日程管理からはじめる Project Server...
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日程管理からはじめるProject Server 2007
IT事業本部インフラソリューション事業部エキスパートハウス MS事業推進室室長 齊藤主典
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アジェンダ1.会社案内
2.Project製品群の違い
3.MS Projectの豊富な機能
4.導入時に意識すること
5.導入時の注意点
6.スムーズなProject導入方法
7.導入プロセス
8.導入実績
9.弊社マイクロソフトサービスのご紹介
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会社案内
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富士ソフト株式会社FUJI SOFT INCORPORATED設立 :1970年(昭和45年)5月15日資本金 :262億0,028万円(2007年3月末現在)売上高(単体) :927億464万円(2006年度実績)売上高(連結) :1969億万円(2007年3月末)従業員数 :5,544名(2007年3月末現在)資本系列 :独立系本社所在地 :〒231-8008
神奈川県横浜市中区桜木町1-1Tel :045-650-8811(大代表)Fax :045-650-8810
OutsourcingEmbedded
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1.会社案内 概要
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1.会社案内 特徴
■Microsoft専任 高度専門技術者体制の整備
弊社は1970年の創業以来、国内有数の独立系Sierとして、お客様にとって最適な環境をご提供いたしております。
■大規模案件にも柔軟に対応できる要員動員力
■業界・業種問わない豊富な経験とノウハウ
• マイグレーションサービス(AD, Exchange など)• 認証基板設計/構築サービス(Active Directory)• ネットワーク設計/構築/運用・保守サービス(Windows Server など)• Webサイト設定/構築/運用・保守サービス(.Net Frameworkなど)
多彩なMicrosoftソリューションメニュー
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PROJECT製品群の違い
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データストア(ファイルサーバ)
mppファイルの共有
プロジェクト管理者計画作成進捗管理
役員・上級管理者・PMOプロジェクト状況の把握
Standardベース個別プロジェクト最適化(特に他との連携なし)複数プロジェクト連携型(リソースファイル共有)
チームメンバ作業実績報告
メール・口頭・Excel…etc
2.Project Standard 2007
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チームメンバ作業内容確認作業実績報告
Project Server 管理者ソリューション環境設定全体のリソース登録管理
役員・上級管理者・PMOプロジェクト状況の把握全社レベルの管理
プロジェクト管理者計画作成進捗管理 Project Server ベース
日程共有特化型(リソース管理は行わない)エンタープライズモデル(リソース管理や分析機能を活用)基幹システム等との連携型
2.Project Server 2007
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MS PROJECTの豊富な機能
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•日程情報の共有•進捗状況•クリティカルパス
•当初計画と現行計画•インジケータ•各種分析機能
•消化状況•コストの予実
•消化状況•工数の予実
•負荷状況•スキル
【MS Project】ユーザーがインプットしたデータをもとに、プロジェクトを構成する様々な要素を、様々な視点からシミュレーションする
【人がやること】シミュレーションされた結果を分析し、プロジェクトが適正な状態であるかを判断する
3.MS Project の豊富な機能
日程管理
工数管理
リソース
管理
コスト管理
分析
MS Projectプロジェクト管理機能
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導入時に意識すること
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【要望】MS Project の様々な機能を使用して…
他システムとも連携!
プロジェクト情報の共有!リソースの負荷状況分析!
EVMでプロジェクトを評価!
4.要望と実態のギャップ
※EVM: earned value management
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MS Project 導入以前に組織でのプロジェクト管理ができていない
【実態】ヒアリング・現状分析を行うと
4.要望と実態のギャップ
支援体制?システム管理部門ならあるけど………
プロジェクト管理プロセス?昔から同じ方法でやっているが現状にそぐわない…
プロジェクト情報の共有?ファイルサーバで管理してるけど、各部署やチームによって運用もバラバラ…
MS Project を導入すればできるんじゃないの…?
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【MS Project 導入のために必要な土壌】プロジェクト管理ができる環境に導入することで、より高い効果を期待することができます。
組織でプロジェクト管理
を実施できる環境
データ 分析
日程
コス
トリ
ソー
ス
工数
前提条件分析に必要なデータを収集するためには、ユーザーがデータを登録しやすい環境を整備する必要があります。システム環境を提供する前に、運用プロセスの定義と支援体制の整備が重要です!!
