27-28 stycznia 2016 · nowego systemu zarządzania doświadczeniami klientów Na przykładzie...

7
Konferencja 27-28 stycznia 2016

Transcript of 27-28 stycznia 2016 · nowego systemu zarządzania doświadczeniami klientów Na przykładzie...

Page 1: 27-28 stycznia 2016 · nowego systemu zarządzania doświadczeniami klientów Na przykładzie Orange zaobserwujesz, jak uniknąć kanibalizacji kanałów sprzedaży i świadomie kierować

Konferencja

27-28 stycznia 2016

Page 2: 27-28 stycznia 2016 · nowego systemu zarządzania doświadczeniami klientów Na przykładzie Orange zaobserwujesz, jak uniknąć kanibalizacji kanałów sprzedaży i świadomie kierować

[email protected]

tel. 22 333 98 38

Szanowny Uczestniku,Jak wynika z ostatniego raportu „Zarządzanie po polsku”*, wprowadzenie nowego rytmu sprzedażowego to jeden z pięciu priorytetowych obszarów stanowiących wyzwanie dla managerów. Polski styl zarządzania nadal charakteryzuje się niską efektywnością procesów sprzedażowych. Jeżeli jesteś liderem i także Twoją zmorą są przegapione „moments of truth”, masz wrażenie, że ostatnio umknęło Ci kilka dużych okazji sprzedażowych, chciałbyś sięgnąć po narzędzia, które umożliwią wprowadzenie nowego modelu interakcji z klientem, czujesz, że Twój zespół potrzebuje regularnych i skutecznych przeglądów efektywności – nasza konferencja jest dla Ciebie!

Case study Generali pokaże wymierne korzyści biznesowe, które możesz

osiągnąć, dzięki wdrożeniu nowego systemu zarządzania

doświadczeniami klientów

Na przykładzie Orange zaobserwujesz, jak

uniknąć kanibalizacji kanałów sprzedaży i świadomie kierować

aktywnością klientów dzięki wielokanałowej

komunikacjiPodpowiemy, co zrobić , gdy sprzedawca

zarabia więcej niż jego szef – jak wtedy nagradzać i jak motywować

Podczas interaktywnej sesji nauczysz się nowego podejścia do segmentacji i poznasz przykłady najlepszych praktyk i najczęściej

popełnianych błędów w zarządzaniu polityką cenową

Skonstruujesz własną historię przywódczą lub sprzedażową,

wykorzystując storytellingNauczysz się posługiwać mową

windową

Dowiesz się, jak wykorzystywać techniki zapobiegające wypale-niu handlowców, w kontekście

prac Herzberga

Zweryfikujesz, które narzędzia najlepiej wspierają Twoją pracę szkoleniową: train-ing on the job, warsztaty,

mentoring, action learning, coaching managerski

Dowiesz się, jak zaprojektować produkt pożądany przez Twoich

klientów

W pierwszym dniu spotkania m.in.:

W drugim dniu proponujemy Ci udział w warsztatach dla liderów sprzedaży, podczas których m.in.:

Zapraszam do aktywnego udziału w sesjach przygotowanych przez naszych ekspertów - przekonasz się, że sprzedaż jest przede wszystkim relacją, której potencjał można wykorzystać do umocnienia pozycji w biznesie i zwielokrotnienia zysków.

Do zobaczenia w styczniu!

Katarzyna Basaj-Pietrasz

Project Manager

*Raport Pulsu Biznesu Zarządzanie po polsku 2015,

27 - 28 stycznia 2016 (sroda, czwartek) PROGRAM

Page 3: 27-28 stycznia 2016 · nowego systemu zarządzania doświadczeniami klientów Na przykładzie Orange zaobserwujesz, jak uniknąć kanibalizacji kanałów sprzedaży i świadomie kierować

[email protected]

tel. 22 333 38 [email protected]

tel. 22 333 98 38

27 - 28 stycznia 2016 (sroda, czwartek)

9.00 Rejestracjauczestnikówiporannakawa

WYWOŁAJ EFEKT POŻĄDANIA

9.30 Nieszukajklientówdlaswojegoproduktu,znajdźproduktdlaswoichklientów

Artur Białkowski, Sales Director, Medicover

Jakimi narzędziami skutecznie zbadać wartość oferty dla klientów i wykorzystać tę wiedzę, projektując produktyCzy cena nadal czyni cuda? Jak ważnym czynnikiem w podejmowaniu decyzji zakupowych, dla współczesnych klientów, jest cena

