54 CUP OF COFFEE • STEFAN KAŹMIERSKI • DOM BIANCO

Stef

an K

aźm

iers

ki

„FABER WSPÓŁPRACUJE Z NAJLEPSZYMI PROJEKTANTAMI ZARÓWNO WŁOSKIMI, JAK I ŚWIATOWY-MI, STĄD TE POMYSŁY, Z KTÓRYCH POWSTAJĄ NAPRAWDĘ UNIKATOWE URZĄDZENIA”. O INNOWA-CYJNYCH ROZWIĄZANIACH W URZĄDZENIACH Z DOM BIANCO I ZALETACH WYPOCZYNKU Z DALA OD WARSZAWY OPOWIADA STEFAN KAŹMIERSKI, DYREKTOR HANDLOWY FIRMY.

Jak długo jest Pan związany z Dom Bianco?Pracę w Dom Bianco rozpocząłem 12 lat temu. Gdy zacząłem tu pracować, Dom Bianco było dystrybutorem dwóch marek – urządzeń do zabudowy kuchni marki Smeg (piekarniki, płyty grzewcze gazowe i ceramiczne, zmywarki, chłodziarki oraz oka-py), a także okapów kuchennych Faber. W terenie nie działał żaden przedstawiciel handlowy. Obecnie nasz dział handlowy

reprezentuje dziesięciu przedstawicieli, pracujących w terenie, a wspiera go silny dział sprzedaży wewnątrz fi rmy. Trzy lata temu wprowadziliśmy do naszej oferty zlewozmywaki ceramicz-ne marki Villeroy & Boch, a w tym roku podjęliśmy współpra-cę z niemieckim producentem zlewozmywaków granitowych Schock. Tym samym stworzyliśmy kompleksową ofertę wyposa-żenia kuchni z najlepiej wyselekcjonowanych marek.

Stały rozwój fi rmy pozwala jednocześnie na mój rozwój zawo-dowy. Wdrażanie kolejnych pomysłów, realizowanie ustalonych koncepcji to źródło nowych wyzwań, które lubię podejmować.

Jak wygląda Państwa współpraca z producentem okapów – fi rmą Faber?Nasza współpraca od samego początku oparta jest na zasa-dach partnerskich. Poprzez współpracę należy rozumieć wpro-wadzanie szeregu skoordynowanych działań. Niejednokrotnie się wspieramy i uzupełniamy. Reagujemy na to, co dzieje się na rynku, wspólnie pracujemy nad zmianami. Przede wszystkim

ustalamy to, co związane jest z ofertą, parametrami poszcze-gólnych modeli, sposobem dystrybucji czy promocji urządzeń. Wprowadzamy okresowe promocje cenowe, żeby uatrakcyjnić dany model. Dzięki powyższym działaniom wspólnie udaje nam się realizować zamierzone cele.

Czy tak owocna współpraca przekłada się na pozycję marki Faber na polskim rynku?Nasza pozycja na rynku okapów w poszczególnych jego seg-mentach jest bardzo silna. Faber jest prekursorem w projek-towaniu i produkcji modeli nowatorskich, designem odbiegają-cych od tego, co w danej chwili oferuje konkurencja. Poza tym

Najlepiej wyselekcjonowane marki

54 • SELL • LUTY 2009

55CUP OF COFFEE • STEFAN KAŹMIERSKI • DOM BIANCO

fi rma często zmienia i wzbogaca ofertę. W ten sposób kreuje nowe trendy i podsuwa projektantom świeże pomysły, które ci następnie mogą zrealizować przy projektowaniu kuchni. Dzięki marce Faber okap przestał być wyłącznie urządzeniem funkcjo-nalnym, a stał się również elementem dekoracyjnym kuchni.

Jakie innowacje technologiczne są stosowane w okapach sygnowanych marką Faber?Faber to niewątpliwie synonim jakości i nowoczesności, gwa-rancja zadowolenia oraz bezproblemowego, wieloletniego użytkowania okapu kuchennego. To także jedna z najbar-dziej innowacyjnych marek w branży okapów. Poniżej dowody. Ostatnim sukcesem Fabera jest zaprezentowanie jednego z najcichszych modeli na świecie. Dzięki zmianie kształtu dy-fuzora, w którym odbywa się ruch powietrza osiągnięto znacz-ne zmniejszenie hałasu, powstającego w tej części okapu.

Ponadto, powietrze przechodząc przez zwężone przestrzenie zasysania, tzw „Comfort Panel”, początkowo przyspiesza, aby następnie zwolnić w momencie wessania do wnętrza okapu. Wykorzystano tutaj efekt zwężki Venturiego. Powietrze jest do-kładnie usuwane bez konieczności zwiększania ciśnienia, a to z kolei pozwoliło na jeszcze lepsze wyciszenie urządzenia.

