1 Zamawiający 2 Przedmiot zamówienia - TISE · 4.4.2.4.1 wiedza i umiejętności •...

21
Warszawa 6.07.2017 ZAPYTANIE OFERTOWE TRUST BON 4/2017 W związku z realizacją projektu: TRUST BON – Inwestycja w społecznie opłacalny efekt zwracamy się z zapytaniem ofertowym: 1 Zamawiający Towarzystwo Inwestycji Społeczno – Ekonomicznych SA Ul. Okopowa 56 01-042 Warszawa 2 Przedmiot zamówienia 2.1 Wspólny słownik zamówień: 72240000-9 Usługi analizy systemu i programowania 72263000-6 Usługi wdrażania oprogramowania 72250000-2 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów 2.2 Przedmiotem zamówienia jest Opracowanie koncepcji systemu informatycznego wspierającego działanie Akceleratora Obligacji Społecznych w dalszej części dokumentu zwanego systemem jego wykonanie, i wdrożenie oraz świadczenie asysty technicznej i udzielenie gwarancji w tym: 2.2.1 W pierwszym etapie projektu tj. w okresie od 21.07.2017 do 31.01.2018 opracowanie oraz przetestowanie webowej platformy informatycznej wspierającej działanie Akceleratora Obligacji Społecznych wraz z dokumentacją użytkownika, na którą składają się: instrukcja użytkownika, instrukcja wdrożeniowa, system pomocy kontekstowej oraz dokumentacja techniczna systemu. 2.2.2 W drugim etapie projektu tj. w okresie od 01.03.2018 do 31.07.2018 wprowadzenie poprawek do systemu w tym korekta istniejącej funkcjonalności/rozbudowanie systemu i wynikające z uwag zgłoszonych przez użytkowników na etapie testowania systemu i /lub wynikających ze zmian w Strategii Wdrażania wprowadzonych przez Ministerstwo Rozwoju i/lub ewaluacji systemu przez eksperta zewnętrznego oraz aktualizacja dokumentacji użytkownika jak również 2.2.3 Świadczenie asysty technicznej w okresie od 01.08.2018 do 30.04.2021 2.2.4 Świadczenie usług gwarancyjnych w okresie do 30.04.2021 2.3 Zamawiający szacuje pracochłonność związaną z opracowaniem systemu w pierwszym etapie na: 2.3.1 2 M/M pracy analityka ds. systemów finansowych i bezpieczeństwa 2.3.2 8 M/M UX/front end developer 2.3.3 6 M/M Główny analityk projektant 2.3.4 12 M/M Programista Java

Transcript of 1 Zamawiający 2 Przedmiot zamówienia - TISE · 4.4.2.4.1 wiedza i umiejętności •...

Page 1: 1 Zamawiający 2 Przedmiot zamówienia - TISE · 4.4.2.4.1 wiedza i umiejętności • wyksztalcenie wyższe kierunkowe (np. informatyka/grafika) lub certyfikaty poświadczające

Warszawa6.07.2017

ZAPYTANIEOFERTOWETRUSTBON4/2017

W związku z realizacją projektu: TRUST BON – Inwestycja w społecznie opłacalny efekt zwracamy się z zapytaniem ofertowym: 1 Zamawiający Towarzystwo Inwestycji Społeczno – Ekonomicznych SA Ul. Okopowa 56 01-042 Warszawa 2 Przedmiot zamówienia 2.1 Wspólny słownik zamówień:

72240000-9 Usługi analizy systemu i programowania 72263000-6 Usługi wdrażania oprogramowania 72250000-2 Usługi w zakresie konserwacji i wsparcia systemów

2.2 Przedmiotem zamówienia jest Opracowanie koncepcji systemu informatycznego wspierającego

działanie Akceleratora Obligacji Społecznych w dalszej części dokumentu zwanego systemem jego wykonanie, i wdrożenie oraz świadczenie asysty technicznej i udzielenie gwarancji w tym:

2.2.1 W pierwszym etapie projektu tj. w okresie od 21.07.2017 do 31.01.2018 opracowanie oraz przetestowanie webowej platformy informatycznej wspierającej działanie Akceleratora Obligacji Społecznych wraz z dokumentacją użytkownika, na którą składają się: instrukcja użytkownika, instrukcja wdrożeniowa, system pomocy kontekstowej oraz dokumentacja techniczna systemu.

2.2.2 W drugim etapie projektu tj. w okresie od 01.03.2018 do 31.07.2018 wprowadzenie poprawek do systemu w tym korekta istniejącej funkcjonalności/rozbudowanie systemu i wynikające z uwag zgłoszonych przez użytkowników na etapie testowania systemu i /lub wynikających ze zmian w Strategii Wdrażania wprowadzonych przez Ministerstwo Rozwoju i/lub ewaluacji systemu przez eksperta zewnętrznego oraz aktualizacja dokumentacji użytkownika jak również

2.2.3 Świadczenie asysty technicznej w okresie od 01.08.2018 do 30.04.2021 2.2.4 Świadczenie usług gwarancyjnych w okresie do 30.04.2021 2.3 Zamawiający szacuje pracochłonność związaną z opracowaniem systemu w pierwszym etapie na: 2.3.1 2 M/M pracy analityka ds. systemów finansowych i bezpieczeństwa 2.3.2 8 M/M UX/front end developer 2.3.3 6 M/M Główny analityk projektant 2.3.4 12 M/M Programista Java

Page 2: 1 Zamawiający 2 Przedmiot zamówienia - TISE · 4.4.2.4.1 wiedza i umiejętności • wyksztalcenie wyższe kierunkowe (np. informatyka/grafika) lub certyfikaty poświadczające

2.3.5 4 M/M Tester 2.3.6 4 M/M Grafik 2.4 oraz wprowadzeniem uzupełnień/poprawek na 2 etapie na: 2.4.1 1 M/M Eksperta ds. analizy systemów finansowych i bezpieczeństwa 2.4.2 2 M/M pracy UX/frontend developera 2.4.3 2 M/M pracy głównego analityka/projektanta 2.4.4 4 M/M pracy programista Java 2.4.5 2 M/M pracy testera 2.4.6 1 M/M pracy grafika. 2.5 Wymagania biznesowe dotyczące zakresu wsparcia Akceleratora przez system informatyczny zostały

zawarte w Załączniku nr 1 do niniejszego Zapytania. 2.6 Wymagania poza funkcjonalne: 2.6.1 Spójność wizualna w obrębie najnowszych wersji przeglądarek: Chrome, Firefox, Opera, Safari,

Microsoft Edge 2.6.2 Pełna responsywność i dostępność na urządzenia mobilne zgodnie z metodologią mobile first 2.6.3 Spełnienie podstawowych zasad dostępności zgodnie z zasadami projektowania uniwersalnego i

standardami WCAG 2.0 2.6.4 Zgodność z wymaganiami interoperacyjności zgodnie z Rozporządzenia Rady Ministrów w

sprawie Krajowych Ram Interoperacyjności, minimalnych wymagań dla rejestrów publicznych i wymiany informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemów teleinformatycznych w odniesieniu do formatu danych oraz sposobów zapewnienia bezpieczeństwa podczas wymiany informacji

3 W ramach realizacji umowy Wykonawca będzie zobowiązany do: 3.1 Opracowania koncepcji oraz wykonania i przetestowania platformy informatycznej wspierającej

działanie Akceleratora z uwzględnieniem wymagań opisanych w Załączniku nr 1 – Opis Akceleratora do zapytania ofertowego tj.:

