Bezpieczny dysk twardy HP o dużej wydajnościh10032.Bezpieczny dysk twardy HP EIO o du żej wydajno...

Bezpieczny dysk twardy HP o dużej wydajności

Przewodnik instalacji

Bezpieczny dysk twardy HP o dużej wydajnościPrzewodnik instalacji

© 2008 Copyright Hewlett-PackardDevelopment Company, L.P.

Powielanie, adaptacja lub tłumaczenie bezwcześniejszej pisemnej zgody jestzabronione, oprócz przypadkówdozwolonych przez prawo autorskie.

Informacje zawarte w niniejszymdokumencie mogą ulec zmianie bezuprzedzenia.

Warunki gwarancji na produkty i usługi firmyHP zawarte są wyłącznie w oświadczeniugwarancyjnym dostarczonym z tymiproduktami i usługami. Żadna informacjaw niniejszym dokumencie nie powinna byćinterpretowana jako stanowiąca dodatkowągwarancję. Firma HP nie będzie odpowiadaćza błędy techniczne, edytorskie lubpominięcia dotyczące niniejszegodokumentu.

Dotyczy następujących produktów: J8018A/J8019A

Edition 1, 6/2008

Microsoft®, Windows®, Windows Vista™ sązastrzeżonymi w USA znakami towarowymifirmy Microsoft Corporation. NetWare®i Novell® są zastrzeżonymi znakamitowarowymi firmy Novell Corporation. IBM®jest zastrzeżonym znakiem towarowym firmyInternational Business Machines Corp.Ethernet jest zastrzeżonym znakiemtowarowym firmy Xerox Corporation.Adobe®, PostScript® są znakamitowarowymi firmy Adobe Systems,Incorporated. UNIX® jest zastrzeżonymznakiem towarowym organizacji OpenGroup.

Spis treści

1 WstępBezpieczny dysk twardy HP — produkty .............................................................................................. 2Obsługiwane drukarki/urządzenia wielofunkcyjne ................................................................................ 3Dostępność produktu ........................................................................................................................... 4

2 InstalacjaElementy wymagane do instalacji ........................................................................................................ 5Drukarka/urządzenie wielofunkcyjne — sprawdzanie działania ........................................................... 9Należy wykonać kopię zapasową i zapisać ustawienia konfiguracji .................................................. 10Usuwanie istniejących danych z dysku twardego .............................................................................. 11Bezpieczny dysk twardy HP EIO — instalacja (J8019A) .................................................................... 12Instalacja adaptera blokującego Bezpieczny dysk twardy HP ........................................................... 13Bezpieczny dysk twardy HP — instalacja (J8018A) ........................................................................... 15

Instalacja urządzenia HP DS9250c digital sender ............................................................. 15Instalacja w urządzeniach HP LaserJet M4345, M5025/M5035 lub M9040/M9050 .......... 16Instalacja drukarki HP LaserJet CM3530 .......................................................................... 18

Bezpieczny dysk twardy HP — sprawdzanie działania ...................................................................... 19Przywracanie danych i ponowna instalacja aplikacji .......................................................................... 21

3 Bezpieczny dysk twardy HP — zarządzanieInformacje ogólne ............................................................................................................................... 24

Standardowe dyski twarde są wyłączone .......................................................................... 24Priorytet dysku twardego ................................................................................................... 24

Bezpieczny dysk twardy HP — ponowna inicjacja, wyłączanie lub czyszczenie ............................... 26Bezpieczny dysk twardy HP — ponowna inicjacja ............................................................ 26Wyłączanie szyfrowania .................................................................................................... 27Bezpieczne czyszczenie nośnika ...................................................................................... 28

4 Rozwiązywanie problemówRozwiązywanie ogólnych problemów ................................................................................................. 30Komunikaty panelu sterowania .......................................................................................................... 31Komunikaty strony konfiguracji drukarki ............................................................................................. 31Komunikaty wbudowanego serwera internetowego ........................................................................... 34Przywracanie standardowych ustawień fabrycznych ......................................................................... 37

PLWW iii

5 Obsługa klientaPomoc online firmy HP ....................................................................................................................... 39Telefoniczna pomoc techniczna firmy HP .......................................................................................... 40

Załącznik A SpecyfikacjeElektryczne ......................................................................................................................................... 41Warunki otoczenia .............................................................................................................................. 41Elektromagnetyczne ........................................................................................................................... 42Akustyczne ......................................................................................................................................... 42Bezpieczeństwo ................................................................................................................................. 42

Załącznik B Przepisy prawnePrzepisy FCC ..................................................................................................................................... 43Numer identyfikacyjny modelu wymagany przepisami ....................................................................... 44Wspólnota Europejska ....................................................................................................................... 44Kanada ............................................................................................................................................... 44VCCI (Japonia) ................................................................................................................................... 44Przepisy RRL (Korea) ........................................................................................................................ 44

Załącznik C Usługi gwarancyjneOświadczenie o ograniczonej gwarancji firmy Hewlett-Packard ........................................................ 45

Autoryzowany punkt sprzedaży ......................................................................................... 46Opłaty serwisowe (poza okresem gwarancji) .................................................................... 47Serwis poza USA ............................................................................................................... 47

Lokalne oświadczenia o gwarancji ..................................................................................................... 47Australia i Nowa Zelandia .................................................................................................. 47

iv PLWW

1 Wstęp

Bezpieczny dysk twardy HP oferuje szyfrowanie sprzętowe umożliwiające zabezpieczenie ważnychdanych druku, skanowania i kopiowania na jednym oraz wielu urządzeniach wielofunkcyjnych.Bezpieczny dysk twardy HP używa zaawansowanego standardu szyfrowania (AES), wyposażony jestw uniwersalne funkcje oszczędzania czasu i oferuje niezawodność pracy.

Bezpieczny dysk twardy HP wyposażono w następujące funkcje:

● Łatwość instalacji i konfiguracji.

● Zarządzanie za pomocą: Wbudowany serwer internetowy HP lub HP Web Jetadmin.

● Pełne sprzętowe szyfrowanie dysku zapewniające bezpieczeństwo i wydajność.

● Korzystanie ze zautomatyzowanego, losowo generowanego klucza lub klucza określanegoręcznie.

● Przypisanie do urządzeń (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne), w których jest zainstalowany.

OSTROŻNIE: Kiedy Bezpieczny dysk twardy HP zostanie przypisany do drukarki (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne), zapisane dane są nieczytelne, jeśli zostaną usunięte z tego urządzenia(drukarka/urządzenie wielofunkcyjne). Dodatkowe dyski twarde (EIO lub wewnętrzne), które sązainstalowane w odpowiednim urządzeniu (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne), są automatyczniewyłączane po tym, jak Bezpieczny dysk twardy HP zostanie zainstalowany.

Bezpieczny dysk twardy HP wymaga zwykle następującej procedury podczas instalacji:

● Wykonanie kopii zapasowej wszystkich danych, które należy zachować, ze standardowych(nieszyfrowanych) dysków twardych.

● Bezpieczne usunięcie zawartości standardowych (nieszyfrowanych) dysków twardych.

● Bezpieczny dysk twardy HP — instalacja.

● Przywrócenie danych i ponowna instalacja aplikacji innych firm.

Szczegółowe instrukcje zawiera sekcja Instalacja na stronie 5.

PLWW 1

Bezpieczny dysk twardy HP — produktyNazwa produktu Numer części

Bezpieczny dysk twardy HP o dużej wydajności J8018A

Bezpieczny dysk twardy HP EIO o dużejwydajności (Bezpieczny dysk twardy HP adapterblokujący)

J8019A

2 Rozdział 1 Wstęp PLWW

Obsługiwane drukarki/urządzenia wielofunkcyjneTabela 1-1 Obsługiwane drukarki/urządzenia wielofunkcyjne

Numer modelu drukarki/urządzenia wielofunkcyjnego HP Dostępne Bezpieczny dysk twardy HP produkty

Drukarka HP LaserJet CP3525, CM4730, CM6030, CM6040,M3027, M3035

Bezpieczny dysk twardy HP EIO o dużej wydajności (J8019A)

Drukarka HP LaserJet CM3530, DS9250c, M4345, M5025/M5035, M9040/M9050

Bezpieczny dysk twardy HP o dużej wydajności (J8018A)

Bezpieczny dysk twardy HP EIO o dużej wydajności (J8019A)

PLWW Obsługiwane drukarki/urządzenia wielofunkcyjne 3

Dostępność produktuInformacje dotyczące działań firmy HP mających na celu zapewnienie dostępności produktów z seriiBezpieczny dysk twardy HP:

● Odwiedź witrynę firmy HP w sieci Web pod adresem http://www.hp.com/accessibility.

● Wyślij wiadomość e-mail na adres: [email protected].

4 Rozdział 1 Wstęp PLWW

http://www.hp.com/accessibility

2 Instalacja

Dzięki informacjom zawartym sekcji można zainstalować Bezpieczny dysk twardy HP w zgodnymurządzeniu (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne). Po zainstalowaniu Bezpieczny dysk twardy HP możebyć zarządzany za pomocą takich narzędzi, jak Wbudowany serwer internetowy HP (lubHP Web Jetadmin).

OSTROŻNIE: Bezpieczny dysk twardy HP zawiera elementy elektroniczne, które mogą zostaćuszkodzone przez elektryczność statyczną spowodowaną przez wyładowania elektrostatyczne(ESD). Aby uniknąć wyładowań elektrostatycznych, należy często dotykać odsłoniętej metalowejpowierzchni drukarki. W tym celu zaleca się stosowanie bransoletki uziemiającej lub podobnegourządzenia. Z urządzeniem należy zawsze postępować ostrożnie. Należy unikać dotykania elementówelektronicznych i ścieżek obwodów.

● Elementy wymagane do instalacji

● Drukarka/urządzenie wielofunkcyjne — sprawdzanie działania

● Należy wykonać kopię zapasową i zapisać ustawienia konfiguracji

● Usuwanie istniejących danych z dysku twardego

● Bezpieczny dysk twardy HP EIO — instalacja (J8019A)

● Instalacja adaptera blokującego Bezpieczny dysk twardy HP

● Bezpieczny dysk twardy HP — instalacja (J8018A)

● Bezpieczny dysk twardy HP — sprawdzanie działania

● Przywracanie danych i ponowna instalacja aplikacji

Elementy wymagane do instalacji● drukarka/urządzenie wielofunkcyjne firmy HP z dostępnym gniazdem EIO lub gniazdem dysku

twardego, który obsługuje Bezpieczny dysk twardy HP. Patrz sekcja Tabela 1-1 Obsługiwanedrukarki/urządzenia wielofunkcyjne na stronie 3, aby zapoznać się z listą obsługiwanych drukarek,urządzeń wielofunkcyjnych i urządzeń digital sender.

