ć d m o del i r a G ż a A e d O R A J · dydaktycznego uczelni oraz zwiększenie liczby...

56
d e o l i m d ć e A a ż G a r O d R w A k a J ?

Transcript of ć d m o del i r a G ż a A e d O R A J · dydaktycznego uczelni oraz zwiększenie liczby...

deo l im d ć eAaż Gar Od Rw Ak a J ?

stron 2

stron 3

kwdrażać model ideAGORA?

cz. II, praktyka

stron 4

Niniejsza publikacja powstała w ramach projektu

realizowanego przez COLLEGIUM MAZOVIA Innowacyjną Szkołę Wyższą.

opracowanie innowacyjnego modelu kształcenia przez całe życie w oparciu o trwałą relację z uczelnią, uwzględniającego potrzeby otoczenia gospodarczego i społecz-nego uczelni.

Projekt finansowany z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Działanie 4.1. Wzmocnienie i rozwój potencjału dydaktycznego uczelni oraz zwiększenie liczby absolwentów kierunków o kluczowym znaczeniu dla gospodarki opartej na wiedzy, Poddziałanie 4.1.1 Wzmocnienie potencjału dydaktycznego uczelni.

Narodowe Centrum Badań i Rozwoju

Departament Zarządzania Europejskim Funduszem Społecznym w Ministerstwie Rozwoju Regionalnego

dr Anna Jeznach, nauczyciel akademicki uczestniczący w testowaniu modelu ideAGORAElżbieta Cała, metodyk Alicja Chróściel, studentka uczestnicząca w testowaniu modelu ideAGORAAnna Kurowska, specjalista ds. opracowania modeluSylwester Mendza, informatyk, moderator platformy ideAGORA Ariel Miłkowski, absolwent uczestniczący w testowaniu modelu ideAGORAUrszula Paczuska, koordynator projektuAgnieszka Przesmycka, absolwentka, animatorka aktywności absolwentów Alicja Szabłowska, redaktor gazetki internetowej

Urszula Paczuska i Paweł TrojanowskiP.P.H.U. FOLDRUK, Marian Borkowski, ul. Starzyńskiego 5, 08-102 Siedlce978-83-63169-60-2

Siedlce, wrzesień 2015 r.

Wszelkie prawa są zastrzeżone. Przedruk lub powielanie publikacji lub jej jakiejkolwiek części, w każdej formie, możliwe jest tylko i wyłącznie za zgodą Collegium Mazovia.

Model kształcenia przez całe życie w oparciu o trwałą relację z uczelnią: „ideAGORA – Absolwenci kapitałem społecznym uczelni

Cel projektu:

Instytucja pośrednicząca:

Instytucja zarządzająca:

Zespół redakcyjny:

Koncepcja i grafika: Druk: ISBN: Wydawnictwo Collegium Mazoviaul. Sokołowska 16108-110 Siedlcewww.mazovia.edu.pl

,

stron 5

SPIS TREŚCI

Słowo wstępu o projekcie ideAGORA

Rozdział I Elementy innowacyjnego modelu kształcenia ideAGORA – doświadczenia z testowania1. Innowacyjne programy kształcenia studentów, absolwentów i nauczycieli2. Szkolenia na start – program cyklu szkoleń dla absolwentów w ramach kształcenia

ustawicznego3. Platforma internetowa ideAGORA4. Klub Absolwenta5. Gazetka internetowa6. Kwartalnik ideAGORA

Rozdział II Zanim zaczniesz wdrażać model ideAGORA1. Potrzebne zasoby2. Efekty wdrożenia

Załączniki

7

99

16

18323536

393943

46

Niniejsza publikacja powstała w ramach projektu

realizowanego przez COLLEGIUM MAZOVIA Innowacyjną Szkołę Wyższą.

opracowanie innowacyjnego modelu kształcenia przez całe życie w oparciu o trwałą relację z uczelnią, uwzględniającego potrzeby otoczenia gospodarczego i społecz-nego uczelni.

Projekt finansowany z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki, Działanie 4.1. Wzmocnienie i rozwój potencjału dydaktycznego uczelni oraz zwiększenie liczby absolwentów kierunków o kluczowym znaczeniu dla gospodarki opartej na wiedzy, Poddziałanie 4.1.1 Wzmocnienie potencjału dydaktycznego uczelni.

Narodowe Centrum Badań i Rozwoju

Departament Zarządzania Europejskim Funduszem Społecznym w Ministerstwie Rozwoju Regionalnego

dr Anna Jeznach, nauczyciel akademicki uczestniczący w testowaniu modelu ideAGORAElżbieta Cała, metodyk Alicja Chróściel, studentka uczestnicząca w testowaniu modelu ideAGORAAnna Kurowska, specjalista ds. opracowania modeluSylwester Mendza, informatyk, moderator platformy ideAGORA Ariel Miłkowski, absolwent uczestniczący w testowaniu modelu ideAGORAUrszula Paczuska, koordynator projektuAgnieszka Przesmycka, absolwentka, animatorka aktywności absolwentów Alicja Szabłowska, redaktor gazetki internetowej

Urszula Paczuska i Paweł TrojanowskiP.P.H.U. FOLDRUK, Marian Borkowski, ul. Starzyńskiego 5, 08-102 Siedlce978-83-63169-60-2

Siedlce, wrzesień 2015 r.

Wszelkie prawa są zastrzeżone. Przedruk lub powielanie publikacji lub jej jakiejkolwiek części, w każdej formie, możliwe jest tylko i wyłącznie za zgodą Collegium Mazovia.

Model kształcenia przez całe życie w oparciu o trwałą relację z uczelnią: „ideAGORA – Absolwenci kapitałem społecznym uczelni

Cel projektu:

Instytucja pośrednicząca:

Instytucja zarządzająca:

Zespół redakcyjny:

Koncepcja i grafika: Druk: ISBN: Wydawnictwo Collegium Mazoviaul. Sokołowska 16108-110 Siedlcewww.mazovia.edu.pl

,

stron 6

stron 7

WstępUrszula Paczuska

Opracowany przez Collegium Mazovia Innowacyjną Szkołę Wyższą, we współpracy z partnerem fińskim – firmą Capful Ltd., innowacyjny model kształcenia „ideAGORA – absolwenci kapi-tałem społecznym uczelni” poddany został testowaniu (w terminie wrzesień 2013 r. – wrzesień 2014 r.). Był to wyjątkowy czas. Pełen wyzwań, nieprzewidzianych zwrotów akcji i niepowtarzalnych emo-cji. Stworzyliśmy ambitny i rozbudowany model (produkt finalny składa się z 8 elementów) i rozpoczęliśmy trudny proces jego wdrażania. Wiedzieliśmy, że droga do osiągnięcia głównego celu - zbudowania trwałej więzi pomiędzy uczelnią i absolwentami - będzie długa, kręta i wybo-ista.

„Budowanie postaw i skłonienie ludzi do aktywności na rzecz licznej grupy społecznej, przy za-łożeniu samofinansowania się tego mechanizmu poprzez korzyści osiągane w wyniku współpracy sieciowej, szczególnie w warunkach deficytu kapitału społecznego w Polsce, wydaje się ogrom-nym wyzwaniem. Jednak któż mógłby się tego podjąć, jeśli nie uczelnia?”1

Wyniki testowania pokazały, że model jest efektywny. Osiągnęliśmy wszystkie założone wskaź-niki, zrealizowaliśmy zaplanowane zadania, zyskaliśmy dodatkowe wartości stanowiące efekt dobrowolnego zaangażowania absolwentów (aplikacja CV Europass stworzona na platformie ideAGORA przez absolwenta informatyki, Koło AutoCad założone przez absolwenta budownic-twa, inicjatywa utworzenia dodatkowego Klubu Absolwenta - od podstaw zaaranżowanego przez samych absolwentów, program w TV Wschód nagrany prze absolwenta, ekskluzywne wywiady, m.in. z Arturem Barcisiem, Krzysztofem Hołowczycem, prowadzone przez absolwenta, itp.).

Chociaż cieszą nas wyniki testowania, to nie one są miarą sukcesu całego przedsięwzięcia. Naj-ważniejsze, że sieć społeczna ideAGORY nadal się rozrasta. Dzień po dniu zyskujemy nowych uczestników, odnawiamy kontakty z kolejnymi absolwentami. Koło zamachowe ideAGORY na-brało rozpędu…

Doświadczenia z etapu testowania opisaliśmy szczegółowo w niniejszym opracowaniu. Wskazali-śmy kwestie, na które trzeba zwrócić szczególną uwagę wdrażając model ideAGORA.

Teraz jesteśmy gotowi pomóc innym uczelniom w tworzeniu ich własnej agory. Osoby zaintere-sowane wdrożeniem modelu prosimy o kontakt: [email protected], tel. 25 633 30 32, w. 44, kom. 783 121 065.

1 M. Szabłowski, Jak wdrażać model ideAGORA, cz. I – teoria, Wydawnictwo Collegium Mazovia, Siedlce 2013, s. 6.

stron 8

stron 9

Rozdział I Elementy innowacyjnego modelu kształcenia ideAGORA - doświadczenia z testowania

1. Innowacyjne programy kształcenia studentów, absolwentów i nauczycieli

dr Anna Jeznach Anna Kurowska Elżbieta CałaAlicja Chróściel

Programy kształcenia ideAGORA są fakultatywnymi, dowolnie wybieralnymi formami rozsze-rzenia oraz wzbogacenia programów studiów obowiązujących na danym kierunku. Innowacyj-ność i eksperymentalność programów polega na odejściu od tradycyjnej formy organizacji pro-cesu kształcenia, w której główną rolę odgrywa okres studiów i zakończenie procesu zależności pomiędzy studentem, a uczelnią z chwilą uzyskania zamierzonego stopnia wykształcenia. Uwaga uczelni skupia się na okresie aktywności zawodowej absolwenta i utrzymaniu z nim trwałej re-lacji. Zmieniony zostaje paradygmat szkoły wyższej, który można zawrzeć w haśle: uczelnia na całe życie.

Innowacyjne programy kształcenia zostały poddane testowaniu, w okresie od września 2013 roku do września 2014 roku, w trzech grupach beneficjentów: kadra naukowo-dydaktyczna, studenci ostatniego roku studiów (prawie absolwenci), studenci I roku studiów.

Kadra naukowo-dydaktyczna

Uczestniczyła w testowaniu „Innowacyjnego programu kształcenia kadry naukowo-dydaktycz-nej”. W grupie tej znalazło się 22 przedstawicieli kadry akademickiej Collegium Mazovia. Ze względu na interdyscyplinarne podejście do kształcenia, jakie zakłada model ideAGORA do gru-py tej zaproszono specjalistów z różnych dziedzin nauki, m.in.:

9 z obszaru nauk społecznych, tj. psychologii, socjologii, pedagogiki, ekonomii, finansów, na-uki o zarządzaniu, prawa, administracji

9 z obszaru nauk medycznych i nauk o zdrowiu, tj. pielęgniarstwa, zdrowia publicznego 9 z obszaru nauk technicznych, tj. budownictwa, informatyki 9 z obszaru nauk ścisłych, tj. matematyki, fizyki i chemii.

Wybrano nauczycieli wykonujących swój zawód z pasją, otwartych na zmiany, kreatywnych, przejawiających chęć doskonalenia siebie i gotowych poznawać nowe metody dydaktyczne.

W ramach testowania „Innowacyjnego programu kształcenia kadry naukowo-dydaktycznej”

Rozdział I Elem

enty innowacyjnego m

odelu kształcenia ideAGO

RA

- doświadczenia z testow

ania

stron 10

przeprowadzono: 9 jedno spotkanie organizacyjne wprowadzające kadrę w model ideAGORA (1 godzina) 9 spotkania warsztatowe (56 godzin, a w tym 48 godzin warsztatów obejmujących 12 tematów

szkoleniowych i 8 godzin indywidulanych konsultacji) 9 jedno seminarium podsumowujące etap testowania z udziałem eksperta fińskiego (7 godzin).

Nauczyciele akademiccy, uczestniczący w testowaniu modelu ideAGORA, z proponowanego programu warsztatów wybrali cztery tematy, zgodne z ich osobistymi zaintere-sowaniami. W każdej grupie warsztatowej uczestniczyło od 7 d 8 osób. Zajęcia miały charakter warsztatowy. Prowadzone były przez trenerów i coachów posiadających doświadczenie w obrębie: psychologii, biznesu, komunikacji międzypłciowej, doradztwa zawodowego, nowoczesnych tech-nologii informatycznych.Nauczyciele uczestniczyli też w seminarium podsumowującym, które obejmowało następujące zagadnienia:

9 rola kadry naukowo dydaktycznej w budowaniu relacji z uczelnią 9 nowoczesne sposoby edukacji – fińskie doświadczenia, prezentacja Design Factory 9 metodyka innowacyjnych programów kształcenia ideAGORA 9 platforma ideAGORA jako jedna z metod budowania trwałych relacji ze studentami i absol-

wentami.