10.30 CustomerExperienceManagementjakosposóbnautrzymanieizdobycienowychklientóworazpartnerówbiznesowych

Marta Bryła-Gozdyra, Dyrektor Zarzadzający EverbeKatarzyna Rynkiewicz, Szef Sprzedaży Ubezpieczeń Grupowych, Generali

Budowanie przewagi konkurencyjnej firmy dzięki wdrożeniu proklienckiej kultury Jak efektywnie wykorzystywać Customer Experience Management w utrzymywaniu oraz zdobywaniu

nowych klientów Jak wdrażaliśmy zarządzanie doświadczeniami klientów w Generali oraz jakie odnieśliśmy korzyści biznesowe

11.30 Przerwanakawę

11.45 Showrooming,ROPO,ROTOPO–ktokorzysta,ktotraci,jakwprowadzićrównowagęiosiągnąćzyskBożena Leśniewska, Członek Zarządu ds. Sprzedaży i Komercyjnej Digitalizacji, Orange

Jak uniknąć kanibalizacji kanałów w obrębie jednej firmy Jak wykorzystać konkretne narzędzia, aby osłabić/wzmocnić działanie danego efektu Jak, dzięki komunikacji wielokanałowej, kierować aktywnością klientów

12.45 SESJAINTERAKTYWNA–NAJWIĘKSZEWYZWANIAWZARZĄDZANIUPOLITYKĄCENOWĄW2016r.Monika Chodowicz, Konsultant, FernPartners

Interakcja oparta będzie na analizie licznych case studies dotyczących zarządzania polityką cenową – przykładów najlepszych praktyk i najczęściej popełnianych błędów.Podczas tej sesji dowiesz się m.in.:

Jak przeprowadzić skuteczną segmentację i wykorzystać wnioski w działaniach rynkowych (porównanie metodologii – nowe podejście do segmentacji, jakie cechy i preferencje klientów powinna uwzględniać segmentacja)

Jak nie poddać się rosnącej presji „na ceny” ze strony klientów Jak wygrać z rosnącą konkurencją ze strony tańszych produktów – nie brandowych oraz marek własnych

13.45 Przerwaobiadowa

STWÓRZ ŚCIEŻKĘ DOBRYCH PRAKTYK

14.45 Plansprzedażyisystemmotywacyjnyawyniki,czylicowpraktycedziałanahandlowcaRafał Tabaczek, Trener, Mówca motywacyjny, Alior Instytut Biznesu

Większa podstawa czy wyższa premia – co rzeczywiście motywuje handlowca Co gdy sprzedawca zarabia więcej niż szef - jak wówczas motywować Jakie narzędzia wybrać, by zmotywować zespół Jak nagradzać za przypadki i jednorazowe „duże strzały”

15.45 Jaktworzyćsynergię–wymaganiadzisiejszegobiznesu,awarunkipracywsprzedażyKrzysztof Kasperuk, Sale on Top

Jak sprzedawać więcej w obliczu rosnącej konkurencji Jaki wpływ na sprzedaż mają relacje z zespołom handlowym Obcinanie gałęzi czy poszerzanie ogródka? Współczesne strategie zarządzania w sprzedaży Co robią najlepsi i jak zostać jednym z nich Zmiany, zmiany, zmiany – jak to robić dobrze? Wprowadzanie pozytywnych zmian do systemu zarządzania

16.45 Zakończeniepierwszegodniakonferencji

27 stycznia 2016 (sroda)

TRENDY SPRZEDAZYPROGRAM

Page 4: 27-28 stycznia 2016 · nowego systemu zarządzania doświadczeniami klientów Na przykładzie Orange zaobserwujesz, jak uniknąć kanibalizacji kanałów sprzedaży i świadomie kierować

[email protected]

tel. 22 333 98 38

9.00 Rejestracjauczestnikówiporannakawa

WARSZTATY DLA LIDERÓW SPRZEDAŻY

9.30 SESJAWARSZTATOWA:Sprzedażtopracazespołowa-jakspowodować,abydobrzysprzedawcychcielizostać“mistrzami”azespółpodążałichprzykładem.Warsztatstrategiiwdrażaniadobrychpraktyk

Krzysztof Kasperuk, Sale on Top

Jak stworzyć rzeczywistą mapę najlepszych praktyk sprzedażowychPrzeszkody i wyzwania w pozyskiwaniu know how najlepszych członków zespołuMentalność zespołów sprzedażowych – jaki klimat w zespole chcesz stworzyć?Co musi się wydarzyć aby najlepsi członkowie zespołu uczyli innych a zespół chciał za nimi podążaćWdrożenie nowych standardów – jak połączyć własne cele i styl zarządzania, oczekiwania firmy oraz członków zespołu?