Drukarka/urządzenie wielofunkcyjne firmy HP musi funkcjonować prawidłowo. W raziekonieczności drukarka/urządzenie wielofunkcyjne mogą być zmontowane i przetestowane zwykorzystaniem podręczników instalacji.

PLWW Elementy wymagane do instalacji 5

● Odpowiedni Bezpieczny dysk twardy HP dla twojego urządzenia (drukarka/urządzeniewielofunkcyjne).

◦ Bezpieczny dysk twardy HP EIO o dużej wydajności (J8019A).

W celu zwiększenia poziomu bezpieczeństwa Bezpieczny dysk twardy HP (J8019A) zawieraadapter blokady EIO (symbol 1). Adapter może zostać wyposażony w blokadę Kensington zkablem lub bez). Aby uzyskać więcej informacji na temat zgodnej blokady, należy sięskontaktować z firmą Kensington Computer Products Group.

6 Rozdział 2 Instalacja PLWW

◦ Bezpieczny dysk twardy HP o dużej wydajności (J8018A).

Bezpieczny dysk twardy HP (J8018A) wyposażony jest w zamontowane prowadnice dladysków, które są zwykle wymagane do instalacji w drzwiach formatyzatora.

● Najnowsza wersja oprogramowania sprzętowego — drukarka/urządzenie wielofunkcyjne.

W przypadku instalacji produktu (Bezpieczny dysk twardy HP) w istniejącym urządzeniu (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne) należy się upewnić, że posiada ono najnowsze oprogramowaniesprzętowe. Instrukcje dotyczące aktualizacji oprogramowania sprzętowego znajdują się wpodręcznikach instalacji i użytkowania, które zawiera drukarka/urządzenie wielofunkcyjne.

UWAGA: Jeśli zachodzi konieczność aktualizacji oprogramowania układowego drukarki(drukarka/urządzenie wielofunkcyjne), należy to zrobić teraz, zanim zostanie zainstalowanyBezpieczny dysk twardy HP.

Po aktualizacji oprogramowania i po tym, jak drukarka/urządzenie wielofunkcyjne zostanąponownie uruchomione, istnieje możliwość sprawdzenia poprawności instalacji oprogramowaniaukładowego za pomocą następującej procedury:

◦ Uruchom obsługiwaną przeglądarkę internetową i wprowadź adres IP lub nazwę hostaurządzenia (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne).

◦ Wybierz zakładkę Settings (Ustawienia), a następnie wybierz Security (Zabezpieczenia).

◦ W obszarze Hard Drive and Mass Storage Security Settings (Ustawienia bezpieczeństwadysku twardego i pamięci masowej) wybierz opcję Configure (Skonfiguruj).

Ponieważ bieżącego dysku twardego nie można zaszyfrować, w obszarze Hard DriveStatus (Stan dysku twardego) powinny zostać informacje podobne do zamieszczonychponiżej:

Hard Disk: Internal (Not encryptable)

Serial Number: ABCDE1234567890abcde

Drive Status: Enabled

Encryption Status: Not supported

PLWW Elementy wymagane do instalacji 7

Pola Hard Disk (Dysk twardy), Drive Status (Stan dysku) i Encryption Status (Stanszyfrowania) wskazują, że oprogramowanie sprzętowe może obsłużyć Bezpieczny dysktwardy HP.

UWAGA: Po aktualizacji oprogramowania sprzętowego pole wyboru Automatically enableencryption when powered on (Uruchom automatycznie szyfrowanie po włączeniu) jestdomyślnie zaznaczone. Aby ręcznie wprowadzić hasło dysku, wybierz opcję ManuallySpecify Drive Password (Określ ręcznie hasło dysku) z menu HP Encrypted Hard DriveConfiguration (Konfiguracja zaszyfrowanego dysku twardego HP).

Po zainstalowaniu Bezpieczny dysk twardy HP jest automatycznie przypisywany dourządzenia (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne). Ponieważ wszystkie dane, które zawieraBezpieczny dysk twardy HP, są zaszyfrowane, po usunięciu z urządzenia (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne) są one nieczytelne.

Można opuścić Wbudowany serwer internetowy HP, kiedy weryfikacja poprawności instalacjioprogramowania sprzętowego zostanie zakończona.

● Najnowsza wersja narzędzia HP Web Jetadmin.

W przypadku instalacji produktu Bezpieczny dysk twardy HP w istniejącej drukarce drukarka/urządzenie wielofunkcyjne oraz używana jest HP Web Jetadmin, należy się upewnić, żezainstalowano najnowszą wersję.

UWAGA: Jeśli zachodzi konieczność aktualizacji narzędzia HP Web Jetadmin, należy to zrobićteraz, przed instalacją produktu Bezpieczny dysk twardy HP. W starszych wersjach narzędziaHP Web Jetadmin Bezpieczny dysk twardy HP nie jest obsługiwany.

● Blokady i/lub kable firmy Kensington (opcjonalne).

Adapter blokady HP EIO korzysta z opcjonalnej blokady Kensington (z kablem lub bez). Ponadtowiększość formatyzatorów dla urządzeń takich jak drukarka/urządzenie wielofunkcyjne możnawyposażyć w opcjonalne blokady Kensington. Aby uzyskać więcej informacji na temat zgodnejblokady, należy się skontaktować z firmą Kensington Computer Products Group.

● Podręczniki instalacji lub użytkowania dołączone do urządzenia (drukarka/urządzeniewielofunkcyjne).

Podręczniki te są przydatne podczas procedury instalacji produktu Bezpieczny dysk twardy HP.

● Pakiety czcionek oraz aplikacje innych firm zainstalowane na standardowych (nieszyfrowanych)dyskach. Należy je zainstalować w produkcie Bezpieczny dysk twardy HP.


Drukarka/urządzenie wielofunkcyjne — sprawdzaniedziałania

Przed próbą instalacji produktu Bezpieczny dysk twardy HP należy wydrukować stronę konfiguracjidrukarki i sprawdzić, czy drukarka/urządzenie wielofunkcyjne firmy HP pracuje prawidłowo. Stanurządzenia (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne) wyświetlany jest na stronie konfiguracji.

Czynności, które należy wykonać w celu wydrukowania strony konfiguracji, zależą od modeluurządzenia (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne). W przypadku modeli wyposażonych w panelsterowania dostępna jest mapa menu ułatwiająca poruszanie się po menu panelu sterowania.Aby wydrukować stronę konfiguracji, należy użyć mapy menu lub zapoznać się z odpowiednimiinstrukcjami w dokumentacji urządzenia (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne).

UWAGA: Nazwa strony konfiguracji drukarki może być różna w zależności od typu drukarki.

PLWW Drukarka/urządzenie wielofunkcyjne — sprawdzanie działania 9

Należy wykonać kopię zapasową i zapisać ustawieniakonfiguracji

Ponieważ tylko Bezpieczny dysk twardy HP będzie działać, należy wykonać kopię zapasową wszystkichdanych, które są niezbędne na standardowych (nieszyfrowanych) dyskach twardych. Po zakończeniuinstalacji można przywrócić dane produktu Bezpieczny dysk twardy HP.

Ponadto należy ponownie zainstalować aplikacje innych firm, czcionki (w tym czcionki specjalne) orazpakiety Postscript.

Ustawienia konfiguracji są tracone i należy je zapisać przed instalacją produktu Bezpieczny dysk twardyHP.

Do informacji, które mogą okazać się niezbędne, zaliczyć można następujące:

● Książka adresowa, listy dystrybucji oraz lista autoryzowanych użytkowników zapisane naurządzeniu wielofunkcyjnym

Można zapisać informacje za pomocą narzędzia Wbudowany serwer internetowy HP, wybierajączakładkę Digital Sending (Wysyłanie cyfrowe) oraz Import/Export (Import/eksport). Należypostępować według instrukcji dotyczących eksportowania. (Można zaimportować dane do nowegoproduktu Bezpieczny dysk twardy HP).

● Zadania zapisane, prywatne i zadania szybkiego kopiowania zapisane w urządzeniuwielofunkcyjnym

Można drukować i skanować zadania, a następnie wysłać je ponownie do drukarki (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne). Aby wydrukować listę wszystkich zapisanych zadań, należy wybraćopcję Print List (Drukuj listę) w aplikacji Job Storage w panelu sterowania.

● Aplikacje innych firm

Należy sprawdzić, czy dostępne są pliki źródłowe w celu przeprowadzenia ponownej instalacjiaplikacji w drukarce (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne).

● Pakiety czcionek i Postscript

Należy sprawdzić, czy dostępne są pliki źródłowe w celu przeprowadzenia ponownej instalacjipakietów czcionek i Postscript w urządzeniu (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne).

● Ustawienia konfiguracji narzędzia Wbudowany serwer internetowy HP

Można wydrukować lub zanotować niezbędne ustawienia konfiguracji.


Usuwanie istniejących danych z dysku twardegoPrzed instalacją produktu Bezpieczny dysk twardy HP należy dokładnie usunąć dane z istniejącychdysków twardych wewnętrznych i EIO po zakończeniu jednej z następujących procedur:

● Wymiana istniejącego niezaszyfrowanego dysku twardego (EIO lub wewnętrznego) na Bezpiecznydysk twardy HP.

● Instalacja produktu Bezpieczny dysk twardy HP w urządzeniu (drukarka/urządzeniewielofunkcyjne), w którym znajduje się dodatkowy (niezaszyfrowany) dysk twardy. Jeśli dodatkowydysk twardy pozostaje w urządzeniu (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne), to jest on wyłączany inie ma do niego dostępu.

UWAGA: Kiedy Bezpieczny dysk twardy HP zostanie zainstalowany, nie można uzyskaćdostępu do dodatkowego (niezaszyfrowanego) dysku twardego. Jeśli jednak Bezpieczny dysktwardy HP zostanie ponownie zainicjowany oraz usunięty z urządzenia (drukarka/urządzeniewielofunkcyjne), dodatkowy dysk twardy (niezaszyfrowany) staje się ponownie dostępny.

