Artur Smolik - GWSH Katowice - Wykorzystanie kategorii prakseologicznych w zarządzaniu projektami...

GÓRNOŚLĄSKA WYŻSZA SZKOŁA HANDLOWA W KATOWICACH

WYKORZYSTANIE KATEGORII PRAKSEOLOGICZNYCH W ZARZĄDZANIU PROJEKTAMI ZMIAN W ORGANIZACJACH

mgr Artur SmolikKatowice, 26 stycznia 2016 r.

WYKORZYSTANIE KATEGORII PRAKSEOLOGICZNYCH

W ZARZĄDZANIU PROJEKTAMI ZMIAN

W ORGANIZACJACHGórnośląska Wyższa Szkoła Handlowa w Katowicach

Artur Smolik




WYZWANIA, KTÓRE STOJĄ PRZED NAUKAMI

O ZARZĄDZANIU XXI WIEKU?




Potrzeba wszechstronnego przygotowania współczesnych organizacji do

funkcjonowania w warunkach ,,zglobalizowanej

konkurencyjności" i rosnącej złożoności ich otoczenia

biznesowego oraz bezpośrednio powiązana z obszarem

badawczym niniejszej pracy, próba przedstawienia metodycznego wsparcia dla opracowywanych i wdrażanych projektów

zmian.

Szczególnie eksponowane w tym obszarze winny być: potrzeba rozwoju branżowych i firmowych metodyk zarządzania projektami oraz

oczekiwania kadry menedżerskiej kierowane pod adresem zarządzających projektami, a zwłaszcza ich roli w kształtowaniu warunków sprawnego

funkcjonowania organizacji w otoczeniu.




PRAGMATYCZNE WALORY NAUK

…prostota i powrót do uniwersalnych założeń, jest tym rozwiązaniem, na które

czekają osoby odpowiedzialne za wdrażanie projektów zmian w

organizacjach……nauka wtedy efektywniej prezentuje swoje

walory, kiedy istnieją prakseologiczne wymiary tej użyteczności…




EFEKTYWNE WDRAŻANIE

PROJEKTÓW ZMIAN

…dynamika zmian, w otoczeniu organizacyjnym firm, w znaczący sposób, w ostatnim czasie, wyprzedza naukę w tej

dziedzinie…




WZROST NOWOŚCI ZMIANY

WZROST INTENSYWNOŚCI OTOCZENIA

WZROST SZYBKOŚCI ZMIAN OTOCZENIA

ROSNĄCA ZŁOŻONOŚĆ OTOCZENIA

ZACIERANIE SIĘ GEOGRAFICZNYCH GRANIC KONKURENCYJNOŚCI

OBNIŻENIE BARIER DOSTEPU DO KAPITAŁU

SKRACANIE SIĘ CYKLÓW ŻYCIA PRODUKTÓW I FIRM




JAKA MOŻE BYĆ NAUKOWA

ODPOWIEDŹ NA WSPÓŁCZESNE

PROBLEMY W

ZARZĄDZANIU ZMIANĄ ?




TRIADA EFEKTYWNOŚCI

W ZARZADZANIU

ZMIANĄ




Teza rozprawy:Wykorzystanie kategorii

prakseologicznych w metodyce zarządzania projektami usprawnia

proces wdrażania zmian w organizacjach.



mgr Artur SmolikKatowice, 26 stycznia 2016 r. ROZDZIAŁ I

ZARZĄDZANIE ZMIANĄ, JAKO ATRYBUT „DOBREJ ROBOTY” W METODYCE PROJEKTOWANIA

I WDRAŻANIA ZMIAN

ROZDZIAŁ IIWDRAŻANIE ZMIAN W ORGANIZACJACH

ROZDZIAŁ IIIZARZĄDZANIE PROJEKTOWANIEM ZMIAN

W ORGANIZACJACH

ROZDZIAŁ IVWYKORZYSTANIE MATRYCY LOGICZNEJ PROJEKTU (MLP) W

OCENIE EFEKTYWNOŚCI WDRAŻANIA ZMIAN

ROZDZIAŁ VWNIOSKI I UOGÓLNIENIA




CO AKTUALNEGO PRAKSEOLOGIA MOŻE

WNIEŚĆ DO WSPÓŁCZESNEGO

ŚWIATA ZARZĄDZANIA ?