3.1.1 Opracowania i uzgodnienia z Zamawiającym ostatecznej koncepcji systemu 3.1.2 Uwzględnienie w harmonogramie prac specyfiki projektu tj. terminów oddawania kolejnych

elementów projektu Załącznik nr 2 Harmonogram realizacji projektu 3.1.3 Elastycznego uwzględniania zmian wynikających z dynamiki projektu oraz rezultatów testowania. 3.1.4 Modelowania oraz tworzenia aplikacji serwerowej w architekturze klient serwer z wykorzystaniem

komplementarnego silnika bazodanowego 3.1.5 Opracowywania i implementacji architektury systemu 3.1.6 Projektowania layoutów oraz inferfejsów graficznych 3.1.7 Projektowania elementów graficznych strony internetowej 3.1.8 Monitorowania, wyszukiwania i obsługi błędów systemów informatycznych 3.1.9 Opracowania dokumentacji oraz scenariuszy testowych uwzględniających przewidywane „ścieżki

krytyczne” 3.1.10 Wykonania testów funkcjonalnych – testy jednostkowe /integracyjne, testy regresji oraz testy

obciążeniowe aplikacji 3.1.11 Analizy wyników testów i raportowania przebiegu prac testowych 3.1.12 Opracowania mechanizmu dla pomocy kontekstowej z możliwością zarządzania treścią tej pomocy 3.2 Współpracy z analitykiem projektu z ramienia TISE 3.3 Współpracy z testerem funkcjonalnym projektu z ramienia TISE 3.4 Zapewnienia dostępu wykonawcy do środowiska produkcyjnego w czasie tworzenia i działania

aplikacji 3.5 Zapewnienia dostępu dla zamawiającego do środowiska testowego wraz z wglądem w trybie tylko do

odczytu do systemu kontroli wersji kodu źródłowego aplikacji, 3.6 Skonfigurowania środowiska umożliwiającego działanie powstałej aplikacji, 3.7 Uczestniczenia w spotkaniach zespołu Projektowego.

Page 3: 1 Zamawiający 2 Przedmiot zamówienia - TISE · 4.4.2.4.1 wiedza i umiejętności • wyksztalcenie wyższe kierunkowe (np. informatyka/grafika) lub certyfikaty poświadczające

3.8 Świadczenia asysty technicznej w okresie od 01.08.2018 do 30.04.2021 r. – w wymiarze min. 340 h. 3.9 Przygotowania raportów zgodnie z zaleceniami Kierownika Projektu 3.10 Dostarczenia innych dokumentów wymaganych ze względów administracyjnych 3.11 Przekazania wyłącznych, nieograniczonych autorskich praw majątkowych do opracowanego

oprogramowania (kodu źródłowego) i dokumentacji użytkownika tak, aby możliwe było przeniesienie tych praw na Instytucję Zarządzającą tj. przeniesienie majątkowych praw autorskich i praw zależnych do oprogramowania w tym m. innymi:

3.11.1 trwałego lub czasowego zwielokrotnienia oprogramowania w całości lub w części jakimikolwiek środkami w jakiejkolwiek formie; w zakresie, w którym dla wprowadzenia, wyświetlania, stosowania, przekazywania i przechowywania oprogramowania niezbędne jest jego zwielokrotnienie,

3.11.2 tłumaczenia, przystosowywania, zmiany układu lub jakichkolwiek innych zmian w oprogramowaniu 3.11.3 publicznego rozpowszechniania, w tym najmu lub dzierżawy kopii oprogramowania. 3.12 Przekazanie wyłącznych, nieograniczonych autorskich praw majątkowych do dokumentacji

użytkownika oprogramowania, obejmujące w szczególności prawo do: 3.12.1 utrwalenia, 3.12.2 zwielokrotnienia poprzez kopiowanie dokumentacji w celu uzyskania papierowych kopii oraz

cyfrowej wersji dokumentacji możliwych do odczytu w dostępnych formatach, 3.12.3 wprowadzenia do obrotu wraz z egzemplarzami oprogramowania; 3.12.4 wprowadzenia do pamięci komputera, 3.12.5 wyświetlania. 3.12.6 wprowadzania zmian do dokumentacji 4 Wymagania i warunki Zamawiającego: O udzielenie zamówienia może ubiegać się Wykonawca spełniający następujące warunki: 4.1 Posiada uprawnienia do wykonywania określonej działalności lub czynności, jeżeli ustawy nakładają

obowiązek posiadania takich uprawnień (poświadczone oświadczeniem) 4.2 Znajduje się w sytuacji ekonomicznej i finansowej zapewniającej wykonanie zamówienia

(poświadczone oświadczeniem) 4.3 Posiada niezbędną wiedzę i doświadczenie tj. 4.3.1 W okresie 3 lat przed złożeniem oferty opracował przynajmniej jedną platformę informatyczną, która

została zintegrowana z systemem finansowym/i lub bankowym/i lub obejmującym systemy mikropłatności

4.4 Dysponuje potencjałem technicznym do wykonania zamówienia; tj. przeznaczy do wykonania zamówienia:

4.4.1 W przypadku realizacji zamówienia w technologii Java 4.4.1.1 Przynajmniej dwóch programistów o następujących kwalifikacjach, którzy współpracowali ze

sobą, jako zespół programistyczny przez przynajmniej pół roku: 4.4.1.1.1 Wiedza i umiejętności

• Wykształcenie wyższe informatyczne (inżynier lub magister) • Znajomość frameworka i wzorca projektowego MVC wymaganego do budowy aplikacji

internetowej • Znajomość Java Script, biblioteki JQuery, HTML 5, CSS 3 • Znajomość zagadnień baz danych • Umiejętność programowania obiektowego

4.4.1.1.2 Wymagane doświadczenie: • Minimum 2 lata doświadczenia zawodowego, jako programista • W okresie trzech lat przed złożeniem oferty uczestnictwo w przynajmniej jednym projekcie

dotyczącym tworzenia oprogramowania w modelu SaaS • Lista referencyjna wdrożonych i funkcjonujących internetowych rozwiązań • Uczestnictwo w pracach zespołu min 4 osobowego przez ciągły okres 6 miesięcy

Page 4: 1 Zamawiający 2 Przedmiot zamówienia - TISE · 4.4.2.4.1 wiedza i umiejętności • wyksztalcenie wyższe kierunkowe (np. informatyka/grafika) lub certyfikaty poświadczające

4.4.1.2 Przynajmniej jednego Grafika/Web designera o następujących kwalifikacjach: 4.4.1.2.1 Wymagana wiedza i umiejętności:

• Umiejętność przygotowywania grafiki na potrzeby projektów www • praktyczna znajomość co najmniej jednego programu graficznego typu Photoshop Photopaint,

Picture Publisher • umiejętność pracy z projektami wektorowymi (Adobe Illustrator lub Corel Draw lub podobne)

4.4.1.2.2 Doświadczenie: • Minimum 2 lata doświadczenia jako grafik przy projektowaniu portali Internetowych lub/i

aplikacji • posiada portfolio z własnymi projektami (co najmniej jedna rozbudowana strona)

4.4.1.3 Przynajmniej jednego testera o następujących kwalifikacjach: 4.4.1.3.1 wiedza i umiejętności

• Wykształcenie wyższe informatyczne (licencjat, magister) • Umiejętność przygotowania scenariuszy testowych • Umiejętność opracowania testów automatycznych • Umiejętności analityczne

4.4.1.3.2 doświadczenie • Minimum. 2 lata doświadczenia w pracy, jako tester

4.4.1.4 Przynajmniej jednego specjalistę ds. UI/UX/ (interfejsów użytkownika/User Experience) o

następujących kwalifikacjach 4.4.1.4.1 wiedza i umiejętności

• wyksztalcenie wyższe kierunkowe (np. informatyka/grafika) lub certyfikaty poświadczające umiejętności zdobyte w ramach kształcenia pozaformalnego

• dobra znajomość zagadnień User eXperience, • znajomość dowolnego narzędzia do prototypowania i tworzenia makiet aplikacji webowych • umiejętność tworzenia makiet high fidelity • umiejętność prowadzenia badań użyteczności

