Czego pragną klienci?

NIE INTERESUJE GO:

Z której agencji jesteś?

Ilu macie klientów?

Czego od niego chcesz?

Co zamierzasz dla niego zrobić?

Ile dajesz mu szans na sprzedaż?

CHCE WIEDZIEĆ

Co na tym zyska?

Jakie odniesie korzyści?

Czy nie poniesie straty?

Jak to wpłynie na jego potrzeby?

WYGODA

MODA / TRADYCJAPRESTIŻ

ZDROWIE

ZYSK

BEZPIECZEŃSTWO

Motywy zakupowe

Jak Ty możesz spełnić potrzeby klienta?

Lepsza cena: Doświadczenie przy negocjowaniu ceny – możliwość uzyskanie lepszej ceny, zniżki u

notariusza

Jak Ty możesz spełnić potrzeby klienta?

Oszczędność czasu: można zajmować się swoimi sprawami, być nieobecnym podczas prezentacji mieszkania,

nie trzeba odbierać mnóstwa telefonów w tym od agentów nieruchomości.

Jak Ty możesz spełnić potrzeby klienta?

Szybszy i sprawniejszy przebieg transakcji: dobra reklama w Internecie i w miejscu nieruchomości, dostęp do bazy klientów z różnych agencji i z ulicy. Pomoc przy przygotowaniu nieruchomości do sprzedaży, co zwiększa szanse na szybszą sprzedaż, profesjonalne pokazanie nieruchomości, znajomość etapów i formalności oraz aspektów prawnych przyspiesza sprawy „papierologii”.

WYGODA

( dbasz o czas

klienta, odbiera

jąc telefon

y za niego,

umawiając

spotkania z

oglądającymi,

pomagasz w

załatwieniu

dokumentów, wie on gdzie? Jak? Za

ile?

MODA / TRADYCJA (korzystanie z usług biura)

PRESTIŻ ( korzystanie z usług biura)

Motywy zakupowe

ZDROWIE ( oszczędza dużo

stresu związanego z umawianiem

spotkań, rozmowami przez

telefon, zbieraniem informacji w urzędach)

ZYSK ( lepiej wynegocjowana cena nieruchomości, zniżki u notariusza

BEZPIECZEŃSTWO ( bezpieczeństwo przebiegu transakcji). Nietrudno sobie wyobrazić, jak wielkie

problemy może stworzyć niejasny zapis w umowie czy brak umiejętności oszacowania potencjalnego zagrożenia

ze strony instytucji państwa związanego z egzekwowaniem przepisów budowlanych.

Motywy zakupowe