OSTROŻNIE: Należy sprawdzić, czy została wykonana kopia zapasowa wszystkich niezbędnychdanych przed usunięciem zawartości dodatkowego (niezaszyfrowanego) dysku twardego.

Informacje na temat bezpiecznego kasowania dysków twardych znajdują się w podręcznikuużytkowania urządzenia (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne). Więcej informacji na temat używaniaopcji Secure storage erase (Bezpieczne kasowanie nośnika) w programieWbudowany serwer internetowy HP znajduje się w sekcji Bezpieczne czyszczenie nośnikana stronie 28.

PLWW Usuwanie istniejących danych z dysku twardego 11

Bezpieczny dysk twardy HP EIO — instalacja (J8019A)Korzystając z tej sekcji, można zainstalować Bezpieczny dysk twardy HP EIO o dużej wydajności(J8019A).

OSTROŻNIE: Należy sprawdzić, czy została wykonana kopia zapasowa wszystkich niezbędnychdanych na niezaszyfrowanych dyskach twardych. Należy skorzystać z programu Secure Disk Erase lubinnego podobnego narzędzia, aby wyczyścić zawartość standardowych niezaszyfrowanych dyskówprzed ich usunięciem lub dezaktywacją.

UWAGA: Przed rozpoczęciem należy zlokalizować podręczniki instalacji lub użytkowania dołączonedo urządzenia (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne).

1. Wyłącz urządzenie (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne) i odłącz zasilanie oraz przewodyinterfejsu.

2. Zdejmij w razie konieczności pokrywę urządzenia (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne), abyuzyskać dostęp do gniazda EIO.

3. Jeśli wymieniasz istniejący dysk twardy EIO, wykręć dwie śruby mocujące i zdemontuj sam dysktwardy.

4. Jeśli po raz pierwszy instalujesz produkt Bezpieczny dysk twardy HP EIO, zlokalizuj dostępnegniazdo EIO.

UWAGA: Jeśli dostępnych jest kilka gniazd EIO, dysk można zwykle zainstalować w dowolnymgnieździe. Ewentualne ograniczenia znajdują się w podręcznikach instalacji i użytkowaniadołączonych do urządzenia (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne).

5. Jeśli gniazdo jest zasłonięte pokrywą, odkręć dwie śrubki mocujące i zdejmij pokrywę. (Śrubki ipokrywę można wyrzucić).

6. Umieść Bezpieczny dysk twardy HP EIO na prowadnicach w gnieździe i wsuń go do oporu.

7. Dokręć wszystkie śrubki mocujące. (Nie należy dokręcać ich zbyt mocno).

8. Załóż w razie konieczności pokrywę urządzenia (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne).

9. Podłącz ponownie zasilanie i przewody interfejsu, a następnie włącz urządzenie (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne).

10. W celu zwiększenia poziomu bezpieczeństwa, można zainstalować adapter blokady dla produktuBezpieczny dysk twardy HP EIO z opcjonalną blokadą Kensington. Szczegółowe instrukcjezawiera sekcja Instalacja adaptera blokującego Bezpieczny dysk twardy HP na stronie 13.

11. Jeśli adapter blokady dla produktu Bezpieczny dysk twardy HP nie jest instalowany, przejdź doBezpieczny dysk twardy HP — sprawdzanie działania na stronie 19.


Instalacja adaptera blokującego Bezpieczny dysk twardyHP

Aby zainstalować adapter blokujący dla produktu Bezpieczny dysk twardy HP (z możliwością użyciaopcjonalnej blokady Kensington), należy wykonać następujące kroki:

1. Umieść dołączony adapter blokujący na urządzeniu Bezpieczny dysk twardy HP EIO.

2. Zainstaluj opcjonalną blokadę Kensington, zakupioną do tego celu. (Blokada nie jest dołączonado adaptera blokującego EIO).

PLWW Instalacja adaptera blokującego Bezpieczny dysk twardy HP 13

3. Przekręć kluczyk do pozycji zablokowanej i wyjmij go.

4. Przejdź do sekcji Bezpieczny dysk twardy HP — sprawdzanie działania na stronie 19.


Bezpieczny dysk twardy HP — instalacja (J8018A)Dzięki tej sekcji można zainstalować Bezpieczny dysk twardy HP o dużej wydajności (J8018A).

UWAGA: Przed rozpoczęciem instalacji należy skorzystać z podręczników instalacji lub użytkowaniadołączonych do urządzenia (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne).

● Instalacja urządzenia HP DS9250c digital sender

● Instalacja w urządzeniach HP LaserJet M4345, M5025/M5035 lub M9040/M9050

● Instalacja drukarki HP LaserJet CM3530

Instalacja urządzenia HP DS9250c digital senderOSTROŻNIE: Należy sprawdzić, czy została wykonana kopia zapasowa wszystkich niezbędnychdanych na niezaszyfrowanych dyskach twardych. Należy skorzystać z programu Secure Disk Erase lubinnego podobnego narzędzia, aby wyczyścić zawartość standardowych niezaszyfrowanych dyskówprzed ich usunięciem lub dezaktywacją.

1. Wyłącz urządzenie digital sender i odłącz zasilanie oraz przewody interfejsu.

2. Zlokalizuj formatyzator w tylnej części urządzenia digital sender i poluzuj dwie śruby motylkowe.(Patrz podręczniki instalacji i użytkowania dołączone do urządzenia digital sender, abyzlokalizować formatyzator).

3. Wyjmij formatyzator z urządzenia digital sender i połóż go na czystej, płaskiej i uziemionejpowierzchni w taki sposób, aby uzyskać dostęp do drzwiczek obudowy.

4. Otwórz drzwiczki obudowy formatyzatora.

Dysk twardy jest podłączony do wewnętrznej części drzwiczek obudowy formatyzatora.

5. Jeśli podłączany jest istniejący wewnętrzny dysk twardy, wykonaj następujące kroki:

a. Odłącz zasilanie i przewody interfejsu od dysku twardego.

b. Naciśnij czarną plastikową zapadkę po lewej stronie dysku twardego, aby go odłączyć(symbol 1).

c. Przesuń dysk, aby wyjąć go z gniazda.

PLWW Bezpieczny dysk twardy HP — instalacja (J8018A) 15

6. Wsuń nowy Bezpieczny dysk twardy HP do gniazda w drzwiczkach obudowy formatyzatora iupewnij się, czy czarna plastikowa zapadka jest unieruchomiona.

7. Podłącz zasilanie i przewody dysku twardego.

8. Zamknij drzwiczki obudowy formatyzatora i upewnij się, czy są one odpowiednio unieruchomionew obudowie.

9. Ostrożnie umieść płytę formatyzatora i wsuń ją z powrotem do urządzenia digital sender.

10. Dokręć śruby motylkowe.

11. Podłącz ponownie zasilanie i przewody interfejsu, a następnie włącz urządzenie digital sender.


Instalacja w urządzeniach HP LaserJet M4345, M5025/M5035 lub M9040/M9050

OSTROŻNIE: Należy sprawdzić, czy została wykonana kopia zapasowa wszystkich niezbędnychdanych na niezaszyfrowanych dyskach twardych. Należy skorzystać z programu Secure Disk Erase lubinnego podobnego narzędzia, aby wyczyścić zawartość standardowych niezaszyfrowanych dyskówprzed ich usunięciem lub dezaktywacją.


2. Zlokalizuj i zdejmij w razie konieczności pokrywę formatyzatora.

3. Otwórz drzwiczki obudowy formatyzatora.

Dysk twardy jest podłączony do wewnętrznej części drzwiczek obudowy formatyzatora. (Patrzpodręczniki instalacji i użytkowania dołączonych do urządzenia (drukarka/urządzeniewielofunkcyjne), aby zlokalizować drzwiczki obudowy formatyzatora).



a. Ostrożnie odłącz zasilanie i przewody interfejsu od dysku twardego (symbol 1).

b. Naciśnij czarną plastikową zapadkę po lewej stronie dysku twardego, aby go odłączyć(symbol 2).

c. Przesuń dysk, aby wyjąć go z gniazda.

2

5. Wsuń nowy Bezpieczny dysk twardy HP do gniazda w drzwiczkach obudowy formatyzatora iupewnij się, czy czarna plastikowa zapadka po lewej stronie jest unieruchomiona.

6. Podłącz zasilanie i przewody do urządzenia Bezpieczny dysk twardy HP.

7. Zamknij drzwiczki obudowy formatyzatora i w razie konieczności załóż pokrywę formatyzatora.

PLWW Bezpieczny dysk twardy HP — instalacja (J8018A) 17



Instalacja drukarki HP LaserJet CM3530OSTROŻNIE: Należy sprawdzić, czy została wykonana kopia zapasowa wszystkich niezbędnychdanych na niezaszyfrowanych dyskach twardych. Należy skorzystać z programu Secure Disk Erase lubinnego podobnego narzędzia, aby wyczyścić zawartość standardowych niezaszyfrowanych dyskówprzed ich usunięciem lub dezaktywacją.


2. Zlokalizuj formatyzator w tylnej części urządzenia (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne) i odkręćśruby motylkowe (symbol 1). (Patrz podręczniki instalacji lub użytkowania dołączone do urządzenia(drukarka/urządzenie wielofunkcyjne), aby określić położenie formatyzatora).

1

3. Wyjmij formatyzator z drukarki (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne) i połóż go na czystej, płaskieji uziemionej powierzchni w taki sposób, aby gniazdo dysku twardego skierowane było ku górze.

2



a. Ostrożnie odłącz zasilanie i przewody interfejsu.

b. Naciśnij czarną plastikową zapadkę po lewej stronie dysku twardego, aby go odłączyć, anastępnie wysuń go z gniazda.

5. Wsuń nowy Bezpieczny dysk twardy HP do gniazda w drzwiczkach obudowy formatyzatora iupewnij się, że czarna plastikowa zapadka jest unieruchomiona.

6. Podłącz zasilanie i przewody dysku twardego.

7. Umieść płytę formatyzatora w prowadnicach w dolnej części gniazda i wsuń ją z powrotem dourządzenia (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne).

