RAPORT CSR 2014 2

Budlex SA - czołowy deweloper regionu kujawsko-pomorskiego,

z 27-letnim doświadczeniem w branży.

Misja SpółkiSolidność prowadzonych inwestycji, zaufanie klientów i partnerów

oraz bezpieczeństwo transakcji są podstawą naszego działania.

RAPORT CSR 2014 3

Budlex – odpowiedzialność w codziennym postępowaniu 4

Profil Spółki 5

Parametry Raportu 8

Interesariusze spółki i Strategia CSR 9

Budlex odpowiedzialny pracodawca 14

• Szkolenia

• Badania satysfakcji pracowników

• Pracowniczy Kodeks Etyczny

• Komunikacja

• Procedury

• Integracja

Budlex odpowiedzialny partner biznesowy otwarty na dialog z interesariuszami 17

• Relacje biznesowe

• Badanie marki

• Badania satysfakcji klienta

• Broszura

• Serwis

Budlex odpowiedzialny uczestnik życia lokalnej społeczności 20

• Budlex sportowo

• Budlex kulturalnie

• Fundacja Feniks

• Nagrody otrzymane w raportowanym okresie

RAPORT CSR 2014 4

Szanowni Państwo,

jest nam niezmiernie miło zaprezentować 5. już raport dotyczący naszego społecznego zaan-

gażowania.

Patrząc z 5-letniej perspektywy mamy świadomość tego, że wdrażanie zasad spo-

łecznej odpowiedzialności biznesu, może być realizowane na wiele sposobów,

przez podmioty różnej wielkości. Ważne jest, by przy odrobinie dobrej woli

spojrzeć na siebie odpowiedzialnie i realnie przeanalizować swoje funk-

cjonowanie w różnych obszarach. Nie chodzi o to, by wykonać wszystko

zgodnie z międzynarodowymi wytycznymi, ale by stworzyć model uszyty

na własną miarę. Nam się to chyba udaje. Oczywiście przed nami ciągła

praca, mobilizacja, mamy oczy szeroko otwarte i małymi krokami wdraża-

my przyjęte przez nas założenia.

Rok 2014 był rokiem pracowitym. Po przejściu szkoleń, konsultacji, audytów otrzy-

maliśmy potwierdzenie zgodności naszego postępowania z normą SA 8000. Projekt, do któ-

rego przystąpiliśmy pozwolił nam upewnić się, że idziemy we właściwym kierunku, a nasze

funkcjonowanie oparte jest na najlepszych międzynarodowych wzorcach. To naprawdę duże

wyróżnienie biorąc pod uwagę nasz stan osobowy (41 pracowników).

Szczęśliwie weszliśmy w ostatni etap budowy centrum handlowo-usługowego w Po-

znaniu. Przed nami uroczystość otwarcia, którą zaplanowaliśmy na przełomie

maja i czerwca. Oddaliśmy też do użytku, po gruntownej modernizacji bu-

dynek dawnej szkoły gastronomicznej przy ul. Sienkiewicza w Toruniu.

W zabytkowej oprawie na czterech poziomach powstały nowoczesne

powierzchnie biurowe o wysokim standardzie – Calypso Office Center.

Przystąpiliśmy też do projektowania pierwszej warszawskiej inwestycji

mieszkaniowej przy ul. Roentgena co jest potwierdzeniem konsekwent-

nej realizacji celu jakim jest wyjście poza granice województwa kujawsko

– pomorskiego. Lokalnie z dużym sukcesem realizujemy rozbudowę osiedli

Paryskiego i Zielone Tarasy w Bydgoszczy, powoli kończymy budowę osiedla

Winnica w Toruniu, gdzie do zamknięcia projektu pozostał nam ostatni budynek. Po-

zyskaliśmy nowe grunty i finalizujemy prace, które pozwolą nam uruchomić procedury prze-

targowe wyłaniające generalnych wykonawców. Cieszymy się z niezmiennie bardzo dobrej

pozycji na rynku mieszkaniowym i podejmujemy kolejne wyzwania, które wzmocnią nas jako

dewelopera.

Zachęcając do lektury kolejnego raportu pragniemy podziękować wszystkim naszym pracow-

nikom za ich olbrzymie zaangażowanie. Bez tego trudno byłoby nam podejmować nowe biz-

nesowe wyzwania.

Z poważaniem

Zarząd Budlex S.A.

Igor Pawłowski Małgorzata Mellem

[GRI G3: S. 20]

(GRI G3: S. 21)

RAPORT CSR 2014 5

Budlex S.A. – deweloper z 27 letnim doświadczeniem, które przy zdobytym zaufaniu klien-

tów pozwoliło wyrobić Spółce miano nowoczesnej i wyznaczającej standardy budownictwa

mieszkaniowego w województwie kujawsko – pomorskim. Długoletnia historia, liczba sprze-

danych mieszkań, w których zamieszkało ok. 22 tysięcy osób, dały spółce prawie 20 procen-

towy udział w rynku.

Deweloper jest częścią Grupy Erbud notowanej na warszawskiej Giełdzie Papierów Warto-

ściowych. Grupa Erbud jest jedną z czołowych firm budowlanych w Polsce świadczącą usługi

generalnego wykonawstwa i podwykonawcze w segmencie komercyjnym, użyteczności pu-

blicznej, energetycznym, mieszkaniowym oraz inżynieryjno-drogowym na terenie Polski oraz

innych krajów europejskich, w tym głównie: w Niemczech i Belgii.

Budlex S.A. w roku 2014 sprzedał notarialnie 168 lokali mieszkalnych i użytkowych oraz 99

garaży i miejsc parkingowych. W analizowanym okresie podpisano umowy przedwstępne na

zakup 220 mieszkań i lokal użytkowych oraz 117 miejsc parkingowych i garaży.

Obecnie spółka prowadzi sprzedaż mieszkań, znajdujących się w 4 punktach Bydgoszczy oraz

w 2 punktach w Toruniu. W planach ma uruchomienie czterech nowych projektów, w tym także

inwestycji w Warszawie przy ul. Roentgena. W 2014 roku udało jej się zakończyć modernizację

budynku dawnej szkoły gastronomicznej przy ul. Sienkiewicza, gdzie w zabytkowej oprawie na

czterech poziomach powstały nowoczesne powierzchnie biurowe. Łącznie ok. 1700 m kw. po-

wierzchni użytkowej. W budynku przyjęto ponadto rozwiązania grzewcze i wentylacyjne opar-

te o absorpcyjną i rewersyjną pompę ciepła zasilaną gazem ziemnym, które są przykładem

najnowszych na świecie rozwiązań technologicznych. Wykorzystanie w systemie energii od-

nawialnej pochodzącej z powietrza przełoży się na niskie koszty eksploatacji, a także znaczną

redukcję emisji substancji szkodliwych do atmosfery.