4.4.1.4.2 doświadczenie: • w tworzeniu interfejsu użytkownika responsywnych aplikacji webowych w tym utworzenie makiet

przynajmniej do jednego systemu webowego w okresie 3 lat przed złożeniem oferty

4.4.1.5 Przynajmniej jednego Front end developera o następujących kwalifikacjach 4.4.1.5.1 wiedza i umiejętności

• wyksztalcenie wyższe kierunkowe (np. informatyka) lub certyfikaty poświadczające umiejętności zdobyte w ramach kształcenia pozaformalnego

• bardzo dobra znajomość języka JavaScript, HTML5, CSS, 4.4.1.5.2 doświadczenie:

• w tworzeniu responsywnych aplikacji webowych w tym utworzenie przynajmniej jednego systemu webowego w okresie 3 lat przed złożeniem oferty

4.4.1.6 Przynajmniej jednego Eksperta ds. analiz systemów finansowych i bezpieczeństwa • Minimum 7 lat doświadczenia w instytucji finansowej (Bankowość / ubezpieczenia) w dziale

związanym z ryzykiem operacyjnym, • Certyfikaty dotyczące bezpieczeństwa systemów informatycznych • Umiejętność budowania wskaźników finansowych (KPI, KRI) • Wiedza na temat budowy hurtowni danych i prowadzenia stosownych obliczeń na bazie takiej

platformy. • Umiejętność budowy zapytań i raportów w jednej z wiodących platform (SAS, Business Objects,

IBM Cognos)

Page 5: 1 Zamawiający 2 Przedmiot zamówienia - TISE · 4.4.2.4.1 wiedza i umiejętności • wyksztalcenie wyższe kierunkowe (np. informatyka/grafika) lub certyfikaty poświadczające

4.4.1.7 Przynajmniej jednego Analityka/projektanta systemów IT 4.4.1.7.1 wiedza i umiejętności

• Bardzo dobra znajomość architektury aplikacji webowych i protokołu http; • Dobra znajomość frameworków Spring MVC oraz AngularJS; • Bardzo dobra znajomość języków SQL, Java oraz JavaScript. • Znajomość notacji UML i BPMN

4.4.1.7.2 Doświadczenie • Przynajmniej 3 letnie doświadczenie na stanowisku analityka/projektanta oraz doświadczenie w

kierowaniu zespołem programistów

4.4.2 W przypadku realizacji zamówienia w technologii .NET 4.4.2.1 Przynajmniej dwóch programistów o następujących kwalifikacjach, którzy współpracowali ze

sobą, jako zespół programistyczny przez przynajmniej pół roku: 4.4.2.1.1 Wiedza i umiejętności

• Wykształcenie wyższe informatyczne (inżynier lub magister) • Znajmomość jezyków i platform: C#, platforma .NET, SQL, T-SQL, • Umiejętności projektowania baz danych • Znajomość UML, HTML5, CSS3, JS, jQuery, EF, LINQ, ASP.NET MVC, ASP.NET Webforms,

WindowForms, WPF 4.4.2.1.2 Wymagane doświadczenie:

• Minimum 2 lata doświadczenia zawodowego, jako programista w języku C# i języku SQL. • Tworzenie aplikacji desktopowych, webowych i mobilnych. Większość projektów wykonywana w

środowisku .NET. • W okresie trzech lat przed złożeniem oferty uczestnictwo w przynajmniej jednym projekcie

dotyczącym tworzenia oprogramowania w modelu SaaS • Lista referencyjna istniejących internetowych rozwiązań • Uczestnictwo w pracach zespołu min 4 osobowego przez ciągły okres 6 miesięcy

4.4.2.2 Przynajmniej jednego Grafika/Web designera o następujących kwalifikacjach: 4.4.2.2.1 Wymagana wiedza i umiejętności:

• Umiejętność przygotowywania grafiki na potrzeby projektów www • praktyczna znajomość co najmniej jednego programu graficznego typu Photoshop Photopaint,

Picture Publisher • umiejętność pracy z projektami wektorowymi (Adobe Illustrator lub Corel Draw lub podobne)

4.4.2.2.2 Doświadczenie: • Minimum 2 lata doświadczenia jako grafik przy projektowaniu portali Internetowych lub/i

aplikacji • posiada portfolio z własnymi projektami (co najmniej jedna rozbudowana strona)

4.4.2.3 Przynajmniej jednego testera o następujących kwalifikacjach: 4.4.2.3.1 wiedza i umiejętności

• Wykształcenie wyższe informatyczne (licencjat, magister) • Umiejętność przygotowania scenariuszy testowych • Umiejętność opracowania testów automatycznych • Umiejętności analityczne

4.4.2.3.2 doświadczenie • Minimum. 2 lata doświadczenia w pracy, jako tester

4.4.2.4 Przynajmniej jednego specjalistę ds. UI/UX (interfejsów użytkownika/User Experience), o

następujących kwalifikacjach

Page 6: 1 Zamawiający 2 Przedmiot zamówienia - TISE · 4.4.2.4.1 wiedza i umiejętności • wyksztalcenie wyższe kierunkowe (np. informatyka/grafika) lub certyfikaty poświadczające

4.4.2.4.1 wiedza i umiejętności • wyksztalcenie wyższe kierunkowe (np. informatyka/grafika) lub certyfikaty poświadczające

umiejętności zdobyte w ramach kształcenia pozaformalnego • dobra znajomość zagadnień User eXperience, • znajomość dowolnego narzędzia do prototypowania i tworzenia makiet aplikacji webowych • umiejętność tworzenia makiet high fidelity • umiejętność prowadzenia badań użyteczności

4.4.2.4.2 doświadczenie: • w tworzeniu interfejsu użytkownika responsywnych aplikacji webowych w tym utworzenie makiet

przynajmniej do jednego systemu webowego w okresie 3 lat przed złożeniem oferty

4.4.2.5 Przynajmniej jednego Front end developera, o następujących kwalifikacjach 4.4.2.5.1 wiedza i umiejętności

• wyksztalcenie wyższe kierunkowe (np. informatyka) lub certyfikaty poświadczające umiejętności zdobyte w ramach kształcenia pozaformalnego

• bardzo dobra znajomość języka, HTML5, CSS, 4.4.2.5.2 doświadczenie:

• w tworzeniu interfejsu użytkownika responsywnych aplikacji webowych w tym przynajmniej do jednego systemu webowego w okresie 3 lat przed złożeniem oferty

4.4.2.6 Przynajmniej jednego Eksperta ds. analiz systemów finansowych i bezpieczeństwa • Minimum 7 lat doświadczenia w instytucji finansowej (Bankowość / ubezpieczenia) w dziale

związanym z ryzykiem operacyjnym, • Certyfikaty dotyczące bezpieczeństwa systemów informatycznych • Umiejętność budowania wskaźników finansowych (KPI, KRI) • Wiedza na temat budowy hurtowni danych i prowadzenia stosownych obliczeń na bazie takiej

platformy. • Umiejętność budowy zapytań i raportów w jednej z wiodących platform (SAS, Business Objects,

IBM Cognos)

4.4.2.7 Przynajmniej jednego Analityka/projektanta systemów IT 4.4.2.7.1 wiedza i umiejętności

• Wykształcenie wyższe kierunkowe (Informatyka) II stopień • Bardzo dobra znajomość architektury aplikacji webowych i protokołu http; • Dobra znajomość frameworku .NET; • Bardzo dobra znajomość języków SQL, C#, • Znajomość notacji UML i BPMN

4.4.2.7.2 Doświadczenie • Przynajmniej 3 letnie doświadczenie na stanowisku analityka/projektanta oraz doświadczenie w

kierowaniu zespołem programistów 4.5 Nie jest powiązany z Zamawiającym lub osobami upoważnionymi do zaciągania zobowiązań w imieniu

