BANK ZACHODNI WBK

STRATEGIA, CELE I SUKCESY

2

GRUPA BANKU ZACHODNIEGO WBK

BZ WBK Towarzystwo Funduszy Inwestycyjnych

BZ WBK Asset Management

BZ WBK Leasing

BZ WBK Faktor

BZ WBK Aviva

W oparciu o współpracę w ramach Grupy,

Bank oferuje Klientom dostęp do:

usług maklerskich

funduszy inwestycyjnych

ubezpieczeń

leasingu

factoringu

3

POZYCJA RYNKOWA BANKU ZACHODNIEGO WBK

Od 10 lat lider polskiego sektora bankowego

Stabilna trzecia pozycja w kraju pod względem sieci oddziałów

Najlepszy bank w kategorii zarządzanie kosztami

Nowoczesny i innowacyjny, lider pionierskich rozwiązań dla Klientów:

bankowość mobilna, karty PayPass, płatności bezstykowe

Nagrody i wyróżnienia

4

BANK ZACHODNI WBK – NOWOCZESNOŚĆ I INNOWACJE

Wiodący wydawca kart kredytowych,

debetowych i prepaid w Polsce

Pierwsza karta PayPass, karta miejska,

karta szkolna i Smardcard dla studentów

w Polsce

Pierwsze wdrożenie kart bezstykowych

w Europie Środkowej

Jeden z najbardziej zaawansowanych

systemów informatycznych w Polsce

5

NASZ WIZJA, MISJA I WARTOŚCI

Wizja Bank zadowolonych Klientów i pracujących z pasją Ludzi

Misja

Klienci: Nasi Klienci postrzegają nas jako zaufanego

partnera, który dostarcza im nowoczesne i najwyższej

jakości rozwiązania.

Pracownicy: Budujemy silny, zmotywowany zespół, dbamy

o rozwój i zaangażowanie pracowników oraz tworzymy

przyjazne miejsce pracy.

Społeczeństwo: Dbamy o dobro i zrównoważony rozwój

lokalnych społeczności oraz całego kraju.

Wartości

Satysfakcja Klienta

Innowacyjność

Przywództwo

Zaangażowanie

Etyka

6

STRATEGIA BANKU ZACHODNIEGO WBK

Cel nadrzędny

Cel

W jaki sposób

Pomagać ludziom i przedsiębiorstwom

odnosić sukcesy

Zwiększyć nasz udział w rynku i utrzymać wiodącą

pozycję pod względem rentowności

Simple, Personal, Fair

7

KLUCZOWE DANE FINANSOWE

Oddziały 788

Placówki partnerskie 115

Bankomaty 1 365

Pracownicy 12 100

Centra Bankowości Korporacyjnej 12

Kredyty 8,93% +1,6bp

Kredyty (wył. SCB) 7,53% +0,2bp

Depozyty 9,51% +1,1bp

Depozyty (wył. SCB) 8,81% +0,4bp

Kredyty (brutto) 91,0 mld PLN

Depozyty 95,0 mld PLN

Fundusze klientów 108,2 mld PLN

Zysk skonsolidowany 2 047,3 mln PLN

Małopolskie

Pomorskie Zachodnio- Pomorskie

Lubuskie Wielkopolskie

Kujawsko- Pomorskie

Warmińsko- Mazurskie

Łódzkie

Mazowieckie

Lubelskie

Podkarpackie Śląskie

Opolskie Dolnośląskie

Świętokrzyskie

Podlaskie

39

26 107

54

42

17

18

112

20 79

55

14

20

25

118

43

Poznań

Kraków

Łódź

Wroclaw

Warsaw

Gdańsk

Szczecin

Lublin

Częstochowa

BZ WBK placówki partnerskie: 115

9

1 14

8

6

7

1

7 1

7

7

8

5

3

20

10

BZ WBK oddziały: 788

Biznes i wyniki (stan na 31.12.2014)

BZ WBK w liczbach (stan na 31.12.2014)

Udział w rynku (stan na 31.12.2014)

SCB: 173 oddziały i 106 placówki partnerskie

Placówki BZ WBK

stan na 31.12.2014

r/r

8

BANKOWOŚĆ DETALICZNA

Segmenty klientów Oferowane produkty

Klienci masowi

Klienci VIP

Małe i średnie firmy

Konta Osobiste

Karty kredytowe

Kredyty gotówkowe

Depozyty

Kredyty hipoteczne

Ubezpieczenia

Możliwość sprzedaży

produktów i obsługi klientów

we wszystkich kanałach

„end to end”

Obsługa klienta na

najwyższym poziomie oraz

wszechstronna oferta

produktowa

Ambitny plan w zakresie

wzrostu wraz z ustalonymi

celami i strategią

Cele

Konto VIP

Karty kredytowe VIP

Depozyty,

Fundusze inwestycyjne

Produkty strukturyzowane

Rachunki bieżące

Depozyty dla firm

Kredyty dla firm

Leasing

Faktoring

9

BANKOWOŚĆ BIZNESOWA I KORPORACYJNA

Segmenty klientów Oferowane produkty

Bankowość Biznesowa

i Korporacyjna

Nieruchomości

Duże kredyty

korporacyjne

Produkty bankowości

transakcyjnej • rachunki bankowe

• usługi płatnicze krajowe i zagraniczne

• produkty bankowości elektronicznej

• akredytywy

Produkty kredytowe • produkty finansujące inwestycje i

działalność bieżącą

• kredyty technologiczne

• Produkty skarbowe i

zabezpieczające

• Leasing

• Factoring

Możliwość obsługi klientów w

różnych lokalizacjach dzięki

obecności CBK w całym kraju

Obsługa klienta na

najwyższym poziomie oraz

wszechstronna oferta

produktowa

Ambitny plan w zakresie

wzrostu wraz z ustalonymi

celami i strategią

Cele

10

FINANSE TO NIE WSZYSTKO – DZIAŁAMY Z SERCEM

Kultura – Muzeum Historii Polski: mecenas interaktywnej wystawy

zorganizowanej z okazji 150lecia wybuchu powstania

styczniowego, multimedialna wystawa „Pod wspólnym niebem”,

Muzeum Powstania Warszawskiego, oraz konkurs BZWBK Press

Foto

Wspieramy najważniejsze wydarzenia biznesowe: - Europejski

Kongres Finansowy w Sopocie, Europejski Kongres Gospodarczy,

Wrocław Global Forum, Forum Ekonomiczne w Krynicy

Nauka – 53 umów o współpracy z wiodącymi uczelniami w Polsce

w ramach programu Santander Universidades, Akademickie

Inkubatory Przedsiębiorczości, 130 tys. wydanych Kart Szkolnych

Rynek – Obsługa bez barier – jako pierwsza komercyjna firma w

Polsce BZ WBK otrzymał certyfikat dostępności oddziałów i usług

bankowych.

Społeczność lokalna – Fundacja Banku Zachodniego WBK –

programy grantowe: „Tu mieszkam, tu zmieniam”, „Bank Ambitnej

Młodzieży, Bank Dziecięcych Uśmiechów, program wolontariatu

pracowniczego

11

NALEŻYMY DO GRUPY SANTANDER

Silna, stabilna, międzynarodowa Grupa

12

GRUPA SANTANDER

117 milionów klientów

185 000 pracowników

Największa międzynarodowa sieć bankowa

z 12 951 oddziałami

Wiodący bank strefy euro pod względem

kapitalizacji: 90 mld euro

Aktywa o wartości 1,2 bilionów euro

Nagrody i wyróżnienia 2014

13

GRUPA SANTANDER W LICZBACH

14