W ostatniej fazie wykończeniowej jest także poznańska realizacja tj. centrum handlowo-biu-

rowe Półwiejska 2. W grudniu ukończono stan surowy zamknięty i przystąpiono do prac insta-

lacyjnych oraz wykańczania powierzchni wspólnych. Na przełomie maja i czerwca planowane

jest uroczyste otwarcie nowego obiektu.

Stan zatrudnienia na 31.12.2014

W spółce Budlex pracowało na koniec 2014 roku 41 osób – 19 kobiet i 22 mężczyzn.

Podstawowe wielkości finansowe na koniec 2014

Przychody ze sprzedaży: 46.843 TPLN

Zysk netto: 10.437 TPLN

Kapitał własny: 69.678 TPLN

Zobowiązania i rezerwy na zobowiązania: 98.331 TPLN

EBIT – 5.795

Grupa Kapitałowa Budlex S.A. stosuje Międzynarodowe Standardy Rachunkowości (Międzyna-

rodowe Standardy Sprawozdawczości Finansowej). Pierwszym sprawozdaniem finansowym

zarówno jednostkowym jak i skonsolidowanym sporządzonym według nowych zasad będzie

sprawozdanie za rok 2014. MSR/MSSF stosowane są m.in. przez wszystkie spółki notowane

na GPW. Stosowanie Międzynarodowych Standardów Rachunkowości pozwoli na porównywal-

ność sprawozdań Grupy Budlex ze sprawozdaniami finansowymi grup deweloperskich noto-

wanych na GPW.

RAPORT CSR 2014 6

(GRI G3: S.22)

RAPORT CSR 2014 7

W 2014 r. nie zaszły zmiany w strukturze własnościowej spółki Budlex S.A., będącej częścią

grupy kapitałowej Erbud S.A.

Rada Nadzorcza sprawuje nadzór nad działalnością spółki we wszystkich jej obszarach.

Członkowie Rady: Przewodniczący – Dariusz Grzeszczak, Wiceprzewodniczący – Agnieszka

Głowacka, Sekretarz – Włodzimierz Czystowski

Zarząd Spółki organ zarządzający spółką, prowadzący wszystkie jej sprawy i reprezentujący

spółkę na zewnątrz.

Igor Pawłowski – Prezes Zarządu

Małgorzata Mellem – Wiceprezes Zarządu

Zespół Budlex SA

Opracowany przez nas raport jest już piątym jaki przygotowaliśmy. Podobnie jak w poprzed-

nim roku staraliśmy się przygotować dokument wg wytycznych GRI na poziomie C. Global Re-

porting Initiative to międzynarodowa organizacja, która tworzy stosowane na świecie spójne

wytyczne dla raportowania kwestii zrównoważonego rozwoju.

Dokument, podobnie jak poprzedni, dotyczyć będzie naszej CSR-owej aktywności w 12 mie-

siącach 2014 roku. Dodatkowo obejmować będzie kwestie związane z wdrożeniem międzyna-

rodowej normy SA 8000 określającej społeczną odpowiedzialność organizacji w kontekście

praw człowieka i praw pracowniczych. Budlex SA jest pierwszą w regionie i jedną z nielicznych

spółek w Polsce posiadającą certyfikat zgodności z międzynarodową normą SA 8000. Doku-

ment przyznano w 2014 r. po audycie przeprowadzonym przez Bureau Veritas – międzynaro-

dową spółkę zajmującą się m.in. procesami certyfikacyjnymi.

Certyfikat przyznany spółce był efektem projektu pn. „Nowe rozwiązania w zarządzaniu HR

kluczem do wzrostu adaptacyjności polskich przedsiębiorstw” realizowanego przez Praco-

dawców RP, Crido Taxand oraz ICAN Institute. Przedsięwzięcie to pozwoliło nam dokonać we-

wnętrznej analizy i upewnić się, że idziemy we właściwym kierunku, a nasze funkcjonowanie

oparte jest na najlepszych międzynarodowych wzorcach.

Norma SA8000 opiera się m.in. na Deklaracji Praw Człowieka, Konwencji Narodów Zjednoczo-

nych i Konwencji Międzynarodowej Organizacji Pracy. Jest ona jedynym audytowanym stan-

dardem poddawanym certyfikacji. Odnosi się do 9 kluczowych obszarów:

I. Praca dzieci

II. Praca przymusowa

III. BHP – przedstawiciel kadry zarządzającej ds. BHP

IV. Prawo do zrzeszania się i rokowań układu zbiorowego

V. Dyskryminacja

VI. Praktyki dyscyplinujące

VII. Godziny pracy

VIII. Wynagrodzenie

IX. Systemy zarządzania

Tegoroczny raport, podobnie jak poprzednie, kierujemy do naszych klientów, partnerów, wła-

ścicieli, pracowników i współpracowników, wszystkich zainteresowanych wdrażaniem polityki

społecznej odpowiedzialności w biznesie oraz społeczności lokalnej.

Niniejszy dokument przygotowany został przez Dział odpowiedzialny za CSR.

(GRI G3: S.21)

RAPORT CSR 2014 8

Nasi interesariusze

4 kluczowe grupy interesariuszy Kanały komunikacji

Pracownicy Spotkania bezpośrednie, intranet, szkolenia, ankiety, maile

Klienci indywidualniNewslettery, strona internetowa, spotkania bezpośrednie, maile, korespondencja tradycyjna, media społecznościowe, badania satysfakcji

Akcjonariusze – Erbud SA Spotkania bezpośrednie, raporty,

Kontrahenci – podwykonawcy (firmy budowlane, realizujące nasze inwestycje)

Spotkania bezpośrednie, maile, korespondencja tradycyjna, szkolenia

Pozostali interesariusze

Banki Spotkania bezpośrednie, opracowania

Konkurenci Internet, targi

Instytucje kontrolujące Spotkania bezpośrednie, raporty

Media Spotkania bezpośrednie, internet, maile

Organizacje branżowe Szkolenia, konferencje

Samorząd i społeczność lokalna Prasa, eventy, badania, targi, strona interentowa, spotkania

RAPORT CSR 2014 9

(GRI G3: S. 24)

Interesariusze spółki i Strategia CSRSpółka Budlex opracowała i przyjęła do realizacji strate-

gię CSR. Materiał powstał po wnikliwym przeanalizowaniu naszej aktywności w sześciu obsza-

rach odpowiedzialności społecznej: Zarządzaniu, Administracji, Stosunkach Pracy, Łańcuchu

Dostaw, Produktach i Usługach oraz Technologii. Po dokonaniu analizy wyodrębnione zostały

4 kluczowe grupy interesariuszy, na których skupia się prowadzona przez nas działalność.

Cele przyjęte do realizacji :

Cel 1. Budlex jako pracodawca tworzący atrakcyjne i przyjazne środowisko pracy.

Cel 2. Budlex jako odpowiedzialny i otwarty na dialog partner wyznaczający standardy współ-

pracy z interesariuszami.

Cel 3. Budlex jako aktywny uczestnik życia lokalnej społeczności.

Zadania wspierające realizację przyjętych przez nas celów

ZadaniaStan realizacji na koniec 2013r.