Dbając o doskonałe doświetlenie przestrzeni użytkowej pod okapem, Faber proponuje również nowe oświetlenie. W najnow-szych modelach stosowana jest w tym celu technologia LED. Ta-kie oświetlenie zużywa jedynie 3 W energii, dając światło równe halogenowi o mocy 20 W.

Poza tym ostatnio Faber rozszerzył swoją ofertę okapów o pierwszy multimedialny model, wyposażony w 19’’ telewizor LCD, port USB, podłączenie do internetu, a także pozwala-jący na archiwizowanie przepisów czy też prowadzenie video-rozmów. Okap ten niewątpliwie stanowi dowód na to, że Faber jest specjalistą w dziedzinie projektowania i produkcji tego typu urządzeń. Faber to również okapy z automatycznymi czujnikami, służącymi do jeszcze lepszego i efektywniejszego oczyszczania powietrza. Dzięki elektronicznemu sterowaniu czujnik pary i zanieczyszczeń uruchamia okap automatycznie i dostosowu-je wydajność do rzeczywistych potrzeb. Okap jest włączony dla zapewnienia stałej wymiany powietrza przy minimalnym po-ziomie hałasu. W przypadku rozpoczęcia gotowania i wykrycia dodatkowych zanieczyszczeń, zwiększa pracę i automatycznie dostosowuje wymianę powietrza do potrzeb. Po usunięciu za-nieczyszczeń powraca do wyjściowych ustawień. Kolejna nie-

zwykła innowacja to funkcja „24 godz.”. Po jej uruchomieniu okap może funkcjonować całą dobę, wymieniając powietrze w pomieszczeniu i zachowując przy tym poziom hałasu niesły-szalny dla człowieka.

Do kogo kierujecie Państwo swoją ofertę okapów ?Naszą ofertę kierujemy do kilku grup odbiorców. Zaczynając od tych najbardziej wymagających, poszukujących nowoczesnych rozwiązań zarówno pod kątem designerskim jak i technologicz-nym, czyli produktów najwyższej jakości. Przechodząc przez średni segment cenowy, gdzie również można znaleźć intere-sujący design i zbliżone parametry techniczne, aż po najtańsze

LUTY 2009 • SELL • 55

CUP OF COFFEE • STEFAN KAŹMIERSKI • DOM BIANCO56modele, których jakość wykonania nie odbiega od pozostałych. Różnią się natomiast wydajnością, zakresem funkcji i możliwo-ści oraz mniej oryginalnym kształtem.

Często naszymi klientami są osoby, które już wcześniej były użytkownikami okapów Faber. Zmieniając mieszkanie dokonują nowych wyborów, korzystając z naszej aktualnej oferty. Wiedzą, że u nas znajdą sprawdzony i niezawodny sprzęt.

Czy odczuwacie Państwo skutki kryzysu?Jednoznacznie jest to trudne do opisania. W branży dużo się o tym zaczyna mówić, ale nasza fi rma na szczęcie nie zdążyła tego odczuć i mam nadzieje, że tak pozostanie. Cały ten temat jest wywołany głównie przez media, co powoduje, że klienci, tak-że ci stali, wstrzymują się z podjęciem decyzji. Mamy nadzieje, że jeśli ktoś już kupił mieszkanie i podjął decyzję odnośnie jego

wyposażenia, to tak czy inaczej będzie musiał zaopatrzyć się w podstawowy sprzęt AGD. Poza tym, przy tego typu produktach z wyższej półki cenowej, wszelkie wahania na rynku są mniej odczuwalne, dlatego drastycznych zmian się nie spodziewamy. Jednocześnie stawiamy sobie na ten rok nowe wyzwania i za-łożenia wzrostu sprzedaży. W obecnej sytuacji najwięcej mogą obawiać się fi rmy, które prowadzą masową sprzedaż. Tak naprawdę dzięki temu, że ciągle wprowadzamy nowe roz-wiązania, docieramy do kolejnych odbiorców – sukcesywnie budujemy sprzedaż. W ofercie Fabera nie tylko mamy produk-ty najdroższe i ekskluzywne, ale także te tańsze z segmen-tu średniego i niższego, po które może sięgnąć każdy, komu

zależy na markowym produkcie wysokiej jakości. To, że pod tym samym logo można kupić okapy z rożnymi parametrami i rozwiązaniami stanowi o sile marki.

Jakie kanały promocji wykorzystujecie Państwo w dotarciu do konsumenta?Wprowadzenie nowych produktów czy ogólnie funkcjonowanie marki na rynku, to szereg działań ze sobą powiązanych. Począw-szy od prasy zarówno branżowej, jak i wnętrzarskiej, designer-skiej, gdzie przedstawiamy stosowane przez nas rozwiązania. Następnie spotkania dla architektów, projektantów połączone z prezentacją i szkoleniem produktowym. Uczestnictwo w tar-gach i konferencjach zarówno tych, związanych z bezpośrednio z kuchnią, jej wystrojem, jak i w ogólnych wydarzeniach związa-nych z aranżacją wnętrz oraz w targach dla klientów potencjal-nie zainteresowanych sprzętem AGD.