11.30 Przerwanakawę

11.45 SESJAWARSZTATOWA:Zarządzaniezespołemsprzedażowym–specyfikaszkoleniahandlowcówitechnikimodelowaniapożądanychzachowańMarcin Sebastian Rogowski, ARK-Skills Corporation

Zmieniające się realia stawiają przed liderami organizacji nowe wyzwania i cele. Podczas sesji warsztatowej nauczysz się m.in. komunikować wartości firmy na każdym szczeblu działu sprzedaży, wykorzystywać techniki zapobiegania wypaleniu (w kontekście prac Herzberga), identyfikować i wzmacniać czynniki decydujące o długofalowych wynikach działu sprzedażowego.

Jak wykorzystać konkretne narzędzia, aby osłabić/wzmocnić działanie danego efektuJak stworzyć maksymalnie efektywny program rozwojowy dla sprzedawców – dobierz właściwe kryteria skuteczności w oparciu o specyfikę organizacji, jej wartości oraz adekwatne metody ich komunikowania wewnątrz firmy W jakich okolicznościach najlepiej przyswaja się wiedzę i zdobywa umiejętności – wykreuj odpowiednie środowisko dla uczenia się handlowców Które narzędzia najlepiej wspierają szkoleniową pracę managera – wybierz właściwie: training on the job, warsztaty, mentoring, action learning lub coaching managerski Kiedy i jak korzystać ze wsparcia – twórz wewnętrzne standardy pracy handlowców i zarządzania wiedzą w organizacji przy współpracy z firmami consultingowymi i szkoleniowymi Jak wykorzystać potencjał współpracy z właściwymi ludźmi – rekrutuj z głową, aby zminimalizować ryzyko wypalenia wśród handlowców Jak mówić do klientów – przyciąganie kontra aktywna sprzedaż – wypracuj płynny język komunikacji i skutecznie go implementuj

13.45 Przerwaobiadowa

14.45 SESJAWARSZTATOWA:Storytellingdlaliderówsprzedaży

Michał Celmerowski, Trener sprzedaży, Psycholog komunikacji,

Przywództwo w sprzedaży: Sprzedaż:

Jak wyrażać uznanie dla dokonań pracowników

Jak mówić motywacyjnie Jak inspirować Jak angażować ludzi we wspólny cel Jak przekazywać wiedzę know how Jak komunikować strategię, która daje

poczucie własności celu Jak wyjaśnić dlaczego decyzja została

podjęta Jak mówić, aby pojawiło się życzliwe

słuchanie

Historia sukcesu klienta - jak tworzyć potrzebę, jak wytworzyć pozytywny stosunek do produktu, jak demonstrować korzyści, działanie produktu i kolejne kroki współpracy w kontekście historii

Wizerunek sprzedawcy, który komplementuje usługę/współgra ze specyfiką produktu

Budowanie profesjonalnej wiarygodności - Twój styl działania ukazany w historii

Prezentacja sprzedażowa w formie historii - jak opowiadać o powstawaniu rozwiązania

Prospecting - jak zdobyć zaufanie nowego klienta, storytellingowa mowa windowa, story-listening - jaką historię opowiada sobie klient

Jak dobrze opowiadać - Jak opowiadać w barwny sposób, jak zapamiętać historię, opowiadanie w czasie teraźniejszym, tempo mówienia, pauzowanie, suspens

16.45 Zakończeniekonferencjiiwręczeniecertyfikatów

28 stycznia 2016 (czwartek)TRENDY SPRZEDAZYPROGRAM PRELEGENCI

Page 5: 27-28 stycznia 2016 · nowego systemu zarządzania doświadczeniami klientów Na przykładzie Orange zaobserwujesz, jak uniknąć kanibalizacji kanałów sprzedaży i świadomie kierować

