1

Strategia i planowanie rozwoju IT w gminie

Emilia Branny

Cel warsztatów

Plan warsztatów

� CzĊĞü I – SpoáeczeĔstwo informacyjne. Polityka unijna, krajowa i lokalna.

� CzĊĞü II – Projekty IT w gminie

� CzĊĞü III – Planowanie strategiczne

� CzĊĞü IV – Drogi rozwoju

� CzĊĞü V - Dyskusja

CzĊĞü I SpoáeczeĔstwo informacyjne

SpoáeczeĔstwo informacyjne

� Podstawą funkcjonowania staje siĊinformacja

� Powszechna dostĊpnoĞü technologii gromadzenia i transmisji danych (ICT)

� Wysoki poziom skolaryzacjispoáeczeĔstwa

� Wysoko rozwiniĊty sektor usáug

ħródáo pojĊcia

� K. Koyama, l. 60-tych XX wieku, Japonia

� "Plan utworzenia spoáeczeĔstwa informacyjnego, jako cel narodowy na rok 2000".

� strategia zakáadająca informatyzacjĊ kraju, prowadzącą do rozwoju intelektualnego kraju oraz tworzenia wiedzy, a nie dalsze uprzemysáawianie kraju i wzrost dóbr materialnych.

2

Polityka unijna

� i2010 – Europejskie spoáeczeĔstwo informacyjne na rzecz wzrostu i zatrudnienia. Planowane dziaáania:� Aktualizacja ram prawnych dla mediów� ZwiĊkszenie bezpieczeĔstwa, wiarygodnoĞci i niezawodnoĞci

ICT� Promowanie otwartych standardów w dziedzinie urządzeĔ,

platform i usáug� Badania naukowe i inwestycje w innowacje� Wyrównanie umiejĊtnoĞci w zakresie ICT� Rozwój elektronicznych usáug publicznych (e-zamówienia, e-

administracja, e-zdrowie, itp.)� Wzorcowe inicjatywy ICT w obszarach: opieka nad starzejącymi

siĊ osobami, transport, cyfrowe biblioteki

Polityka krajowa

� „Strategia kierunkowa rozwoju informatyzacji Polski w latach 2007 – 2013 oraz perspektywiczna prognoza transformacji spoáeczeĔstwa informacyjnego do roku 2020”.

� Infrastruktura� zlikwidowanie „wykluczenia cyfrowego”� wzrost penetracji dostĊpu do szerokopasmowego Internetu do

poziomu ponad 90 % powierzchni kraju i co najmniej 75% populacji

� wzmocnienie infrastruktury teleinformatycznej nauki� stworzenie wewnĊtrznej, bezpiecznej sieci administracji

publicznej (?)

Polityka krajowa (ciąg dalszy)

� Usáugi� stworzenie ogólnokrajowych, wielokanaáowych zintegrowanych platform

Ğwiadczenia usáug elektronicznych administracji wykorzystujących podpis cyfrowy i identyfikator elektroniczny, w tym platform usáug specjalizowanych (jak eTurystyka, eTransport),

� wdroĪenie systemu identyfikacji obywatela bazującego na wielofunkcyjnych dokumentach osobistych, stworzenie warunków do uruchomienia systemów eDemokracji;

� zapewnienie bezpiecznego i skutecznego dostĊpu online do wszystkich rejestrów paĔstwowych i systemów ewidencyjnych administracji publicznej;

� zwiĊkszenie dostĊpnoĞci do systemu usáug elektronicznych w Polsce Ğwiadczonych zarówno przez sektor publiczny, jak i prywatny do poziomu - w przypadku administracji 100 % usáug Ğwiadczonych online;

Polityka krajowa (ciąg dalszy)

� Rozwój telewizji cyfrowej� Edukacja

� zwiĊkszenie dostĊpnoĞci polskich zasobów cyfrowych w wersji wielojĊzycznej w Internecie – minimum 80% zasobów dostĊpnych dodatkowo w przynajmniej jednym jĊzyku oficjalnym UE (obok polskiego),

� stworzenie warunków dla powszechnoĞci edukacji teleinformatycznej. Wzrost liczby uĪytkowników wykorzystujących Internet w celach szkoleniowych i edukacyjnych do poziomu minimum 75 %,

� wzrost liczby przedsiĊbiorstw wykorzystujących aplikacje eLearning w doskonaleniu zawodowym swoich pracowników do ponad 90 %.

