Aż 83 % dyrektorów marketingu odczuwa rosnącą presję w związku z potrzebą wykazania...
1
Wyzwania CMO 2014 Cele CMO w 2014 roku Jak Marketerzy oceniają swoje kompetencje w zakresie wykorzystania cyfrowych kanałów i skuteczności prowadzonych w nich działań? Więcej niż połowę budżetu marketingowego na działania w kanałach elektronicznych przeznacza 33 procent Dyrektorów Marketingu. Technologie,które zmienią marketing 70 % 49 % 42 % 75 % CMO 83 % CMO Kto powinien być naturalnym sojusznikiem szefa marketingu? Najbardziej pożądane umiejętności Wyzwania marketingu 2014 Aż 82 procent Szefów Marketingu twierdzi, że obszarem, z którym będą musieli zmierzyć się w perspektywie następnych 3 lat, będzie CUSTOMER EXPERIENCE. Dyrektor IT Dyrektor Sprzedaży CEO 10 % 26 % 52 % Wykazanie mierzalnej wartości działań marketingowych WSPÓŁPRACUJE Z ZARZĄDEM, KTÓRY ROZUMIE WYZWANIA MARKETINGU BIERZE UDZIAŁ W PLANOWANIU STRATEGICZNYM Pozyskiwanie nowych klientów 43 % Dobre Wystarczające Marketing mobilny Między 50 % a 70 % Między 20 % a 50 % Powyżej 70 % Mniej niż 20 % Analityka marketingowa Wzrost sprzedaży 82 % Marketing przede wszystkim powinien wiedzieć, jak zarabiać pieniądze. BARTOSZ DOBRZYŃSKI Dyrektor ds. Marketingu Play, Członek Zarządu P4 74 % 65 % Podniesienie konwersji działań marketingowych na sprzedaż Wykorzystanie potencjału serwisów social media do komunikacji z klientami "Mobilizacja" - wykorzystanie platform mobilnych W działaniach marketingowych Zwiększenie aktywności w kanale online Integracja działań prowadzonych w kanałach tradycyjnych i elektronicznych 40% 76 % 43 % 42 % 42 % 40 % Do czego marketing potrzebuje technologii w 2014 roku? Pomiar efektywności działań marketingowych Analiza danych o klientach E-commerce 58 % 56 % 53 % 28 % Niedostateczne 16 % Doskonałe 13 % Analityka marketingowa Tworzenie treści Zarządzanie innowacją Organizowanie wydarzeń Marketing bezpośredni Programy lojalnościowe Reklama Zarządzanie produktami Komunikacja wewnęrzna 78 % 30 % 76 % 66 % 20 % 14 % 71 % 64 % 63 % NABIERZE ZNACZENIA NIE ZMIENI SIĘ BĘDZIE TRACIĆ ZNACZENIE 36 % 31 % 20 % 13 % MARKETING AUTOMATION BIG DATA SOCIAL ENTERPRISE MARKETING OPERATIONS 72 % 69 % 59 % 47 % Pełna wersja raportu CMO 2014 na www.raportcmo2014.pl
description
Pobierz raport z badania: http://bit.ly/Raport_WyzwaniaCMO Microsoft Sp. z o.o. przy współpracy z IAB Polska oraz firmą Infotarget Sp. z o.o. przeprowadził badanie wśród Dyrektorów Marketingu z prawie 100 czołowych polskich przedsiębiorstw i oddziałów globalnych koncernów oraz wśród naszych Certyfikowanych Partnerów, koncentrując się na priorytetach marketingu w perspektywie najbliższych lat i roli technologii w pracy marketingowca. Z wyników badania wyłania się obraz nowoczesnego dyrektora marketingu, który bierze na barki nowe oczekiwania i odpowiedzialność biznesową. Świadomego przewag, jakich marketing może dostarczyć dzięki zaawansowanej analityce big data, rozwijaniu nowych kanałów komunikacji z klientami, odważnie sięgającego po innowacje. Z raportu dowiadujemy się m.in. że: • 70% dyrektorów marketingu wskazuje wsparcie wzrostu sprzedaży jako główny cel na 2014 rok, • dla 76% największym wzywaniem jest podniesienie konwersji działań marketingowych, • 74% będzie szukać kompetencji w marketingu mobilnym, • tylko 13% uważa swoje kompetencje w dziedzinie marketingu cyfrowego za doskonałe, • zaledwie 28% swobodnie dysponuje budżetem na rozwiązania IT wspierającego jego pracę, • co czwarty CMO twierdzi, że zarząd nie dostrzega jeszcze wyzwań nowoczesnego marketingu. Zachęcamy do zapoznania się ze szczegółowymi wynikami badania: http://bit.ly/Raport_WyzwaniaCMO
Transcript of Aż 83 % dyrektorów marketingu odczuwa rosnącą presję w związku z potrzebą wykazania...