[email protected]

tel. 22 333 38 [email protected]

tel. 22 333 98 38

28 stycznia 2016 (czwartek) TRENDY SPRZEDAZYPRELEGENCI

Artur Białkowski,Sales Director, Medicover

Absolwent Wydziału Zarządzania Uniwersytetu Warszawskiego oraz studiów doktoranckich w Kolegium Zarządzania i Finansów Szkoły Głównej Handlowej. Dyrektor sprzedaży Medicover oraz Dyrektor oddziału w Polsce, członek zarządu Medicover Forskrings AB. Od ponad 20 lat związany ze sprzedażą, marketingiem oraz obsługą klienta. Pracując w takich firmach jak Centertel, Siemens, DHL oraz Medicover, odpowiadał za sprzedaż produktów Premium, oferujących najwyższą jakość, ale także ponadprzeciętne ceny. Z sukcesem tworzył, wdrażał i realizował strategie sprzedażowe, zarówno w zakresie długofalowych relacji z obecnymi klientami, jak i w obszarze pozyskiwania nowych klientów.

Marta Bryła-GozdyraDyrektor Zarządzający w Everbe, Wykładowca psychologii zachowań konsumenckich i kreowania marki w Uniwersytecie SWPS w Warszawie

Posiada 19-to letnie doświadczenie na kierowniczych stanowiskach w zarządzaniu firmą, marketingiem, sprzedażą i obsługą klienta. Doświadczony Konsultant ds. customer & employee experience, certyfikowany Coach, wieloletni wykładowca akademicki i prelegent z zakresu Customer Experience Management na wielu konferencjach. Od prawie 20-stu lat związana z rynkiem sprzedaży, obsługą klienta i marketingiem. Badaniami oraz zarządzaniem doświadczeniami klientów i jego wpływem na lojalność w teorii i praktyce zajmuje się od ponad 10 lat. Jej uwagę zajmuje budowa proklienckich kultur organizacyjnych, szczególnie w kontekście wpływu zadowolenia pracowników na zadowolenie i lojalność klientów

oraz zwiększania efektywności przedsiębiorstwa. W zakresie badań doświadczeń klientów i pracowników oraz wsparcia organizacji we wdrożeniu, zarządzaniu, pomiarze i monitoringu Customer Experience Management współpracuje z firmami zarówno w sektorze B2B, jak i B2C, między innymi z KO Ubezpieczenia, Santander BZ WBK, Generali, Billennium, Roche, RWE, Orlen, IKEA, UPC i innymi. Absolwentka zarządzania biznesem, psychologii organizacji i zachowań konsumenckich oraz coachingu.

Michał CelmerowskiTrener sprzedaży, Psycholog komunikacji, Business Storytelling Instytute

Od 16 lat trener i coach umiejętności komunikacyjnych. W swojej karierze wykształcił 2000 menedżerów różnych szczebli. Od 8 lat zafascynowany storytellingiem. Zajmuje się takimi tematami jak storytelling dla liderów - wykorzystanie strategicznego opowiadania w zarządzaniu zespołem, przywództwo charyzmatyczne i nowe koncepcje w przywództwie; budowanie zaufania - jak zdobyć zaufanie nowego klienta, podwładnych, współpracowników czy odbiorców prezentacji dzięki osobistym historiom; narracyjne techniki i prezentacje sprzedażowe - mowa windowa (elevator speech) w prospectingu, historia sukcesu klienta, prezentacja dla klienta w formie historii o powstawaniu rozwiązania; marketing narracyjny - tworzenie historii marki; personal branding - komunikowanie strategicznej wiedzy o sobie w kontekście historii;

storytelling jako współczesna technika prowadzenia prezentacji - jak odblokować swoją ekspresywność; angażować i zarządzać uwagą odbiorców przy pomocy opowiadania; strategiczny humor w biznesie. Założyciel Business Storytelling Institute – pierwszej firmy w Polsce, która specjalizuje się w narracyjnej strategii komunikacji: narracyjny PR dla osób i organizacji, narracyjna komunikacja wewnętrzna/ PR wewnętrzny, narracyjna strategia komunikowania procesu zmiany, budowanie tożsamości organizacyjnej, narracyjność reklam i narracyjny marketing polityczny. W swojej pracy naukowej łączy praktykę storytellingu z wynikami badań naukowych i perswazją narracyjną. Na początku 2016 roku nakładem wydawnictwa Słowa i Myśli ukaże się podręcznik “Storytelling biznesowy”. Doświadczenie radiowe i telewizyjne, performer, stand-up’er. Pracował m.in. dla AVIVA, RWE, City Bank, AXA Polska, Nordea Bank i wielu innych.

