ZNAJDŹ POMYSŁNA BIZNES

ABC UMOWY FRANCZYZOWEJ

2

Franczyza - własny biznes

Umowa franczyzy jest zarówno dla franczyzodawcy, jak i dla franczy-

zobiorcy, najważniejszym dokumentem. Reguluje prawa i obowiązki

stron wynikające z wzajemnej współpracy. W umowie tej określamy

przede wszystkim: sposoby wykorzystywania znaków towarowych

franczyzodawcy, zobowiązanie do przekazania know-how, czy też

rodzaj udzielanej pomocy franczyzobiorcy. Znajdziemy również zapisy

dotyczące zabezpieczeń i kar umownych, okresu trwania umowy,

możliwości rozwiązania lub wypowiedzenia umowy.

3

Umowa franczyzy

Umowa franczyzy jest umową nienazwaną, co oznacza, że strony

umowy kształtują jej treść w dowolny sposób, jednak według zasad

współżycia społecznego i poszanowania prawa, co bezpośrednio

wynika z art. 3531 Kodeksu cywilnego.

Najważniejsze zapisy w umowie franczyzy dla franczyzodawcy powinny

dotyczyć zakazu ujawniania informacji poufnych oraz zakazu

konkurencji dla franczyzobiorcy. Franczyzodawca udostępniając

franczyzobiorcy swoje know-how ponosi duże ryzyko. Przekazuje

bowiem wszystkie tajniki firmy dotyczące zarówno sposobu

prowadzenia firmy, technologii, dostawców jak i technik sprzedaży.

Dlatego też w umowie franczyzy musi znaleźć się zabezpieczenie

przed przekazywaniem, kopiowaniem i nie ujawnianiem w jakikolwiek

sposób informacji poufnych osobom trzecim przez franczyzobiorcę.

Taki zakaz powinien obejmować, zarówno okres w trakcie trwania

umowy, jak i po zakończeniu jej bytu prawnego. Najczęściej stosowa-

nym sposobem zabezpieczenia franczyzodawcy jest zastosowanie kar

umownych, które mają mieć charakter prewencyjny.

4

Zakaz konkurencji

Zakaz konkurencji to kwestia równie ważna jak zabezpieczenie przez

ujawnianiem informacji poufnych. Zakaz ten polega na tym, iż

franczyzobiorca musi zobowiązać się, że nie będzie prowadził na

określonym terenie samodzielnie, czy za pośrednictwem innych osób

działalności o podobnym charakterze do działalności franczyzodawcy.

Zakaz konkurencji obejmuje cały czas trwania umowy. Natomiast po

zakończeniu bytu prawnego umowy może trwać nie dłużej niż

12 miesięcy na obszarze, na którym funkcjonował franczyzobiorca.

5

Znaki towarowe

Kolejnym ważnym zapisem w umowie franczyzy jest informacja na

temat znaków towarowych franczyzodawcy. Znaki firmowe

franczyzodawcy to wizytówka Sieci, przez którą jest ona rozpoznawalna.

Dlatego też w umowie powinien znaleźć się zapis mówiący

o sposobie wykorzystania znaków sieci franczyzowej przez franczyzo-

biorcę. Jednocześnie franczyzodawca zobowiązuje się w umowie

udostępnić franczyzodawcy (przez cały czas trwania umowy

franczyzy) prawa do wykorzystywania jego znaku firmowego.

6

Czas trwania umowy

Tworząc umowę franczyzy franczyzodawca musi wziąć również pod

uwagę możliwość wcześniejszego rozwiązania umowy. Zazwyczaj

umowa franczyzy zawierana jest na pewien konkretny okres.

Co do zasady umowa na czas określony kończy się z chwila upływu

okresu na jaki została zawarta. Jednak jeśli zostanie zawarty w niej

zapis, iż strony mogą rozwiązać umowę za porozumieniem lub

w konkretnych przypadkach, taka umowa może zostać rozwiązana

wcześniej.

W umowie powinny znaleźć się informacje o wcześniejszym

rozwiązaniu jej w przypadkach naruszania postanowień przez

franczyzobiorcę lub też przez franczyzodawcę. Takie zapisy dają stronom

możliwość wyjścia z „toksycznego” dla którejś ze stron stosunku

prawnego. Konstruując umowę franczyzy musimy brać pod uwagę

przede wszystkim specyfikę danego systemu franczyzowego. Ważne

jest również to, aby umowa była kompatybilna z całym pakietem

franczyzowym, a co za tym idzie przede wszystkim z podręcznikiem

operacyjnym, który ma przekazać know-how franczyzodawcy

i jednocześnie uszczegółowić umowę franczyzy.