UWAGA: Aby uniknąć uszkodzenia płyty formatyzatora, upewnij się, że została ona prawidłowoumieszczona na prowadnicach.

8. Ostrożnie dokręć śruby motylkowe.



Bezpieczny dysk twardy HP — sprawdzanie działaniaPo pierwszej instalacji produktu Bezpieczny dysk twardy HP sprawdź jego prawidłowe działanie zapomocą narzędzia Wbudowany serwer internetowy HP.

UWAGA: Z tej sekcji należy skorzystać przy pierwszej instalacji produktu Bezpieczny dysk twardy HPoraz wstępnej weryfikacji działania drukarki (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne). W przeciwnym razienależy przejść do sekcji Rozwiązywanie problemów na stronie 29.

W celu weryfikacji funkcjonowania drukarki można również skorzystać ze strony konfiguracji.

1. Uruchom obsługiwaną przeglądarkę internetową i wprowadź adres IP lub nazwę hosta drukarkidla produktu drukarka/urządzenie wielofunkcyjne.

Patrz podręczniki instalacji lub użytkowania urządzenia (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne), abyuzyskać dodatkowe informacje na temat narzędzia Wbudowany serwer internetowy HP.

2. Na stronie programu Wbudowany serwer internetowy HP wybierz zakładkę Settings (Ustawienia),a następnie wybierz opcję Security (Zabezpieczenia).

3. W sekcji Hard Drive and Mass Storage Security Settings (Ustawienia bezpieczeństwa dyskutwardego i pamięci masowej) wybierz opcję Configure (Skonfiguruj).

Wyświetlony zostanie stan produktu Bezpieczny dysk twardy HP, w tym typ, numer seryjny, stannapędu i szyfrowania, tak jak w następującym przykładzie:

Hard Disk: Internal (encryptable)



Encryption Status: Encrypted

PLWW Bezpieczny dysk twardy HP — sprawdzanie działania 19

Encrypted (Zaszyfrowany) oznacza, że Bezpieczny dysk twardy HP jest przypisany do drukarki(drukarka/urządzenie wielofunkcyjne). Jeśli Bezpieczny dysk twardy HP zostanie usunięty zdrukarki (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne), dane będą nieczytelne.

UWAGA: Przypisanie automatyczne włączane jest domyślnie. Po zainstalowaniu Bezpiecznydysk twardy HP jest automatycznie przypisywany do urządzenia (drukarka/urządzeniewielofunkcyjne).

4. Jeśli stan w pozycji Hard Disk (Dysk twardy) to None installed (Brak zainstalowanych), cooznacza, że drukarka/urządzenie wielofunkcyjne nie wykrywa urządzenia Bezpieczny dysk twardyHP, wyłącz drukarkę (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne), odłącz przewód zasilający i wykonajnastępującą procedurę:

a. Bezpieczny dysk twardy HP EIO o dużej wydajności (J8019A) — sprawdź, czy jest onprawidłowo umieszczony w gnieździe.

b. Bezpieczny dysk twardy HP o dużej wydajności (J8018A) zamontowany w wewnętrznejczęści drzwiczek formatera — sprawdź, czy prawidłowo podłączone są przewody zasilającei interfejsu.

c. Bezpieczny dysk twardy HP o dużej wydajności (J8018A) zamontowany w formatyzatorze —sprawdź, czy prawidłowo podłączone są przewody zasilające i interfejsu oraz czyformatyzator jest prawidłowo umiejscowiony.

Jeśli te kroki nie rozwiążą problemu, patrz Rozwiązywanie problemów na stronie 29.

5. Jeśli opcja Drive Status (Stan dysku) ustawiona jest na Not applicable (Brak zastosowania),może to wskazywać, że Bezpieczny dysk twardy HP nie jest prawidłowo zainstalowany. (OpcjaHard Drive (Dysk twardy) ustawiona jest prawdopodobnie na None installed (Brakzainstalowanych)).

Sprawdź ponownie poprzedni krok. Jeśli te kroki nie rozwiążą problemu, patrz Rozwiązywanieproblemów na stronie 29.


Przywracanie danych i ponowna instalacja aplikacjiPo sprawdzeniu, czy Bezpieczny dysk twardy HP pracuje prawidłowo, można przywrócić dane z kopiizapasowej i ponownie zainstalować aplikacje innych firm. Aby zweryfikować postęp procedury, należyskorzystać z następującej listy:

● Książka adresowa, listy dystrybucji oraz lista autoryzowanych użytkowników zapisane naurządzeniu wielofunkcyjnym

Aby przywrócić poprzednio zapisane dane za pomocą narzędziaWbudowany serwer internetowy HP, wybierz zakładkę Digital Sending (Wysyłanie cyfrowe) orazImport/Export (Import/eksport). Postępuj według instrukcji dotyczących importowania.

● Zadania zapisane, prywatne i zadania szybkiego kopiowania zapisane w urządzeniuwielofunkcyjnym

Można ponownie wysłać ponownie wydrukowane i zeskanowane zadania do drukarki (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne).

● Aplikacje innych firm

Można ponownie zainstalować niezbędne aplikacje w drukarce (drukarka/urządzeniewielofunkcyjne).

● Pakiety czcionek i Postscript

Można ponownie zainstalować niezbędne pakiety czcionek i Postscript w drukarce (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne).

● Ustawienia konfiguracji

Można określić w razie konieczności ustawienia konfiguracji urządzenia (drukarka/urządzeniewielofunkcyjne) za pomocą narzędzia Wbudowany serwer internetowy HP.

PLWW Przywracanie danych i ponowna instalacja aplikacji 21

3 Bezpieczny dysk twardy HP —zarządzanie

Ta sekcja zawiera ogólne informacje na temat produktu Bezpieczny dysk twardy HP, jak równieżinstrukcje służące do zarządzania produktem Bezpieczny dysk twardy HP.

● Informacje ogólne

● Bezpieczny dysk twardy HP — ponowna inicjacja, wyłączanie lub czyszczenie

PLWW 23

Informacje ogólneTa sekcja zawiera ogólne informacje na temat zarządzania produktem Bezpieczny dysk twardy HP.

● Standardowe dyski twarde są wyłączone

● Priorytet dysku twardego

Standardowe dyski twarde są wyłączonePo instalacji produktu Bezpieczny dysk twardy HP wszystkie standardowe (niezaszyfrowane) dyskitwarde wewnętrzne lub EIO pozostające w urządzeniu (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne) sąwyłączane. Oprócz tego, po instalacji standardowego dysku twardego w drukarce (drukarka/urządzeniewielofunkcyjne) po instalacji produktu Bezpieczny dysk twardy HP, ten dysk twardy zostanieautomatycznie wyłączony. Wyłączone standardowe (niezaszyfrowane) dyski twarde są niedostępne,ale zgłaszane są jako fizycznie obecne w narzędziu Wbudowany serwer internetowy HP i na stroniekonfiguracji.

Następujący przykład ukazuje stan standardowego (niezaszyfrowanego) dysku twardego po tym, jakBezpieczny dysk twardy HP EIO o dużej wydajności zostanie zainstalowany:

Hard Disk: Internal (Not encryptable)


Drive Status: Disabled

Encryption Status: Another encrypted drive present

Hard Disk: EIO 1 (encryptable)




Należy zwrócić uwagę na fakt, że opcja Drive status (Stan dysku) dla standardowego dysku twardegowskazuje na Disabled (Wyłączony) oraz że pozycja Encryption Status (Stan szyfrowania) ma wartośćAnother encrypted drive present (Obecny inny zaszyfrowany dysk).

OSTROŻNIE: Jeśli po instalacji Bezpieczny dysk twardy HP zostanie usunięty z drukarki (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne), to wszystkie wcześniej wyłączone standardowe (niezaszyfrowane) dyskitwarde są ponownie dostępne.

Priorytet dysku twardegoDrukarka/urządzenie wielofunkcyjne może zawierać jeden przypisany Bezpieczny dysk twardy HP.W przypadku instalacji kilku dysków twardych w urządzeniu (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne),system używa następującego priorytetu w celu określenia aktywnego dysku:

● Wewnętrzny zaszyfrowany

● EIO zaszyfrowany

24 Rozdział 3 Bezpieczny dysk twardy HP — zarządzanie PLWW

● Wewnętrzny niezaszyfrowany

● EIO niezaszyfrowany

OSTROŻNIE: Jeśli zainstalowano więcej niż jeden Bezpieczny dysk twardy HP w urządzeniu(drukarka/urządzenie wielofunkcyjne), może to spowodować, że działający uprzednio Bezpieczny dysktwardy HP zostanie wyłączony. Jeśli przykładowo zainstalowany zostanie wewnętrzny Bezpieczny dysktwardy HP w urządzeniu (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne), które zawiera funkcjonujący Bezpiecznydysk twardy HP EIO, to dysk EIO zostanie wyłączony i nie będzie do niego dostępu.

PLWW Informacje ogólne 25

Bezpieczny dysk twardy HP — ponowna inicjacja,wyłączanie lub czyszczenie

W razie konieczności należy skorzystać z programu Wbudowany serwer internetowy HP, aby ponowniezainicjować Bezpieczny dysk twardy HP, wyłączyć szyfrowanie lub przeprowadzić bezpieczneczyszczenie.

UWAGA: Dodatkowe informacje na temat programu Wbudowany serwer internetowy HP orazobsługiwanych przeglądarek znajdują się w podręcznikach instalacji lub użytkowania danego modeluproduktu (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne). Informacje na temat tego, kiedy należy używać tychopcji, znajdują się w sekcji Rozwiązywanie problemów na stronie 29.

● Bezpieczny dysk twardy HP — ponowna inicjacja

● Wyłączanie szyfrowania

● Bezpieczne czyszczenie nośnika

Bezpieczny dysk twardy HP — ponowna inicjacjaDostępna w programie Wbudowany serwer internetowy HP opcja Reinitialize Hard Drive (Zainicjujponownie dysk twardy) odblokowuje Bezpieczny dysk twardy HP z drukarki (drukarka/urządzeniewielofunkcyjne) oraz ustawia ponownie szyfrowanie, uniemożliwiając dostęp do danych. Ponownainicjacja może okazać się niezbędna, jeśli zainstalowany Bezpieczny dysk twardy HP zostałzaszyfrowany lub oryginalnie zablokowany dla innej drukarki (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne).

