1

Dobre praktyki PKN ORLEN 2014

2

Szanowni Państwo,

rok 2014 obfitował w dobre praktyki stosowane przez PKN ORLEN.

Ich realizacja podyktowana była troską o pracowników, konsumentów,

partnerów biznesowych, lokalne społeczności oraz środowisko naturalne.

Zachęcamy Państwa do zapoznania się z dobrymi praktykami Koncernu,

zakwalifikowanymi do Raportu

„Odpowiedzialny Biznes w Polsce 2014. Dobre praktyki”

wydanego przez Forum Odpowiedzialnego Biznesu.

Dobre praktyki PKN ORLEN w 2014 roku

1. Pomoc koleżeńska w trudnych sytuacjach życiowych

8. Raport Środowiskowy 2013

7. ORLEN dba o nasadzenia kompensacyjnyjne drzew i krzewów

6. Program „Zachęt BHP”

5. Niezwykły mecz

2. Zostań pomocnikiem św. Mikołaja

3. ORLEN Olimpiada

4. Akademia zakupowa

9. Biznes i nauka – innowacyjna współpraca na rzecz rozwoju

10. Konkurs plastyczny na projekt kartki świątecznej PKN ORLEN

11. Trenujemy. Pomagamy.

12. Działania charytatywne pracowników Działu Sprzedaży Detalicznej PKN ORLEN

13. Dialog społeczny mający na celu uzyskanie poparcia dla inwestycji rozbudowy

Terminala Paliw w Ostrowie Wielkopolskim

str. 5

str. 6

str. 7

str. 8

str. 9

str. 10

str. 11

str. 12

str. 13

str. 14

str. 15

str. 16

str. 17 14. Dialog z kluczowymi dostawcami PKN ORLEN S.A.

15. Blog edukacyjny Głównego Ekonomisty PKN ORLEN Adama Czyżewskiego str. 18

str. 4

PRAKTYKI DŁUGOLETNIE str. 19-21

1. Pomoc koleżeńska w trudnych sytuacjach życiowych

Na czym polega praktyka

Menadżer sprzedaży detalicznej PKN ORLEN p. Renata połączyła swoje hobby jakim jest tworzenie ceramiki z działalnością wolontaryjną, która polega na organizowaniu środków finansowych dla osób potrzebujących. W pierwszej kolejności znajduje cel czyli potrzebującego, następnie organizuje grupę ludzi – wolontariuszy i pozyskuje środki na materiały ceramiczne. W dalszej kolejności przeprowadza warsztat z ceramiki, podczas którego wykonywane są serca lub inne figurki, które następnie wypalane są w specjalnym piecu. Gotowe elementy wykonywane w ramach wolontariatu są formą podziękowań za pomoc dla potrzebującego. Wolontariusze lub beneficjenci przekazują je osobom, które wpłacają pieniądze w zbiórkach koleżeńskich na konto Fundacji lub pomagają w inny sposób – pozamaterialny.

Działalność ma charakter dwutorowy: z jednej strony niesienie pomocy bezpośrednio osobie chorej, z drugiej zachęcanie do działań wolontaryjnych i zarażanie innych ideą pomocy. Warsztaty ceramiczne prowadzone są m.in. wśród dzieci z domów dziecka i świetlic środowiskowych. W wolontariatach uczestniczą pracownicy PKN ORLEN oraz inne osoby chętne do pomocy. Pierwsza akcja pomocy została zorganizowana dla pracownika stacji, który zachorował na raka i potrzebował środków na leczenie. Zorganizowano więc zbiórkę środków pieniężnych wśród pracowników firmy, wykonano również serca ceramiczne, jako podziękowanie za wsparcie finansowe chorego. W akcje zaangażowała się także Fundacja ORLEN - DAR SERCA, która pomogła organizacyjnie i finansowo.

Jakie korzyści i rezultaty przyniosło dane rozwiązanie

Członkowie wolontariatu mają poczucie przynależności do grupy działającej w ważnej sprawie, integrują się i są dumni, ze robią coś dla innych. Jednocześnie taka postawa jest dla nich sygnałem, że w przypadku problemów, w przyszłości nie pozostaną sami. Integracja pracowników zainteresowanych niesieniem pomocy, ludzi pełnych pasji i energii dla których odpowiedzialność za członków lokalnej społeczności nie jest obca.

4

2. Zostań pomocnikiem św. Mikołaja

Do zadań liderów należał m.in. kontakt z wybraną przez siebie placówką

opiekuńczo – wychowawczą i ustalenie listy marzeń ich podopiecznych.