Zamawiającego lub osobami wykonującymi w imieniu Zamawiającego czynności związanych z przygotowaniem i przeprowadzeniem procedury wyboru wykonawcy osobowo lub kapitałowo w szczególności poprzez: • uczestnictwo w spółce jako wspólnik spółki cywilnej lub spółki osobowej, • posiadanie udziałów lub co najmniej 10% akcji • pełnienie funkcji członka organu nadzorczego lub zarządzającego, prokurenta, pełnomocnika, • pozostawanie w związku małżeńskim, w stosunku pokrewieństwa lub powinowactwa w linii

prostej, pokrewieństwa lub powinowactwa w linii bocznej do drugiego stopnia lub w stosunku przysposobienia opieki lub kurateli

4.6 Zobowiąże się do podpisania umowy, której najważniejsze postanowienia stanowią Załącznik nr 10 do

Page 7: 1 Zamawiający 2 Przedmiot zamówienia - TISE · 4.4.2.4.1 wiedza i umiejętności • wyksztalcenie wyższe kierunkowe (np. informatyka/grafika) lub certyfikaty poświadczające

zapytania ofertowego. 4.7 Ocena spełniania warunków udziału w postępowaniu dokonana będzie wg formuły: „spełnia – nie

spełnia” w oparciu o dokumenty i oświadczenia, które ma dostarczyć Wykonawca. Wykonawca, który nie spełni któregokolwiek z warunków zostanie odrzucony w postępowaniu.

5 Terminy realizacji zamówienia 5.1 Termin realizacji 1 etapu zamówienia 21.07.2017 do 31.01.2018 5.2 Termin realizacji 2 etapu zamówienia (etap warunkowy – jego realizacja zależna jest od podjęcia

decyzji przez IZ o kontynuacji projektu po zakończeniu jego pierwszej części) 01.03.2018 do 31.07.2018

5.3 Termin realizacji świadczenia asysty technicznej od 01.08.2018 do 30.04.2021 6 Kryterium oceny ofert: Zamawiający dokona oceny wg następujących kryteriów: 6.1 KRYTERIUM CENA – MAKSYMALNIE 50 PKT W TYM: 6.1.1 Cena brutto za wykonanie prac w ramach 1 i 2 etapu projektu - maksymalnie 40 pkt.

C e=(C e min./Ce x)* 40 C e – liczba punktów przyznanych danej ofercie za cenę brutto. C e min - minimalna cena brutto zaoferowana w odpowiedzi na zapytanie Ce x - cena brutto rozpatrywanej oferty

6.1.2 Cena brutto godziny asysty technicznej – maksymalnie 10 pkt. C a=(C a min./Ca x)* 10 C a– liczba punktów przyznanych danej ofercie za cenę brutto godziny asysty technicznej C a min - minimalna cena brutto zaoferowana w odpowiedzi na zapytanie za godzinę asysty technicznej Ca x - cena brutto za godzinę asysty technicznej rozpatrywanej oferty

6.2 KRYTERIA JAKOŚCIOWE – MAKSYMALNIE 50 PKT W TYM: 6.2.1 Opis koncepcji systemu zawierająca zestawienie ról, modułów oraz podstawoych funkcjonalności i

przykłady user story dla wszystkich wspieranych ról (K) – (maksymalnie 10 pkt) Ocena zostanie wykonana metodą ekspercką wg. następujących kryteriów: kompleksowość i trafność oceniana w oparciu o liczbę obsługiwanych procesów i ról oraz sposób ich ujęcia w opisie.

6.2.2 Opis sposobu zapewnienia elastyczności i skalowalności systemu oraz jego bezpieczeństwa (B =

L+A+E+Z) (maksymalnie 20 pkt) Ocena zostanie wykonana na podstawie takich parametrów jak: wybór silnika bazy danych na potrzeby platformy online, wybór silnika bazy danych na potrzeby hurtowni danych, proponowany system ETL (Extract-Transform-Load) na potrzeby hurtowni danych, opis sposobu replikacji danych pomiędzy systemem głównym (host) a hurtownią danych według następujących kryteriów: • Maksymalna dopuszczalna ilość współbieżnych transakcji na bazie danych – maksymalnie 5 pkt.

liczona wg wzoru (L= (Lo (ilość transakcji danej oferty)/ L max (maksymalna ilość zaoferowanych transakcji))*5 pkt.

• Budowa softwarowego systemu bezpieczeństwa i autoryzacji (np użycie infrastruktury klucza publicznego) A– maksymalnie 5 pkt.

• Optymalna konstrukcja procesów ETL na potrzeby hurtowni danych (ocena na podstawie czasu

Page 8: 1 Zamawiający 2 Przedmiot zamówienia - TISE · 4.4.2.4.1 wiedza i umiejętności • wyksztalcenie wyższe kierunkowe (np. informatyka/grafika) lub certyfikaty poświadczające

dla 100 tys. transakcji) maksymalnie 5 pkt. liczona wg wzoru E =( Emin (najniższy czas dla 100 tys. transakcji)/ Eof (czas dla 100 tys transakcji dla danej oferty)* 5 pkt.

• Proponowana responsywność systemu (oceniane na podstawie liczby obsługiwanych zleceń na sekundę, przez zlecenie rozumiemy zapisanie danych w bazie, odświeżenie strony) maksymalnie 5 pkt., liczone wg wzoru Z = (Zo (liczba obsługiwanych zleceń na sekundę oferty)/Zmax (maksymalna liczba obsługiwanych zleceń na sekundę)* 5 pkt.

6.2.3 Projekt 2 procesów przedstawionych w formie diagramów UML wraz z opisem przypadków użycia

(P) – maksymalnie 10 pkt. Oferent ma za zadanie zaprojektować następujące procesy: • Parametryzacja bonu – maksymalnie 5 pkt. • Wypłata bonu – maksymalnie 5 pkt. Ocena dokonywana będzie metodą ekspercką na podstawie następujących kryteriów: • Optymalność rozwiązania • Kompletność rozwiązania • Identyfikacja aktorów i funkcjonalności dla aktorów

6.2.4 Projekt strony głównej dostępnej dla wszystkich użytkowników w tym niezalogowanych (G) –oraz

ocena portfolio grafika maksymalnie 10 pkt. Ocena kreacji graficznej dokonywana zostanie metodą ekspercką na podstawie strony oraz portfolio z użyciem następujących kryteriów: • zawartość – uwzględnienie istotnych z punktu widzenia grup docelowych informacji • czytelność • walory estetyczne - kreatywność, estetyka, znajomość zasad projektowania graficznego,

dostosowanie do grup docelowych Za ofertę najkorzystniejszą zostanie uznana oferta, która spełni wszystkie wymagania formalne oraz uzyska największą liczbę punktów liczonych wg wzoru U = Ce+Ca+K+B+P+G w ocenie końcowej. W przypadku, gdy w ramach konkursu wpłyną oferty porównywalne pod względem liczby uzyskanych punktów wybrana zostanie oferta o najwyższej łącznej sumie parametrów jakościowych (tj K+B+P+G) 7 Opis sposobu przygotowania oferty 7.1.1 Wymagania podstawowe

• Wykonawca powinien sporządzić ofertę na formularzu ofertowym załączonym do niniejszego zapytania.

• Oferta musi uwzględniać wszystkie zobowiązania, obejmować wszystkie koszty i składniki związane z wykonaniem zamówienia.

• Oferta musi być podpisana przez osobę uprawnioną do reprezentowania oferenta. • Termin związania ofert 60 dni od terminu składania ofert. • Cena podana w ofercie będzie obowiązującą przez cały okres ważności oferty. • Wykonawca może złożyć tylko jedną ofertę. • Wykonawca ponosi wszelkie koszty związane z przygotowaniem i złożeniem oferty.

7.1.2 Forma oferty

• Oferta może być złożona w formie pisemnej lub elektronicznej (scan). • Zamawiający może żądać przedstawienia oryginału lub notarialnie poświadczonej kopii

dokumentu wyłącznie wtedy, gdy złożona przez Wykonawcę kserokopia dokumentu jest nieczytelna lub budzi uzasadnione wątpliwości, co do jej prawdziwości.

