Blog power raport

64
©2015 Mobile Institute dla PSBV © flickr

Transcript of Blog power raport

©2015 Mobile Institute dla PSBV

© flickr

©2015 Mobile Institute dla PSBV 2

Natalia Hatalska

Wiceprezes Zarządu

Polskie Stowarzyszenie

Blogerów i Vlogerów

autorka bloga http://hatalska.com

[email protected]

wypowiedź eksperckakomentarz eksperta

Żyjemy w środowisku, w którym ze względu na

nieograniczoną wręcz ilość możliwości, nieustannie musimy

podejmować decyzje, co wybrać – jaką książkę przeczytać,

jakie ciasto upiec na święta, gdzie jechać na wakacje, kogo

poprzeć w wyborach prezydenckich, czy zacząć biegać albo

jaki krem do rąk kupić. A ponieważ jako ludzie jesteśmy

istotami społecznymi, nic dziwnego, że decyzje te

podejmujmy pod wpływem innych osób (choć nie zawsze się

do tego przyznajemy).

Mimo powszechności tzw. wpływu społecznego jego badanie

nie jest zadaniem łatwym. Przede wszystkim mamy wiele

rodzajów wpływu, które możemy badać – zmianę zachowania

(np. zakup konkretnego produktu), zmianę myślenia (np.

zmiana poglądów politycznych), zmianę stosunku do czegoś

(np. podejścia do adopcji dzieci przez pary homoseksualne).

Badanie wpływu społecznego staje się jeszcze trudniejsze, gdy

mamy badać wpływowość blogerów i vlogerów.

Po pierwsze, nie da się badać ich wpływowości wyłącznie

online, blogerzy i vlogerzy mają bowiem także bezpośredni

wpływ na to, co dzieje się w świecie offline – mają wpływ na

zachowania, na postawy, na sposób myślenia.

Po drugie, w różnych kategoriach tematycznych, mamy różne

rodzaje wpływu. Część blogerów/ vlogerów ma nieco większy

wpływ na samych konsumentów (np. pod wpływem blogerek

modowych zamieszczających zdjęcia w swoich kanałach social

mediowych znikają ze sklepów konkretne modele ubrań).

Część z kolei dysponuje wpływem, który ja sama określam

jako wpływ na salki zarządowe - w rzeczywistości można go

trochę porównać do tzw. szarej eminencji (czyli bloger/ vloger

niekoniecznie wpływa na decyzje konsumenckie, ale wpływa

na decyzje podejmowane przez decydentów). Inna sprawa, że

nie da się powiedzieć, że jeden bloger/ vloger wpływa

wyłącznie na konsumentów, a drugi wpływa wyłącznie na

decydentów – ten wpływ zawsze jest mieszany.

Po trzecie wreszcie - jak dokładnie badać tę wpływowość? Czy

jako taką, która odbywa się w relacji interpersonalnej

(niewielka liczba osób, najczęściej dwie – ta, która wpływa na

kogoś i ta, która ulega wpływowi, w kontakcie bezpośrednim –

np. dyskusja na temat wyboru wózka tocząca się

w komentarzach albo mailowo, w przypadku blogerek

parentingowych). Czy raczej jako taką, która ma otoczenie

perswazyjne (mamy jednego nadawcę, który próbuje

przekonać większą grupę odbiorców do własnego zdania albo

podjęcia jakiejś konkretnej akcji – np. sytuacja, w której

blogerka lifestyle’owa zachęca do regularnych ćwiczeń

fizycznych).

©2015 Mobile Institute dla PSBV 3

wypowiedź eksperckakomentarz eksperta

Czy mamy traktować blogerów i vlogerów jak media masowe

– gdzie komunikat jest tak zaplanowany, żeby był znaczący dla

wielu różnych odbiorców jednocześnie (np. filmy SA Wardęgi).

Czy wreszcie jest to sytuacja określana jako komunikacja i

perswazja, gdzie mniejsze znaczenie ma sama osoba

wywierająca wpływ, a większe sama treść stworzona przez

blogera lub vlogera (słowo pisane, przekaz wideo). I choć

blogerzy i vlogerzy to liderzy opinii, gdzie rola konkretnej

osoby w procesie wywierania wpływu ma ogromne znaczenie,

to tak naprawdę każdą z powyższych sytuacji wywierania

wpływu można zastosować do blogo- i vlogosfery.

Z tego powodu badanie, które Wam przedstawiamy, jest

najszerszym i najbardziej kompleksowym przeprowadzonym

dotąd badaniem wpływowości blogerów i vlogerów w Polsce.

Do projektu zaprosiliśmy aż pięciu partnerów, firm

badawczych, którym w tym miejscu chciałabym osobiście

bardzo podziękować, bo dzięki nim mogliśmy uzyskać dane

pozwalające na możliwie wyczerpujące odpowiedzi na pytania,

które postawiłam powyżej. Przebadaliśmy też trzy zupełnie

różne grupy respondentów – statystycznych internautów,

internautów deklarujących, że czytają blogi i oglądają vlogi

oraz stałych odbiorców blogów i vlogów (tu: czytelnicy

konkretnych blogów, subskrybenci konkretnych kanałów na

YouTube).

Ze względu na tak szeroki zakres badania, znajdziecie

w raporcie m.in. niezwykle ciekawe informacje dotyczące tego,

czy i jak blogerzy/ vlogerzy wpływają na decyzje

zakupowepodejmowane przez konsumentów. Z raportu

dowiecie się także, że dla niektórych grup respondentów

zdanie blogerów i vlogerów jest ważniejsze niż zdanie rodziny

i/ lub znajomych. Dowiecie się, jak blogerzy i vlogerzy są

postrzegani przez różne grupy respondentów (wbrew

powszechnej opinii wcale nie tak źle, jak mogłoby się

wydawać) i po co tak naprawdę ludzie czytają blogi i vlogi.

Mam nadzieję, że wyniki tego badania będą dla Was nie tylko

inspirujące, ale przede wszystkim przydatne w Waszej

codziennej pracy – przy czym mam tu na myśli zarówno

przedstawicieli blogo- i vlogosfery, jak i przedstawicieli marek.

Dobrej lektury.

W imieniu PSBV serdecznie dziękuję wszystkim osobom, które

zaangażowane były w prace nad badaniem, w szczególności

zaś: Kasi Czuchaj, Ani Miotk, Jarkowi Roszkowskiemu, Jankowi

Zającowi, Aleksandrze Prejs, Robertowi Stalmachowi, Dorocie

Pindel i Michałowi Dziadurze.

©2015 Mobile Institute dla PSBV 4

Katarzyna Czuchaj-Łagód

Chief Research Officer, Mobile Institute

autorka bloga 6na5kobiet.pl

[email protected]

wypowiedź eksperckakomentarz eksperta

Gdy Natalia Hatalska pojawiła się z tym pomysłem,

a w zasadzie całym projektem przebadania wpływu, jaki blogi

i vlogi wywierają na internautów, wiedziałam, że to zadanie

dla mnie. W Mobile Institute zajmujemy się przede wszystkim

badaniem istotnych z punktu widzenia konsumentów

i gospodarki trendów, a powstanie i ewolucja b(v)logosfery

takim mi się właśnie wydały. I nie myliłam się! Nasze badanie

oraz dane pozyskane dzięki partnerstwu z Brand24,

Newspoint i Sotrender zdecydowanie to potwierdzają.

B(v)logosfera to już ogromny zasięg wśród internautów. Ale

nie tylko to stanowi o jej sile i dalszym potencjale rozwoju -

b(v)logosfera to także ogromna lojalność odbiorców, ich

głębokie zaangażowanie i wręcz osobista więź z autorami,

a także, jak się okazuje, bardzo wysoka podatność na

udostępniane tu treści. Jako badacz byłam zdumiona jak

wielu respondentów odpowiadało na pytania otwarte, które

w większości badań stanowią słaby punkt, ponieważ większość

odpowiadających najzwyczajniej je pomija.

Tu było inaczej, internauci wskazali niesamowicie dużą liczbę

produktów, które zakupili dzięki blogom i wideoblogom,

produktów, z których zrezygnowali oraz akcji społecznych,

w jakie się zaangażowali. Lista jest naprawdę imponująca

i zdecydowanie świadczy o tym, jak silny przekaz niesie ze

sobą b(v)logosfera.

W naszym badaniu nie analizowaliśmy pojedynczych autorów

i twórców, naszym zadaniem było przebadanie zjawiska

wpływu jaki wywiera b(v)logosfera na odbiorców jako całość.

Dzięki temu miałam okazję poznać jej pełny obraz i muszę

powiedzieć, że ja nie mam wątpliwości co do potęgi tego

zjawiska.

Według mnie b(v)logosfera przypomina pewną ogromnie

silną roślinę, drzewo Banyan Tree zwane drzewem tysiąca pni.

Tak jak te wyrastające z gałęzi pnie zapewniają drzewu

niezbędne do życia substancje, tak dziesiątki tysięcy

indywidualnych twórców zapewnia b(v)logosferze niezwykłą

siłę, różnorodność i moc przetrwania.

©2015 Mobile Institute dla PSBV 5

w raporcie

● O badaniu 6

● Najważniejsze wnioski 9

● Kim są odbiorcy blogów i vlogów? 11

● Jak odbiorcy blogów i vlogów konsumują treści? 17

● Konsumpcja treści na blogach i vlogach w podziale

na kategorie tematyczne 23

● B(V)logi jako źródło informacji zakupowej 29

● Zasięgi b(v)logów w mediach 39

● Wizerunek b(v)logerów 58

● Statystyki sympatii 62

partnerzy raportu

© flickr

©2015 Mobile Institute dla PSBV 6

o badaniu © flickr

©2015 Mobile Institute dla PSBV 7

metodologia

Badanie dotyczące wpływowości blogerów i vlogerów zrealizowane zostało przez Mobile Institute we wrześniu i październiku 2014 na

zlecenie Polskiego Stowarzyszenia Blogerów i Vlogerów (PSBV). To badanie deklaratywne, które swoim zasięgiem objęło dwie grupy:

internautów czytających blogi/ oglądających vlogi oraz stałych odbiorców blogów i vlogów.

Odpowiedzi internautów uzyskano techniką CAWI i CAMI (Computer Assissted Web Interviewing i Computer Assisted Mobile

Interviewing). Odpowiedzi stałych odbiorców b(v)logów zebrano przy wykorzystaniu metody Real Time Sampling (emisja ankiet na

stronach internetowych). Podczas emisji ankiet, korzystano także z baz mailowych NeoBazy. W efekcie w trakcie badania zebrano 977

odpowiedzi internautów i 1525 odpowiedzi stałych odbiorców b(v)logów.

Dodatkowo 105 wybranych blogów i vlogów poddaliśmy monitoringowi realizowanemu przez firmy NewsPoint, Sotrender

i Brand24. Blogi i vlogi zostały wybrane przy uwzględnieniu wskaźników odwiedzin, subskrypcji i interakcji internautów oraz obecności

w rankingach. Staraliśmy się zapewnić jak największe zróżnicowanie kategorii tematycznych blogów i vlogów. Monitoring trwał

od 3 do 12 miesięcy – w zależności od partnera.