Polityka lokalna

� Informatyzacja – cel horyzontalny� Przykáadowa struktura celów:

�Rozwój gospodarczy� Stworzenie kompleksowego wsparcia dla MSP� Pozyskanie duĪych inwestycji

�Poprawa jakoĞci Īycia mieszkaĔców� Poprawa warunków komunikacyjnych� Podniesienie jakoĞci edukacji

� MoĪliwoĞü wykorzystania ICT do realizacji celów strategicznych gminy

Polityka lokalna

� Czy w PaĔstwa dokumentach strategicznych istnieje wzmianka o stymulacji rozwoju spoáeczeĔstwa informacyjnego?

� Czy cele szczegóáowe zakáadają:� zwiĊkszenie dostĊpnoĞci infrastruktury

teleinformatycznej,� zwiĊkszenie umiejĊtnoĞci w zakresie ICT� rozwój usáug elektronicznych w administracji,

gospodarce, szkolnictwie

3

Przerwa CzĊĞü II Projekty IT w gminie

Rola gminy w rozwoju spoáeczeĔstwa informacyjnego

� Planowanie strategiczne

� Identyfikacja szans i zagroĪeĔ

� Informatyzacja usáug publicznych

� Realizacja projektów stymulujących rozwój s. i. w obszarach priorytetowych

� Monitorowanie rozwoju s. i.

Przykáad kompleksowego rozwiązania

� Podkrakowski System Teleinformatyczny

�Realizowany obecnie ze Ğrodków ZPORR�BudĪet 5,4 mln PLN�17 gmin podkrakowskich

PSTI

� Elementy:�Sieü teleinformatyczna + centrum zarządzania�PIAP (telecentra i infomaty)

�Elektroniczna Administracja Samorządowa + Podpis Elektroniczny

�Mapa Terenów Inwestycyjnych�Biuletyn Informacji Gospodarczej�Platforma wymiany informacji o rynku nieruchomoĞci�System wspomagający zarządzanie antykryzysowe

Inne przykáadowe projekty

� Przykáadowy koszt projektów IT (ZPORR, 2004-2006):� Infrastrukturalny projekt wojewódzki z budowąĞwiatáowodu: 70 mln PLN

�SEKAP (system eGovernment dla 54 podmiotów w woj. Ğląskim): 27 mln PLN

�Karta Miejska (transport, mikropáatnoĞci) + podpis elektroniczny + Wirtualne Biuro + PIAP: 5,4 mln PLN

4

Fundusze unijne 2007-2013

� Regionalne Programy Operacyjne (dawniej Zintegrowany Program Operacyjny Rozwoju Regionalnego)

� Programy Operacyjne

RPO

� Priorytety okreĞlane przez województwa

� 15,9 mld Euro na lata 2007-2013

� Podziaá – od okoáo 0,4 do 1,9 mld Euro na województwo

Inne programy (PO)

� K o n k u r e n c y j n a G o s p o d a r k a

� budowa infrastruktury Internetu szerokopasmowego,

� budowa zintegrowanych platform us áug publ icznych,� tworzenie publiczno- prywatnych portal i internetowych,

� wdraĪ anie platform elektronicznych dla zintegrowanego systemu wspomagania zarzą dzania na poziomie ogólnokrajowym, tworzenia publ icznych zasobó w danych on- line, wdraĪan ia innowacyjnych us áug eBiznes, w tym e- commerce oraz telepracy,

� rozwó j infrastruktury informatycznej dla nauki, zasobów informacyjnych nauki w postaci cyfrowej,� rozwó j kszta ácenia na odleg áoĞ ü przy wykorzystaniu Internetu (e- learning),

� Benef i c jenc i :

� przedsiĊ biorcy (zw áaszcza MSP);� jednostki administracj i centralnej i samorządowej,

� szko áy i placó wki edukacyjne dzia áające w systemie oĞwiaty,

� szko áy wyĪsze,� organizacje pozarzą dowe nie dzia áają ce w celu osiągn iĊcia zysku, w tym stowarzyszenia i

fundacje.

