawki

LDP-7024LD • 9-liniowy wyświetlacz LCD • 24 przyciski elastyczne • 7 przycisków zdefiniowanych • 3 przyciski kontekstowe • Przycisk nawigacyjny • Dodatkowy port do podłączenia urządzenia SLT/FAKSU • Nagrywanie rozmów • Tryb głośnomówiący • Możliwość zamontowania na ścianie • Opcjonalny moduł Bluetooth

LDP-7024D • 3-liniowy wyświetlacz LCD • 24 przyciski elastyczne • 7 przycisków zdefiniowanych • 3 przyciski kontekstowe • Przycisk nawigacyjny • Dodatkowy port do podłączenia urządzenia SLT/FAKSU • Nagrywanie rozmów • Tryb głośnomówiący • Możliwość zamontowania na ścianie • Opcjonalny moduł Bluetooth

LDP-7016D • 3-liniowy wyświetlacz LCD • 16 przycisków elastycznych • 7 przycisków zdefiniowanych • 3 przyciski kontekstowe • Przycisk nawigacyjny • Dodatkowy port do podłączenia urządzenia SLT/FAKSU • Tryb głośnomówiący • Możliwość zamontowania na ścianie

LDP-7008D • 2-liniowy wyświetlacz LCD • 8 przycisków elastycznych • 5 przycisków zdefiniowanych • Tryb głośnomówiący • Gniazdo słuchawek

LDP-7004D • 1-liniowy wyświetlacz LCD • 2 przyciski elastyczne • 5 przycisków zdefiniowanych • OHD (wybieranie numerów

przy odłożonej słuchawce) • Dioda sygnalizująca wiadomość oczekującą

LDP-7004N • 2 przyciski elastyczne • 5 przycisków zdefiniowanych • OHD (wybieranie numerów przy odłożonej słuchawce)

• Dioda sygnalizująca wiadomość oczekującą

LDP-9248DSS • Zgodne urządzenia: LDP-9224DF/24D • 48 przycisków elastycznych z 3-kolorowymi diodami LED • Typ podkładu: papierowy

• Połączenie DSS: maks. 2 moduły

LIP-9024DSS • Zgodne urządzenia: LDP-9240D/24DF • 24 przyciski elastyczne z 3-kolorowymi diodami LED • Typ podkładu: papierowy

• Połączenie DSS: 1

LIP-9012DSS • Zgodne urządzenia: LDP-9240D/24DF • 12 przycisków elastycznych z 3-kolorowymi diodami LED

• Typ podkładu: papierowy • Połączenie DSS: 1

LDP-9048DSS • Zgodne urządzenia: LDP-9030D • 48 przycisków programowalnych

• Typ podkładu: papierowy • Połączenie DSS: maks. 5 modułów

Adapter EHSA (elektroniczny przełącznik widełkowy)

• Zgodne urządzenia: LDP-9240D/24DF/24D • Zgodny z urządzeniami firm Plantronics i Jabra

• W zestawie adapter EHSA i podstawa

GDC-800H(IP DECT)

• Zestaw produktów: GDC-800H (słuchawka), GDC-800Bi (stacja bazowa) i GDC-800R (repeater) • 2-calowy kolorowy wyświetlacz LCD z podświetleniem • Dzwonek polifoniczny • Zapis listy 25 połączeń • Książka telefoniczna 100/200 (lokalna/centralna) • Klucz awaryjny • Tryb głośnomówiący (dupleks) • Gniazdo słuchawek • 16 języków

GDC-500H • Zestaw produktów: GDC-500H (słuchawka), GDC-600BE/B, GDC-400B (stacja bazowa) • 2-calowy kolorowy wyświetlacz LCD • Maks. 24 komórki, 6 połączeń na komórkę (600BE) • Skanowanie 5 stacji bazowych jako kandydatów do przenoszenia połączeń • Obsługa technologii Bluetooth • Przycisk awaryjny • 7 języków