WZÓR UMOWYFRANCZYZOWEJ

8

PRZYKAŁDOWA UMOWA FRANCZYZY

zawarta w dniu ......................................... w ......................................... pomiędzy:

............................................................................... z siedzibą w ........................................................................

wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Przedsiębiorców pod

numerem KRS ....................................... NIP .................................. REGON ...............................

zwanym dalej Franczyzodawcą

oraz

1. ............................................................................... z siedzibą w ........................................................................

wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Przedsiębiorców pod

numerem KRS .................................. NIP .................................. REGON ..................................

2. ............................................................................... zamieszkałym w ......................................................................

prowadzącym działalność gospodarczą pod nazwą w ..................................................................

z siedzibą w ........................................................................ wpisaną do ewidencji działalności

gospodarczej pod nr .................................. NIP .................................. REGON ..................................

reprezentowaną przez ........................................................................

zwanym dalej Franczyzobiorcą.

PREAMBUŁA

Mając na uwadze Przedmiot Umowy Franczyzy, którym jest:

1. otwarcie i prowadzenie ................................................ (rodzaj placówki), który jest powszechnie rozpoznawalny pod marką „.................................................”,

2. korzystanie z praw autorskich systemu opracowanego przez Franczyzodawcę na zasadach określonych w Umowie,

3. Strony postanawiają, co następuje:

§ 1

1. Franczyzodawca oświadcza, że jest autorem koncepcji funkcjonującej pod marką „ .................................. ” oraz posiadaczem wszelkich praw autorskich, w tym znaku towarowego, który został zgłoszony do rejestracji w Urzędzie Patentowym pod numerem ..................................

2. Franczyzodawca oświadcza, iż prowadzenie .................................. (rodzaj placówki) opiera się na sprawdzonej koncepcji prowadzenia działalności gospodarczej, a koncepcja ta umożliwia

9

utworzenie jednolitej sieci punktów pod jednym oznaczeniem, o ustalonym standardzie jakości, ze wspólną dla całej sieci działalnością reklamową i promocyjną.

3. Franczyzobiorca oświadcza, że zawierając Umowę zdaje sobie sprawę, iż posiądzie wiedzę na temat prowadzenia działalności systemu Franczyzodawcy, praktyk handlowych Franczy-zodawcy, stanowiących jego tajemnicę handlową.

§ 2

1. Franczyzobiorca oświadcza, że będzie prowadził działalność (oznaczenie miejsca) ..................................

2. Koszty nabycia, najmu lub innego tytułu prawnego do Lokalu oraz dostosowania Lokalu do wymogów Sieci , jak również inne koszty z wiązane z prowadzeniem .................................. (rodzaj placówki) według wytycznych Sieci, ponosi Franczyzobiorca.

§ 3

1. Franczyzodawca, oświadcza iż udziela Franczyzobiorcy, a Franczyzobiorca niniejszym przyjmuje upoważnienie do prowadzenia .................................. (rodzaj placówki), na własny rachunek, z wykorzystaniem Znaku Towarowego jako logo firmy, wyłącznie w Lokalu opisanym w § 2 Umowy.

2. Uprawnienia określone w § 3 ust. 1 pozostają w mocy w okresie obowiązywania Umowy, oraz tak długo jak Franczyzobiorca nie narusza jej zapisów.

3. Franczyzodawca jest uprawniony do przeprowadzania zmian niektórych lub wszystkich Znaków Towarowych, wzorów użytkowych oraz praw autorskich, a Franczyzobiorca zobo-wiązuje się do dostosowania do tych zmian.

§ 4

1. Przystępując do Sieci Franczyzobiorca otrzymuje Pakiet Franczyzowy, na który składają się Umowa wraz z załącznikami oraz Podręcznik Operacyjny,

2. Franczyzobiorca jest zobowiązany do prowadzenia działalności w lokalu, o którym mowa w § 2, według zasad opisanych w Podręczniku Operacyjnym, jako integralnej części Umowy. Podręcznik w razie potrzeb Sieci może podlegać aktualizacji, dokonywanej tylko i wyłącznie przez Franczyzodawcę.

Zapisy dotyczące tajemnicy handlowej.

Upoważnienie do prowadzenia działalności pod marką

franczyzodawcy.