• Zamawiający nie dopuszcza składania ofert wariantowych. • Zamawiający nie dopuszcza składania ofert częściowych. • Zamawiający nie dopuszcza możliwości powierzenia przez Wykonawcę części zamówienia

Page 9: 1 Zamawiający 2 Przedmiot zamówienia - TISE · 4.4.2.4.1 wiedza i umiejętności • wyksztalcenie wyższe kierunkowe (np. informatyka/grafika) lub certyfikaty poświadczające

podwykonawcom • Zamawiający dopuszcza możliwość składania oferty wspólnie przez kilka podmiotów • w przypadku składania oferty wspólnie przez kilka podmiotów podmioty te ponoszą solidarną

odpowiedzialność za wykonanie umowy i mają obowiązek zawiązać konsorcjum • Ten sam Wykonawca może być członkiem tylko jednego konsorcjum. • Wykonawcy występujący wspólnie ustanawiają pełnomocnika (lidera) do reprezentowania ich w

postępowaniu o udzielenie zamówienia albo do reprezentowania w postępowaniu i do zawarcia umowy.

• Wykonawcy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia zobowiązani są załączyć do oferty pełnomocnictwo, z którego wynikać będzie umocowanie do reprezentowania wszystkich Wykonawców wspólnie ubiegających się o udzielenie zamówienia

• Wykonawczy wspólnie ubiegający się o udzielenie zamówienia są zobowiązani do wypełnienia Załącznika nr 11 w tym określenie zakresu przedmiotu zamówienia, realizowanego przez każdego z członków Konsorcjum,

• Dla spełnienia określonych kryteriów dostępu dotyczących wiedzy i umiejętności zespołu przeznaczonego do realizacji projektu zamawiający dopuszcza korzystanie z wiedzy, doświadczenia, potencjału, oraz personelu na zasadach współpracy w ramach konsorcjum

• Dla spełnienia kryteriów dotyczących doświadczenia firmy spełnienie warunku wymaga, aby przynajmniej jeden z członków Konsorcjum posiadał wymagane doświadczenie

7.1.3 Zawartość oferty 7.1.3.1 Kompletna oferta musi zawierać:

• Wypełniony Formularz Oferty (nazwę i adres oferenta oraz e-mail i telefon osoby do kontaktu, numer NIP, proponowana łączna cena brutto oraz ceny jednostkowe)(Załącznik nr 3)

• Dokument stwierdzający status prawny Wykonawcy (odpis z właściwego rejestru lub zaświadczenia o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej).

• Pełnomocnictwo – jeżeli upoważnienie do podpisania oferty nie wynika wprost z dokumentu stwierdzającego status prawny Wykonawcy (odpisu z właściwego rejestru lub zaświadczenia o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej)

• Dokumenty wymagane w celu potwierdzenia posiadania potencjału technicznego: o Oświadczenie o przeznaczeniu konkretnych osób do projektu o wymaganych

kwalifikacjach (Załącznik nr 4) o CV wszystkich pracowników przeznaczonych do projektu sporządzone wg załączonych

wzorów zgodnie z wykazem stanowisk zawartych w pkt. 4.4 zapytania ofertowego: § CV dwóch programistów (Załącznik nr 5a) § CV grafika (Załącznik nr 5b) wraz z portoflio § CV testera (Załącznik nr 5c) § CV specjalisty ds. UX (Załącznik nr 5d) § CV front end developera (Załącznik nr 5e) § CV eksperta ds. systemów finansowych i bezpieczeństwa (Załącznik nr 5f) § CV analityka/projektanta (Załącznik nr 5g)

o Dokumenty wymagane w celu potwierdzenia posiadania wiedzy i doświadczenia firmy: § Zestawienie wykonanych projektów (Załącznik nr 6)

o Koncepcje systemu opracowaną z wykorzystaniem formularza stanowiącego (Załącznik nr 7) do Zapytania ofertowego

o Opis sposobu zapewnienia elastyczności i skalowalności systemu oraz jego bezpieczeństwa opracowany z wykorzystaniem formularza stanowiącego (Załącznik nr 8) do zapytania ofertowego

o Projekt dwóch procesów w formie diagramów UML zgodnie z zapisami pkt 6.2.3 zapytania ofertowego

o Projekt strony głównej systemu o Oświadczenie o spełnianiu warunków udziału w postępowaniu (Załącznik nr 9);

Page 10: 1 Zamawiający 2 Przedmiot zamówienia - TISE · 4.4.2.4.1 wiedza i umiejętności • wyksztalcenie wyższe kierunkowe (np. informatyka/grafika) lub certyfikaty poświadczające

o Podparafowane istotne warunki umowy (Załącznik nr 10) • W przypadku ubiegania się o zamówienie przez Konsorcjum:

o Oświadczenie (Załącznik nr 9) składa każdy z Konsorcjantów o Dokument stwierdzający status prawny Wykonawcy (odpis z właściwego rejestru lub

zaświadczenia o wpisie do ewidencji działalności gospodarczej) składa każdy z Konsorcjantów.

o Oświadczenie o przeznaczeniu konkretnych osób do projektu w zależności od przynależności danych pracowników podpisuje każdy z członków Konsorcjum (Załącznik nr 4)

o Pełnomocnictwo, z którego wynikać będzie umocowanie do reprezentowania wszystkich Wykonawców

o Oświadczenie – (Załącznik nr 11)

8 Miejsce oraz termin składania ofert Ofertę można złożyć w siedzibie Zamawiającego: Towarzystwo Inwestycji Społeczno – Ekonomicznych SA Ul. Okopowa 56; 01-042 Warszawa w godzinach 10-16 w kancelarii, lub przesłać pocztą na adres zamawiającego. W przypadku składania oferty w formie papierowej na kopercie należy umieścić napis: „Oferta w postępowaniu Trust Bon 4/2017 - platforma” Ofertę można złożyć również mail’owo na adres [email protected] w formie zeskanowanych dokumentów. W przypadku braku zainteresowania z Państwa strony ofertą, uprzejmie prosimy o potwierdzenie rezygnacji udziału w zapytaniu ofertowym faksem, mailem, listownie bądź osobiście. Ofertę złożyć należy do dnia 17.07.2017 decyduje data dostarczenia oferty do Zamawiającego. 9 Kontakt: Towarzystwo Inwestycji Społeczno – Ekonomicznych SA Ul. Okopowa 56 01-042 Warszawa Osoba upoważniona do kontaktu z Wykonawcami: [email protected] 10 Informacje o formalnościach po wyborze oferty Wykonawca, którego oferta zostanie wybrana zostanie niezwłocznie powiadomiony przez Zamawiającego. Informacja o wyniku postępowania zostanie przekazana wszystkim oferentom, którzy złożyli oferty. 11 Wyjaśnienia i modyfikacje zapytania ofertowego

• Zamawiający zastrzega sobie prawo unieważnienia postępowania w każdym czasie bez podania przyczyny.

• Przed upływem terminu składnia ofert Oferent może wprowadzić zmiany do złożonej oferty pod warunkiem, że Zamawiający otrzyma pisemne powiadomienie o ich wprowadzeniu.

• Przed upływem terminu składania ofert Zamawiający może zmodyfikować treść zapytania ofertowego. Dokonana modyfikacja zostanie przekazana niezwłocznie wszystkim potencjalnym wykonawcom, którzy otrzymali zapytanie ofertowe.