Stan realizacji na koniec 2014r.

Przeprowadzanie anonimowych badań satysfakcji pracowników;

zrealizowane zrealizowane

Troska o poprawne funkcjonowanie kultury etycznej w spółce;

zrealizowane zrealizowane

Cykliczne spotkania organizacyjne pracowników; zrealizowane zrealizowane

Opracowanie procedur regulujących zakres kompetencji i przepływ informacji;

zrealizowane zrealizowane

Informacja o przyjętej strategii CSR na stronach www; zrealizowane zrealizowane

Opracowanie raportów społecznych zgodnych z wytycznymi GRI;

zrealizowane zrealizowane

Uporządkowanie podejścia do komunikacji z klientem po zakończeniu procesu reklamacyjnego;

zrealizowane zrealizowane

Opracowanie wytycznych dla architektów dot. projektowania budynków przyjaznych dla mieszkańców;

zrealizowane zrealizowane

Broszury informujące klientów o użytkowaniu mieszkania; zrealizowane zrealizowane

Zapewnienie elastycznego dostępu do handlowców; zrealizowane zrealizowane

Przeprowadzanie badań satysfakcji klienta i komunikacja zwrotna wyników poprzez newsletter;

zrealizowane zrealizowane

Uporządkowanie podejścia do rozpatrywania skarg i reklamacji;

zrealizowane zrealizowane

Opracowanie planu inicjatyw o charakterze społecznym; w trakcie realizacji zrealizowane

Aktywne uczestnictwo w wydarzeniach uczelni wyższych, wspieranie lokalnego sportu i kultury.

zrealizowane zrealizowane

RAPORT CSR 2014 10

RAPORT CSR 2014 11

W Spółce Budlex został ustanowiony, udokumentowany i wdrożony System Zarządzania

zgodny z wymaganiami Normy SA8000. Powołano Pełnomocnika Zarządu ds. SA8000, a tak-

że przedstawiciela pracowników, którego funkcją jest dialog z kadrą zarządzającą dotyczący

kwestii objętych zakresem tematycznym Normy SA8000.

Przyjęta została Polityka Zgodności z SA8000, którą podano do wiadomości wszystkich pra-

cowników i kluczowych interesariuszy spółki.

Polityka Zgodności z SA8000 Spółki BudlexDziałalność Budlex S.A. to zarządzanie spółkami celowymi powołanymi do prowadzenia pro-

jektów deweloperskich, opracowywania, przygotowania i realizacji inwestycji mieszkanio-

wych, a także nadzór inwestorski oraz podejmowanie działań marketingowych, sprzedażo-

wych, prawnych i finansowych związanych z prowadzoną działalnością.

Budlex S.A. funkcjonujący od 1987 r. jest niekwestionowanym liderem wśród deweloperów

na rynku toruńskim i bydgoskim. Tradycja, doświadczenie oraz liczba wybudowanych miesz-

kań, czynią ze Spółki najbardziej doświadczonego i rozpoznawalnego dewelopera w regionie.

Obecnie priorytetem Spółki jest dalszy jej rozwój, także poza granicami województwa kujaw-

sko-pomorskiego.

Celem spółki jest dążenie do zapewnienia wysokiej jakości usług, opartej na solidności prowa-

dzonych inwestycji, zaufaniu klientów i partnerów, bezpieczeństwie prowadzonych transakcji

a także wewnętrznej kontroli i komunikacji.

Z uwagi na to, ze CSR jest integralnym elementem strategii Budlex SA, kluczową sprawą stały

się relacje pracownicze, troska o zapewnienie bezpiecznego i komfortowego miejsca pracy

oraz współpraca z interesariuszami w zakresie promowania odpowiedzialnych praktyk z za-

kresu zatrudnienia. Dlatego, Budlex SA wdraża System Zarządzania zgodny z wymaganiami

Normy SA8000: 2008.

RAPORT CSR 2014 12

Niniejsza Polityka Zgodności z Normą SA8000 stanowi zobowiązanie Spółki Budlex do:

• stosowania się do obowiązujących w Polsce przepisów prawa;

• respektowania dokumentów międzynarodowych, wyszczególnionych w normie SA8000;

• nie angażowania się w pracę dzieci i nie wspierania jej;

• nie angfażowania się w żadną formę pracy przymusowej lub obowiązkowej oraz nie wspie-

rania ich ;

• zapewniania personelowi bezpiecznego oraz higienicznego środowiska pracy;

• zapewniania personelowi prawa do tworzenia, organizowania i przyłączenia się do wybra-

nych przez siebie związków zawodowych oraz – w przypadku wystąpienia takich okoliczno-

ści - do rokowań układu zbiorowego prowadzonych ze spółką w ich imieniu;

• nie angażowania się w żadną formę dyskryminacji w odniesieniu do zatrudnienia, wynagro-

dzenia, dostępu do szkoleń, awansu, zakończenia pracy lub emerytury;

• traktowania wszystkich członków personelu z godnością i szacunkiem;

• przestrzegania obowiązujących przepisów i norm branżowych w odniesieniu do czasu pracy

oraz dni świątecznych;

• zapewnienia całemu personelowi wynagrodzenia pozwalającego na godziwe utrzymanie;

RAPORT CSR 2014 13

• umożliwiania personelowi swobodnego wyboru spośród siebie Przedstawiciela Pracowni-

ków ds. Normy SA8000;

• okresowego przeprowadzania przeglądu polityki, procedur oraz wyników działania firmy

pod kątem wymagań normy;

• zapewniania, żeby wymagania Normy SA8000 były rozumiane oraz wdrożone na wszystkich

poziomach organizacji;

• podejmowania działań zapewniających, że jej dostawcy / podwykonawcy również stosują się

do wymagań Normy SA8000;

• zapewnienia wszystkim członkom personelu poufnych środków informowania kadry zarzą-

dzającej oraz Przedstawiciela Pracowników o niestosowaniu się do Normy SA8000;

• w przypadku wystąpienia niezgodności, do zidentyfikowania głównej przyczyny oraz natych-

miastowego zastosowania działań korygujących i zapobiegawczych;

• utrzymywania procedur regularnej komunikacji z interesariuszami;

• zapewnienia dostępu do terenów firmy i kompletnej dokumentacji w przypadku zapowie-

dzianych i niezapowiedzianych audytów firmy dla celów certyfikacji.

Zarząd Budlex S.A. W ramach normy Budlex SA ustanowił system monitoringu i doskonalenia zgodności praktyk

firmy z poszczególnymi obszarami Normy. W celu identyfikacji kwestii problemowych, doty-

czących zgodności / niezgodności z Polityką SA 8000, firma zapewnia wszystkim członkom

zespołu poufne środki informowania kadry zarządzającej oraz przedstawiciela pracowników

o niestosowaniu się do Normy. Wykorzystano do tego celu narzędzie informatyczne umożli-

wiające anonimowe zgłaszanie naruszeń.