Kolejnym krokiem wolontariuszy-liderów było zorganizowanie jak największej

grupy osób, która spełni marzenia dzieci. W ten sposób spośród marzeń

pochodzących od podopiecznych z 16 placówek, zostało zrealizowanych blisko

600. Pozostałe trafiły na specjalnie przygotowaną platformę internetową, gdzie

można było zobaczyć o czym marzy poszczególne dziecko. Każdy pracownik

Koncernu mógł wybrać jedno marzenie i spełnić je. W ten sposób wszystkie

marzenia dzieci zostały spełnione przez ponad 700 wolontariuszy PKN ORLEN.

Jakie korzyści i rezultaty przyniosło dane rozwiązanie

Dzięki pracownikom PKN ORLEN zrealizowano wiele inicjatyw na rzecz

potrzebujących dzieci oraz ich rodziców i opiekunów. Pracownicy Koncernu

zgłaszając placówki czuli się odpowiedzialni za marzenia dzieci, będących pod

opieką ośrodka. Skutecznie potrafili zarządzać działaniami wymagającymi

doprowadzenia akcji do celu. Projekt potwierdza, że PKN ORLEN praktycznie

angażuje się w działania z obszaru społecznej odpowiedzialności biznesu.

Efektem projektu jest nieoszacowana radość podopiecznych placówek, poczucie

zaufania i wiary w innych. Kolejnym aspektem jest integracja pracowników

wokół wspólnego projektu, za który czują się odpowiedzialni, propagowanie

wartości korporacyjnych, kreowanie właściwych zachowań i postaw w

środowisku zawodowym.

5

Na czym polega dobra praktyka

W okresie Świąt Bożego Narodzenia pracownicy PKN ORLEN

zapraszani są przez Biuro Komunikacji Korporacyjnej do udziału w

akcji wolontariatu pracowniczego „Spełniamy marzenia”. Polega

ona na realizacji życzeń dzieci z wybranego przez organizatorów

domu dziecka. W tym roku po raz pierwszy przekazano inicjatywę

w ręce pracowników PKN ORLEN, którzy wskazali placówki,

ośrodki opiekuńczo – wychowawcze, do których miałaby trafić

pomoc. W ten sposób wyłonieni zostali liderzy, którym powierzono

szereg działań prowadzących do realizacji projektu.

3. ORLEN Olimpiada

6

Na czym polega dobra praktyka

ORLEN Olimpiada to nowa formuła integracji pracowników. Jest to połączenie zdrowego stylu

życia z tradycyjnym piknikiem rodzinnym. W dziesięciu dyscyplinach sportowych na różnych

arenach (m.in. stadion, hala sportowa, akwen wodny) rywalizowało kilka tysięcy pracowników,

zaś w spotkaniach piknikowych wzięło udział kilkanaście tysięcy osób (pracownicy wraz z

rodzinami). Po raz pierwszy spotkali się pracownicy z polskich i zagranicznych lokalizacji

spółek GK ORLEN (Litwa, Czechy, Niemcy, Kanada) i wspólnie walczyli o medale w trzech

kolorach. Nigdy wcześniej nie doszło do zgromadzenia tak licznej grupy pracowników i ich

rodzin w tym samym czasie i miejscu, co niewątpliwie sprzyjało integracji w ramach

korporacyjnej społeczności, także wśród wielu nie znających się do tej pory osób.

Rozdano medale w piłce nożnej, siatkówce halowej, siatkówce plażowej, koszykówce, biegach

kobiet i mężczyzn, kolarstwie kobiet i mężczyzn, kartingu, tenisie stołowym i ziemnym oraz

kolarstwie. Atutem wydarzenia było działające miasteczko olimpijskie, dedykowane

zawodnikom.

Równolegle dla rodzin zawodników, jak również wszystkich pracowników przygotowano

szereg atrakcji, które umilały czas, zarówno dorosłym jak i dzieciom. Całość wydarzeń

sportowych, jak też wszystkiego co działo się wokół, relacjonowało kilka profesjonalnych ekip

reporterskich oraz transmitowano na telebimach rozmieszczonych na terenie rozgrywania

ORLEN Olimpiady.

Jakie korzyści i rezultaty przyniosło dane rozwiązanie

Wydarzenie nietuzinkowe, zarówno pod względem ilości uczestników, jak też skali

organizacyjnej. ORLEN Olimpiada stała się platformą pozytywnej rywalizacji, w sportowym

duchu, zgodnym z zasadami fair-play. Każda dyscyplina ORLEN Olimpiady wpisywała się w

jedną z wartości korporacyjnych, które „patronowały” całemu przedsięwzięciu

(Odpowiedzialność, Rozwój, Ludzie, Energia, Niezawodność).