Kadra naukowo-dydaktyczna, wykorzystując kompetencje zdobyte podczas warsztatów, przygo-towała i przeprowadziła szkolenia dla studentów (prawie absolwentów) ostatniego roku. Zgodnie z wytycznymi „Innowacyjnego programu kształcenia absolwentów“.

Warsztaty dla kadry naukowo-dydaktycznej, fot. A. Tarkowski

stron 11

Kadra opracowała też metodą open source otwarty podręcznik „Jak nauczać studentów“. Ma on formę filmu instruktażowego oraz gotowych scenariuszy zajęć dydaktycznych (do pobrania na http://www.ideagora.mazovia.edu.pl/opracowania).

Przykładowy harmonogram realizacji warsztatów dla kadry naukowo-dydaktycznej zawiera za-łącznik nr 1 (zgodnie z tematyką warsztatów zawartą w „Innowacyjnym programie kształcenia kadry naukowo-dydaktycznej”).

Propozycje warsztatów dla kadry naukowo dydaktycznej traktujemy jako otwarte. Bierzemy pod uwagę dołączenie do modelu ideAGORA wartościowego, dydaktycznego wariantu dodatkowego wypracowanego przez inną uczelnię, a także wprowadzenie otwartej formuły sylabusa np. w zakresie literatury. Doświadczenia z wdrażania modelu kształcenia ideAGORA wniosły do świadomości/myślenia kadry naukowo-dydaktycznej istotna zmianę w podejściu do filozofii kształcenia. Szczególną uwagę zwrócono na interdyscyplinarność metod nauczania, która sprzyja powstawaniu innowa-cyjnych projektów i produktów. Ważną rolę w procesie nauczania zajmują praktycy. Doceniono wartość kadry naukowo-dydaktycznej kształcącej w oparciu o własne praktyczne doświadczenia zawodowe, zdobyte głównie w sektorze biznesu. Praktyczne biznesowe doświadczenie wykładow-ców wpływa korzystnie na dobór form pracy, dynamikę oraz na poziom zaangażowania w proces edukacji. Proces ten ułatwia otwartość, dzielenie się wiedzą i doświadczeniem, przekazywanie własnego know-how. Potrzeba wiele wysiłku i pracy całej społeczności akademickiej w dążeniu do wzorcowego, nowego modelu wykładowcy – elastycznego, otwartego, podążającego za stu-dentem.

Studenci ostatniego roku studiów (prawie absolwenci)

Uczestniczyli w testowaniu „Innowacyjnego programu kształcenia absolwentów”. W grupie tej znalazło się 40 studentów ostatniego roku, studiujących na Wydziale Nauk Stosowanych. Ze względu na ostatni semestr studiów, studenci ci nie mieli możliwości przejścia programu podsta-wowego, czyli „studenckiego” – zaplanowanego na 6 semestrów.

W ramach testowania „Innowacyjnego programu kształcenia absolwentów” przeprowadzono 150 godzin warsztatów. W każdej grupie szkoleniowej uczestniczyło maksymalnie 15 osób. Warsztaty przeprowadzili przedstawiciele kadry naukowo-dydaktycznej, najbardziej zaangażowani w proces testowania modelu ideAGORA.

Przykładowy harmonogram realizacji warsztatów dla absolwentów zawiera załącznik nr 2 (zgod-nie z tematyką warsztatów zawartą w „Innowacyjnym programie kształcenia absolwentów”).

Doświadczenia z testowania „Innowacyjnego programu kształcenia absolwentów” wskazują na

stron 12

konieczność nieustannego wzma niania działań, które zostały już podjęte. Zdaniem studentów ostatniego roku (prawie absolwentów) niezbędne jest:

9 systematyczne informowanie absolwentów o wydarzeniach, które mają miejsce na uczelni, zwłaszcza, kiedy opuszczą już oni mury uczelni

9 włączanie absolwentów w kolejne działania podejmowane przez uczelnię 9 badanie potrzeb absolwentów (poprzez platformę ideAGORA) i inicjownie działań oraz wy-

darzeń odpowiadających zgłoszonym potrzebom 9 podejmowanie kolejnych prób zaktywizowania absolwentów, którzy nie uczestniczyli w te-

stowaniu modelu.

Studenci I roku studiów

Uczestniczyli w testowaniu „Innowacyjnego programu kształcenia studentów”. Grupa 99 nowo zrekrutowanych studentów Wydziału Nauk Stosowanych, kierunków finanse i rachunkowość i budownictwo. Studenci I roku zostali zaproszeni do udziału w projekcie w celu uzyskania kompleksowej informacji zwrotnej dotyczącej procesu testowania całego modelu. Grupa została wprowadzona poza wymogami formalnymi (wartość dodana projektu).

Przeprowadzone w ramach projektu badania wskazały, iż studenci pierwszych roczników są naj-bardziej podatni na zmianę postaw i budowanie trwałych relacji z uczelnią. Studenci I roku to grupa, do której działania podejmowane przez uczelnię w zakresie budowania trwałych relacji powinny być kierowane w pierwszej kolejności. To w nich tkwi największy potencjał do nawiąza-nia i przede wszystkim utrzymywania w przyszłości trwałych relacji ze swoją macierzystą uczelnią.

Warsztaty dla studentów ostatniego roku, fot. A. Tarkowski

stron 13

O TYM WARTO PAMIĘTAĆ!

9 Sposób realizacji „Innowacyjnego programu kształcenia dla studen-tów” zależy w dużej mierze od zasobów jakimi dysponuje uczelnia oraz od otwartości władz uczelni na innowacyjne rozwiązania w obszarze dydaktyki.

9 Wariant I - wprowadzenie do zatwierdzonego programu kształcenia na danym kierunku (obejmującego cały tok studiów) wszystkich warszta-tów z modułu kształcenia kompetencji społecznych (w wymiarze 120 godzin - 4,5 ECTS). Realizacja tego wariantu wymaga zaangażowania zasobów własnych uczelni.

L.p. Warsztaty Liczba godzin

ECTS

1. Profil osobowości w koncepcji LLL 14 0,52. Kreatywność i innowacyjność 12 0,53. Kompendium personalne 12 0,54. Technologie informatyczne w doskonaleniu 14 0,55. Wikinomia, czyli działanie oparte na czterech zasadach: otwartości,

partnerstwie, współdzieleniu i działaniu globalnym13 0,5

6. Sieci społeczne i kapitał społeczny 14 0,57. Zaufanie społeczne 14 0,58. Komunikacja z elementami negocjacji i rozwiązywania konfliktów 13 0,59. Inicjatywa gospodarcza 14 0,5

Testowanie modelu ideAGORA wśród studentów I roku odbyło się dwutorowo: 9 część zajęć wg standardowego programu kształcenia 9 część zajęć wg innowacyjnego programu kształcenia dla studentów oraz zawartymi w nim

metodami dydaktycznymi.

W semestrze pierwszym zrealizowano trzy warsztaty wynikające z programu kształcenia dla stu-dentów: komunikacja z elementami negocjacji i rozwiązywania konfliktów, zaufanie społeczne oraz technologie informatyczne w doskonaleniu. Pozostałe tematy warsztatów: wikionomia, pro-fil osobowości w koncepcji LLL, sieci społeczne i kapitał społeczny, kompendium personalne, kreatywność i innowacyjność, inicjatywa gospodarcza oraz dwa dodatkowo powtórzone warsz-taty (zgodnie z zainteresowaniem studentów) zostaną zaproponowane studentom do realizacji w dalszym toku kształcenia jako zajęcia dodatkowe.

stron 13

stron 14

Warsztaty dla studentów realizowane w ramach projektu ideAGORA wzmacniają profil prak-tyczny studiów. Umożliwiają studentom zdobycie konkretnych umiejętności oraz rozwój kom-petencji społecznych. Innowacyjne metody kształcenia pomagają w budowaniu trwałej relacji pomiędzy studentami (w przyszłości absolwentami) a Uczelnią.

Wnioski z testowania metod dydaktycznych ideAGORA

Metody dydaktyczne modelu ideAGORA są atrakcyjne i skuteczne, co wykazała zastosowana technika indywidualnych wywiadów pogłębionych przeprowadzona z przedstawicielami kadry naukowo-dydaktycznej CM.

Wieloletnie doświadczenie dydaktyczne kadry pozwoliło uchwycić różnicę między metodami ideAGORA, a metodami konwencjonalnymi i ocenić stopień oraz obszary zmian na uczelni wprowadzającej model.

Filozofia i metody kształcenia charakterystyczne dla modelu ideAGORA odpowiadają na potrze-by studentów i wymagania rynku pracy. Potwierdzają, że najwięcej można zapamiętać poprzez doświadczenie. Warsztaty dla kadry naukowo-dydaktycznej potwierdziły, uzupełniły i pogłębiły świadomość stosowania tych metod.

Blok tematyczny

Warsztaty Liczba godzin

I1. Profil osobowości w koncepcji LLL 2. Kreatywność i innowacyjność3. Kompendium personalne

14 12 12

II

1. Technologie informatyczne w doskonaleniu 2. Wikinomia, czyli działanie oparte na czterech zasadach:

otwartości, partnerstwie, współdzieleniu i działaniu globalnym3. Sieci społeczne i kapitał społeczny

14 13 14

III

1. Zaufanie społeczne2. Komunikacja z elementami negocjacji i rozwiązywania

konfliktów3. Inicjatywa gospodarcza

14 13

14

9 Wariant II (do wykorzystania przy ograniczonych zasobach uczelni) - realizacja wybranych warsztatów w ramach przedmiotów humani-stycznych dowolnie wybieralnych przez studentów z podanych bloków tematycznych.

stron 15

Praktyczne wykorzystanie poznanych metod sprawiło, iż sprawdzona, innowacyjna metoda jest atrakcyjna i możliwa do wykorzystania przy każdej formie zajęć np.: seminarium, wykład, ćwi-czenia.

Metody modelu ideAGORA pozwalają na rozwój umiejętności/kompetencji społecznych, m.in.: pracy w zespole, zaufania społecznego oraz komunikacji i wystąpień publicznych.

Zastosowanie tych metod wychodzi naprzeciw potrzebom studentów/absolwentów coraz częściej preferujących aktywne formy pracy. Gwarantuje zaangażowanie wszystkich studentów w pracę zespołową oraz poczucie tworzenia wartości dodanej na zajęciach. Pozwala to na elastyczne mo-dyfikacje programu kształcenia do potrzeb studenta/absolwenta, a także poczucie partnerstwa w wymianie wiedzy i doświadczenia.

Ze względu na otwartość i elastyczność formuły modelu, metody ideAGORA pozwalają na in-terdyscyplinarne ich zastosowanie. Mogą być stosowane we wszystkich dziedzinach – ścisłych, humanistycznych, naukach o zdrowiu, technicznych.

Innowacyjne metody i ich stosowanie wpływają na nowy wymiar jakości kształcenia na uczelni, ponieważ zmianie podlega zarówno samo podejście do kształcenia studenta/absolwenta, jak rów-nież wszystkie aspekty funkcjonowania uczelni odpowiedzialne za realizację modelu ideAGORA.

Innowacyjność metod nauczania przejawia się w: 9 Doborze aktywnych metod pracy ze studentami podczas zajęć (w szczególności: gry, zadania

zespołowe, zabawy oraz dyskusje) umożliwiających uczenie się poprzez działanie/doświad-czenie. Dobór form w modelu ideAGORA wpływa korzystnie na zapamiętywanie wiedzy i rozumienie jej, rozwój konkretnych, przydatnych umiejętności społecznych.

9 Wykorzystaniu platformy ideAGORA do kreatywnych zadań i efektycznej komunikacji po-między studentem/absolwentem a kadrą naukowo-dydaktyczną. Pozwala na szukanie opty-malnych rozwiązań problemu z włączeniem całej społeczności ideAGORA oraz dzielenie się wiedzą. Umożliwia wielowymiarową ocenę efektów pracy/kształcenia.

9 Wykorzystaniu networkingu w nawiązywaniu relacji z innymi studentami/absolwentami, wykładowcami. Stwarza możliwość podtrzymania tych relacji w przyszłości, tworzenia spe-cyficznej społeczności modelu ideAGORA.