B(V)log Power to pierwsze badanie blogów i vlogów

obejmujące zasięgiem tak dużą grupę internautów.

blog – w badaniu rozumiany jako strona www w formie internetowego

dziennika, z odrębnymi, regularnymi wpisami o wybranej tematyce

bloger – w badaniu rozumiany jako autor bloga

vlog – w badaniu rozumiany jako forma wideo, będąca częścią większego

cyklu bądź seria treści wideo zachowujących ciągłość fabuły i/ lub

wybranej tematyki

vloger – w badaniu rozumiany jako twórca treści wideo

b(v)log – w badaniu określenie rozumiane jako blogi i vlogi łącznie

internauta – użytkownik internetu, który wypełnił elektroniczną ankietę

badawczą zamieszczoną w serwisie www lub otrzymaną poprzez mail

stały odbiorca b(v)logów – użytkownik internetu, ktory wypełnił

elektroniczną ankietę badawczą opublikowaną na b(v)logu

definicje

opinie

internautów

opinie

stałych odbiorców

b(v)logów

monitoring

blogów i vlogów

n=977 n=1525 n=105

©2015 Mobile Institute dla PSBV 8

reprezentatywność badania

Próba pod kątem wieku i płci jest reprezentatywna dla internautów w Polsce zgodnie z danymi Megapanel PBI/Gemius. Struktura

naszej próby badawczej przedstawiona jest poniżej (por. wykres 1 i 2).

Do głębszych analiz b(v)logosfery wzięto pod uwagę wypowiedzi tych respondentów, którzy wskazali na regularny kontakt

z tego rodzaju mediami. Uznaliśmy, że ich odpowiedzi będą najbardziej miarodajne i rzetelne.

58%

42%

Kobieta Mężczyzna

4%

15%

35%

21%

12%

9%

3%

Wiek respondentów

15-18 19-24 25-34 35-44 45-54 55-64 >64

Wykres 1:

Struktura wieku badanych internautów, n=977

Wykres 2:

Struktura płci badanych internautów, n=977

©2015 Mobile Institute dla PSBV 9

najważniejsze wnioski© flickr

©2015 Mobile Institute dla PSBV 10

najważniejsze wnioski z badania

● Zasięg blogosfery to już prawie 11 mln internautów,

a regularnie treści na blogach i vlogach konsumuje 8,5 mln

internautów.

● 56% internautów deklaruje, że styka się z treściami

zamieszczanymi na blogach lub vlogach i aż 45%

internautów czyta lub ogląda je regularnie.

● Ponad 70% internautów wskazało, że żałowałoby, gdyby

b(v)logosfera znikła z internetu.

● Blogi i vlogi odgrywają w życiu internautów kluczową rolę

informując (52%), ucząc (37%), bawiąc (33%),

przedstawiając inny punkt widzenia (34%), budując

świadomość (30%) czy wspomagając decyzje zakupowe

(29%).

● Trzy najpopularniejsze kategorie to b(v)logi podróżnicze,

kulinarne i urodowe.

● ¼ internautów traktuje blogi i vlogi jako pełnoprawne

i zaufane źródło informacji zakupowej. Wymieniają nawet

po kilkanaście marek, do których zakupu zachęcił lub

zniechęcił ich b(v)loger. Podobnie dzieje się z akcjami

społecznymi przedstawianymi na b(v)logach.

● Dla stałych odbiorców blogów i vlogów blogi i vlogi są

pierwszym źródłem informacji o produktach (wyżej nawet

niż opinie rodziny i znajomych).

● Aż 33% internautów czytających blogi lub oglądających

vlogi wskazało, że pod wpływem informacji zamie-

szczonych na blogu/ vlogu kupiło konkretny produkt. 32%

z nich pod wpływem kontaktu z blogiem/ vlogiem

zrezygnowało z zakupu konkretnego produktu. W przy-

padku stałych odbiorców blogów i vlogów wskazania te są

jeszcze wyższe i wynoszą odpowiednio 53% i 52%.

● Stali konsumenci b(v)logów ufają im bardziej niż profilom

marek w social media. Ponad połowa stałych odbiorców

b(v)logów kupuje pod ich wpływem.

● W zasadzie nie ma w internecie innych tak aktywnych

społeczności jak te zbudowane wokół bloga lub

videobloga. Internauci w wyniku kontaktu z treściami na

b(v)logu wykonują średnio aż 3 aktywności, między innymi

poszukują dodatkowych informacji o marce, bądź

zaczynają interesować się poruszonym tematem.

● Rozmiar b(v)logosfery, jak i zaangażowanie jej odbiorców

sprawiają, że nie tylko jest to już pełnoprawne medium, ale

także jedno z najskuteczniejszych.

Intuicyjnie większość z nas czuje, że blogosfera to już bardzo ważny i duży obszar internetu. Raport B(V)log Power pokazuje liczbowo

nie tylko skalę tego zjawiska, ale i siłę jego wpływu na internautów w Polsce.

©2015 Mobile Institute dla PSBV 11

Kim są odbiorcy blogów i vlogów?© flickr

©2015 Mobile Institute dla PSBV 12

44%

11%

45%

internauci

nie korzystam tak, czasem tak, regularnie

konsumpcja blogów i vlogów wśród internautów

Ponad 56% internautów zapytanych przez nas w badaniu zadeklarowało, że konsumuje treści zamieszczane na blogach lub vlogach

(por. wykres 3). Łącznie 45% przebadanych przez nas internautów odpowiedziało, że „regularnie czyta i ogląda blogi lub vlogi”.

Jeśli weźmiemy pod uwagę liczbę internautów w Polsce - 19,2 mln (dane: NetTrack SMG/KRC Millward Brown) i dokonamy prostej

kalkulacji, okaże się, że b(v)logosfera dociera do ponad 10,7 mln internautów, a 8,6 mln internautów styka się z nią regularnie.

Wykres 3:

Konsumpcja blogów i vlogów wśród internautów

Czy czytasz blogi lub oglądasz vlogi? n=977 56% internautów deklaruje, że styka się z treściami

zamieszczanymi na blogach lub vlogach i aż 45% internautów

czyta lub ogląda je regularnie.

56% pytanych

Źródła:

Badanie NetTrack realizowane przez MillwardBrown od września do listopada 2014

©2015 Mobile Institute dla PSBV 13

konsumpcja blogów i vlogów wśród internautów

39% badanych internautów opowiedziała się za regularnym czytaniem tekstów na blogach. 15% wskazało na regularne oglądanie

treści na vlogach. To wynik zaskakująco niski – zważywszy, że żyjemy dziś w erze treści wideo, które są dla internautów niezwykle

pożądane.

Jednoczesne korzystanie z blogów i vlogów wskazało 8% przebadanych internautów (por. wykres 4).

39%

15%

internauci

czytam blogi oglądam vlogi

Wykres 4:

Regularna konsumpcja blogów i vlogów wśród internautów

Czy czytasz blogi lub oglądasz vlogi? n=977

* użytkownik mógł wskazać jednocześnie na czytanie blogów i oglądanie vlogów Aż 39% badanych opowiedziała się za regularnym czytaniem

tekstów na blogach.

©2015 Mobile Institute dla PSBV 14

konsumpcja blogów i vlogów w podziale na płeć

Poważne różnice na poziomie płci widać natomiast w preferencjach dotyczących formy przekazu - kobiety zdecydowanie częściej niż

mężczyźni wskazują, że czytają blogi (różnica na poziomie +9pp. na korzyść kobiet), mężczyźni z kolei częściej niż kobiety wskazują, że

oglądają vlogi (różnica +10 pp. na korzyść mężczyzn) - por. wykres 5.

Niezależnie od tej różnicy płciowej czytelnictwo blogów, przynajmniej na poziomie deklaratywnym, jest obecnie wyższe niż

oglądalność vlogów zarówno wśród mężczyzn, jak i wśród kobiet.

Wykres 5:

Regularna konsumpcja blogów i vlogów w podziale ze względu na płeć

Czy czytasz blogi lub oglądasz vlogi? n=977

34%

43%

20%

10%

mężczyzna, n=410

kobieta, n=567

czytam blogi oglądam wideoblogi

Z badania B(v)log Power wynika, że kobiety

zdecydowanie wolą czytać blogi, a mężczyźni

wolą oglądać vlogi.

©2015 Mobile Institute dla PSBV 15

konsumpcja blogów i vlogów w podziale na wiek

Konsumpcja blogów i vlogów zmienia się w zależności od wieku.

Wśród grupy oglądających vlogi przeważają ludzie młodzi. Nastolatki (grupa 15-18) dosyć równomiernie rozkładają swój czas

pomiędzy blogi (33%) a vlogi (27%). Starsi natomiast preferują czytanie od oglądania – w grupie wiekowej 55+ 21% respondentów

wskazało, że czyta blogi, a zaledwie 3%, że ogląda vlogi – por. wykres 6.

Wykres 6:

Konsumpcja blogów i vlogów ze względu na wiek

Czy czytasz blogi lub oglądasz vlogi? n=977

33%

60%

34%

44%

39%

21%

27%

21%

12%14%

20%

3%

15-18 19-24 25-34 35-44 45-54 >55

Blogi Wideoblogi

Starsi preferują czytanie od oglądania,

młodsi gustują w formach wideo.

©2015 Mobile Institute dla PSBV 16

Bartosz Idzikowski

Członek Zarządu

Polskie Stowarzyszenie

Blogerów i Vlogerów

[email protected]

wypowiedź eksperckakomentarz eksperta

Od kilku lat jesteśmy świadkami ewolucji rynku medialnego.

Ewolucji, wskutek której coraz silniejszą rolę uzyskują liderzy

opinii za pośrednictwem „nowego medium, jakim jest

internet”. B(v)logerzy, tworzący trzon tej grupy, potrafią

bardzo skutecznie wpływać na swoich odbiorców.

Z jednej strony jest to wielki przywilej i szansa dla tej wąskiej

grupy użytkowników internetu, jednak z drugiej strony jest to

wielka odpowiedzialność. To badanie pozwala nam zobaczyć,

jak adresaci komunikatów odbierają informacje, które się do

nich wysyła oraz czy traktują je w pełni poważnie.

Obserwowanie tego zjawiska jest dla nas wielkim przywilejem,

a możliwość zbadania go szansą na pełne zrozumienie tego,

w czym bierzemy czynny udział. Niezależnie od tego, jakimi

kanałami liderzy opinii docierają do swoich odbiorców, zawsze

wywierają wpływ. Jak to robią i czy jest to skuteczne, dowiecie

się z tego raportu.

Bardzo ciekawe jest m.in. to, jak duży wpływ na decyzje

zakupowe mają liderzy opinii. Stali się oni jednym z głównych

źródeł wiedzy na temat produktów i marek, jakie odbiorcy

zamierzają kupić. Bezpośrednia ocena, bliska relacja

z odbiorcami, a co najważniejsze - możliwość interaktywnej

dyskusji, sprawiają, że odbiorcy nie czują się naciągani, tylko

wierzą w to, co przekazuje lider opinii. Dlatego też wnioski

wynikające z tego raportu są bardzo ważne zarówno dla

przedstawicieli marek, jak i odbiorców blogów.

