E Biznes Poleca Recenzje Ksiazek E Biznesowych darmowy ebook do pobrania pdf

Darmowa publikacja, dostarczona przez

ZloteMysli.pl

Copyright for Polish edition by e-biznes.pl & ZloteMysli.pl

Data: 17.03.2007

Tytu: e-biznes.pl poleca! Recenzje ksiek biznesowych, ktre powiniene

przeczyta jeli mylisz powanie o e-biznesie!

Autorzy: Mariusz i Renata Ludwiscy

Skad: Anna Popis-Witkowska

www.e-biznes.pl

Niniejsza publikacja moe by kopiowana oraz dowolnie

rozprowadzana tylko i wycznie w formie dostarczonej przez

Wydawc. Zabronione s jakiekolwiek zmiany w zawartoci

publikacji bez pisemnej zgody Wydawcy. Zabrania si jej

odsprzeday, zgodnie z regulaminem Wydawnictwa Zote Myli.

Dystrybucja w Internecie, za zgod Autora

Internetowe Wydawnictwo Zote Myli

Netina Sp. z o. o.

ul. Daszyskiego 5

44-100 Gliwice

WWW: www.ZloteMysli.pl

EMAIL: [email protected]

Wszelkie prawa zastrzeone.

All rights reserved.

SPIS TRECI

E-BIZNES.PL..........................................................................................................7

WSTP...................................................................................................................9

DZIA 1KONTAKTY Z LUDMI I SPRZEDA.....................................................................10

Jak by wielkim szefem..................................................................................10Kademu sprzedasz wszystko, co zechcesz....................................................12Nie musisz tego sucha..................................................................................15Nie wysyaj CVJak zosta CEO................................................................................................19Relacje interpersonalne.................................................................................23To przecie proste!Towarzyskie umiejtnoci, ktre uatwiaj ycie............................................27

DZIA 2MARKETING.........................................................................................................31

Billboard!.........................................................................................................31Brand hijack, czyli marketing bez marketinguZarzdzanie mark.........................................................................................34Dodatek gratis!Marketerzy kami..........................................................................................38Fioletowa Krowa.............................................................................................42Hipnotyczny marketing..................................................................................44Jak zaoy skuteczny i dochodowy sklep internetowy.................................46Jak zosta mistrzem marketingu...................................................................49Marketing partyzancki. Jak czerpa zyski z maej firmyMarketing partyzancki. Jak za darmo wypromowa swj biznes..........................................................51Obrazy organizacjiWyobrania organizacyjna.............................................................................56Public relations w InternecieWebpositioning..............................................................................................60

DZIA 3ROZWJ OSOBISTY.............................................................................................64

7 nawykw skutecznego dziaania.................................................................64Jednominutowy menederJednominutowy SprzedawcaPrezentKto zabra mj ser?.........................................................................................68Kafejka Sztuka motywacji............................................................................................75Motywacja bez granicOdrodzenie Feniksa........................................................................................79Myl!... i boga siJak przetrwa i odnie sukces w biznesieJak zdoby przyjaci i zjedna sobie ludzi...................................................83Pita dyscyplinaPita dyscyplina. Materiay dla praktyka......................................................87Sukces w szkoleMistrzostwo....................................................................................................90

DZIA 4SPOECZESTWO...............................................................................................93

Bomba informacyjna......................................................................................93Megasocjologia...............................................................................................96

DZIA 5VARIA.................................................................................................................110

Gwiezdny bohaterCzas Nielsa Bohra..........................................................................................110Mediacja w sprawach cywilnychNLP dla Szefa,czyli jak osiga cele przy pomocy innych ludzi............................................114Powiedzenia wodzw i krlw.Powiedzenia spartaskie................................................................................118Poznaj sekret jak pisa ebooki......................................................................121Zaduenie zagraniczne Polski.....................................................................124

SPIS ZRECENZOWANYCH KSIEK WEDUG WYDAWNICTW...............................................................................127

SPIS ZRECENZOWANYCH KSIEK WEDUG TYTUW........................................................................................131

SPIS ZRECENZOWANYCH KSIEK WEDUG AUTORW.......................................................................................133

E-BIZNES.PL POLECA RECENZJE KSIEK

Mariusz i Renata Ludwiscy str. 5

Serdecznie dzikujemy Wydawnictwom:

Copyright by Wydawnictwo Zote Myli & e-biznes.pl






e-biznes.ple-biznes.pl

e-biznes.pl to najstarszy i najduej dziaajcy polski serwis

eCommerce, ktry umoliwia zdobywanie i wymian informacji,

wiedzy i dowiadcze, a take pozwala nawizywa kontakty

biznesowe. Kadego dnia uytkownicy serwisu otrzymuj

najwiesze wiadomoci z obszarw Internetu i e-biznesu. Na

stronach wortalu publikowane s recenzje wybranych pozycji

ksikowych, fachowe raporty, wywiady oraz codzienne przegldy

prasy. Redakcja serwisu prowadzi stae podsumowanie

najciekawszych i najwaniejszych wydarze na rynku internetowym.

Serwis konsekwentnie buduje swj potencja informacyjny, a take

podejmuje dziaania majce na celu atwiejsz wymian opinii,

pogldw i dowiadcze midzy uytkownikami i firmami

tworzcymi polski rynek internetowy. Na stronach wortalu dziaa

specjalne forum eksperckie, gdzie fachowych porad z rnych

obszarw eCommerce udzielaj specjalici znanych firm

internetowych, liderzy w swoich branach. Firmy mog na amach

serwisu publikowa case study i opisy ciekawych wdroe lub

projektw.

e-biznes.pl udostpnia swoje materiay wielu innym, uznanym

serwisom internetowym, takim jak INTERIA.PL, Gazeta.pl,

Money.pl czy Panorama Biznesu. Dostp do zasobw serwisu

moliwy jest take za pomoc urzdze mobilnych: PDA (strony

WWW dedykowane dla PDA, AvantGo, RedFish) i telefonw

komrkowych (WAP i SMS). Firma wsppracuje z licznymi

serwisami internetowymi takimi, jak CPI, ERPreview.pl, IDMnet,




ITPress.pl, jobpilot Polska, NetSprint.pl, Nowoczesna Firma, SARE

czy Software Konferencje. Serwis patronuje wielu wanym

konferencjom i seminariom powiconym rozwizaniom

informatycznym dla firm z brany IT.

Serwis e-biznes.pl odwiedza miesicznie 75 tysicy uytkownikw

zainteresowanych problematyk eCommerce.




WstpWstp

Po co Ci ebook z recenzjami ksiek? Czy nie lepiej po prostu

przeczyta ksik?

C, jeli akurat nie masz pod rk wagonu pienidzy

i nieskoczonej iloci wolnego czasu, to nie masz wyjcia. Nie

moesz kupowa i czyta wszystkiego jak leci. Musisz jako odrni

ziarna od plew.

Taki cel przywieca recenzjom zamieszczanym w serwisie

informacyjnym e-biznes.pl. Nie chodzi o gaskanie ksiek

i wyrwnywanie wpadek zrcznym sowem. Chodzi o to, eby

w Twoje rce trafia czytelna wskazwka ksika przyda Ci si albo

nie oraz DLACZEGO. Z takimi informacjami moesz zdecydowa

samodzielnie. A co waniejsze zdecydowa dobrze dla siebie.

Ten ebook zawiera najciekawsze recenzje ksiek biznesowych, jakie

ukazay si w serwisie e-biznes.pl w roku 2006. Kada z ksiek,

ktre za moment poznasz, jest warta Twoich pienidzy. Kada z nich

moe wnie w Twoje ycie zmian na lepsze. Zapraszamy.

Mariusz i Renata Ludwiscy

PS. W serwisie e-biznes.pl cay czas na bieco ukazuj si nowe

recenzje ksiek.




DZIA 1DZIA 1KONTAKTY Z LUDMI I SPRZEDAKONTAKTY Z LUDMI I SPRZEDA

Jak by wielkim szefem

Wszyscy podtrzymujemy w sobie dziecice wspomnienia

z przeczytanych bajek. Kiedy fascynoway nas przygody Kopciuszka,

12 Miesicy lub Calineczki. W nich dobro zawsze zwyciao, dzielny

rycerz pokonywa smoka (o co chodzio ze zdobywaniem ksiniczek

dowiedzielimy si kilkanacie lat pniej), a pracowito i wierno

byy wynagradzane w trjnasb. Teraz, gdy z wiosen na karku

moemy spokojnie wystawi par druyn pikarskich, dziecice bajki

nam nie wystarcz. A przynajmniej tak mylimy. Przynajmniej gdy

wieci soce. Gdy ono zachodzi, zostajemy sam na sam ze swoim

dorosym yciem. I bardzo nam brakuje karocy z dyni.

Jak by wielkim szefem to kolejna pozycja z serii ksiek Jeffreya

J. Foxa, ktr przedstawia Oficyna Wydawnicza Vocatio. Jest to

ksika o leadershipie, czyli mwic cakiem po polsku

o przywdztwie. A mwic cakiem zrozumiale o tym, jak by

wielkim szefem, choby Twoje stanowisko byo najmniejsze w caej

firmie. Kady moe by szefem. Najprawdopodobniej w swoim yciu

zostaniesz kiedy szefem. I zarwno teraz, jak i wtedy, ta ksieczka

bdzie Twoj bajk na dorose ycie. Zapewne jedn z wielu bajek.

Literatura leadershipowa jest na tyle bogata, e nie wystarczy Ci ta

jedna ksika. Na pewno jednak jest ona idealna do tego, by zosta

pierwsz ksik na ten temat w Twojej podrcznej biblioteczce.

Podobnie jak pozostae ksiki Jeffreya Foxa, Jak by wielkim

szefem to ksika byskawiczna. Przeczytasz j w dwie godziny bez




najmniejszego problemu. Fox pisze bardzo przystpnie i posuguje

si wieloma wietnymi obrazkami. Obrazkw zapadajcych

w pami jest naprawd duo, a kada anegdotka to prawdziwa

historia o wielkim szefie. Dla Kogo takiego a chce si pracowa.

Dla Kogo takiego mona pracowa.

Jeli chcesz rozpocz wspania podr i zosta takim Kim, to

musisz zrobi pierwszy krok. Przeczytaj t ksik i poczuj si bajek

o leadershipie, w ktrych dobry szef zawsze przezwycia trudnoci,

buduje znakomit firm, a gdy odchodzi na emerytur, wybiera

swojego nastpc. Nastpc, ktry jest tak Wielkim Szefem, jakim

by on.

Bajki nie zmieniaj wiata zmieniaj swojego suchacza. A to

oznacza wszystko dla Ciebie. Leadership jest bajk, ktra niesie

nadziej na lepsze jutro dla kadego. Karoca z dyni naprawd jest

moliwa.

Ksik Jak by wielkim szefem autorstwa Jeffreya J. Foxa wydaa

Oficyna Wydawnicza Vocatio. Moesz j kupi np. w ksigarni

internetowej www.vocatio.pl.