9 Zmianie relacji kadra naukowo-dydaktyczna - student/absolwent z hierarchicznej, zamknię-tej na partnerską, otwartą. Sprzyja temu zamiana ról podczas zajęć (studenci prowadzą wy-brane zajęcia przy wsparciu i kontroli wykładowcy), nieoficjalny sposób zwracania się do sie-bie na platformie, partnerskie podejście wykładowcy do studenta/absolwenta przejawiające się w otwartej dyskusji na zajęciach.

9 Pogłębianiu świadomości idei kształcenia ustawicznego niezbędnego do funkcjonowania w życiu zawodowym.

stron 16

2. Szkolenia na start – program szkoleniowy dla absolwentów

Agnieszka Przesmycka

Program cyklu szkoleń dla absolwentów w ramach kształcenia ustawicznego skierowany jest do absolwentów, którzy opuścili już mury uczelni. Propozycja cyklu ciekawych szkoleń to pierwszy krok zrobiony przez uczelnię, którego celem jest odbudowanie trwałej relacji z absolwentami. Pokazanie, że uczelnia jest miejscem, w którym mogą kształcić się ustawicznie. Rozwijać własne kompetencje w sposób ciekawy i efektywny.

Program szkoleniowy dla absolwentów to cykl 40 szkoleń podzielonych na cztery obszary zwią-zane z kompetencjami: umiejętności personalne, umiejętności interpersonalne, umiejętności i zdolności intelektualne, umiejętności i wiedza ogólna. Na każde szkolenie przewidziane zostało 4 godziny.

Uczestnicząca w testowaniu grupa 100 absolwentów miała możliwość uczestniczenia w 160 go-dzinach warsztatów (40 x 4 godziny). Grupy szkoleniowe ograniczone zostały do 15 osób. Dzięki temu zajęcia miały charakter warsztatowy i każdy z uczestników miał szansę aktywnie w nich uczestniczyć.

Tematyka i zakres szkoleń wraz z harmonogramem spotkań zamieszczone zostały na Platformie www.ideagora.pl. To tutaj absolwenci mieli możliwość zapisywania się na konkretne szkolenia.

Ważną osobą z uwagi na rekrutację uczestników szkoleń był animator aktywności absolwen-tów. Osoba odpowiedzialna za kontakt z absolwentami, upowszechnianie informacji na temat planowanych szkoleń, kierowanie zainteresowanych osób na platformę celem rejestracji na wy-brane szkolenie. Animator aktywności absolwentów podejmował (i nadal podejmuje) działania zmierzające w kierunku budowania dobrych relacji z absolwentami, na bieżąco reaguje na ich potrzeby, wspiera podejmowane inicjatywy.

Cykl szkoleń dla absolwentów zgromadził zarówno osoby poszukujące swojej ścieżki zawodo-wej, jak i te które wiedziały dokładnie co chcą robić w życiu. Uczestnicy szkoleń bardzo często podkreślali, iż kluczowe jest dla nich dobranie odpowiednich trenerów. Szukają oni bowiem specjalistów w wąskich dziedzinach i zależy im na wysokim merytorycznym przekazie. Nazwi-ska części trenerów były znane absolwentom. Wpływało to pozytywnie na wyniki rekrutacji na szkolenia. Potwierdziło się przypuszczenie zespołu projektowego, iż o sukcesie szkoleń decyduje wybór trenerów.

Oferowany absolwentom przez uczelnię cykl szkoleń to tzw. pakiet startowy. Ma on wyzwolić

stron 17

w absolwentach potrzebę dalszego kształcenia. Zachęcić ich do identyfikacji potrzeb szkolenio-wych, które świadomie mają zgłaszać na platformie ideAGORA (w zakładce Zapotrzebowanie na szkolenia). Uczelnia na bieżąco powinna reagować na zgłoszone potrzeby szkoleniowe, zachęcać absolwentów do organizowania spotkań samokształceniowych.

Na etap testowania modelu ideAGORA zaplanowano 160 godzin spotkań samokształceniowych. Liczbę tę zwiększono o kolejne 64 godziny z uwagi na duże zainteresowanie absolwentów tą for-mą dokształcania. Uczestniczący w testowaniu absolwenci bardzo chętnie zgłaszali interesujące ich tematy szkoleń na platformie ideAGORA. Reagując na ich potrzeby uczelnia zorganizowała spotkania samokształceniowe o następującej tematyce: Inwestor giełdowy – praktyczna wiedza, Rola mediów w kreowaniu własnego wizerunku, Kurs emisji głosu, Do you speak English?, Pro-jektowanie ogrodów, Każdy może wypłynąć na morze – sztuka życia z pasją, Tworzymy aplikacje internetowe, Jak pisać skutecznie i z polotem, Sztuka pisania tekstów w Internecie. Część z tych spotkań została przeprowadzona przez absolwentów posiadających wiedzę i doświad-czenie w danej dziedzinie.

Należy podkreślić, że formuła spotkań samokształceniowych nadal cieszy się dużym zaintereso-waniem absolwentów. Systematycznie na platformie ideAGORA pojawiają się nowe potrzeby szkoleniowe, na które uczelnia na bieżąco reaguje.

stron 18

3. Platforma ideAGORA

Sylwester Mendza

Platforma w swoim założeniu ma zrzeszać ludzi będących absolwentami, pracownikami i stu-dentami jednej uczelni (jednego środowiska akademickiego). Nie jest ona zatem ukierunkowa-na tematycznie na konkretnego odbiorcę. Jest przestrzenią do swobodnej wymiany informacji i doświadczeń przez ludzi o bardzo różnych zainteresowaniach. Dodatkowo jej zamknięta forma sprawia, że dostęp do zgromadzonej tam wiedzy i aktywności mają tylko zarejestrowani użyt-kownicy. Uniemożliwia to pojawianie się przypadkowych odsłon i znacznie ogranicza ruch na platformie.Trzeba zatem mieć pełną świadomość, że tak specyficzny charakter platformy ogranicza aktyw-ność na niej, zwłaszcza w początkowym etapie funkcjonowania. Doświadczenia oraz analiza zgromadzonych na platformie danych wskazują na konieczność skupienia wokół platformy osób szczególnie zaangażowanych w proces wdrażania modelu ide-AGORA. Osoby te będą animatorami aktywności. Ich zadaniem będzie aktywizowanie innych użytkowników poprzez zakładanie nowych wątków, zadawanie pytań, zachęcanie do podziele-nia się doświadczeniami. Zdecydowana większość użytkowników platformy to bierni czytelnicy. Obserwują wypowiedzi innych osób, sporadycznie komentują wypowiedzi.

Zestawienie liczby użytkowników i aktywności w okresie testowania

Liczba użytkowników two-rzących nowe wątki

Liczba użytkowników ko-mentujących

Użytkownicy logujący się na platformie

45 309 629

Zadaniem animatorów aktywności będzie zatem systematyczne „podsycanie atmosfery” na plat-formie. Po pewnym czasie stanie się ona samonapędzającą się machiną społecznej aktywności.

stron 19

Etap testowania przyniósł zadawalające efekty:

stron 20

Uwalnianie potencjału absolwentów

Doświadczenia z testowania wyraźnie wskazują, że użytkowników platformy warto zaprosić do jej współtworzenia. Na jednym ze spotkań samokształceniowych dotyczącym tworzenia aplikacji in-ternetowych, gdzie prowadzącym był absolwent, uczestnicy zostali poproszeni o opinie odnośnie funkcjonalności platformy. Bardzo poważnie podeszli do tematu. W efekcie ich zaangażowania powstał dodatkowy moduł do tworzenia CV w standardzie EuroPass (funkcjonalność dostępna jest z poziomu profilu użytkownika).

Struktura informacji i dostępu do niej

Informacje publikowane na platformie pogrupowane są w 6 działów: 9 Oferty pracy 9 Propozycje szkoleń 9 Zapotrzebowanie na szkolenia 9 Wydarzenia 9 Projekty 9 Forum.

Struktura działów jest z góry ustalona i nie może być zmieniana bez ingerencji w kod platformy. Wątki w działach w celu zapewnienia większej przejrzystości zbierana są w grupy, które definiują z poziomu panelu moderatora - moderator lub administrator. Każdy nowy temat musi zostać opublikowany w kontekście jednego z działów i należy przypisać do niego jedną grupę.

stron 21

Kategorie informacji/zainteresowań

Kategorie informacji to słowa kluczowe związane z tematem. Pozwalają na kategoryzowanie wpi-sów – pod jednym, wspólnym wyrażeniem lub opisują zainteresowania użytkownika. Dla danego tematu można dodać wiele określających je kategorii, np. „edukacja” i „informatyka”. Żaden temat nie może zostać zapisany bez przypisania do niego kategorii.

Kategorie przypisane do tematów i kategorie zdefiniowane przez użytkownika są wykorzystywane do budowy widoku „powiadomienia”. Prezentuje on użytkownikowi tylko te informację, który-mi jest on zainteresowany. Kategorie wykorzystywane są również przy wysyłaniu powiadomień o aktywnościach na platformie. Użytkownicy otrzymują powiadomienia tylko o tych aktywno-ściach, które mieszczą się w kręgu ich zainteresowań.

Przed uruchomieniem platformy należy w panelu moderatora zdefiniować słownik kategorii in-formacji. Słownik ten jest wykorzystywany przy publikowaniu nowych informacji i do zdefinio-wania zainteresowań użytkownika. Wątki, które nie parują się z zainteresowanymi użytkownika są przed nim ukrywane. Nie są one wyświetlane w oknie powiadomień. System nie wysyła rów-nież informacji o ich pojawieniu na skrzynkę użytkownika.

Instalacja środowiska ideAGORA

Minimalne wymagania sprzętowe dla serwera: 9 Procesor 2 rdzeniowy, 64 bitowy, o taktowaniu przynajmniej 2,4Ghz (nie może być to pro-

cesor z serii Itanium) 9 Pamięć RAM 4GB 9 Twardy dysk o pojemności co najmniej 100GB

System operacyjny dla serwera: 9 Windows Server 2012

Instalacja elementów serwera: 9 Należy zainstalować serwer IIS w wersji 8.0 z obsługą ASP.NET w wersji 4.5 9 W panelu sterowania klikamy w opcję „Turn Widows features on or off” 9 Przechodząc przez kolejne etapy klikając „Next” (zostawiając ustawienia domyślne), docho-

dzimy do etapu „Server Roles” tam zaznaczamy opcję „Web Server (IIS)” 9 W okienku, które się pojawi klikamy przycisk „Add Feature” 9 Klikamy w „Next” 9 Będąc na etapie „Features” rozwijamy funkcje „NET Framework 4.5 Features” 9 Zaznaczamy opcję „ASP.NET 4.5” 9 Rozwijamy funkcję „WCF Services”

stron 22

9 Zaznaczamy opcję „Http Activation” 9 W okienku, które się pojawi klikamy przycisk „Add Features” 9 Przechodzimy dalej, klikając „Next” 9 Będąc na etapie „Role Services” zaznaczamy opcję „Centralized SSL Certificate Support” 9 Klikamy „Next” 9 Na ostatnim etapie klikamy „Install” 9 Następnie klikamy „Close” (Instalacja będzie przebiegać w tle) 9 Postęp instalacji możemy obserwować w powiadomieniach serwera.

Instacja Microsoft SQL Server 2012:

Poniższy opis dotyczy instalacji wersji Express z dodatkiem SQL Server Management Studio. Oficjalna instrukcja instalacji SQL Server 2012 opublikowana przez Microsoft znajduje się pod adresem: http://msdn.microsoft.com/pl-pl/library/ms143219.aspx

9 Uruchamiamy plik instalatora 9 Po uruchomieniu instalatora wybieramy opcję „New SQL Server stand-alone installation or

add features to an existing installation” 9 Akceptujemy warunki licencji i klikamy “Next” 9 Ponownie klikamy „Next” 9 Pojawi się okienko z opcjami do zainstalowania, wybieramy domyślne opcje i klikamy

„Next” 9 Pojawi się okno, w którym będziemy mogli nadać nazwę dla instancji serwera. Nadajemy

mu nazwę (możemy też zostawić nazwę domyślną). Możemy też określić ścieżkę dla bazy danych (zazwyczaj zostawiamy domyślną)

9 Pojawi się kolejne okienko, tutaj zostawiamy opcje domyślne i klikamy „Next” 9 W kolejnym oknie na zakładce „Server Configuration” zmieniamy „Authentication Mode”

na „Mixed Mode”. Następnie ustawiamy hasło dla użytkownika „sa” i klikamy „Next” 9 W następnym oknie również klikamy „Next”. Po kliknięciu rozpoczyna się proces instalacji 9 Po zakończeniu instalacji klikamy „Close” 9 Zamykamy pozostałe okna instalatora.