Monika ChodowiczKonsultatnt , FernPartners

Konsultantka w warszawskim biurze FernPartners z wieloletnim doświadczeniem w obszarze zarządzania cenami. Specjalizuje się w doradztwie strategicznym, głównie w obszarach zarządzania sprzedażą oraz cenami na rynkach: retailowym, FMCG oraz e-commerce. Doradzała zarówno międzynarodowym koncernom jak i firmom z sektora MŚP (m.in. Nestle, Wedel, Siemens, Sygnity, K2 oraz Cemex). Autorka licznych publikacji w prasie branżowej. Absolwentka Wydziału Nauk Ekonomicznych oraz Wydziału Zarządzania na Uniwersytecie Warszawskim.

Krzysztof KasperukSale on Top

Przedsiębiorca, praktyk biznesu z 15-letnim doświadczeniem. Ekspert w dziedzinie sprzedaży, przywództwa i zarządzania sprzedażą. Trener i mówca motywacyjny. Sprzedał w życiu ponad 10.000 razy. W ramach swojej działalności wyszkolił i wytrenował od podstaw ponad 1.000 sprzedawców, menedżerów i liderów zespołów. W trakcie kariery zawodowej od sprzedawcy “door to door” do menedżera sprzedaży, samodzielnie, na własny rachunek, zrekrutował, wyszkolił i zarządzał zespołem 150 sprzedawców w 7 oddziałach na terenie Polski. Przeprowadził 2.400 rozmów kwalifikacyjnych oraz łącznie ponad 12.000 indywidualnych sesji coachingowych. Wielbiciel rezultatów oraz podnoszenia efektywności organizacji.

Założyciel “Sale On Top” firmy szkoleniowej wspierającej budowę nowoczesnych sił sprzedaży.

Page 6: 27-28 stycznia 2016 · nowego systemu zarządzania doświadczeniami klientów Na przykładzie Orange zaobserwujesz, jak uniknąć kanibalizacji kanałów sprzedaży i świadomie kierować

[email protected]

tel. 22 333 98 38

TRENDY SPRZEDAZYPRELEGENCI

Bożena LeśniewskaCzłonek Zarządu ds. Sprzedaży i Komercyjnej Digitalizacji, Orange

Odpowiada za strategię, operacje i zarządzanie sprzedażą usług mobilnych, stacjonarnych i konwergentnych oraz rozwój i transformację biznesową e-commerce. Całe życie zawodowe związana z zarządzaniem sprzedażą. Karierę zawodową rozpoczęła w DHL. Przez 10 lat pełniła funkcje zarządcze w strukturach sprzedaży Polkomtel SA., a od 2006 w strukturach Orange Polska SA (poprzednio PTK Centertel Sp. z o.o., Telekomunikacja Polska S.A). Pełni funkcję Przewodniczącego Rady Nadzorczej Ramsat S.A. Jest członkiem Rady Programowej Polish National Sales Awards, europejskiej organizacji Women in Leadership oraz Stowarzyszenia Mentorów „Przełom”. Jest absolwentem Uniwersytetu Jagiellońskiego, Akademii

Psychologii Przywództwa w Szkole Biznesu Politechniki Warszawskiej oraz Akademii Mentoringu. Finalistka konkursu Women In Sales Awards 2014 w kategorii Best Woman Sales Director.

Marcin Sebastian RogowskiARK-Skills Corporation

Ekspert w obszarach psychologii sprzedaży, zarządzania, negocjacji. Coach prowokatywny, trener, konsultant. Praktyk z ponad 15-letnim doświadczeniem w sprzedaży, negocjacjach międzykulturowych i zarządzaniu firmą na stanowiskach prezesa zarządu. Menadżerskie szlify początkowo zdobywał w korporacjach zachodnich sektora FMCG , a następnie tworząc jedną z największych europejskich central materiałów private label. Otrzymał wiele prestiżowych nagród i wyróżnień w tym Gazele Biznesu. Jako przedsiębiorca i profesjonalny negocjator prowadził negocjacje handlowe o sumie kilkuset mln euro w środowisku międzynarodowym. Od 2010 roku prowadzi działalność na rynku szkoleniowym współtworząc renomowaną Akademię Mistrzów Treningu® oraz uznaną firmę szkoleniową ARK – Skills Corporation®.