Pakiet franczyzowy to inaczej licencja franczyzowa. Zawiera wszystkie informacje dotyczące koncepcji, uprawnień i świadczeń, jakie franczy-zodawca udostępnia osobie przystępującej do umowy franczyzowej.

10

3. Aktualizacja Podręcznika Operacyjnego, nie może powodować zmian praw i obowiązków zawartych w Umowie. Wszelkie zmiany wchodzą w życie z dniem doręczenia zawiadomienia o zmianach Franczyzobiorcy, chyba że Franczyzodawca w zawiadomieniu będzie przewidy-wał dłuższy termin wprowadzenia zmian.

§ 5

1. Franczyzobiorca będzie prowadził przedsiębiorstwo we własnym imieniu, na własny rachunek i ryzyko, wykorzystując Znak Towarowy, w zakresie w którym nie będzie reprezentował Franczyzodawcy, ani nie występował jako pracownik, agent, czy pełnomocnik. Franczyzobiorca nie będzie miał również prawa do zaciągania żadnych zobowiązań w imieniu Franczyzodawcy, ani przedstawiania się jako umocowany do zaciągania takich zobowiązań.

2. Franczyzobiorca zobowiązuje się do powiadamiania Franczyzodawcy o toczących się z jego udziałem postępowań sądowych i administracyjnych. W szczególności postępowań dotyczących bezpośrednio Franczyzobiorcy, co do prowadzonego przez niego Lokalu Franczyzowego.

§ 6

1. Franczyzodawca zezwala Franczyzobiorcy na używanie znaków towarowych na zasadach określonych w niniejszej Umowie. Franczyzodawca oświadcza, że Znaki są w Polsce zareje-strowane lub zgłoszone do rejestracji w klasach pokrywających przedmiot działalności Franczyzobiorcy na podstawie Umowy, oraz że nie są mu znane ograniczenia praw do korzystania ze Znaków w tym zakresie.

2. Franczyzobiorca nie użyje w sposób inny niż określony w niniejszej Umowie żadnego ze Znaków, ich części, odmian, skrótów ani żadnych słów lub znaków graficznych, które mogą być podobne do Znaków.

3. W przypadku wykorzystywania przez Franczyzobiorcę znaku towarowego niezgodnie z Umową, Franczyzodawca ma prawo do rozwiązania Umowy, zachowuje również prawo do dochodzenia kary umownej w wysokości. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . złotych (słownie: ........................................................... złotych). Niezależnie od powyższych zapisów Franczyzodawca może dochodzić odszkodowania na zasadach ogólnych przekraczającego wysokość kary umownej.

§ 7

1. Franczyzobiorca jest zobowiązany prowadzić działalność w .................................. (rodzaj placówki), zgodnie z ściśle przestrzeganymi warunkami, zasadami i procedurami zawartymi w Pakiecie Franczyzowym.

2. Wszelkie odstępstwa od norm ustalonych w § 6 ust. 1 są możliwe jedynie za pisemnym pozwoleniem Franczyzodawcy.

3. Franczyzobiorca zobowiązuje się do informowania Franczyzodawcy o powtarzających się

zastrzeżeniach klientów dotyczących świadczenia usług.

Informacja o tym na jakich zasadach franczyzobiorca może reprezentować franczyzodawcę

prowadząc działalność.

Informacja na temat znaków towarowych i elementów

identyfikacyjnych Franczyzodawcy.

11

§ 8

1. Franczyzobiorca jest zobowiązany do sporządzania miesięcznych raportów finansowych z działalności punktu franczyzowego, w szczególności co do wartości sprzedaży netto, sprzedawanych towarów i usług z poprzedniego miesiąca oraz dostarczania ich Franczyzodawcy najpóźniej do dnia .................................. każdego miesiąca.

2. Franczyzobiorca zobowiązuje się do kompletnego i rzetelnego przygotowywania raportów według wzoru przedstawionego przez Franczyzodawcę.

§ 9

1. Franczyzobiorca niniejszym zobowiązuje się do rozpoczęcia prowadzenia działalności franczyzowej nie później niż w terminie ............................................... (słownie: ........................................................... złotych) miesięcy od podpisania Umowy w lokalu o którym mowa w § 2.

2. W przypadku nie rozpoczęcia prowadzenia działalności na podstawie zapisów Umowy, Franczyzodawca ma prawo odstąpić od Umowy, jednocześnie tytułem kary umownej zachowuje Opłatę Wstępną, chyba że niemożność uruchomienia działalności nie wynika z winy Franczyzobiorcy.