4.要望と実態のギャップ
データ
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導入時の注意点
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要素 理由
導入支援体制がない(もしくはモチベーションが低い)
・導入スコープの検討が十分にできない・運用プロセスの検討が十分にできない・効果的なパイロット運用が実施できない・現場の要望とシステムのギャップを十分に埋め切れない
運用プロセスの検討/定義をせずに導入 ・定常作業に乗らず、データが更新されなくなる、もしくは、そもそも利用されない
・システムの必要性とメリットを、現場に伝えきれない・MS Project を使用しなくても、プロジェクト運用が可能な環境では、利用促進/定着化がしづらい
定着化の支援体制がない(もしくはモチベーションが低い)
・十分なトレーニングができない・新規メンバーのフォローアップが不十分になる・操作方法がわからない等の理由から、データが更新されなくなる・機能改善の要望をあげる先が明確でなく、現場のモチベーションが下がる
組織のプロジェクト管理成熟度を考慮せず、いきなり多機能を使用する
・現場に過剰な負荷がかかり、データが更新されなくなる、もしくは、そもそも利用されない
パイロット導入を行わない ・検討した運用プロセスの妥当性を評価できない・現場からの要望を吸い上げられない・現場に対して使用メリットが十分伝わらない
既存システムとの並行運用 ・現場に過剰な負荷がかかる
ツールに対する過剰な期待 ー
5.導入時の注意点
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スムーズなPROJECT導入方法
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目的
理由
【導入スコープの検討】
組織としてのプロジェクト管理の成熟度が低い、また MS Project の利用経験が十分でない場合は「日程管理」からはじめましょう!!
組織としてのプロジェクト管理成熟度
MS Project の利用経験(スタンドアロン含む)
初期導入のスコープ
低 なし 日程管理
高 なし 日程管理
低 あり 日程管理
高 あり 要件に応じて決定
6.日程情報の共有からはじめよう
-ユーザ/マネージャ共に、すぐに導入効果を実感できる-ユーザの操作がシンプルで最も導入が簡単である
-プロジェクト管理の基本要素である日程管理を MS Project に置き換え、高い導入効果を体験する
-組織として MS Project を使用したプロジェクト管理ができる環境を整備する
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【実現レベル】
チームメンバ全体日程の確認作業内容の確認作業実績の報告
役員・上級管理者・PMOプロジェクト一覧日程情報の把握インジケータで遅延を把握全社レベルの管理
プロジェクト管理者シミュレーション機能を活用した日程計画の作成・編集進捗管理計画分析
実現レベルサマリ既存の運用から日程管理だけを置換えるWeb で日程情報共有遅延見込プロジェクトの可視化日程情報のシミュレーションプロジェクトワークスペース(課題・ドキュメント等の共有)プロジェクト実績データの蓄積
課題/リスク/ドキュメント共有
イベント・スケジュール共有
6.日程情報の共有からはじめよう
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導入プロセス
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【日程情報共有:要件定義~本番運用までスケジュール】
パイロット
本番
要件定義
設計
環境構築・1次開発
デモ・トレーニング
パイロット運用
要件定義
設計
本番環境構築・2次開発
トレーニング
本番運用
1ヶ月目 2ヶ月目 3ヶ月目 4ヶ月目 5ヶ月目 6ヶ月目 …
上記スケジュールは参考値です。実現レベルによってスケジュールは異なります。実際のスケジュールは、ヒアリング実施後に提示させていただきます。
約2ヶ月でパイロット環境構築
約6ヶ月で本番環境構築
参考
7.導入プロセス
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•環境構築、1次開発、操作マニュアル(パイロット版)作成•運用マニュアル(パイロット版)作成
•ユーザ(基本機能)トレーニング、システム管理者トレーニング•ユーザ向けデモ、ユーザ(運用)トレーニング
•弊社作業:パイロットチーム別個別トレーニング、ユーザ要望分析•ヘルプデスク、ユーザ要望収集
•構築環境 および 追加設定パラメータ設計、開発機能設計•運用プロセス定義、パイロット運用支援体制決定、パイロットチーム決定
• 要望ヒアリング、現状分析、Fit&Gap および 導入スコープの定義
• 運用プロセスの検討、パイロット導入体制の検討
【日程情報共有:パイロット導入フェーズ】
パイロット導入 黒フォント:弊社作業橙フォント:ユーザ支援作業
7.導入プロセス
環境構築1次開発
デモトレーニング
パイロット運用
要件定義
設計
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•本番環境構築、2次開発、操作マニュアル更新•運用マニュアル更新