Jest głównym trenerem i konsultantem działów sprzedaży wielu firm – liderów w swoich branżach. Wychował setki świetnych handlowców, trenerów, negocjatorów. Jako licencjonowany trener amerykańskiej organizacji Corporate Coach U® i czołowy propagator coachingu prowokatywnego w Polsce, wspiera zarządy dużych firm w osiąganiu ponadnormatywnych wyników. Prowadzi redakcję pierwszego profesjonalnego serwisu o sprzedaży w Polsce -www.biznesmusisrzedawac.pl Jest autorem kilkudziesięciu publikacji m.in. dla Forbes, Onet, Marketer+, Benefit. Fascynują go wyzwania cywilizacyjne, determinanty potencjału jednostki i organizacji.

Katarzyna RynkiewiczZastępca Dyrektora Departamentu Sprzedaży, Generali

Praktyk sprzedaży B2B od 16 lat związana z branżą ubezpieczeń. Doświadczenie zdobywała w międzynarodowych firmach ubezpieczeniowych, pracując na stanowiskach managerskich i specjalistycznych w sprzedaży, obsłudze klienta. Buduje, rozwija i wspiera zespoły sprzedażowe. Jej fascynacja obszarem CEM rozpoczęła się pod koniec 2012 kiedy podjęła się stworzenia zespołu KAM w Generali. W połowie 2014 r. rozpoczęła projekt CEM dla pośredników ubezpieczeniowych – brokerów, który konsekwentnie wdraża. Absolwent SGGW, Akademii Leona Koźmińskiego i ICAN Management. Prywatnie mama rekordzistki Polski w pływaniu i żona maratończyka, sama biega i wspiera syna w treningach piłki nożnej.

Rafał Tabaczek Trener, Mówca Motywacyjny, Alior Instytut Biznesu

Ekspert w zakresie technik sprzedaży, zarządzania zespołem sprzedaży oraz pozyskiwani nowych klientów. Praktyk z wieloletnim doświadczeniem w wielu branżach w tym bankowość, motoryzacja, elektrotechnika. Zrealizował ponad 4000 godzin szkoleniowych, przeszkolił ponad 3500 osób. Ponad 500 h coachingu sił sprzedażowych. Zwycięzca w prestiżowym konkursie Polish National Sales Awards w kategorii najlepszy Trener Sprzedaży w Polsce w 2014 roku oraz wyróżniony w kategorii Super Sprzedawca Roku 2014.

Organizator

Bonnier Business (Polska) sp. z o.o. należy do szwedzkiej Grupy Bonnier – jednego z największych na świecie koncernów medialnych posiadającego 175 firm w 16 krajach. Wydawca „Puls Biznesu” – najbardziej opiniotwórczego medium biznesowego, prowadzi również portale ekonomiczne pb.pl i bankier.pl, docierające łącznie do 3,5 miliona użytkowników. Bonnier Business (Polska) jest liderem w zakresie organizacji kongresów, konferencji i warsztatów skierowanych do wyższej kadry menedżerskiej.

FORMULARZ

Page 7: 27-28 stycznia 2016 · nowego systemu zarządzania doświadczeniami klientów Na przykładzie Orange zaobserwujesz, jak uniknąć kanibalizacji kanałów sprzedaży i świadomie kierować

[email protected]

tel. 22 333 38 [email protected]

tel. 22 333 98 38

TRENDY SPRZEDAZYFORMULARZ27 - 28 stycznia 2016 (sroda, czwartek)

1. Koszt netto uczestnictwa jednej osoby w konferencji wynosi:

1895 PLN (od 10 listopada do 18 grudnia 2015) 2295 PLN (od 19 grudnia do 18 stycznia 2015) 2. Cena obejmuje prelekcje, materiały

szkoleniowe, przerwy kawowe, lunch. 3. Przesłanie do Bonnier Business (Polska)

faxem lub pocztą elektroniczną, wypełnionego i podpisanego formularza zgłoszeniowego, stanowi zawarcie wiążącej umowy pomiędzy zgłaszającym a Bonnier Business (Polska). Faktura pro forma jest standardowo wystawiana i wysyłana e-mailem po otrzymaniu formularza zgłoszeniowego.