Konfiguracja serwera SQL (jeśli chcemy mieć dostęp do bazy danych za pomocą Management Studio spoza serwera):

9 Na pulpicie klikamy w ikonę „SQL Server Configuration Manager” 9 Z menu po lewej rozwijamy „SQL Server Network Configuration” 9 Z rozwiniętego menu wybieramy „Protocols for INSTANCJASERWERA (wpisana przez

nas na etapie instalacji nazwa serwera np. SQLEXPRESS)” 9 Dla opcji „TCP/IP” zmieniamy status na „enabled” 9 W menu po lewej przechodzimy na zakładkę „SQL Server Services”

stron 23

9 Zatrzymujemy SQL Server (INSTANCJASERWERA), a następnie go uruchamiamy 9 Prawym przyciskiem klikamy na usługę „SQL Server Browser” i w nowo otwartym okienku

przechodzimy na zakładkę „Service” 9 „Start Mode” zmieniamy na „Automatic” i klikamy przycisk „Apply” 9 Wracamy na zakładkę „Log on” i klikamy przycisk „start” 9 Klikamy przycisk „OK”

UWAGA! Ze względów bezpieczeństwa należy założyć osobne konto w bazie danych dla platformy, jak również osobną bazę danych. Zakładając konto w bazie danych należy pamiętać, by nie zaznaczać opcji wygasanie hasła.

Konfiguracja serwera IIS, dodanie projektu Ideagora w IIS: 9 W katalogu C:\Inetpub\wwwroot należy stworzyć katalog dla projektu (nie jest obowiąz-

kiem trzymanie plików projektu w tej lokalizacji) 9 Do katalogu można wgrać pliki projektu (ten etap nie musi być wykonany w tym miejscu,

można to zrobić później) 9 Na pulpicie metro klikamy w ikonę „Internet Information Services (IIS) Manager „ 9 Rozwijamy drzewko przy nazwie serwera po lewej stronie managera 9 Na ikonce „Sites” klikamy prawym przyciskiem myszy 9 Z menu kontekstowego wybieramy ikonę „Add website” 9 W oknie, które nam się pojawi wypełniamy poszczególne pola” 9 Site Name - podajemy tutaj nazwę naszej aplikacji 9 Physical path - wskazujemy tutaj utworzony przez nas folder dla platformy 9 Binding - http zmieniamy na https 9 Host name - wpisujemy tutaj adres www pod jakim ma być dostępna platforma 9 SSL Certificate - należy wskazać certyfiakt zainstalowany dla domeny platformy 9 Klikamy „ok”. W tym momencie zostaje utworzona witryna na serwerze 9 Jeśli chcemy, aby platforma była dostępna zarówno pod domeną z przedrostkiem www, jak i

bez to musimy również podpiąć do domeny ten drugi wariant. W tym celu:- na pulpicie metro klikamy w ikonę „Internet Information Services (IIS) Manager”- rozwijamy drzewko przy nazwie serwera po lewej stronie managera- rozwijamy drzewko przy „Sites”- klikamy lewym przyciskiem na nazwę naszej strony- z menu po prawej wybieramy opcję „Bindings”.

Instalacja platformy:

9 Do katalogu projektu należy wrzucić pliki platformy 9 W pliku web config należy skonfigurować dostępy do bazy danych (konfiguracja zostanie

stron 24

opisana w „Konfiguracja bazy danych”) 9 Dla tej bazy danych należy uruchomić skrypt platforma\Models\agora.edm.sql (wcześniej

należy w skrypcie ustawić dostęp do odpowiedniej bazy danych) 9 Następnie należy uruchomić skrypt platforma\Models\CreateUser.sql (wcześniej należy w

skrypcie ustawić dostęp do odpowiedniej bazy danych) 9 W katalogu Content trzeba podmienić pliki z informacją o kontakcie - konatakt.txt, regu-

laminie serwisu - regulamin.txt (są to pliki w formacie html, kodowane w utf8), polityką prywatności - polityka.txt oraz informacją o rekrutacji do modelu - rekrutacja.txt (są to pliki html kodowane w UTF8)

9 Należy utworzyć katalog tmp w katalogu głównym platformy i ustawić do niego pełne pra-wa dla użytkownika IIS_USER

9 Należy utworzyć katalog, w którym będą zapisywane zdjęcia profilowe użytkowników 9 w katalogu głównym platformy, ustawić do niego pełne prawa dla użytkownika IIS_USER

oraz wprowadzić odpowiednie ustawienia w pliku web.config (szczegóły będą opisane w „Pozostałe elementy konfiguracji”)

9 W tym momencie została zainstalowana platforma z jednym użytkownikiem 9 o uprawnieniach administratora. Nazwa użytkownika: Administrator oraz hasło: ideAGO-

RA1 9 Po zalogowaniu administrator powinien zmienić hasło!

Konfiguracja pliku Web.config

Poprawna konfiguracja jest niezbędna do prawidłowego działania platformy. Poniżej zostały omówione elementy konfiguracyjne, które należy ustawić podczas instalacji platformy.

Konfiguracja bazy danych

Podstawową rzeczą w konfiguracji jest poprawna konfiguracja bazy danych. W pliku Web.config platformy konfigurację tą trzeba powtórzyć w kilku miejscach. Są to connectionStrings (ciągi opisujące sposób łączenia się z bazą danych):

<connectionStrings> <add name=”DefaultConnection” connectionString=”Data Source=PlatformaServer;Database=PlatformaDB;Integrated Security=false;UID=PlatformaUser;PWD=PlatformaPass; Multiple-ActiveResultSets=True” providerName=”System.Data.SqlClient” /> <add name=”agoraContainer” connectionString=”metadata=res://*/Models.agora.csdl|res://*/Models.agora.ssdl|res://*/Models.agora.msl;provider=System.Data.SqlClient;provider connec-tion string=&quot;data source=PlatformaServer;initial catalog=PlatformaDB;user id=Platforma-User;password=PlatformaPass;MultipleActiveResultSets=True;App=EntityFramework&quot;” providerName=”System.Data.EntityClient” />

stron 25

</connectionStrings>

Oraz parametry połączenia z bazą danych dla elementu:

<entityFramework><defaultConnectionFactory type=”System.Data.Entity.Infrastructure.SqlConnectionFactory, EntityFramework”>

<parameters><parameter value=”Data Source=PlatformaServer;Database=PlatformaDB;Integrated Security=false;UID=PlatformaUser;PWD=PlatformaPass; MultipleActiveResultSets=True” />

</parameters> </defaultConnectionFactory> </entityFramework>

Parametry jakie należy zmodyfikować:

Data Source - Nazwa serwera wraz z instancją bazy danych (np. localhost\SQLEXPRESS)Database - Nazwa bazy danychUID - Nazwa użytkownika w bazie danychPWD - Hasło dla użytkownika w bazie danych

Konfiguracja poczty

Poprawnie skonfigurowana poczta jest niezbędna do wysyłania powiadomień mailowych. Konfi-guracja poczty znajduje się we fragmencie:

<system.net> <mailSettings> <smtp from=”emailAdress”>

<network host=”smtpServer” port=”587” enableSsl=”true” userName=”emailUser” pas-sword=”emailPass” />

</smtp> </mailSettings> </system.net>

from - adres, z którego wysyłane będą mailehost - adres serwera smtp obsługujący pocztęport - port, po którym platforma łączy się z serwerem smtpenableSsl - czy wymagane jest SSL do połączenia z serwerem pocztyuserName - nazwa użytkownik, na którego loguje się platforma w systemie pocztowym

stron 26

password - hasło użytkownika, na którego loguje się platforma w systemie pocztowym.

Pozostałe elementy konfiguracji

Są to elementy mające wpływ na wyświetlanie się elementów platformy, takich jak zdjęcia profi-lowe listy itp. Konfiguracja tych elementów znajduje się we fragmencie:

<appSettings> <add key=”ProfileFotos” value=”userfoto/” /> <add key=”CountThreadsRightMenu” value=”3” /> <add key=”CountThreadsNotice” value=”5” /> <add key=”CountThreadsAdmin” value=”25” /> <add key=”CountThreadsMain” value=”20” /> <add key=”CountAnswersThread” value=”10” /> <add key=”AddToModelMail” value=”emailAdres” /> <add key=”SurveyActive” value=”false”/> <add key=”SurveyUrl” value=”UrlAnkiety”/> <add key=”platformaUrl” value=” https://adresPlatformy/” /> <add key=”lastDays” value=”15” /> <add key=”editTime” value=”3600”/> </appSettings>

ProfileFotos - katalog, w którym będą zapisywane zdjęcia użytkowników. Katalog powinien znaj-dować się w folderze aplikacji, powinien tez mieć ustawione pełne prawa dostępu dla użytkowni-ka IIS_USER. Należy pamiętać, że wpisując nazwę katalogu w pliku web.config, należy ją wpisać nie podając żadnych ukośników po lewej stronie, zaś dopisując ukośnik po stronie prawej (tak jak jest to w przykładzie).

CountThreadsRightMenu - ilość elementów na liście w prawym menuCountThreadsNotice - ilość elementów na liście w powiadomieniach, oraz na stronie głównej danego działuCountThreadsAdmin - ilość elementów na liście na jednej stronie w panelu administracyjnymCountThreadsMain - ilość wątków na jednej stronie w widoku konkretnej grupyCountAnswersThread - ilość komentarzy na jednej stronie w danym wątkuAddToModelMail – adres mailowy, na który będą wysyłane informacje o osobach, które zareje-strują się do modeluSurveyActive – przełącznik włączający/wyłączający ankietę oceniającą platformę (false – ankieta nieaktywna, true – ankieta aktywna)SurveyUrl – adres Url ankiety oceniającej platformę.platformaUrl – adres Url platformy.

stron 27

lastDays – ilość dni, w których szukamy nowości na platformie, dla osób, które dawno się nie logowały.editTime – czas (liczony w sekundach), jaki dajemy użytkownikowi na edycje komentarza, pod warunkiem, ze nie było nowszych komentarzy oraz komentarz nie był moderowany.

Instalacja oraz konfiguracja serwisu obsługującego wysyłkę powiadomień

Powiadomienia mailowe dotyczące nowych tematów, wydarzeń, ofert pracy, propozycji szkoleń, zapotrzebowań na szkolenia, projektów oraz komentarzy są obsługiwane przez serwis Windows: AgoraNotificationsService.

Instalacja serwisu

Aby zainstalować usługę należy na serwerze uruchomić wiersz poleceń jako administrator. Następnie trzeba przejść do katalogu Dysk:\KatalogWindows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319 i uruchomić polecenie instal-lutil ŚcieżkaDoSerwisu\AgoraNotificationsService.exe, gdzie:

Dysk:\KatalogWindows - miejsce, w którym zainstalowany jest system na serwerze,

ŚcieżkaDoSerwisu - katalog, w którym znajduje się serwis.

Po zainstalowaniu należy uruchomić usługę z menadżera usług, lub zresetować serwer (wówczas usługa uruchomi się automatycznie).

W przypadku, gdy zaistnieje potrzeba przekompilowania usługi ze względu na zmianę w kodzie, przed wgraniem pliku AgoraNotificationsService.exe (oraz innych plików, jeśli uległy zmianie) do miejsca, w którym została uruchomiona usługa, należy zatrzymać usługę. Po wgraniu pliku należy ponownie uruchomić usługę.

Konfiguracja serwisu

Konfiguracja serwisu znajduje się w pliku App.config. Po przekompilowaniu serwisu plik jest kopiowany do katalogu bin/Release lub bin/Debug w zależności od wyboru sposobu kompilacji i ma zmienioną nazwę na AgoraNotificationsService.exe.config. W przypadku, gdy chcemy pod-mienić tylko dane konfiguracyjne, nie ma potrzeby dokonywać kompilacji. Wystarczy podmienić tylko te dane w pliku AgoraNotificationsService.exe.config. Aby serwis zaczytał nowo zmienione dane konfiguracyjne konieczny jest restart usługi.

stron 28

Konfiguracja usługi zawiera teki elementy jak:

9 konfiguracja bazy danych (podobnie jak w „Konfiguracja bazy danych”) 9 konfiguracja poczty (podobnie, jak w „Konfiguracja poczty”) 9 konfiguracja pozostałych elementów.