Kademu sprzedasz wszystko, co zechcesz

Joe Girard, autor recenzowanej ksiki, w 1973 roku zosta ogoszony

najwybitniejszym sprzedawc na wiecie. Sprzeda wtedy 1425

samochodw, pracujc w salonie samochodowym. Dawao to prawie

5 samochodw dziennie, cznie z weekendami i witami. I uwierz

to byo duo. Rekordowo duo, poniewa Ksiga Rekordw

Guinessa odnotowaa to wydarzenie. Girard straci prestiowy tytu

najlepszego sprzedawcy na wiecie dopiero po dwunastu latach (czyli

w 1985 roku). Nie zmienia to jednak faktu, e grozioby Ci

niewyspanie z podniecenia, gdyby umwi si z Tob na lunch

i pogawdk. Na szczcie jest prostsza i mniej mczca droga do

spotkania z nim wystarczy, e kupisz jego ksik.

Kademu sprzedasz wszystko, co zechcesz nie jest spisem sztuczek

sprzedaowych z autorskim komentarzem. Sztuczki oczywicie s,

komentarz rwnie, ale najwaniejsza jest historia. Historia Joe

Girarda, ktrego dziecistwo pod okiem brutalnego ojca przebiegao

w biedzie i znoju codziennej pracy. Historia Joe Girarda, ktry zosta

oszukany w interesach i ktry musia zosta sprzedawc

samochodw, eby uchroni rodzin (ona i dziecko) przed godem.

Historia Joe Girarda, ktry pokocha sprzedawanie i sta si w tym

mistrzem. Czy Ty te tak moesz? Tak, to jest moliwe. Jest wszake

jeden podstawowy warunek.

Czy kochasz zarabia pienidze?

Jeszcze raz czy kochasz zarabia pienidze?

Czy kochasz czu si zwycizc? Czy kochasz ten moment, gdy klient

zgadza si na transakcj, a Ty wiesz, e oznacza to dla Ciebie




konkretn sum pienidzy? Czy widzisz dokadnie t kwot? Czy

wiesz, na co j przeznaczysz? Czy dowiadczasz tego uczucia choby

kilka razy w tygodniu? Czy moe tylko otrzymujesz raz w miesicu

pensj, ca kwot hurtem, a w trakcie pracy wcale nie masz uczucia,

e to co robisz, przynosi Ci konkretne pienidze? Jeli nie kochasz

zarabia pienidzy, jeli w swojej pracy nie czujesz si jak zwycizca,

to nie zostaniesz mistrzem sprzeday. Bdziesz przecitnym

szaraczkiem sztuki sprzedawania.

eby pokocha zarabianie pienidzy wystarczy, e kady wytwr

swojej pracy wyrazisz w kasie. Kady projekt, kady obsuony klient,

kady odebrany telefon i kady napisany artyku to tyle-i-tyle kasy.

Nie obejrzysz si, jak zacznie Ci to sprawia przyjemno, a Twoja

praca nabierze nowego wymiaru. Nie bdzie Ci ju krpowa

rozrzucanie wizytwek w miejscach publicznych i dzwonienie do

nieznajomych osb. Nie bdzie Ci mczy powtarzanie formuek

przez telefon i mudne wypisywanie formularzy. Poczucie

zwycistwa sprawi, e powstanie samo wzmacniajca si ptla

bdziesz pracowa z pasj, bdzie Ci si wicej rzeczy udawa,

bdziesz si czu coraz lepiej, bdziesz pracowa z wiksz pasj i tak

dalej. By moe nawet zdobdziesz jaki branowy rekord

wietnie. Ale to nie bdzie wane. Stanie si wycznie przy okazji

Twojej wspaniaej pracy. Przy okazji Twoich wspaniaych zwycistw

i Twoich zarobionych pienidzy. Taka bya podstawa sukcesu Joe

Girarda.

Oczywicie, liczyy si te sprytne narzdzia przycigania klientw

i prowadzenia rozmowy handlowej. Bez nich nawet najlepsze

nastawienie nie pomoe, gdy nie pojawi si konkretne wyniki

sfinalizowane transakcje przynoszce Ci pienidze. Joe Girard

przedstawia w ksice narzdzia zorganizowane w ciekawy system

zdobywania klientw. Moe niekoniecznie da si go w caoci




zastosowa w Polsce z uwagi na przepisy prawne, ale niektre jego

elementy s warte uwagi. Zreszt, przeczytasz i wybierzesz sobie

samodzielnie przydatne rzeczy. Przyjmij, e bdzie to Twoje pierwsze

zwycistwo na drodze do zostania mistrzem sprzeday. A wic

miej lektury :)

Ksik Kademu sprzedasz wszystko co zechcesz Joe Girarda

i Stanleya H. Browna wydao Wydawnictwo Studio Emka. Moesz

kupi t ksik np. w ksigarni internetowej

www.studioemka.com.pl.




Nie musisz tego sucha

Pisa recenzj tej ksiki to najprzyjemniejsza rzecz pod socem.

Otwrz ksik. Omi spis treci, podzikowania, sowo wstpne

i wprowadzenie. Na nastpnej stronie zaczyna si rozdzia pierwszy,

ktry autor rozpoczyna w nastpujcy sposb: Ksiki pisze si

z myl o prawdziwych ludziach i prawdziwych problemach. Ta

koncentruje si na piciu grupach odbiorcw. Prawdopodobiestwo,

e czytelnik odnajdzie siebie w jednej z nich lub wikszej liczbie tych

grup, jest do due.

W tym rozdziale autor opisuje grupy osb zwizanych z przemoc

sown w miejscu pracy czyli swoich potencjalnych czytelnikw.

W ten sposb recenzent nie musi si gowi i wymyla samemu,

tutaj ma wszystko podane na tacy. Wystarczy przepisa :)

Tak wic ksika Nie musisz tego sucha o podtytule Jak

powstrzyma przemoc sown w pracy, powinna znale si

w Twojej kolekcji, jeli:

1. jeste celem atakw sownych w miejscu pracy;

2. jeste menederem i jeden z podlegych Tobie niszych

menederw stosuje przemoc sown wobec swoich podwadnych;

3. zdarza Ci si objecha kogo, klnc na czym wiat stoi;

4. Twj znajomy lub kto z rodziny dowiadczy przemocy sownej

i gryzie go to, a Ty chcesz pomc;

5. szefujesz firmie i chcesz osign najlepsze moliwe rezultaty.

Przemoc sowna to zjawisko czsto spotykane, ale rzadko kiedy co

si z tym robi. Zazwyczaj macha si rk, ale gdy spada wydajno

pracy, morale pracownikw, a klimat przypomina pogrzeb, szuka si




przyczyn nie tam, gdzie trzeba. A to wanie s efekty pobaania

sownym agresorom. Z tej ksiki nauczysz si nie tylko broni

przed atakami, ale i zapobiega im.

Czy wiesz, na czym dokadnie polega przemoc sowna? Na pewno

masz o tym jakie pojcie, ale na kolejnych stronach tej ksiki

znajdziesz dokadne wyjanienie o co chodzi. Przy czym nie jest to

bekot prawniczy lub psychologiczne skomplikowane tumaczenia.

Informacje s podane kawa na aw w idealnie przystpny sposb.

OK, przechodzimy do drugiego rozdziau. Autor porusza w nim

delikatny temat ofiar przemocy sownej. Okazuje si, e istnieje 10

sytuacji, ktre sprzyjaj powstaniu przemocy sownej. Znajomo

tych sytuacji jest nieodzowna, gdy dosiga Ci wizanka od szefa

i zastanawiasz si, dlaczego to Ci spotkao. Czsto nie jest to wina

ofiary, ale wanie sytuacji. To pomaga przezwyciy poczucie winy

i akceptowanie zachowa przemocy sownej na zasadzie w sumie to

bya te moja wina. Wina ley wycznie po stronie napastnika. Ale

jeli szczycisz si rozsdkiem, bdziesz unika na tyle, na ile si da 10

opisanych ciemnych uliczek, w ktrych moe czyha atak sowny.

Rozdzia trzeci przedstawi Ci tumaczenia napastnikw. Autor

podkrela, e nie s to usprawiedliwienia (przemocy nie mona

usprawiedliwi), ale wyjanienia, ktrych celem jest przyblienie

zachowa i powodw prowadzcych do uycia przemocy sownej.

Jest ich siedem i dotykaj one problemw zwizanych zarwno

z temperamentem i niedojrzaoci emocjonaln, jak i archaicznych

pogldw na zarzdzanie firm i prowadzenie zespow. Po tej

lekturze takich bdw na pewno nie popenisz.

Kolejny rozdzia porusza temat przemocy firmy jako zjawiska

spoecznego. Od razu te s doczone medykamenty na t




przypado propozycje wpisw do kodeksw postpowania

w firmie, pomysy na szkolenia dotyczce przemocy sownej i jej

przeciwdziaania. To dobrze, e autor nie tylko pokazuje problem, ale

i wskazuje na moliwe jego rozwizania.

Rozdziaw jest w sumie 10, ale ju nie bd one tutaj opisywane. Ta

ksika nie jest tak nudna, e nie da si o niej nic powiedzie

i pozostaje cytowanie spisu treci. Znajdziesz w niej sporo fajnych

rzeczy przykadowe scenki obraania pracownika wraz

z komentarzem i moliwymi rozwizaniami (naprawd przydatne),

analiz typw osobowoci i wskazwki, jak postpowa z rnymi

osobami, genialne 20 metod poradzenia sobie z kad napaci

sown. Kad z tych metod moesz bezporednio wykorzysta, z tym

e najpierw potrenuj na sucho.

Na koniec gorce gratulacje dla tumaczki ksiki. Dzikujemy,

dzikujemy Pani z caego serca za genialne tumaczenie. Czytelnicy

na pewno to doceni. Zasuguje Pani na najwysze uznanie. Nie

chodzi mi o pynno ani o zrozumiao cho i te s wietne.

Chodzi mi o tumaczenia przykadw przemocy sownej. Na pewno

stana Pani przed dylematem czy tumaczy wiernie i zgodnie

z oryginalnym nateniem emocji i bluzgw, czy te nieco wyrwna

i stonowa, eby nie urazi wraliwego czytelnika. Wybraa Pani

najlepiej, jak byo mona. Dzikujemy raz jeszcze.

Wierno oryginaowi pod wzgldem bluzgw ma dwie podstawowe

zalety. Po pierwsze pozwala zapozna si z niektrymi tyradami

sownymi, przez co nie bd one takim szokiem, gdy usyszy si je

w rzeczywistoci. Dziki temu bdzie mona na spokojnie

przygotowa ripost. Po drugie sprawia, e ksika nabiera klimatu.

Niejednokrotnie zamiejesz si wyobraajc sobie reakcj napastnika

na przedstawione odpowiedzi (najlepsza jest metoda sma ze strony




170). Te przekrwione oczy, te czerwone rozdte policzki, ta zo

w oczach, gdy w odpowiedzi na wizank bluzgw go syszy

Naprawd chce Pan w taki sposb dalej rozmawia? lub To jest

przemoc sowna, to sowo mnie obraa. Wyobra sobie, jak mwisz

to swojemu szefowi, a gwarantuj, e poczujesz mie uczucie

satysfakcji.