Warunki otrzymania Ğrodków

� Realizacja priorytetów wskazanych w danym programie

� Uzasadnienie projektu� KorzyĞü ekonomiczna z projektu � Wniesienie wkáadu wáasnego� TrwaáoĞü projektu – 5 lat po zakoĔczeniu

projektu (ZPORR)� Równy dostĊp do infrastruktury� NeutralnoĞü technologiczna

CzĊĞü III Planowanie strategiczne Obszary analizy

� DostĊpnoĞü infrastruktury teleinformatycznej� Usáugi spoáeczeĔstwa informacyjnego w

obszarach kluczowych:�Gospodarka�Edukacja�Administracja

� UmiejĊtnoĞü i potrzeba korzystania z IST wĞród mieszkaĔców

� Ksztaátowanie oferty usáug przez mieszkaĔców i podmioty gospodarcze

5

Planowanie strategiczne

Identyfikacja priorytetów

Monitorowanie dziaáaĔ

Analiza stanu obecnego

Sformuáowaniecelów

ZaplanowaniedziaáaĔ

Realizacja planów

Infrastruktura

� Infrastruktura szerokopasmowa:�ĝwiatáowód�àącza radiowe 802.11, WiMax (802.16)�Sieü kablowa – kabel koncentryczny�Sieü telefonii stacjonarnej - kabel miedziany�àącza satelitarne�Sieü telefonii komórkowej – UMTS, EDGE,

GPRS

DostĊp przewodowy

W terenie

W blokach

Sieüszkieletowa

Zastoso-wanie

< CATVKoncentryk –sieü telewizji kablowej

Monopolista, nie wszĊdzie moĪliwoĞütechniczna

< TPSAMiedĨ – sieütelefonii stacjonarnej

UwagiZasiĊgTechnologia

koszt > 50 tysza km

Sieüszkieletowa

ĝwiatáowód

DostĊp bezprzewodowy

Mobilny dostĊp

àącze szkieletowe punkt-punkt, áącze dostĊpowe, Access Point – Hot Spoty

Staáe áącze dostĊpowe w terenie

Staáe áącze dostĊpowe w terenie, w przyszáoĞci –mobilne

Zastosowanie

802.11 a/g - do 54 Mbps802.11 b – do 11 Mbps

punkt – punkt (LOS): kilka km, Access Point - do 300m

802.11a/b/g

UwagiZasiĊgTechnologia

GPRS – do 85 kbps, UMTS – do 1,92 Mbps

<(<) sieü telefonii komórkowej

GPRS, EDGE, UMTS

Wysoki koszt, áącza jednokierunkowe

praktycznie wszĊdzieSAT

Szybki rozwój, koszt terminala rzĊdu 1000 PLN, przepá. do 70 Mbps

Do 50 km od stacji -LOS, kilkanaĞcie km –NLOS

WiMax

Przykáadowa infrastruktura w terenie

Odsetek gospodarstw domowych z szerokopasmowym dostĊpem do Internetu (2005)