§ 10

1. 1. Z zastrzeżeniem przypadków dotyczących przedterminowego rozwiązania Umowy, okres jej obowiązywania rozpoczyna się w dniu podpisania niniejszej Umowy i kończy się z upływem .................................. lat.

2. Franczyzobiorca po upływie okresu obowiązywania Umowy może przedłużyć jej obowiązywanie jeśli w ciągu okresu obowiązywania Umowy Franczyzobiorca: a. nie ma zaległości w płatnościach,

b. przysługuje mu prawo do Lokalu na okres minimum .................................. lat

3. Nowa umowa franczyzy może być zawarta nie później niż na ............................................... (słownie: ........................................................... złotych) miesięcy przed wygaśnięciem Umowy. Przedłużenie Umowy franczyzy nie zobowiązuje Franczyzobiorcy do powtórnego uiszczenia opłaty wstępnej.

§ 11

1. Franczyzobiorca zobowiązany jest to zapłaty na rzecz Franczyzodawcy kwoty wynoszącej ............................. złotych (słownie: ....................................... złotych) tytułem Opłaty Wstępnej. Franczy-zobiorca uiści w/w kwotę w ciągu .................................. ldni od dnia podpisania Umowy na podstawie wystawionej przez Franczyzodawcę faktury VAT.

2. Od dnia otwarcia .................................. (rodzaj placówki) Franczyzobiorca jest zobowiązany do uiszczania na rzecz Franczyzodawcy Opłaty Licencyjnej w wysokości .......... % miesięcznej sprzedaży netto osiąganej w lokalu.

W umowie jest dokładnie określony czas rozpoczęcia i zakończenia

współpracy z franczyzodawcom.

Wysokość wkładu własnego oraz opłaty

licencyjnej.

12

3. Opłata licencyjna będzie pobierana na podstawie faktur VAT, wystawianych przez Franczy-zodawcę na koniec danego miesiąca, z terminem płatności dla Franczyzobiorcy do ............................. dnia następnego miesiąca.

4. Za chwile zapłaty Strony ustalają dzień wpływu środków na rachunek bankowy Franczyzodawcy.

§ 12

1. Franczyzobiorca zobowiązuje się, iż przez okres obowiązywania Umowy oraz przez ............................. miesięcy od zakończenia bytu prawnego Umowy nie będzie prowadził działalności konkurencyjnej wobec działalności Franczyzodawcy.

2. Za działalność konkurencyjną uważa się działalność świadczącą usługi identyczne, tożsame lub podobne do usług świadczonych przez system Franczyzodawcy, na innej podstawie niż niniejsza Umowa, jak też jakiekolwiek zaangażowanie Franczyzobiorcy w działalność innego podmiotu świadczącego usługi identyczne lub zbliżone do usług świadczonych przez system.

3. Naruszenie powyższych obowiązków uprawnia Franczyzodawcę do dochodzenia kary umownej w wysokości ............................. złotych (słownie: .......................................................złotych) oraz rozwiązania Umowy ze skutkiem natychmiastowym. Niezależnie od powyższych zapisów Franczyzodawca może dochodzić odszkodowania na zasadach ogólnych przekraczającego wysokość kary umownej.

§ 13

1. Franczyzodawca jest uprawniony do kontroli jakości usług świadczonych w (rodzaj placówki).

2. Kontrola jakości usług świadczonych przez Franczyzobiorcę może być przeprowadzana osobiście przez Franczyzodawcę bądź przez upoważnioną na piśmie przez niego osobę.

3. Franczyzobiorca jest zobowiązany na każde żądanie Franczyzodawcy do udostępnienia Lokalu w godzinach jego funkcjonowania oraz okazywania niezbędnych dokumentów i udzielania wyjaśnień, dotyczących okoliczności wykonania Umowy.

4. W przypadku odmowy Franczyzobiorcy udostępnienia do kontroli Lokalu, bądź dokumentacji finansowej, Franczyzodawca ma prawo do dochodzenia kary umownej w wysokości ............................. złotych (słownie: ....................................................... złotych) za każdy dzień

nieudostępnienia wskazanej dokumentacji, w celu przeprowadzenia kontroli.

§ 14

1. W okresie obowiązywania Umowy, Franczyzodawca nie będzie prowadził samodzielnie ani udzielał franczyzy innym podmiotom w promieniu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . od punktu Franczyzobiorcy.

Zapisy o zakazie konkurencji w trakcie trwania umowy jak

i po jej zakończeniu.