RAPORT CSR 2014 14

Jak wyglądają relacje z pracownikami

Szkolenia – Podnoszenie kwalifikacji każdego pracownika było niezmiennie ważnym ele-

mentem funkcjonowania spółki. W 2014 r. prawie każdy brał udział w warsztatach, szkole-

niach, konferencjach podnoszących wiedzę niezbędną w pracy zawodowej. Tematyka szkoleń

dotyczyła spraw technicznych, obsługi reklamacji istotnych z punktu widzenia funkcjonowania

Działu Serwisu. Wiele czasu poświęcono zagadnieniom związanym z efektywną komunikacją,

inteligencją emocjonalną, budowaniem relacji, które są istotne nie tylko w kontaktach we-

wnątrz spółki, ale także w kontaktach z klientami, partnerami biznesowymi. Dział Techniczny

poszerzał wiedzę dotyczącą procesów inwestycyjnych, zarządzania projektami budowlany-

mi, Księgowość i Dział Finansowy skupiał się na podatkach, rachunkowości oraz aspektach

związanych z finansowaniem inwestycji. Oczywiście nie zabrakło także szkoleń z zakresu ad-

ministracji, zarządzania sekretariatem i ochrony przeciwpożarowej. W tym ostatnim przypad-

ku dla lepszego zobrazowania potencjalnych zagrożeń przeprowadzono ćwiczenia związane

z ewakuacją biurowca na wypadek pożaru. W akcji wzięły udział 3 wozy straży pożarnej.

W roku 2014 na szkolenia przeznaczono 90.752 PLN tj. o prawie 15.000 PLN więcej niż w roku

poprzednim

Badania satysfakcji pracowników – Poziom satysfakcji pracowniczej weryfikowany

był w spółce trzykrotnie. Po raz ostatni w maju 2014 r. w ramach działań związanych z wdra-

żaniem normy SA8000. Badanie różniło się nieco od dwóch wcześniejszych i związane było ze

szkoleniem dotyczącym obszarów opisywanych przez normę i komunikacji wewnętrznej. Pra-

cownicy na 4 + ocenili wolność wyrażania opinii w firmie, przekazywanie informacji i poleceń

przez przełożonych, na 4- sposób komunikowania się Zarządu. W ocenie pracowników naj-

istotniejszym kanałem komunikacji były spotkania informacyjne z przełożonymi, poczta elek-

troniczna, intranet, narady tematyczne i spotkania międzywydziałowe. Oczywiście wszystkim

zależy na dobrej komunikacji, nie zawsze jednak wszystko udaje się sprawnie przeprowadzić.

Na tym polu mamy jeszcze nad czym pracować.

RAPORT CSR 2014 15

ProceduryChcąc poprawić jakość współpracy między działami opracowano wewnętrzne procedury

oparte o normę ISO 9001. Proces pozwolił uporządkować pracę w każdym dziale, przypisać

odpowiedzialności. Pół roku po wdrożeniu procedur dokonano ich weryfikacji, sprawdzono jak

funkcjonują w praktyce, wprowadzono drobne korekty. Dziś z pewnością można stwierdzić, że

ułatwiają funkcjonowanie zwłaszcza w kluczowych obszarach takich jak proces inwestycyjny,

zgłaszania zmian aranżacyjnych przez klienta, przy odbiorach zakończonych budynków i zgła-

szaniu drobnych usterek.

Pracowniczy Kodeks Etyczny – w spółce obowiązuje przyjęty przez pracowników ko-

deks etyczny - zbiór zasad i reguł akceptowanych przez pracowników oraz kadrę zarządzają-

cą. Odnosi się on do kluczowych wartości, na których opiera się funkcjonowanie spółki, a także

do relacji z konkurencją, parterami biznesowymi, środowiska naturalnego oraz społeczności

lokalnej.

Liczba stwierdzonych przypadków dyskryminacji – nie stwierdzono

Liczba stwierdzonych przypadków działań korupcyjnych – nie stwierdzono

Liczba zgłoszonych naruszeń kodeksu etycznego – brak zgłoszeń

Komunikacja – Podstawą funkcjonowania każdego przedsiębiorstwa jest dobra komunika-

cja która z jednej strony zwiększa zaangażowanie pracowników w wykonywanie przydzielo-

nych zadań, a z drugiej zmniejsza opór w stosunku do proponowanych zmian. W konsekwencji

pozwala na sprawne zarządzanie wszystkimi procesami, a co za tym idzie podnoszenie jako-

ści i wartości spółki.

Zgodnie z wytycznymi normy SA 8000 Spółka Budlex objęta jest systemem komunikacji we-

wnętrznej, która odbywa się za pośrednictwem następujących kanałów:

• spotkania wewnętrzne

• umieszczanie informacji w intranecie

• wymiana korespondencji wewnętrznej,

• szkolenia i konsultacje

• podnoszenie świadomości dotyczącej BHP,

• szybkie reagowanie na zagrożenia BHP,

• wnoszenie, rozpatrywanie, przekazywanie i załatwianie zgłoszonych naruszeń, wniosków,

pomysłów, zapytań i informacji,

• raportowanie wyników przeglądu systemu zarządzania związanego z SA8000,

• wydawanie i rozpowszechnianie pisemnych/elektronicznych informacji, raportów publiko-

wanych przez Zarząd,

• wydawanie i rozpowszechnianie dokumentacji systemowej i procedur,

• prowadzenie okresowego badania satysfakcji i opinii pracowników.

RAPORT CSR 2014 16

Integracja – Relacje z pracownikami to nie tylko dobra komunikacja to także różnego ro-

dzaju inicjatywy pozwalające na wspólną integrację zespołu. W 2014 r. zorganizowano dla

wszystkich pracowników z rodzinami piknik w bydgoskim Myślęcinku. Zarówno dorośli jak

i dzieci mieli możliwość spędzenia czasu na świeżym powietrzu, uczestniczenia w konkursach

i grach, a także rywalizacji na ergometrze.

Jak co roku okazją do spotkania poza miejscem pracy była także firmowa Wigilia, podczas

której obok uroczystej kolacji pracownicy wspólnie ubierali choinkę.

Niezmiennie pracownicy są zachęcani do podnoszenia sprawności fizycznej i korzystania

z kart MultiSport - autorskiego programu sportowo-rekreacyjnego, który pozwala zadbać

o kondycję i samopoczucie po ciężkim dniu pracy. Każdy zainteresowany, podobnie jak przed

rokiem, otrzymał dofinansowanie do zakupu karty MultiSport, a tym samym dostęp do szero-

kiego wachlarza usług obejmujących m.in.: aerobic/fitness, siłownię, basen, lodowisko, naukę

tańca, grotę solną, z których może korzystać, nie tylko w swoim mieście, ale też w całej Polsce.

Tak szeroki dostęp do infrastruktury sportowej rozwinął zainteresowanie sportem i potrzebę

podejmowania sportowych wyzwań. Niektórzy z pracowników dowodzą swych umiejętności

w imprezach biegowych, maratonach i półmaratonach przynosząc dumę spółce, a przede

wszystkim satysfakcję sobie z pokonania niemałych dystansów.