���

���

���

���

���

��

���

���

���

��

���

���

���

���

���

���

���

���

���

���

2JyáHP

*RVSRGDUVWZD�]�G] LHüPL

*RVSRGDUVWZD�EH]�G]LHFL

0LDVWD�SRZ\ĪHM ���������PLHV]NDĔFyZ

0LDVWD� O LF]ąFH�GR���������PLHV]NDĔFyZ

2EV]DU\�ZLH MVN LH

'RFKRG\�PLHVLĊF]QH�QHW WR�SRZ\ĪHM ������] á �

'RFKRG\�PLHVLĊF]QH�QHW WR�RG������GR������]á �

'RFKRG\�PLHVLĊF]QH�QHW WR�RG������GR������]á �

'RFKRG\�PLHVLĊF]QH�QHW WR�SRQLĪHM ������]á �

,QWHUQHW �V]HURNRSDVPRZ\ ,QWHUQHW

6

Odsetek gospodarstw domowych bez dostĊpu do Internetu w domu w 2005 r. z nastĊpujących powodów

����

��

��

��

���

���

���

���

:]JOĊG\�EH]SLHF]HĔVWZD

1LHFKĊü�GR�,QWHUQHWX�������

3RVLDGDQLH�GRVWĊSX�GR�,QWHUQHWXJG]LH�LQG]LHM���������

%UDN�WHFKQ��PRĪOLZRĞFL

SRGáąF]HQLD�GR�,QWHUQHWX

%UDN�RGSRZLHGQLFK�XPLHMĊWQRĞFL��

=E\W�Z\VRNLH�NRV]W\�GRVWĊSX

=E\W�Z\VRNLH�NRV]W\�VSU]ĊWX

%UDN�SRWU]HE\

Odsetek osób uĪywających Internetu w sprawach

prywatnych wed áug celu korzystania

�����U�

�����U�

���

������

������

������

�����

��

��

��

��

��

��

��

��

��

.RPXQLNRZDQLH�VLĊ

:\V]XNLZDQLH� LQIRUPDFM L �R

WRZDUDFK�L �XVáXJDFK

&]\WDQLH��SRELHUDQLH

F]DVRSLVP�RQ�O LQH�

*UDQLH�Z�JU\��SRELHUDQLH

JLHU��PX]\NL

.RU]\VWDQLH�]�VHUZLVyZ

SRĞZLĊFRQ\FK�WXU\VW\FH

6áXFKDQLH�UDGLD�L�RJOąGDQLH

WHOHZL]ML�RQ�OLQH

.RU]\VWDQLH�]�XVáXJEDQNRZ\FK

6]XNDQLH�SUDF\��Z\V\áDQLH

RIHUW

.XSRZDQLH�� �]DPDZLDQLH

WRZDUyZ�OXE�XVáXJ

Odsetek osób posiadających okreĞ lone umiejĊ tnoĞ ci informatyczne

��������

���

���

���

���

���

���

���

���

���

���

���

��

��

��

Uruchamianie programów zaSRPRFą�P\V]\

Kopiowanie lub przenoszenieplików

8Ī\ZDQLH�QDU]ĊG]L�GRNRSLRZDQLD�L�ZNOHMDQLD

:\V\áDQLH�H�PDLOL�]]DáąF]QLNDPL

8Ī\ZDQLH�IRUPXá�Z�DUNXV]XNDONXODF\MQ\P�

Tworzenie strony internetowej

3URJUDPRZDQLH�SU]\�XĪ\FLXVSHFMDOLVW\F]QHJR�MĊ]\ND

Odsetek osób zamawiających przez Internet wedáug rodzajów produktów

�����U�

�����U�

����

��������

����

����

����

����

����

����

����

����

����

����

����

����

����

����

����

.VLąĪNL��F]DVRSLVPD

8EUDQLD�L�VSU]ĊW�VSRUWRZ\

3R]RVWDá\�VSU]ĊWHOHNWURQLF]Q\�

)LOP\��PX]\ND

6SU]ĊW�NRPSXWHURZ\

2SURJUDPRZDQLH��Z�W\P�JU\�

$UW\NXá\�VSRĪ\ZF]H�LNRVPHW\NL

:F]DV\��Z\FLHF]NL�]DNZDWHURZDQLH�L�ELOHW\%LOHW\�QD�LPSUH]\�VSRUWRZHOXE�NXOWXUDOQH

Odsetek przedsiĊbiorstw dokonujących zakupów przez Internet, w tym páacących za zamówienia on-line