Page 11: 1 Zamawiający 2 Przedmiot zamówienia - TISE · 4.4.2.4.1 wiedza i umiejętności • wyksztalcenie wyższe kierunkowe (np. informatyka/grafika) lub certyfikaty poświadczające

Załącznik nr 1 do zapytania ofertowego TRUST BON/4/2017– opis wymagań biznesowych

Page 12: 1 Zamawiający 2 Przedmiot zamówienia - TISE · 4.4.2.4.1 wiedza i umiejętności • wyksztalcenie wyższe kierunkowe (np. informatyka/grafika) lub certyfikaty poświadczające

Załącznik5–Wzóropisuzałożeńmodelu

Opiszałożeńkoncepcjiakceleratoraobligacjispołecznych

(max.20000znaków)

1. Założeniakoncepcjiakceleratoraobligacjispołecznychplanowanejdowypracowania

Pojęcie akceleratorów pochodzi z fizyki i oznacza urządzenie służące do przyspieszaniacząsteknaładowanych.Podobnie jakwprzypadkuakceleratorówcząstek,któredodają imenergii, Akcelerator tzw. „obligacji społecznych” (prawdopodobnie bliższe możliwejrzeczywistościbędzieokreślnie„bonówspołecznych”)powinienumożliwiaćpowstawanie irozwijanierozwiązańproblemówspołecznychprzezwspieraniemechanizmufinansowaniaiwdrażaniasystemów„obligacjispołecznych/SIB”.Nasz Akcelerator będzie charakteryzował się tym, ze będzie oferował dobro rzadsze icenniejsze od pieniędzy – wiedzę jak rozwiązać problem społeczny wykorzystując zasadę„płatnościzaefekty/rezultaty/sukces”.Opracowujączasadyiregulacjechcemypokazaćjakpomysł przekućwplan, aprojektwdrożyćdodziałania. Będziemydziałać jak akcelerator,czyli nadawać sprawom prędkość. W przeciwieństwie do inkubatorów społecznych,zakładamy zaangażowanie finansowe w przedsięwzięcie, projekt realizowany metodą„płatnościzaefekty”.Podział odpowiedzialności za poszczególne procesy pomiędzy akceleratorem apodmiotemwdrażającymobligacjespołeczneAkceleratorbędzie łączyćmechanizmzarządzaniaprzez rezultatyorazwspółpracę sektorapublicznego z prywatnym. Rolę akceleratora obligacji społecznymbędzie pełnić Funduszumitygacji ryzyka. Zapewni on finansowanie pośrednie - „pomostowe” w okresiewykonywania usługi do jej odbioru i akceptacji efektów przez Zamawiającego/Właścicielaproblemu. Dzięki tej formie organizacyjnej możliwe będzie pozyskanie inwestorówzewnętrznych/prywatnychdopartycypacjiwosiąganiucelówspołecznych.RoląFunduszubędzie mitygowanie oraz wycenianie ryzyka na jakie zgodzić mają się inwestorzy orazemitowanie jednostek uczestnictwa– bonów społecznych – skierowanychdo inwestorówprywatnych. W zależności od efektów analizy prawnej zakładamy, że Akcelerator będziedziałał jako fundusz lub spółka celowa stworzona na potrzeby realizacji Projektu, azarządzanybędzieprzezPośrednika.

Page 13: 1 Zamawiający 2 Przedmiot zamówienia - TISE · 4.4.2.4.1 wiedza i umiejętności • wyksztalcenie wyższe kierunkowe (np. informatyka/grafika) lub certyfikaty poświadczające

Uczestnicy proponowanego schematu / schematów wdrażania obligacji społecznych zwyszczególnieniemichfunkcji/zakresuzadańuczestnikówproponowanegoschematuKoncepcja nowego mechanizmu finansowania usług społecznych w formule płatności zaefekty z wykorzystaniem „obligacji społecznych” zakłada udział następujących głównychpodmiotówwekosystemie:

1. Inwestorzy2. Funduszmitygacjiryzyka3. Pośrednik4. Zamawiający5. Usługodawcy6. Niezależnyewaluator7. Odbiorcyusługspołecznych

Akcelerator, tj. działające wspólnie dwa podmioty - Fundusz mitygacji ryzyka orazzarządzający nim Pośrednik wyposażone w odpowiednie narzędzia umożliwiające ichdziałanie, będzie pełnił rolę inicjatora nowego systemu finansowania i działał jako łącznikmiędzypozostałymiuczestnikami.Zamawiający będzie właścicielem problemu gotowym do rozwiązywania problemówspołecznychnaswoimtereniekorzystajączmechanizmupłatnościzarezultaty.ZamawiającymusiokreślićjakiecelemajązostaćprzezdziałaniaUsługodawcyzrealizowane,wypracować lub zaadaptować istniejące sposoby pomiaru wyznaczonych celów, ocenićewaluacjęcałościinterwencji,wtymbazującnaopiniiniezależnegoewaluatora.WprzypadkupilotażuZamawiającymbędąinstytucjepubliczne–samorządy(JST),wgestiiktórych leży dostarczanie usług opiekuńczych. Zakładamy, że poza trudnościami naturylegislacyjnejzwiązanymizwprowadzeniemnowegoinstrumentu,nadktórymiprowadzone

Page 14: 1 Zamawiający 2 Przedmiot zamówienia - TISE · 4.4.2.4.1 wiedza i umiejętności • wyksztalcenie wyższe kierunkowe (np. informatyka/grafika) lub certyfikaty poświadczające

będąpracewtrakcieProjektu,drugimważnymczynnikiemhamującymudziałsamorządówwfazietestówbędąograniczoneśrodkibudżetowe.Trudnościądoprzezwyciężeniabędzieprzekonaniesamorządówdospróbowanianowegorozwiązaniaiwygospodarowaniananieśrodków, w sytuacji, gdy z uwagi na pilotażowy charakter modelu nie będzie pewnościosiągnięciapozytywnychefektówspołecznychprzyjednoczesnymobowiązkuwywiązywaniasię z zapewnienia dostępu do danej usługi dla obywateli. Kłopotliwe może być równieżujęciewbudżecie(rocznym,długoterminowym)zakontraktowaniazadańzaktórepłatnościjest przesunięta w czasie i następuje dopiero po dokonaniu oceny efektów (tj. np. po 3latachodrozpoczęciawykonywaniausług).Zakładamy, że środki na realizację zadań usługi społecznej będą zapewnione przezinwestorów z sektora organizacji pozarządowych, prywatnego w formie inwestycjiinstytucji,indywidualnychosób,wtymcrowd-fundingu.W zależności od osiąganych efektów społecznych całego procesu inwestorzy będą mogliotrzymać zwrotwkładu finansowego oraz zwrot z inwestycji.W przypadku nieosiągnięciaokreślonego minimalnego poziomu efektów inwestor nie otrzyma wynagrodzenia – anizwrotu z inwestycji, ani zaangażowanego kapitału. Efekty społeczne oceniane będą przezewaluatora – audytora zewnętrznego, analizy przedstawiane do wiadomościFunduszu/Pośrednika zarządzającegoFunduszemorazdoakceptacji Zamawiającego, którynaichpodstawiebędziedokonywałwypłaty.Jednym z możliwych rozwiązań do zabezpieczenia umowy między inwestorami, aZamawiającym jest wykorzystanie rachunku escrow (rachunek zastrzeżony) lub rachunkupowierniczego.Wprzypadku takich rachunkówbankpełni rolęarbitra i strzeże interesówkażdej ze strony umowy. Rozliczenie transakcji następuje na warunkach ustalonych wumowierachunkuescrow.Zakładamy, że inwestorzy obejmować będą papiery dłużne emitowane przez Funduszmitygacjiryzyka,którenatymetapiekoncepcjiprzyjmujemy,żebędąbonami.Zakładamy,że emisja nie będzie miała charakteru emisji publicznej i kierowana będzie do grupymniejszejniż100osób/instytucji.Dlauproszczeniaprzyjmujemynaobecnymetapie,żeplanujemydwagłównetypy„bonów”różniące się sposobemwynagradzania.Wynagrodzeniebonów typu senior zależnebędzieodosiągniętychefektów,czyliwprzypadkuefektywnościdziałańumożliwiaćbędziezwrotzaangażowanego kapitału oraz wypłatę ustalonego bonusa za rezultaty. Bony mezzaninezależnebędąodosiągniętychefektówidodatkowoodzyskuosiągniętegoprzezFundusz.Dodatkowo Funduszmitygacji ryzyka będzie działać jako gwarant dla inwestorów. Będzieustanawiałgwarancjęnainwestycji,którebędzieograniczaćryzykostrat(zaangażowanegokapitału) inwestora do określonego poziomu inwestycji. Wynagrodzenie bonów zależnebędzie od skorzystania z opcji gwarancji. Inwestor chcący zabezpieczyć przed ryzykiembędziemógłosiągnąćniższyzwrotzinwestycji.

