D-Link Technology Trend - zakupy w sieci

Zakupy przez Internetgrudzień 2008

Wyniki badania

www.technologytrend.pl

D-Link Technology TrendD-Link Technology Trend

Cel badania

• Penetracja dokonywania zakupów przez Internet w Polsce

• Poznanie zwyczajów zakupowych internautów

• Zakupy świąteczne przez Internet – skala i zasięg zjawiska

• Porównanie zmian jakie zaszły pod tym względem w polskim społeczeństwie w ciągu minionego roku


Metodologia badawcza

Rodzaj badania• Niniejszy Raport przedstawia wyniki badania zrealizowanego za pomocą

sondażu Capibus, przeprowadzonego przez Instytut MillwardBrown SMG/KRC na zamówienie firmy D-Link w ramach projektu badawczego D-Link Technology Trend.

• Sondaż Capibus przeprowadza się za pomocą bezpośrednich wywiadów ankieterskich prowadzonych w domach respondentów, w oparciu o standardowy komputerowy kwestionariusz, z zastosowaniem metody CAPI (Computer Assisted Personal Interview).

• Badanie przeprowadzono w dniach 16-23 października 2008.

Charakter próby• ogólnopolska, losowo-kwotowa, imienna próba osób, reprezentatywna dla

dorosłej (15-75 lat) populacji Polaków (~30,160 tys. osób)

• wielkość próby N = 1000


39%44%

61% 56%

XI 2007 (N=1004) XI 2008 (N=1001)

nie

tak

Zakupy przez Internet

Podstawa – wszyscy respondenci Podstawa – respondenci, którzy korzystają z Internetu

Korzystanie z InternetuJ1. Czy korzysta Pan/Pani z Internetu?

Dokonywanie zakupów przez InternetJ2. Czy w ciągu ostatniego roku robił(a) Pan(i) zakupy przez Internet?

28% 32%

72% 68%

XI 2007 (N=388) XI 2008 (N=440)

nie

tak


Powody robienia i nie robienia zakupów przez Internet

Podstawa – respondenci, którzy robią zakupy przez Internet

Powody robienia zakupów przez InternetJ3. Dlaczego robi Pan(i) zakupy przez Internet?

Powody nie robienia zakupów przez InternetJ8. Dlaczego nie kupuje Pan(i) przez Internet?

Podstawa – respondenci, którzy nie robią zakupów przez Internet

43%

41%

33%

18%

4%

50%

49%

31%

23%

2%

jest taniej niż w tradycyjnychsklepach

nie muszę wychodzić z domu

jest bogatszy asortyment

mam mało czasu na wizyty wtradycyjnych sklepach

trudno powiedzieć

XI 2007 (N=110)

XI 2008 (N=142)

29%

33%

21%

12%

6%

10%

5%

21%

28%

26%

26%

13%

10%

9%

9%

13%

nie mogę obejrzeć towaru przedzakupem

boję się nieuczciwych sprzedawców

za mało wiem o handlu w internecie

mam obawy związane zpłatnościami przez internet

nie mogę poradzić się sprzedawcy

obawiam się, że zakupiony produktnie dotrze na czas

inne

trudno powiedzieć

XI 2007 (N=278)

XI 2008 (N=298)


Porównywarki cen

Kierowanie się porównywarką cenJ4. Czy przy wyborze produktu w Internecie kieruje się Pan(i)

porównywarką cen?

Marki porównywarek cenJ5. Z jakich porównywarek korzystał(a) Pan(i) w ciągu ostatniego

roku?

34%

20%

21%

4%

12%

23%

43%

23%

21%

8%

14%

11%

Ceneo.pl

BazarCen.pl

Skąpiec.pl

Nokaut.pl

inne

nie pamiętam

XI 2007 (N=67)

XI 2008 (N=76)


Podstawa – respondenci, którzy kierują się porównywarką cen podczas robienia zakupów przez Internet

61%53%

39%47%

XI 2007 (N=110) XI 2008 (N=142)

nie

tak


Komentarze internautów jako źródło wiedzyJ6. Czy przed wyborem produktu sugeruje się Pan(i) komentarzami innych internautów zamieszczanymi w sklepach internetowych lub na porównywarkach cen?