Faktem jednak jest, e w kocu i Ciebie dotknie kwestia przemocy

sownej. A wtedy Ty, po treningu z t ksik, poradzisz sobie,

i z umiechem na twarzy i niekaman przyjemnoci usadzisz

w miejscu zacietrzewionego szefa.

Ksik Nie musisz tego sucha autorstwa Arthura H. Bella wyda

Dom Wydawniczy Rebis. Moesz j kupi np. w ksigarni

internetowej www.rebis.com.pl




Nie wysyaj CV

Jak zosta CEO

Dwa prezentowane tytuy wietnie si uzupeniaj. Nie wysyaj CV

to przewodnik po trudnej sztuce szukania (i znajdywania) pracy, za

Jak zosta CEO po trudnej sztuce utrzymania pracy i zostania

grub ryb.

Czy te ksiki Ci si przydadz? Niewtpliwie. Jeli kiedy bdziesz

szuka nowej pracy (a w dzisiejszych czasach zdarza si to czciej ni

bymy sobie tego yczyli), to Nie wysyaj CV zaoszczdzi Ci czasu

i pozwoli znale tak prac, jaka Ci odpowiada nie za tak, jaka

akurat bdzie dostpna. A gdy ju bdziesz mie t wymarzon

prac, Jak zosta CEO podpowie Ci, jak osign satysfakcj

i dotrze na szczyty w swojej wymarzonej firmie.

Nie wysyaj CV to 44 krtkie i przyjemne w czytaniu rozdziay.

Jeli spodobaa Ci si ktra z innych ksiek Foxa (o wielkim szefie,

o mistrzu marketingu lub szamanie sprzeday), to i na tej si nie

zawiedziesz. Ten sam styl, taka sama lekko i pynno, tak samo

zapadajce w pami obrazy. Moe ju wpady w Twoje rce jakie

ksiki i poradniki o szukaniu pracy, o rozmowie kwalifikacyjnej,

o pisaniu CV i listw motywacyjnych. Moe nawet Twoja osoba

zaszczycia jaki warsztat na ten temat. Ale na pewno nikt Ci nie

powiedzia, e...

Jeste pudekiem patkw niadaniowych.

A Fox tak wanie mwi. Masz myle o sobie jak o produkcie.

Sprzedawanie produktu polega na udowodnieniu kupujcemu, e

produktu potrzebuje i e dziki niemu zaoszczdzi pienidze. Tylko




to. Patki niadaniowe nie wyrniaj si midzy sob skadnikami

odywczymi (wikszo jest taka sama). Wyrnia je kolor, ksztat,

opakowanie. Podobnie Ty w trakcie poszukiwa pracy nie moesz

znikn w tumie kilkunastu identycznych kandydatw. Musisz si

wyrni. Fox poleca to zrobi w sposb radykalny nie wysya CV.

Takie podejcie naprawd dziaa. Jest tylko jedno ale. To nie jest

sposb dla wszystkich pocztkujcych poszukiwaczy pracy wieo po

studiach. Kilka niepowodze i mona si zaama, zwaszcza gdy na

wasne oczy wida, jak wiele brakuje Ci do najlepszych. Na to mog

decydowa si ci, ktrzy s ekspertami. Nie jest to te sposb dla

starszego pokolenia, ktre obawia si bliskiego kontaktu z nowym,

modym wiatem. Starsze pokolenie woli sposoby pewniejsze,

a przynajmniej takie, ktre tworz iluzj pewnoci. Tymczasem

bezporednie szukanie pracy poprzez skadanie konkretnych ofert

projektowych wymaga wystawienia si na ryzyko. Nie kademu to

odpowiada. Podejcie bez-cefakowe wymaga nieco wicej

zaangaowania i poszperania po Internecie ni masowa wysyka CV.

Ty przecie nie szukasz kilkunastu prac, tylko jednej. Nie

potrzebujesz wic rzuca si w ocean, Ty potrzebujesz jednego

maego jeziorka. Tego podejcia i wielu przydatnych sztuczek

nauczysz si z ksiki Nie wysyaj CV.

Jak zosta CEO to 75 byskawicznych wskazwek zwizanych

z codziennym dniem, zamiarami, Twoimi ambicjami jako kandydata

do wysokich stanowisk w firmie (kadej firmie). Odpowiedz sobie na

proste pytanie czy chcesz do emerytury pracowa jako wyrobnik

i patrze, jak awansuj mniej utalentowani koledzy lub koleanki?

Jeli tak, to Twoja sprawa, ale lepiej przesta czyta t recenzj. Ale

jeli drzemie w Tobie niewielka ch awansu, to ta niewielka

ksieczka bdzie Ci wielk pomoc.




Droga na szczyt w firmie nie jest atwa. Po drodze musisz si nauczy

pracowa z ludmi, pracowa dla kierownictwa, rozwija swoje

umiejtnoci zawodowe, a przede wszystkim odpowiednio si

zachowywa. To zachowanie i wyniki s najwaniejsze dla Twojej

kariery. Jeli w obecnej Twojej firmie tak nie jest, jeli kady pracuje

dla siebie, mno si intrygi i docinki, krluje przecitniactwo

i niewychylanie nosa, to Fox stawia spraw jasno zacznij szuka

innej pracy. Na dusz met bdzie to dla Ciebie lepsze ni mczenie

si w tandetnej firmie bez widokw (lub z widokami typu

politycznego) na awans.

Niektre wskazwki na pewno ju stosujesz nie pal papierosw,

nie chod na imprezy firmowe, dbaj o kondycj fizyczn, bd

uprzejmy dla kadego, naucz si mwi i pisa zrozumiale,

trzymaj si z dala od biurowych intryg, wygldaj na bystrego

i bd bystry, baw si i miej. Niektre bd dla Ciebie olnieniem

dawaj nieformalne premie-niespodzianki, zawsze pamitaj

o maonkach swoich podwadnych, stawiaj na produkt, a nie na

papiery, przeinwestuj w ludzi, zdobywaj sprzymierzecw wrd

podwadnych swoich kolegw, rb co w znoju i samotnoci.

Ale kilka ze wskazwek Foxa bdzie oznaczao dla Ciebie radykaln

zmian zachowa. Bo czy nie wymaga odpowiedzialnoci za siebie

realizacja wskazwki nie oczekuj, e dzia kadr zaplanuje twoj

karier? Twoja kariera jest w Twoich rkach i nikt nie bdzie o niej

myla tak, jak mylisz Ty. Rozwj w firmie oznacza rozwj dobry dla

celw firmy, co niekoniecznie moe rwna si rozwojowi dobremu

dla Ciebie. Czy nie wymaga odwagi realizacja wskazwki nie prbuj

ukry sonia? Jeli co wyszo nie tak, trzeba o tym powiedzie

szczerze. Nie naley czeka, a problem rozwie si sam. Sonie

maj to do siebie, e rosn. May sonik z zeszego miesica dzi

moe by wielkim soniskiem i narobi znacznie wikszych szkd.




Czy nie wymaga zmiany mylenia realizacja wskazwki nigdy nie

pozwl dobremu szefowi na bd? Jeli Twj przeoony co robi

le, trzeba mu podpowiedzie, jak moe zrobi lepiej. Dobry szef

zrozumie i doceni Twoj trosk. Zy szef poczuje si zagroony. Ale

przynajmniej bdziesz wiedzie, czy masz szefa dobrego czy zego.

I bdziesz wiedzie, czy masz spokojnie siedzie na swoim

stanowisku, czy lepiej zacz rozglda si za now prac.

Po lekturze Jak zosta CEO poznasz tajemnic eby zosta

szych, trzeba zacz si stara ju pierwszego dnia pracy. Z t

ksik pod pach bdziesz wiedzie, co masz robi i kiedy.

Obie recenzowane ksiki, Nie wysyaj CV i Jak zosta CEO,

napisa Jeffrey J. Fox, i obie wydaa Oficyna Wydawnicza Vocatio.

Obie te moesz naby w ksigarni internetowej

www.vocatio.com.pl.




Relacje interpersonalne

Kto uczy nas mwi, pisa i czyta. Dziki temu udaje nam si i

przez ycie. Ale czy kto uczy nas porozumiewa si? Czy moe cae

ycie prbujemy si sami nauczy, codziennie brnc przez

mechanizm sukcesw i poraek? Brak umiejtnoci

interpersonalnych jest jedn z trzech najbardziej deficytowych

umiejtnoci wspczesnych pracownikw. Porozumiewanie si jest

potrzebne (przydaje si) w realizacji potrzeb fizjologicznych,

bezpieczestwa, tosamoci, samorealizacji. Nie jest wic przesad

stwierdzenie, e porozumiewanie si jest kluczow umiejtnoci

w yciu. Niestety, tylko studenci kierunkw psychologiczno-

marketingowych maj zajcia z porozumiewania si. Jeli omina

Ci ta przyjemno, to w jaki inny sposb masz si nauczy

skutecznego porozumiewania si? Na studia nie pjdziesz, to jasne.

Na szczcie istnieje obszerna literatura na temat porozumiewania

si, a wieo ukazaa si w Polsce najnowsza pozycja Relacje

interpersonalne wydana przez Dom Wydawniczy REBIS.

Relacje interpersonalne to ksika nowoczesna, poniewa nie

ignoruje Internetu. Wrcz przeciwnie, autorzy co i rusz poruszaj

zagadnienia zwizane z komunikacj przez komputer (maile, czaty,

komunikatory). Z przyjemnoci przeczytasz o badaniach, ktre

wykazay, e email jest bardzo skutecznym instrumentem

komunikacji. Zdziwisz si, gdy si dowiesz, e kontakt przez

wiadomoci poczty elektronicznej pozwala uczestniczy

w porozumiewaniu si tym osobom, ktre maj problemy

z kontaktami bezporednimi (nerwowo, wstydliwo, dysfunkcje

aparatu mowy). Przez ca ksik przewija si sympatia

i zrozumienie fenomenu Internetu wietnie, wietnie!




Ksika skada si z czterech czci. Cz pierwsza przedstawi Ci

podstawy porozumiewania si. Objani podstawowe procesy

(zapomnij o tradycyjnym modelu nadawca-odbiorca!), zwrci uwag

na rol Twojej tosamoci w komunikowaniu oraz przedstawi

moliwoci kontroli przekazywanych komunikatw. Ta cz da Ci

podstawy i moliwoci kreowania procesu porozumiewania si

z innymi.

W czci drugiej poznasz sposoby tworzenia i odpowiadania na

wiadomoci. Autorzy przedstawili tutaj procesy i puapki zwizane

z korzystaniem z jzyka (z mowy) oraz z komunikacji niewerbalnej

(ubir oraz czysto mieszkania przekazuj wiadomoci!). Ale

nadawanie informacji to nie wszystko trzeba rwnie umie

otrzymywa i odczytywa informacje nadsyane przez inne osoby.

Rozdzia o suchaniu znakomicie pomoe Ci w ujarzmieniu zych

nawykw komunikacyjnych. No i wany jest jeszcze kontekst,

w jakim si przesya lub odbiera komunikaty, czyli emocje. Ta sama

wiadomo, odebrana w chwilach przeywania rnych emocji,

zmienia swoje znaczenie. Autorzy pokazuj przykady, w jaki sposb

mona zniwelowa negatywny wpyw emocji na porozumiewanie si.

