Cisco - dodawanie kontraktu serwisowego do konta CCO dodawania kont… · Je żeli dane b ędą si...
6
Pomerania Services Group Sp. z o.o. ul. Koszalińska 22, 77-200 Miastko NIP: 842-177-13-02, e-mail: [email protected], tel: 730 17 57 57 www.epomerania.pl POMERANIA SERVICES GROUP SP. Z O.O. Cisco - dodawanie kontraktu serwisowego do konta CCO Aby dodać kontrakt serwisowy do swojego konta należy: • posiadać konto CCO na stronie Cisco; • znać numer kontraktu serwisowego (można go otrzymać od swojego partnera/dostawcy) lub znać numer seryjny urządzenia; Jeśli kontrakt rejestrowany jest na użytkownika końcowego, nazwa firmy z profilu powinna być taka sama jak nazwa firmy, na którą byl zarejestrowany kontrakt serwisowy. 1 - Logowanie Wchodzimy na stronę https://www.cisco.com/ i logujemy się klikając w link – Log in Podajemy dane konta:
Transcript of Cisco - dodawanie kontraktu serwisowego do konta CCO dodawania kont… · Je żeli dane b ędą si...
Pomerania Services Group Sp. z o.o. ul. Koszalińska 22, 77-200 Miastko NIP: 842-177-13-02, e-mail: [email protected], tel: 730 17 57 57 www.epomerania.pl
POMERANIA SERVICES GROUP SP. Z O.O.
Cisco - dodawanie kontraktu serwisowego do konta CCO
Aby dodać kontrakt serwisowy do swojego konta należy: • posiadać konto CCO na stronie Cisco; • znać numer kontraktu serwisowego (można go otrzymać od swojego partnera/dostawcy) lub znać numer seryjny urządzenia; Jeśli kontrakt rejestrowany jest na użytkownika końcowego, nazwa firmy z profilu powinna być taka sama jak nazwa firmy, na którą był zarejestrowany kontrakt serwisowy.
1 - Logowanie Wchodzimy na stronę https://www.cisco.com/ i logujemy się klikając w link – Log in
Podajemy dane konta:
Pomerania Services Group Sp. z o.o. ul. Koszalińska 22, 77-200 Miastko NIP: 842-177-13-02, e-mail: [email protected], tel: 730 17 57 57 www.epomerania.pl
POMERANIA SERVICES GROUP SP. Z O.O.
2 – Sprawdzenie danych konta Wybieramy > Partner Profile i sprawdzamy, czy adres i nazwa firmy w > Business Address pokrywają się z danymi w >Partner Profile > Account > Customer Profile Manager > Personal
Pomerania Services Group Sp. z o.o. ul. Koszalińska 22, 77-200 Miastko NIP: 842-177-13-02, e-mail: [email protected], tel: 730 17 57 57 www.epomerania.pl
POMERANIA SERVICES GROUP SP. Z O.O.
Pomerania Services Group Sp. z o.o. ul. Koszalińska 22, 77-200 Miastko NIP: 842-177-13-02, e-mail: [email protected], tel: 730 17 57 57 www.epomerania.pl
POMERANIA SERVICES GROUP SP. Z O.O.
3 – Dodanie kontraktu serwisowego Przechodzimy do zakładki > Access Management > Add Access.
Wybieramy, w zależności od zakupionego kontraktu serwisowego, rodzaj dostępu.
Pomerania Services Group Sp. z o.o. ul. Koszalińska 22, 77-200 Miastko NIP: 842-177-13-02, e-mail: [email protected], tel: 730 17 57 57 www.epomerania.pl
POMERANIA SERVICES GROUP SP. Z O.O.
Następnie w > Specific Contract(s) podajemy: • By Service Contract Number(s) > numer(y) kontraktu(ów) po przecinku lub • By Serial Number > numer seryjny urządzenia I zatwierdzamy operację > Submit
4 – Weryfikacja, potwierdzenie dostępu Jeśli dane firmy w profilu są takie same jak dane zarejestrowane w kontrakcie, dostęp zostanie przyznany automatycznie.
Otrzymamy również powiadomienie e-mail z adresu: [email protected]
Pomerania Services Group Sp. z o.o. ul. Koszalińska 22, 77-200 Miastko NIP: 842-177-13-02, e-mail: [email protected], tel: 730 17 57 57 www.epomerania.pl
POMERANIA SERVICES GROUP SP. Z O.O.
5 – Dalsza weryfikacja i potwierdzenie dostępu
Jeśli okaże się, że coś się nie zgadza, otrzymamy powiadomienie: Pending Further Action Możemy wówczas: • zaktualizować dane firmy (jeśli się nie zgadzają) > updating your profile • jeżeli dane są poprawne, możemy wysłać zgłoszenie „as-is” (tak jak jest) > submit your request as-is. Wówczas zgłoszenie trafi do weryfikacji.
Po wybraniu opcji „submit your request as-is”, dostaniemy informację, “Pending Cisco Review” czyli Cisco zweryfikuje, czy mamy prawo do tego kontraktu..
Otrzymamy również e-mail z wyjaśnieniem. Jeżeli dane będą się zgadzać, otrzymamy powiadomienie z adresu: [email protected] z informacją, że kontrakt serwisowy został dodany do naszego konta.
6 – Sprawdzenie Szczegóły kontraktu możemy sprawdzić poprzez link, gdzie na końcu podajemy jego numer: https://ccrc.cisco.com/ServiceContract/contract/XXXXXX
(c) Copyright 2020 Pomerania Services Group Sp. z o.o. Wszelkie prawazastrzeżone.
Kopiowanie i modyfikowanie niniejszego dokumentu wjakiejkolwiek postaci bez pisemnej zgody jest zabronione.