PROSTOTA KONTEKSTÓW

PRAKSEOLOGICZNYCH„POLSKOŚĆ MYŚLI FILOZOFICZNEJ”

PRAKSEOLOGICZNY PARYTET FORMY i

TREŚCI




„POLSKOŚĆ MYŚLI FILOZOFICZNEJ”




PROSTOTA KONTEKSTÓW PRAKSEOLOGICZNYCH




PRAKSEOLOGICZNY PARYTET FORMY i TREŚCI




SPRAWNOŚĆ,JAKO KATEGORIA ZASAD

KONCENTRUJĄCYCH SIĘ NA JAKOŚCI

DZIAŁANIA




SKUTECZNOŚĆ, JAKO SYNONIM OSIĄGANIA

CELÓW




RACJONALNOŚĆ,JAKO RZECZOWE I METODYCZNE

UZASADNIENIE POTRZEBY ZMIANY




EKONOMICZNOŚĆ,JAKO GOSPODARCZY WYMIAR PROJEKTÓW

ZMIAN




PRAKSELOGICZNE ZASADY

W ZARZĄDZANIU

PROJEKTAMI ZMIANzastosowane w

Matrycy Logicznej Projektu



mgr Artur SmolikKatowice, 26 stycznia 2016 r.ZASADA SKUTECZNOŚCI

Określa precyzyjnie jakie działania, obszary, elementy metodyki wpływają w bezpośredni sposób na skuteczność wdrażania projektów zmian (osiąganie celów).



mgr Artur SmolikKatowice, 26 stycznia 2016 r. ZASADA SKUTECZNOŚCI

Precyzyjne określenie Formuły Celowej Projektu zmiany, czyli nazwy, w której zawieramy cel główny

projektuPrecyzyjne określenie, kto jest Sponsorem Projektu zmiany,

czyli osobą formalnie inicjującą lub wspierającą projekt zmiany

Określenie Wskaźników Produktu Projektu zmiany, czyli materialnych produktów i usług powstałych bezpośrednio w

efekcie realizacji projektu

Określenie Wskaźników Rezultatu Projektu zmiany, czyli bezpośrednie korzyści, jakie beneficjenci otrzymują w efekcie

realizacji projektu zmiany



mgr Artur SmolikKatowice, 26 stycznia 2016 r.ZASADA SPRAWNOŚCI

Określa precyzyjnie jakie działania,

obszary, elementy metodyki wpływają w

bezpośredni sposób na sprawność realizacji

projektów zmian (szybkość i jakość

realizacji)



mgr Artur SmolikKatowice, 26 stycznia 2016 r. ZASADA SPRAWNOŚCI

Precyzyjne określenie, kto jest Klientem Projektu zmiany, czyli osobą odbierającą efekty projektu

Określenie, kto jest Kierownikiem Projektu zmiany (project managere’em), czyli osobą, która uczestniczy bezpośrednio w procesie zarządzania projektem

Określenie Beneficjentów zmiany i uzyskanie ich akceptacji dla zakresu projektu i jego celu

Przyjecie Ram Czasowych projektu zmiany. Precyzyjnie należy zaplanować i uzgodnić daty rozpoczęcia i zakończenia projektu.

Dobór, właściwe wytypowanie Zespołu Projektowego




ZASADA RACJONALNOŚCI

Określa precyzyjnie jakie aktywności, obszary, elementy metodyki wpływają w bezpośredni sposób na racjonalność podejmowanych decyzji i działań (przemyślane, uzasadnione decyzje).



mgr Artur SmolikKatowice, 26 stycznia 2016 r. ZASADA RACJONALNOŚCI

Opracowanie Biznesowego Uzasadnienia Projektu zmiany, czyli ustalenie, jakie potrzeby

organizacji zaspokaja realizacja tego projektu

Opis Projektu zmiany



mgr Artur SmolikKatowice, 26 stycznia 2016 r.ZASADA EKONOMICZNOŚCI

Określa precyzyjnie jakie działania, obszary,

elementy metodyki wpływają w

bezpośredni sposób na finansowy

i gospodarczy aspekt realizacji projektów zmian (opłacalność,

koszty, efekty finansowe).



mgr Artur SmolikKatowice, 26 stycznia 2016 r.ZASADA EKONOMICZNOŚCI

Określenie Wskaźników Oddziaływania, czyli pozytywnych konsekwencji projektu zmiany, który odnosi się do poprawy funkcjonowania całej lub części organizacji

Precyzyjne określenie Kosztu Realizacji Projektu zmiany, czyli zwymiarowanie finansowych aspektów projektu.

Odniesienie budżetu projektu zmiany do aktualnego budżetu firmy lub aktualnej sytuacji finansowej

Ustalenie Źródła Finansowania Projektu zmiany, czyli z jakiego źródła będą pochodziły środki na realizację projektu zmiany




Hipotezy badawcze

- Konsekwentne stosowanie kolejnych etapów metodyki w procesie zarządzania projektami zmian, może przyczyniać się poprawy sprawności, skuteczności, ekonomiczności i racjonalności ich wdrażania.