���

��

���

��

���� ����

SU]HGVLĊELRUVWZD�]DPDZLDMąFH�SU]H]�,QWHUQHW

Z�W\P�SáDFąFH�]D�]DPyZLHQLD�RQ�OLQH

Odsetek przedsiĊbiorstw dokonujących sprzedaĪy przez Internet, w tym przyjmujących páatnoĞ ci on-line

��

��

����

���� ����

VSU]HGDĪ�SU]H]�,QWHUQHW

Z�W\P�RWU]\PXMąF\FK�SáDWQRĞFL�RQ�OLQH

7

eGovernment

� Cztery poziomy usáug eGovernment:� MoĪliwoĞü wyszukania informacji o usáugach w Internecie� MoĪliwoĞü wyszukania informacji i pobrania oficjalnych

formularzy ze strony internetowej� MoĪliwoĞü wyszukania informacji, pobrania i odesáania

wypeánionych formularzy przez Internet� MoĪliwoĞü dokonania wszystkich czynnoĞci niezbĊdnych do

zaáatwiania danej sprawy urzĊdowej caákowicie drogąelektroniczną – od uzyskania informacji, poprzez pobranie odpowiednich formularzy i ich odesáanie drogą elektroniczną po wypeánieniu, aĪ do uiszczenia wymaganych opáat i otrzymania decyzji drogą elektroniczną

Odsetek osób korzystających z usáug eGovernment

����

����

���

���

��

��

��

��

3RV]XNLZDQLH�LQIRUPDFMLQD�VWURQDFKLQWHUQHWRZ\FK

3RELHUDQLH�IRUPXODU]\XU]ĊGRZ\FK

2GV\áDQLH�Z\SHáQLRQ\FKIRUPXODU]\

Odsetek przedsiĊbiorstw korzystających z usáug eGovernment

���

���

���

���

���

���

���

���

GR�]DáDWZLDQLD�FDáRĞFL�VSUDZ�XU]ĊGRZ\FKZ\áąF]QLH�GURJą�HOHNWURQLF]Qą�

GR�RGV\áDQLD�Z\SHáQLRQ\FK�IRUPXODU]\��QS�GR�=86�X

GR�RWU]\P\ZDQLD�IRUPXODU]\��QS�SRGDWNRZ\FK

GR�SR]\VNLZDQLD�LQIRUPDFML

����

����

Edukacja, e-learning

� Wykorzystanie Internetu w celach szkoleniowych – ok. 23% przedsiĊbiorstw (2005 rok)

� Przykáady aplikacji e-learningowych:�NBPortal�PARP

Infrastruktura w Twojej gminie

� Jaki jest stan infrastruktury teleinformatycznej w poszczególnych rejonach?�Czy dostĊp do Internetu jest moĪliwy technicznie?�Czy na rynku usáug istnieje konkurencja?�Czy cena usáug jest osiągalna dla mieszkaĔców?

�Czy dostĊpna przepustowoĞü jest wystarczająca?�Czy mieszkaĔcy nie posiadający komputera/Internetu

mają dostĊp do PIAP?�Które obszary są naraĪone na wykluczenie cyfrowe?

UmiejĊtnoĞci w Twojej gminie

� Ile osób w gminie umie:� Korzystaü z e -maila� Korzystaü z edytora tekstu i arkusza kalkulacyjnego� Wyszukaü w Internecie informacjĊ� Korzystaü z podpisu elektronicznego� Stworzyü stronĊ internetową, forum� Administrowaü siecią� Programowaü

� Których umiejĊtnoĞci brakuje mieszkaĔcom i co jest przyczyną braku wystarczających umiejĊtnoĞci wĞród obywateli?

� Czy mieszkaĔcy mają dostĊp do szkoleĔ lub pomocy (np..w PIAP) w zakresie informatyki?