Konfiguracja pozostałych elementów znajduje się we fragmencie:

<appSettings> <add key=”callDuration” value=”600” /> <add key=”fromName” value=”Powiadomienia” /> <add key=”fromEmail” value=”adresEmail” /> <add key=”emailNew” value=”Informacja o nowych aktywnościach na platformie ideAgora”/>

<add key=”emailBody” value=”Na platformie ideagora.pl pojawiły się informacje, którymi możesz być zainteresowany:” />

<add key=”platformaLink” value=”https://adresPlatformy/”/> </appSettings>

callDuration - okres czasu (liczony w sekundach), co jaki będą sprawdzane informacje o nowych aktywnościach na platformie,fromName - nazwa wpisywana w mailu, w polu nadawcy,fromEmail - adres mailowy, z którego wysyłane są powiadomienia,emailSubject - tytuł powiadomienia o nowych aktywnościach,emailBody - treść powiadomienia o nowych aktywnościach,platformaLink - link do aktywności w platformie (po ostatnim ukośniku serwis dokleja id aktyw-ności, budując w ten sposób poprawny link).

Tworzenie oraz obsługa ankiety oceniającej platformę

Ankieta oceniająca platformę jest zrobiona z wykorzystaniem Google forms. Każdy użytkownik platformy proszony jest, aby po pewnym czasie użytkowania platformy wypełnił ankietę (w przypadku, gdy ankieta jest włączona). W tym celu wysyłane są do niego przypomnienia podczas korzystania z platformy. Oprócz tego został przygotowany serwis windows, który co jakiś czas analizuje wyniki ankiety: SurveyVeryficationService. Aby zachować anonimowość an-kiety sprawdzanie polega na sprawdzeniu sumy kontrolnej md5, która jest doklejana do ankiety dla każdego użytkownika. Aby ankieta działała poprawnie należy ją przygotować w odpowiedni sposób.

Tworzenie ankiety

stron 29

9 Ankietę należy przygotować logując się do google i wchodząc na stronę: https://docs.google.com/forms

9 Tam należy wypełnić wszystkie dane jakie ma zawierać ankieta (sekcje, pytania, rodzaje py-tań, pola wymagane itp.)

9 Do ankiet należy dodać jedno pole typu ‘tekst’. Jako tytuł można wpisać: ’ Weryfikacja for-mularza’, jako tekst pomocy: ‘(prosimy nie zmieniać wartości pola)’

9 Należy zaznaczyć, że pole to jest wymagane, włączyć weryfikację danych i jako weryfikację podać wyrażenie regularne pasujące do wzorca: ([0-9A-F]{32}). Weryfikacja taka ma na celu zminimalizować prawdopodobieństwo, że dane te będą ręcznie modyfikowane przez uczest-nika ankiety

9 Następnie w menu ‘Odpowiedzi’ wybieramy submenu ‘Pobierz wstępnie wypełniony URL’. Otworzy nam się wtedy strona ankiety do wypełnienia

9 Wypełniamy pole ‘Weryfikacja formularza’ (wpisując cokolwiek) i klikamy przycisk ’Prze-ślij’. Zostanie wtedy wygenerowany link do formularza z wypełnionym polem

9 Kopiujemy link usuwając po znaku ‘=’ wstawioną przez nas treść oraz zamieniając znaki & na &amp; i wklejamy do pliku web.config do parametru SurveyUrl.

Przykładowy link do ankiety:

https://docs.google.com/forms/d/176f78aWcfnJdIAuvLYZTtizBGxdPY6oz0hw0HjSi_3A/viewform?entry.708988970&amp;entry.235014601=

9 Następnie w menu ‘Odpowiedzi’ wybieramy submenu ‘Wyświetl odpowiedzi’. Otworzy nam się arkusz z odpowiedziami

9 W menu ‘Plik’ wybieramy submenu ‘Opublikuj w internecie’ 9 W nowo otwartym oknie zmieniamy ‘strona internetowa’ na ‘CSV’oraz ‘wszystkie komórki

na kolumnę zawierającą pole ‘weryfikacja formularza podając przy tym dość duży zakres (taki, aby nie udało się jego przekroczyć przez wypełniających ankietę). Np. L2:L10000

9 Wygenerowany link kopiujemy i wklejamy w pliku konfiguracyjnym serwisu SurveyVeryfi-cationService, do pola SurveyCSV zamieniając przy tym znaki & na &amp; (konfiguracja serwisu jest opisana w „Konfiguracja serwisu obsługującego ankiety”).

Przykładowy link do pliku CSV:

https://docs.google.com/spreadsheet/pub?key=0Ass3naI9Tb_IdEVUUWRySzZBe-nRYRm1QSF92VjI1VlE&amp;single=true&amp;gid=0&amp;range=L2%3AL10000&amp;output=csv

9 Aby włączyć, lub wyłączyć ankietę w pliku konfiguracyjnym platformy należy ustawić odpo-wiednio wartość SurveyActive na true lub false

stron 30

Instalacji serwisu obsługującego ankiety

9 Aby zainstalować usługę należy na serwerze uruchomić wiersz poleceń jako administrator. Następnie trzeba przejść do katalogu Dysk:\KatalogWindows\Microsoft.NET\Framework\v4.0.30319 i uruchomić polecenie in-stallutil ŚcieżkaDoSerwisu\SurveyVeryficationService.exe, gdzie: Dysk:\KatalogWindows - miejsce, w którym zainstalowany jest system na serwerze, Ścieżka-DoSerwisu - katalog, w którym znajduje się serwis.

9 Po zainstalowaniu należy uruchomić usługę z menadżera usług, lub zresetować serwer (wów-czas usługa uruchomi się automatycznie)

9 W przypadku, gdy zaistnieje potrzeba przekompilowania usługi ze względu na zmianę w ko-dzie, przed wgraniem pliku SurveyVeryficationService.exe (oraz innych plików, jeśli uległy zmianie) do miejsca, w którym została uruchomiona usługa, należy zatrzymać usługę. Po wgraniu pliku należy ponownie uruchomić usługę.

Konfiguracja serwisu obsługującego ankiety

Konfiguracja serwisu znajduje się w pliku App.config. Po przekompilowaniu serwisu plik jest kopiowany do katalogu bin/Release lub bin/Debug w zależności od wyboru sposobu kompilacji i ma zmienioną nazwę na SurveyVeryficationService.exe.config. W przypadku, gdy chcemy pod-mienić tylko dane konfiguracyjne, nie ma potrzeby dokonywać kompilacji. Wystarczy podmienić tylko te dane w pliku SurveyVeryficationService.exe.config. Aby serwis zaczytał nowo zmienione dane konfiguracyjne konieczny jest restart usługi.

Konfiguracja usługi zawiera teki elementy jak: 9 konfiguracja bazy danych 9 konfiguracja pozostałych elementów.

Konfiguracja pozostałych elementów znajduje się we fragmencie:

<appSettings> <add key=”callDuration” value=”3600” /> <add key=”SurveyCSV” value=”adresPlikuCSV”/> <add key=”scanHour” value=”3”/> </appSettings>

callDuration - okres czasu (liczony w sekundach), co jaki czas będzie sprawdzenie, czy już mamy pobierać plik z ankietą.SurveyCSV - link do pliku CSV z wynikami ankiety (jak powinien wyglądać plik i link do pliku

stron 31

zostało opisane w sekcji „Tworzenie ankiety”).scanHour – godzina, o której będzie pobierany plik CSV z wynikami ankiety i weryfikowany z bazą.

Uprawnienia, role w systemie ideAGORA

W systemie wyróżniamy następujące typy użytkowników: 9 Administrator – rola pozwalająca na zarządzanie użytkownikami. Zakładanie nowych kont,

modyfikację już istniejących, resetowanie haseł użytkowników. Zarządzanie działami 9 Moderator - moderuje wpisy innych użytkowników. Definiuje kategorie informacji i za-

rządza grupami w działach. Publikuje i zarządza ofertami pracy. Dodaje ogłoszenia różne prezentowane w nagłówku strony

9 Student, absolwent, pracownik - rola pozwalająca na redagowanie wątków, komentowanie wypowiedzi innych. Zrządzanie profilem własnym, profilem zawodowym, CV.

Masowe generowanie kont

Platforma ideAGORA pozwala importować wiele kont użytkowników z pojedynczego pliku źró-dłowego. Plik musi zawierać wartości rozdzielane przecinkami (CSV) i spełniać wymagania w zakresie formatu. Funkcja „Zarejestruj wielu użytkowników z pliku CSV” umożliwia sprawne generowanie kont dla nowych jaki i również modyfikację już istniejących kont.

Format pliku CSV:

Dane, które chcemy zaimportować do systemu powinny zostać przygotowanie wg. wzorca. Adres e-mail,Imie,Nazwisko, Profil,Hasł[email protected],Magdalena,Kowalska,Student,qwe123Tekst w pliku CSV powinien zostać przygotowany w formacie ANSI

Zakładanie kont z formularza zgłoszeniowego.

Użytkownicy, którzy nie posiadają kont na platformie ideAGORA mogą zgłosić zapotrzebowanie na konto wypełniając formularz rejestracyjny. Dane z formularza trafią do administratora, który po weryfikowaniu czy osoba rejestrująca jest związana ze społecznością uczelni zakłada konto.

Udostępnienie platformy ideAGORA

Uczelniom, które będą zainteresowane wdrożeniem platformy internetowej ideAgora, Colle-gium Mazovia przekaże skompilowany, gotowy do instalacji serwis oraz kod źródłowy projektu w technologii ASP.NET MVC4.

stron 32

4. Klub Absolwenta

Ariel Miłkowski

Klub Absolwenta to doskonałe miejsce do monitorowania losów absolwentów. Dlaczego więc stworzenie tętniącego życiem Klubu Absolwenta jest takie trudne? Z przeprowadzonych w ra-mach projektu ideAGORA badań wynika, że Klub Absolwenta powinien mieć charakter nie-formalny, powinien zawiązać się oddolnie z inicjatywy samych absolwentów. Tymczasem w większości środowisk akademickich twórcami klubów są pracownicy uczelni, którzy bez udzia-łu absolwentów próbują stworzyć atrakcyjne dla nich miejsce.

Rolą szkoły wyższej powinno być co najwyżej udostępnienie miejsca i potrzebnych zasobów, na-tomiast Klub Absolwenta powinien zrodzić się z inicjatywy absolwentów. Tylko wówczas przed-sięwzięcie to ma szanse na rzeczywisty rozwój. Dlatego tak ważne jest kształtowanie trwałej relacji studenta z uczelnią już od pierwszego roku studiów. Zaangażowani w życie uczelni studenci to szansa na zaangażowanych w przyszłości absolwentów. Proces kształcenia powinien być na tyle ciekawy i inspirujący dla studentów, aby po ukończeniu studiów nadal czuli potrzebę utrzymy-wania kontaktu z uczelnią i uczenia się przez całe życie.

Jako przykład mogą posłużyć tu doświadczenia fińskie. Utworzony w Finlandii, w campusie Aal-to University w Otaniemi, Park technologiczny Design Faktory i Startup Sauna stał się wzorem do naśladowania dla uczelni na całym świecie. Park to forma otwartej platformy łączącej zabawę z nauką i praktyką. Wspólną misją zaangażowanych w przedsięwzięcie osób jest budowanie śro-dowiska współpracy, przedsiębiorczości, kreatywnego myślenia i działania. Na platformie zrodzi-ły się partnerskie relacje pomiędzy studentem, a wykładowcą. Główną ideą Finów jest odejście od odgórnego zarządzania metodami uczenia się i pracy, na rzecz stworzenia warunków, w któ-rych te procesy mogą swobodnie przebiegać. Design Factory składa się z miejsc przygotowanych do prowadzenia różnego rodzaju warsztatów oraz spotkań projektowych. Zaaranżowane przez samych studentów pokoje sprzyjają budowaniu atmosfery współpracy pomiędzy nauczyciela-mi-mentorami a studentami-uczniami. Warto podkreślić, że powstające tam produkty i usługi przygotowywane są na użytek realnych potrzeb rynku. Dzięki temu studenci mają okazję nawią-zać bezpośredni kontakt z firmą, stwarzając sobie przy okazji możliwość nawiązania kontaktu z potencjalnym przyszłym pracodawcą. Tak zorganizowany proces kształcenia powoduje silne zaangażowanie studentów i buduje trwałą więź z uczelnią. Absolwenci Aalto University nawet po oficjalnym opuszczeniu uczelni chętnie powracają do Design Factory, aby tym razem skorzystać z jej zasobów i możliwości jako przedstawiciele firm, dla których wcześniej byli „dostawcami” pomysłów i rozwiązań.