4. Akademia zakupowa

Na czym polega dobra praktyka

Zajęcia merytoryczne, bazujące na najnowszych narzędziach

rozwojowych. Stworzono możliwość uczestnictwa nie tylko w

tradycyjnych szkoleniach i warsztatach, ale także w treningach i grach

zespołowych, pracując na rzeczywistych case study, które jak

pokazuje praktyka przynoszą najlepsze efekty. Pracownicy mają

dostęp do materiałów edukacyjnych, e-learningów, źródeł inspiracji.

Rozwój następuje w trzech wymiarach: Lider w Zmianie, Partner w

Biznesie oraz Ekspert w Zakupach. Zaliczenia poszczególnych

tematów kończą się wpisem do indeksu.

Jakie korzyści i rezultaty przyniosło dane rozwiązanie

Podniesienie kompetencji pracowników danego obszaru. Ewaluacja

poprzez działania ludzi zaangażowanych w projekt.

7

Akademia Zakupowa odpowiada potrzebie rozwoju kompetencji wszystkich

pracowników PKN ORLEN z obszaru zakupów w wymiarze

merytorycznym i interpersonalnym.

5. Niezwykły mecz

Nie zabrakło także cheereleaderek, w rolę których wcieliły się koleżanki z biur.

W ten sposób udało się zbudować atmosferę siatkarskiego święta w

warszawskim budynku firmy.

Obok sportowej rywalizacji nie zabrakło atrakcji i konkursów z nagrodami dla

licznie zgromadzonej publiczności. Dodatkowo każdy miał możliwość

zrobienia pamiątkowego zdjęcia i zdobycia autografu reprezentantów Polski.

Zintegrowanie pracowników wokół siatkarskiej aktywności, zarówno jako

zawodników, jak i kibiców umożliwiło także promocję korporacyjnych wartości.

Z kolei zagospodarowanie holu w budynku firmy, na którym zbudowano

profesjonalne boisko do gry w siatkówkę, stanowiło także innowacyjną praktykę

wśród polskich firm.

Jakie korzyści i rezultaty przyniosło dane rozwiązanie

Niezwykły mecz w budynku firmy był znakomitą okazją, aby oderwać się od

codziennych obowiązków i na chwilę stać się częścią sportowej, zdrowej

rywalizacji na najwyższym poziomie. Udział w wydarzeniu przybliżył

pracownikom politykę sponsoringową Koncernu, a także zintegrował wokół

nadrzędnego celu – kibicowania kolegom, którzy stawili czoła reprezentantom

Polski w siatkówce. Stanowił także doskonałą platformę do promocji wartości

PKN ORLEN jakimi są: Odpowiedzialność, Rozwój, Ludzie, Energia i

Niezawodność.

Nadrzędnym celem było propagowanie sportowych postaw wśród pracowników

PKN ORLEN, jak też podkreślenie zaangażowania firmy w rozwój polskiej

siatkówki. Równie ważnym elementem była integracja pracowników wyrażona

aspektem niemierzalnym – atmosferą wydarzenia.

8

PKN ORLEN aktywnie angażuje się w inicjatywy społeczne wspierające

polski sport, promując jednocześnie poszczególne dyscypliny sportowe.

Do ich uprawiania zachęca również swoich pracowników.

Na czym polega dobra praktyka

Zorganizowanie pokazowego meczu siatkówki halowej pomiędzy drużyną

pracowników PKN ORLEN a reprezentacją Polski w piłce siatkowej

mężczyzn w budynku firmy. Na parkiecie stanęli w jednym zespole

pracownicy różnego szczebla, w tym członkowie zarządu. Równie

aktywnie w wydarzeniu uczestniczyli kibice.

6. Program „Zachęt BHP”

W PKN ORLEN realizowana jest idea „Zero wypadków. Zero Pożarów. Zero tolerancji dla

nieakceptowalnego ryzyka” oraz promowane hasło „Budujemy bezpieczną przyszłość”.

Na czym polega praktyka

Program „Zachęt BHP” motywuje i angażuje pracowników PKN ORLEN nie tylko w aktywne

monitorowanie środowiska pracy, ale także w proponowanie usprawnień eliminujących lub

zmniejszających ryzyko uaktywnienia się zidentyfikowanych zagrożeń bezpieczeństwa pracy. W

ramach Programu „Zachęt BHP” realizowany jest konkurs działań naprawczych (rozwiązań)

zaproponowanych przez pracowników w celu eliminacji lub ograniczenia niezidentyfikowanych

zagrożeń. Działania są oceniane przez powołaną w tym celu Komisję. Ponadto prowadzony jest

Quiz BHP (zestaw 10 pytań testowych sprawdzających, utrwalających i poszerzających wiedzę

pracowników z Kompleksowego Systemu Prewencji). Laureaci Konkursu - autorzy najlepszych

rozwiązań eliminujących lub ograniczających zgłoszone zagrożenia bezpieczeństwa pracy, które

będą miały największy wpływ na podniesienie bezpieczeństwa, otrzymują atrakcyjne nagrody.