69%77%

31%23%

XI 2007 (N=110) XI 2008 (N=142)

nie

tak


Sposoby dokonywania płatności J7. W jaki sposób dokonuje Pan(i) płatności za zakupy w Internecie?

Podstawa – respondenci, którzy robią zakupy przez InternetN=110

65%

36%

6%3% 1% 3%

61%

48%

2% 2% 1% 1%

przelewem z kontabankowego

za pobraniem przyodbiorze

specjalną kartą dotransakcji winternecie

klasyczną kartąkredytową lub

płatniczą

poprzez serwispośredniczący (typu

PayPal)

trudno powiedzieć


Zakupy świąteczne przez Internet – zamiar i miejsce

Podstawa – respondenci, którzy korzystają z Internetu

Podstawa – respondenci, którzy mają zamiar zrobić zakupy świąteczne lub kupić prezenty przez Internet

Zamiar dokonywania zakupów świątecznych lub kupna prezentów przez Internet

J9. Czy robi Pan(i) lub zamierza robić zakupy świąteczne lub kupować prezenty świąteczne przez Internet?

Miejsca (planowanego) dokonywania zakupów świątecznych przez Internet

J10. Gdzie robi Pan(i) lub zamierza robić zakupy świąteczne?

93%

28%

9%

5%

2%

82%

33%

14%

3%

7%

na serwisach aukcyjnych (typuAllegro, eBay) od sprzedających z

Polski

w sklepach internetowych polskich

na serwisach aukcyjnych (typuAllegro, eBay) od sprzedających z

zagranicy

w sklepach internetowychzagranicznych

nie wiem / trudno powiedzieć

XI 2007 (N=38)

XI 2008 (N=63)

10% 14%

90% 86%

XI 2007 (N=388) XI 2008 (N=440)

nie

tak


36%

31%

26%

17%

23% 21%

23%

5%

16% 13%

0%

10%

3%

6%

6%

2% 0

%

7%

9%

39%

32% 30%

25% 22% 20% 18%

10% 8% 7%

7% 6%

2%

4%

0%

1%

6%

17%14%

kosmetyki

odzież, obuwie

książki i filmy

zabawki

biżuteria,zegarki

sprzętkom

puterowy

płyty CD

cyfrowy aparat

fotograficzny

odtwarzacz M

P3

oprogramow

aniekom

puterowe

odtwarzacz C

D

sprzęt sportowy

sprzętgospodarstw

a

sztuka

artykułym

otoryzacyjne

artykułyspożyw

cze

tradycyjnyaparat

inne

nie wiem

/trudno

XI 2007 (N=38) XI 2008 (N=63)

Zakupy świąteczne przez Internet – produktyJ11. Jakie produkty już Pan(i) kupił(a) lub zamierza kupić w ramach zakupów świątecznych przez Internet?


UWAGA! Mała podstawaUWAGA! Mała podstawa


3%

21%

29%

31%

2% 0

%

14%

0%

18%

27%

14% 1

0%

4%

27%

mniej niż 50 zł 50 - 100 zł 101 - 300 zł 301 - 500 zł 501 - 1000 zł powyżej 1000 zł nie wiem /trudno

powiedzieć

XI 2007 (N=38) XI 2008 (N=63)

Zakupy świąteczne przez Internet – kwotaJ12. Jaką kwotę zamierza Pan(i) przeznaczyć w tym roku na zakupy świąteczne lub kupowanie prezentów świątecznych przez Internet?


UWAGA! Mała podstawaUWAGA! Mała podstawa


Materiał prasowy przygotowany przez D-Link (Polska) Sp. z o.o.

Warunki publikacji:

• Publikując wyniki badania należy podać nazwę projektu badawczego (D-Link Technology Trend) oraz wykonawcę (Millward Brown SMG/KRC)

Osoby odpowiedzialne:

• D-Link: Mariusz Piaseczny, PR Menedżer

• Millward Brown: Kuba Antoszewski, PR Menedżer

• Fleishman-Hillard: Andrzej Jędrzejczak

D-Link Technology Trend - zakupy w sieci

Technology

Transcript of D-Link Technology Trend - zakupy w sieci