� Czy w gminie jest odpowiednia iloĞü wykwalifikowanej kadry informatycznej?

8

eGovernment w Twojej gminie

� eGovernment�Czy urząd posiada elektroniczny obieg dokumentów?�Czy informacje o zaáatwianiu spraw i formularze

spraw są dostĊpne online?�Czy urząd przyjmuje i wydaje pisma podpisane

podpisem elektronicznym?�Czy urząd posiada portal umoĪliwiający skáadanie

wniosków online?� Ilu obywateli korzysta z Internetu do komunikacji z

urzĊdem?

eGospodarka w Twojej gminie

� eGospodarka:� Ilu przedsiĊbiorców komunikuje siĊ/skáada wnioski/zaáatwia

sprawy w urzĊdzie online?� Ilu przedsiĊbiorców korzysta z komputera i Internetu?� Ilu przedsiĊbiorców posiada strony Internetowe i e-mail? � Ilu przedsiĊbiorców ma strony Internetowe z informacją/peánym

cennikiem/moĪliwoĞcią zamówienia/moĪliwoĞcią zakupu online?� Ile osób/przedsiĊbiorców poszukuje pracy/pracowników przez

Internet?� Ilu przedsiĊbiorców poszukuje i znajduje kontrahentów przez

Internet?

eEdukacja w Twojej gminie

� eEdukacja:� Czy w szkoáach jest odpowiednia baza sprzĊtowa?� Czy program nauczania uwzglĊdnia informatykĊ w

wystarczającym stopniu? � Czy nauczyciele posiadają dostĊp do szkoleĔ podnoszących

kwalifikacje w zakresie informatyki?� Czy szkoáy posiadają strony Internetowe?� Czy uczniowie biorą udziaá w ksztaátowaniu ich treĞci?� Czy informatyka jest wykorzystywana w praktyce (elektroniczny

dziennik, materiaáy dydaktyczne dostĊpne online, fora, listy mailingowe, materiaáy informacyjne)?

� Czy wykorzystywany jest e-learning?

Udziaá spoáeczeĔstwa w rozwoju spoáeczeĔstwa informacyjnego� Kto tworzy nowe informacje i usáugi

spoáeczeĔstwa informacyjnego?�Czy mieszkaĔcy zakáadają sieci komputerowe, strony

internetowe, fora dyskusyjne itp.?�Czy istnieją portale wymiany informacji, ogáoszeĔ,

dyskusji o sprawach lokalnych itp.?�Czy przedsiĊbiorcy lokalni ksztaátują treĞü informacji i

usáug, dostosowując je do zmieniających siĊ potrzeb?�Czy pojawiają siĊ innowacje?� JeĞli NIE – to dlaczego (brak umiejĊtnoĞci, brak

potrzeby, brak dostĊpu)?

Obszary kluczowe

� Jaka jest rola IT w realizacji celów strategicznych gminy?

� W jakich obszarach rozwój spoáeczeĔstwa informacyjnego jest zagroĪony i wymaga interwencji?

� W jakich obszarach rozwój spoáeczeĔstwa informacyjnego wymaga wsparcia w celu zwiĊkszenia szans i potencjaáu gminy?

Twoja gmina

� Priorytety rozwoju:

� …�

�

�

9

Przerwa CzĊĞü IV Drogi rozwoju

KorzyĞci z rozwoju spoáeczeĔstwa informacyjnego� Wzrost konkurencyjnoĞci przedsiĊbiorstw –

usprawnienie zarządzania, oszczĊdnoĞü czasu i zasobów, dostĊp do informacji

� Powstawanie miejsc pracy, uáatwienie poszukiwania pracy, telepraca

� DostĊp do materiaáów edukacyjnych, wzrost umiejĊtnoĞci w zakresie ICT

� Poprawa jakoĞci Īycia mieszkaĔców, uáatwienie dostĊpu do usáug, oszczĊdnoĞü czasu