B(v)logosfera zarówno zasięgowo, jak i ilościowo rośnie tak

samo, jak i zaangażowanie odbiorców. Powoduje to, że opinie

liderów opinii są jednymi z najważniejszych i naj-

skuteczniejszych na dzisiejszym rynku medialnym. Bardzo

ciekawe jest to, co z taką „władzą” zrobią blogerzy, w jakim

kierunku będą ewoluować ich formaty i treści. Według mnie

warto przyglądać się zachodzącym aktualnie zmianom i mieć

świadomość mechanizmów, jakimi rządzą się relacje pomiędzy

b(v)logerami a odbiorcami. Szczególnie dlatego, że każda

osoba korzystająca z internetu jest czynnym uczestnikiem

nastających zmian.

©2015 Mobile Institute dla PSBV 17

Jak odbiorcy blogów i vlogów konsumują treści?© flickr

©2015 Mobile Institute dla PSBV 18

statystyki konsumpcjiliczba czytanych blogów i oglądanych vlogów

Zadaliśmy naszym respondentom kilka podstawowych pytań odnośnie konsumpcji treści na blogach i vlogach. Chodziło przede

wszystkim o ilość czytanych lub oglądanych b(v)logów i okoliczności kontaktów z b(v)logami. Porównaliśmy też odpowiedzi udzielone

przez statystycznego internautę z odpowiedziami stałego, świadomego odbiorcy blogów i vlogów.

Oto wnioski. Statystyczny internauta konsumuje średnio 2-4 blogi lub vlogi. W przypadku stałych odbiorców blogów i vlogów liczba ta

wzrasta ponad dwukrotnie – 42% z nich zadeklarowało, że czyta lub ogląda regularnie między 5 a 10 b(v)logów

(por. wykres 7).

10%1%

41%

18%

29%

42%

7%

18%

5% 18%

8% 2%

internauci konsumujący b(v)logi, n=440 stali odbiorcy b(v)logów, n=1525

1 2-4 5-10 11-20 >20 inne

Wykres 7:

Liczba czytanych blogów i oglądanych vlogów

Jakbyś miał(a) podać, ile mniej więcej blogów / vlogów czytasz bądź oglądasz, to byłoby to…

©2015 Mobile Institute dla PSBV 19

Wykres 8:

Powody konsumowania b(v)logów – porównanie odpowiedzi internautów

i stałych odbiorców b(v)logów

Dlaczego czytasz blogi/ oglądasz vlogi? * użytkownik mógł wskazać więcej niż jedną odpowiedź

powody czytania/ oglądania b(v)logów - internauta vs stały odbiorca b(v)logów

Większość wskazywanych powodów konsumowania treści na b(v)logach stanowią kwestie poznawcze. W obu grupach główny powód

jest taki sam - chęć obejrzenia lub przeczytania czegoś ciekawego. Drugi co do ważności powód dla internautów to nauka, a trzeci

poznanie opinii konkretnej osoby. Rozrywka zajęła 5-te miejsce zarówno wśród internautów, jak i stałych odbiorców blogów, choć

liczba wskazań w tej drugiej grupie była znacząco wyższa.

Istotnym powodem konsumowania treści na b(v)logach, zwłaszcza wśród stałych odbiorców b(v)logów, okazała się chęć dokonywania

świadomych zakupów - wskazało na nią blisko 60% respondentów. Zajęła 4. miejsce wśród głównych powodów wymienianych przez tę

grupę respondentów (por. wykres 8).

52%

37%

34%

34%

33%

30%

29%

26%

14%

9%

6%

80%

70%

46%

67%

54%

39%

57%

40%

8%

7%

23%

żeby obejrzeć lub przeczytać coś ciekawego

żeby się czegoś nauczyć

żeby poznać opinie konkretnych osób

żeby zdobyć wiedzę w specjalistycznym obszarze

żeby się rozerwać

żeby wyrobić sobie opinię w danym temacie

żeby kupować bardziej świadomie

żeby być na bieżąco / śledzić trendy

żeby wiedzieć co u znajomych

żeby przynależeć do danej społeczności

żeby zbudować / poprawić swój wizerunek

internauci konsumujący b(v)logi, n=440 stali odbiorcy b(v)logów, n=1525

Poszukiwanie ciekawych treści, nauka lub poznanie opinii

innej osoby stanowią większość wskazywanych powodów

konsumowania treści na blogach.

©2015 Mobile Institute dla PSBV 20

powody czytania/ oglądania blogów i vlogów

Jeśli porównamy odpowiedzi internautów w podziale na rodzaj konsumowanych treści (blog lub vlog), to widać, że w obu tych

grupach powody konsumowania treści są nieco inne (por. wykres 9). W przypadku vlogów można np. zaobserwować znacznie wyższą

wagę rozrywki (46% wskazań vs 32% wskazań w przypadku blogów) jako motywacji do oglądania treści. Vlogi wyprzedzają też blogi na

wymiarze chęci nauczenia się czegoś nowego (różnica +4pp.) – stąd być może duża popularność poradników wideo i treści z kategorii

„how to” – oraz chęci dokonywania świadomych zakupów (różnica +2pp. na korzyść vlogów). To ostatnie wskazanie nabiera

szczególnego znaczenia, zwłaszcza w kontekście trwającej właśnie dyskusji dotyczącej materiałów sponsorowanych realizowanych

przez vlogerów.

57%

38%

38%

36%

33%

32%

31%

29%

16%

9%

7%

52%

42%

38%

37%

27%

46%

33%

27%

10%

10%

6%

żeby obejrzeć lub przeczytać coś ciekawego

żeby się czegoś nauczyć

żeby zdobyć wiedzę w specjalistycznym obszarze

żeby poznać opinie konkretnych osób

żeby wyrobić sobie opinię w danym temacie

żeby się rozerwać

żeby kupować bardziej świadomie

żeby być na bieżąco / śledzić trendy

żeby wiedzieć co u znajomych

żeby przynależeć do danej społeczności

żeby zbudować / poprawić swój wizerunek

internauci (konsumujący blogi), n=381 internauci (konsumujący vlogi) n=146

Wykres 9:

Powody konsumowania b(v)logów – porównanie odpowiedzi internautów czytających blogi i oglądających vlogi

Dlaczego czytasz blogi / oglądasz vlogi? * użytkownik mógł wskazać więcej niż jedną odpowiedź

©2015 Mobile Institute dla PSBV 21

przyczyny, dla których internauci nie czytają blogów i nie oglądają vlogów

Najważniejsze przyczyny niekonsumowania treści na blogach i vlogach związane są z trybem życia lub brakiem świadomości istnienia

blogów i vlogów. 42% zapytanych internautów wskazało, że po prostu nie ma czasu, 36% - że nie ma takiej potrzeby. Nieświadomość

istnienia b(v)logów i ich nieznajomość to odpowiednio 21% i 16% wskazań (por. wykres 10).

To, co zwraca uwagę na poniższym wykresie, to fakt, że zaledwie 25% respondentów wskazało, że nie konsumuje blogów

i vlogów świadomie. Według nich nie niesie to wartościowej informacji (12% wskazań), nie ufają tego typu treściom i ich twórcom (13%

wskazań) albo uważają b(v)logi za nieobiektywne (zaledwie 7% wskazań). W kontekście trwającej dyskusji

w mediach na temat rzetelności blogerów i ich wiarygodności, wskazania te są dużo niższe niż można by przypuszczać.

42%

36%

21%

16%

13%

12%

7%

7%

nie mam czasu

nie mam takiej potrzeby

nigdy o tym nie myślała/em

po prostu nie znam żadnych

nie ufam opiniom blogerów / wideoblogerów / youtuberów

nie niesie to żadnej wartościowej informacji

blogi / wideoblogi nie są obiektywne

blogerzy / wideoblogerzy / youtuberzy mnie denerwują

Wykres 10:

Powody niekorzystania z b(v)logów

Dlaczego nie korzystasz z blogów lub vlogów? n=430* użytkownik mógł wskazać więcej niż jedną odpowiedź

Potencjał do

zagospodarowania 75% pytanych

25% pytanych

©2015 Mobile Institute dla PSBV 22

Wykres 11:

Okoliczności docierania do treści blogów i vlogów

W jakiej sytuacji dowiadujesz się do nowej treści na blogu?

okoliczności docierania do treści

Internauci i stali odbiorcy blogów/ vlogów najczęściej trafiają

na treści na blogach i vlogach podczas tak zwanej prasówki,

czyli gdy przeglądają sieć w poszukiwaniu tego rodzaju treści.

Widzimy jednak, że ta świadoma akcja jest znacznie częstsza

u stałych odbiorców - 61% vs 41% wskazań wśród

internautów (por. wykres 11).

Drugą co do popularności okolicznością dla internautów jest

obserwacja, co ciekawego czytają, oglądają i czym się dzielą

ich znajomi w mediach społecznościowych (tzw. kuracja

treści). W przypadku stałych odbiorców blogów i vlogów jest

to natomiast obca i niespotykana okoliczność kontaktu

z b(v)logami (zaledwie 5% wskazań w tej grupie vs 30%

wskazań wśród internautów).

Stali odbiorcy blogów i vlogów obserwują konta społeczno-

ściowe swoich „polubionych” blogów i vlogów, skąd pozyskują

informacje o nowych treściach, zatem obecność w jak

największej liczbie kanałów social media wydaje się być

kluczowa dla każdego b(v)logera. Jednocześnie dzielenie się

treściami z bloga/ vloga w mediach społecznościowych przez

stałych odbiorców bloga/ vloga jest formą uznania dla treści

zamieszczanych przez blogerów i vlogerów, a jednocześnie

doskonałym sposobem dotarcia do nowych potencjalnych

odbiorców.

41%

61%

30%5%

14% 27%

11%5%3%2%

internauci konsumujący b(v)logi stali odbiorcy b(v)logów

inne

otrzymuję informację emailową z b(v)loga, że jest coś nowego

jak otrzymam poprzez social media informację, że coś ciekawego pojawiło się na b(v)logu

patrzę co ciekawego znajomi w mediach społecznościowych czytają

robię sobie tzw. "prasówkę" i wtedy przeglądam znane mi b(v)logi

Media społecznościowe w rozumieniu kont znajomych są doskonałym

sposobem na dotarcie do nowych potencjalnych konsumentów,

niekoniecznie jest to jednak kluczowy kanał docierania do stałych

odbiorców.

©2015 Mobile Institute dla PSBV 23

konsumpcja treści na blogach i vlogach

w podziale na kategorie tematyczne© flickr

©2015 Mobile Institute dla PSBV 24

lubiane kategorie

Podczas badania zapytaliśmy internautów, jakie kategorie tematyczne blogów i vlogów najbardziej ich interesują (por.

wykres 12). Respondenci mogli zaznaczyć kilka kategorii i tak zrobili: średnio wybierali 3. Jak się okazuje, największą popularnością

wśród internautów cieszą się kategoria podróżnicza, kulinarna i kosmetyczna. Zaskakująco nisko, zwłaszcza jeśli wziąć pod uwagę

zasięgi poszczególnych blogów/ vlogów, wypadła kategoria blogów/ vlogów modowych (20% wskazań), a zaskakująco wysoko (22%

wskazań, 4. pozycja w zestawieniu) wypadła kategoria blogów/ vlogów naukowych.