Kolejnym polem związanym z promocją są działania handlowo-marketingowe, głównie naszych przedstawicieli handlowych w terenie. W dużej mierze opierają się one na wprowadzaniu i ekspozycji urządzeń w salonach mebli kuchennych. Bowiem produkty marki Faber na żywo prezentują się znacznie ciekawiej niż na zdjęciu w katalogu. Dzięki temu potencjalny klient może sprawdzić jak dany model będzie wyglądał w jego kuchni. W ten sposób staramy się kreować nowe trendy. Poza tym dostarcza-my architektom oraz projektantom informacji o wszelkich zmia-nach, aktualnych materiałów i wiedzy o produktach.

Dobrą promocją marki jest też sprawna i szybka działalność

56 • SELL • LUTY 2009

CUP OF COFFEE • STEFAN KAŹMIERSKI • DOM BIANCO 57serwisu. W przypadku Fabera, podobnie zresztą jak i pozo-stałych urządzeń oferowanych przez Dom Bianco, to ostatnie ogniwo łączące nas z nabywcą urządzenia, niezwykle dla nas istotne. Firma serwisowa, z którą współpracujemy, jest jedną z najmocniejszych fi rm w Polsce, ma sieć punktów w całym kra-ju, działa szybko i sprawnie. Nasza działalność posprzedażowa skierowana jest na konsumenta, który zaufał nam i marce, któ-rej produkt zakupił.

Zapewne jest Pan osobą bardzo zapracowaną, jak zatem spędza Pan czas wolny?Rzeczywiście nie dysponuję zbyt duża ilością wolnego czasu. Nie jest to jednak aż tak dokuczliwe, bowiem praca stała się nie-jako jednym z moich hobby. Najpierw tworzenie nowych koncep-cji, następnie wdrażanie ich, kreowanie zmian, daje mi nie tylko możliwość realizacji zawodowej, ale również ogrom satysfakcji.

Gdy rzeczywiście uwolnię się od myśli związanych z pracą, sku-piam się na rodzinie. Zabieram wtedy swoją sześcioletnią córkę do kina, czy teraz zimą na łyżwy. Ostatnio byliśmy na nartach. Preferuję aktywny wypoczynek, wtedy najłatwiej się zrelakso-wać, oderwać od codzienności i oczywiście można spędzić czas z rodziną. Chociażby wspólne nurkowanie podczas wakacji – są to formy, które najbardziej mi odpowiadają.

Poza tym regularnie wyjeżdżam na wieś. Tam można naprawdę wypocząć i odreagować. Uciec od Warszawy i całej tej aglome-racyjnej otoczki, wejść w zupełnie inny świat.

Wspominał Pan o swoim zamiłowaniu do myślistwa, skąd taka pasja?Jest to rodzinna tradycja, bowiem dziadek był, a obecnie tata jest myśliwym. Gdy byłem małym chłopcem, to niemal w każdy weekend jeździłem z tatą na polowania. Mogłem z bliska zoba-czyć zwierzęta, które inni widzieli jedynie w książkach. Pozna-łem prawa, jakimi rządzi się las, myśliwskie zasady i rytuały. Dziś sam zabieram swoją córkę na wieś, może nie na polowa-nia, bo jeszcze nie mam pozwolenia na broń, ale żeby pokazać jej las i życie z dala od miasta. Na dziecku robi to olbrzymie wra-żenie, zresztą na dorosłych też. Raczej rzadko można zobaczyć chmarę jeleni czy watahę dzików. Najłatwiej można je podpa-trzeć wieczorem, ostatnio widzieliśmy kilka danieli.

Co trzeba zrobić, by zostać myśliwym?Oprócz wymogów formalnych, takich jak egzaminy czy pozwo-

lenie na broń, trzeba przede wszystkim poznać las, zwierzynę, zwyczaje tam panujące. Myśliwym nie zostaje się z dnia na dzień, to naprawdę trzeba poczuć i pokochać. Poza tym to śro-dowisko jest bardzo hermetyczne, jeśli nie ma się wsparcia ze strony osób będących członkami koła łowieckiego, bardzo cięż-ko jest się tam dostać. Tak naprawdę myśliwych jest niewielu, na danym terenie dwudziestu pięciu, góra trzydziestu. Chętnych natomiast jest znacznie więcej. Dlatego muszę się spieszyć, żeby nie narobić tacie wstydu (śmiech).

Dziękujemy za rozmowę.

fot. Bartłomiej Syta/IMAGE

LUTY 2009 • SELL • 57