Cz trzecia porusza problemy dynamiki relacji midzy ludmi

(rne fazy relacji wymagaj rnego podejcia do komunikacji),

odsaniania si przed osob, z ktr si komunikujemy, budowy

klimatu relacji (pozytywny, obojtny, negatywny) i sposobw

radzenia sobie z konfliktami. Tematyka tej czci jest bardzo chtnie

poruszana przez rozmaite poradniki dotyczce skutecznych technik

porozumiewania si, uzyskiwania korzyci, rozwizywania

problemw. W przeciwiestwie jednak do popularnych poradnikw,

Relacje interpersonalne nie pokazuj, w jaki sposb mona wygra

co tylko dla siebie w procesie komunikacji, ale w jaki sposb mona

wygra dla obu zaangaowanych stron. No i fachowe podejcie




poparte literatur naukow daje poczucie, e to co czytasz, jest

naprawd przemylane i przetestowane w praktyce. Zreszt, ksika

nie daje gotowych rozwiza. Pokazuje moliwoci, ale bez

ordynarnego wskazania paluchem. To Ty masz pomyle i wybra

waciwe rozwizanie. Taki szacunek dla czytelnika musi si

podoba.

Cz czwarta przedstawia problemy zwizane z sytuacj, w jakiej

zachodzi proces porozumiewania si. Spoeczestwa, w ktrych

yjemy (grupy lokalne, miejsca pracy, zwizane z religi) tworz

waciwe sobie normy komunikowania. Po lekturze tego rozdziau

bdziesz w stanie rozpozna, jaki typ porozumiewania preferuje si

w Twoim rodowisku i bdziesz wiedzie, czy i w jaki sposb moesz

to zmieni. Nie wszystkie bowiem normy s dobre (szczeglnie, jeli

chodzi o normy porozumiewania si w pracy) :)

Wiesz ju, dlaczego Relacje interpersonalne to lektura przydatna

(porozumiewanie si to najwaniejsza, ale i najmniej trenowana

umiejtno czowieka) oraz co zawiera. Zanim podejmiesz decyzj

o zaopatrzeniu si w egzemplarz, musisz jeszcze wiedzie, e

Relacje to nie jest suchy podrcznik peen przemdrzaych zda.

Owszem, mdre wyrazy tu i wdzie si zdarzaj, ale nie tworz

niezrozumiaej masy sw.

Autorzy pisz w sposb przystpny, nie zwracaj si jedynie do

wybranych. wietn rzecz s czste wiczenia, dziki ktrym wiedz

z kadej czci ksiki moesz opanowa w sposb praktyczny.

Dziki temu kady, kto zainwestuje troch czasu w t ksik, bdzie

w stanie poprawi swoje zdolnoci porozumiewania si.

A e porozumiewanie si to wytrych do lepszych relacji z ludmi

(w domu, w pracy), dlatego Relacje interpersonalne to wytrych do




lepszego ycia. Nie bj si tej ksiki, podejd do niej spokojnie (nie

musisz przecie przeczyta caej w cigu jednego dnia!), a efekty Ci

zaskocz. Pozytywnie.

Ksik Relacje interpersonalne, autorstwa R.B. Adlera, L.B.

Rosenfelda i R.F. Proctora II, wyda Dom Wydawniczy REBIS.

Ksik moesz kupi m.in. w ksigarni internetowej

www.rebis.com.pl.




To przecie proste!

Towarzyskie umiejtnoci, ktre uatwiaj ycie

Pomyl przez chwil o tym, co uznajesz za sukces. Wyobra sobie

sytuacj, w ktrej celebrujesz swoje wielkie osignicie. Kto skada Ci

gratulacje? Jaki drink trzymasz w doni? Jaki kolor maj zasony?

Nie spiesz si, powoli odpowiedz sobie w myli na te pytania.

Czujesz, jak serce rozpiera Ci uczucie szczcia i zadowolenia. A teraz

powiedz, czy trudno jest osign taki sukces? Pewnie tak, zwaszcza

wtedy gdy pierwszy krok do jego osignicia jest jeszcze przed Tob.

Jedyne co widzisz to majaczcy w oddali jasny punkt i mnstwo cieni

dookoa. Ale prawda jest taka, e to przecie proste. I nikt nie powie

Ci tego lepiej ni Allan i Barbara Pease, autorzy recenzowanej dzi

ksiki. Czytasz dalej?

To przecie proste! Towarzyskie umiejtnoci, ktre uatwiaj ycie

to ksika o tym, czego najbardziej potrzebuje dzisiejszy czowiek

(i prawd mwic rwnie czowiek kadych innych czasw). To

zdolno do porozumienia si z drugim czowiekiem, do wzbudzenia

pozytywnych emocji, zaufania. Jak powiedzia na otwartym

wykadzie promocyjnym Allan Pease, nasi dziadkowie dobrze znali

zasady osignicia sukcesu. Byy to dla nich normalne zachowania,

normalne sowa. Dziadek nie mia adnego problemu z podejciem

do dziewczyny na potacwce i zaproszeniem jej na parkiet. Nasze

pokolenie (30-latkowie) miao ju z tym pewne problemy, a kade

nastpne ma ich coraz wicej. Zamienilimy prawdziwe,

bezporednie kontakty z ludmi na smsy i e-maile. Nic wic

dziwnego, e gdy w kocu dochodzi do spotkania twarz w twarz,

czujemy si nieswojo.




Tymczasem to jest proste. Najwaniejsze jest pierwsze wraenie,

czyli pozwolenie rozmwcy aby odczu, e jest kim wanym. Mona

ten efekt uzyska poprzez obdarzanie szczerymi i konkretnymi

komplementami, uwane suchanie, konkretne dzikowanie oraz

czste uywanie imion rozmwcy.

Drugi krok to bycie wspaniaym rozmwc. W ksice znajdziesz

zawsze skuteczne, a przy tym proste do zapamitania i stosowania

zwroty na rozpoczcie rozmowy, sztuczki na podtrzymanie rozmowy

(wietne na randkach, gdzie czasem brakuje odpowiedniego tematu)

oraz sekret zadawania rewelacyjnych pyta. Dobre pytanie otwiera

kolejne tematy do rozmowy, a przy okazji daje odczu rozmwcy, e

jego sowa nie uderzaj o cian.

Krok trzeci to zgadzanie si ze wszystkimi. Tak, dobrze syszysz.

Masz si zgadza ze wszystkimi. Cokolwiek mwi, zawsze maj

racj. Autor tumaczy to w ten sposb, e musisz zgodzi si

z prawd zawart w sowach rozmwcy oraz z jego prawem do

wyraenia wasnej opinii.

Dwa cytaty z ksiki poka Ci dokadnie, jak to wyglda. Matka

mwi do crki: Jeli dzi pjdziesz na dyskotek, jutro bdziesz

miaa problem, eby wsta na czas do pracy. Odpowied crki:

Prawdopodobnie masz racj! Ale uwielbiam taczy i nie mog si

ju doczeka, kiedy pjd!. Zgodzia si, a jednoczenie podtrzymaa

swoje stanowisko.

Drugi przykad: David mwi do Moniki: Moniko, jeli dalej bdziesz

wydawaa wszystkie pienidze na ciuchy, to niedugo

zbankrutujesz!. Odpowied Moniki: Rozumiem, dlaczego tak

uwaasz, Dave, ale ja po prostu uwielbiam mie w szafie mnstwo

rnych strojw. Fajne? Pewnie.




Ta ksika nie zostaa napisana dla powanych psychologw, ktrzy

z luboci oddaj si naukowym fantazjom. To ksika dla matki

imprezowej nastolatki i imprezowej nastolatki. Jeli chcesz, eby

Twoje dziecko nabrao dobrych odruchw towarzyskich, ale Twoja

gadka absolutnie nie skutkuje, podaruj mu t ksik. Przeczyta,

pomieje si w trakcie czytania, mdre rzeczy zostan w gowie

i w kocu bdziecie mogli si dogada.

To jest te ksika dla narzeczonych i maonkw. Czasem macie

zastrzeenia do tej drugiej osoby, a czasem sami naraacie si na ich

krytyk. Ta przyjemna ksika pomoe Wam dogada si bez zoci.

Gdy zaczniecie wzajemnie cytowa poznane z niej zwroty,

wybuchniecie miechem, atmosfera si rozrzedzi i bdziecie mogli

spokojnie porozmawia.

Dziwnych czasw doylimy, gdy ksika musi pomaga ludziom

w yciu. Ale na tak sympatyczne ksiki jak To przecie proste!

przecie nie sposb si pogniewa.

Jeli chcesz przeczyta t ksik jako literatur biznesow, to

spokojnie moesz to zrobi. Ostatnia cz ksiki zawiera porady

biznesowe, utrzymane w tym samym lekkim i z przymrueniem

oka klimacie. Jak wywrze pierwsze wraenie, jak przyjmowa

krytyk, jak odbiera telefony (wane!), jak i gdzie usi podczas

rozmowy (mega wane!!!) i jeszcze kilka innych przydatnych porad

wejdzie Ci do gowy podczas czytania tej ksiki.

Gdy skoczysz j czyta, moe wyda Ci si banalna. To przecie

takie proste! OK, zrb test. Spytaj znajomego o jak rzecz, ktra

znajduje si w ksice i porwnaj odpowied z tym, co ju wiesz. Jak

moe to by banalne, skoro on tego nie wie? A moe to wcale nie jest

oczywiste? Tak czy owak masz niepowtarzaln okazj, aby wywrze




na tym znajomym dobre wraenie. Powiedz mu o tej ksice, niech

te si dowie, jakie to proste!

Ksik To przecie proste! Towarzyskie umiejtnoci, ktre

uatwiaj ycie Allana i Barbary Pease wyda Dom Wydawniczy

Rebis. Moesz j kupi np. w ksigarni internetowej

www.rebis.com.pl.




DZIA 2DZIA 2MARKETINGMARKETING

Billboard!

Min ju jaki czas od pojawienia si na rynku ksiki Billboard!

Reklama otwartej przestrzeni Davida Bernsteina. By moe rzucia

Ci si w oczy okadka tej ksiki kawaek niebieskiego nieba,

ceglana ciana i wiszcy na niej olbrzymi biay billboard. Moe

akurat podjeda Ci autobus na przystanek, moe po drodze do

domu sta z boku billboard... Teraz masz szans dowiedzie si, czy

ksika faktycznie jest tak dobra, jak o niej pisano w gazetach

i w Internecie.

Owszem. Tak. Billboard Bernsteina jest dobry, cho przewrotny.

Tu nie chodzi tylko o billboardy, tu chodzi w ogle o reklamy

graficzne. Chodzi wic te o plakaty rozlepiane na supach, o banery,

o reklamy w czasopismach i w Internecie. Mimo e zakres

stosowania jest tak szeroki, to podstawowe zasady pozostaj takie

same.