GDC-480H • Zestaw produktów: GDC-480H (słuchawka), GDC-600BE/B, GDC-400B (stacja bazowa) • 2-calowy kolorowy wyświetlacz LCD • Maks. 24 komórki, 6 połączeń na komórkę (600BE) • Skanowanie 5 stacji bazowych jako kandydatów do przenoszenia połączeń • Przycisk awaryjny • 7 języków

WIT-400HE • 2-liniowy kolorowy wyświetlacz LCD o przekątnej 2’’ (176 x 220) • 802.11 b/g, 802.11e dla WLAN QoS • Obsługa funkcji połączeń systemowych iPECS • Obsługa szerokopasmowego kodeka G.722 w celu optymalizacji jakości dźwięku • PTT do zapowiedzi grupowych, SMS • Płynne przenoszenie połączeń między komórkami podczas rozmowy

11

Różne urządzenia

Oddział Biuro domowe W podróży

• LGCM (PSTN) • Telefon IP • iPECS UCS

• SLTM (SLT, FAKS) • iPECS UCS • Telefon IP • iPECS UCS

KSUA / KSUI / KSUAD / KSUID+EKSU

KSU EKSU Maksymalnie

Maks. liczba portów 36/62/36/62 12 48/74/48/74

Łącza analogowe/BRI 12 12 24

Łącza zewnętrzne PRI/T1 -/30/-/30 - -/30/-/30

Łącza IP (SIP/H.323) 16 - 16

Bramy zdalne 8 - 8

Maks. liczba portów 104*/104/108**/108 32 136/136/140/140

SLT 31/31/28/28 32 63/63/60/60

Cyfrowe 24 24 48

Linie wewnętrzne

Hybrydowe (SLT lub cyfrowe) 23/23/16/16 24 47/47/40/40

IP/MEX 32 - 32

DECT 48 - 48

UC Desktop/Mobile 32 - 32

IP ATD 5 - 5

Kanały poczty głosowej

Wbudowane 8 - 8

z modułem VVMU 16 - 16

Kanały VoIP Wbudowane 8 - 8

z modułem VVMU 16 - 16

BHCC - - 14 000

* HYB(8) + DECT(48) + SLIB(16) + TELEFON IP(32) = 104

** DSIB(12) + DECT(48) + SLIB(16) + TELEFON IP(32) = 108

LCO

BRI

PRI

E1/R2/T1

Łącze IP Zdalna administracja

przez WWW

PSTN

ISDN

Internet

DECT IP DECT Wi-Fi iPECS UCS

Technologia bezprzewodowa

i komórkowa Linie wewnętrzne

iPECS eMG80

UC i aplikacje

Router

SLT Telefon cyfrowy

Telefon IP

SMDR FAKS MOH Głośny dzwonek

PMS iPECS IPCR CTI Administracja przez WWW

iPECS UCS iPECS

Attendant iPECS CCS iPECS

Report Plus

Przywołania zewnętrzne

Czujnik alarmowy

Akumulator zapasowy Domofon

Automat do otwierania

drzwi

Wbudowane autom. zapowiedzi/

poczta głosowa

12

Element Płyta Opis

4 porty linii miejskich CO, 1 port DKT i 7 portów hybrydowych

KSUA

Poczta głosowa (domyślnie: 2 kanały/1 godz., maks.: 16 kanałów/32 godz. z modułem MEMU/VVMU, 16 kanałów/77 godz. z modułem MEMU2/VVMU)

VoIP (domyślnie: 2 kanały, maks.: 16 kanałów z modułem VVMU)

Wbudowane oprogramowanie UCS Desktop/Mobile, wbudowana aplikacja ClickCall: domyślnie 2/2, 2 kopie

4 porty linii miejskich CO, 8 portów DKT i 4 porty SLT

KSUAD



Podstawowy moduł

KSU Wbudowane oprogramowanie UCS Desktop/Mobile, wbudowana aplikacja ClickCall: domyślnie 2/2, 2 kopie