Ewentualne kontuzje, dolegliwości, czy też badania kontrolne przed startem w imprezie biego-

wej szybko można zweryfikować dzięki szerokiemu dostępowi do lekarzy specjalistów oferowa-

nych przez spółkę Medica Polska. W grudniu 2014 r. wszystkie spółki wchodzące w skład Grupy

Erbud, w tym Budlex, pokrył koszty dodatkowego, podstawowego ubezpieczenia zdrowotnego.

Każdy z pracowników za niewielką dopłatą ma możliwość dopłaty do pakietów rozszerzonych

umożliwiających dostęp do lekarzy wszystkich specjalności bez skierowania i kolejki.

Koszty działań integracyjnych w 2014 – 35.883 PLN

RAPORT CSR 2014 17

Relacje biznesowe - Budlex od lat współpracuje z wieloma firmami budowlanymi, które

realizują nasze projekty deweloperskie. Proces wyboru wykonawcy każdorazowo prowadzo-

ny jest w drodze przetargu, a warunki naszej współpracy precyzyjnie określamy w umowie

zawieranej z wykonawcą. Zależy nam na tym, by każdy zdawał sobie sprawę ze wspólnej od-

powiedzialności za proces budowlany, stąd też byliśmy w 2014 roku inicjatorem szkolenia dla

Generalnych Wykonawców, inspektorów nadzoru, kierowników budów, dotyczącego wzajem-

nej odpowiedzialności i troski o jakość wykonawstwa.

Jesteśmy przekonani, że odpowiedzialność za podejmowane działania, pełna kontrola proce-

su budowlanego, troska o jakość, a tym samym o klienta buduje wartość każdej spółki, której

nie da się podważyć nawet w czasach największych zawirowań rynkowych czy też w trudnych

sytuacjach nie zawsze powstałych z winy spółki. Stąd też efektem szkolenia, a w konsekwencji

indywidualnych spotkań z osobami prowadzącymi proces budowlany, było wspólne wypraco-

wanie dwóch nowych pomysłów tj. karty zmiany oraz tzw. listy kontrolnej (check listy), która

pozwoli w pełni kontrolować poszczególne etapy budowy i jeszcze bardziej uczulać na proble-

mowe zagadnienia powtarzające się przy innych projektach. Zależy nam na podjęciu takich

działań, które pomogą nam eliminować usterki, będące przyczyną niepotrzebnych kosztów

ponoszonych przez każdą ze stron. Kolejny krok to wdrożenie pomysłów.

Zgodnie z normą SA 8000 przygotowaliśmy także Kodeks postępowania dla dostawców, który

odnosi się do 9 obszarów normy. Celem Kodeksu jest zapewnienie, że dostawcy naszej firmy,

którzy być może sprowadzają niektóre materiały budowlane z krajów słabiej rozwiniętych,

działają zgodnie z uznanymi międzynarodowo, minimalnymi standardami w zakresie praw

człowieka, miejsca pracy i środowiska. Chodzi głównie o ochronę dzieci przed wykorzysty-

waniem w sformalizowanym środowisku pracy i nie zatrudnianiu ich przed 16 rokiem życia;

unikaniu wszelkich form pracy przymusowej; prawidłowe podejście do kwestii BHP; nie ogra-

niczaniu możliwości przynależności do wybranych przez siebie związków zawodowych; za-

gwarantowaniu równego traktowania wszystkich pracowników, mających udział w tworzeniu

naszych produktów. Ponadto oczekuje się, że wszystkie działania dostawcy – od dokonywa-

nia oceny pracy pracownika po nakładanie na niego kar dyscyplinarnych – będą wykazywały

szacunek dla człowieka, co oznacza wykluczenie kar cielesnych, przymusu psychicznego lub

fizycznego bądź słownego; ograniczenie szeroko rozpowszechnionego procederu nadużywa-

nia godzin pracy, a szczególnie godzin nadliczbowych po wypłacanie wynagrodzenia, pozwa-

lającego zaspokoić podstawowe potrzeby personelu i zapewnić pewien dodatkowy dochód.

Budlex odpowiedzialny partner biznesowy

otwarty na dialog z interesariuszami

Wspierać akcje charytatywne oraz służące dobru wspólnemu

(szkoła, przedszkole)

27%

Wspierać aktywność społeczną na osiedlu, w dzielnicy

24%

Wspierać akcje ochrony środowiska

12%

Aktywnie chronić środowisko

na swych osiedlach

9%

RAPORT CSR 2014 18

Badania marki i satysfakcji klienta – Regularnie od 11 lat prowadzimy badania marki

Budlex oraz badania satysfakcji klienta. Są one przeprowadzane przez pracowników Wydziału

Socjologii Toruńskiego Uniwersytetu Mikołaja Kopernika. Badania marki są wykonywane co

1,5 roku, stąd na nowe dane należy poczekać do wiosny 2015 r. Z kolei badania satysfakcji

klienta staramy się wykonywać częściej w różnych lokalizacjach na których prowadzone są

nasze inwestycje. W ankietach pytamy o pośredni lub bezpośredni wpływ na podjęcie decyzji

zakupowej, przebieg negocjacji handlowych, kontakt z naszymi doradcami. Ponadto spraw-

dzamy zainteresowanie samym procesem budowy mieszkania, pytamy o jego jakość, rodzaj

zauważonych i zgłoszonych usterek, skuteczność ich usuwania. Wnioski wyciągane z badań,

pozwalają nam kontrolować proces zakupu mieszkania, jak i dają możliwość dostosowania do

rosnących oczekiwań naszych klientów.

W badaniach pytamy także o rozumienie CSR tj społecznej odpowiedzialności biznesu. Z tym

niestety różnie bywa. Z badań przeprowadzonych w 2014 roku na osiedlu Zielone Tarasy i przy

Powstania Listopadowego w Bydgoszczy wynika, że większość osób nie rozumie pojęcia, do-

piero w kolejnym pytaniu o to czy Budlex powinien być społecznie odpowiedzialny w zde-

cydowanej większości poprawnie potrafią zdefiniować pojęcie. Kojarzy im się ona głównie

z działalnością charytatywną i prospołeczną oraz proobywatelską, w mniejszym zaś stopniu

– tolerują społeczną odpowiedzialność Budlexu w wymiarze ekologicznym.

RAPORT CSR 2014 19

Nowością, którą wprowadziliśmy zgodnie z wytycznymi strategii CSR była informacja zwrot-

na do mieszkańców po przeprowadzonych badaniach satysfakcji klienta. Każdy uczestnik ba-

dania otrzymał od nas pismo z informacją podsumowującą wyniki ankiet. Pisma zawierały

również informacje wyjaśniające zagadnienia problemowe, zgłaszane przez badanych jak np.

sposób naliczania opłat czynszowych czy też sposób działania wentylacji.