Nagradzani są także autorzy wyróżnionych rozwiązań.

Jakie korzyści i rezultaty przyniosło dane rozwiązanie

Brak wypadków śmiertelnych ciężkich i zbiorowych.

Brak strat związanych z kosztami wypadków.

Redukcja wypadków powodujących niezdolność do pracy.

Utrzymanie kosztów działań na zaplanowanym poziomie, terminowe i bezpieczne

przeprowadzenie prac bez nieplanowanych zakłóceń.

Wzmocnienie współpracy i komunikacji pomiędzy pracownikami a nadzorem.

Rozwój kultury bezpieczeństwa pracy.

Wpływ usprawnień na rzecz eliminacji zagrożeń bezpieczeństwa

Wzrost zaangażowania pracowników w aktywne monitorowanie środowiska pracy oraz

proponowanie usprawnień eliminujących lub zmniejszających ryzyko uaktywnienia się

zidentyfikowanych zagrożeń bezpieczeństwa.

9

7. ORLEN dba o nasadzenia kompensacyjnyjne drzew i krzewów

Jakie korzyści i rezultaty przyniosło dane rozwiązanie

Tworzenie zielonych enklaw miejskich i ekologicznego wizerunku

stacji paliw PKN ORLEN na terenie miasta Płocka poprzez

nasadzenia zieleni o wysokich walorach przyrodniczych i

estetycznych. Uatrakcyjnienie zielonego wizerunku stacji paliw PKN

ORLEN. Pozyskanie nowych miejskich terenów zielonych.

Zaangażowanie pracowników podczas wykonania nasadzeń i

pielęgnacji zieleni. Integracja pracowników. W roku 2014 posadzono

368 drzew i 660 krzewów, w akcji wzięło udział 40 wolontariuszy.

10

Na czym polega praktyka

Rozwój firmy na własnych terenach przemysłowych spowodował

konieczność usunięcia niskocennej zieleni uniemożliwiającej

inwestycje i zaburzającej walory estetyczne. W zamian wykonano

nasadzenia zielenią o wysokich walorach przyrodniczych i

estetycznych na terenach dostępnych mieszkańcom miasta Płocka.

8. Raport Środowiskowy 2013

Raport jest odpowiedzią na zapotrzebowanie społeczne w zakresie informacji o

oddziaływaniu na środowisko i jego ochronie w ujęciu Grupy Kapitałowej ORLEN.

Na czym polega praktyka

Publikacja danych dotyczących oddziaływania na środowisko spółek Grupy

ORLEN. Raport środowiskowy powstał przy współpracy 36. spółek Grupy

Kapitałowej ORLEN. Źródłem prezentowanych danych jest kwestionariusz ankiety

środowiskowej wypełniony przez poszczególne spółki. W pierwszej części

opracowania zaprezentowano oddziaływanie na środowisko spółek produkcyjnych

i usługowych. Druga część poświęcona jest zagadnieniom ochrony środowiska

związanym z dystrybucją paliw na obiektach baz i stacji paliw. Zebranie licznych

danych z zakresu ochrony środowiska pozwoliło na rzetelne przedstawienie

oddziaływania Grupy ORLEN w poszczególnych komponentach środowiska,

zarówno w ujęciu statystycznym, jak i opisowym. W Raporcie odnaleźć można

daty z kalendarza ekologicznego, który jest zbiorem najważniejszych dat

podejmujących tematykę związaną m.in. z ochroną przyrody. Znajdziemy w nim

zatem informacje kiedy odbywają się najciekawsze kampanie społeczne, projekty

ekologiczne oraz światowe i krajowe dni związane z edukacją ekologiczną.

Jakie korzyści i rezultaty przyniosło dane rozwiązanie

Otwartość i transparentność firmy w zakresie dot. funkcjonowania w środowisku

naturalnym. Dostęp do informacji o działaniach spółek Grupy ORLEN w zakresie

wpływu na środowisko i jego ochronę. Podniesienie świadomości ekologicznej

oraz wiedzy na temat działań na rzecz ochrony środowiska i zrównoważonego

rozwoju.