32%

29%

26%

22%

20%

20%

20%

18%

17%

16%

15%

13%

12%

12%

12%

12%

11%

podróżnicze

kulinarne

kosmetyki / uroda

naukowe

rozrywka / gry

technologiczne

modowe

kulturalne

moje codzienne życie / osobiste

polityczne

hand made np. o tworzeniu własnych produktów

artystyczne np. fotografowie

dzieci / rodzice (tzw. parentingowe)

regionalne

pamiętniki

firmowe

biznes

Wykres 12:

Ulubione kategorie b(v)logów – wśród internautów

W jakich obszarach tematycznych czytujesz blogi lub oglądasz vlogi? n=440*użytkownik mógł wskazać więcej niż jedną odpowiedź

Trzy najpopularniejsze kategorie to b(v)logi

podróżnicze, kulinarne i urodowe.

©2015 Mobile Institute dla PSBV 25

Wykres 13:

Czytane kategorie blogów, n=381* użytkownik mógł wskazać więcej niż jedną odpowiedź

Wykres 14:

Oglądane kategorie vlogów, n=146* użytkownik mógł wskazać więcej niż jedną odpowiedź

lubiane kategorie blogów i vlogów

Oczywiście istnieją znaczące różnice w preferowaniu konkretnej kategorii w zależności od tego, czy dana osoba czyta blogi czy ogląda

vlogi. Jeśli porównamy top3 kategorie w grupie respondentów czytających blogi i w grupie oglądających vlogi (por. wykres 13 i 14), to

widać, że w przypadku blogów trzy pierwsze miejsca zajmują odpowiednio: podróże, kulinaria oraz kosmetyki i uroda, a w przypadku

vlogów: rozrywka, nauka i technologia. Co ciekawe, w obu grupach najrzadziej wskazywaną kategorią jest kategoria blogów i vlogów

poświęconych tematyce sportowej.

35%

31%

28%

21%

21%

19%

19%

18%

17%

16%

16%

16%

13%

13%

13%

11%

10%

9%

8%

4%

4%

1%

podróżnicze

kulinarne

kosmetyki / uroda

naukowe

modowe

rozrywka / gry

technologiczne

moje codzienne życie / osobiste

polityczne

hand made np. o tworzeniu własnych…

kulturalne

artystyczne np. fotografowie

pamiętniki

dzieci / rodzice (tzw. parentingowe)

regionalne

biznes

firmowe

fanowskie np. blogi fanów serialu

fotoblogi np. życie opisane fotografiami

fikcja np. opowiadania autora bloga

instytucje

sport

35%

33%

33%

31%

24%

24%

22%

20%

18%

16%

14%

14%

12%

10%

10%

10%

10%

10%

8%

6%

4%

2%

rozrywka / gry

naukowe

technologiczne

podróżnicze

kosmetyki / uroda

kulturalne

firmowe

kulinarne

modowe

regionalne

moje codzienne życie / osobiste

artystyczne np. fotografowie

polityczne

hand made np. o tworzeniu własnych…

pamiętniki

biznes

fanowskie np. blogi fanów serialu

fotoblogi np. życie opisane fotografiami

dzieci / rodzice (tzw. parentingowe)

fikcja np. opowiadania autora bloga

instytucje

sport

©2015 Mobile Institute dla PSBV 26

Wykres 15:

Lubiane kategorie b(v)logów wśród kobiet, n=244

Wykres 16:

Lubiane kategorie b(v)logów wśród mężczyzn, n=139* użytkownik mógł wskazać więcej niż jedną odpowiedź

lubiane kategorielubiane kategorie blogów i vlogów w podziale na płeć

Sprawdziliśmy też, jakie kategorie preferują kobiety, a jakie mężczyźni. Między obiema grupami widać istotne różnice – kobiety

preferują blogi lub vlogi urodowe, kulinarne i modowe (por. wykres 15), mężczyźni – technologiczne, podróżnicze

i naukowe (por. wykres 16). Zaskoczyła nas stosunkowo duża popularność blogów kulinarnych wśród mężczyzn (17%)

i bardzo niska w tej grupie popularność blogów sportowych (zaledwie 2%). Prawdopodobnie część sympatyków zaznaczyła kategorię

moje codzienne życie/ osobiste - ona jest często utożsamiana z ogólnym trybem życia, zdrowym stylem życia na co dzień.

40%

36%

27%

26%

19%

19%

17%

15%

13%

12%

11%

11%

10%

9%

7%

7%

7%

5%

4%

4%

2%

1%

kosmetyki / uroda

kulinarne

modowe

podróżnicze

dzieci / rodzice (tzw. parentingowe)

moje codzienne życie / osobiste

hand made np. o tworzeniu produktów

kulturalne

naukowe

artystyczne np. fotografowie

firmowe

pamiętniki

rozrywka / gry

regionalne

biznes

fotoblogi np. życie opisane fotografiami

polityczne

technologiczne

fanowskie np. blogi fanów serialu

fikcja np. opowiadania autora bloga

instytucje

sportowe

42%

41%

36%

36%

30%

19%

17%

17%

17%

16%

14%

13%

13%

13%

11%

8%

8%

5%

5%

2%

2%

2%

technologiczne

podróżnicze

naukowe

rozrywka / gry

polityczne

kulturalne

kulinarne

regionalne

biznes

artystyczne np. fotografowie

fanowskie np. blogi fanów serialu

moje codzienne życie / osobiste

firmowe

pamiętniki

hand made np. o tworzeniu produktów

modowe

fotoblogi np. życie opisane fotografiami

kosmetyki / uroda

instytucje

dzieci / rodzice (tzw. parentingowe)

fikcja np. opowiadania autora bloga

sportowe

©2015 Mobile Institute dla PSBV 27

Wykres 17:

Top of Mind – Znajomość b(v)logów

Wskazałaś/eś, że czytasz / oglądasz blogi i vlogi w kategorii „podróżnicze”/”kulinarne”/”kosmetyki / uroda”.

Wymień jeden lub kilka z nich. n=440*użytkownik mógł wskazać więcej niż jedną odpowiedź

top of mind - 5 blogerów/ vlogerów w wybranych kategoriach

Zbadaliśmy tzw. top-of-mind znajomości b(v)logów. Respondent, który wcześniej zaznaczył, że czyta lub ogląda b(v)logi w danej

kategorii tematycznej otrzymywał polecenie, żeby wymienić te, których nazwy przychodzą mu na myśl. Nie podpowiadaliśmy żadnych

nazw respondentom. Nie było ograniczenia co do ilości. W poniższych trzech kategoriach,

w których wymieniamy top, respondenci wymienili bardzo dużo różnych nazw b(v)logów (aż kilkadziesiąt). Te, które pokazujemy,

uzyskały ponad 50 wskazań i miały ich znacznie więcej niż pozostałe b(v)logi (por. wykres 17).

podróżnicze (n= 138) kulinarne (n=124) kosmetyki / uroda (n=112)

podróżniccy moje wypieki anwen.pl

adamant wanderer jadłonomia blondhaircare.com

życie jest piękne whiteplate alinarose.pl

kwestia smaku redlipstckmonster

nissiax83

©2015 Mobile Institute dla PSBV 28

Karol Paciorek

Wiceprezes Zarządu

Polskie Stowarzyszenie Blogerów i Vlogerów

twórca programu Kto Wie Ten Wie

wypowiedź eksperckakomentarz eksperta

Ilość treści konsumowanych przez nas za pośrednictwem

internetu będzie rosła z roku na rok. To tak samo oczywiste

stwierdzenie, jak cyklicznie powracające obchody „roku

mobile”. Tylko pytanie, o jakie rozbijają się rankingi i próby

mierzenia zasięgów, czy wpływowości brzmi: czy będziemy

ufać twórcom internetowym w przyszłości? Bo stan na teraz

jest dość optymistyczny - blogi, czy vlogi są źródłem opinii,

która ma posłuch i to zwłaszcza wśród wiernych widzów. Ta

opinia będzie coraz częściej znajdywała podparcie w markach

chcących się pokazać w internecie, otworzyć na nowego,

młodszego konsumenta. Ten kapitał zaufania dany przez

widzów kliknięciem magicznego ‘subskrybuj’ musi mieć

oparcie jak najdłużej. Chałupnicza nierzadko forma tworzenia

treści do internetu sprzyja tej autentyczności, skraca dystans i

daje odczuć, że osoba po drugiej stronie ekranu jest tak

podobna do nas, że nie jest możliwe by manipulowała

przekazem.

A jednak o tę niełatwą do zmierzenia relację się rozchodzi, o

cienką nić porozumienia, którą z łatwością chwytają blogerzy,

czy vlogerzy ze swoimi odbiorcami, w przeciwieństwie do

osobowości telewizyjnych. Póki balans zostanie zachowany, to

wszystko będzie ok: średnia wieku odbiorców treści będzie

rosnąć, tak samo jak ich ogólna liczba (teraz to ponad 10

milionów!).

Wiele wybaczamy twórcom internetowym, bo mamy

świadomość, że to „jedni z nas”, po prostu ludzie z większą

domieszką egocentryzmu i przyjemnie się ich słucha. Ale kiedy

zastąpią bardziej zdecydowanie stare media i staną się główną

platformą treści z danej dziedziny, głównie z zakresu

poradnikowej wiedzy, to wyczulimy się bardziej nie tylko na

ewentualne błędy, ale też stępimy na reklamy stawiane przed

nami. Oby twórcy nie stawali się z czasem coraz bardziej

przezroczyści dla widzów, niczym reklamy otaczające ich

strony www bannery reklamowe.

©2015 Mobile Institute dla PSBV 29

b(v)logi jako źródło informacji zakupowej© flickr

©2015 Mobile Institute dla PSBV 30

proces zakupowy

Obecnie mówi się, że ścieżki konsumentów do kasy, realnej

lub wirtualnej, są coraz bardziej skomplikowane i kręte.

Konsumenci coraz częściej w procesie zakupowym używają

więcej niż jednego urządzenia i migrują pomiędzy wszystkimi

trzema kanałami: offline-online-mobile. W efekcie, przeciążeni

są ilością dostępnych informacji i w związku z tym coraz

częściej oczekują konkretnej podpowiedzi, co, jak i gdzie

kupować.

Polacy preferują źródła sprawdzone i zaufane - przede

wszystkim rodzinę i przyjaciół. W tym trendzie bardzo dobrze

odnajdują się blogi i vlogi, które nie dość, że znajdują się już

na tzw. shortliście źródeł informacji zakupowej, to jeszcze ich

pozycja rośnie, gdy internauci mówią o źródłach najbardziej

zaufanych.

© flickr

©2015 Mobile Institute dla PSBV 31

Wykres 18:

Źródła informacji w procesie zakupowym

Gdzie szukasz informacji, gdy rozważasz zakup produktu lub usługi? n=977* respondent mógł wskazać więcej niż jedną odpowiedź

źródła informacji zakupowej

Internauci najchętniej w procesie zakupowym korzystają z opinii rodziny i znajomych (49%). Popularne są także narzędzia takie jak

porównywarki cenowe (41%) i serwisy zawierające opinie (32%). Wśród źródeł zawierających subiektywne opinie, na liście są jeszcze

trzy: fora internetowe wskazane przez 30% internautów, blogi i vlogi używane przez 12% respondentów

i opinie w mediach społecznościowych, z których korzysta także 12% internautów (por. wykres 18). Wygląda na to, że blogi i vlogi

zaczynają być równie popularne jak media społecznościowe pod względem poszukiwania inspiracji i informacji zakupowych.