Warto wykorzystać fińskie wzorce i uczynić z uczelni miejsce rozkwitu innowacyjnych pomysłów, realizacji ciekawych projektów, gdzie zaangażowanie studenta rodzi się samoistnie, bez odgór-

stron 33

nych nacisków. Klub Absolwenta w takim ujęciu stanowi naturalne przedłużenie kontaktu stu-denta z uczelnią. Staje się miejscem przyjaznym i chętnie odwiedzanym.

Zadowolenie absolwentów, ich zaufanie do uczelni, jako instytucji dbającej o ich potrzeby, która bierze odpowiedzialność za ich zawodową przyszłość z całą pewnością przełoży się na silną i trwałą więź z alma mater.

Historia naszych zmagań

Posiadanie sprawnie działającego Klubu Absolwenta jest nieodłącznym i koniecznym elementem wdrażanego modelu kształcenia. Utworzenie takiego miejsca spotkań wydaje się być niezwykle prostym zadaniem, a już sama idea na tyle ciekawa i inspirująca, że powinna sama przyciągnąć grono zainteresowanych. Praktyka okazuje się inna. Z naszych doświadczeń wynika, że bez umie-jętnego kierowania taką inicjatywą ze strony uczelni, praktycznie nie jest możliwe utworzenie klubu. Z drugiej strony - uczelnia również nie jest w stanie go stworzyć bez zaangażowania ab-solwentów. Przy czym ci drudzy muszą mieć poczucie kontroli nad podjętym przedsięwzięciem. To do nich powinno należeć ostatnie słowo. Uczelnia musi dać absolwentom przyzwolenie na samodzielne działanie. Dlatego niezwykle ważne jest znalezienie odpowiedniego balansu między działaniami uczelni oraz absolwentów.

Nasze próby utworzenia miejsca spotkań dla studentów i absolwentów rozpoczęły się od utworze-nia w pełni wyposażonej sali konferencyjnej (system nagłośnienia audio i video, ekran, stół kon-ferencyjny, wi-fi, itd.). Sala ta miała za zadanie umożliwić najbardziej aktywnym absolwentów organizację spotkń i dyskusji o podłożu biznesowym i edukacyjnym. I rzeczywiście tak się stało. W Klubie Absolwenta przeprowadzono ponad 400 godzin warsztatów i spotkań samokształce-niowych. Niejednokrotnie spotkania prowadzone były przez absolwentów posiadających wiedzę i doświadczenie w danej dziedzinie. Udało się zorganizować między innymi takie zajęcia jak: Inwestor giełdowy, Kurs emisji głosu, Warsztaty dziennikarskie, Tworzymy aplikacje internetowe, Kurs języka angielskiego, Projektowanie ogrodów.

Klub Absolwenta o charakterze czysto konferencyjnym nie spełnił jednak wszystkich oczekiwań. Dzięki coraz większej integracji studentów i absolwentów oraz otwartości uczelni na nowe inicja-tywy, powstała potrzeba organizacji miejsca umożliwiającego rozwój pasji i realizację życia kultu-ralnego. Od nowego Klubu Absolwenta oczekiwano bardziej kameralnego charakteru. Uczelnia oddała w ręce absolwentów kolejne pomieszczenie. Członkowie tworzącego się klubu zorganizo-wali w nim między innymi takie imprezy jak: koncert szantowy, Karaoke, spotkania filmowe. Jak się okazało nie było to ostatnie absolwenckie lokum.

Przełomowym wydarzeniem w historii powstawania Klubu Absolwenta był wyjazd studyjny do Finlandii. Grupa najaktywniejszych studentów i absolwentów uczestniczących w wyjeździe, zain-

stron 34

spirowana otwartą, kreatywną przestrzenią Design Factory oraz Startup Sauna (Aalto Uniwersi-sty) zapragnęła stworzyć własne lokum, na podobieństwo fińskich pomysłów. Uczestnikom wycieczki bardzo podobała się idea stworzenia miejsca na miarę własnych potrzeb i możliwości. Zapragnęli, śladem fińskich studentów, otrzymać od uczelni surową, niezagospo-darowaną przestrzeń i przygotować ją zgodnie z własną (nie narzuconą przez nikogo) koncepcją. W myśl zasady „dajcie nam klucze, a my zrobimy co trzeba”.

No i zaczęło się. Po powrocie z Finlandii na platformie ideAGORA zawiązany został projekt „Tworzymy Klub Absolwenta”. Oprócz absolwentów i studentów przyłączyło się do niego kilku pracowników uczelni – w sumie 14 osób. Niby niedużo, ale… jak się okazało nie w ilości tylko w zaangażowaniu siła. W związku z tym, że wśród inicjatorów Klubu Absolwenta były osoby reprezentujące różne grupy środowiska akademickiego postanowiono rozszerzyć znaczenie okre-ślenia „absolwent”. Jednogłośnie uznano, że „absolwentem” jest każdy przyjaciel uczelni, każda osoba, której zależy na utrzmywaniu trwałej relacji z uczelnią.

Tak więc na wyraźną prośbę absolwentów, władze uczelni udostępniły kolejne pomieszczenie pod Klub Absolwenta. Zupełnie surowe, wymagające modernizacji i zupełnie nowej aranżacji. Nie-stety pomimo wielkiego początkowego entuzjazmu, absolwencka inicjatywa stanęła w martwym punkcie. Zasadniczym problemem okazał się czas. Obowiązki zawodowe i rodzinne znacznie go ograniczały. Z pomocą przyszły władze uczelni. Do najcięższych prac remontowych wykorzysta-no fachowców pracujących na co dzień na uczelni. Lada dzień pomieszczenie znów trafi w ręce absolwentów. Czeka ich malowanie i aranżowanie wnętrza. Absolwent budownictwa opracował projekt. Jedna z absolwentek (pracująca w zakładzie elektrotechnicznym) obiecała pomóc z elek-tryką. Studentka zadeklarowała dostarczyć kilkanaście palet, z których wykonane zostaną meble. Prace trwają.

Projekt aranżacji Klubu Absolwenta przygotowany przez absolwenta kierunku budownictwo

stron 35

5. Gazetka internetowa

Alicja Szabłowska

Wykorzystanie Internetu jako jednego z kanałów informacyjnych jest oczywiste, kwestią jest jedy-nie, jaką formę ma przyjąć e-komunikacja z absolwentami i studentami. W projekcie ideAGORA założono, że oprócz obszernej informacji o działaniach, publikowanej na łamach „Kwartalnika ideAGORA” oraz na stronach projektu, uczelni i Platformie ideAGORA, należy zapewnić od-biorcom zwięzły i łatwo dostępny skrót. Postawiliśmy zatem na gazetkę internetową- prezentację w aplikacji Prezi.

Sama jej forma narzuca dyscyplinę informacyjną – do prezentacji trafiają tylko hasłowe, skrócone informacje, po których rozwiniecie zainteresowany sięgnie sam, wchodząc na stronę ideAGORA lub czytając „Kwartalnik ideAGORA”. Dodatkowo uznaliśmy, że nowoczesna szata graficzna ru-chomej prezentacji spodoba się odbiorcom. Biuletyn publikowany w Prezi jest łatwy do udostęp-nienia via link – np. w social mediach – lub kod embed (przydaje się zwłaszcza na partnerskich WWW lub jeśli nie dysponujemy własnym kanałem w serwisie typu YouTube czy Vimeo).

Należy tu od razu zaznaczyć, że wykorzystanie tego konkretnego narzędzia i tej konkretnej formy prezentacji informacji nie jest obligatoryjne, jednak np. druk do formatu.pdf i publikacja jedynie w tej formie może skutecznie zmniejszyć krąg odbiorców, choćby tych z social mediów.

O ile część contentu gazetki pochodzi od uczelni, spora dawka tematów do zamieszczenia poja-wia się właśnie na platformie i pochodzi bezpośrednio od samych absolwentów – o szkoleniach, ofertach pracy, ciekawych wydarzeniach czy artykułach wartych przeczytania.

Gazetce internetowej może towarzyszyć newsletter, który pozwoli zwiększyć zasięg i dotrzeć do osób nieodwiedzających regularnie uczelnianej strony. Collegium Mazovia zamieszcza w nim treści nie tylko z gazetki, ale też inne materiały, które się w niej nie znalazły.

Gazetka publikowana jest na stronie projektu http://www.ideagora.mazovia.edu.pl/node/698 Może też być udostępniana w portalach społecznościowych. Wydawanie jej powinno być cy-kliczne i podlegać pewnemu wydawniczemu harmonogramowi. Forma i zawartość dają pew-ną dowolność, warto jednak pamiętać, że to jeden z filarów komunikacji z absolwentami obok „Kwartalnika ideAGORA”, platformy i newslettera, nie powinna zatem powielać tych samych treści, ale jednocześnie nawiązać do nich swoją zawartością.

stron 36

6. Kwartalnik ideAGORA

Urszula Paczuska

Rozpoczynając przygodę z publikowaniem „Kwartalnika ideAGORA” nie mieliśmy zbudowane-go zespołu redakcyjnego, którego głównym celem byłoby zbieranie materiału prasowego i pisane artykułów. Pierwsze numery nie były, więc zadaniem prostym. Wraz z postępem prac projekto-wych i uruchomieniem procesu wdrażania modelu ideAGORA sytuacja zaczęła się zmieniać. Wokół ideAGORY zaczęło pojawiać się coraz więcej osób – studentów, absolwentów oraz przed-stawicieli kadry naukowo-dydaktycznej. Coraz częściej i chętniej osoby te zaczęły wypowiadać się na łamach kwartalnika. Nasze pismo stawało się coraz ciekawsze. I co ważniejsze współtworzyło je coraz więcej osób.

Do chwili obecnej wydaliśmy 8 numerów kwartalnika, w których opublikowanych zostało 83 artykuły, w tym: 26 tekstów napisanych przez kadrę naukowo-dydaktyczną Collegium Mazovia, 3 teksty napisane przez kadrę innych uczelni, 34 teksty napisane przez absolwentów i 9 przez studentów.

Z inicjatywy jednego z absolwentów na łamach kwartalnika ukazały się 4 ekskluzywne wywiady ze znanymi osobami: Arturem Barcisiem, Krzysztofem Hołowczycem, Wojciechem Modestem Amaro i Jerzym Kryszakiem.

stron 37

Na platformie ideAGORA uruchomiona została funkcjonalność umożliwiająca subskrypcję kwartalnika. Elektroniczna wersja kwartalnika na bieżąco dostępna jest na: www.ideagora.mazovia.edu.pl

O TYM WARTO PAMIĘTAĆ!

9 Uczelnia jako pierwsza powinna wyjść z inicjatywą odbudowania re-lacji z absolwentami. Przedstawienie atrakcyjnej oferty szkoleniowej, przekazanie powierzchni pod Klub Absolwenta, zaproszenie do współ-tworzenia platformy internetowej ideAGORA, gazetki internetowej i kwartalnika – to dokonały krok w tym kierunku.

9 Uczelnia powinna stać się platformą aktywności społecznej, biznesowej oraz naukowej – również po ukończeniu studiów.

9 Zadaniem uczelni nie jest kształcenie studentów tylko kształto-wanie absolwentów. Studenci I roku powinni być postrzegani, jako absolwenci.

stron 37

stron 38

stron 39

Rozdział II Z

anim zaczniesz w

drażać model ideAG

OR

A

Rozdział II Zanim zaczniesz wdrażać model ideAGORA

1. Potrzebne zasoby

dr Anna JeznachAriel MiłkowskiUrszula Paczuska

Aby można było mówić o skuteczności modelu ideAGORA należy postrzegać go jako długoletni proces, cyklicznie wdrażany na uczelni. W procesie tym należy wziąć pod uwagę następujące kwestie:

Uczestnicy modelu ideAGORANabór kadry naukowo-dydaktycznej należy zaplanować co najmniej miesiąc przed planowanym rozpoczęciem wdrażania innowacyjnego modelu kształcenia ideAGORA. To jedno z najtrud-niejszych zadań. Należy od samego początku liczyć się z oporem przed zmianą oraz brakiem zaangażowania w prowadzone przez uczelnię działania. Dlatego też przed oficjalnym ogłoszeniem rekrutacji wskazane jest przeprowadzenie rozbudowanej kampanii informacyjnej (informacja na www, mailing, plakaty w katedrach, ogłoszenie w wirtualnym dziekanacie, osobiste rozmowy). Bardzo dobrym rozwiązaniem jest zorganizowanie spotkania z władzami uczelni i przedstawienie korzyści wynikających z nowej roli uczelni. Z doświadczeń Collegium Mazovia wynika, że do wdrażania modelu warto wybrać osoby o naj-wyższej motywacji. Zaangażowana kadra naukowo-dydaktyczna będzie kołem napędowym całe-go przedsięwzięcia. Warto zwrócić uwagę na to, aby w grupie tej znaleźli się specjaliści z różnych dziedzin, realizujący zajęcia na różnych kierunkach studiów. Powinny być to osoby pełne energii, otwarte na zmiany, wykazujące zaangażowanie zawodowe i wykonujące swój zawód z pasją.