4. Prosimy o dokonanie wpłaty w terminie 14 dni od wysłania zgłoszenia, ale nie później niż przed rozpoczęciem konferencji.

5. Wpłaty należy dokonać na konto: Bonnier Business (Polska) Sp. z o.o.

Kijowska 1, 03-738 Warszawa Danske Bank A/S SA Oddział w Polsce PL 14 2360 0005 0000 0045 5029 6371

6. Rezygnację z udziału należy przesyłać listem poleconym na adres organizatora.

7. W przypadku rezygnacji nie później niż 21 dni przed rozpoczęciem konferencji obciążymy Państwa opłatą administracyjną w wysokości 20% opłaty za udział.

8. W przypadku rezygnacji w terminie późniejszym niż 21 dni przed rozpoczęciem konferencji pobierane jest 100% opłaty za udział.

9. Nieodwołanie zgłoszenia i niewzięcie udziału w konferencji powoduje obciążenie pełnymi kosztami udziału.

10. Niedokonanie wpłaty nie jest jednoznaczne z rezygnacją z udziału.

11. Zamiast zgłoszonej osoby w konferencji może wziąć udział inny pracownik firmy.

12. Organizator zastrzega sobie prawo do zmian w programie oraz do odwołania konferencji.

13. Wszystkie treści zawarte w programie konferencji stanowią własność Bonnier Business (Polska) Sp. z o.o. oraz powiązanych z nią podmiotów. O ile Organizator nie postanowi inaczej, nie wolno żadnych materiałów stanowiących własność Bonnier Business (Polska) odtwarzać, wykorzystywać, tworzyć pochodnych prac na bazie materiałów umieszczonych w programie, ani też ponownie ich publikować, zamieszczać w innych materiałach czy też w jakikolwiek inny sposób rozpowszechniać bez uprzedniej pisemnej zgody Bonnier Business (Polska).

Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. 1997r. Nr 133 poz. 833) Bonnier Business (Polska) sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (dalej Bonnier) informuje, że jest administratorem danych osobowych. Wyrażamy zgodę na przetwarzanie danych osobowych w celach promocji i marketingu działalności prowadzonej przez Bonnier, świadczonych usług oraz oferowanych produktów, a także w celu promocji ofert klientów Bonnier. Wyrażamy również zgodę na otrzymywanie drogą elektroniczną ofert oraz informacji handlowych dotyczących Bonnier oraz ich klientów. Wyrażającemu zgodę na przetwarzanie danych osobowych przysługuje prawo kontroli przetwarzania danych, które jej dotyczą, w tym także prawo ich poprawiania.Równocześnie oświadczamy, że zapoznaliśmy się z warunkami uczestnictwa oraz zobowiązujemy się do zapłaty całości kwot wynikających z niniejszej umowy.

1. Imię i nazwisko:

Stanowisko:

Departament:

2. Imię i nazwisko:

Stanowisko:

Departament:

3. Firma:

Ulica:

Kod pocztowy: Miasto:

Tel: Fax:

E-mail: .

4. Dane nabywcy, potrzebne do wystawienia Faktury VAT:

Nazwa firmy:

Siedziba:

Adres: NIP:

Osoba kontaktowa:

Tel: E-mail:

Bonnier Business (Polska) Spółka z o.o. wydawca dziennika bizneso-wego Puls Biznesu i portalu pb.pl, z siedzibą w Warszawie, 03-738, ul. Kijowska 1, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, XIII Wyd-ział Gospodarczy Rejestrowy pod numerem KRS 24847, numer NIP 113-01-55-210, REGON: 011823316, kapitał zakładowy: 2 000 000,00 PLN

TAK, chcę wziąć udział w Konferencji TRENDY SPRZEDAŻY

udział w konferencji netto:

1895 PLN (od 10 listopada do 18 grudnia 2015) 2295 PLN (od 19 grudnia do 18 stycznia 2015)

TAK, chcę otrzymać więcej informacji o Konferencji TRENDY SPRZEDAŻY

NIE, nie wezmę udziału w prezentowanej konferencji, jednak proszę o informowanie mnie o planowanych wydarzeniach o podobnej tematyce.

Tel. +48 22 333 97 77

Faks+48 22 333 97 78

konfere ncje.pb.pl, [email protected]

Pieczątka podpis