Facebook - coraz większą popularnością cieszy się prowadzony przez nas od 2 lat własny

profil na Facebooku, w ramach którego staramy się dzielić wiadomościami, na które nie za-

wsze znajduje się miejsce na naszej stronie www.

Broszura – Nasi klienci podczas aktów notarialnych otrzymują od

nas broszurę zawierającą podstawowe zasady użytkowania mieszkań

i części wspólnych. Materiał mówi m.in. o przyczynach i skutkach nad-

miernej wilgotności, która może być przyczyną powstawania grzybów,

odnosi się do przebudowy ścian konstrukcyjnych lub działowych, ko-

rzystania z instalacji centralnego ogrzewania, instalacji elektrycznej,

RTV, internetowej lub telefonicznej. Opracowanie odnosi się także do

zasad użytkowania części wspólnych tj. klatek schodowych, piwnic,

wszystkich elementów zagospodarowania terenu jak np. placów za-

baw, małych form architektonicznych.

Serwis – Zgodnie z wytycznymi opartymi o normę ISO 9001 przygotowane zostały szczegó-

łowe procedury przyjmowania i rozpatrywania skarg oraz reklamacji zgłaszanych przez klien-

tów do Działu Serwisu. Niezmiennie pozwalają one na sprawne przyjmowanie wszelkich zgło-

szeń, ich weryfikację, oględziny, określenie rodzaju usterki lub wady, przyczyny jej powstania,

klasyfikację usterki jak i koordynację procesu jej usuwania. W 2014 r. zgłoszenia dotyczyły

głównie regulacji okien, instalacji co, wodno-kanalizacyjnej, tynków, domofonów . Opracowana

procedura jak i rejestracja wszelkich uwag, pozwoliła również na przekazanie wytycznych

do Działu Technicznego, w celu wyeliminowania podobnych usterek przy innych realizacjach.

Łączny koszt usunięcia usterek w 2014 r. wyniósł 277 336 PLN

RAPORT CSR 2014 20

Funkcjonujemy w określonej przestrzeni stąd też troska o jak najlepsze relacje z lokalną spo-

łecznością. W miarę naszych możliwości angażujemy się w przedsięwzięcia społeczne, spor-

towe i kulturalne oraz wolontariat pracowniczy.

WolontariatPracownicy spółki Budlex

w 2014 roku po raz kolejny

wyszli z inicjatywą wsparcia

dwóch szkół w ramach wo-

lontariatu pracowniczego, bę-

dącego elementem strategii

firmy dotyczącej społecznej

odpowiedzialności biznesu.

W ramach akcji nowy wygląd

zyskała pracownia historyczna

w bydgoskiej Szkole Podsta-

wowej nr 14 przy ul. Żmudz-

kiej, w której zmienione zosta-

ło oświetlenie, pomalowano

ściany, sufit i kaloryfery. Nowy

wygląd zyskała także sala, w której przewidziano zorganizowanie świetlicy dla dzieci szkoły

podstawowej nr 23 przy ul. Osikowej w Toruniu. W pomieszczeniu pomalowany został sufit,

ściany, parapety, na podłodze położona została nowa wykładzina.

Idea wolontariatu pracowniczego, przynosi korzyści zarówno ludziom potrzebującym wspar-

cia, jak i firmie, jest ciekawą forma społecznego zaangażowania biznesu, angażującą samych

pracowników. Pomagają oni w rozwiązaniu konkretnego problemu, co sprawia ogromną ra-

dość, z drugiej strony integrują się wokół jednego celu .

Bydgoska Rodzina 3+Budlex jest pierwszym deweloperem, który przystąpił do projektu „Bydgoska Rodziny 3+”.

Oznacza to, że rodziny posiadające imienną Kartę Rodzinną mogą liczyć na dodatkowy rabat

przy zakupie mieszkania nie znajdującego się w ofercie promocyjnej. W 2014 r. były to miesz-

kania znajdujące się na osiedlu Zielone Tarasy przy ul. Glinki, osiedlu Paryskim przy Pestaloz-

ziego, Kapitańskim przy Powstania Listopadowego oraz w budynku przy ul. Koszarowej.

Program, który ruszył w Bydgoszczy w 2013 roku ma na celu przede wszystkim promowanie

modelu dużej rodziny i kształtowanie jej pozytywnego wizerunku, wspieranie dużej rodziny

w realizacji zdolności, umiejętności, zainteresowań jej członków, wyrównywanie szans rozwo-

jowych i życiowych dzieci oraz młodzieży z rodzin zagrożonych wykluczeniem. Beneficjentami

Programu są rodziny, w tym rodziny zastępcze, zamieszkujące w Bydgoszczy, składające się

z rodziców lub jednego rodzica, mające na utrzymaniu troje i więcej dzieci w wieku do 18 roku

życia lub do 25 roku życia w przypadku, gdy dziecko uczy się lub studiuje. Bydgoska Karta

Rodzinna uprawnia do korzystania z systemu ulg, rabatów i bonusów przygotowanych przez

Partnerów Programu. Obecnie przystąpiło do niego kilkadziesiąt firm, samą kartę otrzymało

ponad 11 000 bydgoskich rodzin.

RAPORT CSR 2014 21

W 2014 roku Budlex poparł inicjatywę Mistrza Świata w kolarstwie Michała Kwiatkowskie-

go, który jest współzałożycielem Akademii Kolarstwa Copernicus. Naszą wspólną misją jest

rozwój i popularyzacja wszystkich form kolarstwa wśród dzieci i młodzieży oraz realizacja

wspólnych projektów promujących sport kolarski. Postanowiliśmy angażować się w takie

przedsięwzięcia, które mogą kształtować młodych, odpowiedzialnych ludzi z naszego regionu.

Patrząc odpowiedzialnie na wszystkie aspekty naszego funkcjonowania ten kierunek jest nam

bliski, bowiem w pośredni sposób kształtujemy pozytywne postawy młodych ludzi. Działamy

lokalnie i lokalnie dzielimy się naszym sukcesem.

Po trzech latach wspierania żeńskie-

go zespołu siatkarek Klubu Budowla-

ni Budlex Toruń zmieniliśmy, zgodnie

z wcześniejszymi zapowiedziami, swoje

zaangażowanie. Wypełniliśmy zadanie tj.

pomogliśmy drużynie związanej z mia-

stem stanąć na nogi, umocnić sportową

pozycję i po trzech latach przyjęliśmy

inną formułę, zaangażowania w dziecię-

cą akademię, która powstała przy klubie.

Akademia Młodego Sportowca to projekt

oparty na fundamentach akcji Ministerstwa Sportu „Stop zwolnieniom z WF-u”. Akademia

stworzona została z myślą o dzieciach od 3 do 11 roku życia. Jej celem jest organizacja zajęć

ruchowych, łączących w sobie różne sportowe dyscypliny. W Akademii dzieci mogą w formie

zabawy uczestniczyć w zajęciach ruchowych, poczuć smak zdrowej rywalizacji, nabrać umie-

jętności współzawodnictwa oraz nawiązać nowe przyjaźnie.