49%

41%

32%

30%

30%

28%

22%

12%

12%

7%

opinie rodziny i znajomych

porównywarki cenowe

serwisy zawierające opinie

fora internetowe

strony www sprzedawców

portale internetowe

serwisy aukcyjne i ogłoszeniowe

blogi i wideoblogi

opinie w mediach społecznościowych

profile marek w mediach społecznościowych

©2015 Mobile Institute dla PSBV 32

Wykres 19:

Źródła informacji w procesie zakupowym

Gdzie szukasz informacji, gdy rozważasz zakup produktu lub usługi?

* respondent mógł wskazać więcej niż jedną odpowiedź

źródła informacji zakupowej – internauci konsumujący b(v)logi vs stali odbiorcy b(v)logów

Porównaliśmy też, z jakich źródeł korzystają internauci czytający blogi i oglądający vlogi oraz stali konsumenci tych serwisów. W tych

grupach blogi i vlogi jako źródła informacji zakupowej to już odpowiednio 26% i 72% wskazań (vs 12% w grupie statystycznych

internautów). Co istotne, dla stałych odbiorców blogów i vlogów serwisy te są pierwszym źródłem informacji

o produktach (wyżej nawet niż opinie rodziny i znajomych – por. wykres 19).

48%

48%

43%

41%

40%

30%

30%

26%

17%

11%

68%

60%

48%

34%

57%

32%

19%

72%

32%

12%

fora internetowe

opinie rodziny / znajomych

porównywarki cenowe

portale internetowe

serwisy zawierające opinie

strony www sprzedawców / producentów

serwisy aukcyjne / ogłoszeniowe

blogi / wideoblogi

opinie w mediach społecznościowych

profile marek w mediach społecznościowych

internauci konsumujący b(v)logi, n=440

stali odbiorcy b(v)logów, n=1525

Dla stałych odbiorców blogów i vlogów b(v)logi są

pierwszym źródłem informacji o produktach (wyżej

nawet niż opinie rodziny i znajomych).

©2015 Mobile Institute dla PSBV 33

Wykres 20:

Źródła informacji w procesie zakupowym

Gdzie szukasz informacji, gdy rozważasz zakup produktu lub usługi? n=440 * respondent mógł wskazać więcej niż jedną odpowiedź

źródła informacji zakupowej – w podziale na płeć

Sprawdziliśmy, jak przedstawiciele obu płci korzystają ze źródeł informacji w procesie zakupowym. Wnioski są takie, że ogólna liczba

źródeł wykorzystywanych średnio przez kobietę i mężczyznę jest podobna (2,6 dla kobiet vs 2,7 dla mężczyzn), jednakże nieco inne są

preferencje, jeżeli chodzi o rodzaje źródeł. Mężczyźni znacznie częściej używają porównywarek cenowych oraz serwisów aukcyjnych

i ogłoszeniowych jako źródeł informacji, podczas gdy informacje na blogach i wideoblogach oraz opinie w mediach społe-

cznościowych to z kolei źródła częściej wybierane przez kobiety (por. wykres 20).

15% kobiet i 9% mężczyzn korzysta z blogów

i vlogów, poszukując informacji zakupowej.

50%

39%

32%

31%

28%

28%

18%

15%

14%

6%

47%

44%

28%

34%

29%

34%

28%

9%

10%

9%

opinie rodziny / znajomych

porównywarki cenowe

fora internetowe

serwisy zawierające opinie

portale internetowe

strony www sprzedawców / producentów

serwisy aukcyjne / ogłoszeniowe

blogi / wideoblogi

opinie w mediach społecznościowych

profile marek w mediach społecznościowychkobieta mężczyzna

©2015 Mobile Institute dla PSBV 34

poszukiwanie źródeł informacji

W obecnych czasach przeciążenia informacjami, na które narzeka ponad 70% internautów, coraz większe znaczenie zyskują źródła

informacji, do których mamy największe zaufanie. Okazuje się, że blogi i vlogi cieszą się już całkiem dużym zaufaniem konsumentów,

zarówno jeżeli chodzi o internautów, jak i stałych odbiorców b(v)logów. Tego rodzaju serwisy zajmują odpowiednio piąte i czwarte

miejsce pod względem zaufania. Internauci ocenili je wyżej niż fora internetowe, a także strony sprzedawców, portale internetowe, czy

serwisy aukcyjne. Dla stałych odbiorców b(v)logi są już bardziej zaufanym źródłem niż oficjalne profile marek w serwisach

społecznościowych (por. wykres 21).

Miejsce Internauci konsumujący b(v)logi Stali odbiorcy b(v)logów

1 porównywarki cenowe porównywarki cenowe

2 opinie rodziny / znajomych opinie rodziny / znajomych

3 opinie w mediach społecznościowych opinie w mediach społecznościowych

4 profile marek w mediach społecznościowych blogi / vlogi

5 blogi / vlogi strony sprzedawców

6 strony sprzedawców profile marek w mediach społecznościowych

7 serwisy aukcyjne / ogłoszeniowe serwisy z opiniami

8 serwisy z opiniami serwisy aukcyjne / ogłoszeniowe

9 portale internetowe portale internetowe

10 fora internetowe fora internetowe

Wykres 21:

Źródła informacji w procesie zakupowym

Gdzie szukasz informacji, gdy rozważasz zakup produktu lub usługi?

Uszereguj od wywierających największy wpływ na Twoje zachowanie, n=440 * respondent mógł wskazać więcej niż jedną odpowiedź

Stali konsumenci b(v)logów ufają im bardziej

niż profilom marek w social media.

©2015 Mobile Institute dla PSBV 35

Wykres 22:

Źródła informacji w procesie zakupowym

Jakie akcje zdarza Ci się wykonać po przeczytaniu bloga lub obejrzeniu bloga? n=440* respondent miał za zadanie ocenić w skali 1-6 każdą czynność wykonywaną przez siebie

b(v)logi jako źródło informacji – wpływ na internautów

Internauci wykonują średnio 3 akcje w konsekwencji kontaktu z blogami i vlogami.

Internauci wśród najczęściej wykonywanych akcji wskazali poszukiwanie dodatkowych informacji o marce bądź produkcie, spojrzenie

na dany problem z innego punktu widzenia oraz wzbudzenie zainteresowania danym tematem. Zakup produktu lub usługi znalazł się

na wysokim 5-tym miejscu - na taką aktywność w wyniku kontaktu z b(v)logiem wskazało aż 33% internautów czytających blogi lub

oglądających vlogi. Rezygnacja z zakupu danego produktu znalazła się podobnie wysoko - 32% wskazań i tym samym zajęła 6-te

miejsce wśród najczęstszych aktywności (por. wykres 22).

44%

42%

39%

34%

33%

32%

27%

27%

25%

15%

4%

poszukiwanie dodatkowych informacji o opisanej marce

spojrzenie na dany problem z innego punktu widzenia

zainteresowanie się poruszonym na blogu / wideoblogu tematem

zmiana opinii w danym temacie

zakup danego produktu bądź usługi

rezygnacja z zakupu produktu / usługi danej marki

skomentowanie wpisu

polubienie / udostępnienie wpisu

dodanie marki na listę rozważanych zakupowo

przyłączenie się do komunikowanej akcji

żadne z powyższych

internauci konsumujący b(v)logi

©2015 Mobile Institute dla PSBV 36

b(v)logi jako źródło informacji – wpływ na stałych odbiorców

Stali odbiorcy blogów i vlogów wykonują z kolei 5 akcji w wyniku kontaktu z blogami/ vlogami.

Top 3 akcje wskazane przez stałych konsumentów b(v)logów były podobne, natomiast różniły się kolejnością - dla wiernych odbiorców

b(v)logów najczęstsze jest zainteresowanie poruszanym tu tematem (75%). Wskaźniki zakupu bądź rezygnacji z zakupu dla tej grupy

okazały się za to dużo wyższe niż w przypadku grupy internautów - uzyskały odpowiednio 53% i 52% wskazań. Wygląda więc na to, że

ponad połowa stałych konsumentów b(v)logów ulega ich wpływowi w kontekście zakupowym. Świadczy to o dużej sile wpływu

b(v)logosfery na konsumentów i ich postawy (por. wykres 23).

75%

66%

61%

56%

53%

52%

46%

41%

41%

36%

1%

zainteresowanie się poruszonym na blogu / wideoblogu tematem

spojrzenie na dany problem z innego punktu widzenia

poszukiwanie dodatkowych informacji o opisanej marce

dodanie marki na listę rozważanych zakupowo

zakup danego produktu bądź usługi

rezygnacja z zakupu produktu / usługi danej marki

skomentowanie wpisu

polubienie / udostępnienie wpisu

przyłączenie się do komunikowanej akcji

zmiana opinii w danym temacie

żadne z powyższych

stali odbiorcy b(v)logów

Wykres 23:

Źródła informacji w procesie zakupowym

Jakie akcje zdarza Ci się wykonać po przeczytaniu bloga lub obejrzeniu vloga? n=1525* respondent miał za zadanie ocenić w skali 1-6 każdą czynność wykonywaną przez siebie

Ponad połowa stałych odbiorców b(v)logów

kupuje pod ich wpływem.

©2015 Mobile Institute dla PSBV 37

Mapa 1:

Jaki produkt ostatnio zakupiłeś lub pomyślałeś, że chcesz go zakupić

dzięki rekomendacji z bloga / vloga? n=440

akcje i inicjatywy na b(v)logach

W naszym badaniu zapytaliśmy konsumentów nie tylko o akcje, jakie wykonują w wyniku kontaktu z treściami na blogu lub

wideoblogu. Zapytaliśmy również o produkty, marki, usługi, jakie zakupili bądź z jakich zrezygnowali w odpowiedzi na b(v)logowy

kontent. Ilość odpowiedzi zaskoczyła nawet nas! Internauci wymienili ponad 150 nazw produktów i marek, jakie zakupili pod wpływem

b(v)loga (por. mapa 1) i ponad 100, z jakich zrezygnowali w związku z informacjami na b(v)logu (por. mapa 2). Świadczy to nie tylko

o niezwykłym zaangażowaniu odbiorców blogów i vlogów w treści, ale także o bardzo wysokiej zapamiętywalności przekazu

dotyczącego marek i produktów.