13

§ 15

1. Franczyzobiorca zobowiązuje się do niezwłocznego zawiadomienia Franczyzodawcy o każdorazowej zmianie swojej siedziby i adresu dla doręczeń. Brak zawiadomienia o powyższej zmianie powoduje, iż doręczenia na adres wskazany w Umowie uznaje się za skuteczne.

2. Adresy do doręczeń.

a. Franczyzodawca ..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

b. Franczyzobiorca ..........................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................

3. Wszelkie oświadczenia, zawiadomienia oraz zgłoszenia Stron winny być dokonywane wyłącznie w formie pisemnej z potwierdzeniem nadania ich drugiej Stronie, chyba, że Umowa zezwala na dokonanie czynności w innej formie.

4. Zawiadomienia, oświadczenia oraz zgłoszenia dokonane w innej formie są nieważne. Za prawidłowo doręczone uznaje się również pismo dwukrotnie awizowane i nie podjęte w terminie, jak również przekazane telefaksem za potwierdzeniem odbioru.

§ 16

1. Strony są zobowiązane do współdziałania z najwyższą starannością w zakresie realizacji przedmiotu Umowy oraz w miarę możliwości, o ile zajdzie taka potrzeba, udzielenia dodatkowej pomocy drugiej Stronie w wykonaniu przez nią swoich obowiązków. Nie wyklucza to jednak realizacji przez każdą ze Stron swoich praw wynikających z Umowy.

2. Wszelkie spory mogące wyniknąć z Umowy, jak również wątpliwości dotyczące zakresu stosowania Umowy i ciążących na Stronach prawach oraz obowiązków będą rozwiązywane polubownie. Strony winny w tym zakresie wskazać okoliczności sporne lub niejasne oraz propozycje ich polubownego rozstrzygnięcia. Postępowanie polubowne winno trwać nie więcej niż 30 dni. Jeżeli wskazane w zdaniu pierwszym czynności nie przyniosą oczekiwanego rezultatu, Strony poddają rozpoznanie spraw sądowi miejscowo właściwemu dla siedziby Franczyzodawcy.

3. Wszystkie dotychczasowe ustalenia, nie uregulowane w Umowie, wiążące Zamawiającego i Wykonawcę wygasają automatycznie z datą podpisania Umowy.

4. Jakakolwiek zmiana postanowień Umowy wymaga sporządzenia aneksu, zatwierdzonego i podpisanego przez Strony.

5. Niniejsza umowa składa się z ............................. Stron, każda parafowana przez Franczyzodawcę i Franczyzobiorcę.

6. Umowę sporządzono w dwóch jednobrzmiących egzemplarzach, po jednym dla każdej ze Stron.

.....................................................

Franczyzobiorca

.....................................................

Franczyzodawca

O autorze

Autorem tekstu i przykładu umowy franczyzowej

jest Andrzej Lorek, właściciel firmy FRConculting.

FRConsulting specjalizuje się w tworzeniu

i obsługiwaniu sieci franczyzowych, działających

główniew branży gastronomicznej, a takżew

doradztwie dla przyszłych franczyzobiorców.

Andrzej LorekFRConsulting

ul. Świętoduska 10/3a, 20-082 Lublin

Tel. +48 507 082 672

E-mail: alorek@frconsulting.pl

Znajdź pomysł na bizneswww.znajdzpomyslnabiznes.pl

Pracuj.pl to wiodący polski serwis rekrutacyjny skierowany do specjalistów i menedżerów.

Specjalizuje się w rekrutacji przez Internet oraz w kształtowaniu wizerunku pracodawców

i franczyzodawców, wspierając firmy w pozyskiwaniu najlepszych kandydatów do pracy.

Kandydatom dostarcza codziennie ponad 20 tysięcy ofert pracy od atrakcyjnych

pracodawców, a także porady specjalistów dotyczące poszukiwania pracy, rozwoju

kariery zawodowej oraz zdobywania dodatkowych kwalifikacji. Pracuj.pl jest także

członkiem-założycielem największego na świecie sojuszu niezależnych serwisów

rekrutacyjnych The Network, zrzeszającego serwisy działające w ponad 70 krajach

świata.

Grupa Pracuj Solutions Sp. z o.o.Dział produktów franczyzowychul. Dworcowa 76, 85-010 Bydgoszcz

tel.: +48 (52) 322 70 56, tel. (22) 373 73 00

fax: +48 (22) 373 73 01

biuro@pracuj.pl

Grupa Pracuj jest właścicielem serwisu rekrutacyjnego Pracuj.pl