Plakat ma sprawi, by czowiek przechodzcy obok reklamy (lub

przegldajcy czasopismo) zatrzyma si na reklamie, zauway

produkt, zrozumia jego wyszo nad produktami konkurencyjnymi,

zechcia go kupi i wiedzia, gdzie to moe zrobi. Zgadza si, to duo

jak na jedn stron czasopisma. To duo jak na billboard stojcy przy

ruchliwej ulicy. W dodatku s ograniczenia nie da si uy ruchu

(elektroniczne tablice reklamowe nie s bilboardami), dwiku (nie

byby syszalny w miejskim ruchu), tekstu za duo te nie da si

wcisn (z daleka nie wida, a z bliska tylko przez par sekund). Ale




za to jakie pole do wymylania skrtw, skojarze i niespotykanych

pocze!

Czystego tekstu w Billboardzie jest mao, przynajmniej

w porwnaniu do typowych ksiek. Ale w tym przypadku to co jest

w zupenoci wystarczy. Przykady plakatw s dobrane idealnie.

Podkrelaj tekst, pokazuj praktycznie to, o czym pisze autor. A tu

nie chodzi o wykad. Tu chodzi o rozwizanie amigwki.

amigwki?

Dokadnie. Tu chodzi o logiczn amigwk, lepsz ni krzywki,

jolki, a nawet sudoku. Idzie to tak patrzysz na plakat

i zastanawiasz si, co on reklamuje. Oceniasz, w jaki sposb to robi.

Analizujesz, dlaczego uycie takich kolorw i takich ksztatw dziaa

wanie w ten sposb. To o niebo lepsza nauka ni czytanie

wytycznych, zasad, regulaminw. To nauka aktywujca Twj mzg

niezy, naprawd niezy trening :)

Jeli chcesz zrozumie reklam graficzn (nie tylko t przeznaczon

na billboardy), kup t ksik i rozwi zawarte w niej amigwki

(par setek co najmniej). To nie tylko nauka (bardzo przyjemna

i nienuca), ale i satysfakcja z rozwizania zagadek. wietna rzecz.

Ksika jest piknie wydana. Idealnie nadaje si na prezent,

w kadym czasie. Zawsze bdzie na miejscu. Kredowy papier, duy

format, kolorowe obrazki. A propos kolorowych obrazw -

rzeczywista sytuacja. Miejsce autobus, Billboard otwarty

i przegldany. Na jednym z przystankw do autobusu wsiada babcia

z ma dziewczynk. Babcia odwozia wnuczk do przedszkola.

Dziewczynka usiada obok i zacza si rozglda. Wpady jej w oko

kolorowe strony z plakatami. W tym momencie dziewczynka stracia

zainteresowanie innymi rzeczami i pilnie wpatrywaa si w kolorowe




obrazki. Nie reagowaa nawet na babci, ktra zwracaa jej uwag, e

niedugo wysiadaj i e trzeba si zacz zbiera.

Innymi sowy nawet jeli przeczytasz Billboard! tyle razy, e Ci

si znudzi, zawsze moesz go uy jako ksiki do przegldania

z dzieckiem. Nie do, e bdziesz sobie dodatkowo powtarza dobre

wzorce graficzne, to jeszcze bdziesz je wpaja modemu pokoleniu.

Podwjna korzy.

Ksik Davida Bernsteina Billboard! Reklama otwartej

przestrzeni wydao Wydawnictwo Naukowe PWN. Moesz j kupi

praktycznie wszdzie, rwnie w ksigarni internetowej PWN,

www.ksiegarnia.pwn.pl.




Brand hijack, czyli marketing bez marketingu

Zarzdzanie mark

Jeli sdzisz, e budowanie marki polega na realizacji kampanii

reklamowej, na mudnym przekonywaniu do siebie klientw

i apaniu procentowych punktw sprzeday, to si nie dogadamy. Na

razie, wr jak przejrzysz na oczy (lub gdy Twoja marka zostanie

rozjechana przez konkurencyjnego nowicjusza). Byby cie nadziei,

jeli zdajesz sobie spraw, e reklama to zo konieczne co przecie

robi trzeba, a reklama to najprostszy wybr. A jakie s inne?

Dzi poznasz dwa: porwanie marki oraz model koowy, ktry trudno

okreli w kilku sowach (a jego autorzy nie wpadli na to, by go jako

nazwa karygodny bd).

Alex Wipperfurth w ksice Brand Hijack, czyli marketing bez

marketingu (co mona przetumaczy jako Porwanie marki

w sensie porwania jako utraty kontroli, np. nad samolotem)

pokazuje, e jest inna droga. T drog przebyy takie marki jak Blair

Witch Project, Red Bull, Dr Martens, Starbucks.

Porwanie marki polega na tym, e kontrol nad ni przekazujesz

uytkownikom. To oni nadaj marce znaczenie, ktre do nich

przemawia. Ty zaledwie nadajesz gwny kierunek, waciwy

komunikat pochodzi od klientw. To oni dostosowuj mark do

swojego niepowtarzalnego ycia. Twoj rol jest wspomaga ich

dziaania i wspiera w korzystaniu z marki. Buty Dr Martens

pierwotnie byy zaprojektowane dla klasy robotniczej solidne,

wytrzymae, ale i wygodne buty do pracy zwizanej z dugotrwaym

chodzeniem. Tak te byy na pocztku przedstawiane klientom.

Strategia wzia w eb, gdy okazao si, e faktycznymi gwnymi




klientami byli czonkowie subkultur modzieowych, buntujcych si

przeciw systemowi. Dr Martens zaakceptowa t zmian profilu

marki i zacz j wspiera m.in. przez sponsoring koncertw

muzycznych. Kiedy byo trzeba, zareagowa gdy buty zaczy by

kojarzone ze rodowiskami neonazistowskimi, zostay cakowicie

wycofane z rynku niemieckiego. Rezygnacja z kontroli nad mark nie

oznacza rezygnacji z odpowiedzialnoci za mark.

W ksice autor na wielu przykadach przedstawia proces budowania

marki przy pomocy strategii porwania. Podkrela, e atwiej jest

w ten sposb zbudowa mark od podstaw ni przerabia ju

istniejc. Alex Wipperfurth wskazuje elementy wspierajce budow

marki porwanej, ktre powinny istnie w ramach firmy

charyzmatyczny lider, oddani pracownicy, klimat luzu,

niedoskonao, uczestnictwo w yciu klientw. Porwanie marki nie

jest wskazane dla marketingowcw siedzcych za biurkiem. Fizyczne

zetknicie si z efektami wasnych dziaa wywouje ciki szok.

Porwanie marki jest szczeglnie cenn strategi w przypadku

Internetu. Wemy serwisy aukcyjne mona na nich kupi

i sprzeda dosownie wszystko. Czy kto to kontroluje? Nie, to sami

uytkownicy decyduj, co chc sprzeda. To prawdziwy bazar, gdzie

mona znale zarwno skarby, jak i bezuyteczny zom. A spjrz na

Amazon. Kiedy to bya najwiksza ksigarnia wiata, teraz sprzedaje

mnstwo innych rzeczy. Ale nie zostaa porwana przez

uytkownikw. Mona tam kupi tylko to, co zostanie wystawione

przez zarzdzajcych serwisem. Odniosa sukces, bo bya pierwsza,

przycigna klientw i utrzymuje ich. Ale nie cieszy si tak

reputacj jak Allegro czy e-Bay. Albo dzia sportu na Onecie newsy

sportowe to tylko pretekst do rozbudowanego wiata komentarzy,

gdzie krluje Jasiu mietana, Rysio z Klanu oraz Rasiak-drewniak.

Podobne porwania obserwowalimy niedawno w przypadku Chucka




Norrisa. Zadziaao? I to jeszcze jak! Lektura Brand Hijacku

zainspiruje Ci do luzackiego budowania marki Twojego serwisu.

Ksik Brand Hijack, czyli marketing bez marketingu, autorstwa

Alexa Wipperfurtha, wydao wydawnictwo Onepress. Moesz j

kupi np. w ksigarni internetowej www.onepress.pl.

Drugi ciekawy sposb budowania marki bez wydawania kasy na

reklam zosta przedstawiony w ksice Zarzdzanie mark

Hamisha Pringle'a i Williama Gordona. Ten sposb to 5-etapowy

model.

Etap pierwszy to zachowania indywidualne. Dobra marka zaczyna

si od pracownikw firmy. Kady pracownik firmy powinien by jej

emisariuszem zna obietnic, pracowa zgodnie z jej wartociami,

by gotowym broni jej dobrego imienia.

Etap drugi to spotkania. Emisariusze marki nios wiadomo o niej

do potencjalnych klientw, obecnych klientw oraz innych grup

otoczenia. rodowisko, do ktrego id, nie zawsze jest yczliwe.

Dlatego emisariusze musz umie si zachowa, broni oraz

przekonywa. Musz mie oparcie w prezentowanej marce.

Etap trzeci to speniona obietnica. Dobra marka ma jak obietnic.

Najwiksza ksigarnia wiata. Najbezpieczniejszy samochd wiata.

Kraj Tysica Jezior. Im obietnica jest bardziej czytelna i bardziej

trafia w potrzeby klientw, tym wikszym bdzie si cieszy

zainteresowaniem i sprzeda.

Etap czwarty to mie niespodzianki. To koncepcja znana

w zarzdzaniu relacjami z klientami pod nazw ekstra mila.

Dodatkowy prezent, miy upominek, darmowy przedmiot




cokolwiek, co przewysza oczekiwania klienta co do marki oraz jej

emisariuszy.

Etap pity to dobre samopoczucie. Pozytywne emocje nie s czym,

co dostajemy w nadmiernych ilociach. Dlatego kady taki przejaw

ma du warto na tyle du, aby chcie dowiadczy go

ponownie. A skoro wiadomo, gdzie mona go dosta, to co stoi na

przeszkodzie? Nic!

Prezentowany w ksice model koowy jest o tyle ciekawy, e pomija

niektre wielbione obecnie cechy marki. Choby jako. Nigdzie jej

nie ma. Albo reklama. Gdzie j widzisz? Wskaniki finansowe?

Nacisk na warto dla akcjonariuszy? Pewnie, ale tylko wtedy, gdy

oni kupuj dan mark! 5-etapowy model jest nie mniej rewolucyjny

ni przedstawione wczeniej porwanie marki. Co wicej, obie

koncepcje znakomicie si uzupeniaj. A e realizacja nie jest taka

prosta c, nikt nie powiedzia, e umiejtno budowy marki jest

dana kademu bez wyjtku. Ty bdziesz j mie, jeli zapoznasz si

z recenzowan ksik.

Dla przypomnienia: Hamish Pringle, William Gordon, Zarzdzanie

mark. Wydawca Dom Wydawniczy Rebis. Miejsce zakupu

www.rebis.com.pl.




Dodatek gratis!

Marketerzy kami

Seth Godin pewnie zaprotestowaby przeciw nazywaniu go szumnym

tytuem mistrza marketingu. To bardzo sympatyczny czowiek,

wietny pisarz i dobry marketingowiec. Jego najwiksz zalet jest

niestrudzony umys, ktrym wci poszukuje granic marketingu.