11

9. Biznes i nauka – innowacyjna współpraca na rzecz rozwoju

Na czym polega dobra praktyka

PKN ORLEN podpisał umowy ramowe z Politechniką Warszawską oraz Akademią

Górniczo – Hutniczą. Zakładają one swobodną wymianę poglądów i doświadczeń,

współpracę koncepcyjną we wszystkich obszarach działania Koncernu. Do głównych

działań należeć będą: inicjowanie prac badawczo – rozwojowych, uruchamianie i

realizowanie projektów służących rozwijaniu i wdrażaniu rozwiązań technologicznych

o charakterze innowacyjnym i efektywnościowym, organizacja wspólnych warsztatów

promujących profil wykształcenia odpowiadający oczekiwaniom PKN ORLEN oraz

zgodny z profilem kształcenia studentów, uzgadnianie tematów prac dyplomowych a

także współpraca w zakresie zatrudniania absolwentów oraz organizowania praktyk

studenckich. Wspólne inicjatywy mają być realizowane w ramach funduszy

krajowych i europejskich źródeł finansowania, m.in. ze środków Narodowego Centrum

Badań i Rozwoju. Umowy będą wykorzystywane m.in. przy projektach realizowanych

na potrzeby najwyżej ocenionego przez NCBiR programu sektorowego dla chemii -

Innochem.

Jakie korzyści i rezultaty przyniosło dane rozwiązanie

Zawarte umowy ułatwią uruchomienie kolejnych konkretnych projektów, służących

rozwijaniu i wdrażaniu rozwiązań technologicznych o charakterze innowacyjnym,

efektywnościowym, podnoszącym bezpieczeństwo oraz związanych z ochroną

środowiska w obszarach petrochemii, rafinerii, chemii, energetyki oraz wydobycia gazu

i ropy. Zakładają również możliwość prowadzenia współpracy w zakresie podnoszenia

kwalifikacji absolwentów obydwu uczelni o umiejętnościach i specjalizacjach

zgodnych z profilem działalności PKN ORLEN. Zakłada się, że praktyka pozwoli na

współpracę przemysłu i nauki w celu osiągnięcia wspólnego celu jakim jest rozwój oraz

uruchomienie konkretnych projektów.

12

10. Konkurs plastyczny na projekt kartki świątecznej PKN ORLEN

Na czym polega praktyka

Organizacja konkursu plastycznego na ilustrację firmowej kartki świątecznej PKN

ORLEN, którego uczestnikami są wychowankowie Rodzinnych Domów Dziecka oraz

placówek wychowawczo-opiekuńczych typu rodzinnego, wspieranych przez PKN ORLEN

oraz Fundację ORLEN – DAR SERCA. W 2014 roku odbyła się 10. jubileuszowa edycja

konkursu plastycznego. Każdego roku do udziału w konkursie zapraszanych jest ok. 300

placówek. Odpowiedzią jest nadesłanie w ciągu jednej edycji blisko 1000 prac

odzwierciedlających najpiękniejsze dziecięce wyobrażenia o świętach. Spośród

nadesłanych prac pracownicy firmy wybierają tą jedyną, która staje się ilustracją

korporacyjnej kartki świątecznej. Laureaci konkursu wybierani są w dwóch kategoriach:

praca plastyczna z ilustracją świąteczną oraz oryginalna technika wykonania pracy.

Zwycięzcy otrzymują cenne nagrody rzeczowe, a wszyscy pozostali uczestnicy konkursu

nagradzani są słodkimi upominkami. W ostatniej edycji, z okazji jubileuszu,

zorganizowane zostało świąteczne spotkanie z laureatami konkursu i ich bliskimi,

połączone z wystawą prac plastycznych. Dzieci w czasie spotkania otrzymały prezenty

świąteczne, oraz miały niepowtarzalną okazję uczestniczenia w warsztatach plastycznych

prowadzonych przez artystę Sylwestra Stabryłę. W związku z jubileuszem przygotowany

został specjalny film animowany, przedstawiający kartki świąteczne ze wszystkich edycji

oraz zdjęcia dzieci biorących udział w konkursach.

Jakie korzyści i rezultaty przyniosło dane rozwiązanie

Zaangażowanie społeczne to ważny element odpowiedzialnego funkcjonowania PKN

ORLEN. Konkurs plastyczny jest jedną z wielu form wsparcia wychowanków Rodzinnych

Domów Dziecka. Konkurs plastyczny stanowi formę promowania utalentowanych

podopiecznych Rodzinnych Domów Dziecka oraz wsparcia dzieci, których dzieciństwo nie

jest tak radosne i szczęśliwe. Jest dla nich formą zabawy, oderwania się od codziennych

trosk. Dowodem na to jest duże zaangażowanie wychowanków RDD. Dzieci chętnie

uczestniczą w konkursie, przygotowując prace plastyczne odzwierciedlające ich

najpiękniejsze świąteczne marzenia.