Mapa 2:

Z jakiego produktu ostatnio zrezygnowałeś lub pomyślałeś, że chcesz

zrezygnować pod wpływem rekomendacji z bloga / vloga? n=440

aparat

blender

cienie

herbata

książka

maska do włosów

odżywka do włosów

podkład

szczotka

buty

wózektusz do rzęs

pomadka

perfumy

szampon

podkład

piwo Ciechan

telefon

tv

odzież

odżywka do włosów

krem

buty

xbox

konto bankowe

t-shirt

NiveaZiaja

gry planszowe

szczotka

150 nazw produktów i marek 100 nazw produktów i marek

Michael Cors

Rimmel

MagneB6

Garnier

Sokołów

Diverse

Eveline

Ciechan

BB Cream

Pease

Benefit

BingoSpa

Gliss Kur

Xperia

LG

philipsYves Rocher

Ziaja

Yves Rocher

Schwarzkopf

Wella

Biovax

Nivea

Yankee Candle

BraunNike

Nokia

Rossman

Himalaya

pędzle HakuroAlior Bank

Moleskine

Zara

Lenovo

Bebeauty

książka Bastion

Carmex

©2015 Mobile Institute dla PSBV 38

TOP20 Akcje zapamiętane przez internautów pod wpływem b(v)loga

akcje i inicjatywy na b(v)logach

Wpływ na internautów to nie tylko wpływ na proces zakupowy i wybór konkretnych produktów. Blogi i vlogi zmieniają również, jak

wskazali sami internauci, nasze podejście do poruszanych zagadnień oraz wzbudzają zainteresowanie konkretnymi tematami. Jak się

okazuje, nasi respondenci, pamiętali i wymienili ponad 100 różnych akcji prozdrowotnych, prospołecznych i rożnych innych, do jakich

zachęciły ich blogi lub vlogi (por. mapa 3). Co interesujące, najpopularniejszą akcją nie była wcale ALS Ice Bucket Challenge, a często

dużą zapamiętywalnością cieszyły się różne autorskie, można powiedzieć niszowe, inicjatywy blogerów i vlogerów.

Mapa 3:

TOP20 zapamiętanych akcji na blogach

Czy kojarzysz pozytywną inicjatywę zainicjowaną bądź opisaną na jakimś blogu / vlogu? N=440

Jeśli tak, wpisz, co to za inicjatywa.

100 dni bez spodni

karmimy psiaki

pomoc instytucjom charytatywnym

pomoc mierzona kilometrami

ALS Ice Bucket Challengepomoc domowi dziecka

zapnij pasy

czytanie składników kosmetyków na etykietach

picie drożdży

olejowanie włosów

wyzwanie sportowe

pomoc buldożkom

rozwojowe czwartki

stop piratom drogowymszlachetna paczka

regularne ćwiczenia

zapuszczanie włosów

zakaz marudzenia stop zwolnieniom z wf

oddawanie krwi

©2015 Mobile Institute dla PSBV 39

zasięgi b(v)logów w mediach© flickr

©2015 Mobile Institute dla PSBV 40

jakie blogi monitorowaliśmy?

Prowadząc badanie b(v)logosfery korzystaliśmy z monitoringu

partnerów projektu: Newspoint, Brand24 oraz Sotrender.

Wspólnie zmierzyliśmy ilość informacji, jakie zostały

wygenerowane w mediach na temat b/vlogów oraz

b/vlogerów. Postanowiliśmy bowiem zaadaptować do

badania B(v)log Power sposób liczenia wpływowości

stosowany przez media tradycyjne, tj. liczenia jej na podstawie

liczby cytowań danego medium w innych mediach.

Rozmiar listy monitorowanych blogów i vlogów został oparty

na maksymalnych liczbach podanych przez partnerów badania

(100), natomiast sama lista została stworzona w oparciu

o obecność b(v)loga w różnych zestawieniach, m.in.:

• statystykach Fanpage Trends,

• statystykach YouTube Trends,

• obecności w rankingu 100 najbardziej subskrybowanych

kanałów na polskim YouTube,

• obecności w LifeTube,

• obecności w PBI/Gemius Megapanel,

• wskazaniu jako znany w badaniu blogerów PBI z 2013,

• artykułach listujących najlepsze/ najpopularniejsze b(v)logi,

jakie pojawiały się w mediach branżowych.

Do zestawienia wybraliśmy b(v)logi, które we wskazanych

zestawieniach występowały najczęściej i na najwyższych

pozycjach, a dodatkowo staraliśmy się zadbać o różnorodność

tematyczną. Monitorowana lista jest zatem wypadkową

popularności, oglądalności i tematyki b(v)loga.

© flickr

©2015 Mobile Institute dla PSBV 41

NewsPoint – media tradycyjne i serwisy

We współpracy z NewsPoint otrzymaliśmy dane dotyczące

publikacji w prasie (ponad 400 tytułów ogólnopolskich

i regionalnych) oraz w serwisach redakcyjnych typu: onet.pl,

gazeta.pl, wp.pl, rp.pl, money.pl, plotek.pl – w sumie ponad

7 tys. monitorowanych serwisów. Dane z monitoringu

dotyczą okresu od stycznia do grudnia 2014.

● notki dotyczące 87 obserwowanych b/ vlogów i ich

autorów pojawiły się w ponad 600 artykułach w prasie, co

daje średnio około 7 wzmianek per b(v)log:

● jeszcze większa liczba dotyczy informacji o b(v)logach i ich

autorach w serwisach elektronicznych – ponad 9,1 tys.

wzmianek, co przekłada się średnio na 106 wpisów per

b(v)log.

© flickr

©2015 Mobile Institute dla PSBV 42

Wykres 24:

Średnia liczba publikacji dotyczących monitorowanych b/vlogów w prasie i serwisach online, w podziale na kategorie

liczba publikacji w prasie oraz serwisach redakcyjnych online

W mediach tradycyjnych średnia liczba publikacji per b(v)log jest nadal niewielka i waha się w przedziale 6-12 materiałów na rok.

Wynika z tego, że media tradycyjne (tu: prasa) o blogach i vlogach piszą relatywnie rzadko. W internecie z kolei liczba wzmianek jest

zróżnicowana i waha się między 78 a 244 materiałów rocznie. Co ciekawe, największą cytowalnością cieszą się blogerzy piszący

o nowych mediach i technologii (por. wykres 24). Cytowalność blogów rozrywkowych, osobistych, kulinarnych, jak i traktujących

o modzie i urodzie utrzymuje się na podobnym poziomie (rzędu 80-105 materiałów w prasie i serwisach online), ale to właśnie ich

autorzy najczęściej stają się rozpoznawalni poza światem blogosfery.

1

10

7

6

6

12

4

78

89

99

99

244

- 50 100 150 200 250 300

pasje, n=5

kulinarne, n=6

moda i uroda, n=20

osobisty, n=7

rozrywka, n=34

nowe media, technologia, n=9

Serwisy online Prasa

©2015 Mobile Institute dla PSBV 43

b/vlogerzy najczęściej cytowani w mediach

Co ciekawe, na pierwszych 10 miejscach pod względem największej liczby publikacji ogólnie (media tradycyjne +media online

+wzmianki w serwisach społecznościowych) w analizowanym okresie, znajdują się wyłącznie vlogerzy i w 90% pochodzą oni z kategorii

rozrywka. Jednak 99,9% informacji na ich temat opublikowanych było wyłącznie online (por. wykres 25), liczba wzmianek w mediach

tradycyjnych jest na poziomie znikomym lub nie ma ich wcale (wyjątkiem jest Cezik, por. wykres 26). Media tradycyjne zdają się wciąż

nie dostrzegać siły vlogosfery i znaczenia vlogerów.

Wykres 25:

TOP 10 - Liczba publikacji ogólnie

8141

8172

9882

10094

10592

11689

12790

15058

15863

24559

reZigiusz / reziplaygames

Kubson

MrVertez / Vertez

ascezik / Cezik / Klejnuty

MinecraftBlow / Blowek

Gimperr

IsAmUxPompa / Ravia.eu

thepolishpenguinpl / Polski Pingwin

xmandzio / Mandzio

SKKF/SKKF2

3

1

0

75

3

0

0

8

0

6

reZigiusz / reziplaygames

Kubson

MrVertez / Vertez

ascezik / Cezik / Klejnuty

MinecraftBlow / Blowek

Gimperr

IsAmUxPompa / Ravia.eu

thepolishpenguinpl / Polski…

xmandzio / Mandzio

SKKF/SKKF2

Wykres 26:

Liczba publikacji w mediach tradycyjnych fraz TOP 10 z wykresu 24

©2015 Mobile Institute dla PSBV 44

b/vlogerzy najczęściej cytowani w mediach tradycyjnych

Jeśli weźmiemy pod uwagę publikacje w mediach tradycyjnych, to sytuacja zdecydowanie się zmienia. Po pierwsze drastycznie spada

liczba publikacji (kilkadziesiąt per bloger/ vloger), po drugie zmienia się sama konfiguracja - w pierwszej dziesiątce znajduje się już

7 blogerów i 3 vlogerów (dwóch z nich – Cezik i Łukasz Jakóbiak zajmują odpowiednio 1 i 2 miejsce). Również kategorie tematyczne

są różnorodne (oprócz rozrywki, także moda, uroda, nowe media, edukacja czy kulinaria) – por. wykres 27.

Wykres 27:

TOP 10 – Liczba wzmianek w mediach tradycyjnych

18

19

22

22

22

26

30

53

69

75

Macfra84 / niekryty krytyk

Kocham gotować

Polimaty

Michał Kędziora / mrvintage.pl

Maciej Mazurek / zuchpisze.pl / zuchrysuje.pl

Przemysław Pająk / spidersweb.pl

Jessica Mercedes Kirschner / jemerced.com

Julia Kuczyńska / madamejulietta.blogspot.com / Maffashion

20m2 Łukasza

ascezik / Cezik / Klejnuty

©2015 Mobile Institute dla PSBV 45

b/vlogerzy najczęściej cytowani w mediach online

Ciekawe jest także to, że największą grupę, jeżeli chodzi o liczbę publikacji na portalach i w serwisach redakcyjnych, stanowią

blogerzy z kategorii nowe media/ technologie (por. wykres 28), choć mogłoby się wydawać, że prym wieść tu będą blogerzy/

blogerki modowe, niezwykle często obecni w takich serwisach, jak Pudelek czy Plotek.

Wykres 28:

TOP 10 – Liczba publikacji - portale, serwisy redakcyjne

250

298

318

363

436

626

724

763

834

918

Przemysław Pająk / spidersweb.pl

Polimaty

Michał Górecki / michal-gorecki.pl

Natalia Hatalska / hatalska.com

Artur Kurasiński / blog.kurasinski.com / AK74

Grzegorz Marczak / antyweb.pl

Julia Kuczyńska / madamejulietta.blogspot.com / Maffashion

SA Wardega

ascezik / Cezik / Klejnuty

20m2 Łukasza

©2015 Mobile Institute dla PSBV 46

wypowiedź eksperckakomentarz eksperta

B/vlogi często prowadzone są przez osoby mocno

zaangażowane, o dużej wiedzy i charyzmie. Dla wielu ludzi

stają się głównym źródłem informacji, jeśli chodzi

o zainteresowania lub hobby. Wielu czytelników ceni sobie

b/vlogi za możliwość interakcji z autorem (łatwość zadawania

pytań, komentowania pojawiających się materiałów) i za

niezależność opinii. Doświadczenie i popularność twórców

coraz częściej zauważane są poza blogosferą. Nierzadko są

cytowani, piszą artykuły dla wybranych portali lub

magazynów. Niektórzy spośród b/vlogerów, ci najbardziej

popularni w „swojej” dziedzinie, piszą książki. Prowadzenie

strony internetowej lub profilu w serwisie społecznościowym

staje się ich sposobem na życie, a niejednokrotnie nawet

głównym źródłem utrzymania.