Ponownie zainicjowany Bezpieczny dysk twardy HP może zostać powtórnie zablokowany dla tegosamego urządzenia (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne) lub przeniesiony do innego (zgodnego)urządzenia drukarka/urządzenie wielofunkcyjne. (Należy sprawdzić, czy drukarka/urządzeniewielofunkcyjne korzysta z najnowszej wersji oprogramowania sprzętowego).

OSTROŻNIE: Wszystkie istniejące dane, które przechowuje Bezpieczny dysk twardy HP, staną sięniedostępne, a szyfrowanie dysku zostaje ponownie ustawione. Drukarka/urządzenie wielofunkcyjneuruchamia się ponownie po zakończeniu procesu. Ustawienie, które umożliwia szyfrowanie, kiedydrukarka/urządzenie wielofunkcyjne są uruchamiane, (Automatically enable encryption whenpowered on (Uruchom automatycznie szyfrowanie po włączeniu)), jest wyłączone. Należy ręczniewybrać opcję włączenia szyfrowania.

1. Uruchom obsługiwaną przeglądarkę internetową i wprowadź adres IP lub nazwę hosta drukarkidla produktu drukarka/urządzenie wielofunkcyjne).


3. W obszarze Hard Drive and Mass Storage Security Settings (Ustawienia bezpieczeństwa dyskutwardego i pamięci masowej) wybierz opcję Configure (Skonfiguruj).

Wyświetlony zostanie stan produktu Bezpieczny dysk twardy HP, w tym typ, numer seryjny, stannapędu i szyfrowania, tak jak w następującym przykładzie:

Hard Disk: Internal (encryptable)





4. Wybierz opcję Reinitialize Hard Drive (Zainicjuj ponownie dysk twardy)

5. Kiedy proces zostanie zakończony i drukarka uruchomi się ponownie, przejdź do strony Hard Driveand Mass Storage Security Settings (Ustawienia bezpieczeństwa dysku twardego i pamięcimasowej), (HP encrypted Hard Drive Configuration (Konfiguracja zaszyfrowanego dyskutwardego HP)), a następnie wybierz opcję Enable Encryption using Random Drive Password(Włącz szyfrowanie za pomocą losowego hasła dysku), co jest zalecane, lub Manually SpecifyDrive Password (Określ ręcznie hasło dysku).

6. Po wybraniu opcji ręcznego określenia hasła dysku wprowadź hasło. (Hasło jest wyświetlane dlacelów kontrolnych).

7. Aby aktywować wybór, kliknij opcję Enable Encryption (Włącz szyfrowanie).

Wyłączanie szyfrowaniaDostępna w programie Wbudowany serwer internetowy HP opcja Disable encryption and continue(Wyłącz szyfrowanie i kontynuuj) powoduje wyłączenie szyfrowania w drukarce (drukarka/urządzeniewielofunkcyjne). Opcji tej należy użyć, kiedy drukarka/urządzenie wielofunkcyjne są skonfigurowane doużywania produktu Bezpieczny dysk twardy HP, lecz w jego miejscu zainstalowano standardowy(niezaszyfrowany) dysk twardy. Użycie tej opcji zakłada, że szyfrowanie ma zostać wyłączone oraz żepraca będzie kontynuowana z użyciem standardowego (niezaszyfrowanego) dysku twardego. Wprzeciwnym razie należy zlokalizować i zainstalować prawidłowy Bezpieczny dysk twardy HP, który jestprzypisany do tej drukarki (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne).

Po wyłączeniu szyfrowania informacje na uprzednio zaszyfrowanym produkcie Bezpieczny dysk twardyHP są nieczytelne, ponieważ klucz szyfrowania nie pasuje już do klucza zapisanego w drukarce(drukarka/urządzenie wielofunkcyjne). Wybór tej opcji powoduje, że drukarka/urządzeniewielofunkcyjne zostaje ponownie uruchomione.

OSTROŻNIE: Wszystkie dane na oryginalnym produkcie Bezpieczny dysk twardy HP stają sięnieczytelne. Drukarka/urządzenie wielofunkcyjne uruchamia się ponownie po zakończeniu procesu.Ustawienie powodujące rozpoczęcie szyfrowania po włączeniu produktu drukarka/urządzeniewielofunkcyjne (Automatically enable encryption when powered on (Uruchom automatycznieszyfrowanie po włączeniu)) jest wyłączane.

1. Uruchom obsługiwaną przeglądarkę internetową i wprowadź adres IP lub nazwę hosta drukarki(drukarka/urządzenie wielofunkcyjne).



Wyświetlony zostanie stan urządzenia Bezpieczny dysk twardy HP, do którego zalicza się typ,numer seryjny, stan napędu i stan szyfrowania.

4. Aby ponownie ustawić szyfrowanie, wybierz opcję Disable encryption and continue (Wyłączszyfrowanie i kontynuuj).

UWAGA: Wyłączenie szyfrowania następuje niemal natychmiast. Czas ponownegouruchomienia drukarki (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne) zależy jednak od konkretnegomodelu.

PLWW Bezpieczny dysk twardy HP — ponowna inicjacja, wyłączanie lub czyszczenie 27

Bezpieczne czyszczenie nośnikaOpcja ta umożliwia nieodwracalne skasowanie wszystkich danych, które przechowuje zaszyfrowanyBezpieczny dysk twardy HP lub standardowy (niezaszyfrowany) dysk twardy. Po skasowaniu danychdrukarka/urządzenie wielofunkcyjne uruchamiają się ponownie. Czyszczenie dysku może potrwaćdłuższy czas (kilka godzin). (W przeciwieństwie do wyłączenia szyfrowania, które ma miejsce niemalnatychmiast, ta opcja powoduje zastępowanie danych).

OSTROŻNIE: Wszystkie dane, które przechowuje wybrany Bezpieczny dysk twardy HP lubstandardowy (niezaszyfrowany) dysk twardy, zostają usunięte. Drukarka/urządzenie wielofunkcyjneuruchamia się ponownie po zakończeniu procesu.




Wyświetlony zostanie stan dysku twardego, do którego zalicza się typ, numer seryjny, stan napędui szyfrowania.

4. Wybierz dysk, który chcesz wyczyścić.

UWAGA: Zakończenie tej fazy i ponowne uruchomienie się drukarki (drukarka/urządzeniewielofunkcyjne) może potrwać dłuższy czas (kilka godzin).

5. Kliknij opcję Perform Secure Storage Erase (Przeprowadź bezpieczne czyszczenie nośnika).


4 Rozwiązywanie problemów

● Rozwiązywanie ogólnych problemów

● Komunikaty panelu sterowania

● Komunikaty strony konfiguracji drukarki

● Komunikaty wbudowanego serwera internetowego

● Przywracanie standardowych ustawień fabrycznych

UWAGA: Porady w zakresie rozwiązywania ogólnych problemów znajdują się w podręcznikachinstalacji lub użytkowania drukarki (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne).

PLWW 29

Rozwiązywanie ogólnych problemówAby rozwiązać ogólne problemy związane z produktem Bezpieczny dysk twardy HP, należy skorzystaćz następującej listy kontrolnej. W przypadku innych problemów należy skorzystać z panelu sterowania,strony konfiguracji lub programu Wbudowany serwer internetowy HP.

1. Jeśli kontrolka gotowości nie świeci, należy sprawdzić podłączenie przewodu zasilającego orazupewnić się, że drukarka/urządzenie wielofunkcyjne jest włączone.

2. Jeśli na panelu sterowania drukarki (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne) nie widać informacji ostanie gotowości (Ready), należy sprawdzić podłączenie przewodów.

3. Jeśli drukarka/urządzenie wielofunkcyjne nie wykrywa produktu Bezpieczny dysk twardy HP,należy wyłączyć drukarkę (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne), odłączyć przewód zasilający isprawdzić następujące elementy:

a. Bezpieczny dysk twardy HP EIO o dużej wydajności (J8019A) — Czy jest prawidłowoumieszczony w gnieździe?

b. Bezpieczny dysk twardy HP o dużej wydajności (J8018A) — Czy przewody zasilania iinterfejsu są prawidłowo podłączone? Czy dysk zamontowany jest na formatyzatorze, czyformatyzator jest prawidłowo osadzony?

4. Sprawdź wyświetlacz panelu sterowania pod kątem komunikatów o błędach.

Patrz Komunikaty panelu sterowania na stronie 31.

5. Wydrukuj stronę konfiguracji drukarki celu sprawdzenia komunikatów o stanie lub błędach.

Patrz Komunikaty strony konfiguracji drukarki na stronie 31.

6. Uruchom narzędzie Wbudowany serwer internetowy HP i sprawdź stan urządzenia Bezpiecznydysk twardy HP.

Patrz Komunikaty wbudowanego serwera internetowego na stronie 34.

30 Rozdział 4 Rozwiązywanie problemów PLWW

Komunikaty panelu sterowaniaPoniżej znajdują się informacje identyfikujące komunikaty panelu sterowania.

UWAGA: Informacje panelu sterowania dotyczące urządzenia Bezpieczny dysk twardy HP sąograniczone do krótkich komunikatów ostrzegawczych na temat stanu dysku i szyfrowania. Aby uzyskaćwięcej informacji na temat komunikatów, należy skorzystać z programuWbudowany serwer internetowy HP.

Niektóre funkcje, które udostępnia drukarka/urządzenie wielofunkcyjne, mogą być ograniczone aż dorozwiązania problemu z błędem.

Komunikat panelu sterowania Opis Zalecane działanie

Expected drive missing (Brakspodziewanego dysku)

Drukarka/urządzenie wielofunkcyjnezablokowane dla urządzenia Bezpiecznydysk twardy HP.

● Zainstalowany dysk twardy nienadaje się do szyfrowania.

● Zainstalowany Bezpieczny dysktwardy HP został przypisany doinnego urządzenia (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne).

● Nie ma dysku twardego.

Zainstaluj odpowiedni dysk twardy dlaproduktu (drukarka/urządzeniewielofunkcyjne). Aby nieodwracalnieusunąć informacje, które przechowujeBezpieczny dysk twardy HP, i uruchomićponownie produkt drukarka/urządzeniewielofunkcyjne, wybierz opcjęReinitialize Hard Drive (Zainicjujponownie dysk twardy).