Kada z ksiek Setha Godina otwiera oczy na nowy wymiar

postrzegania firm i produktw. Ich lektura nie jest tylko czytaniem,

to wchodzenie do umysu, ktry nie zna granic, oczywistoci

i pozornych wyjanie. Czytanie jego ksiek to czynno tak

intymna, jak randka. Chcesz przey dwie randki z Sethem

Godinem?

Ksika Dodatek gratis! Kolejna wspaniaa teoria

marketingowa wprowadzi Ci w wiat mikkich innowacji

i pokae, jak je projektowa i wdraa. Co to jest mikka innowacja?

C, jest to dodatek do waciwego produktu, ktry (mylc

logicznie) nie powinien mie adnego wpywu na sprzeda. Tak jak

film doczany do czasopisma, tak jak odblask rowerowy doczany

do patkw niadaniowych i jak ksztat butelki z napojem. To s

wanie dodatki gratis.

Oczywicie nie od dzi wiadomo, e logika i marketing nie id rami

w rami. Wystarczy spojrze, jak sprzedaj si czasopisma bez

filmw (kiepsko), ile dzieci paraduje z odblaskami na ulicy o 7.45

rano (sporo) oraz jak popularna jest wdka Absolut (bardzo).

Sprzeda wymienionych produktw nie jest zwizana z jakoci

produktu, ale z funkcjonalnoci i elegancj dodatku gratis.




W dobie produktw o zblionej jakoci prawdziwa rnica midzy

produktami tkwi w dodatkach gratis. To one stanowi faktyczne

rnice i to one s powodami, dla ktrych ludzie je kupuj. Im wicej

dodatkw gratis w produkcie, tym lepiej, poniewa tym wicej ludzi

znajdzie w nim co dla siebie i podejmie decyzj, by go kupi.

Wedug Setha Godina kady produkt i kada usuga maj moliwoci

stworzenia dodatku gratis. Co wicej, nie jest to bardzo kosztowne.

Dodatek gratis to nie jest cay produkt, to niewielka funkcjonalno,

ktr moe obmyli dokadnie kady pracownik firmy. Jeli

pozwolisz, aby wszyscy w Twojej firmie mieli pozwolenie na

obmylanie i przedstawianie dodatkw, wysuniesz si przed

konkurentw. Jeli za pozwolisz, aby dodatki gratis zostay

wdraane i wbudowywane w produkt, konkurencji bd oglda

Twoje plecy i drapic si w gow zastanawia, dlaczego u licha

klienci kupuj u Ciebie, a nie u nich. Nawet jeli zaczn kopiowa

Twoje dodatki (stare dodatki) i pakowa je w swj produkt, Ty

bdziesz kilka krokw do przodu dziki kolejnym (nowym)

dodatkom gratis.

Druga ksika Setha Godina to wyzwanie dla prawdziwych

twardzieli. Jeli signiesz po t ksik, napytasz sobie biedy.

Marketerzy kami to ksika, ktra naoy na Ciebie kolejne

obowizki. Mylisz, e wystarczy mie produkt o dobrej jakoci? Nie

wystarczy. Czy wystarczy, eby by interesujcy i nietypowy

(Fioletowa Krowa)? Nie wystarczy. Czy wystarczy, by co jaki czas

rozwija si o kolejny dodatek gratis? Nie wystarczy! Trzeba jeszcze

powiza to wszystko w emocjonaln puapk na klienta, ktr Seth

Godin nazywa opowieci. W XXI wieku marketerzy nie s

sprzedawcami, projektantami i reklamodawcami. Marketerzy s

gawdziarzami.




Stosunkowo niewiele kupujemy produktw i usug w oparciu

o osobiste dowiadczenie uytkowania. Nie zawsze mona przyj na

darmow lekcj do szkoy jzykowej, przejecha si jazd testow

w salonie samochodowym, przepra kilka pra w nowej pralce

dostarczonej przez sklep na okres prbny. Znacznie czciej jako

dobr monet bierzemy interesujc reklam, opini znajomych,

recenzj w znajomym czasopimie lub serwisie internetowym. To

wanie s opowieci tworzone na potrzeby sprzedawanych

produktw. Czasem powstaj samoczynnie, czasem s budowane

z rozmysem.

Recenzje, ktre dwa razy w tygodniu czytasz w e-biznes.pl, rwnie

s czci opowieci. Zawsze dowiesz si z nich, co ciekawego jest

w recenzowanych tytuach, ale odbdzie si to za porednictwem

historyjki. Nie do koca jest wane, ile ksika ma stron, jaki jest

spis treci, ile kosztuje i dowolne inne logiczne argumenty.

Waniejsze jest, czy lektura jest przyjemna oraz jak wpynie na

Twoje mylenie.

Opowie zwizana z produktem lub usug jest dla konkurentw nie

do podrobienia. Klienci doskonale bd pamita, kto pierwszy

opowiedzia wcigajc histori i reszt bd traktowa jako kopie

niszego poziomu. Jeli w tym momencie do swojej opowieci

dooysz silnie sformuowany element przywdztwa (np. lider

rynku), to wygodnie rozsiadszy si w fotelu ze miechem bdziesz

oglda wysiki konkurentw prbujcych wysadzi Ci z sioda.

Jedna krytyczna uwaga Twoja opowie musi by autentyczna.

ciema nie utrzyma si dugo. Niewane, ile pienidzy na ni wydasz.

Jeli nie wierzysz w swoj opowie, a wic jeli nie potrafisz jej

przekaza wszystkim w Twojej firmie, w kocu ktry z elementw

opowieci si zawali (np. niedouczony pracownik dziau obsugi




klienta zignoruje klienta). Z kadym dniem zaczn si sypa kolejne

elementy na zasadzie kuli nienej na pocztku jest malutka, ale

z kadym kolejnym obrotem si powiksza.

Znakomite opowieci o produktach tworz legendy. Nike. Marlboro.

Tiffany. Volvo. Seth Godin. Ty i Twoja firma moecie do nich

doczy. Zaproszenie ju masz. Przyjdziesz?

Ksiki Dodatek gratis! i Marketerzy kami autorstwa Setha

Godina, ukazay si nakadem Wydawnictwa Onepress. Moesz je

kupi np. w ksigarni internetowej www.onepress.pl.




Fioletowa Krowa

Fioletowa Krowa jest najlepszym przykadem tego, jaka powinna

by dobra, przykuwajca uwag ksika. Kady szczeg jest tutaj

przemylany, perfekcyjnie zrealizowany i wspgra z ide

przewodni ksiki. Na obu zewntrznych okadkach, przedniej

i tylnej, znajduje si wzorek krowy (charakterystyczne plamy)

w kolorze oczywicie fioletowym. Na przedniej okadce znajduje si

rwnie zdjcie krowiej mordy :) Ksika posiada wsteczk-

zakadk jak susznie si domylasz, w kolorze fioletowym. Caa ta

krowia otoczka (cznie z tytuem!) sprawia, e o tej ksice musisz

mwi znajomym i nie da si jej przeoczy na pce sklepowej. Ta

ksika po prostu sama wciska si w rce.

Ta ksika jest przykadem tego, jaka powinna by przykuwajca

uwag ksika. A pamitaj, e mwimy o ksikach marketingowych,

ktre ze swej natury s grube i cikie w czytaniu. Taki stereotyp.

Fioletowa Krowa rwnie traktuje o marketingu, ale nie o takim,

jaki znajdziesz w Kotlerze lub Michalskim. Marketing wedug Godina

to nie jest standardowe 4P (produkt, cena, promocja, dystrybucja),

nie jest to nawet 5P lub 7P. Marketing wedug Godina to dodatkowy

wymiar kadej innej koncepcji zwany Fioletow Krow (z angielska

Purple Cow).

Sam autor wyjania, o co chodzi z tym fioletowym kolorem Krasuli.

Jecha kiedy pocigiem i widzia przez okno due stada zwierzakw

pasce si na pastwiskach przy trakcji kolejowej. Krowy byy dobrze

utrzymane, eleganckie, mio byo na nie patrze... przez 15 minut.

Potem wszystkie krowy zaczy wydawa mu si takie same, przesta

zauwaa rnice, a w kocu w ogle przesta na nie patrze. Ale

gdyby tylko wrd licznych, nudnych czarno-biaych krw pojawia




si ta jedna jedyna w kolorze fioletowym, momentalnie

przycignaby jego uwag i ponownie przykua do szyby.

Godin z tej analogii wyprowadza ca teori Fioletowej Krowy.

Chodzi o to, aby si wyrnia. Obojtnie pod jakim wzgldem,

wane, eby by innym. Bo to niecodzienne produkty przykuwaj

uwag w powodzi kopii. Aby sprawnie funkcjonowa w warunkach

dzisiejszej gospodarki, nie wystarczy by poprawnym, dobrym,

a nawet bardzo dobrym. Trzeba by unikalnym najlepszym,

najgorszym, najwyszym, najniszym, najchudszym, najgrubszym,

wciekle zielonym lub kujco fioletowym wrd czarno-biaych

krw. Chodzi o t jedn szczegln cech, ktra spowoduje, e

o Tobie, Twoim produkcie i Twojej firmie nie bdzie mona nie

mwi. Tak jak o ksice o marketingu ubranej w fioletowe krowie

plamy. W ksice Godin szczegowo tumaczy, dlaczego trzeba si

wyrnia, co to daje i w jaki sposb si do tego zabra. Podaje

rwnie bezcenne przykady fioletowego podejcia firm, ktre

odniosy sukces dlatego, e byy niecodzienne, nowatorskie, inne ni

wszystkie dotychczas.

Fioletowa Krowa to wietna ksika, ktra zafunduje Ci

odwieajcy zimny prysznic, jeli sdzisz, e czeka Ci doywocie

syzyfowej walki na przecitnym rynku. Fioletowa Krowa da Ci

nowe, oywcze spojrzenie na otaczajcy wiat. Spojrzenie, ktre

przyda si dosownie kademu nauczycielom, studentom,

politykom, lekarzom, kierowcom autobusw i piekarzom. Przede

wszystkim oczywicie przyda si wszelkiej maci marketingowcom.

Ksik Fioletowa Krowa Setha Godina wydao wydawnictwo

Onepress. Moesz j naby w ksigarni internetowej

www.onepress.pl.




Hipnotyczny marketing

Dobra muzyka to taka, ktra wyzwala w suchaczu emocje. Jedne

piosenki rozweselaj, inne uspokajaj. Jedne bujaj i dodaj energii,

inne rozklejaj i wprowadzaj romantyczny nastrj. Jedne mio

ukadaj do snu, inne daj kopa do natychmiastowego dziaania. Tak

samo jest z ksikami. Ta, ktra jest wanie recenzowana, jest

dobra. A dokadniej rozwesela, dodaje energii i kopie w zadek ze

sowami . Chcesz wiedzie wicej?

Jasne, e chcesz. Nawet jeli zamienisz sowa Twojej firmie na

tylko Tobie lub Twojej fundacji lub Twojej uczelni lub Twojej

rodzinie.