1 port DKT i 7 portów hybrydowych

KSUI




8 portów DKT i 4 porty SLT

KSUID




Rozszerzający moduł KSU EKSU 4 porty linii miejskich CO i 8 portów hybrydowych

eMG80-CH204 Karta interfejsów: 2 porty linii miejskich CO i 4 porty hybrydowe

eMG80-CH408 Karta interfejsów: 4 porty linii miejskich CO i 8 portów hybrydowych

eMG80-CS416 Karta interfejsów: 4 porty linii miejskich CO i 16 portów SLT

eMG80-BH104 Karta interfejsów: 1 port interfejsu BRI (2B+D) i 4 porty hybrydowe

Karty interfejsów łączy/ eMG80-BH208 Karta interfejsów: 2 porty interfejsu BRI (2B+D) i 8 portów hybrydowych

linii wewnętrznych eMG80-HYB8 Karta interfejsów: 8 portów hybrydowych

eMG80-SLB16 Karta interfejsów: 16 portów SLT

eMG80-PRIU Moduł interfejsu: 1 port PRI/E1/R2 lub T1 (30 kanałów lub 24 kanały)

eMG80-BRIU2 Moduł interfejsu: 2 porty BRI (2B+D)

eMG80-WTIB4 Karta interfejsów: 4 interfejsy terminali bezprzewodowych (4 stacje bazowe, 6 kanałów na stację)

Moduł zasobów dla poczty głosowej, pamięci poczty głosowej i kanału VoIP

eMG80-VVMU* Maks. liczba kanałów poczty głosowej/VoIP: 4/8 lub 8/4, pamięć poczty głosowej: domyślnie 1 godz. plus 15 godz. (wymagana licencja)

Licencje wymagane dla kanałów poczty głosowej i VoIP oraz pamięci poczty głosowej

Karty funkcyjne/ eMG80-MEMU Moduł rozszerzenia pamięci dla poczty głosowej (15 godz.)

eMG80-MEMU2 Moduł rozszerzenia pamięci dla poczty głosowej (60 godz.) karty akcesoriów

eMG80-MODU Moduł modemu

MG-CMU4 Karta umożliwiająca określanie kosztów dla 4 połączeń, 4-kanałowa karta dodatkowa dla MBU, EMBU i analogowej linii CO

eMG80-RMB Zestaw do montażu w szafie stelażowej 19’’ (opcja) * Oba wbudowane moduły DSP i VVMU DSP na platformie iPECS eMG80 są powszechnie używane dla kanałów poczty głosowej i VoIP (maks. liczba kanałów poczty głosowej/VoIP: 4/8 lub 8/4).

Element Opis Specyfikacja

Napięcie wejściowe AC 100~240 +/- 10% V AC, 47–63 Hz

Zasilacz Zużycie energii elektrycznej 90 W

Bezpiecznik zasilania AC 2 A, 250 V AC

Napięcie wyjściowe DC +5, -5, +27, +30 V DC

Napięcie wejściowe +24 V DC (+12 V DC x 2 — na każdy moduł KSU)

Zewnętrzny akumulator zapasowy Bezpiecznik akumulatora 5,0 A, 250 V AC, 5AG

Prąd ładowania Maks. 200 mA

Prąd ładowania akumulatora Maks. 3 A (tylko KSU), maks. 6 A (KSU+EKSU)

Środowisko operacyjne Temperatura 0 (oC)–40 (oC)/32 (oF)–104 (oF)

Wilgotność 0–80% (bez kondensacji)

Wymiary KSU 307 mm (szer.) x 294 mm (wys.) x 126,6 mm (gł.)

Rozszerzający moduł KSU 307 mm (szer.) x 294 mm (wys.) x 126,6 mm (gł.)

Waga KSU 2,03 kg

Rozszerzający moduł KSU 1,99 kg

Ericsson-LG Enterprise Co., Ltd. - ips-ex.pl · Dzięki szerokiej kompatybilności urządzenie...

Documents

Transcript of Ericsson-LG Enterprise Co., Ltd. - ips-ex.pl · Dzięki szerokiej kompatybilności urządzenie...