HP Encrypted drive disabled(Zaszyfrowany dysk HP jest wyłączony)

Zainstalowany Bezpieczny dysk twardyHP nie został zablokowany dla tegoproduktu (drukarka/urządzeniewielofunkcyjne).

Zainstaluj odpowiedni dysk twardy dlaproduktu (drukarka/urządzeniewielofunkcyjne). Aby nieodwracalnieusunąć informacje, które przechowujeBezpieczny dysk twardy HP, i uruchomićponownie produkt drukarka/urządzeniewielofunkcyjne, wybierz opcjęReinitialize Hard Drive (Zainicjujponownie dysk twardy).

Unsupported drive installed(Zainstalowano nieobsługiwany dysktwardy)

Zainstalowany wewnętrzny dysk twardynie nadaje się do szyfrowania; drukarka/urządzenie wielofunkcyjne potrafi jednakobsłużyć Bezpieczny dysk twardy HP.

Zainstaluj odpowiedni Bezpieczny dysktwardy HP dla tego produktu (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne). Można teżwyłączyć szyfrowanie w drukarce(drukarka/urządzenie wielofunkcyjne) ikontynuować.

Komunikaty strony konfiguracji drukarkiSekcja Installed Personalities and Options (Zainstalowane elementy osobiste i opcje) na stroniekonfiguracji drukarki zawiera takie informacje, jak zainstalowane gniazdo EIO, stan dysku, numerseryjny, nazwa modelu oraz pojemność dysku. Istnieją trzy ogólne stany opisujące dysk:

● Pusty — Nie zainstalowano dysku twardego.

● Włączony — Dysk twardy jest zainstalowany. Sekcja Zabezpieczenia zawiera więcej informacji natemat stanu szyfrowania, np. czy dysk jest zablokowany dla drukarki (drukarka/urządzeniewielofunkcyjne) i czy działa normalnie.

● Wyłączony — Dysk twardy jest zainstalowany, ale nie działa. Aby uzyskać więcej informacji, patrzZabezpieczenia.

PLWW Komunikaty panelu sterowania 31

W sekcji Zabezpieczenia na stronie konfiguracji należy skorzystać z opcji Hard Drive EncryptionStatus (Stan szyfrowania dysku twardego) w celu rozwiązania problemów. Poniższa tabela umożliwiasprawdzenie, czy Bezpieczny dysk twardy HP pracuje prawidłowo. Aby uzyskać dodatkowe informacjeumożliwiające rozwiązywanie problemów, należy użyć programu Wbudowany serwer internetowy HP.

Stan szyfrowania dysku twardego Komunikat Zalecane działanie

Not applicable (Nie dotyczy) Stan normalny, kiedy nie zainstalowanodysku twardego.

Zainstaluj Bezpieczny dysk twardy HP.

Not supported (Nieobsługiwany) Stan normalny dla standardowego(niezaszyfrowanego) dysku twardego.

Zainstaluj Bezpieczny dysk twardy HP.

ENABLED (WŁĄCZONY) Stan normalny, kiedy Bezpieczny dysktwardy HP nie jest zainstalowany.

Brak.

DISABLED (WYŁĄCZONY) Dysk nadaje się do szyfrowania.Szyfrowanie jest jednak wyłączone.

Włącz szyfrowanie za pomocą programuWbudowany serwer internetowy HP lubHP Web Jetadmin.

OSTROŻNIE: Dane na tym dyskutwardym nie są zaszyfrowane.

DISABLED: Expected Drive Missing(WYŁĄCZONY: brak spodziewanegodysku)

Zainstalowany jest nieprawidłowydysk twardy; drukarka/urządzeniewielofunkcyjne oczekiwały naBezpieczny dysk twardy HP, który zostałwcześniej przypisany do tej drukarki(drukarka/urządzenie wielofunkcyjne).

UWAGA: Jeśli dysk twardy napotkałpoważny błąd, stan dysku w sekcjiInstalled Personalities and Options(Zainstalowane elementy osobiste iopcje) to Disk Not Functional (Dysk niedziała).

Zainstaluj odpowiedni dysk twardy dlaproduktu (drukarka/urządzeniewielofunkcyjne). Aby nieodwracalniewyczyścić Bezpieczny dysk twardy HP iuruchomić ponownie drukarkę(drukarka/urządzenie wielofunkcyjne),wybierz opcję Reinitialize Hard Drive(Zainicjuj ponownie dysk twardy).

Jeśli dysk twardy ma stan NotFunctional (Nie działa), wyłącz drukarkę(drukarka/urządzenie wielofunkcyjne) isprawdź wszystkie przewody zasilającei interfejsu. Następnie uruchomponownie urządzenie (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne). Jeśli błądnie ustępuje, skontaktuj się z serwisemfirmy HP.

DISABLED: Encrypted by AnotherDevice (WYŁĄCZONY: zaszyfrowanyprzez inne urządzenie)

Zainstalowany jest nieprawidłowydysk twardy. ZainstalowanyBezpieczny dysk twardy HP zostałprzypisany do innej drukarki (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne).

Zainstaluj odpowiedni dysk twardy dlatego produktu (drukarka/urządzeniewielofunkcyjne). Aby nieodwracalniewyczyścić Bezpieczny dysk twardy HP iuruchomić ponownie drukarkę(drukarka/urządzenie wielofunkcyjne),wybierz opcję Reinitialize Hard Drive(Zainicjuj ponownie dysk twardy).

DISABLED: Unsupported Drive Installed(WYŁĄCZONY: zainstalowanonieobsługiwany dysk twardy)

Zainstalowany jest nieprawidłowydysk twardy. Tylko Bezpieczny dysktwardy HP jest obsługiwany przez tędrukarkę (drukarka/urządzeniewielofunkcyjne).

Zainstaluj odpowiedni Bezpieczny dysktwardy HP dla tej drukarki (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne).

Disk Not Functional (Dysk nie działa)

(Internal or EIO)(Wewnętrzny lub EIO)

Dysk twardy nie działa. Wyłącz urządzenie drukarka/urządzeniewielofunkcyjne i sprawdź wszystkieprzewody zasilania i interfejsu.Następnie uruchom ponownie drukarkę(drukarka/urządzenie wielofunkcyjne).Jeśli błąd nie ustępuje, skontaktuj się zserwisem firmy HP.


UWAGA: Sprawdź dokumentację dla produktu drukarka/urządzenie wielofunkcyjne, aby uzyskaćinformacje na temat przeglądania i drukowania stron konfiguracji. Aby uzyskać opis komunikatów stronykonfiguracji dla innego urządzenia niż Bezpieczny dysk twardy HP, sprawdź podręczniki konfiguracjilub użytkowania dla danego modelu produktu drukarka/urządzenie wielofunkcyjne.

PLWW Komunikaty strony konfiguracji drukarki 33

Komunikaty wbudowanego serwera internetowegoUżyj programu Wbudowany serwer internetowy HP, aby przejrzeć komunikaty stanu.




Wyświetlony zostanie stan urządzenia Bezpieczny dysk twardy HP, do którego zalicza się typ,numer seryjny, stan napędu i stan szyfrowania.

4. Poniższe informacje umożliwiają rozwiązanie wszelkich problemów.

UWAGA: Komunikaty są wyświetlane w sekcji zatytułowanej HP Encrypted Hard DriveConfiguration (Konfiguracja zaszyfrowanego dysku twardego HP). Jeśli drukarka/urządzeniewielofunkcyjne może obsłużyć urządzenia typu Bezpieczny dysk twardy HP, to pierwszy komunikat wsekcji brzmi This device allows storage encryption when an HP Encrypted Hard Drive isinstalled (To urządzenie pozwala na szyfrowanie nośnika po zainstalowaniu zaszyfrowanego dyskutwardego HP).

Choć w polu Hard Drive (Dysk twardy) w tabeli wyświetlana jest informacja, czy jest to dysk EIO czywewnętrzny, podane informacje mogą dotyczyć każdego z tych typów.

Dla zachowania przejrzystości, tabela opisuje jedynie komunikaty stanu urządzeń typu Bezpieczny dysktwardy HP. Sekcja Hard Drive Status (Stan dysku twardego) w programieWbudowany serwer internetowy HP wyświetla jednak wszystkie zainstalowane dyski twarde.

Komunikaty w poniższej tabeli wskazują na normalne warunki pracy i z reguły nie wymagają interwencji.

Tabela 4-1 Komunikaty związane z normalną pracą

Stan dysku twardego Znaczenie/opis Zalecane działanie

Hard Drive:

Serial Number:

Drive Status:

Encryption Status:

None installed (Brakzainstalowanych)

Not applicable (Nie dotyczy)



Nie zainstalowano dyskutwardego.

Jednak urządzenie typu drukarka/urządzenie wielofunkcyjne możeobsłużyć produkty typuBezpieczny dysk twardy HP.

Sprawdź, czy wybrano opcjęAutomatically enableencryption... (Uruchomautomatyczne szyfrowanie...)i zainstaluj produkt typuBezpieczny dysk twardy HP.

Hard Drive:

Serial Number:

Drive Status:

Encryption Status:

Internal (not encryptable)

0987654321

Enabled

Not supported

Zainstalowany jeststandardowy (niezaszyfrowany)dysk twardy.


Sprawdź, czy wybrano opcjęAutomatically enableencryption... (Uruchomautomatyczne szyfrowanie...)i zainstaluj produkt typuBezpieczny dysk twardy HP.

Hard Drive:

Serial Number:

Drive Status:

EIO 1 (encryptable)

0987654321

Enabled

Szyfrowanie jest włączone idysk twardy pracujeprawidłowo.

Brak.




Komunikaty ostrzegawcze w poniższej tabeli wskazują na warunki, które mogą wymagać interwencji.

Tabela 4-2 Komunikaty ostrzegawcze


Hard Drive:

Serial Number:

Drive Status:

Encryption Status:

Internal (encryptable)

0987654321

Enabled

Not encrypted

Zainstalowano produktBezpieczny dysk twardy HP.

Nie jest jednak zablokowany dlaproduktu drukarka/urządzeniewielofunkcyjne i nie szyfrujedanych.

OSTROŻNIE: Dane wurządzeniu Bezpieczny dysktwardy HP mogą zostaćodczytane przez inne urządzenie.