Page 15: 1 Zamawiający 2 Przedmiot zamówienia - TISE · 4.4.2.4.1 wiedza i umiejętności • wyksztalcenie wyższe kierunkowe (np. informatyka/grafika) lub certyfikaty poświadczające

Fundusz będzie mitygował ryzyko również poprzez gwarantowanie zamknięcia emisji„obligacjispołecznych”,tj.uzupełnieniewpłat inwestorówześrodkówFunduszudopełnejkwotyemisji.Zakładamymożliwośćobrotupapierami,tj.zbywaniabonówpomiędzyinwestorami.Funduszmitygacjiryzykabędzieodpowiadałza:

− definiowanieianalizęproblemuspołecznego,− definiowaniemożliwychdoosiągnięciaefektówspołecznych,− określeniesposobupomiaruiocenyosiągniętychwyników,− zaprojektowanieźródełfinansowania,− pozyskaniekapitałuodinwestorów,− określeniecennikausługiterminuwykonaniaprzezusługodawcę− ustaleniecennika,modeluischematupłatnościzaefekty,− określenie sposobu rozliczania z inwestorami, zasad gwarancji, zwrotu wkładu

finansowegoipłatnościzarezultaty–udziałwzysku,bonusy,− definiowanekryteriówwyboruiwybórusługodawców− dokonywaniepłatnościusługodawcomiinwestorom− określenie mierników, na podstawie których będą oceniane efekty świadczonych

usługspołecznych− przygotowanieiuruchomienieprojektówwramachpłatnościzarezultaty− koordynujeprocesnegocjacjiipodpisaniaumowyprzezzainteresowanepodmioty− pomocwykonawcyusługiwzarządzaniuprojektem− wsparcieoperacyjne,wtymnp.prawneimerytoryczneorganizowaniewarsztatówi

wydarzeńwceluwzmocnieniawspółpracymiędzyuczestnikamisystemu.Zakładamy, że Fundusz będzie podmiotem wysoce wyspecjalizowanym w rozwiązywanieproblemów społecznych z użyciem mechanizmu płatności za rezultaty na terenie całegokraju. Będzie docelowo współpracował z ekspertami z różnych dziedzin społecznych, tj.edukacja, zdrowie, integracja społeczna, itd. W ramach pierwszego etapu Projektuzakładamyprzygotowaniemodelupłatnościzarezultatywzakresieusługopiekuńczych.Pośrednik będzie otrzymywał wynagrodzenie za usługi koordynacyjne i zarządcze wprocesie przygotowania i realizacji obligacji. Za zarządzanie Funduszem mitygacji ryzykaPośrednikbędziepobierałwynagrodzeniewformieopłatyzazarządzanieod inwestorówiod zamawiającego zależne od kwoty zawartych kontraktów oraz opłat ryczałtowych zausługidodatkowe.Usługodawcą będzie instytucja (prywatna, pozarządowa), która zostanie wybrana jakonajlepszy podmiot, który może dostarczyć usługę społeczną na określonych warunkach izapewnić realizację zakładanych rezultatów społecznych. Usługodawca będzieodpowiedzialny za ich osiągnięcie w określonym czasie, raportowanie na ich temat orazmodyfikowanie sposobu działania, gdyby zaszła taka konieczność stwierdzona przezpośrednikalubzewnętrznegoaudytora.

Page 16: 1 Zamawiający 2 Przedmiot zamówienia - TISE · 4.4.2.4.1 wiedza i umiejętności • wyksztalcenie wyższe kierunkowe (np. informatyka/grafika) lub certyfikaty poświadczające

Usługodawca otrzyma wynagrodzenie za pracę, gdy wykona zlecenie uzgodnione zZamawiającym.Dodatkowobędziemotywowany finansowodostosowanie innowacyjnychrozwiązań,którezwiększaskutecznośćwykonywaniausług (płatnościzaefekty, tj. jakość iterminowośćwykonaniausług).Pośrednikbędziemiałmożliwośćdecydowaniaosposobiewykonaniazadania.ProcesdziałaniaAkceleratoraprzewiduje zależnościwynagrodzenia inwestoraodefektówspołecznychiwtymceluprzewidujekoniecznośćpowołaniaewaluatora,oceniającegoczyuzgodnionerezultatyzostałyosiągnięte.

Audytor zewnętrzny będzie podmiotem niezależnym od pozostałych bezpośredniozaangażowanych w Projekt. Będzie dokonywał analizy postępów w realizacji usługispołecznej i osiąganychefektów iprzedstawiałwynikiPośrednikowi i Zamawiającemu.Napodstawie ewaluacji dokonanej przez audytora Fundusz będzie określał czy inwestorowiprzysługiwać będzie płatność iw jakiejwysokości. Zamawiający będzie akceptował ocenędokonanąprzezewaluatora.Audytor będzie prowadził analizę czy osiągnięte efekty działańmodelu są adekwatne dowydatkowanychnatencelśrodkówfinansowych.Odbiorcy usług społecznych (beneficjenci ostateczni) zostaną wytypowani po określeniuobszaruinterwencji,analizieichpotrzebidotychczasoferowanegowsparcia.Obsługę strony finansowej wiążącej inwestorów z funduszem mitygacji ryzyka orazwszystkichuczestnikówprocesuułatwispecjalnaplatforma.Będzietonarzędzieułatwiająceinwestorom i zamawiającym zawarcieumówwmodelupłatności za rezultaty i określenieichparametrów,znalezienieusługodawcówzainteresowanychzapewnianiemusług,którzyzrobią to w sposób najbardziej efektywny, mierzenie osiąganych wskaźników na bieżącooraz śledzenie postępów w osiąganiu rezultatów. Narzędzie zapewni potencjalnyminwestoromizamawiającym/właścicielomproblemupełnątransparentnośćprocesu.

Fundusz/SPV

Ewaluator

Usługodawca

Page 17: 1 Zamawiający 2 Przedmiot zamówienia - TISE · 4.4.2.4.1 wiedza i umiejętności • wyksztalcenie wyższe kierunkowe (np. informatyka/grafika) lub certyfikaty poświadczające