Zauważalna jest wciąż duża dysproporcja pomiędzy liczbą

publikacji na temat blogerów w prasie i internecie. W

tradycyjnych mediach średnia liczba publikacji przypadająca

na jednego blogera nadal jest niewielka i oscyluje w okolicy

10 materiałów na rok.

Natomiast w internecie, z którego wywodzą się blogerzy,

liczba wzmianek na ich temat jest zróżnicowana i waha się

między 78 a 244 materiałów rocznie, zależnie od tematyki

bloga. Największą cytowalnością zarówno w prasie jak i na

portalach cieszą się blogerzy piszący o nowych mediach

i technologii (średnio po 244 wzmianki w serwisach online i 12

w prasie). Powodem, oprócz wartości merytorycznej ich

wypowiedzi, może być także dynamika rynku - co chwilę do

obrotu wprowadzane są nowe produkty i usługi, które można

oceniać, komentować i testować. Najmniej artykułów

prasowych, jak i materiałów zamieszczanych na portalach

ukazuje się na temat blogerów piszących o swoich pasjach

(średnio 5 wzmianek). Wynikać to może z faktu, że te blogi

zazwyczaj skierowane są do wąskiej grupy odbiorców.

Cytowalność blogów rozrywkowych, osobistych, kulinarnych,

jak i tych traktujących o modzie i urodzie utrzymuje się na

podobnym poziomie (rzędu 80-105 materiałów w prasie

i serwisach on line), ale to właśnie ich autorzy najczęściej stają

się rozpoznawalni poza światem blogosfery. Przykładem

mogą tu być: 20m2 Łukasza, Kocham Gotować, CeZik,

Maffashion, Charlize Mystery.

Istotnym zjawiskiem są też b/vlogi wielu dziennikarzy

i prezenterów, co sprawia, że granica pomiędzy portalami

i blogami zaciera się, tak samo jak pomiędzy rolami autorów

tekstów w obu źródłach. Z punktu widzenia nas, czytelników,

większa konkurencja w zakresie treści i mediów może wpłynąć

pozytywnie na jakość i formę przekazu. Blogi to już nie tylko

internetowe pamiętniki, ale także kopalnie wiedzy i opinio-

twórcze źródła informacji.

Robert Stalmach

CEO, NewsPoint

©2015 Mobile Institute dla PSBV 47

Brand24 – monitoring w social media

Dzięki współpracy z Brand24 otrzymaliśmy dane dotyczące

wzmianek w mediach społecznościowych: Facebook, Twitter,

oraz dane z blogów i forów. Analiza bazuje na danych za

okres maj – lipiec 2014.

● O monitorowanych przez nas blogach i vlogach

w analizowanym okresie wspomniano ponad 160 tys. razy.

● Na jeden b(v)log przypadało ponad 630 wzmianek

w skali miesiąca, a to przekłada się na ponad 560 tys.

zasięgu (liczby osób, które zobaczyły informację o b(v)logu

lub b(v)logerze) w skali miesiąca.

© flickr

©2015 Mobile Institute dla PSBV 48

Brand24 – monitoring w mediach społecznościowych

Najwyższy zasięg informacji o b(v)logu lub b(v)logerze osiągają kategorie pasja oraz rozrywka i są to poziomy powyżej średniej

(por. wykres 29). Popularność tych kategorii nie jest zaskakująca, są to jedne z najbardziej popularnych i uniwersalnych tematów

w blogo- i vlogosferze. Na poziomie zbliżonym do średniej są zasięgi z kategorii moda i uroda oraz nowe media/technologia.

Największe poziomy średniej liczby treści uzyskują ponownie kategorie pasja (3 661 treści) oraz rozrywka (2 535 treści), ale też nowe

media/technologia (2 373 treści).

774 865 725 034

541 015 529 107

401 747

216 747 207 740

564 994

-

100 000

200 000

300 000

400 000

500 000

600 000

700 000

800 000

900 000

pasje, n=4 rozrywka, n=35 moda i uroda, n=11 nowe media,

technologia, n=11

edukacja, n=3 kulinarne, n=6 osobisty, n=7 średnio, n=84

Obserwowane b(v)logi w czasie monitoringu zyskiwały

średnio 1,9 tys. wzmianek na ich temat, a zasięg tych

treści kształtował się średnio na poziomie 560 tys.

Wykres 31:

Zaangażowanie fanów na Facebooku

©2015 Mobile Institute dla PSBV 49

Najpopularniejszym medium do rozprzestrzeniania się

wiadomości o b(v)logerach i b(v)logach są media

społecznościowe. Sam udział wzmianek na Facebooku

i Twitterze to ponad połowa treści, które pojawiają się na temat

blogów i vlogów w internecie (por. wykres 29).

Rozłożenie treści, które dotyczą b(v)logów różnie się rozkłada

w zależności od specyfiki danej kategorii.

W przypadku b(v)logów z kategorii nowe media, technologia

42% wzmianek pochodziło z Twittera, uważanego w Polsce jako

medium dopiero rozwijające się (choć z drugiej striony to

medium bardzo często wykorzystywane przez branżę

technologiczną, więc wyniki absolutnie nie zaskakują).

W kategorii moda i uroda 41% informacji zebranych zostało

z innych serwisów. Przypuszczalnie duży wpływ na tę liczbę

mają serwisy modowe, lifestylowe bądź plotkarskie, gdzie

przedstawiane i szeroko komentowane są stylizacje gwiazd.

Licznie reprezentowana kategoria rozrywka wskazuje na

dominującą pozycję Facebooka wśród pojawiających się treści

(por. wykres 30).

Wykres 30:

Udział treści generowanych w Internecie i mediach

społecznościowych (wyniki z monitoringu)

33%

21%

5%

5%

36%

Facebook Twitter blogi fora inne

Udział wzmianek na Facebooku i Twitterze to ponad

połowa treści, które pojawiają się na temat blogów

i vlogów w internecie.

Brand24 – monitoring w mediach społecznościowych

©2015 Mobile Institute dla PSBV 50

Jarek Roszkowski

Dyrektor działu analiz, Brand24.pl

Media społecznościowe są naturalnym ekosystemem

funkcjonowania blogów i vlogów. W dużym stopniu ich sukces

bazuje na fundamencie social media marketingu – tworzeniu

atrakcyjnych treści. Dzięki ciekawym wpisom na blogach,

zabawnych filmach czy innym treściom zamieszczanym na

blogach i vlogach, ich autorzy zyskali popularność

i zaangażowanie internautów.

Nasze badania potwierdzają, że blogerzy i vlogerzy mocno

angażują internautów. Średni miesięczny realny zasięg buzzu

(treści dotyczących blogerów/vlogerów) wynosi aż 560 tysięcy

osób. To jest poziom zasięgu, który często jest nieosiągalny

dla dużych komercyjnych marek.

Badania pokazały też duże zróżnicowanie miejsca

zamieszczania treści w zależności od kategorii bloga i vloga.

To pokazuje, że w naturalny sposób angażują internautów,

tam, gdzie są oni najbardziej aktywni. Tym należy tłumaczyć

takie zjawiska jak np. wysokie znaczenie Twittera w grupie

blogów dotyczących nowych mediów i technologii.

Z perspektywy marketerów powyższe wyniki są bardzo ważną

informacją. Z jednej strony potwierdzają, że blogerzy i vlo-

gerzy mocno angażują internautów. Z drugiej strony pokazują,

że potencjał dotarcia blogerów już teraz jest wysoki.

Z perspektywy reklamodawców oznacza to, że jest to

optymalny sposób na budowania obecności marek w mediach

społecznościowych. Blogerzy i vlogerzy są w stanie zapewnić

z jednej strony atrakcyjną treść, która zaangażuje internautów,

z drugiej strony są w stanie zapewnić realny zasięg dla takich

treści.

Brand24 – monitoring w mediach społecznościowych

©2015 Mobile Institute dla PSBV 51

Sotrender – zasięgi na Facebooku

Dzięki Sotrender pozyskaliśmy i prezentujemy dane odnośnie

obecności i aktywności badanych blogów i vlogów na

Facebook oraz YouTube. Analiza obejmowała okres 4 miesięcy

- od czerwca do września 2014.

W przypadku Facebooka:

● obserwowane przez nas profile posiadały średnio 114 tys.

fanów;

● w czasie naszej obserwacji liczba fanów analizowanych

profili wzrosła średnio o 20%, co stanowiło średnio

przyrost o 27,9 tys. fanów;

● średnia liczba polubień treści osiągnęła 185,3 tys. per

profil;

● średnia suma komentarzy w analizowanym okresie

osiągnęła wartość 15,3 tys. per obserwowany profil;

● średnia liczba mówiących o tym (talking about) dla

pojedynczego profilu w ciągu badanego okresu wyniosła

6,8 tys.;

● średni odsetek zaangażowanych fanów wyniósł dla

analizowanych fanpage serwisów 21,5%, gdzie

w przypadku fanpage marek rzadko osiąga on więcej niż

10%.

© flickr

©2015 Mobile Institute dla PSBV 52

zaangażowanie na Facebooku

Fani, lajkując, komentując lub udostępniając materiały wprowadzane na fanpage, aktywizują się szczególnie mocno

w kategoriach moda i uroda oraz rozrywka (26% zaangażowanych fanów). Jest to prawdopodobnie spowodowane treściami, które są

udostępniane na tych profilach – dosyć łatwo można wyrazić na ich temat opinię, komentując czy też lajkując.

W przypadku kategorii, w których analiza treści wymaga od fana nieco więcej zaangażowania (edukacja czy nowe media, technologia),

wskaźnik zaangażowania fanów jest niższy (por. wykres 31).

26%

26%

22%

14%

19%

8%

11%

0% 5% 10% 15% 20% 25% 30%

rozrywka, n=33

moda i uroda, n=11

pasje, n=5

kulinarne, n=6

osobisty, n=6

edukacja, n=5

nowe media, technologia, n=11

Zaangażowanie na Facebooku

Wykres 31:

Zaangażowanie fanów na Facebooku

©2015 Mobile Institute dla PSBV 53

reakcja fanów na najbardziej interaktywny post w zależności od jego typu

Najlepsze posty b(v)logerów potrafią uzyskać nawet blisko 5 tys. komentarzy i 6,4 tys. polubień (por. wykres 32). Formy najbardziej

pobudzające fanów do aktywności to wideo i indywidualne statusy. Najmniej aktywizują fanów załączane linki. Jeżeli chodzi o liczbę

udostępnień, to treści wideo nie mają konkurencji. Nic dziwnego więc, że w ostatnim czasie coraz więcej blogerów (m.in. Antyweb,

Spider’s Web, Paweł Opydo) uruchamia u siebie właśnie takie formaty.

514

4 470

3 801

6 427

35

418

4 783

293

139

204

49

2 167

- 1 000 2 000 3 000 4 000 5 000 6 000 7 000

link

photo

status

video

Udostępnienia Komentarze Polubienia

Wykres 32:

Reakcje fanów na najbardziej interaktywny post

©2015 Mobile Institute dla PSBV 54

reakcja fanów na typ interaktywny post w zależności od typu postu

Formy przekazu aktywizujące fanów są różne w zależności od kategorii. Ten fakt na pewno należy respektować, będąc twórcą

internetowym. Dla kategorii związanych z modą i rozrywką najskuteczniejszą formą będą zdjęcia i wideo, ale już w przypadku

technologii i nowych mediów na znaczeniu znacznie zyskują statusy opisujące i objaśniające odbiorcom zjawiska zachodzące w świecie

i jednocześnie podkreślające profesjonalizm i wiedzę autora (por. wykres 33).