Wybierz opcję Enable Encryptionusing Random Drive Password(Recommended) (Włączszyfrowanie za pomocą losowegohasła dysku) (Zalecane) lubManually Specify DrivePassword (Określ ręcznie hasłodysku), a następnie wybierzEnable Encryption (Włączszyfrowanie).

Hard Drive:

Serial Number:

Drive Status:

Encryption Status:

None installed

Not applicable

Drive missing

Not applicable



UWAGA: Urządzeniawielofunkcyjne wymagają dyskutwardego do niektórych operacji.Funkcje kopiowania, faksu iwysyłania mogą być wyłączone.

Sprawdź, czy wybrano opcjęAutomatically enableencryption... (Uruchomautomatyczne szyfrowanie...)i zainstaluj Bezpieczny dysktwardy HP.

Komunikaty ostrzegawcze w poniższej tabeli wskazują na warunki, które wymagają natychmiastowejinterwencji.

Tabela 4-3 Komunikaty o błędach


Hard Drive:

Serial Number:

Drive Status:

Encryption Status:

None installed

Not applicable

Not applicable

Expected drive missing


Produkt Bezpieczny dysk twardyHP, który był wcześniejzablokowany dla urządzenia typudrukarka/urządzeniewielofunkcyjne, został usunięty.

Zlokalizuj i zainstaluj odpowiedniprodukt Bezpieczny dysk twardyHP dla urządzenia typu drukarka/urządzenie wielofunkcyjne.

Hard Drive:

Serial Number:

Drive Status:

Encryption Status:


0987654321

Disabled

Encrypted by anotherdevice

Zainstalowany jestnieprawidłowy dysk twardy.

Zainstalowany produktBezpieczny dysk twardy HP zostałwcześniej zablokowany dlaurządzenia typu drukarka/urządzenie wielofunkcyjne.

Zainstaluj odpowiedni dysktwardy dla produktu (drukarka/urządzenie wielofunkcyjne). Lubwybierz opcję Reinitialize HardDrive (Zainicjuj ponownie dysktwardy), aby odblokować produktBezpieczny dysk twardy HP.

Tabela 4-1 Komunikaty związane z normalną pracą (ciąg dalszy)

PLWW Komunikaty wbudowanego serwera internetowego 35


Urządzenie typu drukarka/urządzenie wielofunkcyjneoczekuje na odblokowany produktBezpieczny dysk twardy HP

OSTROŻNIE: Cała zawartośćzainstalowanego dysku twardegojest kasowana i urządzenie jesturuchamiane ponownie.

Hard Drive:

Serial Number:

Drive Status:

Encryption Status:


0987654321

Disabled



Zainstalowano produktBezpieczny dysk twardy HP.Jednak inny produkt typuBezpieczny dysk twardy HP zostałwcześniej zablokowany dlaurządzenia typu drukarka/urządzenie wielofunkcyjne.

Zainstaluj odpowiedni produkttypu Bezpieczny dysk twardy HPdla urządzenia typu drukarka/urządzenie wielofunkcyjne. Abynieodwracalnie skasowaćzainstalowany produkt typuBezpieczny dysk twardy HP,wybierz opcję Reinitialize HardDrive (Zainicjuj ponownie dysktwardy).

OSTROŻNIE: Cała zawartośćzainstalowanego dysku twardegojest kasowana i urządzenie jesturuchamiane ponownie. Ponadtowszystkie dane, które zawieraprodukt Bezpieczny dysk twardyHP uprzednio zablokowany dlaurządzenia typu drukarka/urządzenie wielofunkcyjne sąnieczytelne.

Hard Drive:

Serial Number:

Drive Status:

Encryption Status:


0987654321

Disabled



Zainstalowany jest standardowy(niezaszyfrowany) dysk twardy.Jednak produkt Bezpieczny dysktwardy HP został wcześniejzablokowany dla urządzenia typudrukarka/urządzeniewielofunkcyjne.

Zainstaluj odpowiedni produkttypu Bezpieczny dysk twardy HPdla urządzenia typu drukarka/urządzenie wielofunkcyjne. Lubwybierz opcję Disableencryption and continue(Wyłącz szyfrowanie i kontynuuj).

OSTROŻNIE: Wszystkie dane,które zawiera produkt Bezpiecznydysk twardy HP uprzedniozablokowany dla urządzenia typudrukarka/urządzeniewielofunkcyjne są nieczytelne.

Hard Drive:

Serial Number:

Drive Status:

Encryption Status:


0987654321

Disabled

Unsupported drive


Zainstalowany dysk twardy niemoże zostać zaszyfrowany.

Urządzenie typu drukarka/urządzenie wielofunkcyjne firmyHP obsługuje wyłącznieoryginalne produkty Bezpiecznydysk twardy HP. Zainstalujodpowiedni dysk twardy.

Hard Drive:

Serial Number:

Drive Status:

Encryption Status:


0987654321

Not functional

Not applicable

Dysk twardy nie działa.

UWAGA: Wystąpił poważnybłąd dysku twardego.

Wyłącz urządzenie typu drukarka/urządzenie wielofunkcyjne isprawdź wszystkie przewodyzasilania i interfejsu. Następnieuruchom ponownie urządzenietypu (drukarka/urządzeniewielofunkcyjne). Jeśli błąd nieustępuje, skontaktuj się zserwisem firmy HP.

Tabela 4-3 Komunikaty o błędach (ciąg dalszy)


Przywracanie standardowych ustawień fabrycznychPrzywracanie ustawień fabrycznych nie powoduje zerowania produktu Bezpieczny dysk twardy HP,który jest zablokowany dla urządzenia typu drukarka/urządzenie wielofunkcyjne.

UWAGA: Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat przywracania ustawień fabrycznych, patrzpodręczniki instalacji lub użytkowania urządzenia typu drukarka/urządzenie wielofunkcyjne.

PLWW Przywracanie standardowych ustawień fabrycznych 37

5 Obsługa klienta

Z obsługą klienta można skontaktować się w jeden z następujących sposobów.

Pomoc online firmy HPZa pomocą kilku kliknięć można uzyskać szybkie rozwiązanie! Witryna firmy HP w sieci Web podadresem http://www.hp.com/support jest doskonałym miejscem do uzyskania informacji dotyczącychproduktu Bezpieczny dysk twardy HP — przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

PLWW Pomoc online firmy HP 39

http://www.hp.com/support

Telefoniczna pomoc techniczna firmy HPWykwalifikowani technicy są zawsze gotowi do udzielenia pomocy.

Bezpłatna telefoniczna pomoc techniczna w USA i Kanadzie dostępna jest w ośrodku pomocytechnicznej firmy HP pod numerem telefonu: 1-800-HPINVENT (1-800-474-6836)

Aktualne numery telefonów działów pomocy technicznej firmy HP oraz informacje dotyczące usługdostępnych na całym świecie można znaleźć pod adresem http://www.hp.com/support.

UWAGA: Połączenia z podanymi numerami telefonów mogą być płatne. Klienci muszą opłacić kosztyrozmów telefonicznych. Koszty mogą być zróżnicowane. W celu uzyskania aktualnych cen połączeńtelefonicznych należy skontaktować się z lokalną firmą telekomunikacyjną.

40 Rozdział 5 Obsługa klienta PLWW

http://www.hp.com/support

A Specyfikacje

● Elektryczne

● Warunki otoczenia

● Elektromagnetyczne

● Akustyczne

● Bezpieczeństwo

ElektryczneZasilanie elektryczne jest zapewniane przez gniazdo EIO urządzenia.

Maksymalnie 1,25 A przy napięciu nominalnym 3,3 V

Warunki otoczenia W trakcie pracy W trakcie składowania

Temperatura od 0° do 55°C

(od 32° do 131°F)

od -40° do 70°C

(od -40° do 158°F)

Wilgotność względna(bez kondensacji)

od 15% do 95% przy 40°C (104°F) od 15% do 95% przy 65°C (149°F)

Maksymalna wysokość 4,6 km (15 000 stóp) 4,6 km (15 000 stóp)

PLWW Elektryczne 41

Elektromagnetyczne● Norma FCC Dokument 47 CFR Część 15 Klasa B dla sieci Ethernet (USA)

● Norma ICES-003 Klasa B (Kanada)

● Norma VCCI Klasa B (Japonia)

● Norma AS/NZS3548 Klasa B (Australia, Nowa Zelandia)

● Norma CISPR-22 Klasa B (1997)* (międzynarodowa, Europa)

● Norma CNS 13438 Klasa B (Tajwan)

● Ustawa EMI nr 1996-98 Klasa B (Korea)

AkustyczneNie dotyczy.

BezpieczeństwoProdukt spełnia wymagania następujących norm:

● EN60950–1 (2000) First edition.

42 Załącznik A Specyfikacje PLWW

B Przepisy prawne

Przepisy FCCOSTROŻNIE: Pursuant to Part 15.21 of the FCC Rules, any changes or modifications to thisequipment not expressly approved by the Hewlett-Packard Company may cause interference and voidthe FCC authorization to operate this equipment.

General Information. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to thefollowing two conditions: (1) This device may not cause interference, and (2) this device must acceptany interference received, including interference that may cause undesired operation.

The Federal Communications Commission has prepared a booklet titled Interference Handbook (1986),which may be helpful to you. This booklet (stock number 004-000-004505-7) may be purchased fromthe Superintendent of Documents, U.S. Government Printing Office, Washington, D.C. 20402.

FCC Class B. This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digitaldevice, pursuant to part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protectionagainst interference in a residential installation. This equipment generates, uses and can radiate radiofrequency energy and, if not installed and used in accordance with the instructions, may causeinterference to radio communications. However, there is no guarantee that interference will not occurin a particular installation. If this equipment does cause interference to radio or television reception,which can be determined by turning the equipment off and on, the user is encouraged to try to correctthe interference by one or more of the following measures:

1. Reorient or relocate the receiving antenna.

2. Increase the separation between the equipment and receiver.

3. Connect the equipment into an outlet on a circuit different from that to which the receiver isconnected.

4. Consult the dealer or an experienced radio/TV technician for help.

UWAGA: For further information, contact:

Manager of Corporate Product RegulationsHewlett-Packard Company3000 Hanover StreetPalo Alto, California 94304

(650) 857-1501

PLWW Przepisy FCC 43

Numer identyfikacyjny modelu wymagany przepisamiProduktom przypisano numer modelu do celów zapewniania zgodności z przepisami. Wymaganyprzepisami numer modelu dla produktu Bezpieczny dysk twardy HP to:

● RSVLD-0607

Nie należy go mylić z marketingowym numerem modelu HP (na przykład Bezpieczny dysk twardy HPo dużej wydajności) ani numerem produktu HP (J8018A lub J8019A).