•ユーザ(基本機能)トレーニング、システム管理者トレーニング•ユーザ(運用)トレーニング
•チーム別個別トレーニング、ユーザ要望分析•ヘルプデスク、ユーザ要望収集
•本番構築環境 および 追加設定パラメータ設計、開発機能設計•運用プロセスの再定義、本番運用支援体制の決定
•ユーザ要望の分析およびFit&Gap•運用プロセス見直し、本番導入体制の検討、本番導入範囲の検討
【日程情報共有:本番導入フェーズ】
本番導入 黒フォント:弊社作業橙フォント:ユーザ支援作業
7.導入プロセス
環境構築2時開発
トレーニング
本番運用
要件定義
設計
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7.導入プロセス【弊社導入プランのポイント】
MS Project を定常作業に組み込むため、運用プロセスの再検討を行う
パイロット導入を通じて、ユーザ部門からの要望を吸収し、現場で本当に使えるプロジェクト管理システムの導入を目指す
ユーザにとって導入効果の高い「日程管理」を最初の導入スコープとし、MS Project を利用したプロジェクト管理を、定着させる
定着化に向けて、5つのポイントに重点を置き導入を実施-運用:運用支援体制の強化
⇒MS Project エキスパートの育成、ヘルプデスク
-運用:個別トレーニングを適時実施-設定:メニュー・ビューの簡略化
-設定:ユーザ操作の簡略化
⇒テンプレート、インジケータ、ビュー-開発:ユーザ操作の簡略化
⇒WBS自動生成、他システム情報の取得、レポート自動生成、機能補完
「日程管理」の運用が定常運用化した後に、 「コスト」・ 「リソース」・「工数」等、利用範囲を順次拡張する
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導入実績
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「Project 98 コンテンツ」 の作成からスタートProject 2002 から本格的な導入作業を実施主なサービス内容
•導入支援/構築/運用・定着化支援/開発カスタマイズ/トレーニングセミナー
その他関連する活動•シアトル/東京で開催されるMicrosoft Projectカンファレンスへの参加•MPUF(Microsoft Project Users Forum)で開発カスタマイズ研究会主催
•マイクロソフト社主催セミナーのセミナー講師/コンテンツ作成
案件実績:Project 2002 以降
業種Project
2002
Project
2003
Project
2007合計
製造業 3 13 6 22
IT 2 7 3 12
その他 1 3 3 7
小計 6 23 12 41
※単位:案件数
8.導入実績
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■1.導入企業概要
項目 データ
業種 製造業
規模 エンタープライズ(1000ユーザ)
プロジェクト形態 中規模マトリクス型
運用プロセス 整備済み
支援組織 あり
MS Projectの使用経験 なし
8.導入実績 事例(①)
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現状 問題点
部門間の日程管理が別管理(Excel)
部門を跨いだ製造・導入における現状の日程把握が困難
各部門から営業への進捗報告方法が統一されていない
今後の予定の把握が困難
各部門毎に独自の管理システムを導入 データの連携(再利用)が困難
作成した資料を部門毎に保存 プロジェクト毎に必要な書類の管理が困難
日程管理とリソース管理が別管理(Excel)
リソース毎の負荷状況の把握が困難
■2.主な課題と導入スコープ営業から始まるプロジェクトの進捗管理、またExcel で管理している日
程管理の方法を統一し、「営業‐PM‐現場」で情報を共有するしくみを作る
8.導入実績 事例(①)
スコープ
スコープ
スコープ
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■3.現状イメージ
営業日程
PM
集計
独自管理システム
日程
部門A
プロジェクトチーム B
進捗
PM進捗
プロジェクトチーム C
進捗
PM
閲覧
連携なし
閲覧
閲覧
プロジェクトチーム A
8.導入実績 事例(①)
PL
日程
部門B
PL
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実装 導入後
Project Sever による日程の一元管理 部門を跨いだ日程管理が可能
各部門の進捗情報をProject Server に保存
今後の予定の一元管理・閲覧が可能
Project Professional 上で動作するCOMアドインを作成
独自管理システムからタスク名の取得が可能
•Project Server によるプロジェクト管理ポータルを構築•営業部門の情報を入力し、日程管理を共有•他システムのデータより、COMアドインを使用しタスク名を取得
8.導入実績 事例(①)■4.実現レベル
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営業