13

11. Trenujemy. Pomagamy.

Za „wybiegane” złotówki zostały zakupione rowery wraz z osprzętem

dla podopiecznych domów dziecka w woj. podkarpackim. Jednocześnie

została przygotowana mini olimpiada sportowa dla 50 dzieci z domów

dziecka, składająca się z 5 konkurencji sportowych: bieganie, jazda na

ergonometrze, wspinanie się po ściance, strzelanie do celu, składanie

rowerów. Uczestnicy olimpiady poza zmaganiami sportowo –

intelektualnymi, poznali zasady bezpiecznego poruszania się rowerem,

oraz odbyli trening sportowy z maratończykiem Henrykiem Szostem.

Jakie korzyści i rezultaty przyniosło dane rozwiązanie

Uczestnicy projektu mają poczucie spełnienia ważnej misji społecznej,

integrują się ze sobą. Poprzez promowanie sportu Koncern wpłynął na

myślenie o zdrowym i aktywnym trybie życia, przyczyniającym się

jednocześnie do niesienia pomocy najbardziej potrzebującym.

14

Na czym polega praktyka

Główną ideą projektu jest pomoc i spełnianie marzeń dzieci z

domów dziecka. 300 pracowników PKN ORLEN postawiło sobie

za cel „wybieganie” w trakcie jednodniowej imprezy jak

największej liczby kilometrów, które zostały przeliczone na

złotówki.

12. Działania charytatywne pracowników Działu Sprzedaży

Detalicznej

Przekazali paczki z prezentami dla dzieci z hospicjum w Poznaniu oraz

paczki dla dzieci z domu dziecka w Aleksandrowie Kujawskim.

Przekazali 1% podatku na leczenie i rehabilitację córki pracownika PKN

ORLEN.

Zorganizowali lekcję edukacyjną na funkcjonującej stacji paliw dla dzieci

przedszkolnych w miejscowości Nowa Sól.

Zorganizowali zbiórkę pieniędzy na zakup środków czystości, odzieży

zimowej dla dzieci, żywności dla niemowląt oraz urządzeń typu AGD dla

potrzebujących rodzin.

Zorganizowali koleżeńską zbiórkę pieniędzy z przeznaczeniem na

doprowadzenie wody do domu wielodzietnej rodziny mieszkającej w gminie

Końskowola. Zbiórka odbyła się podczas zorganizowanego meczu piłki

nożnej pomiędzy pracownikami PKN ORLEN z regionu lubelskiego.

Zebrali 2 tony śmieci oraz zbudowali paśniki dla zwierząt w Nadleśnictwie

Świdnik.

Zorganizowali mobilny punkt krwiodawstwa w Radomiu, w którym

pracownicy PKN ORLEN oddali krew.

Przeprowadzili zbiórkę funduszy, które wpłynęły na konto Fundacji ORLEN

- Dar Serca z przeznaczeniem na Rodzinne Domy Dziecka.

Za pośrednictwem Fundacji SIEPOMAGA zebrali środki finansowe dla

ciężko chorego pracownika stacji PKN ORLEN.

Jakie korzyści i rezultaty przyniosło dane rozwiązanie

Uwrażliwianie na los drugiego człowieka, integracja pracowników stacji z

najbliższym otoczeniem społecznym, niesienie pomocy ludziom potrzebującym,

działania na rzecz środowiska naturalnego.

15

Osobiste zaangażowanie pracowników PKN ORLEN było odpowiedzią na

potrzeby osób znajdujących się w trudnej sytuacji życiowej

Na czym polega praktyka

Pracownicy Działu Sprzedaży Detalicznej PKN ORLEN z własnej

inicjatywy osobiście zaangażowali się w szereg akcji charytatywnych:

Spełnili świąteczne marzenia dzieci z Pogotowia Opiekuńczego nr 2 w

Łodzi, poprzez zbiórkę pieniędzy i zakup prezentów oraz kilku materacy

do łóżeczek znajdujących się w Pogotowiu Opiekuńczym.

13. Dialog społeczny mający na celu uzyskanie poparcia dla

inwestycji rozbudowy Terminala Paliw w Ostrowie Wielkopolskim

Zamkniętą na co dzień dla osób postronnych bazę paliw, zwiedziło tego dnia ponad 400

osób, nie tylko z Ostrowa Wielkopolskiego, ale i okolicznych miejscowości: Lamek,

Gorzyc Wielkich oraz Zacharzewa. Tym samym mieszkańcy osobiście mogli się przekonać,

że działający w ich miejscowości terminal to jeden z najnowocześniejszych i

najbezpieczniejszych tego typu obiektów w Europie. Prowadząc komunikację z otoczeniem

PKN ORLEN kieruje się „Wartościami i zasadami”, szczególny nacisk kładąc na

budowanie trwałych relacji opartych na dialogu, uczciwości, partnerstwie i zaufaniu.