Bo ksika Joe Vitale'a pt. Hipnotyczny marketing pozwoli Ci

zarobi pienidze, a przy tym zrobi co szalonego, na co nikt

normalnie by si nie poway. Ludzie boj si, e robic co dziwnego

na widoku publicznym, wyjd na gupkw. e inni bd si mia

i puka w czoo.

Tymczasem, jak susznie utrzymuje Joe Vitale, jest to jedyna droga,

na kocu ktrej wida wiateko sukcesu. Przykad z ycia. Jadc cay

czas w peletonie podczas Tour de France zawodnik dojedzie do mety

na Polach Elizejskich. Ale nie zdobdzie adnej nagrody, nie wygra

adnej lotnej premii, nie znajdzie si choby na chwil w oku uwagi

mediw. Jego zesp nie oszczdzi zbyt wiele pienidzy, a przecie po

to sponsorzy o pienidze eby zaoszczdzi na monstrualnie

drogiej reklamie. No wic sponsor nie oszczdzi kasy. Gdy dojdzie do

momentu, w ktrym bd si decydowa losy kontraktw na przyszy

sezon, nowe umowy dostan najpierw ci, ktrzy si pokazywali,




ktrzy mieli swoje pi minut. Ci za kolarze, ktrzy cigle jedzili

w rodku, bd mieli problem. Albo poprawi si, albo strac prac.

Hipnotyczny marketing pomoe Ci zdoby pi minut w mediach.

Nie myl, e to mao. To dostatecznie duo, eby zdoby nowych

klientw. Obojtnie, czy jeste studentem szukajcym pracy, czy

menederem projektu informatycznego, sprzedawc nowych mebli

(meble uywane atwiej sprzeda, poniewa posiadaj silny

motywujcy skadnik interesujc histori poprzednich

wacicieli), wacicielem serwisu internetowego czy recenzentem

ksiek. Puszczenie wodzw fantazji plus dorzucenie praktycznego

elementu, ktry wie co dziwnego z Twoim produktem, jest

przepisem na dobre samopoczucie oraz podtuczenie portfela. A e

trwa tylko pi minut? Przecie zawsze moesz mie kolejne pi.

Kto powiedzia, e nie?

Hipnotyczny marketing to sympatyczna, lekka lektura, a przy

okazji wspaniale stymuluje wymylanie niestworzonych rzeczy.

Przyapiesz si, e w trakcie czytania bd przychodzi Ci do gowy

pomysy na ciekawe akcje, warte uwagi mediw. Zapisz je szybciutko

i jeszcze szybciej wykorzystaj. Inaczej ta ksika bdzie dla Ciebie

tylko wydatkiem. Duym wydatkiem kosztuje bowiem wicej ni

30 z. Tymczasem jest to inwestycja, ktr naley zrealizowa.

Ksik (a waciwie ebooka) Hipnotyczny marketing Joe Vitale'a

wydao Wydawnictwo Zote Myli i moesz j kupi wycznie przez

Internet na stronie http://joevitale.zlotemysli.pl/.

I pamitaj nie jeste gupkiem, jeli prbujesz robi dziwne rzeczy.

Jeste kolarzem, ktry walczy o kontrakt na przyszy sezon. To

wymaga odwagi. Gratulacje.




Jak zaoy skuteczny i dochodowy sklep

internetowy

Do budowy swojego wymarzonego sklepu internetowego mona

podej na dwa sposoby. Sposb pierwszy to obejrzenie kilkunastu

sklepw, zbudowanie ich modeli strukturalnych, adaptacja modeli

dla swoich potrzeb, a potem duuuo wymylania. Rozwizanie to ma

swj urok, poniewa przez cay czas czujesz twrcze napicie

i poczucie, e samodzielnie tworzysz co nowego. Ale s te minusy.

Tracisz duo czasu na przegldanie sklepw. Tracisz duo czasu na

wymylanie od podstaw swojego sklepu. Nigdy nie wiesz, czy na

pewno masz wszystkie elementy, ktre by powinny. Ta ostatnia

wada chaupniczego budowania sklepu jest moliwa do nadrobienia

ju po uruchomieniu sklepu, ale czy na pewno chcesz ryzykowa?

Jeli klient przyjdzie do Ciebie i uzna, e czego u Ciebie brakuje, to

pjdzie gdzie indziej. I raczej nie wrci. Jeszcze raz czy na pewno

chcesz ryzykowa?

Drugi sposb na zbudowanie swojego wymarzonego sklepu

internetowego jest o niebo atwiejszy. To zakup i lektura ksiki Jak

zaoy skuteczny i dochodowy sklep internetowy.

Dziki temu nie tracisz czasu na przegldanie sklepw i mudne

wymylanie od nowa elementw sklepu internetowego. W ksice

masz wszystkie najwaniejsze szczegy podane od razu. Po prostu

czytasz ksik i na bieco, z kadym rozdziaem, notujesz sobie

pomysy przydatne dla Twojego serwisu. Najlepiej, gdy pomysy

maj form pyta i odpowiedzi. W rozdziale pierwszym (na temat

strategii cenowych sklepu) pomaga Ci w tym autor. Najpierw

przedstawia rne strategie wraz z plusami i minusami, a potem

stawia pytanie Ktr strategi wybra?. Oczywicie sam nie




udziela odpowiedzi, to musisz zrobi ju samodzielnie. Piszesz wic

na kartce "Strategia cenowa: penetracji rynku, prestiowa,

dominacji?". Obok wielkimi woami napiszesz t, ktra najbardziej

odpowiada Tobie jako sprzedawcy oraz charakterowi produktw,

ktre chcesz sprzedawa. Teraz przechodzisz do kolejnego rozdziau.

I tak przez kolejne 38 rozdziaw. Jedne s krtkie, inne dusze.

Wszystkie maj jednak wspln cech s przydatne. Po

zakoczeniu lektury bdziesz mie kilkanacie kartek zeszytowych

penych wanych decyzji. Twj sklep bdzie opisany wystarczajco

dokadnie, eby go rozwin we wasnym zakresie (jeli masz yk

przedsibiorcy i woln gotwk) lub eby uderzy z nim do jakiego

znajomego z dziaalnoci gospodarcz (jeli brzydzisz si

ksigowoci i papierkami).

Czym ta ksika rni si od innych? Na pewno tym, e jest to

pierwsza pozycja w Polsce powicona wycznie sklepom

internetowym. Dalej mio si j czyta (duo obrazkw widokw

sklepw, maksymalnie czytelny ukad nie ma cian tekstu). No

i poziom merytoryczny. Autor opisa takie zagadnienia, ktre

normalnie nie przyszyby Ci do gowy. Czy przysza Ci kiedy do

gowy taka myl: Jak w tym sklepie jest fajnie zrobiona strona

kategorii!? A taka: Jak uatwi sobie wysyanie paczek do

klientw?? A moe Jakie s dostpne rodzaje oprogramowania

sklepowego i czym si rni midzy sob?? To wszystko jest w tej

ksice. To nie s suche dywagacje o funkcjonalnoci sklepu

internetowego i rnicy midzy zakupami jednoklikowymi

a dwuklikowymi. To informacje, ktre rzeczywicie s potrzebne

wacicielowi sklepu internetowego. Jasne, to nuce codzienne

szczegy, ale one te musz by zrobione. Dziki tej ksice

poradzisz sobie z nimi przy minimalnym zirytowaniu.




Gratk dla wacicieli jest 18-stronicowy dodatek, ktry zawiera

najwaniejsze kwestie prawne zwizane z funkcjonowaniem sklepu

internetowego w Polsce. To trzeba wiedzie, zanim si wejdzie do

sieci ze swoim sklepem. A gdy si ju wejdzie, trzeba z tego

korzysta. Internauci s bardziej wredni (lub jeli wolisz, aktywniej

egzekwuj swoje prawa konsumenckie) ni normalni klienci i jeli

uznaj, e co w Twoim sklepie jest niezgodne z prawem, obsmaruj

Ci na forach branowych. A wtedy nie licz na du sprzeda. Taka

jest prawda.

W dzisiejszych czasach kady moe sta si wacicielem sklepu. Jeli

posiadanie wasnego biznesu jest Twoim marzeniem, to

recenzowana ksika pomoe Ci w realizacji tego marzenia.

Ksik Jak zaoy skuteczny i dochodowy sklep internetowy

Wojciecha Kyciaka i Karola Przeliorza wydao Wydawnictwo

Onepress. Moesz j kupi np. w sklepie internetowym

www.onepress.pl.




Jak zosta mistrzem marketingu

Urok tej ksieczki polega na tym, e jest sympatyczna, mimo e

czyta si j zbyt szybko, e jest momentami mieszna, mimo e

traktuje o powanych rzeczach (zarabianie na ycie to zawsze

powana sprawa) i e zawiera sporo praktycznych wskazwek, mimo

e trudno je dostrzec na pierwszy rzut oka.

To bardzo szybka ksika. Zdania s bardzo krtkie. Tworz

wraenie, e autor je skanduje. Albo wypluwa z karabinu

maszynowego. Prosto, najprociej do celu. adnych zakrtw,

objazdw. 57 krtkich rozdziaw, przecitnie trzy strony na kady.

Tutaj nie ma czasu na fikune konstrukcje jzykowe, na tumaczenie

co z czego, dlaczego i po kolei. Pokochaj swoj mark, Nie uywaj

sowa MY, Reklamuj i sprzedawaj liczby, a nie przymiotniki,

Bd swoim wasnym klientem, Wypoleruj srebro to niektre

tytuy rozdziaw.

By moe po przeczytaniu tej ksiki nie bdziesz wiedzie, jaki jest

sens w ustalaniu wysokich cen, segmentowaniu klientw i tworzeniu

reklam nakaniajcych klientw do podjcia jakiego dziaania.

Bdziesz za to wiedzie, e to s dziaania, ktre nie wyjd Ci bokiem.

Powani marketingowcy zapewne oburzyli si po przejrzeniu tej

ksiki. Prostactwo, oczywisto, powtarzanie sloganw bez

pokrycia. W porzdku, kady moe myle tak, jak mu wygodnie. Ale

jednego nie da si zaprzeczy jeli jeste kompletnie zielony

w marketingu i sprzedawaniu, to z tej szybkiej ksiki wyniesiesz

wicej ni z namitnego studiowania Kotlera. Chodzi o to, eby

zapa ide, zasad dziaania i zacz co robi. Jeszcze bdziesz mie

czas si uczy i studiowa powane dziea. Na pocztku wystarczy Ci

Jak zosta mistrzem marketingu.




Zabawno tej ksieczki wynika z tego, e autor posuguje si

mnstwem kolorowych i wyrazistych sytuacji. Bez problemu

wyobrazisz sobie kwiaciark przy drodze, pucybuta w deszczowy

dzie i motywujcy dzwoneczek, ktry dzwoni, ilekro wpadasz na

pomys przynoszcy zyski. Po przeczytaniu tej ksiki uwiadomisz

sobie, e by by prawdziwym mistrzem nie wystarczy duo wiedzie

trzeba jeszcze umie t wiedz przekaza. A Jeffrey Fox wie, jak

zaciekawi czytelnika. Dlatego nie bdziesz mie problemw ze

zrozumieniem przesania tej ksiki.