Wyzwania CMO 2014
Cele CMOw 2014 roku
Jak Marketerzy oceniają swojekompetencje w zakresie wykorzystania cyfrowych kanałów i skuteczności prowadzonych w nich działań?
Więcej niż połowę budżetu marketingowego na działania w kanałach elektronicznych przeznacza 33 procent Dyrektorów Marketingu.
Technologie,które zmienią marketing
70%
49%
42%
75% CMO
83% CMO
Kto powinienbyć naturalnym sojusznikiem szefa marketingu?
Najbardziej pożądaneumiejętności
Wyzwania marketingu 2014
Aż 82 procent Szefów Marketingu twierdzi, że obszarem, z którym będą musieli zmierzyć się w perspektywie następnych 3 lat, będzie CUSTOMER EXPERIENCE.
Dyrektor ITDyrektorSprzedaży CEO
10%26%
52%
Wykazanie mierzalnejwartości działańmarketingowych
WSPÓŁPRACUJE Z ZARZĄDEM, KTÓRY ROZUMIE WYZWANIA MARKETINGU
BIERZE UDZIAŁ W PLANOWANIUSTRATEGICZNYM
Pozyskiwanienowych klientów
43% Dobre
Wystarczające
Marketingmobilny
Między
50% a 70%
Między
20% a 50%
Powyżej
70%
Mniej niż
20%
Analitykamarketingowa
Wzrost sprzedaży
82%
Marketing przede wszystkim powinienwiedzieć, jak zarabiać pieniądze. BARTOSZ DOBRZYŃSKIDyrektor ds. Marketingu Play, Członek Zarządu P4
74%
65%
Podniesienie konwersji działań marketingowych na sprzedaż
Wykorzystanie potencjału serwisów social media do komunikacji z klientami
"Mobilizacja" - wykorzystanie platform mobilnych W działaniach marketingowych
Zwiększenie aktywności w kanale online
Integracja działań prowadzonych w kanałach tradycyjnych i elektronicznych 40%
76%
43%
42%
42%
40%
Do czego marketing potrzebujetechnologii w 2014 roku?
Pomiar efektywności działań marketingowych
Analiza danych o klientach
E-commerce
58%
56%
53%
28%
Niedostateczne16%
Doskonałe13%
Analityka marketingowa
Tworzenie treści
Zarządzanieinnowacją
Organizowaniewydarzeń
Marketingbezpośredni
Programylojalnościowe
Reklama
Zarządzanieproduktami
Komunikacjawewnęrzna
78%
30%
76%
66%
20%
14%
71%
64%
63%
NABIERZEZNACZENIA
NIE ZMIENI SIĘ
BĘDZIETRACIĆ
ZNACZENIE
36%
31%
20%
13%
MARKETING AUTOMATION BIG DATA
SOCIAL ENTERPRISE MARKETING OPERATIONS
72% 69%
59% 47%
Pełna wersja raportu CMO 2014 na www.raportcmo2014.pl