W obsługę Akceleratora zaangażowany będzie również doradca prawny, który będzieułatwiałkształtowanieofertySIB.Sposóbdefiniowaniaefektów,ichwyceny,pomiaruorazpłatnościSposób definiowania efektów, ich wyceny, pomiaru oraz płatności określany będziekażdorazowo przy wdrażaniu modelu płatności za rezultaty. W procesie definiowanieefektów i ichwycenybraćudziałbędzieZamawiającywspieranywiedzą idoświadczeniemAkceleratora. Pomiar efektów dokonywany będzie przez Usługodawcę w sposóbprzewidzianyw zamówieniu,monitorowanyprzezAkcelerator i Ewaluatoraorazocenianyprzez tego ostatniego. Płatności dokonywane będą po akceptacji przez ZamawiającegoocenyprzedstawionejprzezEwaluatora.Sposób dotarcia i wyboru podmiotów, które przetestują model, i metody wsparcia wprzygotowaniuiwdrożeniuobligacjispołecznychWramachpierwszegoetapuprojektuzakładamyprzeprowadzeniespotkańedukacyjnychzprzedstawicielami JST, którzy będą otwarci na świadczenie usługw systemie płatności zarezultaty. Jużnaetapie składaniawnioskumamypotencjalnych zainteresowanychnowymmechanizmem finansowania. Sądząc po zgłaszanym już teraz zainteresowaniu liczymy, żedoprowadzimy do etapu testów gminę Brzeziny, Gorzów Wielkopolski oraz trzy innejednostki.Rekrutowaniepodmiotówdoprojektuułatwinamjedenzpartnerówprojektów–ZwiązekMiastPolskichstaleznimiwspółpracujący.Wybór podmiotów, które przetestują model i metody wsparcia w przygotowaniu iwdrożeniuobligacjispołecznychnastąpinabazieobszarówproblemówspołecznych,którechciałby rozwiązać, woli przetestowania nowego instrumentu, posiadanych danychdotyczących efektów aktualnie stosowanych rozwiązań, potencjału technicznego imożliwościpoświęceniaczasunaprzygotowaniewdrożenia.Wyborupodmiotówdokonająwspólniewszyscypartnerzywprojekcie.KompleksowośćprzyjętejkoncepcjiKompleksowośćprzyjętejkoncepcjipoleganaoferowanierozwiązania,które:

− będziemotywowaćdodziałaniawszystkichaktorówiułatwiaćimnawiązanierelacji

Page 18: 1 Zamawiający 2 Przedmiot zamówienia - TISE · 4.4.2.4.1 wiedza i umiejętności • wyksztalcenie wyższe kierunkowe (np. informatyka/grafika) lub certyfikaty poświadczające

− obejmuje cały proces od koncepcji wykorzystania modelu przez jego wdrożenie,

ocenę,wypłatęiprzygotowanierekomendacji.− zaprojektowane trwałe narzędzie będzie wspierać cały proces i wszystkich

uczestników.

2. Opis formy materialnej, jaką przyjmie koncepcja, z jakich elementów będzie sięskładać

Koncepcjamodeluakceleratorabędzieskładałasięz:

1. Raportu ze szczegółowej analizy problemów społecznych objętych działaniamiakceleratora

2. RaportuzanalizyfunkcjonowaniadziałającychwEuropiemodeliakceleratorówSIB3. Raportu ze szczegółowej analizy dostępnych narzędzi finansowych wraz z

rekomendacjami4. Raportu zanalizy funkcjonowania serwisów,usługwsparciadlaobszarówobjętych

interwencjąwtympodsumowaniepotencjałuusługodawców5. RaportuzawierającegopodsumowanieocenypotencjałuInwestorów6. RaportuzawierającegopodsumowanieocenypotencjałuJST7. Raportupodsumowującegoanalizyprawnedlaróżnychaspektówwdrażaniamodelu

akceleratorawrazzrekomendacjamiwyboruschematujegofunkcjonowania.8. Modeluakceleratora(Raportupodsumowującego)naktóryzłożąsię:

a. Model akceleratora w obszarze interesariuszy i metod wsparcia (w tymwskazaniewszystkichuczestnikówschematu)

b. Proceduryrekrutacjiinteresariuszyc. Model akceleratora w obszarze finansowania (w tym sposób wyceny

planowanychefektów,wskazaniemaksymalnychkwotprzeznaczonychnafinansowanie poszczególnych problemów, wskazanie schematu płatnościorazmontażfinansowy)

d. Modelakceleratorawobszarzeinstrumentówfinansowyche. Model akceleratora w obszarze procesów zarządczych i narzędzi

wspomagających zarządzanie obejmującego schemat wdrażania obligacjispołecznych w tym podział odpowiedzialności za poszczególne procesymiędzy akceleratorem a podmiotem wdrażającym obligacje społeczneutworzonyzwykorzystaniemmapyprocesów

f. Modeluakceleratorawobszarzeewaluacjiwtymokreśleniespodziewanychefektów w ramach wskazanych poszczególnych problemów i wskazaniesposobupomiaruefektów

g. Modelakceleratorawobszarzeprocesówzarządzaniaryzykiem(maparyzyk)h. Modelakceleratorawobszarzetworzeniaimonitorowaniawskaźnikówi. Opis systemu motywacyjnego dla interesariuszy obejmującego kryteria

pozafinansowe9. Planu testowaniana które złożą się:wytycznemetodycznedla testowania,wzory

umów, podręczniki testowania dla każdej z grupy biorącej udział w testowaniu,opisu wykorzystania narzędzi informatycznych i instrukcji obsługi, opisu sposobudotarcia do grup docelowych,warunkiminimalne dlawdrożenia schematuw tymprogramszkoleniowyimateriałyszkoleniowe)

Page 19: 1 Zamawiający 2 Przedmiot zamówienia - TISE · 4.4.2.4.1 wiedza i umiejętności • wyksztalcenie wyższe kierunkowe (np. informatyka/grafika) lub certyfikaty poświadczające

10. Studiówprzypadkówwdrażaniaobligacjispołecznychdlausługobjętychinterwencją11. Narzędzia informatycznego (platformy) wspierającego testowanie modelu i

zarządzanieakceleratorem12. Bazy danych porównawczych właściwych dla rozwiązania sprecyzowanych

problemówuwzględniającejstandardypomiaruibazdanychuczestnikówprocesu.

Koncepcja zostanie opracowana zgodnie ze szczegółowymi wytycznymi otrzymanymi od IOK ibędziegotowadoprzetestowania.

3. Opisproponowanychźródełfinansowaniaschematuobligacjispołecznychwramach2etapu.

Zakładamy,żefinansowaniewdrugimetapieprojektubędziepochodzićztrzechźródeł:− środkówEFS− środkówZamawiających–właścicieliproblemów,którzybędątestowaćmodele.− środkówinwestorów,którzyzdecydująsięzainwestowaćwtestowanemodelu.

Przyjmujemy,żemodelebędątestowanewpięciujednostkach.ŚrodkiEFSprzeznaczonebędąnasfinansowaniekosztów:

− pokrycia kosztów dostarczenia usług społecznych, jeśli nie zostanie osiągniętazakładaefektywność

− zarządzaniaFunduszemmitygacjiryzykaprzezPośrednika− pozyskaniainwestorówdlaFunduszumitygacjiryzykaprzezPośrednika− obsługiprawnejokołopięciutransakcji− pracyewaluatoraoceniającegookołopięciumodeli− kosztówpracownikówuczestniczącychwtestowaniumodeli.

Inwestorzy zapewnią środki na pokrycie kosztów usług społecznych. Zakładamy, że wpilotażuinwestorzyniebędąponosićryzyka,tj.otrzymajązwrotzainwestowanegokapitałuw100%.WprzypadkuosiągnięciaefektównaniższympoziomieniżzakładanoZamawiającypokryjekosztyświadczeniausługproporcjonalniedoosiągniętychefektów.BrakującakwotazapewnionabędzieześrodkówFunduszu.W przypadku, gdy zamierzone efekty zostaną osiągnięte środki z Funduszu nie będąuruchamianeibędąmogłybyćużyteponownie.ŚrodkiZamawiającegobędąwykorzystanedozapewnieniawynagrodzeniadla inwestorów(zwrot kapitału, odsetki, bonusy) w przypadku osiągnięcia pozytywnych efektówspołecznychprzezwdrożonymodelSIB.

Page 20: 1 Zamawiający 2 Przedmiot zamówienia - TISE · 4.4.2.4.1 wiedza i umiejętności • wyksztalcenie wyższe kierunkowe (np. informatyka/grafika) lub certyfikaty poświadczające
Page 21: 1 Zamawiający 2 Przedmiot zamówienia - TISE · 4.4.2.4.1 wiedza i umiejętności • wyksztalcenie wyższe kierunkowe (np. informatyka/grafika) lub certyfikaty poświadczające

Załącznik nr 2 do zapytania ofertowego TRUST BON/4/2017– harmonogram projektu