Jakie korzyści i rezultaty przyniosło dane rozwiązanie

Pomimo powstania Komitetu Protestacyjnego sprzeciwiającego się rozbudowie Terminala

jak też prowadzonych przez Komitet wielokrotnych akcji wymierzonych przeciwko

inwestycji, media zainteresowane protestem otrzymywały od Spółki istotne informacje na

zadawane pytania. Zorganizowany przez PKN ORLEN Dzień Otwarty w Terminalu

umożliwił zwiedzenie obiektu i przekonanie społeczeństwa do bezpieczeństwa jakie

zapewniono na terenie inwestycji. Efektem było także otrzymanie wymaganych zgód na

prowadzenie inwestycji od lokalnych instytucji samorządowych. Nastąpiło samoczynne

rozwiązanie się Komitetu Protestacyjnego.

16

Spółka rozpoczęła inwestycję służącą rozbudowie Terminala Paliw w

Ostrowie Wielkopolskim. Wyzwaniem było uniknięcie protestu

społecznego przeciwko inwestycji. Okres wyborów samorządowych

spowodował zwiększone zainteresowanie przedsięwzięciem.

Pojawiły się głosy lokalnych polityków, którzy wykorzystując

panującą wówczas nieufność mieszkańców wobec planów

rozbudowy terminala, zaczęli kontestować inwestycję.

Na czym polega praktyka

Mieszkańcy Ostrowa Wielkopolskiego byli nieufni wobec inwestycji

w Terminalu Paliw, jednak dzięki aktywnej postawie Koncernu udało

się skutecznie zmienić ich nastawienie. PKN ORLEN zastosował

metodę pełnej i całodobowej komunikacji angażując się w liczne

spotkania z przedstawicielami mediów, lokalnymi władzami i

mieszkańcami. Zorganizował także Dzień Otwarty w Terminalu,

podczas którego każdy mógł zwiedzić obiekt i uzyskać odpowiedź od

pracowników Spółki na nurtujące pytania.

14. Dialog z kluczowymi dostawcami PKN ORLEN S.A.

Na czym polega dobra praktyka

Konferencja dla kluczowych dostawców stanowi formę stałego dialogu z tą grupą interesariuszy. Odpowiada potrzebie współpracy z kluczowymi dostawcami

PKN ORLEN oraz promowania firm, które cechuje transparentność i innowacyjność. Niezawodni dostawcy wyróżniani są nagrodą. Podczas konferencji

omawiane są zasady i procedury obowiązujące w PKN ORLEN, co bezpośrednio przekłada się na transparentność oraz łatwość współpracy Koncernu z

dostawcami.

Jakie korzyści i rezultaty przyniosło dane rozwiązanie

Zwiększenie przez dostawców zrozumienia procedur i procesów obowiązujących w PKN ORLEN, większa transparentność, mniej błędów w postępowaniach

zakupowych, nawiązywanie trwałych relacji z dostawcami, widoczny wzrost poziomu satysfakcji na linii Koncern – dostawcy.

17

15. Blog edukacyjny Głównego Ekonomisty PKN ORLEN Adama

Czyżewskiego

Polacy wiedzą relatywnie mało o szeroko rozumianym sektorze paliwowym i energetycznym oraz otoczeniu makroekonomicznym.

Kontakt z branżą w większości wypadków ogranicza się do zakupów na stacjach benzynowych. Istnieje więc głęboka potrzeba edukacji

społeczeństwa nie tylko w obszarze mechanizmów, które wpływają na funkcjonowanie PKN ORLEN oraz rynku paliw, ale również na

temat globalnych zagadnień ekonomicznych mających bezpośredni wpływ na społeczeństwo.

Na czym polega praktyka

Autorem bloga http://www.napedzamyprzyszlosc.pl/pl/blog jest Główny Ekonomista PKN ORLEN, specjalizujący się w przemianach

globalnego sektora energii pod wpływem polityk gospodarczych oraz rewolucyjnych innowacji. Publikowane teksty mają charakter

ekspercki i edukacyjny. Poruszane są zagadnienia z zakresu ekonomii, rynku energii, polityki klimatycznej, innowacji, nowych

technologii, jak też cen ropy i paliw.