- Praktyczna weryfikacja, w drodze analizy przypadków, MLP – Matrycy Logicznej Projektu, wykorzystującej ponadczasowe walory kategorii prakseologicznych, przyczyniać się może do poprawy efektywności wdrażania projektów zmian.




- Wykorzystywanie kategorii prakseologicznych usprawniać może proces zarządzania projektami zmian w organizacjach biznesowych.

- Dyrektywy praktyczne mogą przyczyniać się do poprawy efektywności zarządzania projektami zmian w organizacjach.

Hipotezy badawcze




BADANIA EMPIRYCZNE




Prawie 6 lat badań (2007-2012)

11 przedsiębiorstw

95 zbadanych projektów

399 osób zaangażowanych w realizowanie projektów

Obserwacja uczestnicząca

Badania ankietowe

Wywiady eksperckie




Case study

Grupa Kapitałowa XXX Logistics, to:

11 spółek usytuowanych w Polsce, w Niemczech, na Białorusi.

Ponad 1500 pracowników.

Branża: logistyka.



mgr Artur SmolikKatowice, 26 stycznia 2016 r. Obserwacja uczestnicząca

„Projekt musi być skuteczny, czyli przynosić korzyści naszej firmie.”

„Musimy realizować projekty sprawnie i szybko, bo po pierwsze

mamy inne, swoje obowiązki, a po drugie jak projekt się przeciąga, to najczęściej nic z tego nie wychodzi.”

„Powinniśmy podejmować mądre i uzasadnione decyzje biznesowe.”

„Musimy szanować nasze pieniądze, nie powinniśmy przekraczać budżetu projektu i zwracać uwagę na to, by projekt doprowadzał

do tego, że będziemy, jako grupa zarabiać więcej.”



mgr Artur SmolikKatowice, 26 stycznia 2016 r. Obserwacja uczestnicząca

Schemat zależności elementów Matrycy Logicznej Projektu, wyselekcjonowanych kategorii prakseologicznych

i efektywności wdrażania projektów zmian.



mgr Artur SmolikKatowice, 26 stycznia 2016 r. Ankiety

Ankiety wysłano do 399 osób (100% populacji w badanej grupie kapitałowej)

- Zarząd – 21 osób- Dyrektorzy – 61 osób

- Kierownicy, Menedżerowie – 110 osób- Specjaliści – 207 osób

97 osób uczestniczących w badaniu (24,3% populacji)

87 osób wypełniło ankietę do końca

22 pytania




Odpowiedzi Liczba odpowiedzi %

Skuteczność realizacji celów i zadań w projekcie zmiany 59 60,82%

Sprawność realizacji zadań i celów w projekcie zmiany

43 44,33%

Racjonalne uzasadnienie powołania projektu

50 51,55%

Ekonomiczność, czyli finansowy wymiar projektu zmiany 44 45,36%

Inne 5 5,15%

Które elementy Pana/Pani zdaniem, najbardziej poprawiają efektywność realizowanych projektów zmian?

Źródło: Opracowanie własne na podstawie badań ankietowych.

Ankiety




Odpowiedzi %

Tak. Dzięki narzędziu typu MLP, może poprawić się skuteczność realizacji projektu.

52,85%Tak. Dzięki narzędziu typu MLP, może poprawić się sprawność realizacji poszczególnych celów i zadań w projekcie. 68,57%Tak. Dzięki narzędziu typu MLP, może poprawić się ekonomiczny wymiar zarządzania projektem.

42,86%Tak. Dzięki narzędziu typu MLP, może poprawić się uzasadnienie projektu, czyli racjonalność.

61,43%Nie. Użycie narzędzia typu MLP w projekcie, nie przyczyniło się do poprawy efektywności wdrażania projektu. 7,14% Źr

ódło

: Opr

acow

anie

wła

sne

na p

odst

awie

ba

dań

anki

etow

ych.

Na które kategorie prakseologiczne miała wpływ Matryca Logiczna Projektu?

Ankiety




Wysłano zaproszenie do 15% osób biorących udział w ankietach

9 osób biorących udział w wywiadach (9,3% osób ankietowanych)

60 minut – średni czas wywiadu

Wywiady eksperckie




Cechy efektywnej metodyki zarządzania projektami.

-prostota i łatwość użytkowania

-logika oraz konsekwencja

- nie powinna mieć zbyt rozbudowanej części biurokratycznej

- pomagać precyzyjnie diagnozować problemy

- określać uprawnienia i odpowiedzialności

Wywiady eksperckie




„Dla mnie dobra robota, to efektywna robota.

(…) Nagradzamy naszych pracowników, jeżeli pracują efektywnie, czyli: zwracają uwagę na koszty (wymiar finansowy), podejmują mądre, przemyślane decyzje, są specjalistami w tym co robią i osiągają

zakładane cele, czasami modyfikując sposób dojścia do nich.”