Nieco kopotu moesz mie z wprowadzeniem tego przesania

w czyn. Poniewa rozdziay s szybkie w czytaniu, podczas

pierwszego przegldania Jak zosta mistrzem marketingu nie

bdziesz mie czasu, by zastanowi si nad tym, co czytasz. Ale to

nic. Po prostu wr do tej ksiki po raz drugi tym razem po to,

eby czyta powolutku. Jeden rozdzia na tydzie. Jeden tydzie

powi na rozmylanie nad kadym rozdziaem. Pomyl, co moesz

z tego rozdziau wynie i zrealizowa w swojej firmie. Notuj to

w zeszycie. I cokolwiek wymylisz, nie bj si sprbowa, choby tak

tyci tyci. Jeli co nie wyjdzie, nauczysz si wicej ni czytajc

miliony mdrych ksiek. A jeli wyjdzie, to Twoje zadowolenie

bdzie jeszcze wiksze. Po prostu przeczytaj t ksik na luzie,

a bdzie dobrze.

Ksik Jak zosta mistrzem marketingu Jeffreya J. Foxa wydaa

Oficyna Wydawnicza Vocatio.

Moesz j kupi np. w ksigarni internetowej www.vocatio.com.pl.




Marketing partyzancki.

Jak czerpa zyski z maej firmy

Marketing partyzancki.

Jak za darmo wypromowa swj biznes

Marketing partyzancki (w oryginale Guerilla Marketing) polega na

skutecznej promocji bez wydawania na ni ekstra pienidzy. Uwaga:

wbrew powszechnemu mniemaniu marketing partyzancki nie

oznacza promocji za darmo, bez adnych kosztw. Tak dobrze to nie

ma. W firmie jednoosobowej narzdzia marketingu partyzanckiego

kosztuj Ci tyle, ile warte s transakcje, ktre mgby wykona

w tym czasie. Jeli nie masz czasu osobicie si tym zaj, musisz

zatrudni do tego osobnego pracownika. A przecie utrzymanie

pracownika kosztuje.

I tu daje o sobie zna rnica, ktra stanowi centraln ide

marketingu partyzanckiego: jeli ju musisz traci czas samemu lub

te tracisz pienidze zatrudniajc pracownika, to niech dziaania

podejmowane w tym czasie lub przez tego pracownika przysparzaj

Ci minimum dodatkowych kosztw. Przykad jednym z narzdzi

jest udzia w targach. Oczywicie, za moliwo wystawienia si

trzeba organizatorom zapaci. Ale ju sposb obecnoci na targach

moe by darmowy. Nie zawsze bd Ci potrzebne trybunki, roll-upy

i banery. Nie zawsze musisz rozdawa upominki. Czasem wystarczy

tablica i zaangaowanie, z ktrym bdziesz ciska rce klientw

i opowiada im o swojej firmie.

Jeli boisz si, e darmowa (lub prawie darmowa) promocja jest

rwnoznaczna z promocj tandetn i nieskuteczn, to odegnaj te

troski. Jasne, s tandetne darmowe ebooki. Jasne, darmowe prbki

czsto waciwie wcale nie pokazuj, do czego zdolny jest peny




produkt. Artykuy publikowane w czasopismach i dziennikach nie

zawsze s zrozumiae. Ale to tylko i wycznie wina tego, e ich

twrcy nie rozumiej, e nie chodzi o to, co si robi, ale jak si robi.

Bo przecie s wietne ebooki. S prbki, po ktrych klient zakochuje

si w penym produkcie. Na pewno te niejeden raz lektura

pochona Ci do tego stopnia, e dwie godziny miny jak mgnienie

oka.

Reklama sama w sobie jest patna, ale takie zaplanowanie reklamy,

eby podkreli w niej swoj przewag nad konkurencj, nie kosztuje

nic. Posiadanie wizytwki troch kosztuje, ale czytelne i niebanalne

zaprojektowanie wizytwki nie kosztuje nic ekstra. Przeprowadzenie

gocinnego wykadu w osiedlowym klubie kulturalnym kosztuje Ci

troch czasu, ale przeprowadzenie go z pasj i przekonaniem nie

kosztuje Ci nic ponadto, ni stanicie przed zebranymi i czytanie im

z kartki.

Marketing partyzancki. Jak za darmo wypromowa swj

biznes zawiera w sobie powysze rady oraz o wiele, wiele wicej.

cznie jest ich 100. Sto narzdzi darmowego lub prawie darmowego

marketingu, ktre moesz wykorzysta w swojej firmie. Dla

przejrzystoci Levinson podzieli te 100 narzdzi na 7 grup.

Pierwsza grupa obejmuje narzdzia, rzeczy oraz dziaania, ktre

musisz podj, zanim zaczniesz korzysta z pozostaych. Jest to m.in.

stworzenie planu, opracowanie hasa przewodniego, prowadzenie

regularnych bada klientw, cige pogbianie wiedzy

marketingowej.

Druga grupa do dziaania, ktre podejmujesz wsplnie z innymi.

Dziaania, ktre uatwiaj korzystanie z innych narzdzi

partyzanckich. S to m.in. odpowiedni ubir, obrona reputacji,




stosowanie telemarketingu lub szybkie odpowiadanie na zapytania

klientw.

Trzecia grupa to dziaania partyzanckie, dziki ktrym zdobdziesz

cennych sprzymierzecw. Oni pomog Ci w promocji, a ich

utrzymanie bdzie Ci kosztowa okrge zero zotych. Niemoliwe?

Absolutnie moliwe. Wymaga wysiku? Owszem, ale czy musisz

narzeka, e masz prac?

Grupa czwarta to darmowe narzdzia marketingowe, dziki ktrym

usysz o Tobie rzesze potencjalnych klientw. Darmowa strona

internetowa, korzystanie z tablic ogosze, aktywne uczestnictwo

w branowym forum internetowym, nawizanie znajomoci

branowych i pozabranowych, uoenie mowy windujcej (elevator

speech) to niektre z nich. Niektrymi z tych narzdzi bylimy

autentycznie zdziwieni, ale po namyle stwierdzilimy, e faktycznie

mog fajnie zadziaa.

Grupa kolejna to sposoby promocji, ktre s bardziej skierowane na

kontakty i obsug klientw ni poprzednie. S to m.in. cige

szkolenie swoich sprzedawcw, sprzedawanie bonw, powikszanie

zamwie, uatwienie patnoci.

Grupa szsta to rzeczy, ktre nie bd Ci wiele kosztowa, a rozdasz

je za darmo, by wie o Twojej firmie rozprzestrzenia si wrd

klientw. Darmowe ciasteczka i kawa dla klientw, darmowe prbki

i demonstracje, wyczerpujce informacje one sprawi, e klienci

bd si do Ciebie pchali drzwiami, oknami i kominem.

Ostatni grup partyzanckich narzdzi marketingowych s Twoje

przyzwyczajenia, nastawienia i przekonania zwizane

z prowadzeniem firmy, kontaktami z ludmi oraz zarabianiem




pienidzy. Cierpliwo, wyobrania, determinacja, sia ego i kilka

innych cech jest niezbdnych, by marketing partyzancki przynis

rezultaty. Marketing nie jest obliczony na szybkie zyski,

a partyzancki w szczeglnoci. Twoim zadaniem nie jest pokonanie

wroga jednym uderzeniem, ale skuteczne zatruwanie mu ycia.

Niech nigdy nie poniesie Ci uaska fantazja, bo zetknicie

z ceglanym murem zawsze koczy si rozbitym nosem.

Zostajc partyzantem marketingowym, nie zapomnij o tym, e

kluczowym czynnikiem zawsze by i bdzie produkt i to, co on

faktycznie robi dla klienta. Produktu nie da si omin ani

przeskoczy. Partyzanci marketingowi maj produkt tak dobry, jak

mog mie, i szczerze o nim ze wszystkimi rozmawiaj. adne

narzdzie marketingowe nie pomoe Ci, jeli Twoje bueczki bd za

sone, samochody bd miay niewygodne fotele, a ksika bdzie

nudna.

Jeli chodzi o drug ksik, Marketing partyzancki. Jak

czerpa due zyski z maej firmy, to przedstawia ona szczegy

i smaczki zwizane z partyzantk marketingow. Ta ksika jest

o wiele grubsza ni poprzednia. Levinson nie hamowa si

i dokadnie opisa w niej marketing partyzancki. Wyjani, na czym

dokadnie on polega i jakie s poszczeglne kroki w procesie

tworzenia partyzanckiego planu marketingowego. Nastpnie wgryz

si w najwaniejsze narzdzia minimarketingu bezporednie

werbowanie klientw, listy, telemarketing, broszury i ulotki,

ogoszenia drobne w prasie, znaki informacyjne oraz ogoszenia

w ksikach telefonicznych.

Levinson rwnie dokadnie objani, w jaki sposb partyzanci

patrz na marketing masowy reklam prasow, reklam

w czasopismach, w radio, w telewizji, reklam zewntrzn oraz




marketing bezporedni. Marketing bezporedni znalaz si w tej

grupie ze wzgldu na due rozmiary grupy odbiorcw, nie ze wzgldu

na masowo komunikatu. Jak wiesz, marketing bezporedni opiera

si na indywidualnym kontakcie z klientem.

Dobry partyzant marketingowy zdaje sobie spraw, e reklama to nie

wszystko. Marketing XXI wieku nie jest skazany na wegetacj

w telewizji i prasie. Guerilla marketing nie ogranicza si do ekranu

telewizora lub do strony gazety. Guerilla marketing wychodzi do

ludzi, na ulice, do osiedli, na przystanki autobusowe. Wszdzie tam,

gdzie s ludzie, partyzant marketingowy moe rozdawa prbki

swoich towarw i gadety promocyjne. Wszdzie tam, gdzie ludzie

zechc przyj, partyzant organizuje szkolenia, konsultacje

i demonstracje. Szczeglnie chtnie bierze udzia w targach

i pokazach, gdzie ma niepowtarzaln moliwo dotarcia do

najbardziej entuzjastycznych i gotowych na zakup klientw.

Partyzant nie gardzi rwnie konkursami, biuletynami, obecnoci

w Internecie (bardzo wane narzdzie partyzanta!) oraz public

relations. Jednak mimo bogactwa narzdzi partyzant pamita, e

najwaniejszy jest klient i osignicie przyzwoitych zyskw.

Po przeczytaniu obu ksiek take i Ty bdziesz mie w rku

narzdzia partyzantki marketingowej. Jeli zdecydujesz si ich uy,

staniesz si prawdziwym partyzantem, a klienci to doceni.

Obie recenzowane ksiki, Marketing partyzancki. Jak za darmo

wypromowa swj biznes i Marketing partyzancki. Jak czerpa

due zyski z maej firmy Jaya Levinsona, wydao wydawnictwo

Onepress. Moesz je kupi w ksigarni internetowej

www.onepre

E Biznes Poleca Recenzje Ksiazek E Biznesowych darmowy ebook do pobrania pdf

Education

Transcript of E Biznes Poleca Recenzje Ksiazek E Biznesowych darmowy ebook do pobrania pdf