Budlex podobnie jak przed rokiem wsparł też Wielką Wioślarską o Puchar Brdy, która odbywa

się w Bydgoszczy już od ponad 20 lat i przyciąga wszystkich miłośników wioślarstwa oraz

kajakarstwa.

Kolejną inicjatywą, której celem jest kształtowanie pozytywnych postaw młodych ludzi, rozwi-

janie ich pasji i umiejętności sportowych było wsparcie Dziecięcej Akademii Piłkarskiej, w któ-

rej trenuje ok 120 dzieci.

Niezmiennie pomagaliśmy też amatorskiej drużynie szóstek piłkarskich, w którą zaangażo-

wany jest jeden z naszych pracowników. Spółka była współorganizatorem turnieju golfowego

rozpoczynającego sezon, a także ufundowała nagrodę w plebiscycie na najlepszego sportow-

ca Torunia.

Po raz drugi wspólnie z Wydziałem Sportu i Turystyki Urzędu Miasta Torunia byliśmy inicjato-

rem Konkursu pn.: „Kibicuj fair play”. Konkurs skierowany został do uczniów toruńskich szkół

podstawowych, gimnazjów i szkół ponadgimnazjalnych. Jego celem jest m.in. promocja kultu-

ry fizycznej i zdrowego trybu życia, krzewienie sportowej rywalizacji, kulturalnego kibicowa-

nia opartego o zasady fair play, kształtowanie właściwych postaw związanych z kibicowaniem

na obiektach sportowych podczas organizacji wydarzeń sportowych, rozgrywek ligowych, tur-

niejów, promowanie kulturalnych form dopingowania zespołów sportowych.

W czerwcu 2014 roku wyłoniono szkoły najciekawiej kibicujące i najaktywniej uczestniczące

w wydarzeniach sportowych. We wrześniu ogłoszono drugą edycję konkursu do którego zgło-

siło się ok 30 szkół. W inicjatywę zaangażowało się 9 klubów sportowych, które zapraszają

bezpłatnie lub za symboliczną złotówkę na organizowane przez siebie imprezy. Akcja trwa

a jej kolejny finał planowany jest na koniec czerwca 2015r.

RAPORT CSR 2014 22

Budlex od początku istnienia wspiera Festiwal Cichej Muzyki, którego pomysłodawcą jest

Toruńskie Towarzystwo Bachowskie. Cykl koncertów poświęcony wyłącznie muzyce dawnej

przyciąga z roku na rok coraz liczniejszą grupę miłośników. W 2014 roku w zabytkowych wnę-

trzach Ratusza Staromiejskiego, gdzie od kwietnia do grudnia, z przerwą na wakacje, roz-

brzmiewa muzyka solowa, orkiestrowa czy oratoryjna, gościło 26 muzyków i prawie 2000 jej

miłośników. Podkreślić należy, że wsparcie spółki pozwala na bezpłatny wstęp wszystkim za-

interesowanym.

Festiwal Pamięci Andrzeja Zauchy pn. Serca Bicie to bydgoskie przedsięwzięcie, w które za-

angażowała się Spółka podobnie jak przed rokiem. Festiwal jest muzycznym wydarzeniem

łączącym pokolenia i pasje w jednym czasie i miejscu. Organizatorom zależy nie tylko na kul-

tywowaniu pamięci Andrzeja Zauchy, który przed laty był odnoszącym sukcesy sportowcem,

znanym wokalistą, instrumentalistą i aktorem , ale także na stworzeniu młodemu pokoleniu

wokalistów możliwości pracy warsztatowej z najlepszymi w branży. Festiwal jest więc nie

tylko warsztatem, ale także miejscem prezentacji młodych talentów, którzy dzięki takim ini-

cjatywom mogą nie tylko się rozwijać ale także sprawdzać swoje możliwości.

Fundacja Feniks - Od lat bliska naszemu sercu jest Fundacja Feniks - zespół fantastycznych,

wrażliwych ludzi, którzy przez swoje trudne doświadczenia stali się wsparciem dla osób nie-

pełnosprawnych, często niechcianych, zagubionych w pędzącym świecie. Feniks prowadzi:

„Ranczo Zygmuntówka” – dom dla osób, które z różnych przyczyn nie mają swego miejsca

na ziemi, Galerię Przydasie – zaczarowany świat pięknych prac, przedmiotów powstających

w procesie recyklingu oraz projekt Skarbonka – warsztaty, zajęcia integrujące świat osób

w pełni sprawnych z osobami niepełnosprawnymi.

Łączny koszt działań sportowo – kulturalnych w 2014 to 210.100 PLN

RAPORT CSR 2014 23

Nagrody otrzymane w raportowanym okresieBudlex przeszedł pozytywną weryfikację i po raz czwarty otrzymał Złoty Certyfikat Rzetel-

ności co oznacza, że nie posiadał żadnych zobowiązań odnotowanych w Krajowym Rejestrze

Długów i popierał ideę rzetelności płatniczej w obrocie gospodarczym.

Spółka posiada też Certyfikat Dewelopera przyznawany po szczegółowej weryfikacji przez

Polski Związek Pracodawców Budownictwa.

Budlex otrzymał nagrodę Grand Prix w konkursie „Budowa na

Medal Pomorza i Kujaw” w kategorii budownictwo mieszkanio-

we wielorodzinne za pierwszy budynek osiedla Paryskiego przy

ul. Pestalozziego 2 w Bydgoszczy. W ocenie kapituły konkursu

na wyróżnienie zasłużyło także wnętrze nowego Calypso Office

Center, które powstało w budynku dawnej szkoły gastronomicz-

nej w Toruniu przy ul. Sienkiewicza. Obydwie nagrody wręczono

Prezesowi Spółki Igorowi Pawłowskiemu podczas uroczystej gali

w Kujawsko-Pomorskim Urzędzie Wojewódzkim w Bydgoszczy.

Budlex znalazł się w gronie Mecenasów Toruńskiego Sportu

2014, uhonorowanych przez Prezydenta Torunia. Prestiżowe wy-

różnienia zostały przyznane po raz drugi jako uznanie dla firm,

instytucji i osób prywatnych, które w danym roku kalendarzowym

wniosły znaczący wkład w finansowanie i rozwój sportu w mie-

ście. Dzięki takim mecenasom, jak podkreślano podczas uroczystości, Toruń jest kojarzony

z wysokim poziomem sportowej rywalizacji, a miasto coraz częściej staje się areną prestiżo-

wych rozgrywek na poziomie krajowym i międzynarodowym

Wskaźnik GRI

Opis wskaźnika komentarz strona

Strategia i analiza

1.1Oświadczenie Zarządu na temat znaczenia zrównoważonego rozwoju

4

Profil organizacji

2.1 Nazwa organizacji

Budlex SAPodstawowe informacje na stronie www.budlex.pl

Siedziba – ul. Puławska 303, 02 -785 Warszawa

5

2.2 Główne marki, produktyDeweloper – mieszkania, obiekty handlowo-biurowe Podstawowe informacje na www.budlex.pl

5

2.5 Liczba krajów w których działa spółka Polska 5

2.6Forma własności i struktura prawna organizacji

Spółka prowadzi działalność w formie spółki akcyjnej od 2011 roku. Spółka powstała w skutek przekształcenia Budlex spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, która działała od 1987 roku. Przekształcenie, zarejestrowane w Sądzie Rejonowym w Warszawie 30 września 2011 roku, zostało dokonane w trybie art. 551 i nast. oraz 575 - 576 Kodeksu spółek handlowych.