Zapraszając do udziału w modelu studentów I roku warto już na etapie rekrutacji na studia poin-formować ich o wdrażanym na uczelni innowacyjnym modelu kształcenia. Wyraźnie podkreślić korzyści jakie przyniesie wprowadzona zmiana. Poprosić ich o pomoc we współtworzeniu sieci społecznej ideAGORA. Na początku roku akademickiego wskazane jest zorganizowanie spotkania informacyjnego. Stu-dentom jeszcze raz należy przedstawić ideę modelu ideAGORA, korzyści wynikające z uczelnia się przez całe życie oraz tematykę warsztatów realizowanych metodami ideAGORA.

Podobne spotkanie należy przeprowadzić ze studentami ostatniego roku/semestru (prawie ab-solwentami). W przypadku tej grupy wyraźnie trzeba podkreślić zaangażowanie uczelni w bu-dowanie trwałych relacji pomiędzy uczelnią a absolwentem, również po opuszczeniu przez nich murów uczelni.

stron 40

W grupie studentów i absolwentów należy wyłuskać osoby najbardziej kreatywne i zaangażowane społecznie. Warto przydzielić im odpowiedzialne funkcje przy wdrażaniu modelu (np. admini-stratora platformy internetowej, inicjatora wydarzeń kulturalnych, łącznika pomiędzy uczelnią a biznesem, opiekuna Klubu Absolwenta, redaktora gazetki internetowej, itp.). Przedstawiciele studentów i absolwentów powinni uczestniczyć we wszystkich etapach wdrażania modelu. Po-winni mieć poczucie współtworzenia sieci społecznej ideAGORA.

Najwięcej czasu i zaangażowania zajmuje zaproszenie do udziału w modelu ideAGORA absol-wentów znajdujących się poza murami uczelni. Im okres rozstania z uczelnią jest dłuższy, tym trudniej odnaleźć i odnowić kontakt. Dlatego od samego początku warto wyznaczyć osobę odpo-wiedzialną za kontakt z absolwentami, tzw. animatora aktywności absolwenckiej. Obowiązuje tu zasada, którą najłatwiej zobrazować metaforą „silniejszy wyciąga rękę.” To uczelnia musi podjąć walkę o odbudowanie trwałych relacji ze swoim absolwentami. Musi na nowo im udowodnić, że jest idealną przestrzenią do realizacji zainteresowań, podejmowania aktywności edukacyjnej, biz-nesowej i społecznej. Że jest przyjaznym i otwartym miejscem dla obecnych, byłych i przyszłych studentów i absolwentów.

Zespół, który podejmie się wdrażania na uczelni modelu ideAGORA nawet w najtrudniejszych chwilach (słaba rekrutacja na szkoleniach, trudny kontakt z absolwentami, słomiany zapał ab-solwentów, itp.) musi pamiętać o tym, że to na barkach uczelni spoczywa ciężar kształtowania społecznych postaw absolwentów. Konsekwencją, cierpliwością i profesjonalizmem działania uda się odzyskać stały kontakt z absolwentami i ich zaangażowanie w życie uczelni. Małymi krokami „absolwent po absolwencie” można zbudować społeczną sieć ideAGORA. Podjęte przez Collegium Mazovia działania przynoszą pierwsze efekty. Do testowania modelu ideAGORA udało się zaprosić 100 absolwentów. U 25-ciu spośród nich zaobserwowano wyraźny

stron 41

O TYM WARTO PAMIĘTAĆ!

9 Do wdrażania modelu ideAGORA zaproś najbardziej zaangażowaną w życie uczelni kadrę naukowo-dydaktyczną. To ona będzie kołem napędowym ca-łego przedsięwzięcia.

9 Informację o wdrażanym modelu i korzyściach wynikających z tego faktu upowszechniaj w jak najszerszym gronie studentów, absolwentów i pracow-ników uczelni (poprzez stronę www, ogłoszenia w wirtualnym dziekanacie, kontakt mailowy i telefoniczny, osobiste spotkania).

9 Od każdego nowo zrekrutowanego na szkolenia absolwenta staraj się po-zyskać listę kontaktów do innych absolwentów, którzy nie są jeszcze w modelu ideAGORA.

9 Wyznacz osobę odpowiedzialną za kontakt z absolwentami, tzw. animatora aktywności absolwentów.

9 Zapisy na szkolenia prowadź tylko i wyłącznie poprzez platformę ideAGO-RA. Zwiększysz wartość użytkową platformy, zaszczepisz nawyk systematycz-nego korzystania z platformy.

wzrost gotowości do uczenia się przez całe życie: 9 systematycznie korzystali z oferty szkoleń i spotkań samokształceniowych (najbardziej zaan-

gażowana absolwentka uczestniczyła w 15 spotkaniach) 9 podejmowali aktywność na platformie internetowej ideAGORA (rekordzista uzyskał 501

„lubików”, opublikował 1496 postów, założył 72 wątki tematyczne) 9 angażowali się w kształcenie innych (prowadzili spotkania samokształceniowe) 9 podejmowali własne inicjatywy (np. uruchomienie Koła Naukowego AutoCad, tworzenie

Klubu Absolwenta, organizacja spotkań Karaoke, koncertu szantowego, spotkań filmowych, itp.)

9 publikowali artykuły w „Kwartalniku ideAGORA” (m.in. ekskluzywne wywiady ze znanymi osobami: z Arturem Barcisiem, Krzysztofem Hołowczycem, Wojciechem Modestem Amaro, Jerzym Kryszakiem)

Nadal trwają działania w kierunku nawiązania kontaktu z kolejnymi absolwentami i zaproszenia ich do udziału w sieci społecznej ideAGORA.

stron 41

stron 42

Baza dydaktyczna i materialna uczelni

Decydując się na wdrożenie innowacyjnego modelu kształcenia ideAGORA uczelnia musi wziąć pod uwagę:

9 Zasoby ludzkie- trenerzy – którzy przeprowadzą warsztaty dla kadry naukowo-dydaktycznej (zgodnie z „Progra-

mem kształcenia kadry naukowo-dydaktycznej”) oraz specjalistyczne szkolenia dla absolwentów

zgodnie ze zgłoszonymi przez nich potrzebami (wynagrodzenie trenera prowadzącego szkolenia

dla absolwentów można rozłożyć pomiędzy uczestników)

- kadra naukowo-dydaktyczna gotowa pracować metodami ideAGORA (szczegóły na stronie 32)

- informatyk odpowiedzialny za instalację platformy internetowej ideAGORA

- administrator platformy internetowej ideAGORA (najlepiej przedstawiciel/ka studentów lub

absolwentów)

- animator aktywności absolwentów (najlepiej przedstawiciel/ka absolwentów)

- pracownik Działu Dydaktyki – odpowiedzialny za kwestie formalne związane z wdrożeniem no-

wych programów kształcenia (regulamin studiów, uchwała senatu, zarządzenia rektora dotyczące

organizacji toku studiów, obciążenia dydaktyczne kadry, rozkłady zajęcia dla studentów, itp.)

- redaktorzy gazetki internetowej i „Kwartalnika ideAGORA” (najlepiej przedstawiciele studen-

tów lub absolwentów)

9 Zaplecze techniczno-informatyczne (szczegóły na stronie 13) 9 Baza lokalowa

- sale szkoleniowe (pomieszczenia służące kreatywnej pracy, stoliki ustawione w okrąg lub podko-

wę, sofy, flipchart, markery, pisaki, kartki samoprzylepne typu post-it, taśma samoprzylepna itp.)

- pomieszczenia pod Klub Absolwenta (sala o charakterze biznesowo-konferencyjnym i druga

o charakterze mniej oficjalnym, klubowym).

O TYM WARTO PAMIĘTAĆ!

9 Zadbaj o to, aby szkolenia prowadzone były przez specjalistów z praktycznym do-świadczeniem. Sprawdź czy w gronie absolwentów masz taką osobę. Jeśli tak, zaproś ją do prowadzenia szkoleń w pierwszej kolejności. Spotkania, gdzie prowadzącym jest absolwent przynoszą bardzo dobre efekty.

9 Szkolenia organizuj w pomieszczeniach sprzyjających kreatywnej pracy (wyposażone w sofy, worki sako, stoliki ustawione w podkowę, flipchart, flamastry, kredki, itp.)

9 Zapewnij luźną atmosferę szkoleń (kawa, herbata, przerwy według zgłaszanych po-trzeb, swobodne dyskusje, itp.).

9 Na zgłaszane potrzeby szkoleniowe odpowiadaj na bieżąco. Aby nie nadwyrężać środków finansowych uczelni zaproponuj rozwiązanie, w którym uczelnia udostęp-nia swoje zasoby (sala, wyposażenie, sprzęt), a uczestnicy pokrywają koszty trenera.

stron 42

stron 43

2. Efekty wdrożenia

Innowacyjny model kształcenia ideAGORA, po zakończeniu fazy testowania, poddany został ewaluacji. Jej głównym celem była ocena korzyści (efektów), jakie może przynieść zastosowanie i wdrożenie modelu, w kontekście budowania trwałych relacji pomiędzy uczelnią, a jej absolwen-tami.

Wyniki badań, przeprowadzonych w trakcie ewaluacji, wskazują na wysoką efektywność modelu. 90% absolwentów uczestniczących w badaniu oceniło model jako „bardzo użyteczny„ lub „uży-teczny”. 81% respondentów uznało, że wdrożenie modelu ideAGORA wpłynie pozytywnie na wzajemny transfer wiedzy w relacji absolwent – uczelnia oraz przyniesie w przyszłości zauważalną zmianę w relacji absolwent – uczelnia (78% absolwentów). Model - zdaniem respondentów wywiadów indywidualnych - pozwala tworzyć relacje autentycz-ne, naturalne i dobrowolne, co może przełożyć się w przyszłości na ich trwałość.

Opinie te znalazły również potwierdzenie w wypowiedziach studentów biorących udział w ba-daniu: „Jeżeli ja jako studentka czuję się związana z uczelnią, to wychodząc z niej, nadal będę z nią związana.”

Powstające więzi (nawiązane między innymi poprzez partnerskie relacje, zadania zespołowe oraz aktywność na platformie ideAGORA) przełożą się - zdaniem studentów - na trwały kontakt z uczelnią w przyszłości, również po ukończeniu studiów. Respondenci stwierdzili, że absolwent opuszczając mury uczelni, ale mimo to nadal utrzymujący kontakt ze swoją alma mater, będzie jej ambasadorem na zewnątrz. Świadomie będzie rekomendował uczelnię innym.

W budowaniu trwałej relacji uczelni z obecnymi i przyszłymi absolwentami, zdaniem ankie-towanej kadry naukowo – dydaktycznej, istotne znaczenie ma uświadomienie studentom ich miejsca na uczelni. Model ideAGORA pozwala studentom poczuć się częścią społeczności, której wspólnym celem jest wymiana wiedzy i umiejętności oraz indywidualny rozwój jednostki w per-spektywie obecnego i przyszłego rynku pracy.

„Uczelnia tak naprawdę nie kształci studentów tylko absolwentów. Uczelni zależy na tym, żeby ten absolwent (…) znalazł miejsce pracy, mało tego – żeby zechciał (…) w przyszłości podzielić się swoimi refleksjami i swoim doświadczeniem zawodowym”. ,„Powinni poczuć, jeszcze będąc na uczelni, że już są potrzebni, że są zapraszani do współpracy i do dzielenia się swoimi problemami czy sukcesami”.

Respondenci badania zauważają, że model ideAGORA zapoczątkował proces ewolucji uczelni „z instytucji o charakterze czysto edukacyjnym, w społeczność skupioną wokół dzielenia się wie-dzą praktyczną”.

stron 44

81% absolwentów uznało, że wdrożenie modelu wpłynie pozytywnie na wzajemny transfer wie-dzy w relacji absolwent – uczelnia.