PM日程
進捗
閲覧
管理
独自管理システム
部門A
PL
報告
情報共有
プロジェクトチーム
8.導入実績 事例(①)■4.実現レベル
部門B
PL報告
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■導入スケジュール
パイロット
本番
要件定義
設計
環境構築・1次開発
デモ・トレーニング
パイロット運用
要件定義
設計
本番環境構築・2次開発
トレーニング
本番運用
1ヶ月目 2ヶ月目 3ヶ月目 4ヶ月目 5ヶ月目 6ヶ月目 …
本番運用リリース
本番運用の状況を見つつ、初期導入でスコープアウトした機能について、検討をスタート。
8.導入実績 事例(①)
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■1.導入企業概要
項目 データ
業種 製造業
規模 エンタープライズ(5000ユーザ)
プロジェクト形態 大規模マトリクス型
運用プロセス 整備済み
支援組織 あり
MS Projectの使用経験 なし
8.導入実績 事例(②)
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現状 問題点
PM日程と現場日程が別管理(Excel) 日程の不整合、現場状況の把握が困難
日程遅延の原因となる課題/リスクが日程情報とは別管理(Excel)
遅延原因の分析およびリカバリが困難
リソースコストおよび製造費用が別管理(基幹システム)
PMが都度手集計をするため、リアルタイムなコスト情報の把握が困難
エグゼクティブがプロジェクト状況を把握するしくみがシステム化されていない
PMが報告用レポートでしか状況が判断できない
■2.主な課題と導入スコープExcelで個別管理をしている「日程管理とリスク/課題管理」をシス
テムに置き換え、情報共有のしくみを作る。
8.導入実績 事例(②)
スコープ
スコープ
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プロジェクトチーム
課題日程
PM
現場
部門A
課題
PL日程
報告/集計
PL 現場
部門B
課題
日程
報告/集計
集計集計
8.導入実績 事例(②)
■3.導入スコープ
個別に管理
個別に管理
個別に管理
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■4.実現レベルProject Server によるプロジェクト管理ポータルを構築データを一元管理し状況を把握
実装 導入後
PM日程と現場日程が連携するシステムと運用
現場の更新情報をPMがリアルタイムに把握
日程と課題/リスクをポータル内で管理
日程遅延とリスク/課題を合わせて管理
8.導入実績 事例(②)
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■4.実現レベル
8.導入実績 事例(②)
プロジェクトチーム
課題日程
PM
現場
部門A
作成/更新
現場
部門B
管理
リンク
一元管理
PL更新
PL
作成/更新
更新
情報共有
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パイロット
本番
要件定義
設計
環境構築・1次開発
デモ・トレーニング
パイロット運用
要件定義
設計
本番環境構築・2次開発
1ヶ月目 2ヶ月目 3ヶ月目 4ヶ月目 5ヶ月目 6ヶ月目 …
本番環境稼働中
■導入スケジュール
8.導入実績 事例(②)
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■1.導入企業概要
項目 データ
業種 IT
規模 エンタープライズ(5000ユーザ)
プロジェクト形態 機能組織型
運用プロセス 整備されているが、マッチしない
支援組織 なし
MS Projectの使用経験 あり(スタンドアロン)
8.導入実績 事例(③)
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■2.主な課題と導入スコープ
現状にともなった運用プロセスを整備し、支援体制を作る。
ExcelやMSProjectで個別管理をしている「工数」・「日程」・「コスト」を Project Serverに集約するしくみを作る。
現状 問題点
工数や要員負荷情報はExcelで管理している
プロジェクト情報が一元管理されておらず、PLからレポートが出てこないと、プロジェクトの状況がわからない-日程および進捗状況が見えない-リソースの負荷状況が見えない-見込み原価率が見えない
日程情報はMSProjectやExcelなど、プロジェクトによって異なる
PLが月次レポートでプロジェクト情報を集計し、報告をしてる
ISOをベースとしたプロジェクト管理のプロセスは定義されているが、現状にマッチしないものとなっている
MSProjectの使用も含めた運用プロセスの再整備が必要
プロジェクト運用の支援体制がない 支援体制の整備が必要
8.導入実績 事例(③)
スコープ
スコープ
スコープユーザ意向によりスコープアウト
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プロジェクトチーム B
プロジェクトチーム C
プロジェクトチーム D
マネージャ
本当に大丈夫?