� Promocja gminy w Internecie

KorzyĞci z informatyzacji instytucji publicznych

� Usprawnienie procesu zarządzania w urzĊdach, szkoáach, instytucjach

� Wzrost jakoĞci usáug publicznych, ksztaácenia

� Ksztaátowanie wizerunku gminy nowoczesnej i przyjaznej mieszkaĔcom

Przykáadowe projekty

� Rozwój szerokopasmowej infrastruktury teleinformatycznej, obsáugującej instytucje publiczne oraz udostĊpnianej (na równych zasadach) operatorom lokalnym

� Budowa telecentrów i infomatów na terenie gminy

� Przeprowadzenie szkoleĔ dla osób zagroĪonych wykluczeniem cyfrowym

Przykáadowe projekty

� WdroĪenie usáug eGovernment� WdroĪenie platformy wymiany ofert i informacji

gospodarczej dla przedsiĊbiorców i obywateli� Upowszechnienie podpisu elektronicznego dla

mieszkaĔców i przedsiĊbiorców� Wprowadzenie usáug transportowych z

wykorzystaniem karty miejskiej� Wprowadzenie mikropáatnoĞci kartą

elektroniczną

10

Przykáadowe projekty

� Przeprowadzenie szkoleĔ dla nauczycieli, przedsiĊbiorców, obywateli z wykorzystania technologii informatycznych

� WdroĪenie oprogramowania do zarządzania i udostĊpniania usáug online dla szkóá, domów kultury, oĞrodków sportowych

� Upowszechnienie edukacji z wykorzystaniem eLearningu

eGovernment

� WdroĪenie elektronicznego obiegu dokumentów + workflow (przepáywu pracy) w urzedach i jednostkach podlegáych

� WdroĪenie usáug eGovernment – peánego zaáatwiania spraw drogą elektroniczną przez portal dostĊpowy

� Wprowadzenie podpisu elektronicznego:�Kwalifikowanego do komunikacji z zewnĊtrzem�Niekwalifikowanego wewnątrz urzĊdu

Strategia informatyzacji urzĊdu

� InteroperacyjnoĞü oprogramowania, standaryzacja� Niski koszt serwisu� Niski koszt wymiany urządzeĔ� Brak uzaleĪnienie od jednej platformy systemowej

� Oprogramowanie open source� Wysokie bezpieczeĔstwo� Niski koszt� ZgodnoĞü z zaleceniami European Interoperability Framework� Np: system operacyjny Linux, pakiet biurowy Open Office, klient

poczty Mozilla Thunderbird, przeglądarka Mozilla Firefox� WiĊksza záoĪonoĞü administrowania, koniecznoĞü

przeprowadzenia szkoleĔ dla uĪytkowników

Integracja oprogramowania

� Wymiana danych miĊdzy aplikacjami

�Komunikacja przez standaryzowane interfejsy�Publikacja formatów danych, brak ograniczeĔ

na ponowne wykorzystanie, dystrybucjĊ i modyfikacjĊ standardu

�Zalecany sposób komunikacji miĊdzy aplikacjami: Web Services, protokoáy SOAP, WSDL

Sieü wewnĊtrzna urzĊdu

� Podáączenie do Internetu, wydzielenie sieci na poziomie logicznym� Stosowanie protokoáów szyfrujących HTTPS, SSL� Stosowanie VPN (Virtual Private Network)� ACL (Access Control List) – filtrowanie pakietów w routerach� Sieü poĞrednicząca (DMZ – Demilitarized Zone) przy udostĊpnianiu

danych z wewnątrz urzĊdu, zduplikowanie danych na serwer udostĊpniający dane, komunikacja przez wydzielone porty

� DostĊp ze stanowisk do Internetu przez serwer proxy z firewallem� Filtrowanie pakietów� Cache� Logowanie operacji� Blokowanie aktywnej zawartoĞci� Brak bezpoĞredniego dostĊpu do komputerów z Internetu

Przerwa

11

CzĊĞü V Dyskusja