5

2.7 Obsługiwane rynkiRynek polski. Dodatkowe informacje na stronie www.budlex.pl

5

2.8 Skala działalności organizacjiW 2014 r. spółka prowadziła realizację 4 projektów deweloperskich, dwa komercyjne, w tym jeden w połowie roku zakończyła.

6

2.9 Znaczące zmiany w raportowanym okresie Brak zmian

2.10 Nagrody otrzymane w raportowanym okresie 23

Parametry raportu 8

3.1 Okres raportowania rok kalendarzowy 01.01.2014 – 31.12.2014 8

3.2 Data publikacji ostatniego raportu marzec 2013

3.3 Cykl raportowania roczny 8

3.4 Osoba kontaktowa

Beata Janczarska – osoba odpowiedzialna za CSR Budlex S.A.Ul. Wapienna 10 87-100 Toruńbeata.janczarska@budlex.pl T.: 56 610 25 87

3.5 Proces definiowania zawartości raportu

Kształt przygotowanego raportu odpowiada przyjętym założeniom strategii odpowiedzialne-go biznesu Budlex SA. W proces opracowywania strategii zaangażowani byli przedstawiciele wszystkich kluczowych działów spółki, w ramach burzy mózgów określono główne wyzwania i najważniejsze obszary zaangażowania Budleksu jako odpowiedzialnej firmy.

8

3.6 Zasięg raportuRaport koncentruje się na relacjach z głównymi interesariuszami znajdującymi się w Polsce, gdzie podejmowane są działania spółki.

8

3.7Oświadczenie w sprawie jakichkolwiek ograni-czeń, w zakresie i zasięgu raportu

Brak –

3.8

Informacja o przedsięwzięciach typu joint venture, podmiotach zależnych, obiektach dzierżawionych, operacjach outsousowanych i innych jednostkach

Brak –

3.10

Wyjaśnienia dotyczące efektów jakichkolwiek korekt informacji zawartych w poprzednich raportach z podaniem powodów ich wprowa-dzenia

Brak –

RAPORT CSR 2014 24

3.11Znaczne zmiany w stosunku do poprzedniego raportu

Brak –

3.12Tabela wskazująca miejsce zamieszczenia Standardowych Informacji w raporcie

24

Nadzór, zobowiązania i zaangażowanie

4.1 Struktura nadzorcza organizacji

Przewodniczący Rady Nadzorczej Dariusz Grzeszczak, członkowie: wiceprzewodniczący – Agnieszka Głowacka, sekretarz – Włodzimierz Czystowski.

7

4.2Wskazanie, czy przewodniczący najwyższego organu nadzorczego jest również dyrektorem zarządzającym

Przewodniczący Rady Nadzorczej jest członkiem Zarządu całej grupy Erbud

–

4.3Liczba członków najwyższego organu nadzor-czego z wyróżnieniem niezależnych i/lub nie wykonawczych członków

3 7

4.4Mechanizmy umożliwiające akcjonariuszom i pracownikom zgłaszanie rekomendacji i wska-zówek dla najwyższego organu nadzorczego

Każdy pracownik ma prawo zgłosić swoje uwagi bezpośredniemu przełożonemu, ten natomiast Zarządowi Spółki

–

4.14Lista grup interesariuszy angażowanych przez organizację

Prezentacja najważniejszych grup, na których skupia się prowadzona przez spółkę działalność. Cele przyjęte w strategii CSR

9

4.15Podstawy identyfikacji i selekcji angażowanych grup interesariuszy

Identyfikacja kluczowych grup interesariuszy została przeprowadzona z wykorzystaniem na-rzędzia do mapowania interesariuszy dostępne-go na stronie www.odpowiedzialnafirma.pl

–

Odpowiedzialność za produkt

PR3 Rodzaj informacji o produktach i usługach

Specyfika przedsięwzięć budowlanych powo-duje, że cały proces jest prowadzony w oparciu o dokładną dokumentację projektową i wyko-nawczą, stosowne zgody, decyzje czy pozwole-nia. Wielu produktom wydawane są gwarancje i certyfikaty. Całość najważniejszych informacji prezentowana jest w prospekcie informacyjnym przygotowanym zgodnie z wytycznymi ustawy deweloperskiej.

Podstawowe zasady użytkowania mieszkań prezentowane są w specjalnej broszurze infor-macyjnej wręczanej klientom przy podpisaniu aktu notarialnego.

17

PR5Praktyki związane z zapewnieniem satysfakcji klienta

Budlex prowadzi badania satysfakcji klienta w kilka miesięcy po zasiedleniu mieszkania, powołał też Dział Serwisu, którego zadaniem jest szybkie i sprawne reagowanie na usterki zgłaszane przez klienta.

18

EN28

Środowisko – wartość pieniężna kar i całkowita liczba sankcji pozafinansowych za nieprze-strzeganie prawa i regulacji dotyczących ochrony środowiska

W 2014 r. na spółkę nie nałożono żadnych kar za naruszenie przepisów ochrony środowiska.

–

EC7

Czynnik ekonomiczny – procedury w zakresie zatrudniania pracowników z rynku lokalnego oraz procent wyższego kierownictwa pozyska-nego z rynku lokalnego

Wszyscy pracownicy zatrudnieni w spółce pochodzą z lokalnego rynku, podobnie kadra managerska

6

EC 8

Wkład w rozwój infrastruktury oraz świad-czenie usług na rzecz społeczeństwa poprzez działania komercyjne, przekazywanie towarów oraz działania pro-bono. Wpływ tych działań na społeczeństwo.

Udział w wykładach dla studentów Wydziału Nauk Ekonomicznych i Zarządzania, Katedry Inwestycji i Nieruchomości UMK nt przebiegu deweloperskiego procesu inwestycyjnego. Przekazywanie praktycznej wiedzy nt procesu. Finansowe i rzeczowe wsparcie Fundacji Feniks.

20

SO8Wartość pieniężna kar i całkowita liczba sankcji pozafinansowych z tytułu niezgodności z pra-wem i regulacjami.

Nie nałożono kar. –

LA1Łączna liczba pracowników wg. typu zatrudnie-nia, rodzaju umowy o pracę i regionu oraz płci.

6

HR 4Całkowita liczba przypadków dyskryminacji oraz działania podjęte w tej kwestii

Brak zgłoszeń w tej sprawie 15

RAPORT CSR 2014 25