レポート
PL
日程
集計
プロジェクトチーム A
工数
コスト
要員
8.導入実績 事例(③)
■3.導入スコープ
個別に管理
個別に管理
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■4.実現レベル「工数」・「コスト」もMS Projectで登録/分析できる様、テンプレート
を作成。Project Server でデータを一元管理し状況把握
実装 導入後
日程・工数・コストを MSProjectで登録できるテンプレートとシステム環境を整備
プロジェクト情報の一元管理
Web画面を介して、日程・工数・コストの状況をプロジェクトごとにインジケータで表示
マネージャ層へのプロジェクト情報の可視化-日程差異/原価率状況をインジケータで表示
-リソース負荷をグラフで表示
8.導入実績 事例(③)
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8.導入実績 事例(③)
■4.実現レベル
プロジェクトチーム B
プロジェクトチーム C
プロジェクトチーム D
マネージャ
把握
日程
作成/更新プロジェクトチーム A
工数コスト
要員PL
作成/更新
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PLの作業負荷が増加
•利用範囲を拡大した部分について、操作方法を周知できていない•組織として、既存のレポート提出が運用に組み込まれている
■5.課題
パイロット運用中にあがった課題
!
8.導入実績 事例(③)
データが更新されない
・Project Server のデータはあくまで参考値としての位置づけ・PL:既存のレポート作成を中心に実施・マネージャ:Webを見ても最新のデータが表示されない
!
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■6.課題に対する分析と対処
8.導入実績 事例(③)
原因
対処2つのアプローチ
→運用プロセス/ユーザートレーニング/支援体制の定義
→PL負荷を下げるためにツール拡張(開発カスタマイズ)
・既存レポート生成ツール
MSProjectの利用スコープを拡大したにも関わらず、下記を実施しなかった。
→運用プロセスの再検討→ユーザートレーニング→支援体制の整備
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パイロット
本番
要件定義
設計
環境構築
トレーニング
設計
1ヶ月目 2ヶ月目 3ヶ月目 4ヶ月目 5ヶ月目 6ヶ月目 …
【課題発生】PL負荷増加データ未更新
■導入スケジュール
要件定義
パイロット運用
運用プロセス
パイロット運用
【結果的に】本番導入のスケジュール
に影響
8.導入実績 事例(③)
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8.導入実績 事例(開発カスタマイズ例)
•他システムからWBS情報を取得し、MS Project上にWBS情報を展開
WBS生成機能
•Project Server のデータをもとに、会社標準フォーマットのレポートを自動生成※ガントチャート付など、フォーマットは様々
レポート機能
•Project Serverのデータを取得し、他システムのデータベースに書き込み
データエクスポート機能①
•Project Serverのデータを取得し、他システムが読み込めるCSVデータを生成
データエクスポート機能①
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8.導入実績 事例(開発カスタマイズ例)
• Project Serverのデータと基幹システムのデータから「分析データ」を生成し、Webパーツ上にEVグラフを表示
EVM機能
•ハンディ端末経由で入力されたデータを取得し、Project
Serverの実績情報を更新
実績データ取込み機能
• Info Pathから、メンバーごとの実績情報(→Project Server)および懸案事項(→WSS)を報告する機能
InfoPathからの実績報告機能
•バッチ処理により、Project Server データを更新
データ更新機能
※EV: earned value
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弊社マイクロソフトサービスのご紹介
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④改修作業のご支援■改修が必要なアプリケーションについても、豊富なナレッジによる対応が可能
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移行対象調査
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①アセスメントサービス部分
移行手順説明
移行実行計画
移行実施
② ③ ④
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サーバーソリューション
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Windows Server
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Active Directory
Forefront / ISA Server / RMS
System Center
Exchange Server
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最後まで、ご静聴ありがとうございました。
Profile富士ソフト株式会社
FUJI SOFT INCORPORATED
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秋葉原オフィス〒101-0022
千代田区神田練塀町3Tel 03-5209-5772Fax 03-5209-5739