Wspólnota EuropejskaTo urządzenie jest zgodne z przepisami CISPR22/EN55022 Klasa B. Jest to produkt klasy B.W warunkach domowych ten produkt może powodować zakłócenia radiowe. W takim przypadkuużytkownik może zostać zobowiązany do podjęcia stosownych działań.

KanadaThis Class B digital apparatus complies with Canadian ICES-003.

Cet appareil numérique de la classe B est conforme à la norme NMB-003 du Canada.

VCCI (Japonia)Klasa B

Przepisy RRL (Korea)Klasa B

44 Załącznik B Przepisy prawne PLWW

C Usługi gwarancyjne

Oświadczenie o ograniczonej gwarancji firmyHewlett-Packard

Produkt firmy HP Okres trwania ograniczonej gwarancji

Bezpieczny dysk twardy HP o dużej wydajności 1 rok

Bezpieczny dysk twardy HP EIO o dużej wydajności 1 rok

1. Firma HP gwarantuje pierwotnemu użytkownikowi końcowemu, że sprzęt i akcesoria firmy HP będąwolne od wad materiałowych i wykonawczych w określonym wyżej okresie od oryginalnej daty zakupu.Jeżeli firma HP zostanie powiadomiona o takich wadach w okresie gwarancyjnym, to według własnegouznania naprawi lub wymieni wadliwe produkty. Produkty zamienne mogą być nowe lub w stanie takim,jak nowe. Jeśli pierwotny użytkownik końcowy przekaże sprzęt i akcesoria firmy HP innemuużytkownikowi, usługi gwarancyjne zostaną udostępnione temu użytkownikowi na pozostały okresoryginalnej gwarancji. Ta ograniczona gwarancja ma zastosowanie tylko w przypadku oryginalnychproduktów firmy HP kupionych lub wydzierżawionych od firmy Hewlett-Packard Company, jejmiędzynarodowych przedstawicielstw, oddziałów, autoryzowanych sprzedawców lub autoryzowanychdystrybutorów krajowych/regionalnych.

2. Firma HP gwarantuje, że oprogramowanie HP będzie działać prawidłowo przez okres określonypowyżej, licząc od daty zakupu i nie będzie wykazywać wad materiałowych ani wykonawczych, jeślibędzie prawidłowo zainstalowane i używane. Jeżeli firma HP zostanie powiadomiona o takich wadachw okresie gwarancji, wymieni oprogramowanie, które z powodu takich wad nie wykonuje instrukcjiprogramistycznych.

3. Firma HP nie gwarantuje, że działanie jej produktów będzie nieprzerwane lub wolne od błędów. Jeżelifirma HP nie będzie w stanie, w możliwym do przyjęcia czasie, naprawić lub wymienić produktu tak, abyprzywrócić jego gwarantowany stan, to klient będzie uprawniony do uzyskania zwrotu kosztów nabyciaproduktu po jego niezwłocznym zwróceniu.

4. Produkty firmy HP mogą zawierać części odtworzone jako zamienniki nowych lub mogą być onenieznacznie używane.

5. Gwarancja nie ma zastosowania do usterek spowodowanych przez: (a) niewłaściwą lubniedostateczną konserwację lub kalibrację, (b) stosowanie oprogramowania, interfejsu, części lubmateriałów eksploatacyjnych innego dostawcy niż HP, (c) nieautoryzowaną modyfikację lubniewłaściwe używanie, (d) używanie w warunkach niezgodnych z opublikowanymi specyfikacjamiśrodowiskowymi dla danego produktu lub (e) nieprawidłowe przygotowanie miejsca dla produktu lubnieprawidłową konserwację.

PLWW Oświadczenie o ograniczonej gwarancji firmy Hewlett-Packard 45

6. W ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ LOKALNE PRZEPISY POWYŻSZE GWARANCJE SĄWYŁĄCZNE I NIE SĄ UDZIELANE ŻADNE INNE GWARANCJE LUB WARUNKI PISEMNE, USTNE,ANI DOROZUMIANE. W SZCZEGÓLNOŚCI FIRMA HP NIE UDZIELA DOROZUMIANYCHGWARANCJI LUB WARUNKÓW SPRZEDAWALNOŚCI, ZADOWALAJĄCEJ JAKOŚCII PRZYDATNOŚCI DO OKREŚLONEGO CELU. Niektóre kraje/regiony, stany lub prowincje niezezwalają na ograniczenia okresu domniemanej gwarancji, więc powyższe ograniczenia lub wyjątkimogą nie dotyczyć użytkownika. Niniejsza gwarancja daje użytkownikowi specyficzne prawa, lecz mogąmu również przysługiwać inne prawa, które różnią się w zależności od kraju/regionu, stanu lub prowincji.

7. Ograniczona gwarancja firmy HP obowiązuje w każdym kraju/regionie lub miejscu, gdzie firma HPświadczy pomoc techniczną dla tego produktu i gdzie firma HP wprowadziła ten produkt na rynek.Poziom usług gwarancyjnych udzielanych użytkownikowi może się różnić w zależności od lokalnychstandardów. Firma HP nie zmieni formy, przeznaczenia oraz funkcjonalności tego produktu, tak abymógł on działać w kraju/regionie, dla którego nie został on przeznaczony ze względu na obowiązująceprzepisy prawne lub normy.

8. W ZAKRESIE DOZWOLONYM PRZEZ LOKALNE PRZEPISY KLIENTOWI PRZYSŁUGUJĄJEDYNIE I WYŁĄCZNIE ŚRODKI PRAWNE OKREŚLONE W NINIEJSZEJ GWARANCJI.Z WYJĄTKIEM PRZYPADKÓW OKREŚLONYCH POWYŻEJ, FIRMA HP ANI JEJ DOSTAWCY NIEBĘDĄ PONOSIĆ ŻADNEJ ODPOWIEDZIALNOŚCI ZA UTRATĘ DANYCH ANI ZA JAKIEKOLWIEKSZKODY BEZPOŚREDNIE, SZCZEGÓLNE, PRZYPADKOWE, WYNIKOWE (W TYM TAKŻEUTRATĘ ZYSKÓW LUB DANYCH), ANI ŻADNE INNE SZKODY Z TYTUŁU UMOWY, DZIAŁANIAW ZŁEJ WIERZE LUB Z INNEGO TYTUŁU. Niektóre kraje/regiony, stany lub prowincje nie zezwalająna wyjątki lub ograniczenia dotyczące szkód przypadkowych lub wynikowych, więc powyższeograniczenia lub wyjątki mogą nie dotyczyć użytkownika.

WARUNKI GWARANCYJNE ZAWARTE W NINIEJSZYM OŚWIADCZENIU, Z WYJĄTKAMIDOZWOLONYMI PRAWNIE, NIE WYŁĄCZAJĄ, NIE OGRANICZAJĄ, ANI NIE MODYFIKUJĄ, A SĄJEDYNIE UZUPEŁNIENIEM DO OBOWIĄZUJĄCYCH PRZEPISÓW PRAWNYCH, ODNOSZĄCYCHSIĘ DO SPRZEDAŻY TEGO PRODUKTU KLIENTOWI.

Autoryzowany punkt sprzedażyW przypadku problemów najpierw należy skontaktować się z osobą, u której zakupiony zostałBezpieczny dysk twardy HP. Obsługa autoryzowanego punktu sprzedaży produktów firmy HP znapotrzeby swoich klientów i powinna udzielić potrzebnej pomocy.

W okresie gwarancyjnym firma HP bezpłatnie wymieni wadliwe urządzenie, które należy zwrócić.Zwrotu można dokonać w autoryzowanym punkcie sprzedaży produktów firmy HP lub w miejscowymbiurze sprzedaży i obsługi firmy HP. Należy pamiętać o załączeniu kopii dowodu zakupu.

Aby skorzystać z usług gwarancyjnych dla produktu Bezpieczny dysk twardy HP, należy zadzwonić docentrum obsługi firmy HP. Przed zatelefonowaniem należy przygotować poniższe informacje:

● Bezpieczny dysk twardy HP, którego dotyczy rozmowa.

● Numer modelu produktu.

● Numer seryjny produktu.

● Pełny opis problemu.

● Dowód zakupu produktu.

● Adres dostawy.

46 Załącznik C Usługi gwarancyjne PLWW

Przedstawiciel działu obsługi firmy HP pomoże w przeprowadzeniu diagnostyki urządzenia oraz udzieliporady dotyczącej usług gwarancyjnych.

Opłaty serwisowe (poza okresem gwarancji)Zamówienie urządzenia zamiennego nie objętego gwarancją może wymagać uiszczenia opłaty zanaprawę. Więcej informacji można uzyskać w autoryzowanym punkcie sprzedaży HP lubu przedstawiciela miejscowego biura sprzedaży i usług HP. Można też zatelefonować do firmyHewlett-Packard pod numer (800) 227-8164 (tylko w USA).

Serwis poza USAKlienci poza USA powinni skontaktować się z autoryzowanym punktem sprzedaży produktów firmyHewlett-Packard lub biurem sprzedaży i usług HP w celu uzyskania informacji o cenach, dostępnościurządzeń zastępczych oraz uzyskania instrukcji postępowania.

Lokalne oświadczenia o gwarancjiAustralia i Nowa Zelandia

Informacje dla klientów w Australii i Nowej Zelandii: Warunki gwarancyjne zawarte w niniejszymoświadczeniu, z wyjątkami dozwolonymi prawnie, nie wyłączają, nie ograniczają ani nie modyfikują,a są jedynie uzupełnieniem do obowiązujących przepisów prawnych, odnoszących się do sprzedażytego produktu klientowi.

PLWW Lokalne oświadczenia o gwarancji 47

48 Załącznik C Usługi gwarancyjne PLWW

Bezpieczny dysk twardy HP o dużej wydajnościh10032.Bezpieczny dysk twardy HP EIO o du żej wydajno...

Documents

Transcript of Bezpieczny dysk twardy HP o dużej wydajnościh10032.Bezpieczny dysk twardy HP EIO o du żej wydajno...