Model ideAGORA to również zauważalna zmiana formuły w relacji student – wykładowca. Wy-kładowca w opinii zarówno studentów jak i samych wykładowców jest spostrzegany jako mode-rator, facylitator wymiany wiedzy i doświadczeń między studentami. Relacja ta staje się przede wszystkim partnerska, obustronna. W opinii badanej kadry naukowo – dydaktycznej koniecz-nym jest podążanie za studentami w zakresie metod pracy. Zaangażowanie studentów zwiększa bowiem efekty edukacji. „Dzięki udziałowi w warsztatach nauczyłam się metod pracy, które pomagają mi zaktywizować wszystkich studentów. Wiem, że trzeba przynieść ileś przykładów, pobudować zespoły czterooso-bowe…, pracują pięknie, (…) prezentują to, potem muszą odpowiedzieć na pytania z sali (…), jak nie potrafią, to wtedy się włączam, dopowiadam i pokazuję co jeszcze można zrobić”.

Z kolei studenci zwracali uwagę na innowacyjną metodę pracy polegającą na prowadzeniu części zajęć przez studentów przy wsparciu wykładowcy. Jak sami zauważyli takie rozwiązanie zaktywi-zowało ich i zmieniło podejście do tej relacji. Zwracali również uwagę na inne aktywne metody takie jak: uczenie się poprzez doświadczenie – w formie gier, zadań zespołowych, zabaw, dyskusji czy kreatywne zadania domowe na platformie ideAGORA.

Główne obszary współpracy z uczelnią zdaniem ankietowanych to platforma internetowa ide-AGORA, uczestnictwo w działaniach organizowanych przez Klub Absolwenta oraz tzw. własne inicjatywy absolwentów.

stron 45

Poniżej przykłady kilku zajęć realizowanych metodami ideAGORA:

stron 46

Załącznik nr 1Przykładowy harmonogram warsztatów kadry naukowo-dydaktycznej

stron 47

stron 48

L.p. Kadra uczelni Tytuł Liczba godzin

dydaktycznych

1 1. Wikinomia

1.1 Co to jest Wikinomia? Cztery filary Wikinomii – 4.01.2014 r. w godz. od 17:30 - 19:45

1.2 Ochrona własności intelektualnej, prawa autor-skie – 5.01.2014 r. w godz. 8:00 – 11:00

1.3 Możliwości rozwojowe sieci – globalne banki talentów – 5.01.2014 r. w godzinach 15:00 – 18:00

1.4 Siła możliwości ideAGORA – 5.01.2014 r. w godzinach 18:00 – 20:15

14 godzin dy-daktycznych

2 1. Profil osobowości w koncepcji LLL

1.1 Psychologiczne podstawy koncepcji uczenia się przez całe życie – 18.01.2014 godz. 8:00 – 9:30

1.2 Profile osobowości. Narzędzia badania osobowo-ści, poznanie własnej osobowości - 18.01.2014 godz. 9:30 – 11:00

1.3 Uczyć się, jak się uczyć – metody narzędzia, - aby być przygotowanym na zmienność sytuacji i oczekiwań rzeczywistości – 18.01.2014 godz. 18:30 – 20:00

1.4 Projekt kształtujący współpracę, będący płaszczy-zną do wymiany informacji, weryfikacji swoich pomysłów, wolnego eksperymentowania w aspekcie LLL – 19.01.2014 godz. 8:00 – 11:00

1.5 Działalność medialabowa jako model edukacji medialnej – 19.01.2014 godz. 17:00 – 19:15

14 godzin dy-daktycznych

Załącznik nr 2Przykładowy harmonogram warsztatów dla absolwentów

stron 49

L.p. Kadra uczelni Tytuł Liczba godzin

dydaktycznych

3 1. Sieci społeczne i kapitał społeczny

1.1 Istota sieci społecznych – 2.02.2014 r. godz. 8:00-9:30

1.2 Typologia i relacje sieci społecznych – 2.02.2014 r. godz. 9:30 – 11:00

1.3 Grupy społeczne, pozycje i role społeczne – 2.02.2014 r. godz. – 17:00 – 19:15

1.4 Wpływ sieci społecznych na kapitał społeczny - 2.02.2014 r. godz. 19:15 – 20:45

1.5 Kapitał społeczny – więzi, wspólnoty i wsparcie społeczne – 8.02.2014 r. godz. 8:00-9:30

1.6 Sieci społeczne w Internecie – 8.02.2014 r. godz. 9:30 – 11:00

1.7 Zarządzanie własnym kapitałem społecznym i siecią kontaktów – 8.02.2014 r. godz. 11:15 – 13:30

16 godzin dy-daktycznych

4 1. Komunikacja z elementami negocjacji i rozwią-zywania konfliktów

1.1Zasady i techniki komunikacji interpersonalnej – 8.02.2014 r. godz. 15:16:30

1.2Zasady komunikacji na forum – efektywne poro-zumiewanie się w grupie i organizacji 8.02.2014 r. godz. 16:30-19:15

1.3Argumentacja i kontrargumentacja – 9.02.2014 r. godz. 8:00-9:30

1.4Elementy mediacji i negocjacji w większych zbio-rowościach – 9.02.2014 r. godz. 9:45-12:00

1.5Komunikacja masowa a zapobieganie problemom społecznym i rozwiązywanie ich – 9.02.2014 r. godz. 12:15 – 14:30

1.6 Prezentacje i wystąpienia publiczne – 9.02.2014 r. godz. 14:45 - 16:15.

16 godzin dy-daktycznych

stron 50

L.p. Kadra uczelni Tytuł Liczba godzin

dydaktycznych

5 1. Technologie informatyczne w doskonaleniu

1.1 Nauka bez nauczyciela – 28.02.2014 r. godz. 16:30 – 17:15

1.2 Zawiązywanie się społeczności uczących się – 28.02.2014 r. godz. 17:15 – 18:45

1.3 Platformy edukacyjne – 1.03.2014 r. godz. 8:00 – 9:30

1.4 E-booki, multimedia, podcastry, WebQuesty - 1.03.2014 r. godz. 9:45 – 11:15

1.5 Wiarygodność wiedzy z Internetu - 2.03.2014 r. godz. 8:00– 9:30

1.6 Mobilna edukacja – 2.03.2014r. godz. 9:45 – 11:15

1.7 Dostęp do wiedzy płatnej i bezpłatnej – 2.03.2014r. godz. 16:30 – 18:30

16 godzin dy-daktycznych

6 1. Kompendium personalne

1.1 Budowanie kariery – możliwości edukacyjne, doradztwo zawodowe 15.03.2014 r. godz. 9:00 – 11:15

1.2 Narzędzia polityki personalnej i jej aspekty prawne. Zarządzanie zasobami ludzkimi w małej firmie. 16.03.2014 r. godz.8:00 – 10:15

1.3 Budowanie indywidualnej ścieżki kariery, doradz-two innym 11.04.2014 r. godz. 16:30 – 18:00

1.4 Budowanie indywidualnej ścieżki kariery, doradz-two innym 11.04.2014 r. godz. 18:15 – 19:45

1.5 Europass 12.04.2014 r. godz. 8:00 – 9:301.6 Monitoring efektów podejmowanych działań

i inicjatyw 13.04.2014 r. godz. 08:00 - 9:30

14 godzin dy-daktycznych

stron 51

L.p. Kadra uczelni Tytuł Liczba godzin

dydaktycznych

7 1. Inicjatywa gospodarcza

1.1. Korzyści współpracy – psychologiczna siła grupy 9.05.2014 r. godz. 16:30 – 18:00

1.2 Oddolne inicjatywy społeczno-gospodarcze, aktywne społeczeństwo 9.05.2014 r. godz. 18:15 – 19:45

1.3 Rola polityki i wpływ rządzących na tworzenie inicjatyw gospodarczych 10.05.2014 r. godz. 8:00 – 9:30

1.4Fundusze lokalne – niwelowanie fobii i rozwój tolerancji 10.05.2014 r. godz. 9:45 – 11:15

1.5 Fundusze lokalne – niwelowanie fobii i rozwój tolerancji 11.05.2014 r. godz. 8:00 – 8:45

1.6 Rola wolontariatu, możliwości samorealizacji, inicjatywa akademicka - 11.05.2014 r. godz. 9:00 – 11:15

1.7 Media – przekaz inicjatyw społeczno-gospodar-czych 23.05.2014 r. godz. 16:30 – 18:45

14 godzin dy-daktycznych

8 1. Kreatywność i innowacyjność

1.1 Jak być kreatywnym? 24.05.2014 r. godz. 8:00 – 9:30

1.2 Mechanizm kreatywności i techniki kreatywnego myślenia 24.05.2014 r. godz. 9:45 – 11:15

1.3 Mechanizm kreatywności i techniki kreatywnego myślenia. 25.05.2014 r. 8:00 – 9:30

1.4 Innowacyjność i jej rola – 25.05.2014 r. godz. 9:45 – 11:15

1.5 Innowacyjność i jej rola 6.06.2014 r. godz. 16:30 – 18:45

1.6 Obszary podejmowania działań innowacyjnych 7.06.2014 r. godz. 8:00 – 9:30

14 godzin dy-daktycznych

stron 52

L.p. Kadra uczelni Tytuł Liczba godzin

dydaktycznych

9 1. Model biznesowy TY

1.1 Dostosowanie „MNIE” do potrzeb – szablon sys-temu modeli biznesowych – 8.06.2014 r. godz. 8:00 – 9:30

1.2 Kim jestem? W jakim kierunku zmierzam? Analiza, rozpoznanie - 8.06.2014 r. godz. 9:45 – 11:15

1.3 Kim jestem? W jakim kierunku zmierzam? Analiza, rozpoznanie - 20.06.2014 r. godz. 16:30 – 18:00

1.4 Mój cel: praca. Jaka? - 20.06.2014 r. godz. 18:15 – 19:45

1.5 Zmiana – nowe cele i możliwości, umiejętności dokonywania słusznych wyborów - 21.06.2014 r. godz. 8:00 – 9:30

1.6 Moja wartość biznesowa w mojej rzeczywistości - 21.06.2014 r. 9:45 – 11:15

1.7 Wsparcie społeczności Business Model YOU - 22.06.2014 godz. 8:00 – 9:30

14 godzin dy-daktycznych

10 1. Zrównoważony rozwój

1.1 Zrównoważony rozwój w aspekcie triady celów: ekonomicznego, środowiskowego, społecznego – 22.06.2014 r. godz. 9:45 – 11:15

1.2 Zrównoważony rozwój w aspekcie triady celów: ekonomicznego, środowiskowego, społecznego – 4.07.2014 r. godz. 16:30 – 17:45

1.3 Inicjatywy społeczne realizujące koncepcje zrów-noważonego rozwoju – 4.07.2014 r. godz. 18:00 – 21:00

1.4 Koncepcja podstawowych potrzeb, idea ograni-czonych możliwości, prawa człowieka, równość płci, wielokulturowość – 5.07.2014 r. godz. 8:00 – 11:00

1.5. Rozwój gospodarczy i społeczny a spójność społeczna, zmniejszanie ubóstwa i rozwarstwienia społecznego – 6.07.2014 r. godz. 8:00 – 10:15

14 godzin dy-daktycznych

stron 53

L.p. Kadra uczelni Tytuł Liczba godzin

dydaktycznych

11 1. Zaufanie społeczne

1.1 Socjologiczne podstawy społeczeństwa obywa-telskiego i aktywności społecznej – 6.07.2014 godz.10:30 – 11:00

1.2 Metody i narzędzia edukacji obywatelskiej – 11.07.2014 godz. 16:30 – 17:30

1.3 Badanie poziomu zaufania społecznego i postaw obywatelskich – 11.07.2014 godz. 17:30 – 19:45

1.4 Projekt uwzględniający budowanie relacji partner-skich – 12.07.2014 godz. 8:00 – 10:15

1.5 Projekt kształtujący aktywną postawę społeczną – 13.07.2014 godz. 8:00 – 9:30

1.6 Narzędzia monitoringu efektów podejmowanych działań i inicjatyw – 13.07.2014 godz. 9:45 – 12:00

14 godzin dy-daktycznych

stron 54

stron 55

Publikacja finansowana z Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach Programu Operacyjnego Kapitał Ludzki,

Działanie 4.1. Wzmocnienie i rozwój potencjału dydaktycznego uczelni

oraz zwiększenie liczby absolwentów kierunków o kluczowym znaczeniu dla gospodarki opartej na wiedzy,

Poddziałanie 4.1.1. Wzmocnienie potencjału dydaktycznego uczelni

Wydawnictwo Collegium Mazoviaul. Sokołowska 161, 08-110 [email protected] ISBN 978-83-63169-60-2