Wykres 33:

Reakcje fanów na najbardziej interaktywny post

- 1 000 2 000 3 000 4 000

photo

status

video

moda i uroda

Udostępnienia Komentarze Polubienia

- 2 000 4 000 6 000 8 000 10 000

link

photo

status

video

nowe media, technologia

Udostępnienia Komentarze Polubienia

- 5 000 10 000 15 000

photo

status

video

rozrywka

Udostępnienia Komentarze Polubienia

©2015 Mobile Institute dla PSBV 55

Sotrender – zasięgi na YouTube

W przypadku YouTube:

● analizowane przez nas 65 kanałów posiadało średnio 294,7

tys. subskrypcji, a w czasie naszej obserwacji liczba

subskrypcji wzrosła średnio o 12,5%, co stanowiło średnio

46,9 tys. subskrybentów,

● średnia liczba „kciuków w górę” osiągnęła 127 tys. per

kanał, „kciuków w dół” – 5 tys., a średnia suma komentarzy

osiągnęła wartość 16,8 tys. per obserwowany profil.

Wyniki takie sugerują, że wbrew powszechnemu hejtowi na

YouTube, twórcy treści wideo mają oddaną publiczność,

a tworzone przez nich produkcje oceniane są częściej

pozytywnie niż negatywnie.

© flickr

©2015 Mobile Institute dla PSBV 56

YouTube – wyświetlenia wideo

Wśród liczby wyświetleń materiałów wideo na kanale YouTube na pierwszym miejscu znajdują się treści związane z rozrywką.

Niekwestionowanym liderem w monitorowanym okresie był SA Wardega oraz film: Mutant Giant Spider Dog. Kolejnymi wideo co do

popularności, liczby lajków i komentarzy, były filmy Masterczulek i Przyjaciele „Kot przemierzający wszechświat na plasterku bekonu"

oraz Polski Pingwin - "Hey Brother" - A Minecraft Parody (Avicii - Hey Brother). Za nimi plasowały się materiały Abstrachuje.tv,

MinecraftBlow / Blowek, Gimperr, reZigiusz. Kategoria rozrywka generowała także największą średnią liczbę komentarzy, kciuków

w górę lub w dół (por. wykres. 34).

Wykres 34:

Akcje podejmowane przez oglądających najpopularniejsze wideo w poszczególnych kategoriach

- 5 000 10 000 15 000 20 000 25 000

edukacja, n=4

kulinarne, n=3

moda i uroda, n=12

nowe media, technologia, n=6

osobisty, n=3

pasje, n=4

rozrywka, n=33

Kciuk w górę

Kciuk w dół

Komentarze

©2015 Mobile Institute dla PSBV 57

wypowiedź ekspercka

dr Jan Zając

Prezes i współtwórca, Sotrender

komentarz eksperta

Blogerzy, vlogerzy i youtuberzy bardzo umiejętnie

wykorzystują platformy social media do budowy własnego

wizerunku, popularności i przyciągania ruchu na swoje strony.

W naszych zestawieniach aktywności profili i marek na

Facebooku Fanpage Trends od zawsze obserwujemy, że ich

profile przyciągają większe zainteresowanie i wywołują

większe zaangażowanie niż w przypadku większości marek

komercyjnych. Co więcej, pozycja twórców wideo umocniła się

do tego stopnia, że musieliśmy wyodrębnić dla nich oddzielną

kategorię. Jeszcze bardziej jest to widoczne w przypadku

YouTube i raportów YouTube Trends. Dominacja niezależnych

twórców nad kanałami marek jest wyraźna - zdobywają oni

znacznie więcej wyświetleń i subskrypcji.

Skąd taka mocna pozycja blogerów, vlogerów i yutuberów na

różnych platformach social media? Użytkownikom Facebooka,

YouTube, Twittera czy Instagrama łatwiej jest utożsamić się

i uwierzyć w autentyczność takich nadawców niż marek

wspomagających się reklamą. Co więcej, odnoszący sukcesy

blogerzy i vlogerzy świetnie znają swoich odbiorców i ich

potrzeby. Ponadto z reguły są świetnymi innowatorami,

szybko poznającymi i wykorzystującymi nowe platformy i ich

możliwości. Wystarczy przyjrzeć się chociażby temu, jak

blogerki modowe wykorzystują Instagram czy Snapchat,

a blogerzy sportowi - Twittera. Jak mówiliśmy na ostatnim

Blog Forum Gdańsk, popularni współcześni blogerzy

i vlogerzy to coraz częściej mistrzowie marketingu, którzy

dbają o własny wizerunek i widoczność na równi z tworzeniem

treści. Media społecznościowe stają się w tym wypadku ich

sojusznikami, a w przypadku youtuberów zarazem główną

przestrzenią działania. Ich dobre wyniki w budowie

zaangażowania i oddziaływaniu na czytelników są godne

podkreślenia i szacunku.

©2015 Mobile Institute dla PSBV 58

wizerunek b(v)logerów© flickr

©2015 Mobile Institute dla PSBV 59

wizerunekwizerunek b(v)logerów

B(v)logosfera rozwija się w ogromnym tempie. Jednocześnie

nie jest to już nowy internetowy twór, a raczej spory fragment

internetu z ustabilizowaną pozycją. W związku z tym,

następują coraz bardziej widoczne procesy profesjonalizacji.

Jednym z nich jest świadome budowanie wizerunku

osobistego autorów i całego środowiska. W badaniu

poruszyliśmy również i tę kwestię, m.in. dlatego, że z punktu

widzenia badania wpływowości, stosunek do konkretnych

osób przekłada się później na to, czy i w jaki sposób mają one

wpływ na zachowania, procesy poznawcze i myślowe innych

ludzi.

W badaniu przedstawiliśmy więc respondentom kilkanaście

zwierząt o ugruntowanym, powszechnie znanym zestawie

cech. Zadaniem badanych było wskazanie maksymalnie

trzech, z którymi najbardziej kojarzy im się postać blogera

i vlogera. To samo pytanie zadaliśmy zarówno internautom,

jak i stałym odbiorcom treści tak, aby sprawdzić czy bliższa

znajomość i „bycie fanem” danego autora zmienia znacznie

jego wizerunek w naszych konsumenckich oczach.

© flickr

©2015 Mobile Institute dla PSBV 60

wizerunekpostrzeganie blogerów

Jak się okazuje, bloger kojarzy się najczęściej z pawiem – por. wykres 35. Myśli tak zarówno statystyczny internauta, jak i stały czytelnik

blogów. Taki wynik nie dziwi, blogerzy to w większości przypadków osobowości narcystyczne. Jedynie w grupie internautów

czytających blogi najwięcej głosów zdobyła mądra sowa (w pozostałych grupach mądra sowa zajmuje drugą pozycję, co świadczyć

może o tym, że blogerzy postrzegani są jako znawcy konkretnego tematu, liderzy opinii w swoich kategoriach). Kolejne co do

popularności zwierzęta, jakie kojarzą się internautom z osobą blogera to chytry lis, zachłanna sroka, ale i pracowita mrówka (por.

wykres 35). Wbrew pozorom wizerunek blogerów nie jest więc tak zły, jak przedstawia to opinia publiczna i media, choć nie oznacza to

jednocześnie, że wizerunku tego nie można poprawić.

18%

17%

32%

16%

28%

31%

15%

21%

18%

15%

17%

30%

12%

14%

22%

internauci, n=977

internauci konsumujący b(v)logi, n=440

stali odbiorcy b(v)logów, n=1525

dumny paw mądra sowa chytry lis pracowita mrówka zachłanna sroka

Wykres 35:

TOP5 skojarzeń cech blogerów

Przypomnij sobie jakie cechy są kojarzone z poszczególnymi zwierzętami…

Gdybyś miał(a) powiedzieć z które ze zwierząt najlepiej określa osobę blogera, to byłby to…* respondent mógł wskazać maksymalnie 3 odpowiedzi

©2015 Mobile Institute dla PSBV 61

Wykres 36:

TOP5 skojarzeń cech vlogerów

Przypomnij sobie jakie cechy są kojarzone z poszczególnymi zwierzętami…

Gdybyś miał(a) powiedzieć z które ze zwierząt najlepiej określa osobę wideoblogera, to byłby to…* respondent mógł wskazać maksymalnie 3 odpowiedzi

wizerunekpostrzeganie vlogerów

Twórcy wideo kojarzeni są podobnie jak blogerzy. Najpowszechniejsze skojarzenie jest takie samo - paw. Wydaje się, że jest ono

silniejsze niż w przypadku blogerów, szczególnie patrząc na ocenę stałych odbiorców. Jednakże już kolejne skojarzenia są nieco inne.

Pojawiły się takie postacie jak odważny lew czy zwinny lampart (por. wykres 36). Może to wskazywać zatem na fakt, że w oczach

konsumentów tworzenie wideo i przede wszystkim pokazywanie się w nagranym materiale jest domeną ludzi odważnych. Jest to

zdecydowanie pozytywny element wizerunku.

19%

25%

41%

11%

10%

20%

10%

17%

16%

11%

17%

14%

12%

14%

14%

internauci, n=977

internauci konsumujący b(v)logi, n=440

stali odbiorcy b(v)logów, n=1525

dumny paw zachłanna sroka odważny lew zwinny lampart / pantera chytry lis

©2015 Mobile Institute dla PSBV 62

statystyki sympatii© flickr

©2015 Mobile Institute dla PSBV 63

Wykres 37:

Statystyki sympatii

Gdyby nagle zabrakło b(v)logów… Czy żałował(a)byś?

przywiązanie do b(v)logówco by było, gdyby nagle zabrakło b(v)logów…

Jak zareagowaliby internauci oraz stali odbiorcy blogów i vlogów, gdyby tych nagle zabrakło? Zadaliśmy to pytanie naszym

respondentom i wniosek jest taki, że zarówno internauci, jak i stali odbiorcy zdecydowanie przyzwyczaili się już do obecności

b(v)logosfery w internecie. Wręcz można by się pokusić o stwierdzenie, że stała się ona dla nich nieodłącznym elementem sieci. Co

więcej, za b(v)logami tęskniłby taki sam odsetek - nieco ponad 70% - internautów, jak i stałych czytelników. Oczywiście stali czytelnicy

mają silniejsze przekonanie, że zdecydowanie tęskniliby za blogami i wideoblogami - 48% vs 20% w przypadku internautów (por.

wykres 37).

20%

48%

51%

34%

22%

12%

7% 7%

internauci konsumujący b(v)logi stali konsumenci b(v)logów

tak raczej tak raczej nie nie

©2015 Mobile Institute dla PSBV 64

Kopiowanie i rozpowszechnianie całości lub fragmentów niniejszego raportu dozwolone jest pod warunkiem podania źródła.

Badanie B(v)log Power zrealizowane przez Mobile Institute we współpracy z Newspoint, Brand24 i Sotrender na zlecenie Polskiego

Stowarzyszenia Blogerów i Vlogerów.

Kwiecień 2015

© flickr