Wywiady eksperckie




Wywiady eksperckieLp. Element metodyki zarzadzania projektami - MLP U1 U2 U3 U4 U5 U6 U7 U8 U8

1 NAZWA PROJEKTU ZMIANY SP SK SK SK SK R SK SK SK

2 SPONSOR ZMIANY SK SK SK SK SK SK SK SP SK

3 WSKAŹNIK PRODUKTÓW PROJEKTUSK SK SK SK SK SK SK SK SK

4 WSKAŹNIK REZULTATU SK SK SK SK SK SK SK SK SK

5 KLIENT ZMIANY SP SP SP SP SP SP SP SP SP

6 KIEROWNIK PROJEKTU / PROJECT MANAGERSP SP SP SP SP SP SP SP SP

7 BENEFICJENCI SP SP SP SP SP SP SP SP SP

8 AKCEPTACJA BENEFICJENTÓW SP SP SP SP SP SP SP SP SP

9 PLANOWANY CZAS REALIZACJI PROJEKTU ZMIANYSP SP SK SP SP SP SP SP SP

10 OSOBY, PODMIOTY WSPÓŁPRACUJĄCESP SP SP SP SP SP SP SP SP

11 ETAPY REALIZACJI - HARMONOGRAMSP SP SP SK SP SP SP SP SK

12 UZASADNIENIE BIZNESOWE PROJEKTU R R R SK SK R R R R

13 OPIS PROJEKTU R R R R R R R R R

14 WSKAŹNIKI ODDZIAŁYWANIA E E SK E E E E SK E

15 PLANOWANY, CAŁKOWITY KOSZT REALIZACJIE E E E E E E E E

16 ODNIESIENIE DO AKTUALNEGO BUDŻETUE E E E E E E E E

17 ŹRÓDŁO FINANSOWANIA E E E E E E E E E

18 SZACUNKOWE, BIEŻĄCE KOSZTY UTRZYMANIAE E E E E E E E E

Wskazania uczestników wywiadów na relacje pomiędzy elementami

metodyki MLP, a wyselekcjonowanymi

kategoriami prakseologicznymi.




Wywiady eksperckieOstatnie pytanie, zamykające wywiad, dotyczyło najistotniejszych aspektów w

efektywnym zarządzaniu projektami zmian.[1]

[1] Pytanie nr 12: „Co pana/Pani zdaniem jest najistotniejsze w efektywnym zarządzaniu projektami zmian?” – źródło: kwestionariusz wywiadu.

-zespół i faza planowania planowanie projektu;

-Matryca Logiczna Projektu, czyli metodyka zarządzania projektami;

-dyscyplina, czyli trzymanie się założeń metodyki;

-konsekwencja w zarządzaniu projektem, czyli zmiany realizacji zadań z szacunkiem dla realizowanych celów;

- zapewnienie środków (budżetu) na realizację projektu.




Wywiady eksperckie

Z badania w postaci indywidualnych wywiadów eksperckich można wnioskować, że kategorie prakseologiczne, w swojej

praktycznej formie, mogą być nadal aktualnymi elementami praktyki zarządzania, a zawarte w Matrycy

Logicznej Projektu składowe stanowią ważne determinanty sprawności, skuteczności,

racjonalności i ekonomiczności wdrażania projektów zmian.



mgr Artur SmolikKatowice, 26 stycznia 2016 r.W badanej grupie przedsiębiorstw, prakseologiczne zasady „dobrej roboty” stały się zatem podstawą do

praktycznego ich zastosowania w procesach projektowania i wdrażania zmian organizacyjnych. Wykorzystywanie kategorii prakseologicznych w postaci Matrycy Logicznej Projektu, przyniosło

bowiem trwałą poprawę efektywności, co może prowadzić do kluczowego wniosku, iż wynikające z

nich zalecenia mogą być praktycznymi i użytecznymi wskazówkami w poprawie

efektywności funkcjonowania polskich przedsiębiorstw w ogóle.

Ze względu na prostotę i racjonalne rekomendacje ich wykorzystania, sformułować można wniosek, że w

innych przedsiębiorstwach, ich użycie mogłoby poprawiać efektywność także w odniesieniu do innych obszarów funkcjonowania przedsiębiorstw, korzystając

z tych samych kategorii prakseologicznych.




Dziękuję za uwagę

Artur Smolik - GWSH Katowice - Wykorzystanie kategorii prakseologicznych w zarządzaniu projektami...

Economy & Finance

Transcript of Artur Smolik - GWSH Katowice - Wykorzystanie kategorii prakseologicznych w zarządzaniu projektami...