Blog prezentuje punkt widzenia praktyka i firmy na kluczowe dla rozwoju gospodarki kwestie energetyki, polityki klimatycznej,

zrównoważonego rozwoju. Na bieżąco komentowane są także istotne wydarzenia, ważne publikacje, zarówno polskie, jak i

zagraniczne. Jest także szerszym spojrzeniem na perspektywy rozwoju gospodarki i uwarunkowania innowacyjnego rozwoju. Analizie

współczesnych wydarzeń towarzyszy refleksja nad istotnymi wydarzeniami z przeszłości, ocena naszych wspólnych dokonań

społecznych i gospodarczych.

Niewątpliwą wartością bloga jest szerokie spojrzenie na przedstawiane kwestie, umieszczenie ich w szerokim kontekście społecznym.

Z punktu widzenia firmy to kolejna, ważna forma komunikowania się z interesariuszami oraz możliwość bieżącego prezentowania

stanowiska w istotnych kwestiach.

Jakie korzyści i rezultaty przyniosło dane rozwiązanie

Uruchomienie bloga dało internautom możliwość podjęcia dialogu na temat poruszanych zagadnień

Dla Spółki: pełna prezentacja argumentacji, możliwość polemiki na tematy istotne dla firmy oraz polskiej gospodarki, wychodząca

poza tradycyjne media i docierająca do użytkowników mediów społecznościowych. Większa możliwość dotarcia z kluczowymi

zagadnieniami do dziennikarzy, decydentów, osób opiniotwórczych.

Dla społeczeństwa: wzrost świadomości na temat mechanizmów, które wpływają na funkcjonowanie PKN ORLEN i rynku paliw oraz

zagadnień ekonomicznych mających bezpośredni wpływ na życie Polaków. Zachęcenie do dyskusji publicznej o gospodarce kraju i

regionu.

18

19

Praktyki długoletnie

20

Praktyki długoletnie

Plebiscyt „Polacy z werwą” pokazujący mniej znanych, ale bardzo zdolnych Polaków oraz ich osiągnięć, dzięki którym

Polska staje się krajem nowoczesnym i atrakcyjnym.

Pracodawca Przyjazny Rodzinie. Wprowadzenie innowacyjnych ponadkodeksowych rozwiązań dla pracowników

wychowujących dzieci do 3 roku życia - dodatkowa przerwa na karmienie, zapewnienie świadczeń z ZFŚS, podtrzymywanie

kontaktu z pracodawcą.

Kontynuacja i rozwój projektu Future Fuelled by Knowledge. Współorganizowanie debat podczas najważniejszych

konferencji w kraju. Rozwijanie platformy Internetowej Napędzamy Przyszłość poprzez publikowanie relacji oraz komentarzy

eksperckich.

Odbierz gaśnicę w akcji „NIE DLA DYMU”. Fundacja ORLEN-DAR SERCA realizuje akcję „NIE DLA DYMU” w ramach

której klienci stacji ORLEN przekazując punkty VITAY na cel społeczny otrzymują urządzenia poprawiające bezpieczeństwo

w ich domach.

Charytatywny marszobieg – dzień przed biegami ORLEN Warsaw Marathon. PKN ORLEN w charytatywnym

marszobiegu przekazał za każdego uczestnika 10 zł na edukację sportową dzieci z Rodzinnych Domów Dziecka. W dwóch

edycjach marszobiegu wzięło udział łącznie ponad 20 tys. osób .

21

Praktyki długoletnie c.d.

ORLEN na rzecz ochrony zdrowia i życia. Wieloletnia współpraca z jednostkami straży pożarnych. Celem wsparcia udzielanego

przez PKN ORLEN jest poprawa poziomu bezpieczeństwa i utrzymanie relacji ze społecznościami lokalnymi.

Program Odpowiedzialność i Troska (Responsible Care). Systematyczna praca firmy w osiąganiu ciągłej poprawy w zakresie

triady HSE - zdrowia, bezpieczeństwa i ochrony środowiska.

ORLEN. Bezpieczne Drogi. Długofalowy program edukacyjny, którego celem jest uświadamianie społeczeństwu problemów oraz

zagrożeń w zakresie bezpieczeństwa ruchu drogowego, jak też propagowanie właściwych zachowań.

Działalność edukacyjna i informacyjna w zakresie ochrony środowiska na rzecz społeczności lokalnej. Edukacja prowadzona

na rzecz społeczności lokalnej, w tym instytucji i organów administracji publicznej, studentów uczelni wyższych, uczniów szkół oraz

pracowników Zakładu i Spółek GK ORLEN.

Społeczna wartość programu lojalnościowego VITAY. Klienci stacji ORLEN, uczestniczący w programie lojalnościowym VITAY

przekazują otrzymane od firmy punkty na stypendia, rehabilitację, obiady lub przybory szkolne dla podopiecznych Rodzinnych

Domów Dziecka.

Dział Sponsoringu Społecznego i CSR